总结是反思的过程，让我们更好地了解自己的行为和决策。完美的总结需要结构清晰，贯穿始终。希望大家能充分利用这些总结范文，找到适合自己的写作风格和技巧。
企划部经理职责说明书篇一
1、负责每期“宣传”原件的保管工作;2、负责“宣传”制作整个流程的操作;3、对部门工作中公司往来文件、合同进行保管和整理;4、负责各项商场内、外有关设计的文案工作，包含联络相关部门;5、负责所有活动之文案、样板、照片、图像、录音带收集、整理工作分类分册、立档归档;6、协助商场大型活动、店面促销、公关活动、公益活动方案的制定和文案的组织归档;7、负责企划部费用支出及报销等的办理手续工作;8、协助快讯商品的拍摄工作，和协助宣传的设计制作;9、协助开展企划部日常工作;10、完成领导交办的其他工作;美工岗位职责1、设计、书写、制作场内pop、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。2、设计制作店面名类装饰物。
3、完成商场庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。4、巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。5、协助店面人员更换视觉宣传、布置卖场。
6、负责商场内各项美陈布展设计及参加各类促销活动。7、协助安装灯箱片、展板等工作。8、机器设备的正常维护及使用。
企划部经理职责说明书篇二
1.联系客户，全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户，对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而且对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括，一是客户现在还不是我公司的客户，有待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3.销售产品，根据公司的经营原则、经营计划对客户经理的工作要求，对网格进行深入研究。并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4.内部协调，每一个客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“握住”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。
工作内容。
1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2.细分客户。建立目标市场和潜在客户。建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
6.谈判。与客户进行业务谈判。
7.办理业务。协助陪客户办理各种业务。
8.完成直属上级布置的其它各项工作。
9.完成上级交给的临时任务。
10.严格按照公司相关操作规程办事。
企划部经理职责说明书篇三
1.1直接上级：总办主任。
2.主要职责。
2.1全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;。
2.4定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;。
2.5负责全公司企划的业务培训及工作指导;。
2.7负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;。
2.8执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、
总结。
上报总经理执行方案结果和执行总结。
2.9对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
2.10负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;。
2.11抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;。
2.12对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;。
2.13负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;。
企划部经理职责说明书篇四
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
(1)联系客户。
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户。
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。
(3)营销产品。
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。
(4)内部协调。
客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
3.客户经理的素质要求。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。
5.客户经理与外勤人员的区别。
(1)与外勤人员相比，客户经理具有很强的综合性。
综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员，负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。
(2)与外勤人员相比，客户经理具有更强的服务性。
更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力，服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。
(3)与外勤人员相比，客户经理具有较强的开拓意识。
开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。
(4)与外勤人员相比，客户经理具有比重更大的知识含量。
商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识，对客户进行认识和分析，要掌握不同行业、不同客户的相关知识，根据营销和客户的需要，对客户进行知识管理。
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(factfinding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
下面，我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析：
一、业务拓展。
(一)客户需求调查与研究。
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。
(二)客户选择与分析。
1、发掘客户的有效途径。
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务。
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系。
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。
4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。
四、授信申请。
客户经理在客户提出授信申请时的角色是：
1、资料准备+撰写授信。
申请书。
+解答提问。
优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。
缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。
2、资料准备+解答提问。
授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。
优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。
缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。
五、贷款监控。
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、提供讯息。
客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
岗位职责。
当前银行客户经理素质参差不齐，不能完全满足市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。
·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高，必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。
·分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级，不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。
·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配，根据各客户经理不同专业特长，结合实际情况，对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围，避免营销内耗。
·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜，责任考核到人，按劳取酬，计算到人，将客户经理收入与其业绩直接挂钩。
·常规稽核，离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下，为保障客户和银行的利益，防止滥用权力，必须建立相关的监督检查机制。
银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量，是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合，以提高客户的忠诚度，并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同，这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括：
(1)负担各户的取贵。
根据客户需求，与客户探讨业务合作方案，有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。
主动寻找客户，通过各种渠道勺客户建立业务联系。
·向客户营销、推介银行的产品和服务。
·负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。
一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，积极协助产品作业部门为客户提供服务。
研究客户的现实情况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。
·定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值判断。
(2)负担保村的取音。
客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求，分析客户成功的可能性，并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力，以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。
·调查客户需求，分析市场形势，主持或参与金融产品和服务的创新活动。
收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理，以此为基础建立并管理客户档案。
撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告，供业务决策及营销控制部门参考*。
根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。
对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求，及时做出回答或提交。
·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务建议和客户管理的职责。但不具有向客户提供何种产品与服务的决策权，该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。
·拥有客户调查权和业务建议权，需对提交的各种信息、客户材料、业务建议和。
工作报告。
的真实性、有效性负责。
负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。
处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
职位概述：主要负责推销理财产品，做个人贷款(包括房贷，消费贷款，出国留学贷款等)和第三方存管，推销信用卡等个人业务。
职位职责：
1、落实经营计划，完成分分配的各项任务;。
2、产品销售和开拓市场，开发新客户;。
3、反馈客户需求，维护老客户。
1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
要想做好一份好的工作，韶关招聘网建议首先要做的就是要了解什么是工作职责，该岗位工作职责有哪些，这样对你面试、对你如何开展这工作有一定的帮助。每个人都要为以后的事情做好准备，无备而来的人，永远会落后人家一步，同样的面试，你输给人家的仅仅可能就是你没有做好准备。所以韶关家园招聘网建议大家，如果你对银行客户经理的工作感兴趣的话，就要多去了解其工作性质。
企划部经理职责说明书篇五
生产部厂长生产部总经理。
职位编号直接下级。
生产部经理。
出处 fANwEn.cHAzIDiAn.coM
全面主持生产部的工作。
6.对下属人员的考核、评价、鼓励7.订单的审核、登记、汇总、安排生产。
3.有较强的工作责任感和事业心，能吃苦耐劳。
1.参加公司每周、月、季度的工作协调会2.参加公司年度工作评比会参加会议。
企划部经理职责说明书篇六
1、负责制定公司人力资源整体战略规划。
2、负责制定和完善公司人力资源规划、薪酬、绩效、招聘、培训及人事管理制度。
3、监督下属各部门人力资源模块方面的工作，有效规避风险。
4、负责工作分折、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织设计提出改进方案。
5、招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划。
6、组织推动公司企业文化建设。
文档为doc格式。
企划部经理职责说明书篇七
岗位人数：1职位等级：
所属部门/科室：营销总部直属上司职位：营销总部经理。
临时替代岗位：营销总部经理。
可轮调岗位：大区经理、客户服务部经理。
可升迁岗位：营销总部经理。
直接汇报对象：营销总部经理。
直接督导个岗位，共人。
间接督导个岗位，共人。
1、参与公司营销策略的制订。
2、制订公司年度、季度销售计划。
3、组织完成公司年度销售目标。
4、制订公司销售预测计划，参与公司生产计划的制订。
5、考核直属下级并协助制订绩效改善计划。
6、监督并控制销售费用开支。
7、制订销售系统年度培训计划并督导实施。
8、客户投诉处理。
9、回款管理。
10、销售特殊情况处理。
考核权。
部门人事任免建议权。
稽核权。
电脑。
受教育程度：大专以上年龄：28岁以上。
经验：3年以上相关工作经验。
基本技能：组织能力、沟通能力、文字处理能力、管理能力。
基本素质：敬业、自立、自觉、严谨、公正、严以律己、
特殊要求：有较强的销售经验、熟悉crm系统。
部门外：质量部、财务部、客户、客户服务中心。
部门内：所属下级。
撰写人初审人核准人日期
企划部经理职责说明书篇八
人1岗位定员餐饮部所在部门。
级4工资等级直接上级常务副总。
餐饮各分部经理及厨师长、员工食堂主。
结构工资制薪酬类型直接下级。
管
人188所辖人员11．2002岗位分析日期22．工作综述
全面负责制定并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。
职责与工作任务。
职责表述：负责制定餐饮部营销计划，长短期经营预算，带领全体员工积极完成经营指标。
职
12%工作时间百分比：
责
收集有关资料，制定部门营销计划。
工作。
一
任务。
落实并实施有关计划，完成经营指标。
职责表述：建立和完善餐饮部的规章制度及服务程序与标准，并督导实施。
30%工作时间百分比：
职
制定部门各项规章制度及服务程序与标准责。
工作。
二
对员工就规章制度进行宣贯任务。
对员工进行培训相关服务程序与标准。
并有针对性地进行各项促推出新菜单厨师长研究新菜点，定期同餐饮各分部经理，职责表述：
职
销活动。24%工作时间百分比：
责
同餐饮各分部经理，厨师长研究新菜点，工作。
三
任务。
进行各项促销活动。
职
进行有效的成本控制。督采购和盘点工作，12%工作时间百分比：
责
到各部门听取汇报并检查工作情况。
工作。
四
任务。
控制餐饮各项收支，制定餐饮价格，进行有效的成本控制。
职
22%工作时间百分比：时采取措施，出色地完成各项接待任务。
责检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况。
工作。
五
任务。
督导各项接待任务1。
权力。
权限一：对上属有奖惩权。
权限二：对部门员工有录用选配，任命和除名的处理权。
权限三：有签署下属上报的申购，领用，加班，休假等权力。
权限四：处理客人投诉时有免费，打折的权力。
工作协作关系。
销售部、房务部、工程部、财务部、人事部、安全部、行办、内部协调关系。
防疫站、烹饪协会、外部协调关系。
任职资格。
大学专科及以上学历教育水平。
有五年以上的餐饮管理经历经验。
熟悉餐饮服务、熟悉食品营养卫生。
了解烹饪技术和设施设备维护知识。
通晓市场营销、成本控制。
英语应用水平、有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力技能技巧。
具有较强的社会活动能力。
个人能力。
具有组织领导能力、协调能力个人素质。
身体健康、无传染病、有充沛精力身体素质。
其它。
一般办公自动化设备设备/使用工具。
一般工作环境工作环境。
工作时间特征经常加班。
通知、备忘录、红头文件、研究报告、合同所需记录文档。
考核指标。
营业收入达到计划指标88%月顾客满意率达。
以上90%杯具卫生检查合格率95%对客服务设备设施完好率为。
成本率控制在计划成本率之内2。
企划部经理职责说明书篇九
一、岗位名称：
二、岗位级别：
三、直接上司：
营销部分部经理。
四、直接下级：
无
五、岗位概要：
根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划，在营销部。
副(分部)经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作，
六、主要职责：
1、根据营销部经理的指示与销售计划，在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。
2、同各类客户保持良好的'关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销，在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。
3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议，并与其他部门沟通协调，保证销售协议的认真落实。
4、主动收集整理市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考。
5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况，及时处理销售中的日常事务工作，及时向各有关部门传递相关信息，做好各类客户的接待工作。
6、
负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大门店经营的市场范围，
为客户提供细致周到的服务，
7、拟写接待计划落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意度，发展良好的业务关系。
8、据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作，并参与各类接待服务工作。
9、经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的合作关系，搜集整理市场信息并向部门反馈，为正确分析市场提供资料。
10、利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传门店的优良服务和各项设施，扩大门店影响，树立门店良好形象。
11、利用电话薄、报纸、行业期刊等，通过等电话形式进行信息捕捉，锁定客户，有针对性的进行推销。
12、自觉遵守门店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。
13、高效完成上级交办的其它工作。
七、任职条件：
1、基本素质：
具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有责任心、服从意识强，具有团队精神;身体健康、精力充沛、善于学习，能吃苦耐劳。
2、文化程度：高中以上学历，门店服务、公共关系等相关专业。
3、语言能力：普通话流利，语言表达能力强，反应灵活、善于社交，具有极强的亲和力。
4、仪容仪表：端庄大方气质佳。
力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备。
企划部经理职责说明书篇十
1.2直接部属：企划部工作人员。
1.3主要职责：
1.3.1负责公司整体形象的塑造方案制定。
1.3.2负责公司店堂形象整体设计。
1.3.3负责审核公司全年促销活动计划。
1.3.4负责审核公司全年dm海报计划。
1.3.5负责卖场广告位置的规划并制定出租价格。
1.3.6卖场广告位的出租谈判。
1.3.7负责安排本部门员工的工作，完成公司下达的各项任务。
1.3.8负责对本部门员工进行培训及指导。
1.3.9负责对本部门员工进行考核和评估。
2、美工。
2.2主要职责:。
2.2.1负责设计公司企业形象及logo。
2.2.2负责设计超市二装风格。
2.2.3负责卖场标示标物(包括pop)的设计与制作。
3、促销管理员。
3.2主要职责：
3.2.1拟定商场全年促销计划，并报上级审批。
3.2.2根据不同的季节、节日、主题，策划不同的促销活动。
3.2.3制定详细的具体主题促销活动计划，并组织各部门实施。
3.2.4主题促销活动的宣传工作。
3.2.5主题促销活动的跟进与实施，包括现场主持、道具准备、人员组织等。
企划部经理职责说明书篇十一
企划部门：部日5月7年2015填写时间：池其昌负责人：
暂时代管）；(负责制度建设、会议等行政管理工作4.辅助运营委员会梳理战略规划、计划制定和执行传达。5.该部门除履行以上本部门工作中项目外，另履行财富中心营销策划的部分职责。
策划经理、设计经。
人事文案经理、理、ceo辅助岗位直接报告对象企划行政总监1岗位。
（过行政经理经理、渡期代管）。
职责。
负责各类线下宣传推广活动的主持讲解。、4企划总监。
直接上级。
企划总监。
办公室副主任直接上级1行政经理6岗位、负责公司行政内勤（车辆、办公环境、采购、固定资产调配等）相关工作；1岗位、负责公司行政接待（重要客人接送、食宿安排、行程规划）相关工作；2职责、兼职前台替岗工作。
3（暂由2行政经理。
直接上级7岗位办公室副主任、企划总监（部分职责代管）。
企划部经理职责说明书篇十二
1、部门名称：营运本部企划(总公司策划部门)。
2、直接上级：营运本部总经理。
4、下属部门：大区企划部、地区企划部。
5、部门本职：执行公司重大决策，并按决策要求策划集团公司统一实施的企划方案和ci手册，负责落实、监督、考核全国公司的企划执行和专业人才的培训、选拔和推荐。
6、主要职能：
标识系统的制定：负责代表公司形象ci标识系统的制定和统一实施方案的执行和布置。
活动组织策划：负责全国性重大活动的组织策划、文案写作和组织实施、检查考核与总结。
指导培训：指导下属部门的业务管理和专业知识培训。
计划制定：制定总公司的企划纲要、工作目标、工作计划和管理制度。
企划档案建立：整理汇编全国优秀企划文案、音像资料和本部全国性企划文案资料等，实行分类建档管理。
企划部经理职责说明书篇十三
6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
其实在做品牌的企业里，设置品牌经理已经成为了必要。在品牌驱动型的企业里，有3个方面是务必要完善的：
1、在经营思想上，应具备全面的品牌经营观念，将品牌资产视为企业最重要的资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上，有专门的品牌管理部门。高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为，进行品牌决策;在中层设立品牌经理执行各项决策;在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以持续品牌的持续发展为前提。
文档为doc格式。
企划部经理职责说明书篇十四
1、企业内外形象设计宣传执行，成功塑造企业形象。
2、负责商场整体宣传包装装饰工作，与各媒体广告公司持续良好的工作往来。
3、负责对企业内部宣传的收集工作。
4、策划组织实施公司的各项经营活动和促销活动，塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度。
5、掌握各广告媒体的费用及价格，负责年度广告宣传的预算。
6、完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行状况。
7、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略，全面负责百货商场的企划工作，并对经理负责。
8、指导安排本部门人员工作，并监督检査执行状况。
9、负责与集团公司对口部门的沟通，协调各部门的关系，正确传达公司指示。
10、用心与政府有关职能部门协调工作关系，对外新闻联络与宣传。
文档为doc格式。
企划部经理职责说明书篇十五
1、带领策划团队，协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标。
2、负责对战略企划部人员的素质和业务指导和培训。良好的团队激励能力、良好的`组织协调能力和综合管理能力。
3、具有良好的客户沟通协调、计划、谈判技巧，能够把握项目进程与流程控制。
4、策划部团队、业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
5、带领策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作，协同客户部完成各类策划案和推广方案。
6、参与并执行集团公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成。
7、定期主持召开部门策划工作会议，参与营销会议，协同相关部门推进集团公司的良营销运营。
任职要求：
本科及以上学历，5年以上相关工作经历。
企划部经理职责说明书篇十六
4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果。
5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
1.负责公司层面培训的组织与实施。
2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。
3.监督与指导各项目开展的培训。
4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案，向公司领导提出合理的建议。
5.编制年度的。
培训工作计划。
年终的培训工作评估报告。
6.统筹工作岗位需要的外部培训，安排联系一定频次的外部参观学习。
7.协助其他的人事工作。
一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目;。
二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容;。
三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能;。
四、了解不同市场运作特点，人员知识需求点;。
五、针对不同地域、不同层次人员，制定详细有效的培训方案;。
六、不断学习业内新知识新理念，密切关注掌握市场动态;。
七、根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划。
1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排，重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
企划部经理职责说明书篇十七
岗位名称直属上级工资级别岗位目的工作内容：
1.负责公司日常的运营管理，协助总经理对公司计划的制度及实施和检查，
2.掌握公司的'组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3.向总经理建议任免部门经理及中层管理人选。
4.掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。
5.主持公司种种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，有及纪律性符合有关标准。
6.了解和分析公司需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。
7.了解和掌握营业情况及种种收费标准，
8.协调各部门经理工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导公司工作方向。
9.当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。
10.综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。
岗位编号所属部门直接管理人数。
lnhc-zb-001总经理办公室。
负责公司与各部门间的政务公关及公司常务管理工作。
与上级的沟通方式：接受总经理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗位资格要求：
1.性别：男，年龄：35岁以上，外观形象端庄;。
2.5年以上相关工作经验，担任过办公室主任以上职位;。
3.要求具有良好的表达沟通能力、写作能力及人际资源。
岗位技能要求：
技能和人际关系技能。
企划部经理职责说明书篇十八
是写个人简历的用词以及态度上，求职意向一定要积极、坚定，不能有任何的模棱两可。
个人信息。
性别：男。
学历：大专政治面貌：0。
婚姻状况：已婚籍贯：河南新乡。
身高：177公分体重：保密。
专业：电子商务工作经验：5年。
期望工作地点：新乡市。
求职意向。
行业/职位：市场拓展/公关礼仪市场部经理/主管期望月薪：4000元工作性质：全职。
行业/职位：计算机/it行业网络管理员期望月薪：3500元工作性质：全职。
工作经历。
公司名称：森度文饰。
公司规模：保密。
工作分类：市场拓展/公关礼仪市场部经理/主管。
职位月薪：4000及以上。
工作描述：1.自主创业，在铁一中开的森度文饰精品店。
2.店内装修到进货全由本人亲自完成。
3.店铺基本稳定，可由媳妇一人完成。
公司名称：新乡市新谷动力科技有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：市场部。
工作分类：市场拓展/公关礼仪企划部经理。
职位月薪：3000～3999。
工作描述：1.完成公司每月每季度推广与活动策划。
2.公司软件推广策划与各项目活动的参与定制。
3.户外活动与宣传以及活动物资的整理购买等。
4.公司新项目成立时参与定制与组织团队进行宣传。
5.公司公众微信、微博等互联网平台的维护与使用。
6.定期组织车友会与自驾游。
7.公司所有宣传资料以及软件配图的制作与打印。
8.寻找活动赞助商，并协商赞助条件。
9.参与公司管理以及培养新人。
公司名称：新乡市发展校企合作研究会。
公司规模：10～100人。
所在部门：网络管理、人才交流中心、会员活。
工作分类：计算机/it行业网络管理主任。
职位月薪：保密。
工作描述：1.管理公司网络与网站后台。
2.管理公司电脑设备及硬件维修。
3.人事招聘。
4.摄影、摄像。
5.组织会员参加活动。
6.组织举办各种画展、座谈会与各种会议。
公司名称：广州聚邦智能科技有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：市场部。
工作分类：计算机/it行业市场专员。
职位月薪：3000～3999。
工作描述。
1.公司信息及网站的百度、微博、b2b的.网络推广;。
2.公司展会策划、会议营销、网站建设策划的编辑;。
3.协助销售总监管理销售部工作;。
4.公司竞争对手相关信息收集、查找和分析;。
5.公司erp/crm/scm软件产品ppt制作，以及相关培训ppt;。
6.销售部客户资料的查找、整理与编辑;。
7.公司信息的电话推广和短信推广;。
8.销售部新成员的培训;。
9.处理销售过程中的相应问题;。
10.外出拜访客户搜集相关市场信息;。
11.根据搜集的市场信息做出相。
自我评价。
本人性格开朗，,为人诚实,诚信,不怕吃苦,善于沟通,工作认真、细心，喜欢探索具有良好的团队协作与组织能力。
拓展阅读：个人简历中工作经历的三大要素。
摆出事实的方式来提高简历的说服力。此外，在编写个人简历的时候，也需要注意到每一项目上。在个人简历中有很多项目是不可缺少的，例如工作经历就是其中之一，而要写好个人简历中的工作经历，还需要了解每个要素。
工作的基本情况：
在个人简历上对工作经历的描写首先就是个人的工作基本情况，也就是工作的经过。工作的经过上，在写时候需要注意其顺序，第一顺序是以工作的相关性为主，也即是针对求职的目标，先写出与工作有关的经历。第二顺序则是时间顺序，要是以倒叙的方式，最近的工作经历先写。此外，还需要注意的就是工作经历的描述。
工作经历的成就：
有很多人在工作经历上有很丰富的经验，但是如果其在工作中没有什么成就，其效果也并不好。反之，即便是工作经历并不多，但是所取得的成就很大，依然是可以非常有分量。也就是说，在个人简历中工作经历的成就是非常重要的一点，如果有突出的成就就可以作为主打。
工作经历的结果：
工作经历的结果也就是对求职影响很大的一部分，一般来说个人简历的求职内容上，都是针对求职目标的。以往的工作经历如何要以结果导向，看起工作的结果与本次求职有没有关系。利用工作经历的结果导向性，也可以很大程度提高个人简历的通过率。
企划部经理职责说明书篇十九
3、制定企业经营战略，并报总经理办公会批准后实施;。
4、配合营销中心实施营销企划、促销企划、广告企划、服务企划;。
5、企业各种产品印刷手册的策划制作。
6、积极参与公司重大生产、经营决策;。
7、对不符合公司发展规划、战略策划的经营决策，提出建议修改意见。
8、为公司建立相关的资料数据库，为公司做重大市场决策提供详实的数据。
9、根据市场提供的分析数据，制定月、季度、年度销售计划。
企划部经理职责说明书篇二十
6．负责广告公司的前期甄选，为部门经理提供必要信息，并督导广告及制作代。
理公司的工作；
7．进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。搜集相关媒介。
资料并进行分析，及时把握媒体动向；
8．协调部门经理维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；9．各种新闻稿件的媒体发放及传播监控；10．策划或召集举行相关重要会议及公关活动。
11．组织实施有效的市场开发宣传、推广活动，和对公司市场宣传资料的策划和。
建设工作。
海量管理资源免费下载：管理资源吧。
