北师大高中校长培训心得（一）
灵活管理，助推梦想
罗高鹏 襄州教苑
在北师大学习的这段日子，每听一场专家教授的讲座，我的心就会激动一阵子。专家们的每一个新观点、新理念都会引起我深深的反思与向往——反思我过去工作的不足，向往我未来工作的图景。教室外面寒风凛冽，可教室里的我如沐春风！
俗话说：理论指导实践，理论联系实际。依照专家们的指点，我今后的工作目标就是做一个真正为学生全面发展助力的育人者。结合我们襄州六中的实情——百分之九十的学生中考只有200分左右，那么想要助力他们全面发展，就必须帮助学生从"四自"入手，即："自知—自信—自尊—自强".
刚来六中的学生，如果你问他（她），你有什么爱好、特长？你长大了想干什么工作？得到的回答要么是"不知道",要么是一脸的茫然。事实上也确实如此，他们在小学尤其是在初中阶段基本是班上的"闲人""边缘人".可以说，他们已错失了一段成长时光。那么，高中阶段，必须帮他们找回、弥补，否则，他们将会错失一生！当然，要让学生"自知",班主任、老师、校长等都必须知道每一个学生的"自知",这样才能"有的放矢""因生而教".
今天，我仅从"管理决策"和"学生发展"这两方面把自己这一年多来的做法展示出来，恳请各位同仁、朋友们给予帮助、指导。
一、管理决策：活起来
"千变万化抓规律，千头万绪抓决策",校长决策正确与否，直接影响学校发展的方向、学校全体成员的积极性和创造性的发挥、以及学校内部凝聚力、活力的增强，更影响教学质量和办学效益的提高，这就要求校长在管理过程中要意识到学校决策的重要性及其特点，把握学校决策的科学性与民主性，注重学校决策的程序与方法。
首先，是个人决策。我是去年七月份到六中报到上任的。经过两个月的走访调研，我做出了大胆的决策——提出了"以人为本"的特色办校，"彰显个性，助推梦想"的崭新思路，并在全校大力实施"五重工程"（即对全校学生做到"重发现，重培养，重挖掘，重管理，重规范".
其次，是领导群体决策。我非常喜爱宋朝散文家石介的一句名言："明堂所赖者唯一柱，然众材附之乃立；大勋所任者唯一人，然群谋济之乃成。"
从我到六中主持工作至今，每周四下午3:00按时召开学校全体领导班子会议。在这个会上，行政管理人员可以就学校的管理、发展、规划提出自己的观点，就一些新的教育管理理念进行探讨。一年多来，学校的很多好人好事、喜事、有益之事、都是在这样的会议中拍板的。比如，自筹资金改造画室，修建舞蹈室，整修职工家属楼，争取资金改造运动场，组织学生参加了"襄州区首届大家唱、大家跳"活动，参加了"襄州区首届‘孟浩然诗歌朗诵’"活动等等。
再者，是民主决策。从前的六中有一句教职工都"懂的"戏谑语："民主不民主，其实都没有。"我来六中以后，想尽一切方法来改变这种状况。每个月的第二个周和第四个周的周五的下午5:00是召开全体教职工大会的定点时间，每年召开一次教代会。用会议来保障"民主决策"的权威，用"畅所欲言"来保障"民主决策"的开展。《襄州六中考勤考绩制度》、《襄州六中职称考评细则》、《襄州六中德育工作要点》、《襄州六中绩效工资发放细则》等等，这些制度、细则都是通过民主会议生效的。事实证明，"民主决策"是正确的。我不敢说，在如今的六中所有的事都很民主，但是，教职工们的抱怨声少了，精气神涨了，工作的积极性高了。除了这些会议之外，在工作日之时，我办公室的门永远是敞开的，——欢迎所有的老师为学校的生存与发展献计献策。在9月底的一个课间操时，高二年级的徐老师和王老师到办公室向我反映"年度教学绩效奖"发放存在一些不合理现象。我热情的接待、虚心地倾听，并表达了我的观点，也诚恳的请她们提出自己的想法。目前，如何发放下学年的"年度教学绩效奖"还在征集意见之中。我深信"当一个管理人员从试图自己解决所有问题转向通过自己的下属、同事或其他适当的人‘集体思考’时，他就把自己的能力扩大了许多倍。"
二、学生发展：动起来
来我们六中就读的学生大多是中考在两百分左右的，这两年把他们的学籍定性为"职高",但是都没有相配套的教材。因此，这些学生目前依然使用的是"普通高中课程标准实验教课书".学生上数学课、英语课、物理课等等，简直就是在听"天书",以致于课堂上学生们往往无精打采、面无颜色，下课，下自习后又"生龙活虎"甚至"无事生非".
针对这样的情况，在去年九月份开学的第一次全体教职工大会上，我这样说道："我们决不能让我们的学生上课死气沉沉、倒一片、睡一片，我们一定要想办法让每一个学生动起来！否则，我们就是在‘谋财害命’，我们就是学生成长历程中的‘罪人’！"
我要求领导带动老师，老师带动学生，形成一个有机的整体 ,促进整个校园动起来。"举办形式多样的活动来提升学生的精神面貌，以使学生热爱学习、热爱校园生活。"——这是我们全体教职工最终达成的共识。
于是乎，丰富多彩的活动、比赛开始了！
去年九月份，我们举行了两次大型的活动：手语操比赛，阳光跑步比赛。这两次活动极大地调整了学生们的状态，他们也把在比赛中形成的整齐化一，斗志昂扬的精气神带进了课堂！
十月份，我们举行了"爱国歌曲大家唱"、"校园文明伴我行"的演讲会。两次活动。看到了同学们在舞台上的表现，所有的观众都感慨不已！尤其是我这个当校长的！舞台虽然简陋，学生们的基础素质虽然不高，但是每个学生都动了起来，都在尽最大的努力把自己最好的一面展现出来，这就足够了！
十一月份，我们又举行了"趣味运动会","各科知识竞赛"这两次大型比赛。前一个活动几乎是全员参与，后一个活动是各班的"精英"学生参加。这样"点面结合"的活动，大大地提高了各班的凝聚力。各班"团结向上，奋力拼搏"的气氛基本形成了，学校的校风、学风也明显好转。高一（3）班的白老师在学校QQ群里说："感谢学校举行了这样一次别开生面的运动会！让我见证了三班学生的变化、成长！""各科知识竞赛"活动结束后，高一（2）班崔祥佳同学的家长打电话给老师："想不到，我的孩子来到六中后开始喜欢学习了！"
今年的春季，我们学校又在高一各班成立了排球队，在高二年级组建了足球队。最值得一提的是，针对高一年级，我们进行了"走班选课"的试验，分别成立了"书法社团"、"演讲与口才社团"、"手工社团"、"象棋社团"、"舞蹈社团"等九个社团。每周三的上午是社团的活动时间，所有的高一的学生都能根据自己的兴趣和特长去活动、去发展。每一个学生都是热情高涨，兴趣盎然。更为重要的是，这些社团也确确实实地助力了学生的成长与收获。高一（2）班陈慧怡是"舞蹈社团"的成员，今年暑假，她在老家襄城区卧龙镇的一个幼儿园当起了"舞蹈老师".高一（1）班（现在是高二（1）班）的宋家悦是"演讲与口才社团"的一员，她在本月底将代表学校去参加襄州区首届"爱学习、爱劳动、爱祖国"的演讲比赛。高一（4）班的陈创原是一个患有轻度抑郁症的学生，自从进了"绘画社团"彻底改变了。绘画让他找到了快乐，找到了自信，并坚定了要考上一个"美术名校"的梦想。在上个月底全校的"红色人物大家画"的比赛中，陈创创作的"毛泽东画像"荣获了一等奖。我校在全区第一届"校园文化艺术节"中喜获一等奖，第一届全区中学生足球比赛荣获三等奖，"大家唱、大家跳"活动中荣获二等奖，首届"孟浩然诗歌朗诵会"荣获一等奖。
是的，像这样的例子，我还可以举出很多。对我们六中这样的学校，面对这些学生，我们只要本着"每个学生都是独特的人""每个学生都是发展的人"这样的教育理念，只要坚信"教育的真谛在于尊重学生的个性和特长，与他们一起成长"这样的教育信仰，只要做到了"让每个学生都动起来"的踏踏实实的事，那么，这些学生就一定会在六中健康、快乐地成长！这样，不就践行了"为每个学生一生的幸福打下基础"的办学理念吗？
当然，目前我们学校开展的一系列活动还处于"浅层次"阶段。我们的路还很长，还很艰苦，但我将一如既往坚定地走下去！
"我愿和六中一起成长"——这就是答案。
最后，我想引用印度诗人泰戈尔的几句诗来与大家一起共勉：
沿着你的道路，
向前走吧，
鲜花将不断开放！
北师大高中校长培训心得（二）
浅谈学校校长与教师的沟通
——襄州区职教中心校长 赵伟
我所在的学校以前是一所普通高中，从2006年起，按照上级规划部署，逐步转型为职业高中。在转型过程中 ,不可避免地产生了这样那样的问题。因此，老师们对学校前途深表忧虑。因此，作为校长的我，在与教师们沟通时困难重重，可想而知。
目前学校里，校长与教师的沟通存在以下几个问题：
第一，校长与教师之间的信任需要很长时间才能构建起来。以我校为例 ,由于历史原因，以前学校拖欠老师们各种奖励津贴一直拖欠未发，导致教师们怨气很大。这些问题不是一天两天能够解决的，它牵涉到方方面面的问题。但是，教师们不管这些，他们简单地认为是学校领导不认账了。因此，沟通起来难度很大。
第二，教师的职业幸福感低，导致教师们不愿意与领导沟通。与普通高中比较起来，中职学生生源素质非常差。不管体现在中考分数低，更多地体现在责任感低，规则意识淡漠，安全感低。这样的学生给班主任管理带来极大的难度，也给任课老师的上课带来诸多不利影响。所以，长时间与这些"差生"打交道，老师们普遍感到没有出路，没有普高老师们拥有的那种成就感。
第三，教师参与意识相对淡漠。教师参与学校管理渠道有待拓宽，导致很多教师认为学校的大政方针、发展方向、招生分配都是领导的事情，与我无关。所以，也没有谁愿意主动与校长沟通。
以上列举了几条主要的原因。那么，作为校长，该怎样解决呢？这么一个学校，这么多人要吃喝拉撒，光靠校长一个人，靠党委一班人，也无济于事。只有充分调动广大教职工的积极性，才能使学校各方面的工作有较大的改观。
大家知道，管理就是沟通。有效的管理离不开心理的沟通。姚教授告诉我们：沟通是社会中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、交流思想和升华情感的过程。学校的管理如果没有良好的沟通与协调，必然产生许多矛盾和阻力，影响工作的顺利进行。在此，我们先撇开工作中的具体问题不谈，单纯地探讨校长与教师的沟通问题。那要涉及很多部门才能解决，不是今天本文的重点。我的想法有以下几点。
首先 ,作为学校的一把手 ,要严于律己，以身垂范 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。信赖是成功领导者的宝贵资产。领导者必须重视长期培养自己的个人信用，失信于教师是对教师的最大伤害。我们学校刚改制为职业高中，千头万绪的工作要一头头来。但不能因此而放松校长和其它基层领导的自身管理。打铁还要本身硬。只有这样，才能有说服力，才能带动广大师生实现教育目标，创出最佳教学效益，提高教学质量。
其次，对待老师们要民主平等，一视同仁 在"您为什么不喜欢与校长沟通"的问卷中，教师列举了以下9种最不愿意与校长沟通的情形：
居高临下，自视高人一等，喜欢训人。
独断专行，有家长作风。
对教师不理解，有偏见。
态度冷漠，很少接近教师。
对教师帮助少，责备多。
对教师评价片面，抓住一点不及其余。
不做思想工作，滥用处罚。
任人唯亲，办事不公正。
知识浅薄，管理能力差。
从以上我们可以清楚地看到：教师最厌恶校长的不平等、不民主、不理解的校长作风。此三项处于影响与教师沟通因素的前三位，表明教师的现代平等、民主意识普遍增强，如果校长对此视而不见，或者见怪不怪，久而久之，则会产生情感上的疏远和隔阂，会产生情绪上的冷漠甚至对立，彼此间会逐渐加大距离甚至产生关系紧张，从而影响正常工作的开展。
教师之所以不愿意、不喜欢与校长沟通，还有一点就是心理上的不平等关系。在学校管理中，校长具有一定的指挥权、奖惩权、任免权，以及其它各种权利，而教师的地位和威信，在很大程度上取决于校长的态度和评价。这种实际地位的差异性，时常会导致心理上产生一些不平等关系，而很多教师不愿意在被支配、服从的从属关系下与校长沟通、交流。
第三、以诚待人，增进了解。尊重别人是以诚待人的重要表现。经常和班子成员及教师谈心，互相沟通，以诚恳的态度，充分肯定他们的长处和优点，也推心置腹地实事求是的指出他们不足，他们也愿意把自己的心里话向你敞开。这样，天长地久，增进了相互间的了解，实现了共勉，工作中的配合也会更加默契。事实上，校长也只有在私下与教师的普通谈话中，才能真正了解教师，才能了解到学校的真实情况。
第四、关心教师，提供方便
每个教师都有着积强的事业心和责任感，每个人都想在教育教学工作中有所成就，这种事业和责任感无论对个人和学校，对孩子及家庭，还是对国家和人民都是好事。作为学校的校长就应该对他们有所了解，知道他们提供方便，心甘情愿地为他们解决困难，为他们的生活分忧，为他们在学历提高、晋级评优等提供条件。
我校文化课教师多，缺少专业教师，我们就鼓励一部分通过自学完成了专业课的转型，在他们的学习过程中，学校进可能的为他们提供方便，从时间、资料费、旅差费等方面创设宽松的条件，让他们感到领导的关心，学校的温暖，工作起来也会增加热情和干劲。
我校还有一些年令偏大的老教师，工作了一辈子了，体弱多病。学校每到年节时，或遇到特殊情况，就拿出部分资金进行去访慰问，包括一些退休的教师也对他们关怀直至，使老教师感到了温暖，中年教师感到了鼓舞，进而提高了他们的工作效率。
第五、重视交流，加强指导 我们学校由以前的普高转型为职业高中，教师们在知识传授的内容、方法上都会有很大的变化。作为校长，更应该带头顺应形势，主动走出去，学习兄弟职业学校的先进教学管理经验。同时，利用业余时间学习中职生管理的书籍。为了做到这点，我为每位班主任配发了中国职教界名师余国良同志的《爱与智慧——解密中职教育密码》直接吸取前辈专家的经验。
第六、坚持正义，维护团结 在一个单位工作久了，领导、教师之间难免产生一些误解或产生一些解不开的疙瘩，这就要求校长坚持正义，学会解套，维护团结稳定。所以校长有时要学会精明，有时也要学会糊涂。不必闹明白的事就不要追根求源。要压事化解矛盾，维护学校的整体利益，保证学校安全稳定健康发展。稳定是大局，只有稳定的局面，才会有发展的空间。
关于沟通的策略
1、事先准备。校长在与教师沟通之前，心里一定要有一个目标，明确自己希望通过这次沟通达到什么目的；制订计划：可以列一个表格，把要达到的目的，沟通的主题，方式以及时间地点对象等列举出来；预测可能遇到的争端和异议：首先要有充分的心理准备，其次还要根据具体情况对其可能性进行详细的预测。明确双方的优势劣势，设立一个合理的目标，大家都能接受的目标。
2、确认需求。在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么。如果不明白这一点就无法达成最终共同的协议。应该通过积极聆听，设身处地的为他人着想，去了解对方的意思。同时通过有效提问更明确的了解对方的需求和目的。沟通过程中有三种行为：说、听、问。提问是非常重要的行为，可以控制沟通的方向，控制谈话的方向，而且在沟通过程中要及时确认，当你没听清楚，或者没有理解时，要及时沟通，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。
3、阐述观点。在确认了教师的需求后，校长应该明确地表明自己的观点。在阐述观点的时候，按照"属性—优势—利益"这样的顺序来表达，对方更容易懂，容易接受。 例如在与教师沟通工作安排时，我们可以阐明学校的实际情况和教师本人的实际情况，并说明这样安排的好处，同时也一定要说清楚这样安排对他（她）本人和学校的发展带来什么利益。
4、处理异议。尽管做了充分准备和不断努力，但在沟通中不可避免的会遇到异议，这时更要注意沟通的技巧。在沟通中遇到异议时，首先要了解对方的某些观点，然后找出其中对你有利的一点，再顺着这个观点发挥下去，最终说服对方；也可以采取一种借力打力的方法，这种方法不是要强行说服对方，而是用对方的观点去说服对方。当然，在沟通过程中发现我们自己的观点和目标有错误时，也应该及时调整改正。一个能听进谏言，知错即改的校长不仅不会影响自己的领导力，反而能通过自己的人格魅力提升自己的领导形象。
5、达成协议。有效沟通是否达成，一定是取决于最后是否达成了协议。只有通过双方的沟通反思调整，当时达成或者稍缓达成共同的认识和协议时，沟通才是有效的。为了尽快达成目标，我们可以从以下几个方面去努力营造：感谢、反馈、庆祝。对教师的意见和建议要表示诚挚的感谢，对双方的观点要形成双向的正负反馈，对能达成的协议要表示庆祝 ,并且要将沟通的结果运用到实际工作中去，因为任何有效沟通的结果仅仅意味着一个工作的开始，而不是结束。
实践告诉我们：作为学校灵魂的校长只有站在理论和实践、共性和个性、理想和现实的三个结合点上树立积极沟通理念，通过花时间与老师们沟通，倾听老师心声，传达期待，才能真正体现管理的本质。这是因为管理的本质就是心理沟通。作为校长要明白"否定，是使教师消沉的最好武器。""讽刺，是毁掉教师自信心的良方。""抱怨，是疏离感情的催化剂。"人在集体中生存发展，彼此最看重自己在别人心目中的位置，因此，获得尊重，受到赏识是减缓工作压力、产生积极行为的重要因素。一个优秀的管理者应努力增加与教师沟通的机会，一个眼神，一个微笑，一句夸奖都会使组织成员增强信心。认识到这些，不仅利于缓冲教师压力，调节身心健康，还有利于增强集体凝聚力。让我们永远记住"积极沟通理念+良好沟通方式=有效沟通".
