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茶馆儿 茶馆软件篇一
老舍先生的《茶馆》不仅以书籍的方式得以出版并且被后人用电影、话剧等多种形式得以表现，不同的表现方式表达了一样的内涵，但却是不同的味道。
观赏了电影版的《茶馆》，感触颇深，对于一个生活在21世纪的90后来说，旧社会的那种环境，那种“茶馆”里的各种景象都是那么陌生。不过倒也可以从那些不熟悉的片段中感悟到现今生活中的一丝丝气息。老舍先生用一个看似单调的场地告诉我们“一个大茶馆就是一个小社会”。
该电影一共可以分为三个部分。每一个部分的开头，影片都以旁白的方式简单明了的陈述了故事发生的时代背景，可以让我们清晰的了解并且联想到在那些个特殊时期的各种情形。接下来，我将跟随该剧以时间为线索，进入影片中，去感受那时候人们的生活。
第一幕的时代背景是“戊戌年满清衰落，帝国主义势力深入，维新派改革失败”。影片一开始就是欢快的骨板，街上车水马龙，各种小生意做得红红火火。茶馆里面，店小二的吆喝声不断，人们一边喝茶一边下棋或做其他娱乐。好一副热闹，充满人气的画面。在这样一个看似生意兴隆的裕泰茶馆中却有那么一块牌子“莫谈国事”。这不免是在提醒我们，那是在一个百姓没有权利过问国事，甚至是说百姓要是“说错话”可能引来“祸事”的年代。这也为整部影片的情感基调做了一个很好的铺垫。观众自然就会好奇是怎么一个年生人们不可以“谈国事”？人们“谈国事”又会怎样？在影片第一幕所有的主要角色都有上场并且轻易的可以辨认他们的人物性格。例如专门拐卖人口的刘麻子，他这样说“大清国有的是金山银山永远流不完”。他为什么会在这样一个清王朝衰败的日子里这样说？因为，越是日子不好过，就越会有更多的人为了谋求苟生以卖儿女这样悲情的方式求得生存。太监总管庞公公就是花了仅仅十两银子从刘麻子这里买走了乡下姑娘。当那个可怜的姑娘看到面部表情狰狞的公公被吓晕过去的时候，庞公公的反应却是“我只要活的，可不要死的”。我看着这一幕，冷笑，笑的是在庞公公的后台清王朝即将倒台的时候他居然还想着买个年轻姑娘，笑的是清王朝的黑暗、封建，人们的冷漠，更笑的是清王朝必然会在不久之后被颠覆，人们在挣扎中似乎离也许光明的未来更近了一步。
第二幕也是以骨板为开头，这时候的骨板便没有第一幕的那么欢快，他在向我们讲述着清完朝灭亡之后民国统治，而军阀混战的年代，裕泰茶馆在各种改良中谋求生存。这时候，茶馆的后面改为了公寓，住着大学生，大堂里边挂着各国国旗，很有一种“改良”“文明”的滋味。曾经的店小二已经是“三爷”了。三爷感叹到“改良改良，越改约凉，冰凉。”“革命有什么用，不过自误误人而已。”这一声叹息说出了人们对辛亥革命不彻底的无奈，也说明了百姓对“革命”二字没有真正得到理解。有例如松二爷说“大清国不一定好，可到了民国，我挨了饿。”这一句话，直白的反映了当时百姓对民国政府不满的情绪。也道出那时候的民不聊生。“有皇上的时候我们给皇上效力，有袁大总统的时候我们给袁大总统效力，谁给饭吃，咱们就给谁效力。”，以及“谁给我们发饷，我们就给谁打仗。”这些话出自统治阶级的“手脚”。他们是政府在最底层，离百姓最近的地方的“官”。很明显，他们并没有自己的一个正确的价值观，做“官”不是为民，而只是把它当作谋生的方式。这也从侧面表现高层统治阶级的不正确导向，所谓“上梁不正下梁歪。”
最某一幕，开篇便有一种催人泪下的悲凉感。打骨板的先生年老无力得瘫坐在路边唱着“街上人们穿的破破烂烂，官兵欺负老百姓一点不让日本兵，老茶馆想尽法子没法办”。王掌柜为了茶馆能够存活下来，的确是想尽了办法，从改良开始“办公寓、请唱评书”现在也被迫打起了请女招待的注意。但就如骨板里唱的，老掌柜是想尽了办法，也没法办。救不了这个六十多年的老字号。当王掌柜做好了一切准备要在老茶馆一个人孤独的忍受落魄，常四爷、秦二爷意外的出现在了茶馆里。三个老朋友聚在一起，述说着这几十年来发生在自己身上的种种，每字每句都是泪水。秦二爷40多年的心血开办实业工厂，却被抢去，后来拆了。
王掌柜当了一辈子顺民，却落得个无家可归。常四爷凭良心干了一辈子，一事无成只能卖点花生仁。常四爷道出了百姓的期盼“个人算得了什么，盼啊，盼啊，就盼着祖国能像个样儿，再也不受外国人的欺负。”最让我感触的是影片最后，三个老人在茶馆里给自己撒纸钱，黑黑的茶馆虽然看不清，但却依稀能感受到它已是破烂不堪，与影片开头的那一副繁华的景象形成了鲜明的对比。我不禁感到一丝凉意，后背发麻。
一部电影，两个小时，却跨越了几十年的光阴，在这么一个没有地点转变，场景更替的茶馆中，却不觉得单调，茶馆中的每一个小角落，小片段，它都是一个故事，里面的每一个人都有他自己的故事，就让这看似无趣的故事变得生动，并却富有内涵。可以看出，剧作家、导演、演员他们在心灵上有一个良好的沟通，这样呈现出来的作品，才能打动观众，引起共鸣。
茶馆儿 茶馆软件篇二
《茶馆》教案
如皋中专 陈国东
一、教学目标
1、感知剧情和人物形象，认识清末民族危机和社会危机。
2、把握卷轴式的结构特点，学习别开生面的创新精神。
3、欣赏老舍的语言艺术。
二、教学重点
1、感知剧情和人物形象，认识清末民族危机和社会危机。
2、欣赏老舍的语言艺术。
三、课时安排：3课时
四、教学过程 第一课时
《茶馆》第一幕，时间是“1988年初秋，康梁等的维新运动失败了”，离1911年推翻清王朝的辛亥革命只有十几年了。
立提纲的过程，也是一个抓住本质，分析概括的过程。例如马五爷是“吃洋饭”的，透过他的威风可以看出帝国主义的势力。又如宋恩子、吴祥子是两个爪牙，可以归入清朝封建势力。
提纲可以整理如下：（第一幕写了哪几类人？）
封建主义、帝国主义、社会渣滓、民族资本主义、市民、农民
按照这个提纲，分析剧情，就可以认识在帝国主义、封建主义双重压迫之下中国人民的悲惨境遇，认识那个时代的民族危机和社会危机。封建主义
庞总管是封建主义势力的代表。他“侍候着太后，红得不得了”，透过庞总管，可以看到清朝封建主义顽固派头子慈禧太后的狰狞面目，她挥起屠刀，血腥镇压维新运动。谭嗣同问斩，还要搜查谭嗣同余党，搞得满城兵荒马乱，一片恐怖。宋恩子之流的特务，充当朝廷耳目，常四爷是旗人，他爱大清国，仅仅说了一句“大清国要完”，就被当作“谭嗣同一党”抓进监狱。封建主义顽固派是极端落后、保守、反动的势力。1840年鸦片战争以后，西方列强入侵，中国逐渐沦为半殖民地半封建社会，丧权辱国，积贫积弱。顽固派不思进取，死守“祖宗的章程”，维护既得利益，他们不顾民族危亡，只顾自己作威作福。庞总管这个70多岁的老太监，居然买一个15岁的黄花闺女作老婆，还要操办喜事，荒唐之至。顽固派的得逞，其实是自掘坟墓。封建顽固派镇压维新运动，倒行逆施，是有社会基础的。听茶客甲乙丙丁的议论，就可以看出腐朽的寄生阶级他们是仇视戊戌变法的。
帝国主义《茶馆》并无一个洋人出场，但是我们分明感觉幕后是列强的势力。马五爷是吃洋饭的，依仗洋人的势力，“连官面上都不惹他”。二德子对常四爷如狼似虎，一见马五爷就软了，奉承都来不及。
这幕戏更多地表现帝国主义的经济侵略，洋货大量倾销中国，白银不断外流。崇洋媚外已经成为普遍的社会心理，刘麻子一人身上，就是洋鼻烟，洋表，洋缎大衫，洋布裤褂。帝国主义的经济侵略，严重破坏了中国的农村经济，阻碍了民族工业的发展。
社会渣滓：为数众多的城市居民没有正当职业，非不正当职业又不加取缔，不但有唐铁嘴这样的无赖，而且有刘麻子这样的地痞。刘麻子乘人之危，昧着良心拉纤，把人家15岁的大姑娘卖给70多岁的老太监，把价钱压到10两银子，从中捞取190两银子。相面骗人的唐铁嘴，抽大烟，却又讨茶喝，死皮赖脸，落拓不堪。
更有一批地痞流氓与营中兵丁相勾结，动不动就打架斗殴，为了一只鸟，竟要大动干戈，社会秩序的混乱可想而知。
民族资本主义：秦仲义乡下有地产，城里有买卖，他雄心勃勃地计划着把乡下的地，城里的买卖都卖了，开“顶大顶大的工厂”。以为“那才救得了穷人，那才能抵制外货，那才能救国！”他是有爱国心的，他代表着民族资本主义发展的要求，他梦想着用民族工业对抗帝国主义经济侵略，拯救国家命运。他也受帝国主义、封建主义双重压迫。
小市民：茶馆老板王利发正像他自己说的也是“苦命人”，为了维持经营，处处赔小心，“多说好话，多请安，讨人人的喜欢”，连唐铁嘴那样讨人厌的下三烂，他也不愿得罪。房东来了，更是嘴甜如蜜。他的经营，非常艰难。常四爷所遭遇的是政治压迫。在封建专制主义的淫威之下，没有丝毫言论自由。还有那个做小买卖的老人，82岁了，“没人管”，所谓“幼有所长，老有所养”的社会理想荡然无存。
破产的农民：这一幕康六卖女是重头戏，无独有偶，又有乡妇要卖十来岁的小妞。康六把女儿卖给老太监，自己也明白这是丧失了人性，但是无可奈何：“爸爸不是人，是畜生！可你叫我怎么办呢？你不找个吃饭的地方，你饿死！我不弄到手几两银子，就得叫东家活活地打死！”东家逼债，举家断炊，在死亡线上挣扎，他的命运悲惨到连亲情、人性也顾不上的地步。总而言之，这幕戏反映了清朝末年中国人民在封建主义、帝国主义双重压迫下的悲惨命运，反映了封建顽固派的猖獗，预示着清王朝的崩溃。第二课时：主要人物分析 王利发
这一幕，王利发还年轻，看他什么时候说话，什么时候不说话，话又怎么说，可以看出，他为生计，时时处处都很用心思，他八面玲珑，谨小慎微，他总是“多说好话，多请安，讨人人的喜欢”，唯恐出什么岔子。
像唐铁嘴那样的角色，喝茶不给钱，衣着又脏，王利发打心眼里厌恶他，可是他很克制，说话很客气，称他“唐先生”，说是“你外边遛遛吧”，还不惜送他茶喝。秦仲义喝令唐铁嘴“躲开我去！”王利发的撵法还是挺客气，说是“先生，你喝够了茶，该外边活动活动去”！把唐铁嘴轻轻推开，他不愿得罪任何人。
就是乡妇进茶馆，卖小妞，孩子喊，大人哭，秦仲义叫王利发“轰出去”，王利发不是“轰”，而是劝：“出去吧，这里坐不住！”
王利发生怕茶客在茶馆里出岔子，他知道宋恩子、吴祥子是侦缉，当常四爷声称：“我就不佩服吃洋饭的”，王利发就示意“说话请留点神”。几个有“铁杆庄稼”的茶客议论谭嗣同问斩，王利发就去劝阻：“咱们还是莫谈国事吧！” 王利发年纪轻轻，已经学会明哲保身，他唯恐引火烧身。宋恩子、吴祥子抓住“大清国要完”的话把要抓常四爷，松二爷从旁说情，说“王掌柜知道：我们都是地道老好人！”在这个节骨眼上，王利发也不出头，缄默无言。王利发是挺会耍嘴皮的。他跟房主秦仲义说话，或者是顺着说，讨好人家，或者是把求人家的话看成有家就有这份好心，真是巧于周旋。常四爷
常四爷是旗人，他爱大清国，怕它完了，他真是忧国忧民。由刘麻子身上的洋货，忧虑“这得往外流多少银子啊！”由康六卖女儿，忧虑“乡下是怎么了？会弄得这么卖儿卖女的！”由乡妇卖小妞，忧虑“大清国要完！”
常四爷敢憎敢爱，敢作敢当，他有一股硬气，也有一副侠肠。他敢于当面训斥二德子：“尊家吃着官饷，可没见您去冲锋打仗！”他痛恨洋鬼子，痛恨洋人的走狗：“我就不佩服吃洋饭的！”他斥责伤天害理的纤手刘麻子：“您可真有个狠劲儿，给拉拢这路事！”他对受苦受难、啼饥号寒的乡妇小妞是很同情的，叫李三要两个烂肉面，给她们吃。
刚正之士反倒被捕入狱，正表明政治的黑暗，历史的发展也证明常四爷是有眼光的，他看透了清王朝的腐朽，看透了大清国即将灭亡的结局。结构分析
老舍说：“我的写法多少有点新的尝试，没完全叫老套子捆住。”《茶馆》一剧的创作是一个创新。人物多，头绪多，随着人物的进进出出，有如万花筒一般，演出了一场又一场好戏，折射了一个时代的方方面面。
全剧没有一个中心人物，而是轮流突出，剧作家用这样的办法作社会生活面面观。
将众多人物比较一下，也有轻重之分，在舞台上的时间有长有短，人物身上的戏也有多有少。分分类，大致可以分几个类型。第一类，人物在舞台上时显时隐，例如王利发虽然一直在舞台上，需要他说话才说话。这样的人物不少，如唐铁嘴、常四爷、松二爷、刘麻子、宋恩子、吴祥子、李
三、茶客甲乙丙丁，庞总管，有时有戏有时没戏。第二类，人物出场后，剧情以他为中心展开，例如秦仲义。第三类，人物上上下下，例如二德子、康
六、黄胖子、乡妇、小妞。第四类，人物出场时间很短，随之即去，例如马五爷，老人。
剧作家又设置了一个后院，让双方打手在这时会面，二德子，黄胖子则出出进进，增加了舞台层次感，增添了剧情的厚重感，增添了热闹气氛。
一个个场面的编排是颇具匠心的。虽然没有一个中心事件，但是讲究剧情的波澜。剧作家把常四爷，松二爷出场安排在前面，秦仲义的出场安排在中间，庞总管的出场安排在后面，这样编排，体现了剧作家的匠心。
大体上说，秦仲义出场之前，剧情的重点有两个。一是用马五爷的威风，刘麻子的洋货，反映列强对中国的压迫；二是用康六卖女反映农村经济的破产。秦仲义出场后的一个主要话题是开工厂，他的动机是救穷人，抵制外货，救国强国，可以看出是在前面剧情的铺垫上展开的。庞太监出场后，剧情的重点放在封建势力方面，封建顽固派得势，气焰嚣张。先是庞总管居高临下警告秦仲义，茶客们议论纷纷，借唐铁嘴之口，又传来街上兵荒马乱的消息，接着是宋恩子吴祥子抓捕常四爷，最后是表现封建社会的两极对立。这一幕剧情如同有中心事件一样，有波澜，有高潮。常四爷说大清国要完那句话是秦仲义在场时说的，宋恩子听在耳里，记在心里，却没有马上采取行动，剧作家将他们的行动安排在庞太监出场之后，就是要在最后一部分集中表现顽固派张牙舞爪。第三课时 语言欣赏
《茶馆》的人物语言充分显示老舍这位语言大师的造诣。老舍说：“没有生活，即没有活的语言。我有一些旧社会的生活经验，我认识茶馆里那些小人物。我知道他们做什么，所以也知道他们说什么。以此为基础，我再给这里夸大一些，那里润色一下，人物的台词成为他们自己的，而又是我的。”
《茶馆》人物的台词高度个性化。第一幕写的时间是清代末年，人物语言有时代色彩。《茶馆》中人物是北京人，人物语言有北京话的特点。《茶馆》中人物众多，每个人台词不多而个性各异，人物语言有精练之至而异彩纷呈的特点。《茶馆》中人物有不少邪恶之徒，无耻之徒，人物台词常有讽刺意味。比较是鉴赏的一种方法。如果比较同一场合两个人的台词，比较同一人物在不同人物面前的台词，可以鲜明地领略人物语言个性化的特点。
例如常四爷与松二爷个性不同，面对二德子寻衅，他俩的台词是这样的： 常四爷（不肯示弱）你问我哪？花钱喝茶，难道还教谁管着吗？
松二爷（打量二德子一番）我说这位爷，您是营里当差的吧？来，坐下喝一碗，我们也都是外场人。
一个硬，一个软，相比之下，个性鲜明。
又如，听过纤手刘麻子与康六对话，松二爷说的是“这号生意又不小吧？”常四爷说的是“乡下是怎么了？会弄得这么卖儿卖女的！”两个人的心思完全不同，常四爷忧国忧民之心又一次表现出来了。后来乡妇进茶馆卖小妞，常四爷嘴里说出“我看哪，大清国要完！”完全符合常四爷的思想性格。再比较同一人物在不同人物面前的台词。
二德子动手揪打常四爷，一副凶狠嘴脸：“怎么着？我碰不了洋人，还碰不了你吗？”一听马五爷声音，马上夹起尾巴：“喝，马五爷，您在这儿哪？我可眼拙，没看见您！”
由于人物语言个性鲜明，即使隐去人物，单看台词，我们也可以判断是谁的台词。例如 ① 轰出去！
② 是！出去吧，这里坐不住！
③ 哪位行行好？要这个孩子，二两银子！④ 李三，要两个烂肉面，带她们到门外吃去！
常四爷不会说“轰出去”，秦仲义不会说“要两个烂肉面，带她们到门外吃去”，足见语言的个性化是多么鲜明。
精彩的语言很值得欣赏。秦仲义向王利发提出：“这儿的房租是不是得往上提那么一提呢？”王利发的答话不是恳求不要提价，也不问提多少，却说“二爷，您说的对，”还来个“太对了！”还竭力奉承，说“可是，这点小事用不着您分心，您派管事的来一趟，我跟他商量，该长多少租钱，我一定照办！是！嗻！”在秦仲义面前非常顺从、谦恭、竭力奉承，讨人喜欢，可见他的玲珑乖巧，用秦仲义的话来说，“你这小子，比你爸爸不滑！”剧作家用精彩的语言刻画了王利发的“滑”。
，常四爷的判断一点不错：“大清国要完！”这一幕末了，在“静场”中响起一个下棋的茶客的喊声：“将！你完啦！”真是一语双关。这一幕再现了清朝末年的社会面面观。可以在通读的基础上，先立一个提纲，然后一个方面一个方面地指导学生作些分析概括。
茶馆儿 茶馆软件篇三
老师：
和你说下我经营店的详细资料：在上海世纪公园旁边，但是属于创意商界，商业氛围不浓，人流量稀少，亦有很多家商铺无法支撑成本关闭。
面积有500平米左右，共10个包房6个大厅茶座，以喝茶为主，不含自助式，人均最低消费78元
日营运成本在10000元，现日营业额3000-4000.很困惑，不知道应该以什么样的市场定位和推广才能扭转现局。如果持续这样的状态只能关门，请贵人指点方向。
唯
你好唯：
老师谈不上，都是一起创业在路上的朋友，互相交流探讨，只要能抽得出时间，能帮上一定会帮。
看你的经营地点，应该很好啊，三个关键词：上海、世纪公园、创意商业，经营地点重要，但不是决定性因素，经营三要素：天时、地利、人和，但天时不如地利，地利不如人和，人的因素可以转化天时地利，如何谋划来符合天时地利，来发挥天时地利更为重要！
你的具体情况我知道的甚少，不知道你资金周转压力大吗？市场定位与推广到最后的盈利都需要时间，不知道你能坚持多久？如果资金压力大，你需要的不是市场定位与推广，而只是推广，说的直白点就是如何用个办法，短时间内赚一笔钱，先补充点营养，等缓过神来，再考虑更长远的定位问题！如果资金周转压力不大，就有时间帮你好好谋划一下，做好定位与调整，为有更好的未来前景打好基础。做的好的话可以全国连锁，全球连锁，不仅仅是开一个店，而是做好一个店，摸索出特色经营思路，快速在全国、全球复制，赚取更加长远的利益与影响力。
我也在上海，最近在忙一个会议的事情，时间压力大，忙里偷闲的时候，也想找个茶馆放松放松。
茶馆经营的“指南针”
发布日期：[09-01-31 ] 收集整理：[武夷山奇苑茶业公司] 茶馆需要定位
杰克·特劳特的“定位理论”可以这样通俗地解释：随着市场竞争的白热化，反复、高声地说自己的茶馆服务、茶叶如何好已经行不通了，而更重要的是喊出与竞争对手不同的口号，以差异化让消费者认为你“与众不同”，最终占领某一特定的市场空间。目前，茶馆界运用“定位理论”比较成功的当属老舍茶馆。在北京的老舍茶馆，客人每天都可以欣赏到一台汇聚京剧、曲艺、杂技、魔术、变脸等优秀民族艺术的精彩演出，同时可以品用各类名茶、宫廷细点、北京传统风味小吃和京味佳肴茶宴。这里已经成为了对外文化交流和民族文化精品展示“窗口”。自开业以来，老舍茶馆接待了近50位外国元首、众多社会名流和200多万中外游客。显而易见，老舍茶馆完全不同于城市的商务型茶馆、休闲型茶馆，可谓独此一家，让党政部门、社会团体接待来宾别无选择，其汇聚民族文化特色的定位牢牢占据了消费者的心理空间。老舍茶馆打民族文化牌独树一帜，其他茶馆也可以另辟蹊径，给自己的茶馆一个独特的定位。
找准顾客群体
其实，茶馆“定位”在老北京早有先例了。据了解，老北京有三种茶馆。一种是书馆，这是老北京茶馆中较有特色的茶馆。茶馆主人邀请艺人演唱，以演述评书为主。商号老板、账房先生、还有一些失意的官僚、政客，多为这里的常客。还有一种是棋茶馆，多集中在天桥一带，茶客以普通劳动者和闲居市民为多。这类茶馆设备简陋，一般用长方形木板，铺在砖垛上或木桩上，上面画棋盘格，茶客边饮边对弈，可以暂时忘却一天的劳累、生活中的艰辛。第三种就是季节性茶棚，除在定期各大庙会、集市上外，每年夏季处暑前后，什刹海北岸便形成一条茶棚长廊。
由此可见，老北京的茶馆各有自己的目标顾客群，那么如今北京的茶馆有开在高档小区附近的，有开在中关村高档写字楼旁边的，不同的地带同样聚集着不同的顾客群，拥有不同需求。茶馆应该针对顾客的特征和个性进行独特的定位，但现在很多茶馆的定位不太清晰。曾有一位茶馆的经理说，有一同行要转让一个茶馆给他，但亲自去看了一下周围环境之后却放弃了。他对记者说：“因为那家茶馆在高档小区，但他却在茶叶、服务方面定位太低了，与目标消费者的要求不相配。顾客心里留下了低档茶馆的印象，接手后很难改变。”北京有个避风塘茶楼，一般开在人流量大的街区，青年人成为这里的主流，价格也比较低。就像“避风塘”这个名字一样，他的定位就是就让那些逛街感觉累的人、压力大的上班族等有个停留、交流的地方。现在有些茶馆毫无特点可言，看着别人开茶馆挣了钱，自己也“照猫画虎”开一家。在开茶馆之前，一定要问一下自己“我的顾客在哪里”，没搞清这个问题之前一定要慎重。安溪县珍田阁茶厂另外，定位于任何一个顾客群都要考虑其规模和现实需求，规模太小，市场自然也太小；没有现实的需求，再大的规模也只能望洋兴叹，产生不了经济效益。
满足特定需求
准确定位了目标顾客群之后，还要针对目标顾客群的需求，在服务项目、茶叶种类等方面贴近顾客。在北京朝阳门附近有一家以普洱茶为主的茶馆，主人对普洱茶情有独钟，用“痴迷”形容一点也不过分。走进这家茶馆，从摆设的普洱茶、普洱茶书到普洱茶文化活动，可以说是无处不在的普洱茶元素。正因为将自己的茶馆定位于高端“普洱茶馆”，所以从服务员普洱茶知识素养、普洱茶冲泡、茶文化等方面都力求无可挑剔。经营了两年之后，这家茶馆就在北京的普洱茶圈内名声在外。尤其是经常请一些来自台湾、香港、广东等地的普洱茶文化名人，品茗论茶，使得这里俨然一个普洱茶爱好者的家。这家茶馆以茶类为定位依据，满足了普洱茶爱好者对上等普洱茶、普洱茶文化的需求。
当然，茶馆进行差异化市场定位时，不必局限于消费群体定位和产品定位，还可以在茶馆服务、价格、品牌形象等营销要素中，选择一个要素作为定位依据，从而在消费者心理占据一个独一无二的位置，占领竞争者意想不到的市场。
茶馆：如何经营出特色
来源:创业网 发布时间:2008.08.28 我国是一个茶叶大国，不仅茶叶的品种繁多。有绿茶、红茶、花茶、沱茶、砖茶、普洱茶、苦丁茶、酥油茶等等，而且还拥有龙井、旗枪、碧螺春、铁观音、九曲红梅等大批名震四海的茶中珍品。同时，我国有着悠久的饮茶历史和深厚的茶文化艺术、茶叶的消费量在世界上也是屈指可数的。因此近年来不少人瞄准这一巨大的潜在市场，开起了茶馆。由于这些茶馆经营的不仅仅是喝茶消费，更经营了一种品茶的氛围和茶文化艺术，因此其利润率是非常高的。
经营茶馆能带来丰厚的利润。这对于许多手头握有资金，却又找不到理想投资项目的人来说，无疑是一条极具吸引力的信息。于是开茶馆便成了跟下一种颇为时尚的涉足商海、投资经营的新方式，不管是内行的还是外行的，人们纷纷筹资开办茶馆，一时间，在全国各大城市，茶馆有如雨后春笋般地冒了出来。如今，仅杭州市区的各类茶馆茶楼就已超过了四百家，在湖滨路和曙光路，几十家装修考究的茶馆更是鳞次栉比，聚集经营，成为杭城两处蔚为壮观的茶馆街，为这座旅游城市平添了一道亮丽的风景。
然而，事情并不尽如想象中的美好。经营茶馆利润固然丰厚，但这些利润只有通过充足的客源才能得以实观。而实际情况是，有的茶馆门庭若市，有的却是门可罗雀、在目前杭城的茶馆茶楼中，就至少有三分之二的茶馆过得并不轻松、有四分之一的茶馆甚至几乎已陷入难以为继的境地、随时面临着关门的可能。纵观这些经营得成功与失败的茶馆、除了经营地段的好坏、服务质量的高低等主客观原因外，有无经营特色是一个至关重要的成败因素。在杭州文教区有一家规模不太大的茶楼，经营地段并不十分理想、但是却经常茶客盈门，每逢双休日更是全场爆满，其经营奥秘是什么呢?原来该茶楼搞了一个书画艺术沙龙，由于文教区书画爱好者甚众，人们可以在这里找到知音，一起行书作画，自然乐不思归，茶楼生意因此红红火火。所以，要想开好茶馆，关健是要准确地分析市场，针对不同的顾客需要，给自己以鲜明而正确的定位，开出自己的特色和个性来。
下面是笔者给有经营茶馆意向的朋友们设计的几种特色茶馆，若有兴趣，不妨试试：
假面茶楼(灵感)现代都市中，有很多人患有孤独症，一方面，他们非常渴望向人倾诉心中的喜怒哀乐，也十分向往了解别人生存的故事和内心深处的情感；另一方面，他们又常常不愿意被自己所熟识的人看透心中的秘密，所以有许多喜怒哀乐的情感憋在心里无处宣泄，怪难受的。我们不妨借用一下假面舞会的精华，开一家假面茶馆，进入茶馆的客人都要求戴上假面具，这样人们互不认识，就可以敞开心怀随便交谈，谈完天喝完茶走人，不必有任何担心和牵挂，本来都是匆匆过客嘛。(特色)这里不仅是茶馆，还是流露真情的地方。在这里，所有茶客以假面示人，但流淌在这里的，却是绝对的真情。(提醒)必须准备好各款大小规格的假面具，要注意以下三点：一是设计制作好假面具，力求美观、舒适；二是检查假面具的牢固度，千万不能发生戴着一半突然掉下来的情况；三是保证假面具的卫生。
花艺茶坊(灵感)眼下的大部分茶楼茶馆，纵然环境布置得很艺术、氛围营造得很浪漫，但是除了喝喝茶聊聊天打打牌外、最多只是作些茶道表演而已，再没有其他任何内涵，充其量只不过是一处环境幽雅的娱乐场所而已，这种地方去一趟还可以，多了就会失去吸引力。因此，要使自己的茶馆富有特色，就必须在充实茶馆内涵上下功夫，针对光顾茶馆的顾客层次素养较高的特点，可以引进一些比较高雅的活动，例如花艺，让客人在这里一边品茗、一边自己动手插花。(特色)这里不仅是茶馆，还是花艺培训中心。多来这里几趟，不仅会成为品茶高手，更会成为插花行家。(提醒)①别忘了在备好鲜花、花泥、花篮的同时，聘请一位技艺娴熟的插花师。②只要开动脑筋，尽可以触类旁通，开一些诸如陶艺茶坊、布艺茶坊之类的特色茶馆。
伤心茶馆(灵感)在许多人心目中、茶馆应该是心情轻松的时候光顾的地方，其实这是一种误解，人们在心情不佳的时候往往更需要找一个能够得到安慰的地方舒展一下心情、调节一下情绪。因此，要使自己的茶馆富有个性，你不妨来一番逆向思维，专门为那些心情不佳的人开家茶馆，当人们失恋的时候、和家人吵架的时候、和上司或同事发生矛盾的时候，或者遇到其它不愉快的事情的时候来到这里，会有人一边陷你喝茶聊天，一边开导和排遣你心中的不快。(特色)这里不仅是茶馆，还是心理诊所。茶客们怀着伤感的情绪来到这里，出去的时候却已是心情轻松。(提醒)要帮助别人解除烦恼，自己首先要懂得如何倾听人、体谅人、理解人、宽慰人，因此聘请有实践经验的心理医生经常为员工上上课是非常必要的，要是条件许可的话，最好有一位心理医生坐坐镇(当然不能暴露其心理医生的身份)。
网络茶吧(灵感)随着网络时代的到来，上网已成为一种日益普及的现代行为，网民因此成倍增长，网吧的生意也日起火爆。网民们在电脑前一坐就是几小时甚至大半天，难免会觉得口干唇燥，于是一些颇有经济头脑的吧主就为网民们准备了茶水糕点，既留住了顾客、又增加了一笔额外的收入。但是，这些网吧毕竟还是以上网为主，茶点只是辅助的供应，假如某个网民上网上得累了，想舒舒服服地躺坐开来，喝杯茶、聊聊天，休息个把小时再上网，可就有些困难了。所以，不妨开家网络茶吧，让客人既能休闹地品著，又能随时上网邀游。(特色)这里不仅是茶馆，还是网络中心。人们可以在这里边喝茶边上网畅游，于是茶客们变成了上网高手，而网虫们也变成了品著行家。(提醒)经营者不仅要通皖茶艺茶文化，还需要进修一下上网知识，以便随时解决客人们遇到的问题。
男士茶室(灵感)同一个男人，当他与女人们在一起的时候，他会衣着光鲜、风度翩翩、谈吐幽默，但这个男人一般并不是真正的他自己；当他与男人们在一起的时候，他会衣着随便、醉态百出、胡言乱语，而这个时候的男人却恰恰正是他自己。男人需要放松，而往往只有在远离女人的时候他们才能真正放松地流露出自我，于是男人们凑在一起时就有说不完的话题(挣钱、战争、足球、女人……)和开不完的玩笑(绝大部分是围绕女人的)。那么为什么不开家专供男人光顾的茶室呢?相信是一定会大受欢迎的。(特色)这里不仅是茶馆，还是男人们本性流露的好地方，在这里男人们可以不顾绅士风度和繁缛礼节、可以肆元忌惮地开开各种带荤的玩笑，可以尽情地抽烟喝酒(当然还是以喝茶为主)，总之是个男人们来了一次就还想再来的地方。(提醒)①环境布置要阳刚；②要坚决谢绝女宾入场；③绝对不可搞色情服务。
书刊茶苑(灵感)爱看书刊的人虽然有图书馆可以去，但是恕我直言，图书馆的书刊往往有很大的局限性，看看旧书和普通的杂志还可以，真正最新的图书和最时尚的杂志是看不到的，相信与我有同感的人不在少数。况且图书馆里虽然阅读氛围浓厚，但休闲气息不足，人们读累了，想谈谈天伯影响周围的读者，想喝杯茶解解乏又不行。而书刊茶苑就不同了，在这里既能安心看书，又能轻松休闲，最重要的是这里有最新湖最畅销的图书杂志，人们因此还可以省下一大笔购买书刊的费用。(特色)这里不仅是茶馆，还是书刊阅览室。爱茶的人多爱书，对于他们来说，这里是获得物质和精神双重享受的好地方。(提醒)①多订阅一些时尚类的刊物，如《潇洒》、《时尚》、《新周刊》、《世界时装之苑》等等，这些刊物院好看，价格又高，很吸引人；②多做一些带隔音设备的小包厢，使客人可以尽情聊天或静心阅览，互不影响。
当代茶馆经营发展论坛昨举行
茶馆业的发展方兴未艾，但如何让这一行业在新形势下，健康、持续发展受到各有关方面的关注。在昨天的“茶与城市——‘康师傅’中国(杭州)当代茶馆经营发展论坛”上，来自各地的有关专家和茶馆主，对茶馆经营的方方面面进行了交流探讨。
市领导丁德明、项勤、蒋福弟出席了在杭州茶博馆举行的这个论坛。本届论坛由杭州市贸易局承办，杭州市茶楼业协会、杭州顶津食品有限公司、杭州茶人文化发展有限公司协办。有关专家和近百家茶馆业主到会，他们分别来自中国内地和中国的香港、台湾、澳门地区，以及加拿大、韩国等10多个国家和地区的50多个城市。
茶馆业在快速发展的同时也遇到了诸多发展中不可回避的问题。本届论坛旨在为茶馆经营提供一个交流平台，从历史的角度探讨茶馆的历史文化沿革；从文化的角度探讨地域文化的时尚需求对茶馆经营的影响；从社会学的角度探讨当前茶馆的社会功能及其开发潜力。
论坛涉及茶馆经营的多项议题，从茶馆的历史发展、现状、社会功能、经营模式、人才需求、品牌保护，到茶馆的装潢设计、器具配备、茶叶选择、人员服饰，在进行交流和讨论的同时，与会者还结合国际消费趋势，研讨新经济形势下茶馆业的经营对策，记者从中选取了部分专家的观点。茶馆业管理需变革
陈香白（中国国际茶文化研究会顾问、学术委员）：茶馆管理乃茶馆文化的重要组成部分，我们需要冷静探索茶馆管理的变革。茶馆管理应创新，应随着技术、市场等环境的变化而变化，这是生存和发展的根基。茶馆要注重风险管理，提高风险意识，通过市场分析，随时掌握市场需求，包括人口、消费水平及消费意愿等。茶馆管理不能忽视知识管理，市场的竞争，说到底还是人才的竞争，知识管理的作用在于培育集体创造力，茶馆的声望、商誉、商标、专利、环境设计等管理得当与否，直接关系着茶馆的兴衰。茶馆开出来了，还应非常重视可持续发展管理，茶道精神原则，要求茶馆从趋利性经营管理转向“绿色”的经营管理，急功近利，贪大求多，心浮气躁，忽略客观条件的制约和大局的利益，均会给茶馆经营带来极大危害。茶馆功能的未来发展
沈冬梅（中国社会科学院历史研究所）：经济和商业的发展，使提供饮茶和休闲场所的茶馆得以出现；人群的聚集使茶馆成为包括经济活动在内的众多社会公共活动和文化娱乐活动的场所；信息传播手段的缺乏使得茶馆成为信息的集散地。
但随着经济与科技的发展，茶馆的信息功能、为其他行业提供经营场所的功能正在消失；而随着人们闲暇时间增多、消费能力的增加，又使得茶馆休闲、提供社会交往公共空间的功能增强。从茶馆业的发展来看，展示、发扬茶文化应该是新式茶馆的中心功能。预期后工业社会，将会加强茶馆公共空间的功能、茶文化给人提供格调生活的功能。经营者只要能够认准茶馆的某一两种功能，准确定位消费者的层次，合法经营，就能使所经营的茶馆成为消费者生活的港湾，心情的驿站，格调的风向标，城市文化特色与风格的展示窗口。茶馆的细分和定位
朱家骥（《茶博览》副主编、杭州湖畔居总经理）：茶馆，是城市休闲生活的重要场所，是传承、弘扬传统茶文化的重要载体。城市的性质、城市的特点、市民的生活习俗，以及茶文化在这座城市中的影响，形成了茶馆市场细分和定位。
杭州现有各类茶馆1000余家。都市休闲茶馆除满足茶客对茶的物质需求以外，着力营造茶物质以外的茶文化，展示杭州的物产，历史古城的文化。风景区茶室为游人提供游览休闲的补充。新型的茶区农家茶楼成为市民节假日的首选。主题茶园带有鲜明的个性色彩。社区街道茶室是最传统、与城市市民生活最接近的茶室。做好茶馆市场的细分和定位，有利于茶馆业经营者赢得市场主动权，促进城市茶馆经营者用传承、弘扬茶文化的历史使命感去把握、指导当今城市茶馆的发展。有人称茶馆是“城市的客厅”，希望茶香四溢的杭州茶馆享有城市客厅的美誉。茶馆业呼唤行业规范
王运科（西安福宝阁置业发展有限公司董助）：茶馆业一方面呈现蓬勃朝气，另一方面，一拥而上又暴露出许多问题。从业人员素质低，管理层和员工缺乏茶的专业知识和茶文化基础知识，更不能说清什么是茶文化，什么是茶艺等，甚至连茶的品种、产地、品质特征都说不上来。不注重茶品质量，许多茶馆的茶叶从批发市场低价购进，又标以“龙井”、“碧螺春”等，卖高价。用水不讲究，绝大多数茶馆采用未经处理的自来水，使水中的氯气破坏了茶的真香。赢利不正当，如将包间搞成棋牌室，吸引赌博。不注重文化建设，有的茶馆将传统文化中不可取的东西，如将“三寸金莲”、“春宫画”等也堂而皇之地布置在茶馆里。针对上述问题，有关部门应加强茶馆行业的规范化管理，促进茶馆业的健康发展。茶艺馆设计要“人尽天然”
骆芃芃（中国书法家协会篆刻委员会委员、中国书法家协会培训中心教授）：茶艺馆是当今喝茶、做茶事的最佳场所。茶艺馆整体设计的中心理念应体现“人尽天然”的精神，即人与大自然紧密结合的一种境界。喝茶，喝的是茶，修炼的是心。找到一片来源自然的环境，获得一息与大自然融合的瞬间，尤其显得重要。营造一个“人尽天然”的茶艺馆，从理论上讲，就是要去营造一种亲近自然的意境，把一切属于大自然的造物尽可能搬到离自己最近的地方，让自己随时、随地都可以与大自然接触。如用虚拟的手法，多放置一些带有山水、花鸟图案的器物，甚至人造的树木等，使室内气氛充满了大自然的生机；又如用延伸的手法，在室外，有选择地摆放一些盆栽的花木，修建一个水塘，放上几尾鱼或者养上几只鸟，意喻让大自然的生机、生命伸延到室内等等。
茶馆经营，美萍茶馆经营系统
面对wto条件下挑战与机遇共存的大背景，茶馆业应如何面对？除一般条件外，经营是否有特色是茶馆业能否生存发展的关键。因此，特色立店、特色生财应该成为茶馆经营管理者的共识，并应以此作为基本思路，以发展现代茶馆业。 特色经营——产品与服务相得益彰
目前，部分茶馆的经营缺乏特色，主要表现在以下5个方面。
一是以经营传统产品（茶叶、茶具、茶水）为主，求多求全，老面孔多，新面孔少。
二是重产品、轻服务。
三是价格结构不合理，该低的低不下来，该高的高不上去。比如，低档非手拉坯紫砂水平壶，每把30元左右比较适中，可北京不少茶馆卖80元以上，使许多初学者“望价却步”。同时，10000元以上的单只或成套高档紫砂壶却没有，使一些具有高消费能力的“爱壶人”扫兴而去。
四是茶具与茶叶未能配套使用，例如不管客人点什么茶，一律用紫砂壶冲泡，使有些茶艺特色并未表现出来。
五是泡茶用水重复烧开，使水质老化，影响饮茶质量。
同时，也有不少茶馆的经营是极富特色的。比如在产品方面，北京元长厚茶艺馆、大取舍茶艺馆、西站茶艺馆、中华名茶园的茶叶，货真价实，质量稳定；而北京老舍茶馆、北京绿缘茶艺馆的茶点小巧，口感好，地方风格比较突出；静心茶艺总汇的茶文化书刊十分丰富。去年春节期间，北京吴裕泰茶艺馆将花茶和茶乐cd盘做成茶文化礼盒，一下就卖了1000套，可见有新意、有特色的产品消费者是十分欢迎的。在服务方面，北京圣陶沙茶艺馆按星级宾馆服务标准，严格培训员工，提供规范、热情的服务，受到客人好评；北京小小茶艺馆用白色小瓷盘盛半盘水，里面再放入小海螺、小雨花石当作烟灰缸，使客人在新奇惊喜之余，感受其文化品位。特别可喜的是，茗仁茶艺馆、国宗茶道馆等还能提供培训、咨询等茶文化服务，使茶艺馆的服务类收入占有一席之地。 特色环境——茶艺与民俗、传统与现代的高度统一 现在，消费者对茶馆环境的要求越来越高，一些老板也为此下了不少功夫。首先，从茶馆外部环境看，杭州大佛茶艺馆、广州茶艺乐园荔湾总店、北京明慧茶院等置身公园、寺宇中，茶艺与大自然珠联璧合，浑然一体。其次，从茶馆内部环境看，许多茶馆整洁、幽静，灯光柔和，背景音乐舒缓、悠扬，令人心旷神怡；北京有5家茶馆还将小桥流水置于店内，增添了些许大自然的气息；石家庄战国策茶艺馆在两层楼梯的墙上，独具匠心地顺势挂起了“坐、请坐、请上坐，茶、敬茶、敬香茶”的茶联，创意新颖。
但是，茶馆环境还应不断改进。一是虽然风格定位比较准确，但缺乏地方特色，常使人感到雷同。二是一些茶馆缺乏泊车位，使消费者感觉不方便或担心车被拖走而却步。三是卫生间档次偏低，与总体硬件水平反差较大。另外，一些细节上的欠缺，也常常影响茶馆环境的质量。如雅间字画、壁挂风格单一，而且有时数量过多，有违中国茶道“对称美”的原则；清一色的茶桌或方或圆，缺少个性；有些茶馆灯光过暗等等。其实，抓好茶馆的环境建设，关键在于能否做到两个统一，即茶艺 与民俗的统一，要做到有地方特色；传统风格与现代气息的统一，要做到有时代特色。
特色人才——提高综合素质、重组人员结构
目前，从事茶艺的人员大多年轻、思想尚未定型、流动性较大，而从发展的角度来看，茶艺师是未来茶馆业的支柱，其素质的高低直接影响茶馆效益。与一般服务人员相比，茶艺师应具有一定专业水平，才能不断适应茶文化的发展。 第一，茶艺师要具有较高的综合素质。
茶艺师除了具有相关的专业知识外，创新意识、良好的心理素质和口头表达能力及外语会话能力等也很重要。为此，最好从中专技校的茶艺专业、职高或高中以上学历的候选人中招聘。目前，北京市汽车工业技工学校、北京商贸学校等就有大批学习茶艺专业的在校生，这将是未来茶艺师比较好的来源之一。显而易见，谁拥有人才，谁就拥有未来和超额利润。2000年，国家劳动和社会保障部部修订、颁布的《中华人民共和国职业分类大典》已正式将茶艺师确认为一种职业，并分为5级，即初级茶艺师、中级茶艺师、高级茶艺师、二级茶艺技师、一级茶艺技师。其中，一级茶艺技师属于高级职称。而浙江 省劳动部门已委托有关学校，面向社会公开招考茶艺师。这对于茶馆业来说，无疑是一些利好因素。 第二，茶艺师结构要合理。
首先是知识结构的合理，茶艺师是服务型专业人才，要有较为充分的、与职业相关的知识储备，如茶业基础知识、茶文化常识、所在地的茶俗与民俗、外国茶俗等。特别是有关的新知识，更要及时掌握，如新的茶产品、新的茶业消费方式等。同时，对茶艺师来讲，茶叶泡饮技艺是看家的本事，是十分重要的。可以按照不同职称，量化泡茶技艺种类；职称愈高，应知应会的就愈多。另外，像国内外重大新闻、股市涨跌、彩票行情等，茶艺师也最好略知一些，以便必要时与消费者交流。其次是学历结构要合理。预计在今后一个时期内，茶艺师具有高中（含职高、中专技校）学历的应占90％以上，大专以上学历的将接近10％，这个比例是比较适宜的。此外，性别结构要合理。茶艺师不能只有女性。吧台、领班等岗位也需要男茶艺师。一般情况下，女茶艺师占90％左右，男茶艺师占10％左右较为合适。还有，籍贯结构也要合理。实践中，不少老板喜欢使用外地员工，而外地员工又喜欢介绍自己的老乡。从工作需要和管理方面考虑，外地员工占80％左右，本地员工占20％左右，“小老乡”不宜过多。 难点与对策
目前，影响茶馆业形成特色的问题和难点不少，方方面面的原因很多。首先，政府有关部门将茶馆归类于娱乐业。这本来属于正常的行业划分，但其相应的政策环境却对茶馆业发展有一定影响。比如，有的省市对茶馆按18％的税率征税；新店不批、老店单间要拆等等。同时，茶馆业发展中的政府导向和舆论导向力度不够。其次，茶馆业经营管理中存在一些误区。比如，茶馆营业额构成中缺少服务性收入；价格结构中中档部分偏大；产品和服务缺乏地方特色和时代特色，缺乏连续可做的项目和相关的项目储备；员工综合素质不够高；有的茶馆还存在“三陪”现象等等。同时，虽然茶馆越开越多，但不少消费 者还不习惯到茶馆消费，也给茶馆经营管理带来不少压力。第三，来自相关行业或企业的竞争日益激烈。现在，可口可乐、星巴克、联合利华等外国著名企业大举占领中国市场，喝咖啡、可口可乐的人并不比喝茶的少，而有些茶馆又缺乏市场运作的能力，缺少规模效益，缺乏竞争实力。
总之，茶馆的经营者还应多从自身找原因，只要认真研究，严肃对待，取人之长，补己之短，茶馆业还是有规律可循，有对策可行的。
为应对经营管理中的困难与挑战，还可以采取以下策略，力争形成特色： 一是以特色立店，以特色经营。
产品、环境、服务、项目、宣传、茶艺师等都应有特色。如茶叶，袋装、小包装、礼品包装等要追赶世界潮流；店面环境要干净、明亮，绿色植物多；服务要轻柔、准确、知识储备多等等。其中，产品特色和服务特色 最重要。“向特色要效益”应该成为茶馆界同仁的共识。
二是运用企业文化知识，进行茶馆整体包装。
整体包装涉及企业名称、商标、产品、价格、环境、人员、服务、服装，以及名牌、胸牌、信纸信封、小礼品、年历卡等。原则以突出茶馆为特点，简洁、温馨、典雅、清幽。
三是实施“哑铃型”价格策略。这一策略的实质是“吃两头”，价格实惠的茶薄利多销，高档茶则高来高去以迎合消费者“或者最好，或者最实惠”的消费心理。因此，一般茶馆经营中整体产品宜少而精，中档产品不宜多，同一价位的茶产品花色品种要丰富。如100元1本的线装《茶经》，480元3两的台式乌龙茶，2800元1斤的新龙井等也不可缺少。
四是调整、完善营业额结构。过去，茶馆营业额比较单一，由茶叶、茶具、茶水、茶食等传统产品构成。今后，为了适应个性化、多元化消费需求，宜采取相关措施。例如在茶产品销售中，引入文化产品或者精神产品的概念及茶文化书刊、cd、vcd、邮票、字画等具体产品。还可以积极推出适合在茶馆提供的有偿服务项目，如茶文化咨询、中介、拍摄场景等。从而实现营业额的合理构成。 五是实行非降价策略。
茶馆在销售中可以不打折。因为实惠茶利薄，不适宜打折，不少茶艺馆也因为不打折赢得“货真价实”的美誉。同时，为了满足一部分消费者希望打折的心态，可以提供一些与一般打折幅度相对应的免费茶艺培训活动、免费茶艺礼仪服务等，作为回报，效果也会很好。六是发展茶文化旅游。
茶馆业应加强与旅游业等产业的联系，可与旅行社共同设计方案，逐步推出各类活动。
最后是要打好服务牌。不少茶馆老板逐渐认识到在茶馆业的发展中，单纯拼硬件的时代已经过去了。未来茶馆业的竞争，是服务细节中文化品位的竞争，是特色与平庸的竞争。因此，茶馆应该特别抓好服务工作，提高服务质量。在微笑服务的基础上，搞好特色服务。比如，为爱壶而又没有时间的消费者有偿养壶；在适当区域为喝茶的消费者免费擦皮鞋，以及有偿提供茶文化、茶产业专业咨询等活动。
中茶文化
茶，是中国的国饮，兴于唐，盛于宋，发展于明清，国人饮茶的历史可上溯五千年。茶叶，饮誉世界。日本的茶道，韩国的茶社，英国的红茶，印度的祥茶，泰国的僧茶等世界各国的茶艺，寻根溯本都源于中国的茶事社俗。茶，是中华民族的象征。
近年来，随着世界性的饮茶风潮迅速兴起，茶叶的保健功能日益受到人们的广泛关注，由此，国人无论是在家品茶还是去茶馆喝茶的习惯和兴趣日渐风行开来。如今，人们饮茶不仅讲究传统的茶艺、茶道，尽情地享受喝茶所带来的情趣和意境，而且也十分注重起茶叶的品牌及各种茶叶的配制，以便在感受浪漫和悠闲的同时，获得更好的保健作用。笔者近日在济南、青岛、临沂等城市看到，这些城市中的众多茶馆已不是老舍笔下的大众茶馆，而是集时尚、娱乐、休闲为一体的温馨乐园。这些茶馆大多分布在各大宾馆休闲场所或黄金地段，室内设施高档豪华，所用茶具多是紫砂茶器或精品细瓷类名牌，供应给客人的茶叶按茶客所需也多是“龙井”、“碧螺春”、“黄山毛尖”、“千岛银针”等品牌上等茶叶。这些品牌的茶叶分为绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶、花茶、紧压茶及速溶茶等。不同品种的茶，价格就不尽相同，最便宜的几元一杯，最贵的高达１００元以上，这与茶叶的品牌及茶馆的服务有着直接的关系。在收费与时间上，茶馆的标准也不相同。一般白天的价格较低，按客人所要茶叶的品牌档次结合起来定价，大都在每小时２０元以内，黄金时间即每晚７点以后每小时在３０元左右。
笔者虽不精于茶道，但却嗜茶如命，因为是茶之精、水之神润泽了中华民族的人文精神，古往今来，茶文化总是象征着人文精神之源。因而，在我的心目中，好茶如同好女子，你只能在慢慢的品茗中啜天地之精、饮万物之髓，体会茶之色、香、味。然而只有嗅之醉人、啜之赏心的品牌茶，才会纳峰之惠风，汲沃土之膏泽，集百草之灵秀，汇药石之魂魄。难怪茶馆老板在经营中多以品牌茶招徕顾客了，而许多客人在喝茶时也更是冲着茶馆备有名茶、好茶来的。有道是：“精茗蕴香，借水而发，无水不可与论茶也。”所以，顾客品茗，自然需要选择茶叶，不仅要求“精茶、好水、活火、妙器”这些物质上的东西，而且也讲究“茶人、主题、茶艺、环境、程序”等一些精神上的要素。
到茶馆去品茶、娱乐消费的多是生意人和青年人，这些人的消费品位很是讲究茶叶品牌，由此带动了茶馆经营名牌茶叶的兴旺。笔者在一些朋友的邀请下去茶馆消费时发现，到临沂商城内的十几家茶馆消费的客人大都是来此经商的南方客商，他们去茶馆喝茶边喝边谈生意，能在“静”中沟通思想、交流感情，茶文化带来的是高品位的享受，生意自然好谈多了。
茶水结缘，爱花结友，各地茶馆茶叶品牌的走俏，促进了我国茶文化的风行，并发展成为一种时尚，更重要的是继承了古人讲究茶艺，以斗茶、功夫茶为乐的雅兴和意境，使红红火火的茶文化撑起一片时尚消费的天空。
这些城市中的众多茶馆已不是老舍笔下的大众茶馆，而是集时尚、娱乐、休闲为一体的温馨乐园。这些茶馆大多分布在各大宾馆休闲场所或黄金地段，室内设施高档豪华，所用茶具多是紫砂茶器或精品细瓷类名牌
茶馆是一个浓缩的大千世界，各种各样的人在这里登台，各种各样的事在这里上演。因着这形形色色的人，因着这千奇百怪的事，因着这喜怒哀乐的情，包容着这一切的茶馆走到了文人笔下，走进了文学殿堂，印在了人们心中。骚人墨客、达官贵人、没落贵族、警匪流氓、穷汉苦力，算卦的、纳妾的、遛鸟儿的、破财的、求食的，以茶馆为载体，活现在自古至今的小说、戏曲、杂剧、杂文、曲词中，他们的喜怒哀乐流淌在渗透着感情而又不动声色的字里行间，流动在三尺来高的戏台上，甚至方寸见宽的画卷中。这字，这戏，这画，是茶馆存在的见证，是茶馆中各种灵魂的再现。
宝鼎茶闲 文中茶馆 中国璀璨的文学宝库，随着华夏文明的长河流动，日益丰实，其间诗、词、曲、赋、杂文、评话、小说，题材多样，佳作迭出，绝响林立。茶馆出现后，随着它的锋芒渐露，日趋引起文人的注目，不仅是他们品茗会友、吟诗赏景之处，而且也频频现于他们的生花妙笔之下。
叶嘉吾友 茶馆轶事 中国的文人爱茶，凡历史上挂得上号的文人似乎都可搜罗出几件其与茶的趣事。随着茶馆文化色彩的增浓，文人进茶馆、登茶楼，就约定俗成地成了风雅之事，于是，文人与茶馆缘结在了一起，文人与茶馆有了许多的逸闻趣事。有的借茶馆汲取素材，有的爱茶馆的茶与食，有的钟情于茶馆的书与戏，有的干脆提出了“茶馆文学”。
天机云锦 茶馆茶联 茶馆茶联、茶亭茶联，虽仅占尺幅之地，但其韵致丝毫不输于长篇美文，其精蕴点滴不弱于奇文警句。偏偏就那一两句话，引得人们回味无穷。闲情雅致、山水风物、人生哲理、生命理念、文化传统，通通浓缩在这一副副高悬于茶馆门前的茶联中了。
珠辉玉映 茶馆取名 茶联是茶馆生动的广告牌，店名字号则是茶馆响当当的招牌。建筑形式不同，字号的缀字也跟着变：馆、楼、阁、坊、社、亭、居、座、园、轩，显示出中国建筑艺术与园林艺术的姿采。具体取名更是求其别出心裁：吉祥如意者，清雅别致者，借景用胜者，就地取材者，取名人字号者，用典故诗句者，显地势特点者，招特定顾客者。若将此集锦，定会再次惊讶于中国方块字的灵活与神奇。茶联与茶馆的流光溢彩，是中国传统文化的迸发，是悠悠茶香的千载熏染，共同昭示着中国涵容的茶馆文化。
茶馆儿 茶馆软件篇四
而老舍先生笔下的茶馆又跨越了五十年的时光，它所反映的已经不仅仅是社会的点和面，而是加入了纵深的时间轴，那是一个立体的时代的变迁。从第一幕的清末戊戌变法失败后，到第二幕二十年后的民国，再到第三幕又三十年后的抗战胜利之后，茶馆里的人随着时间老去，茶馆里发生的事情虽然有着各个时代鲜明的特征却又与前后丝丝相扣；情节无论是情理之中还是意料之外，故事无论是让人会心一笑还是扼腕叹息，都恰到好处的折射着一个时代的风貌。
一个社会可以被老舍先生缩小投影到小小的茶馆之中，在这个说小不小说大不大的舞台上，市井小民成了主角，《》一个小茶馆为背景，以王利发、秦仲义和常四爷为关键人物，以小写大，折射出了一个社会时代的老百姓的生活。老舍先生的这种艺术形式，用剧本的这种有非常强的人物特性的表现，语言的简略，来体现一个社会风貌，通过人物来反映当时的社会变迁，第一幕清朝暮年、第二幕民-国初年、第三幕抗战胜利之后的三个历史阶段，用一个茶馆的兴衰来反映，一个大社会被老舍先生写成小小的茶馆，老百姓成立主角，王利发王掌柜，小心的经营着，到最后被政府霸占了，无力反抗，只有自荆而常四爷因一句“大清国要完”就被拉去坐牢，出狱后也不再有以前的好日子过„.都充分表现了人们在那种时代下的无奈。
同时语言中应用了地道的北京话，京味儿很浓，有生活气息，也更真实。
《茶馆》这三幕共占了五十年的时间，这五十年中出了多少多少大变动，可是剧中只通过一个茶馆的小人物来反映，并没有正面叙述那些大事。这就是说，用这些小人物怎么活着和怎么死的，来说明那些年代的啼笑皆非的形形色色。
《茶馆》的成功在于语言的成功和他戏剧结构的巧妙，严密。
《茶馆》是一个生活阅历与个体经验丰富的作家在新的历史情景中回望过去。半个多世纪的旧中国而写下的一部沉思之作，他沉淀着历史的教训，揭示了历史前行的趋势。
《茶馆》用的是一种典型的人像展览式的戏剧结构。他揭示了社会一角，展览了许多形形色色的人物的性格生活。《茶馆》从题材到文化内涵又回到了老舍所轻车熟路的老北京故话剧《茶馆》具有强事，是一部有往昔岁月和市井生活画面组合起来的社会风情大戏，这是老舍先生最擅长的。烈的社会批判精神。我国著名剧作家曹禺先生的《雷雨》就是一个典型的遵守“三一律的作品，而老舍先生的《茶馆》却打破了这规范。但这两个剧作同样取得了成功。有人评论说《茶馆》是一曲旧时代的葬歌，也是一曲挽歌，“小中见大”的特色，与其是平民出身也有密切联系。
同样，老舍的手法也是独一无二的。其中最突出的一点便是全剧只有三幕，一幕一时段，干警、简洁，也十分容易表现剧情，从清末戊戌维新失败到民国初年北洋军阀割据时期再到国民党政权覆灭前夕，与其说是时间变迁不如说是历史变迁。
老舍，无论您想传达予后人什么，至少《茶馆》让我们受益匪浅。我不能评说它的优劣，在如此剧你面前，我只有说声：“谢谢！谢谢您留予青少年如此宝贵的财富
《茶馆》的故事全部发生在一个茶馆里，茶馆里人来人往，会聚了各色人物，三教九流，一个大茶馆就是一个小社会
仔细的品读。是啊，茶馆就如同一个社会，众多元素的进进出出如同一天中繁华时段的马路，各种交通工具，人流物流川流不息，直到黄昏，一个时代的轮换，万物才好似更新，然而，更新意味的却是黑暗，笼罩在人们的心头，如一只鬣鹰用钢爪死死扼住人们的咽喉，窒息的环境像死亡的预兆四处飘散。
小说的内容虽然不多，但处处精彩，令我最难忘的还要说小说的第三部分的尾声。主人公王利发做茶馆生意已几十载，只图个清净，养家糊口，不招摇生事，由此安度一生。林欲静而风不正，子欲养而亲不在。可世道没有他想象的那么太平，那时，国民党开始有所行动，打算没收这个茶馆，王利发也是心神不安，可人算不如天算，在茶馆宣布停业的一刹那，那边传来一声：“老爷上吊了”。由此，全剧终了。可我的心声并没有随着故事的结束而结束，仍然颤着余音。不知怎么地，此刻我的心灵却异常波澜起伏，众多思绪交织在一起，剪不断理还乱，是虚幻。
《茶馆》读后感
《茶馆》一个小茶馆为背景，以王利发、秦仲义和常四爷为关键人物，以小写大，第一幕清朝暮年、第二幕民-国初年、第三幕抗战胜利之后的三个历史阶段，用一个茶馆的兴衰来反映，茶馆里人来人往，会聚了各色人物，三教九流，一个大茶馆就是一个小社会，折射出了一个社会时代的老百姓的生活。
小说的内容虽然不多，但处处精彩，令我最难忘的还要说小说的第三部分的尾声。主人公王利发做茶馆生意已几十载，只图个清净，养家糊口，不招摇生事，由此安度一生。林欲静而风不正，子欲养而亲不在。可世道没有他想象的那么太平，那时，国民党开始有所行动，打算没收这个茶馆，王利发也是心神不安，可人算不如天算，在茶馆宣布停业的一刹那，那边传来一声：“老爷上吊了”。由此，全剧终了。可我的心声并没有随着故事的结束而结束，仍然颤着余音。不知怎么地，此刻我的心灵却异常波澜起伏，众多思绪交织在一起，剪不断理还乱，是虚幻。
《茶馆》的成功在于语言的成功和他戏剧结构的巧妙，严密。同时语言中应用了地道的北京话，京味儿很浓，有生活气息，也更真实，这与老舍的生活环境有着密切的关系，而里面的主人公的悲惨结局似乎也折射出作者的悲惨遭遇，令人心为之微微一颤。
茶馆里的人随着时间老去，茶馆里发生的事情虽然有着各个时代鲜明的特征却又与前后丝丝相扣；情节无论是情理之中还是意料之外，故事无论是让人会心一笑还是扼腕叹息，都恰到好处的折射着一个时代的风貌。有人评论说《茶馆》是一曲旧时代的葬歌，也是一曲挽歌。无论怎样，好作品待后人去评说。
