心得体会是我们成长和进步的重要依据。写心得体会时,可以借鉴一些优秀的范文或经典的思考方法。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,希望能够给你带来一些思考和启示。
职业经理人的工作总结和心得体会篇一
农村职业经理人是指在农村地区专门从事管理工作的一群人,他们是农村现代化进程中不可或缺的重要角色。随着农村经济的发展和规模的不断壮大,农村管理工作也日益复杂,需要专业的管理人才来运营和管理。农村职业经理人的作用日益凸显,他们以自己的专业能力,为农村经济的发展和社会的进步做出了重要贡献。
农村职业经理人虽然在管理方面有独特的优势,但他们也面临着很多的挑战。首先,他们需要熟悉农村地区的实际情况,与当地农民打成一片,获得信任。其次,农村职业经理人需要掌握农业生产的专业技术和市场信息,了解行业的市场变化和需求趋势。最后,农村职业经理人需要具备较强的耐心和毅力,因为农村经济的发展需要一个长期的过程,他们需要有足够的耐心和决心去推进农村经济的发展。
农村职业经理人擅长所有农村管理的领域,包括财务、营销、技术、日常管理员等方面。他们能够通过专业的管理和有效的决策,将资源合理调配,使得农业生产的效益不断提高。同时,农村职业经理人具有良好的管理素质和团队合作意识,能够带领团队完成各项任务。
农村职业经理人应该具备丰富的管理经验和当地农民的感受,他们需要立足于农村实际情况,知道自己的管理决策会对农民产生什么样的影响。他们还需要具备优秀的策划能力和理解经济理论的能力,以保持对市场的敏锐度。此外,他们需要充满耐心和毅力,帮助农民培育创业意识和拓展市场销售,迅速找到优势和发展方向。
第五段:结论。
农村职业经理人是农村地区发展的推动力量,他们在管理和发展农村经济方面发挥着至关重要的作用。作为职业经理人,他们需要具备专业知识和管理能力,充满耐心和毅力,了解农民的需求和市场的变化,保持对经济生态的洞察力,并全面领导团队共同走向成功。让我们一起拥抱农村发展,合作共赢的目标,为实现农业现代化的梦想而不懈努力。
职业经理人的工作总结和心得体会篇二
余世维职业经理人培训心得体会:通过学习余世维教授所讲的“职业经理常犯的11种错误”,使我感触颇深,尤其是第三讲“只重结果,忽视思想”及第四讲“在公司内部形成对立”这两讲对我启发很大,让我懂得了什么才是真正的职业经理人,这次职业经理人培训给我带来很大的感触,现将个人心得体会阐述如下:
职业经理人的工作总结和心得体会篇三
家政职业经理人,简称“家政经理人”,是一种专业化的家政服务人才,主要负责家庭日常管理、家庭安全管理、家庭健康保健等各方面的工作。作为经理人,家政人员不仅要维护家庭的正常秩序,还要保证家庭成员的生活质量和心理健康,并为家庭提供安全保障。
在实践中,家政经理人需要具备一定的管理能力和服务技能。首先,家政人员需要通过与家庭成员的沟通,了解其需求和习惯,提供个性化的服务。其次,家政人员需要具备一定的卫生保洁和食品安全知识,避免家庭成员感染病毒和细菌。此外,家政人员还要处理家庭成员之间的人际关系,确保家庭和谐稳定。
总体来说,家政职业经理人需要应对各种各样的问题和挑战,这就需要他们具备高度的责任心和应急处理能力。家政人员还需要具备良好的沟通能力和人际关系技巧,维护家庭内部的秩序和和谐。此外,家政人员还需要不断学习和更新自己的知识和技能,提高自己的服务质量。
第四段:探讨家政职业的未来发展。
随着社会的变化和人们的生活方式的多样化,家政职业的发展前景也将更加广阔。此时,家政服务企业和从业人员需要与时俱进,不断开拓新的服务领域和创新服务方式,以更好地适应社会的需求和家庭的现状。同时,政府和社会组织还应提供更加丰富和完善的家政服务培训和支持,为家政职业的发展注入新的活力和动力。
第五段:总结本文并表达个人看法。
在总结本文时,我们可以发现,家政职业经理人的工作内容和责任相当重要,也相当复杂。在这个职业中,我们需要具备多方面的技能和素质,如管理、沟通、卫生保洁和应急处理能力等。总体来说,这是一项具有挑战性但非常有意义的职业。对于那些对家政职业热情、有责任感和善于与人交流的人来说,这将是一项非常有前途的事业。
职业经理人的工作总结和心得体会篇四
在现在这个快节奏、高压力的社会,尤其是在疫情期间,许多人都开始注重家居生活的质量,而家政公司就是提供优质家政服务的专业机构,也正因如此,家政职业经理人这一岗位的职责越来越重要。我有幸成为了一名家政职业经理人,从多年的工作中,我发现了一些经验和心得体会,下面将与大家分享。
第二段:职业特点。
家政职业经理人的工作特点与一般职业不同。首先,家政职业的目标客户面相对比较特殊,需要我们有很好的沟通技巧和亲和力;其次,家政职业涉及面比普通职业要广一些,我们需要掌握的知识面比较宽,需要学习各种家居生活知识及相关法律法规;最后,我们的工作涉及到了客户家庭的隐私,要保守秘密,尤其是在家政服务中需要注意保护客户的隐私。
第三段:工作经验。
在工作中,我积累了许多经验。首先是与客户建立良好的关系,这是保证服务品质和客户满意度的基础。其次,了解客户的需求和习惯,并对此给出最好的建议和解决方案。还要注重细节,例如清洁时要注意卫生死角,购物时要仔细选择优质品牌等,细节决定了服务品质,客户也会因此尊重我们的专业精神。
第四段:工作中需要的技巧。
家政服务行业需要我们有一些专业技能,掌握各项技能才能更好地开展工作。有一些技巧需要我们注意:首先,与客户沟通必须到位,避免信息偏差;其次,在工作中需要很好地掌握时间分配,合理安排家政员工作,减少不必要的浪费;最后,要热爱自己的工作,只有心怀感恩和信念,才能持之以恒,不断提升服务水平。
第五段:结语。
家政团队的专业化和职业化要求越来越高,因此我们作为一名家政职业经理人,必须具有专业知识和技能,并且注重客户和员工需求,坚持高质量的服务,以满足客户的需求。同时,在这个行业中,我们也需要学习和提高自己,不断优化自我,提高专业服务水平,为客户带来更好的服务体验。做家政职业经理人也是一种成长,更是一种理解家庭、分享快乐的方式和精神。
职业经理人的工作总结和心得体会篇五
作为一个品质经理人,我在公司工作已有十年时间,期间经历了许多产品质量维护的挑战,也积累了一些经验和感悟。品质经理人不仅需要对产品的质量了如指掌,更需要领导团队,管理项目进程,协调各方关系。今天我想分享一下我的品质经理人心得体会,希望对于正在从事这个职业的人们有所启示。
第二段:了解产品质量是品质经理人职责之一。
作为品质经理人,第一要务是了解产品质量。要想在这个职业立足,就必须了解公司产品的特点、用户需求和产品标准,以此来确保产品品质。在生产过程中,我们需要确保原材料符合要求,制造工艺合理,以及严格检测产品。如果产品在市场出现问题,品质经理人也需要在第一时间调查问题原因,确定责任方,并采取相应措施来解决问题。因此,了解产品质量是品质经理人的责任和职业素养的体现。
第三段:手中有项目如何处理。
品质经理人需要管理众多的项目,职责涵盖了产品研发、生产和销售全过程。管理项目需要具备良好的组织能力、智商和交际能力,同时还要善于解决问题。在处理项目过程中,品质经理人需要随时关注掌握产品质量动态和制造进度,及时发现并解决问题。品质经理人还需要发挥领导作用,激励和控制团队,以达成预期目标。因此,品质经理人不仅要是“技术专家”,更要是一个全面的管理者。
第四段:协调各方关系,切实维护品质。
品质经理人需要协调各个部门和单位之间的关系,不仅要在内部与研发、生产、销售等部门之间进行协作,还要与供应商、客户、监管机构等外部单位进行协作,并且在协作的过程中保证产品质量的稳定性和适用性。品质经理人需要与客户达成明确的协议,并需全程跟进产品生命周期中的质量管理,随时掌握质量情况。协调各方关系不仅需要协商、折衷和调解的能力,更需要灵活机动的思维方式来解决问题。只有在协调各方关系中保证品质,才能让企业更好的发展。
第五段:善于总结与提高。
反思总结是品质经理人必备的素养。品质经理人需要时常总结自己的工作经验,找出问题和不足,推进自己的成长。我们需要总结过去的项目经验,不断优化工作流程和方法,提高工作效率,以及应对各类意外事件。培养反思总结的能力,不仅有助于解决问题,还能提高工作质量和效果。在反思总结的过程中,品质经理人也应时刻更新自己的知识体系和技能,保持学习和提升。
结语:
通过自己多年的经验,我深刻认识到了品质经理人不是一个单纯的技术职位,而是一个全方位的管理职位。品质经理人需要具备的不仅是深厚的技术知识,还要具备良好的领导力、团队合作能力和协调处理能力。品质经理人需要不断地反思自己的经验,进一步完善自己的素养,才能适应快速变化的市场环境和复杂的商业竞争。希望我的经验与感悟可以对正在从事品质经理人职业的人们有所帮助。
职业经理人的工作总结和心得体会篇六
近年来,随着社会生活水平的提高和人们对各种服务的需求不断增长,家政服务行业也日益发展。在这个行业中,家政职业经理人是至关重要的一环。本文将围绕我在家政职业中的经验和体验,从职业能力、个人成长、团队协作、客户沟通和服务质量等方面对家政职业经理人的角色进行探讨和总结。
家政职业经理人需要拥有一定的常识和实际操作技能,能够熟练掌握家政服务中的各种规范和标准,并能够有效地组织和协调团队。在长时间的工作实践中,我发现这个职业需要有出色的服务质量,以及对客户需求和市场变化的迅速反应能力。同时,家政职业经理人还应该有一定的营销策略和业务管理能力,能够更加有效地推广相关服务,提高市场销售。
第三段:个人成长。
在家政职业的工作中,个人成长是不可避免的。首先,我们需要拥有良好的沟通能力,充分了解和满足客户需求,同时慢慢学习领导团队、打造服务品牌的能力,不断提升自己。其次,在团队中,需要有效地与其他成员协作,寻求支持和分享经验。这些经验和技能有助于家政职业经理人与同行业的人竞争,进一步提升和拓展个人事业发展。
第四段:团队协作。
在家政服务工作中,团队协作是至关重要的。尤其是在一些复杂的家政服务项目中,团队协作发挥了巨大的作用。每个团队成员都应该清楚自己的职责和工作目标,以及如何更好地协作和协调。在这个过程中,所有参与者应该努力通过交流、支持和合作来构建友好和谐的团队氛围。
第五段:客户沟通和服务质量。
家政职业经理人的工作和业绩直接受客户评价的影响。为了提高客户满意度,我们需要积极开展有效的客户沟通,并在每一次服务环节上提供最好的服务质量。为了实现这一目标,我们需要体面全力以赴并继续通过内部培训不断提高个人和团队的服务质量,以及最大限度地满足客户的需求。
结论。
总之,家政职业经理人需要在职业能力、个人成长、团队协作、客户沟通和服务质量等方面具备一定的能力与素质。顺便提一下,渐渐地我在家政事业中愈加深信只要有责任心,脚踏实地,我们能够快速成长并为社会做出贡献。希望家政服务业能够得到更多社会关注和支持,为人们提供更为丰富多样的服务。
职业经理人的工作总结和心得体会篇七
经理人提高执行能力一要增强责任意识。认真对待每个任务,即使已经超出了个人职责范畴,也要做到不辱使命。一个有责任心的人,一个对自己的'所作所为敢于负责的人,才能在执行中保持高昂的激情,充满活力,才能增强执行的勇气,提高执行力。
职业经理人的工作总结和心得体会篇八
作为品质经理人,我深深感受到品质管理对企业的重要性。在我的工作生涯中,我经历了许多挑战和机遇,这些经历让我更加理解如何成为一个卓越的品质经理人。在本文中,我将分享我的一些心得体会,希望能为正在走上品质管理之路的读者提供一些帮助和启示。
第二段:注重细节。
转载自 FANWEN.chAzidian.coM
品质管理的核心是注重细节。作为品质经理人,我们需要对企业的所有工作过程都进行详细的了解和分析,从而对生产流程、生产设备、人员技能等方面的细节进行严格管理,确保每一道工序的品质都达到最高水准。只有注重细节,才能够确保产品的品质稳定,从而获得顾客的信任和满意。
第三段:注重沟通。
品质管理需要多部门的协作和配合。作为品质经理人,我们需要通过有效的沟通与其他部门进行协调,以确保整个企业都在品质控制方面达成一致。在沟通的过程中,我们不能仅仅关注自己的立场,还需要理解其他部门的需求和考虑,充分体现企业的整体利益,以实现整体协作和良好的沟通。
第四段:注重审核。
品质审核是品质管理中不可或缺的一部分。作为品质经理人,我们需要对生产过程和产品质量进行审核,及时发现潜在的问题和缺陷,以便即使采取措施来纠正。通过对生产过程的审核,我们可以确保企业生产的每个产品都符合标准,并最大程度地减少不合格品的发生。
第五段:注重改善。
品质管理需要不断地进行改善。作为品质经理人,我们需要定期对企业的品质管理体系进行评估和改进,以不断提高生产过程和产品的品质水平。在改善的过程中,我们不仅要了解产品和生产过程的变化,还要汇集同行业的最佳实践和经验,不断完善企业的品质管理,以适应不断变化的市场需求。
结论:
作为品质经理人,我们需要不断地追求卓越和完美,从注重细节、注重沟通、注重审核、注重改善等方面入手,不断提高企业的品质水平和竞争力,以应对市场的变化和挑战,实现企业的可持续发展。
职业经理人的工作总结和心得体会篇九
第一段:
职业经理人作为公司中的中流砥柱,他们使用自己的才华和技能来驱动公司在竞争激烈的商业世界中获得成功。作为一个职业经理人,他们需要掌握许多技能来帮助促进组织的顺利发展。在职业经理人的职业生涯中,他们学到了许多宝贵的经验,这些经验可以帮助其他的职业经理人更好地掌握自己的事业。在本文中,我们将探讨一些职业经理人分享的心得和体会。
第二段:
首先,职业经理人认为,成功的关键是开放的沟通和良好的团队合作精神。在管理团队时,职业经理人应该鼓励员工之间的交流和协作来创造一个积极的工作环境。与此同时,职业经理人需要时刻关注员工的意见并采纳他们的想法。这种沟通和协作精神不仅增强了团队的凝聚力,也增强了员工工作的幸福感。
第三段:
其次,职业经理人指出,要成为一名优秀的经理人,这不仅需要专业知识和技能,也需要一种积极的心态。职业经理人应该乐观进取,相信自己可以解决任何问题,拥有独立思考和决策的能力。同时,他们需要具备较高的责任感和归属感,并积极地推动组织的发展与壮大。
第四段:
第三点,职业经理人要时刻学习和积累经验,以适应瞬息万变的市场环境。要认清当前市场形势和未来趋势,把握市场和行业的最新动态,才能够通过准确的决策来应对各项挑战。同时,职业经理人建议把握市场机遇,拉高企业发展曲线,加大创新力度,掌握市场领先优势,这是企业长久稳定发展的必要条件之一。
第五段:
最后,职业经理人认为,业务决策和管理不是一个独立的工作,需要参照和解决多个方面的问题。同时,职业经理人需要明确工作目标,并通过管理策略和方式来达成目标。他们需要紧随公司的发展变化,通过不断更新和提升储备资源和能力来适应不断变换的管理需求。
总的来说,职业经理人是企业中不可或缺的存在。他们可以通过自己的心得和体会来帮助其他职业经理人更好地掌握职业生涯中的一些关键问题。本文提供了职业经理人分享的几个心得体会,以期对其他职业经理人提供帮助和指导。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十
职业经理人是负责一个项目的经营管理人,管理上一定要有条理,有见地,并且有规划,下面是本站小编精心整理的职业经理人培训心得,供大家学习和参阅。
20xx年7月26日——27日,我非常有幸参加了这次职业经理人的培训,这次培训的经历让我终身难忘。收获了很多,希望能再次与大家一起分享一下这两天的精彩瞬间。
这两天我收获最大的两个字就是——责任!因为是体验式的学习,游戏互动的环节比较多,每一个游戏下来我的感受都有所不同,为了和大家有个具体的体验式分享,请允许我在此累述下我感触比较深的几个游戏。
最开始的一个游戏就是。
自我介绍。
老师让我们自己找到自己的搭档并在两分钟之内把自己介绍给对方第一环节游戏结束后老师让邻近的两队搭档组成一个小组然后由你把你的搭档介绍给你的小组成员。这时候问题就出现了大家都发现自己在先前环节一直顾着如何更好的把自己介绍给对方而忘了聆听最后老师让我们把刚才的那种感受引申到自己的工作中去。这个游戏让我发觉原来我也是个不会聆听的人联想到自己的工作做为人力资源工作者我真的要学会去做一个善于聆听的人。
还有个游戏也让我学到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的业绩,因为一般人在工作中都存在这样一个公式:表现=能力-干扰因素。老师举了个最简单的例子就是失恋,昨天的你和今天的你在能力上可以说是完全一样的,但是你今天的工作表现和昨天可能就会完全不一样。
有个游戏环节老师让我们在两分钟内和自己的搭档倾诉自己在工作中遇到的一件我们觉得最冤枉最无辜却又是最受伤害的一件事,要求必须要能打动你的搭档,让他也能感同身受。我的搭档拼命向我倾述,我只是听,轮到我的时候我说我没有,放弃了,反而说了些我工作中遇到的趣事。四分钟后老师让我们闭上眼睛,然后让觉得自己的搭档在刚才叙述的事件上确实很无辜很受伤的站起来,结果是只有我和我搭档都没起来。这时候老师讲了个自己的小故事,然后让我们换个角度,像他一样把自己的责任承担起。结果接下来的四分钟交谈我和搭档都感觉很坦然,他也觉得刚才所叙述的事完全责任在于自己,自己要是能怎样怎样就不会发生那件事了。我也同时感觉到一个人在自己的工作中只要敢于承担责任,就能把自己的工作做的很出色。在这个游戏中我知道了当你一味控诉你受伤害的时候你是一个弱者,只有当你勇于承担责任时,你才是一个强者,你才能战胜工作中遇到的困难和压力。就像后面报数游戏中我们的队长,他的担当让我感动不抑。在这个游戏中因为我的紧张害得团队输掉了最后一局,按照游戏规则,队长要做160个俯卧撑。我申请代罚却遭到了拒绝,看着队长才做了一半就已经累倒趴在地上的时候我哭了,哭得特别伤心,我当时情愿受罚的是自己而不是别人,看着别人因为自己的错而承担那么大痛苦的时候,我有种锥心的痛。回到工作中自己何尝不是也像现在这样,老是犯错,想想自己背后的部长要因为我而承受多大的压力,我就觉得自己以后不能在这样了,不光要为自己负责,还要想想自己身边的同事,领导。要对得起自己,对得起老大,对得起公司。真的,当时只想对我同事,对我老大,对老总说声谢谢!谢谢你们能给我这次机会。让我认识到自己不再是一个人,我还是团队的一员,我的成绩时刻影响着团队的整体水平,容不得我儿戏。
让自己在以后的工作中表现的更出色吧,这才是我能做的。但具体怎么做还有待以后改进。
我很荣幸的参加了集团公司举办的“20xx年职业经理人春节培训班”这样的一个学习机会,在这风景秀丽的杭州市委党校,结束了我五天的学习课程,通过此次培训讲座学习,让我接受到了全方面知识,并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解。同时,也会注意自身知识水平的提高,扩展自己的知识储备,真正实现了“充电”的目的。
翻开课堂笔记本,依然感触。霍教授所讲述的沟通的心态与技巧,让我受益匪浅,我想在以后的工作中能带给我一定的帮忙。以下是我的记忆深刻。
在课程上霍教授让我们做了两个小小的实验,第一个实验是她让我们拿出一张白纸,同时也让我们闭上眼睛,于是我们按着霍教授的讲的步骤开始折纸,首先她让我们对纸张进行折叠,然后进行再两次的折叠,最后撕掉边上的两个角,当我们睁开眼睛的时候发现大家手上展开的纸张,什么样的形状都有。接着霍教授让我们再拿出一张同样的纸张,同样的跟刚刚说的步骤是一样的,但是不一样是在我们折叠纸张的过程中,霍教授开始跟我更进一步的沟通与交流,达到互动的效果,最后的结果是:大家撕的纸张的形状大部分都是一样的。从这两个小小的实验中,告诉我们什么是有效的沟通,那么所谓有效的沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。作为物业公司的工作人员,我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的沟通,从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在组织培训授课的同时,公司还特别安排各部门、公司代表进行了讨论,工程、营销策划和销售冠军、交流分享了20xx年工作的总结与技巧,如何开展20xx年的本职工作,同时让我见识广阔,也让我更进一步了解公司的思想方针,更进一步明确工作目标。希望通过自身不断的学习,不断的激励自己,不断的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比别人更出色,勇敢的迈向成功的第一步,为了今天我会好好努力的,为了明天的收获我会好好准备,我相信机会是属于有准备的人的!
20xx年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。
此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。
20xx年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。
此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十一
培训不仅使我们自己的眼界得以开阔,还使我们对以后的工作有了更深层次的认识和理解。下面是小编精心整理的职业经理人。
欢迎大家参阅。
20xx年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。
此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。
以上是本人的一点体会,让大家见笑了!!!
最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:
一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和《小学语文古诗文教学中引导学生形成审美意识的实践与研究》。
开题报告。
范文题目的方法永远都比碰到的困难和题目多。当我们碰到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?假如自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的聪明是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工请示的格式:××××的请示-范文作或生活处理的不好,感觉到天天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下往这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生化工企业车间班组建设总结活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情公道的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:
一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四高校消防安全演习。
应急预案。
不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要天天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我质量检验员转正申请范文们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活题目,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就进步了。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十二
回头想想,今天已经是培训的第六天了,时光流逝,光阴似箭,每天都在博客上留下自己一天的收获。
今天的培训模式又回归到上课的模式,今天张老师给我们讲了职业经理人生涯规划和自我发展这个课题,下午胡总主要给我们讲了“生存的方式——做”这个课题,还稍带讲了“九型人格”——主要分析人类总共有九种性格,这些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下来脑子里的知识装的满满的,每天回家在路上开始总结,吸收。
首先讲一下我在“职业经理人生涯业规划和自我发展”这个课题中的收获吧,在这个课题中主要围绕这四个要点展开分析说明的:第一,从工作中找到自己的价值;第二,职业生涯管理与职业生涯规划;第三,如何实现职业发展;第四,如何突破职业极限,实现职场常青。“生存”和“生活”仅一字之差,意义却截然不同,这个让我联想到:一些拼命工作的工人们都是为了生存而那么卖力的工作,在烈日炎炎的阳光下,丝毫未放弃,退缩,他们那股满腔的对工作积极地心态值得我们学习,职业并无尊贵之分,而是否你在其中实现自己的人生价值。对于那些成功的企业家,生存的基本需求对于他们已经满足了,他们追求的是精神上的享受,以及更高层次的自我满足。马斯洛需求层次理论深刻讲述了人一生的需求,而今天张老师在课上给我们讲了现代需求八层次,这八个需求层次是对马斯洛理论的详细阐述说明,让我更深刻的牢记这方面的知识。还有和大家分享一下一个职业成功的等式:知趣+职业生涯规划+能力+职业生涯管理=职业成功,以后自己看职业有没有成功不妨看看这个等式里你缺少了哪个要素导致你失败的`,好好的进行反思。同时这节课让我清楚地,不论做任何事首先给自己明确一个目标,而不是盲目的去做。
接下来讲一下今天下午的收获吧,“即使是天才,也要脚踏实地地去做”,“先飞的笨鸟也能达到成功的彼岸”,“克服恐惧最好的办法就是去做”等等,这些话深刻说明了做的重要性,不做的话一切空谈。那么我们该怎么做呢?第一。给自己策划一下;第二,给自己描绘一下人生的导航图;第三,识时务者为俊杰;第四,树立超前意识,走在时代前列;第五,适应只是经历时代的要求:终身学习;第六,把握时代跳动的脉搏。做到这几点,成功就在眼前。
“九型人格”这个课题虽然只给我们看了几段视频,但让我触动很深。这九种性格分为:完美型、助人型、成就型、艺术型(浪漫主义者)、理智型、疑惑型(警觉型)、活跃型、领袖型、和平型。学会这九型人格有助于你“选人、识人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表现和收获,加油!
职业经理人的工作总结和心得体会篇十三
我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的沟通,从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在学习中进步,在实践中成长。人生就是如此,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们可以害怕吗?不可以。不管在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过此次在倍垒职业经理人学校的培训自己感悟颇深。
本次培训内容主要包含五个模块,分别是:职业经理人资质评价国家技术标准以及有关知识、培训师礼仪、培训师授课技巧、培训师职业生涯规划和培训管理组织运营模式。通过倍垒几位老师的培训,使我对有关职业经理人资质评价相关知识有了更深度的了解,让我知道做为培训师应该具备的'培训礼仪和培训技巧;如何在各种场合穿着得体;如何掌控课堂气氛;如何更好轻松自如讲课;如何与学员互动更好参与学习。如:制作ppt课件首先设定一个目标,一个课件的框架,在做培训时,ppt课件只是附助参考,主要内容还是内训师讲课时,围绕这个目标和框架,穿插故事、游戏、案例、图片、视频等,使培训内容丰富多彩。workshop形式梳理让我更深入的了解并掌握了相关知识,还有学会在以后工作和生活中如何控制情绪,调整心态,做积极向上的人。也了解一些人生进退观思想智慧等等。
1、心态调整。讲师在整个培训时,要处理的重点分别是自己心态的调整,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解我们讲课的对象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,就把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。再就是预演未来,把自己在未登台前,就带到自己的培训中来,提前进入好状态。
2、人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间既存在平衡关系,又相互影响。作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。本次的培训发现了自己的长处,找到了自信,同时发现了自己的短板,找到了自己前改进的方向。就像老师说的短期的魅力靠“包装”,长期的魅力则来自“内涵”,要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重,长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习,积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。
3、有效表达。即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话让我感悟颇深,也充分说明了我们对待学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
4、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构。职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,作为心理合同,必须先要激发个人愿望,再制定个人目标,并通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。
在本次的培训过程中我发现了自己的长处,找到了自信,同时发现了自己的短板,找到了提升自己的方向。就像倍垒老师说的短期的魅力靠“包装”,长期的魅力则来自“内涵”,要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重,长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习,积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十四
作为一名职业经理人,如何合理分配时间,保持专注和提升自我能力,这一直是我们职场人关心的问题。今天,我想分享我的一些心得体会,希望能够帮助到那些正在努力奋斗的职场人。
第二段:时间管理。
时间是最宝贵的资源,如何更好地管理自己的时间,合理分配工作任务,提高工作效率是我们需要思考的问题。我们可以通过规划每天的工作计划,制定优先级,重要的工作先做,遇到紧急情况可以适当调整计划。合理地分配时间,把握好时间节奏,就可以事半功倍的完成工作任务,提高工作效率,进而提高职业水平。
第三段:专注力培养。
在工作过程中,专注力的培养非常重要,可以提高我们的工作效率和创造力。我们需要把手机静音,关闭电脑外部应用程序,减少无意义的谈论和会议,保持尽量短的交流时间。我们可以通过减少事务干扰,更好地提升自己的专注力,进而提高工作效率和创造力。
第四段:提升自我能力。
提升自我能力是我们长久以来一直需要关注的问题,不管是技术上的能力,还是交际能力或者是领导能力,都需要长期不断地提升。我们可以通过读书、参加培训、学习成功案例等方式,不断充实自己的知识储备。同时,我们还可以寻求到曾经做过这个岗位的人,向他们学习从中获取到一些经验和知识,然后再把它运用到我们的工作中,让我们的能力和综合素质得到提升。
第五段:总结。
职业经理人需要时刻保持敏感和自我剖析,不断总结经验,反思自己。我们需要学会合理分配时间,提高专注力,提升自我能力等多个方面的能力。相信通过不断地努力,职业经理人可以获得更高的成就和职位升迁的机会,最终成为职场中的佼佼者。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十五
"ihaveadream",每个人都有一个梦想,我们怀揣着对自己的梦想参加了"宗申财务金融中心职业经理人"的熔炼团队。也正是因为对梦想的追逐,我们为小组命名为"梦想"小组。我们的口号是:奋发图强,梦想飞扬;提升自我,成就辉煌。
这次培训的内容是"ptt—演讲",可以理解为有效的表达自己,出乎意料,也在情理之中。因为大家在平时的工作、学习和生活中都需要和别人沟通交流,但怎样才能更好的表达自己呢,却不是每个人能做到的。这就是这次培训的目的。
今天从小组的风采展示环节中,开始了我们一天的培训。所谓的风采展示,就是展现小组的精神面貌。看似简单的小组答到,组员齐颂口号环节,确能体现团队的凝聚力,主要体现在以下几个方面:第一,全体队员必须熟悉自己的'口号。但我们在第一次表现的时候确没有及时的反应过来,只记住了开始的时候,中间直接死机。第二,我们的注意力需要集中,随时做好应对的准备。第三,作为团队中的每一位成员,都必须权全力以付的投入,才能达到要求。
我们怀着忐忑的心情进入到了30秒的临席演讲和一分钟的临席演讲环节。在这环节中,大家经过先上台演讲,通过视频回放、自我批评再小组讨论的形式对我们在演讲过程中出现的问题有针对性的进行了总结。主要表现在以下几个方面:第一,容易受到外界环境的干扰。第二,在下面能侃侃而谈,但到讲台上却说不出来。第三,不能清楚的表达自己的意思,跑题严重。第四,临场发挥,应变能力差,针对自己不熟悉的东西不知道怎样去发散思维。
最后,希望大家在接下来的培训中不断完善自己,争取早日脱胎换骨。以更好的自己为宗申服务。
随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。如何激励我们的员工?让我们的员工与公司共同成长是目前的管理难题。
三寸不烂之舌,胜于百万之师。语言表达重要性,可见一斑。在未来的工作中,员工踏实务实是我们的基本功,有效沟通更是重中之重。正是由于公司"不谋一时谋万世"的深谋远虑,第一期的职业经理人培训,群贤毕至,少长咸集。这次培训中,有我们的经理、主管、一般员工,无论男女老幼,人人都倒空自己,虽不至于《道德经》的"绝圣弃智",但忘却身份,摒弃虚荣正是我们在开训导论中学到的第一课,如当头棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培训是一种知识、技能传播的过程。而今天的ptt培训却是生产知识乃至创造知识的变革,它是一门启发性的课程,不断地制造问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与。通过让学员逐个上台展现自我,即兴演讲。有人期期艾艾,不知所云,却有人运筹帷幄,口若悬河;有人反应迟钝,言不及义,却有人妙语连珠,滔滔不绝;有人讷口少言,手足无措,却有人谈笑风生,落落大方。对比方知差距,培训更能成长。我们有十种羡慕他人才辩无双的理由,有百种成为掌握娓娓而谈的理由,更有万种超越今天的自我的理由。每天进步一点点,就是成功的开始。
造化钟神秀,阳阳割昏晓,自然之美,美在让人游目骋怀,身心与天地同在。语至深处动人心,言为心真切,语言之美,美在让人叹为观止,形与灵俱忘却。本次培训张斌讲师,周洁讲师用自己的三寸舌带来一场场演讲视听盛宴,期间口吐珠玑,极耳目之娱。
人生也有涯,而知也无涯。知不可为而为之,以有涯随无涯。知识殿堂浩如烟海,语言魅力无处不在。三日培训,好一个美好时光!
最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:
一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
公司举办的职业经理人培训主要围绕“如何成为职业经理人”的主题而展开,在培训结束以后我们需要思考的问题就是如何才能将培训学到的知识运用到实际工作中去。
我认为每一位职业经理人都应该要有自己的职业追求,除了具备十项管理的技能之外,还要做到“三个经得起”。
第一要经得起折腾,也就是说做决策、做工作之前要多听各方面意见,所做出的决策要经得起推敲。有时候,为了做一件正确的事情或让员工和管理者养成一个良好的工作习惯,可以花半年一年甚至更长时间去坚持,去折腾,当然这也需要有足够的耐心。
第二要经得起检查,将各项日常工作做精做细,争取做到领导突击检查时,依然对我们的工作感到满意及放心。
第三要经得起误会,在处理实际工作事务的过程中,难免会招致领导或相关员工的不理解甚至误会,职业经理人必须耐得住性子,多沟通多协调不放弃,不能因为怕误解而丢弃原则,也不能因为被误解而丢弃自己的工作热情。
一名职业经理人一生职业生涯的使命就是要为公司创造最大化的价值,这是一种职业上的责任,也是职业经理人应具备的使命感。不管是在公司的哪个部门哪个岗位,做为职业经理人的十项管理技能的理论知识是不会改变的。我相信在实际的工作和学习中能够不断地取得进步和提高,做一名合格的职业经理人。
当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起,我便告诫自己,人生的这场旅行,不仅要收获抵达巅峰的喜悦,同时更要铭记沿途的风景,用心去体验,去成长。
前两天的课程,让我们对目前餐饮市场前景,公司规划以及心态,情绪管理,正能量,目标,信念……有了深刻领悟。每天晚上疲劳的睡在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!
每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字"太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!
之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!
为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。因为我们是一个被称为海外海职业经理人的团队!!!
最后要感谢的是我们的领导,教官。感谢一起奋战的战友们。感谢一路有你们,谢谢你们!
职业经理人的工作总结和心得体会篇十六
提高职业经理人素质便成了增加企业核心竞争力最直接、最便捷、最有效的手段,那什么是职业经理人的素养?如何提升呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命,所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命,知道自己需要做什么来帮助企业完成这个使命,将自己的团队带好,帮助自己的老板成功。如果做到了这些,你离成功就不会很远。
职业经理人有一些基本的职业道德,其中一项就是“可靠”,什么事情交到你手上,老板就可以不用担心,如果你自己解决不了,你也会动用其他资源来解决问题。我特别欣赏会“followup”的人,就是老板将事情交代出去后,不用担心对方会不会跟进下去。我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。
职业经理人另一个重要的工作态度就是:不要等老板来给你分派任务,应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。没有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长,主动能让你有机会做你喜欢的事,如果你事事主动,你永远有机会增值而不是变成公司的负担。
像经济大环境一样,企业也会经历不同的阶段,有顺利的时候也有困难的时候。一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽量发挥能力,更重要的是,在企业陷入困境的时候也能够保持积极的心态与企业共渡难关。我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则,一天你在企业工作,你就要尽你的努力来帮助企业成功,这是做人做事的基本原则,如果做不到那你就得离开。
一位快毕业的大学生问我:“我希望成为一名职业经理人,除了书本的知识外,我还需要学习其他什么技能呢?”
做了三十多年跨国企业的职业经理人,我发觉职业经理人的能力是由“心态”“沟通”与“知识”组成的一种混合力量,三个元素之间是相乘的关系,如果其中一个是零,那总数就是零。我就曾经见过不少学历很高、经历也不错的人,但沟通能力很差,心态也不健康,结果职业生涯没有很大的发展空间。相反,有些人学历不高,但凭着积极的心态和良好的沟通能力,职业生涯发展得很顺利,远远超过学历可以达到的水平。
心态第一。
有的人学历很高,甚至经历也不错,但是来到公司之后心态没有摆正,整天觉得新公司不如旧公司,整天都在找新公司的缺点,不断提旧公司的好处,最后连他老板都受不了,就请他回去。在这种情况下,传说中他在旧公司的能力在新公司就完全没有机会发挥出来,原因就是他自己的心态不正。
沟通第二。
有的人具备很不错的心态,知识面也非常广,但沟通就不是他的强项,结果是他与同事合作的成本特别高,除非是非他不可,否则很多同事都不太愿意与他合作,直接影响到他的工作表现。
第三才是知识。
一个人的知识永远没有“够了”这一说,所以一定要有终身学习的态度,“有识之士”其实也是正确心态的结果。有一些稍有成就的职业经理人,觉得自己已经学够了,只爱听奉承的话,动不动就批评别人的不足,觉得任何反对他的话都是废话。这样的人总有一天会体会到“满招损,谦受益”的道理。相反,一些学历不怎么样的人,凭着良好的心态和终身学习的精神,以周围的人为自己的老师,最终成为“有识之士”。
第一项修炼:责任感修炼:
让我们首先看看什么是职业经理人。1841年,在美国出现了因为两列客车相撞事件,有些美国人提出是铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业,才产生的这种现象。为此,应该选择有管理才能的人来担任这类企业的管理者,世界上第一个经理人就这样诞生了。所以德鲁克认为在早期的管理中,职业经理人是对其他人工作负有责任的人。但中国第一批本土职业经理人的诞生,却不是根源于“事故”,而是市场经济的发展和经济体制的深刻变迁。但这并不能否认中国职业经理人的职能。即完成你的历史使命,并在此期间不遗余力。现任盛大网络总裁唐骏时下正被“离职”的传言困扰,造成这种猜测的理由很简单,盛大请唐骏来的重要使命就是帮助盛大上市,而这个使命已经完成,唐骏的盛大之旅是否也该终止了?笔者认为企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。但职业经理人也有他们基本的操守,不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。”更重要的是不能因职责完成等原因而降低自己的责任感。这不但会影响和企业的继续合作,而且也大大降低了职业经理人的价值。所以职业经理人应增加对自己主要负责工作的的关注度,甚至可以写管理笔记的方式加深对整个工作过程了解。并养成事情不完成,不解决就不罢手的习惯。禁止打太极拳的现象发生。同时可以开展一些部门的拓展训练,尤其是一些需要团队共同完成的项目,可以增加部分对整体作用的观念,深化自己的责任感。
第二项修炼:专业技能修炼:
职业经理人都有自己较擅长的领域。这也可以说是成为职业经理人的常见条件。但任何专长都是因熟练而产生,这也是职业经理人绝不可放弃的优势。所以,在成为职业经理人后,更应加强专业技巧和专业能力,不断熟悉和磨练自己,以增加优势,加重自己的管理砝码。同时可以以观察下属的工作进行总结,找到更多提升专业技能的技巧。另外也可以采取给下属做培训的方式,加深自己对专业技能的理解和熟悉。
第三项修炼:语言能力修炼:
语言能力是职业经理人最容易展现,也是最容易让下属产生信服技巧之一。有很好的语言表达能力也是解决企业问题的关键。但如何提高语言能力呢?1、增加阅读量。好的语言表达能力是需要丰富的知识储备的,阅读是增加知识储备最便捷的手段。同时成功者往往都是阅读者,也很容易增加自己语言的信服度。2、增加沟通量。随着电脑的普及,职业经理人彼此之间的交流以及和下属的交流也越来越少了,取而代之是msn等通话工具。这便使得很多职业经理人的书写能力很强,但表达的能力却逐渐减弱了。所以经理们应该适当增加面对面的语言上的交流,以增加自己的语言表达能力。3、增加自己在公众场合的讲话次数和演讲能力。不仿以此方式做部门内培训和互动游戏,不但锻炼了自己,也增加了自己部门员工的表达能力。
第四项修炼:资本意识的修炼:
一个合格的职业经理人,无条件地忠于资本理论是最基本的素质。但一定要注意请注意,这里我所说的的资本理论而不是资本本身或是它的持有者。也就是说要忠于资本运作的科学规律,而不是投资人。不要出现因过分忠于投资人,最终因为忽视了资本运作的原则和规律,导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重。而那种过分忠于资本,甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取,因为他随时可能为资本放弃原则,这样的经理人最终不是个人私欲膨胀,中饱私囊,就是造成整个管理层分崩离析的祸首,更可怕的是,这种现象往往会传染其他同僚下属,导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。
真正的职业经理人应该是胸怀大志,有自己对资本乃至对社会独立的见解,同时增加自己关于资本以及经济学方面的知识,从而使自己有有全面的、长远的规划和近期的计划。同时对于投资人尊重但不妥协,以事业为前提,在资本运营过程中充分尊重经济规律,并坚持维护这种规律的合理、合法性,并贯彻始终。
第五项修炼:人脉的修炼:
陈安之先生讲过“成功=30知识70人脉”,就足可见人脉对成功的重大意义。尤其是接受西方思想较多的职业经理人们,更因该考虑一些我们中国人的处事方法和原则,以免造成行为和思想上的巨大差异。所以作为职业经理人首先应该增加自己的内在涵养,增加自己的包容性。多阅读一些儒家文化和佛教思想会有很大收益。现在在人力资源招聘的领域中都流行这样一句话,就是我们要的人才是3qverymuch,即要有较高的iq、eq、aq,分别为智商、情商和逆境商。所以作为职业经理人,更应该增加此方面的培养。其次,要学会欣赏别人,重视别人。职业经理人往往有较高的个人能力,但决不能因此而忽略别人的存在。所以应该增加与别人交流,沟通甚至是请教的机会,以增进双方的感情。最后,要学会站在别人的角度,用别人的思考方式去思考。仅仅站在别人的立场上是远远不够的,还要学会用对方的思考方式来思考,这样才能更好的了解对方,以便增进感情。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十七
管理工作的第一步是拟定计划。孙子兵法第一篇“始计篇”告诉我们,所有的作战开始于计划,品管大师戴明博士的管理循环pdca,也是从计划开始。因此,作为经理人的首要任务就是能够制定清晰有效的工作计划。
作为职业经理人,他们的职责是制定决策并领导执行。而在这个的过程中存在着许多变量,这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策,这是奠定计划成功的基础。例如战略上该让利促销还是稳定营业额?人才要从内部培养还是外部聘任?果断不等于武断,作这些决策时,既要考虑竞争方的变量,也要想到时间与资源等因素的限制,因为他们都会影响到最终决定产生的效果。
决策的技能包含有前提假设、推论能力,以及信息的收集整理、分析、归纳能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,还有面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等,这些都需要细心揣摩领悟。
没有任何一个企业是没有问题存在的,像出品质量不佳、服务品质差、人力不足、士气不高、财务困窘、市场占有率下滑等,这些问题永远是餐饮企业的头等疾患,谁能妥善解决这些问题,谁的企业就能走得更远。解决这些问题须要的技能是界定问题、收集资料、分析情况、找出问题根源,最后运用创造能力提出解决方案。所以,一个称职的餐饮职业经理人必须拥有这些知识,以及各种处理技巧,才能在竞争中协助企业走出自己的路。过去,这些技能都被认为是天生的资质,但今日的培训工具已长足进步,已经可以将这些技能变成可以被复制的内容,因此有心成为职业经理者,都应尽早培养这些技能。
没有规矩不能成方圆,面对目前标准化程度还很低的餐饮企业来说,制定切实可行的体系标准就显得尤为重要了。餐饮企业中的事情,可以分成两大类,一种是周期性、经常性、例行性的,比如菜品质量管理、新品开发、成本管理等,另外一种是特殊性、非例行性的,如客人投诉、意外事件等。职业经理人必须先把前一种任务,尽快标准化,以便于企业的正常运作,之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,于是日常运作中产生的变化占用了管理人员大量的精力,这会让部属无所适从,大小事情都要向上报告,影响工作效率。
企业运作中产生的有效结果,不仅需要有正确的决策,也需要一定的执行能力。在这个环节上,如何有效的管制质量、成本、效率与服务水平,就有赖于餐饮职业经理人的高超技能了。约束太多,员工处处绊手绊脚,士气低落;约束不足,则会容易出现漏洞,提高运行成本。管制能力主要考验有几方面:分清该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理(例如出品质量的问题可能来自供货商,将其纳入事前管理),促进各部门进行自主管理,由外部控制逐渐演变为自我管理。
每一个员工都期望自己的努力能得到应有的肯定与报酬,而企业士气也同时受到考核公正与否的影响,要让员工短期达到良好的表现,运用威胁与利诱手段都可以做得到,但如果要建立持续的绩效,就需要有公正合理的考核办法与激励机制了。绩效考核的技能包含从战略的高度找出关键绩效指标(kpi)、将绩效指标转换成为员工行为标准、制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧、绩效检讨与指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略。例如麦当劳将过去的成功经验变成标准化的作业程序,并依此制定出考核标准与管制方法,加上有效的培训与企业文化的配合,使得麦当劳能纵横全球,成为一流的餐饮企业。
一个集体必须有三方面的要素才能称得上是团队:一是目标要集中,二是成员间和谐互助,三是工作方法保持一致,并有与适当的弹性。团队建设的技能主要有:建立共同愿景与目标的能力,调和与应用成员差异的能力,制定共同规范、整合新进人员的能力,从经验学习引导团队找寻正面方向的能力,促进健康的冲突的能力等等。
目下企业最缺乏的资源是管理型的领导人才,是能够不断自我超越,严以律己,顾全大局,能使员工信服并能够产生正面结果的人才。林子大了什么鸟都有,如何使企业中形形色色的.人有效的一起工作,如何促使员工从表面服从到真心奉献,如何使士气低落的人重振士气,如何使成功的人不致于志得意满而停滞不前,如何使软弱的人有勇气,如何使粗心的人不致酿成大祸,如何使利益不同的人相互支持,这些都有赖于餐饮职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况,选择适当的领导风格,情绪的认知,控制与调节,激励能力,塑造共识,坚定的信念与意志力。
中国人自古有留一手的习性,特别是中餐,俗话也说教了徒弟,饿了师父。在过去,由于经济主体是以个人生产力为主,而且信息的取得与交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或武林秘笈,绝对要好好隐藏,才能显出独特性与差异性。但现在的局面已经不同于前,无法靠一个人的绝活闯天下,企业要成功,便需要广纳人才。但是人才不是天生的,学校里传授的知识有限,而各个企业存在的差异性也很大,因此能否有效培养出骨干员工便成为重要的关键能力。评鉴经理人的能力,不单单是看他的工作成效,对于提高员工工作能力,也是工作中的的看职责。培养部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、制定各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果等。
会议是企业内部互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动。鉴别会议的类型,事先做好会前的准备工作,议题的选定,确认参与会议的人员,做好场地的布置、座位安排,以及如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何归纳会议结论,并做好会后跟进,进行未尽事宜协调等,这些都是餐饮职业经理人应该掌握的技能。
简单的说,经理人的主要任务便是不断的沟通,所以,清晰、精准、有效的沟通表达能力,是每一位餐饮职业经理必须的素质。表达技能主要在于目的的确认,了解少接受对象,然后用清晰的逻辑、相宜的修辞,以及配合声调、肢体语言、表情的搭配等有效的传递意图。
作为服务业的经营者,更应愿意从自身出发,不断超越自我,突破自我,以身作则,成为部属的表率。个人管理首先从时间管理着手,每个人每一天只有24小时,这是最公平的一件事,因此人生成败、绩效好坏、企业兴衰都决定于每一位经理人对时间的有效运用。当您做这件事时,便无法从事其它事情,所以如何有效运用时间,是个人管理的首要任务。其次是终身学习,特别是系统化的学习。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康。最后一项需要个人管理的便是eq,所谓的情绪商数,如何保持快乐的心情,如何维持高昂的斗志,如何自我激励,并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理,才能确保在日常工作中,不论遇到何种情况,都能保持最佳状况。
职业经理人的工作总结和心得体会篇十八
手指敲打着键盘上的字符,既有陌生的感觉也有熟悉的感觉。陌生,因为很久没有写日志和心得体会了,仿佛回到了大一和高中时代的那种感觉。熟悉呢,通过文字可以记录自己生活中发生的点点滴滴,有属于自己的一片小小天地。好久为写心得,带着激动兴奋的心情,下笔时有点找不到方向感。好了开始回归主题吧......
今天是职业经理人培训的第一天,一天下来自我感觉有了很大的收获和突破,所以,在这里首先要感谢张老师当初给我这次学习的机会,因为有了这次难得的机会才让我有机会学习到这么多的知识。
首先讲一下今天的收获吧。从早上两堂具体讲了礼仪方面的知识,让我对礼仪知识有了更深层次的理解和掌握,从实际操作中学习了礼仪中的一些小细节。说到细节,又让我想到老师给我们讲了从生活中抓细节,从一些微小的不起眼的事做起,相信自己在解决问题的过程中会少走一些弯路。张老师通过给我们讲了礼仪的仪表、仪态、礼节等方面的内容,最后总结出了所有的成功人士必须从礼仪开始。这也让我更加明白,礼仪在工作的中的重要性。接着张老师给我们讲了一个求生的故事,老师让我们每个人都发表了自己的看法,鼓励每个人开拓思维,各抒己见,场面很激烈很生动。从这个故事中我也总结出几点结论,值得自己以后要学习的方向:第一,我们要培养自己的说服力,学会聆听和倾听别人,以及提高自己的分析能力;第二,记住别人的想法,学会收集信息;第三,学会问别人,学会分析问题以及经过分析询问最终得到问题的答案.
下午老师给我们讲了一些关于网站方面的知识,刚开始老师讲的大部分都是计算机方面的专业术语,听起来很吃力,而且还记不住,我们都给老师提出了一些建议,让他给我们讲一些实用又简单易懂的网站知识。在上课期间,让我印象深刻的是每位同事在解决问题这个过程中很认真,全身心的投入中去,深深的吸引我,自己也迅速融入其中。
其次讲一下今天的突破吧,这也是我最想说的,也是最难忘的。以前的我自我感觉是一个内向兼外向的女孩,带有一些害羞的神情,做事不够果断缺乏自信,老是觉得自卑,感觉自己一无是处的。今天的我终于勇敢的迈出了重大的一步。我说话阐述自己的观点时我放得开了,不再那么紧张,导致口齿不清,说话断断续续的,而且表达不清。这些缺点一再让我变得很不自信,让我自卑。呵呵,今天的我开始勇敢的表达自己的看法了,还有声音也放开了,不过在语言表达的层次逻辑方面欠缺,需有待加强,我坚信,只要肯踏出第一步,第二步第三步甚至......在以后不论遇到任何问题都不再选择逃避,而是选择积极主动的去把问题解决。
最后,在接下去学习的十几天中,我会一步步的改变,自己超越自己,让自己变得更加的坚强,能够适应生活,适应这个社会。我相信:我能行!加油!