总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
社会实践总结200字 社会实践总结800字左右篇一
在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。
第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。
在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续坚持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。
虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢_,怒气冲天的。但我们此刻是服务生,所以我们平静自我焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。
虽然有些客人还是听不进去,但我们能够理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,可是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。
例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进_间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自我运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情景,房间的入住率。
例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情景的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景,针对现实的情景,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,能够研究对房间进行一些装修,从而能够大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自我不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!
社会实践总结200字 社会实践总结800字左右篇二
这个暑假我参加了江苏科技大学研究生社会实践,前往江苏省药物研究所参观学习,以了解新药开发历程,与研究所教授和同学共同探讨新药研发的创新与发展。
首先,了解了江苏省药物研究所的概况,江苏省药物研究所原名南京药物研究所,是专门从事新药创新与开发研究的国有科研机构,江苏省新药临床前研究基地。其学科建设和科研设备齐全,下设药物化学研究室、天然药物研究室、药理毒理研究室、药物制剂及质量研究室等四个专业研究室和一个实验动物质量检测站,并依托药理毒理研究室建立了江苏省药物安全性评价中心(glp)。建有图书信息、数字图书、所内计算机网络、宽带接入、实验动物等科研辅助设施。以江苏省药物研究所为依托的“江苏省药物安全性评价中心”、“江苏省动物质量检测站”是江苏省“三药”示范工程的重点配套设施。
然后,我们依次参观了药物所下设的药物化学研究室、天然药物研究室、药理毒理研究室、药物制剂及质量研究室等四个专业研究室和一个实验动物质量监测站。先进的研究设备和完善严谨的实验管理使我收获颇丰;药物研究所的教授为我们作了有关药物研发与创新的专题报告,并且与药物所领导专家进行创新及成果转化的座谈会;最后,我参与了小组内的创新与转化为主题的大讨论。
经过了整个社会实践的参观和学习,不仅仅学习到了新药研发的知识,而且也得到了许多关于科研求知的启示。
第一,严谨的工作态度。在整个药物研究所的参观过程之中,时刻感受到药物研发工作者们一丝不苟的工作态度,从实验数据的记录到卫生清洁的标准,从摆放整齐的实验仪器到动物饲养的实时监控,因此,此次实践让我再一次强化了科研工作首先是需要一个严谨的工作态度的观念。
第二,勤奋的工作品质。药物研发周期长,工作量大,对于工作人员的工作强度要求很高,在研究所教授的专题报告中,特别强调了科研过程中,勤奋的工作是药物研发和创新的基础,而这一点也同样是我们作为研究生在校学习研究的基础,也是科研工作者的基本素养,因此时刻保持勤奋的工作品质,并将这一理念作为今后学习工作的座右铭。
第三,创新的科研思维。不过药物所的领导专家重点讲解了药物研发中创新的重要性,中国的药物研发缺少创新性,根本在于整个科研教育缺少创新科研思维的教育,因此,创新的科研思维是每一个科研工作者的必备素质,也是科学探索的核心价值,创新的科学思维是我接下来两年研究生学习生活的重中之重。
短短几天的参观实践在了解了药物研发和检测的同时,对我今后的人生给予了重要的启示。
社会实践总结200字 社会实践总结800字左右篇三
通过熟人的介绍,我找到了工作的机会。第一天进去做事很奇怪,因为我以前是作为消费者进入酒店的,但是这次是服务员。呵呵,第一感觉是先调整心态。我认识酒店的老板娘,平时叫她阿姨。人很善良,第一天什么都不懂,就叫了一个老学生来教我们。在酒店吃饭一般没感觉。只有来上班才知道酒店的工作真的是不涵盖的,每一个细节都要固定。刚开始去那家店感觉好奇怪,怕犯错被老板骂。我没有社会经验,所以我不得不脚踏实地地工作,但这份工作并不像我想象的那么容易。在学校的时候,我以为当服务员其实很难,不是端盘子洗碗。现在真的不好练。尤其是服务员,更应该微笑待人,无论什么时 ww ww 候想笑,笑到最后脸上都是局促的。真的很难!最难的是和客人相处。遇到脾气好的客人并不难。遇到那些无理取闹的客人真的很难。就像秀才见军人,很难说!到那时,我们将不得不服从其他;客人是上帝;的意志!不管他不理还是你不理,如果他是神,他就得听他的,所以我们就得吃哑巴亏,只能躲在被子里哭!那时候真的很辛苦,真的很想放弃这份工作,但是这么轻易放弃太无聊了,何况收入微薄。所以无论多苦多累,我都会选择坚持,永不放弃!由于是第一天,我的工作一般是传菜,也叫走菜。一开始工头分配工作的时候,我问了很久,因为我不知道走是什么意思。第一天,我什么都不知道。我要多要求,多感动。还好有一位前辈很热情,先给我看了整个酒店包间和大厅的位置。
之后我才真正知道什么叫做拿食物。拿着托盘,可以放几个菜。我曾经试过带三碟汤爬楼梯把菜送到包间。就是这么一趟跑上跑下,让人觉得手脚不是自己的。所以别人那么痛苦的看着我的结局,还有大盘子冲向结局,真的很感动我。当然,第一天就被骂了。但是人是靠犯错长大的不是吗?
阶段总结:像军训一样,工头说什么就是什么,彻底服从;尽量认真理解主管所教的技术要领,在主管传授技能时,千万不要以自我表达的方式打断主管的发言。如果是这样,那就没意思了。
第二阶段:1月20日—2月1日
继续精通第一阶段的服务要求。
我比较外向,比较健谈。没过几天,我和员工之间的陌生感消失了,他们轻松交谈,自由表达个人意见,开始掌握各种工作的特点,增强了主动性和灵活性。因为人多,第二天就分配我去包间服务,基本上一个包间两个人负责。看着别人享受他们的美食真的很不好,但你只能看着忙忙碌碌的跑来跑去。看着客人吃各种色、香、味俱佳的菜,突然有一种余香,回味无穷。那种诱惑真的很难抵挡。
早班还有几天。早班是早上5点起床,骑车去酒店30分钟签到。早班的主要任务是早上的自助餐。我需要你放餐具,添加酒精,在厨房里上菜,在水果室准备水果,我感觉最大的问题就是完全不知道该怎么办!早班只上了几天,事情的安排也不是很清楚,只好到处找人撞墙掉头。
阶段总结:工作适应期过后,通过自己的努力,开始在日常生活中表现出自己的工作态度和乐观情绪。通过前两个阶段的实践,我具备了解决各种事务的能力。每天完成分配给自己的工作后,会主动帮别人完成拖地和摆放餐具的工作;开始改进一些服务环节,灵活响应客户需求,与客户聊天;偶尔被同事骂或者送给同事挑一个洞,分享劳动的快乐。
我善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活以此为目的,利用假期参加这个有意义的社会实践,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。这种社会实践收获很大。现在举一个例子如下:
1、善于和社会上的人交流。经过一段时间的实际工作,认识了很多人。如何与人沟通好,需要长期的练习。以前练习的机会不多,和别人说话的时候反应不过来,说话的时候感觉很冷,很尴尬。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
2、对社会实践和未来工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。就像我刚去酒店的时候,有点胆小,但后来自信给了我勇气。自信让你更有活力,精力更充沛。
3、克服自己在社会上的胆小心态。我觉得很多困难,社会经验不足等原因往往让我觉得自己很渺小,于是我的懦弱就显露出来了。所以你要努力克服内心的恐惧。就像有人说的在社会上,你要学会脸皮厚,不怕别人态度不好,也能轻松应对,大胆与人交谈。长时间工作后,你自然不会害怕。其实也有人一出生就什么都会。他们年轻的时候,什么都不怕。当你克服了心理障碍,一切都变得容易解决。战胜自己,只有战胜自己才能征服世界。有勇气面对是关键,正如一位名人所说:勇气通向天堂,懦弱通向地狱。
第四,要在工作中不断丰富自己的知识。知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液,他的身体就会虚弱,如果他缺乏知识,他的头脑就会枯竭。
我存在的问题和一些想法:
在实践的过程中,我也发现了自己的一些问题:
第一,我的人际交往能力还是比较差的,应该在以后的日常生活和交流中加强学习。
第二,缺乏社会经验,在与人打交道时还不成熟,处理事情的态度和方法往往不恰当。
虽然实践中存在一些问题,但我认为还是有一些值得骄傲的闪光点。我以不畏艰难、敢于实践、对工作充满热情、认真真诚的精神参加社会实践。通过参与社会实践,我意识到学习周围人的经验,掌握一些社交礼仪技能是极其必要的。充分发挥自己的优势,取长补短,总结经验教训,让自己对未来充满信心,为以后真正融入社会打下坚实的基础
实践总结:
在这个社会实践中,部门领导和老师的支持是不可忽视的。正是部门领导和老师的支持,让我们有机会充分接触社会,提高我们的社会和实践能力。实践活动的成功为我们接下来的实践铺平了道路,也为未来的学生参与社会实践活动奠定了坚实的基础。
我真的不知道。原来当服务员真的很累。另外,在社会上,没有人会再对你一视同仁。对于新人来说,老兵会觉得你碍事,主管会觉得你什么都不懂,很麻烦,一个人在那里工作更孤独。真的发现这个月对我的提升很大,这是我在学校学不到的。当然,我的学习时间还很短,之后还要继续学习,我会努力的!
社会实践总结200字 社会实践总结800字左右篇四
社会实践通过使学生了解国情,有助于他们加深对党的基本路线的认识,坚定正确的政治方向。通过使学生接触人民群众,有助于他们加深对人民群众的了解,同人民群众建立感情,树立为人民群众服务的思想。通过使学生了解社会对知识和人才的需求,增强勤奋学习、奋发成才的责任感。通过了解改革和建设的长期性和复杂性,克服偏激急躁情绪,增强维护社会稳定的自觉性。
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
1、集团银鹭事业始创于xx985年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。
2、公司的相关业务流程:
(1)开票流程。
(2)结算流程。
(3)配送流程。
(4)托运流程。
(5)退货流程。
(6)客服流程。
(7)出库流程。
暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气寒冷,我选择了每天上午8:00到12:00,下午3:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。