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乡镇医院信访工作总结

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乡镇医院信访工作总结
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信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。以下是为大家整理的乡镇医院信访工作总结,希望能够帮助大家!

医院信访工作总结(一)

20xx年我院在旗卫生局的正确领导和在信访业务的指导下,依据目前医疗行业的大环境和特殊性,以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,紧紧围绕维护社会稳定和创建和谐医院为目标,认真落实信访工作条例,积极排查和消除不安定隐患,为促进额济纳旗的社会政治稳定和医院的发展做出了自己应有的努力,全年无一例上访事件发生。下面就一年的工作总结如下:

一、 统一思想,提高认识

医院领导班子本着“信访非小事,小事不上访”的理念,和抓学习、促提高的信访工作要求,为全院职工负责,对信访工作条例不但班子成员要学,同时组织全院职工进行学习,在学习的同时坚持联系实际,着眼于医院稳定,真心实意的树立宗旨意识、群众观念,只有把各项信访工作制度落实好,才能真正开展好医院的各项工作,排查不安定因素着手,促进信访各项制度的落实,真正从实践“三个代表”重要思想和科学发展观,从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性,才能够切实做好信访工作。

二、 机制完善,措施到位

为畅通信访渠道,方便信访人反映和诉求,我院门诊大厅设立了意见箱和投诉举报电话,对信访人的诉求能当面答

复的尽量给予当面回答,坚持实行信访工作“一把手”负责制,分管领导具体抓,主管人员具体做的工作机制,形成了人人重视信访工作的良好氛围。

三、坚持信访接待日制度

积极主动地排查和消除不安定因素,把工作做在前面,把矛盾化解萌芽状态。加大宣传力度,让职工明白信访基本程序,明白如何正确行使权利和履行义务,同时做到“三个到位”即对患者群众合理的诉求解决到位,对过高要求解释教育到位,对无理纠缠说服稳定到位,基本做到老问题不留后遗症,新问题就地化解。从而避免上访事件的发生,同时要求加强宣传力度,以求职工知法懂法正确反映问题。

医院信访工作总结(二)

今年以来,我院按照卫生局部署要求,结合医院实际,通过强化领导、精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾,认真开展信访工作,取得了阶段性的成果。一年来,共接待群众来访9次,化解矛盾4 起,信访案件处结率100%,为经济社会发展创造了一个良好的环境。

一、建立组织,加强领导

为了把信访工作抓好、抓扎实,医院成立了由院长任组长,党支部书记任副组长,副院长、工会主席及相关科室主任为成员的信访工作领导小组,小组成员分工负责,落实责任,做到院长亲自抓,分管领导分头抓,科室主任具体抓,确保了信访工作落到实处。

二、深入学习,提高认识

医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式,认真学习党的精神、“三个代表”重要思想和信访工作方针、政策及规定。教育广大干部职在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众,始终维护、保障和实现人民群众的根本利益,从提高医疗、护理质量为抓手,以提升服务品质为措施,切实解决老百姓“看病难,看病贵”的问题。在学习中思想得到统一、认识得到提高,广大干部职工进一步认识到信访工作是关系到人民群众的切身利益,解决矛盾的关键环节。扎实抓好信访工作,对维护社会稳定、促进医院发展有着积极重要作用。

三、健全制度,落实责任

医院制定了《信访工作制度》、《信访办公室职责》等规章制度,促使信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道,使医院的信访工作做到有章可循。同时切实做好信访案件的查办工作,对上级信访部门交办的信访案件及时办理,做到件件有着落,事事有交待。不断提高信访工作人员对信访工

作的认识,规范行为规范,努力提高业务素质和处理各类信访问题的能力,充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用,充分发挥在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用,及时了解人民群众心声,解决人民群众的困难和问题。

四、畅通渠道,防患未然

通过领导接待日、投诉热线等形式,拓宽信访渠道,正确处理群众来信来访,进一步完善信访服务工作,确保了言路畅通、政令畅通。强力构筑信访工作的第一道防线,把矛盾和问题解决在院内,解决在萌芽状态,全年无重大信访事件。同时坚持进行信访隐患排查,防患于未然。

今年,我院的信访工作虽然取得一定的成绩,但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我院将进一步加大信访工作力度,不断提高医护质量。

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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来......
2012年上半年乡镇信访工作总结
发布时间:2022-08-06
一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长.........
2009年乡镇计生办信访工作总结
发布时间:2022-09-12
为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下,深入贯彻落实《信访条例》,始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访,解决问题、化解矛盾,为构.........
2012年上半年乡镇信访工作总结
发布时间:2024-03-24
一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组.........
上半年乡镇信访工作总结范文
发布时间:2024-03-22
一、加强信访工作的领导,强化责任意识乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,具体负责.........
上半年乡镇信访工作总结回顾
发布时间:2023-04-06
一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长.........
乡镇2017年上半年信访工作总结
发布时间:2022-12-25
你们知道有关于乡镇2017年上半年信访工作总结应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于乡镇2017年上半年信访工作总结,欢迎阅读!2017乡镇工作总结范文【一】自从我成为公务员已经有半年的时间了,在20xx年上半年,我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员,对自己的工作不是很熟悉,不过在成为公务员之前,我已经工作几年了,所以对工作没有任何的陌生感。我在上半年的工作已经结束了,总之回味起.........
最新乡镇信访工作总结(十四篇)
发布时间:2023-08-08
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,......
乡镇上半年信访工作总结(20篇)
发布时间:2023-02-16
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结......
2023年乡镇上半年信访工作总结 基层信访工作总结(21篇)
发布时间:2023-08-06
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践......
医院卫生院信访工作年度工作总结
发布时间:2022-12-01
一年一度的医院信访工作总结的时候到了,我们来看看这些优秀的医院卫生院信访工作年度工作总结吧。下面是小编搜集整理的医院卫生院信访工作年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 医.........
2023年乡镇信访工作总结(汇总13篇)
发布时间:2023-10-23
对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又......
乡镇信访工作总结及2011年工作计划
发布时间:2023-08-08
乡信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念,“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神,紧紧围绕全乡工作大局,以为广大.........
乡镇信访工作总结及2011年工作计划
发布时间:2023-01-27
乡信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念,“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神,紧紧围绕全乡工作大局,以为.........
乡镇信访工作总结及2011年工作计划
发布时间:2023-02-23
乡信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念,三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和.........
最新乡镇信访工作总结(模板11篇)
发布时间:2023-10-08
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?这里给大家分享一些最新的总结......
最新乡镇信访工作总结(优质15篇)
发布时间:2023-10-21
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗......
2023年乡镇信访工作总结(大全16篇)
发布时间:2023-11-26
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人......
最新信访工作总结汇报 乡镇信访工作总结汇报(精选12篇)
发布时间:2023-10-12
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才......
2023年乡镇医院年度总结报告 乡镇医院年度总结(十一篇)
发布时间:2023-02-08
随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有......
2022年乡镇信访工作总结通用范本
发布时间:2022-12-28
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编......
最新乡镇信访工作年终总结(13篇)
发布时间:2023-01-25
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来......
最新乡镇信访工作总结范例(19篇)
发布时间:2022-12-21
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写......

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