综合办公室工作总结1
综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20ｘｘ年工作总结汇报如下：
一、20ｘｘ年综合办公室工作总结
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在20ｘｘ年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。20ｘｘ年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共ｘｘ份，且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，20ｘｘ年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，20ｘｘ年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。20ｘｘ年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。20ｘｘ年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。
7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。
9、12月，成功组织了公司20ｘｘ年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了20ｘｘ年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司20ｘｘ年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。
二、综合办公室目前的不足
一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效；
二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；
四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
学校办公室工作总结2
一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学年度工作总结如下：
一、强化服务意识.作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、 加强组织协调，顾全大局，服务教育教学.服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，通过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化责任意识.发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室主任的必备素质。当好校长的行政助手,根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
五、今后工作中的反思及努力方向
尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。
2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。
机关办公室工作总结
20ｘｘ年区委办公室认真学习贯彻十八届三中全会及一系列重要讲话精神，全面贯彻落实市区委全会精神，按照《区委办公室20ｘｘ年工作要点》的安排，围绕中心、服务大局,不断提高“三服务”水平，圆满地完成了区委交办的各项任务，为区委决策部署落实和各项工作顺利推进发挥了应有的作用。
一、工作完成情况
（一）坚持求真务实、提升效能，在机关作风建设中发挥带头作用。严格落实中央八项规定。先后制定出台了《贯彻落实〈十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定〉的实施办法》和《关于进一步改进工作作风的十项规定》，对会员卡、公务用车、办公用房等专项清理清退及加强节日期间廉洁自律工作做出安排，及时转发《关于一律停止印制、购买、馈赠、寄送各类贺卡、挂历和台历的通知》、《关于各级党政机关、人民团体、国有企业和事业单位禁止燃放烟花爆竹的通知》等文件，确保落实上级精神不变形、不走样，为切实改进作风提供制度保障。精文简会，切实改文风、转会风。坚持严格把关，严格控制简报数量，规范会议材料、文件的内容要求和字数限制，严格控制会议时间，简化不必要的程序，确保中央和市区委文件的权威性和严肃性，提高会议、文件的质量和效果。办公室带头落实，召开主任办公会、室务会，要求不讲空话、套话，确保会议内容实在，形成开短会、讲短话、重实效的良好风气。加大深入基层调研力度，破解难题促发展。注重统筹安排，优化调研方式，提高调研频率，扩大调研范围，在全年工作安排中加大深入基层、深入一线开展调研比重，区委主要领导带领相关单位负责同志60多次深入重点项目、街道社区开展调研，直接听取基层一线的意见和呼声，多次到窗口单位暗访，了解最真实的工作状态和工作作风。协调落实区委领导“五个一”联系点制度，拓宽联系范围，深化服务举措。通过深度调研掌握全区发展的一线动态和最新情况，为推动全区发展提供有力支撑。
（二）坚持服务中心、突出重点，不断提高参谋服务水平和质量。按照抓住新机遇、把握新标准、实现新突破的总体要求，加大对全区重点工作服务力度。一是做好牵头抓总，为全局性工作提供保障。围绕全区经济社会发展中心任务，认真分解重点工作目标责任，每季度组织召开常委扩大会议，加强对经济社会发展情况的分析研判。在全市工作检查活动中，提前介入，精选点位、精心谋划，撰写高质量汇报材料，做好应急预案，高质量完成迎检任务。围绕区委提出着力做好“六篇文章”的要求，联系安排到其它五个中心城区检查点位学习考察，并形成区四大班子主要领导每月听取工作进度汇报制度，建立贯彻全市工作检查活动精神长效机制。二是做好文稿起草，为区委决策提供科学依据。时刻关注全局性、普遍性、倾向性问题，吃透上级精神，掌握基层动态，严把政策关、文字关，为领导科学决策提供有价值的参考依据。共起草区委主要领导在全区重要会议上的讲话文稿42篇，向市委报送汇报类材料31篇，起草下发《南开区20ｘｘ年重点工作发展主要指标及重点项目责任分解》、《南开工作》、《区委20ｘｘ年鉴》等各类文件近百件，修改把关新闻中心主要领导宣传报道稿44篇，撰写地方志中国共产党地方组织部分。三是做好信息服务，当好领导“耳目”。 进一步畅通信息渠道，加强信息直报点等平台建设，向区领导报送《信息专报》11期，《南开要闻》76期，编发《信息专报》特刊外地动态170期，为领导决策提供了第一手资料。向市委报送《南开信息》334条，被录用90条，其中12篇文稿被《信息专报》、《天津情况》等刊物发表，在市内六区中保持前列，为宣传南开发挥重要作用。四是做好督促检查，确保区委决策落到实处。始终把督查作为抓好工作落实的有效手段，共办理市委办公厅交办件10件、区委主要领导批示件424件、区委主要领导信访批示件80件、“人民网”、“北方网”留言件共计161件，编发《情况通报》47期，开展督查暗访33次。对学习贯彻十八大精神、落实中央八项规定、区主要经济社会发展指标和重点项目完成情况、学习贯彻市区委全会精神等工作进行专项督查，及时把基层贯彻落实情况反映给区委。
（三）坚持周密严谨、有序运作，不断提高综合协调工作水平。不断提高办文水平、办会质量、办事效率，保证上下之间、部门之间、工作之间的有机联系、合理衔接。一是灵活高效做好协调沟通工作。坚持原则性与灵活性相结合，搞好领导之间的协调，落实领导“每周安排”，使各位领导的工作联结成有机整体；主动加强联系，搞好区委与政府、人大、政协之间的协调，及时就重大决策部署进行协商沟通；搞好区委部门之间的协调，每季度组织召开区委党办主任会议，保证区委决策和各项制度的贯彻落实。统筹落实全市绩效考核区委五项重点工作，认真制定二级指标和责任分解，组织部署动员，认真督查落实，确保绩效考核取得良好成绩。全力做好市委巡视三组对我区巡视期间的协调服务工作，确保巡视工作顺利开展。二是严谨细致地做好会务组织及文件管理工作。注重前期准备工作，加强细节研究，加大对区委全会等全区性重要会议、中央和市领导到我区视察等重要工作以及津洽会等重大活动的统筹服务力度，完成22次书记会、29次常委会的协调服务，努力做到有序运转、无缝对接。全年共校核、下发区委文件、区委区政府文件53份，区委办文件、两办文件33份，确保文件管理工作规范、准确、高效。三是全力做好后勤保障工作。严格落实财务制度，合理使用人财物，做好政府采购及固定资产管理工作。精心做好老干部工作，组织离退休老干部参观活动，做好节日期间慰问工作。加强车辆管理，完成公务用车清退和公示办公室公务用车信息情况工作。加强机关安全卫生保卫工作，为机关工作正常有序运转提供坚实保障。
（四）坚持夯实基础、严守纪律，机要保密工作取得新进展。办公室坚持严密的工作程序，严谨的工作作风，严格的工作纪律，高质量地完成好肩负的各项工作任务。一是着力做好全区保密工作。紧密结合保密工作“调研研究年”工作部署，制定活动方案，围绕全区保密技术服务现状展开调研，撰写并上报调研报告。加强保密普查，精心组织保密普查工作培训，进一步加强了对重点涉密单位和岗位的管理。健全保密干部培训档案和保密培训工作长效机制，提高工作人员的保密意识和防范技能。开展《保密法》宣传周活动，切实推动《保密法》进机关、进社区、进企业、进课堂、进家庭。二是认真做好机要密码工作。认真做好“两会”、“两节”和十八届三中全会的密码通信服务保障,确保密码通信服务保障工作零差错。加强密码安全工作硬件建设，党政密码通信主渠道机房建设被市局评为优质工程。推进党委信息化建设，加强密码干部队伍建设，把忠诚教育与开展各项学习活动紧密结合，开展“振奋精神，开拓创新，再创机要新辉煌”主题座谈活动，进一步提高了机要干部的政治素质和业务素质。
二、自身建设情况
一是狠抓思想建设。以学习贯彻党的十八大精神为契机，紧密联系办公室工作实际，将集中学与自学相结合，制定学习计划，深入学习系列重要讲话精神和市区委一系列重大决策部署，用理论武装全室干部职工思想，努力建设学习型、服务型、创新型机关。组织召开办公室领导班子民主生活会，班子成员坦诚相待认真开展批评与自我批评，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，达到“团结-批评-团结”的和谐效果，营造风清正气的民主氛围，形成坚强团结的领导集体。在班子的带动下，全室干部职工政治意识进一步增强，在思想上、政治上、行动上与区委保持高度一致，确保了政令畅通。
二是狠抓作风建设。认真落实党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，带头发扬艰苦奋斗、厉行节约精神，严格控制经费支出，把有限的资金运用好。认真做好党的群众路线教育实践活动准备工作，坚持“三个在先”，在全区组织的“听民意、解民忧、惠民生”活动中，不断加大服务基层力度，不断拓宽联系服务范围，为学府街天大四季村社区居委会添置一台一体打印机，缓解其办公设备紧缺的问题。大力发扬求真务实的精神，继续保持脚踏实地、扎实严谨的工作作风；大力倡导清正廉洁的作风，在思想上、行动上筑起拒腐防变的防线。大力倡导无私奉献的作风，相互支持、相互补台、相互协作，努力营造团结协作、齐心合力的和谐氛围。
三是狠抓制度建设。认真贯彻执行民主集中制，进一步完善班子议事规则和程序，努力做到用制度管人、按制度办事。坚持定期召开班子会议和室务会，切实做到周有安排、月有汇总、半年有总结，坚持重大决策广泛听取群众意见建议，切实形成既有民主又有统一、既严肃又活泼的和谐氛围。严格落实办文、办会、办事以及文稿、信息、督查、信访等工作流程，加强各科室之间的协调配合，为区委工作和谐运转提供了保障。
四是狠抓队伍建设。加强办公室党支部建设，改选组建新一届党支部，不断提高党组织的战斗力、创造力、凝聚力。认真执行干部选拔任用工作条例，严把选人用人关，通过竞争性选拔任用副处级领导干部1人，正科级干部3人，副科级干部4人，形成选人用人的正能量，从而激发出干事创业的激情，促进队伍内部和谐。注重加强干部培训和进修工作，先后派出1名处级和4名科级干部参加主体班次培训进修，不断增强办公室的凝聚力和战斗力。
