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物业副经理工作职责描述篇一
职责：
1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;。
3、负责制定项目管理制度，包括人事制度及质量管理规范等;。
4、组织制定项目年度预算等;。
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;。
6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类、项目类相关专业;。
3、熟悉项目管理系统;。
4、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。
5、45岁以下，三年以上同岗工作经验，熟悉物业法律法规，有大型楼盘项目管理工作经验优先。
物业副经理工作职责描述篇二
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;。
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;。
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;。
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;。
7、监督检查制度的执行。
物业副经理工作职责描述篇三
1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。
2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。
3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。
4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。
5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。
6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。
7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。
8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。
9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。
10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。
物业副经理工作职责描述篇四
3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;。
4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;。
6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;。
8、负责部门立项邮件的发起;。
9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;。
10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;。
11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;。
12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;。
物业副经理工作职责描述篇五
1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。
5、统筹公司出差同事的。
机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;。
6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。
物业副经理工作职责描述篇六
3、负责物业成本分析与管控，支持经营决策;。
4、对物业服务交付质量进行监督和管理改善。
任职要求。
1、本科及以上学历，物业管理相关专业优先;。
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2、2年以上相关工作经验;。
4、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和抗压能力，团队协作能力。
物业副经理工作职责描述篇七
1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部团队建设。
2、监督并确认项目规划及运作管理，包括成本控制、进度控制和服务质量等。
3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。
4、负责对内对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件。
5、与业主保持良好沟通，满足客户服务需求。
物业副经理工作职责描述篇八
1、负责小区各项经营管理工作。
2、负责小区资源管理;。
3、负责小区工作人员管理;。
4、对项目经营绩效负责;。
5、对管理服务品质负责;。
6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;。
7、完成上级交办的其他工作事项。
物业副经理工作职责描述篇九
2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。
3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。
5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。
6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。
7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。
8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。
9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;。
10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;。
物业副经理工作职责描述篇十
1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。
2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算，负责每月(季度)代收代缴费用的计算和收取、催交。
3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访;每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。
4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录;将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调;收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。
5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。
6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。
7、领导交办的其他工作。
物业副经理工作职责描述篇十一
3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;。
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;。
5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;。
6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;。
7.负责组织员工进行专业技能培训;。
9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;。
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;。
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;。
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;。
14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;。
15.负责参与项目的验收工作;。
16.其他上级领导交办事项。
物业副经理工作职责描述篇十二
1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
