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电厂维护部各人员岗位职责要求篇一
：秩序维护主管 位 职的 目1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
围 范2.0
适用于物业管理
述 职责概3.0
公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训
与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部
门相关投诉事宜。
： 岗位职责及操作细则4.0，小区秩序维护部日常运作全面负责(1)负责制定和建立秩序维护部的长
期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向
物业总经理负责。
经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、项目在(2)
防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩
序维护小区的安全。
结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，(3)
能力、并对秩序维护人员日常勤务、有计划地对秩序维护员进行培训，装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。
(4)监管秩序维护员日常工作及对维护本小区内治安秩序及周边的治安，各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。
培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、(5)
履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保
障本小区的人员的生命及财产安全。
经理审批；建立与完善各项制度，抓好项目公开招聘本部门员工，报(6)秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。
完成管理处交付的各项任务。(7)
负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日(8)小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域常管理、内卫生监督工作。及时处理并反馈和协助客服部耐心接待业主或员工提出的各项要求，(9)做好小区装修监管工作。
协调有关小区的秩序维市、区公安、消防、城管等部门定期联络，与(10)护对外联系工作。
(11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消
防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。
情况，加强各部门的安治安消防承包制度定期按时检查各部门，落实(12)全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关
部门联系。
如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门(13)做好调查工作，同时报告项目经理。
定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进(14)落实总经理安排的其它工作。
：秩序维护队长 位 职2 ．
4目的1.0 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
3.0 述 概
协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事
务的安排、落实、监管及反馈工作。
： 岗位职责及操作细则4.0 协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作，协助拟定、建立和组(1)参与秩序维护员招聘考核织秩序维护部的长期工作计划和工作制度，工作。
制定秩序维护部排班表，监管秩序维护部员工的出勤情况，向主管提(2)交考勤统计报表。
每天审阅班务交接记录表，查阅各情况报告表，及时掌握小区之最新(3)情况，指导本部员工开展工作。
经常对小区环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理(4)存在的问题，及时向主管反映，经常检讨和改善部门工作。
必要时经常性不定时巡视及检查小区布置之秩序维护岗位当值情况，(5)亲自到现场处理下属所上报的问题及解决困难。(6)协助部门主管做好定期与街道办事处、派出所进行工作联络，做好社 区治安联防工作及与管理处其他部门之间的工作协调。
定期协同工程部检查小区协助秩序维护主管执行小区消防管理工作，(7)之消防设备，确保正常运作，组织安排小区定期防火疏散演练。
协助秩序维护主管召集部门工作会议，安排部门岗位培训课程，重视(8)与下属员工之思想沟通，做好激励工作。
协助秩序维护主管对秩序维护员进行聘用、任职、调职、升职、表彰(9)及处罚等内部工作。
(10)协助秩序维护主管定期向总经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执
行上级领导布置的各项工作任务。
协助秩序维护主管处理其它突发事件及小区巡视情况、消防检查工(11)作、巡逻记录等日常管理工作。
督促下属员工做好访客记录。(12)跟进落实部门主管安排的其它工作。(13)
职3 ．4 ：秩序维护领班 位
目的1.0 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
述 概3.0
协助部门主管、队长搞好小区的治安、消防、车辆管理等工作，负责班内
日常工作事务的安排、监督管理和班内各项事务处理。
： 岗位职责及操作细则4.0 组织列队集合，清点本班值班人数、按排班组人员的工作岗位，检查(1)班前班后仪容仪表，主持本班班前会议、班后总结和当天考勤工作。
了解上一班的工作情况，跟进落实遗留事项和最新的指令，监督各岗(2)位交接，并对当值期间的工作全面负责，对秩序维护主管负责。
协助秩序维护部开展法制法规常识、秩序维护业务知识的培训工作，(3)使员工符合工作要求。
执行各项规章制度，加强巡查施工防火、施工安全、成品保护和各岗(4)位工作，发现问题及时纠正并做好现场记录。
处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。(5)保管好本部门的公用物资和公款。(6)根据秩序维护部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，(7)加强可能出现问题的地方的警戒。
(8)每星期定期评估班内队员，每月总结班内工作，及时向主管汇报，特
殊工作要有针对性的进行经验总结，及时改正工作中存在问题。
了解班内队员状况，掌握班内队员的心态、性格、优缺点，多关心班(9)组人员，在不违反原则的情况下，帮助解决、处理相关事务。
工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。(10)得到指令后超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，(11)采取行动。
督促下属员工做好非办公时间的访客记录。(12)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并(13)配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。
完成上级交办的其它任务。(14)
：监控中心秩序维护员 位 职4 ．4
目的1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
述 概3.0 负责小区监控中心各系统设备，对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
： 岗位职责及操作细则4.0
分钟按15提前(1)《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》
做好上岗执勤准备，准时交接班，对所管区域的设施设备进行检查，发现异常情况及时报告。
保持仪表整洁，仪容端庄、文明举止、言语礼貌。(2)当班前不得饮酒，吃异味食物。(3)
按工程部设备运作计划，协助工程当值做好开启电梯、试用电梯等检(4)修工作。
严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，并按(5)程序迅速处理，做好记录。
(6)充分利用小区闭路电视监控系统，对小区严密监控，发现可疑情况定
镜录像，即时报告领班处理并与各岗位保持密切协作。
负责做好公用和托管锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。(7)打进来的私人电话不允许转接，严禁打私人电话，负责值班电话管理，(8)应直接转告被联系人复电话。如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。(9)认真对待业主咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报主管通知相关部门(10)跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报
并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。
熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(12)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。(13)
：大门岗秩序维护员 位 职5 ．
4目的1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
述 概3.0 负责小区门岗区域治安、车辆、行人监管等工作。
： 岗位职责及操作细则4.0(1)《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前
做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异
常情况及时报告。保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(2)当班前不得饮酒，吃异味食物。(3)遇有认识的业主进出时应主动为业主开门。(4)(5)当值期间留意进出人员，发现可疑人员应礼貌询问，并与联系监控中
心进行监控。
并认真核对证件与持证对进出小区来访人员必须登记有效证明文件，(6)在接待过人身份是否相符，若相符则登记进出时间，否则不予进入。
程中应使用“请”“谢谢”等文明用语。若遇到不登记强行进入小区的，应即时报领班处理。
对由大门运出的非个人物品或较小货物应核对放行条。(7)认真履行职责维护大门秩序，发现业主进出大门有困难时，应主动协(8)助，如协助持重物者。
(9)发现异常情况及时报告当值秩序注意大门外视线范围内的公共秩序，维护领班。
当值时，无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号，在未得到上级(10)主管指令时，绝对不能擅离本岗位，必须相应加强对本辖区监管，协
助通报巡逻秩序维护员迅速前往现场处理。
为确保进入小区的业主安全，指引施工人员从负一层出入，禁止外来(11)销售人员自由进入。，看护老人、小孩在该范围内的活动，有异常 谢绝衣冠不整者进入(12)
情况应劝喻制止并及时报告。
监控大门范围内的设备运作情况，发现异常及时报告，并采取有效措(13)施避免事态扩大。
当发生危害小区的事件时，应立即前往制止，并报上级主管处理。(14)如发现业主遗留物品，立即交给当值领班，并做好记录。(15)禁止携带易燃易爆等物品进入小区内，如确有需要，应在管理处做好(16)备案并做好相应防范措施；不可随意携带手提摄录机、照相机进入小
区公共场所摄录、照相等活动（经申请获批的或特定场合除外）。
熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(17)(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
：巡逻秩序维护员 位 职6 ．
4目的1.0 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
概3.0 述，检查治安、防火、防盗设施及小区状况。共用区域设施负责巡查各楼层
： 岗位职责及操作细则4.0 《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前(1)做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异
常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(2)当班前不得饮酒，吃异味食物。(3)施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即共用区域设巡查楼层(4)处理并报告，做好记录。
协助领班处理紧急情况。(5)是否完好。共用设施、设备等认真检查楼层所有消防器材及(6)密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。(7)
发现推销人员立即报主管并带回本部处理。(8)如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理。(9)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员的(10)工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有
违规行为的，则令其停工和报领班处理。
严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。(11)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监(12)控，并报告领班，要求增援。
检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无人（按门铃确认，(13)不能擅自入内），立即报领班处理。
应及时关闭卫生间电源运动会所部位非营业时间无业主在内的情况，(14)及娱乐室电源，锁好门窗。
随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。(15)密切留意业主未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上(16)报（注意处理手法和语气，参照秩序维护规范用语）。
密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上(17)报。
密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，及(18)时上报处理。
密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。(19)
：外围秩序维护员 位 职7 ．4 目的1.0 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
述 概3.0 负责小区外围商铺广场秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。
： 岗位职责及操作细则4.0
《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前(1)做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异
常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(2)当班前不得饮酒，吃异味食物。(3)随时保持与大密切监控小区外围商铺广场范围内及周边的治安秩序，(4)门岗的秩序维护员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。
(5)监控外围公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。
禁止小区广场范围内摆摊贩卖，派发传单，张贴广告等一切扰乱小区(6)正常秩序的行为。禁止车辆乱停乱放在广场范围。(7)
禁止所辖范围堆放装修材料及杂物。(8)发现可疑情况有礼貌地小区在开放时间应注意进出小区人员的动态，(9)盘问并及时通知领班。
保持所辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。）10（）完成上级交待的其他工作任务。11（：车场巡逻秩序维护员 位 职8 ．
4目的1.0 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0 适用于物业管理
3.0 述 概
负责维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
： 岗位职责及操作细则4.0 《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前(1)做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异
常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(2)
电厂维护部各人员岗位职责要求篇二
第x节 设备维护部各岗位安全职责
第一条 设备维护部部长的安全职责
（一）在公司总经理及分管副总经理的领导下，对部门的安全生产全面负责，是部门安全生产第一责任人。
（二）认真贯彻执行安全生产的规章、制度和上级有关指示和要求，把与安全生产有关的工作列入年度工作计划，并保证其组织实施。及时纠正部门安全管理工作中的失职和违章行为。
（三）负责组织编制部门安全管理工作有关规定和规章制度，并根据上级主管部门和公司规定，及时进行修订、补充、完善。
（四）与公司签订部门年度安全责任书，根据公司的年度安全目标，组织制订具体措施，层层落实安全责任，确保部门安全目标的实现。
（五）负责组织编制、修订和完善设备安全生产标准、检修技术管理制度。保证各项安全生产有章可循，建立良好的安全生产秩序。
（六）认真贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的电力生产方针，组织实施公司下达的“两措”计划，并按时组织编制本单位的“两措”计划，经批准后组织实施。
（七）领导与支持部门的安全工作，每月定期召开部门安全分析会；积极开展各种安全活动,保证活动时间和内容。组织与指导部门的安全活动。
（八）负责督促监督部门参加安全大检查活动和公司的反事
故演习。
（九）经常深入现场，掌握设备运行状况和主要设备缺陷，并督促和指导及时消除。定期组织设备状况分析工作，及时提出改进意见，不断增加安全生产的科技含量。
（十）组织开展本部门日常安全检查和安全例行工作；积极参与季节性安全大检查和各类安全活动；落实季节性事故预防工作。
（十一）负责组织部门工作人员积极参加公司举办的各项安全活动，不断增强安全意识，提高安全防护能力。
（十二）按照《电业生产事故调查规程》的规定，参加或主持有关事故的调查处理工作，对本部门的事故统计报告的及时性、准确性、完整性负责。
（十三）负责管辖范围内外委业务及承包商安全管理工作，及时制止违章行为。
（十四）负责对本部门范围内职业病防护用品进行经常性的维护、保养，确保防护用品有效。督促本部门职工遵守职业病防治的法律、法规、规章、国家职业卫生标准和操作规程，正确使用职业病防护设备和个人职业病防护用品。
（十五）按“四不放过”的原则按需参加有关事故的调查分析，提出建议和意见。
（十六）组织制定生产期应急预案体系，督促管辖范围内设备系统专项应急预案的编制和有关现场应急处置方案的编制；组织本部门按照年度事故应急演练计划开展应急演练。
（十七）组织部门设立专（兼）职消防管理人员，并全面管理检查督促本部门日常消防管理、制度建设、资料完善，并监督日常消防工作的实施、考核。
（十八）负责检修、技改质量的验收与后评价工作，对检修与技改质量安全负主体责任。
（十九）负责管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责本部门范围内的本安体系建设、实施工作。负责开展生产系统安全标准化达标评级和安全性评价的相关工作。第二条 设备维护部副部长的安全职责
（一）在部门部长的领导下，负责设备日常检修的安健环管理工作，对部门部长负责。
（二）及时组织学习公司及上级下达的安全相关文件，推广安全生产经验，吸取不安全事故教训。
（三）协助部门部长负责本部门范围内的本安体系建设、实施工作。负责开展生产系统安全标准化达标评级和安全性评价的相关工作。
（四）协助部门部长负责管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责本部门范围内的本安体系建设、实施工作。
（五）负责分管范围内的安全规程、制度的贯彻落实，并经常深入现场、点检办公室和班组，检查“三票三制”和其它安全措
施的执行情况，严肃查处违章违纪行为。
（六）在部门部长的领导下，会同有关人员及时编制本部门年度安全技术措施和反事故措施计划，并监督执行。
（七）建立健全部门安全台帐，及时准确地做好事故统计报告，做好事故专项和综合分析，协助部门开展反事故活动。
（八）参加本部门每月召开的安全分析会，通报分管工作范围内存在的安全、质量、工作任务等问题，提出改进处理意见并监督落实。
（九）组织实施技改项目、重大特殊项目、一般特殊检修项目、一般技改项目，并对方案中的安健环措施进行审核。在项目实施中，深入现场，检查安健环措施落实情况，对存在的问题提出处理意见或整改措施，并督促落实。参加或主持在项目实施中有关事故或其它不安全现象的调查分析工作，做到“四不放过”。
（十）参加检修、技改质量的验收与后评价工作，对检修与技改质量安全提出建议和意见，并闭环管理。
（十一）每天深入现场，检查各种安全措施及防护装置的使用情况，制止并考核危及人身和设备安全的违章行为，提出危及人身和设备安全的整改措施，并督促有关领导及时解决。
（十二）协助部门部长调查跨专业的设备不安全事件，监督各专业设备未遂防范措施的落实情况，对管理中存在的共性问题分析、解决，形成制度化。
（十三）按“四不放过”的原则按需参加有关事故的调查分析，提出建议和意见。
（十四）及时向发生事故的部门、班组和个人索取事故原始资料，参加轻伤及异常以上事故调查分析，提出处理意见，并将结果及时向部门领导汇报，同时向安监部报送事故调查原始资料及提交事故报告。
（十五）负责检查制定生产应急预案体系，负责管辖范围内设备系统专项应急预案的编制；负责有关现场应急处置方案的编制；负责按照年度事故应急演练计划开展应急演练。
（十六）协助部门部长做好部门日常消防的管理工作。（十七）协助部门部长检查部门在劳动防护用品使用、职业病防治方面的管理工作，并经常深入专业及班组检查，及时提出整改问题，进行闭环管理。
（十八）完成部门部长临时安排的有关安全生产的各项任务。
第三条 专业主管的安全职责
（一）在部门部长、副部长的领导下，负责分管工作范围内的安全工作，是分管专业安全第一责任人，对部门部长负责。
（二）及时组织本专业学习公司及上级部门下达的安全相关文件，推广安全生产经验，吸取不安全事故教训。
（三）负责分管范围内的《电业安全规程》、《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》、安全相关制度的贯彻落实，并经常深入现场和班组，检查安全措施的执行情况，严肃查处违章违纪行为。
（四）负责专业管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责本专业范围内的本安体系建设、实施工作。
（五）参加本部门年度“两措”计划的编制、审查工作，并对审批后的“两措”计划组织实施。
（六）参加和组织制定重要检修技改工作的安全技术措施，按规定报批后组织实施。
（七）负责组织定期的安全分析、组织本专业的安全大检查、指导专业开展安全活动、协助安监部及部门开展反事故活动等。
（八）参加本部门每月召开的安全分析例会，对分管工作范围内存在的不安全问题提出处理意见或整改措施，并负责落实。
（九）负责审查本部门技术人员拟定的本专业的有关安全技术措施、规程、标准的修改补充意见及设备改造、系统改造设计方案。
（十）按照《电力生产事故调查规程》的规定，参加或主持本专业有关事故或其它不安全现象的调查分析工作，做到“四不放过”。
（十一）协助部门安全主管搞好本专业的消防工作、安全培训工作。
（十二）负责组织编制和执行本部门检修工艺规程、检修文件包、作业程序文件，确保检修维护工作标准符合安全法律法规要求。
（十三）管理本专业设备点检、检修的组织与实施，组织开展机组计划性检修、临修和技术改造等，确保检修过程安全。
（十四）负责组织本专业检修、技改质量的验收，对检修与技改质量安全负责。
（十五）负责提报本专业安全培训需求，组织开展本专业日常安全教育培训工作，负责监督本专业、班组及所辖外委承包商的三级安全教育培训；检查对本专业“三种人”的日常培训工作；监督检查建立本专业安全培训档案。
（十六）组织本专业参加本部门日常安全检查和安全例行工作；积极参与季节性安全大检查和各类安全活动；落实季节性事故预防工作。
（十七）组织开展本专业范围内的反违章工作，防范并严肃查处各类违章；负责组织排查、治理本专业所辖范围内的装置性违章；负责管辖范围内反违章工作的统计、分析、总结、上报。
（十八）及时组织本专业学习公司及上级部门下达的安全相关文件，推广安全生产经验，吸取不安全事故教训。 第四条 安全主管的安全职责
（一）在设备维护部部长的领导下负责本部门的安全检查、监督及安全管理工作。
（二）负责监督设备维护部部门领导对安全生产方针政策措施等的贯彻落实情况。
（三）每天巡视现场，检查各种安全措施及防护装置的使用情况，制止并考核危及人身和设备安全的违章行为，提出危及人身和设备安全的整改措施，并督促有关领导及时解决。
（四）参加和指导部门、各专业、班组开展安全活动。
（五）按“四不放过”的原则，及时向发生事故的专业、班组和个人索取事故原始资料，参加轻伤及异常以上事故调查分析，提出处理意见，并将结果及时向部门领导汇报，同时向安监部报送事故调查原始资料及提交事故报告。
（六）组织开展本部门范围内的反违章工作，防范并严肃查处各类违章；负责组织排查、治理生产系统范围内的装置性违章；负责管辖部门内反违章工作的统计、分析、总结、上报。
（七）搞好本部门的消防工作，负责消防设备设施的日常维护管理；对消防系统设备、设施完好有效情况进行检查、维修和保养，及时消除设备缺陷、隐患，保证设备设施处于完好备用状态，建立设备管理档案。
（八）及时组织学习公司下达的安全相关文件，推广安全生产经验，吸取不安全事故教训。
（九）组织开展本部门日常安全检查和安全例行工作；积极参与季节性安全大检查和各类安全活动；落实季节性事故预防工作。
（十）负责提报本部门安全培训需求，组织开展本部门日常安全教育培训工作，负责组织实施本部门、班组及所辖外委承包商的三级安全教育培训，负责建立部门安全培训档案；协调各班组、各专业间的安全协作、配合关系，负责做好所用临时工的安全管理工作，不定期深入专业及班组进行安全工作检查，保证安全生产的顺利进行。
（十一）负责落实开展本部门范围内的隐患排查治理和考核
工作；负责落实本部门范围内挂牌督办事故隐患的防控、治理等具体事项，指定专人管理、督促整改；负责本部门范围内的隐患统计、分析、信息报送等工作。
（十二）负责检查各专业管辖范围内外委业务及承包商安全管理工作，及时制止违章行为。
（十三）参与制定生产期应急预案体系，负责管辖范围内设备系统专项应急预案的编制；负责有关现场应急处置方案的编制；负责按照年度事故应急演练计划开展应急演练。
（十四）负责监督检查各专业特种设备的经常性日常维护保养，每月进行一次自行检查，并作出记录，督促班组建立特种设备维护档案；对检查在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修记录；制定特种设备应急处置方案，并定期进行应急演练。
（十五）建立本部门范围内特种（设备）作业人员管理档案，确保特种（设备）作业人员持证上岗。
（十六）负责本部门范围内安全工器具的购置计划；负责本部门范围内安全工器具的验收、保管、使用、定期实验工作，建立安全工器具的领用、发放、建档建卡。
（十七）负责本部门范围内安全标志、设备标志、安全警示线、安全防护设施的验收、普查、统计，制订安全设施标准化建设实施方案并组织落实；负责本部门范围内安全设施日常维护工作。
（十八）负责检查本部门范围内职业病防护用品使用、维护、保养情况，确保防护用品有效。督促本部门职工遵守职业病防治的法律、法规、规章、国家职业卫生标准和操作规程，正确使用职业病防护设备和个人职业病防护用品。
（十九）负责管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责本部门范围内的本安体系建设、实施工作。负责开展生产系统安全标准化达标评级和安全性评价的相关工作。第五条 各专业点检员的安全职责
（一）在专业主管的领导下，对部门本专业点检的安全技术工作负责。
（二）认真贯彻执行安全生产的规章、制度和上级有关指示和要求，把与分管范围内设备安全有关的工作列入年度工作计划，经部门部长批准后组织实施。及时纠正分管范围内设备安全管理工作中的失职和违章行为。
（三）负责起草编制部门分管范围内设备安全管理工作有关规定和规章制度，并根据实际情况，及时进行修订、补充、完善。
（四）组织编制、修订和完善与分管范围内设备现场检修规程及技术质量标准、生产技术管理制度。对技术组织措施，负责审核工作。保证各项生产、施工有章可循，建立良好的生产、施工秩序。
（五）负责编写分管设备范围内的专业技术标准、制度、年度反事故技术措施，大修更改项目计划、大修更改任务书和施工安全等措施，经批准后监督执行。
（六）主动接受公司三级技术监督网活动的指导和汇报,确保本专业设备的安全正常运行。
（七）逐条对照，组织本专业外委班组、人员贯彻落实《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》和《火力发电厂安全性评价》要求。
（八）参加安全大检查和专业性安全检查，并做好本专业的安全技术资料、台帐、图纸的管理工作。对本专业检查发现的问题，及时安排整改。
（九）参与本专业的事故或经济损失的调查分析，提出防范措施，并组织落实。
（十）积极参加公司举办的各项安全活动，不断增强安全意识，提高安全防护能力。
（十一）监督本专业外委班组、人员的安全技术培训、规程制度的学习与考试工作。
（十二）在部门正、副部长及专业主管的领导下，编写和完善本专业设备点检定修制度，并贯彻实施，提高点检定修水平，保证设备健康运行。
（十三）每天深入生产、施工现场，掌握安全生产情况，组织技术业务培训，指导安全技术管理，解决安全生产中的难题。
（十四）对安全生产、施工中的新技术、新工艺、新材料、新设备的应用要作为科技工作的长期课题，进行研究。
（十五）协同专业主管做好分管设备范围内的安全工作，及时发现并安排消除缺陷，提高设备的完好率，保证安全生产。为
分管范围内的设备及人身安全负直接责任
（十六）负责设备巡检、状态监测，进行劣化趋势分析，及时组织消缺和定期维护保养，提高设备的本质安全水平。
（十七）负责设备点检、检修的组织与实施，组织开展机组计划性检修、临修和技术改造等，确保检修过程安全。
（十八）负责检修、技改质量的验收工作，对检修与技改质量安全负责。
（十九）参加本部门日常安全检查和安全例行工作；积极参与季节性安全大检查和各类安全活动；落实季节性事故预防工作。
（二十）组织开展督促本专业外委范围内的反违章工作，防范并严肃查处各类违章；负责组织排查、治理生产系统范围内的装置性违章；负责管辖范围内反违章工作的统计、分析、总结、上报。
（二十一）负责组织开展管辖范围内的隐患排查治理和考核工作；负责管辖范围内挂牌督办事故隐患的防控、治理等具体事项，督促整改；负责管辖范围内的隐患统计、分析、信息报送等工作。
（二十二）负责管辖范围内外委业务及承包商作业现场的安全管理工作，及时制止违章行为。
（二十三）参与制定生产期应急预案体系，负责督促管辖范围内设备系统专项应急预案的编制；负责检查管辖范围有关现场应急处置方案的编制。
（二十四）负责管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责管辖范围内的本安体系建设、实施工作。
（二十五）按“四不放过”的原则按需参加有关事故的调查分析，提出建议和意见。 第六条 各班组班长的安全职责
（一）班长是所在班组的安全第一责任人，对班组成员在安全产劳动过程中的安全和健康负责，对所管辖设备的安全运行、维护与检修负责。
（二）针对所在班组的专业性质，结合现场实际组织制定控制未遂和异常的保证措施，按设备、系统或检修工艺进行危险点分析预测，做到超前控制。
（三）带领班组成员认真贯彻执行《安全生产法》、行业安全工作规程和现场规程、制度；及时制止违章行为，及时组织学习事故通报，吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。
（四）负责管辖范围内的设备系统、检修作业等危险点、危险源辨识和风险评估，对识别的风险组织制定预控措施，并监督执行；负责本班组范围内的本安体系建设、实施工作。
（五）主持召开班前会、班后会和每周一次的班组安全活动，并做好记录。
（六）督促班组安全员和工作负责人做好每项工作的技术交底和安全措施交底，并做好记录。
（七）做好岗位安全技术培训、新入厂工人的三级安全教育
和全班人员（包括临时工）经常性的安全思想教育；每年组织一次班组人员参加的现场急救培训，做到能够进行现场急救。
（八）组织参加安全竞赛活动，落实上级下达的反事故措施和安全技术劳动保护措施。
（九）支持班组安全员履行安全职责。对班组发生的异常、障碍、未遂及事故等不安全事件，要认真记录、及时上报，保护好现场，组织分析原因，总结教训，制订并落实防范措施。
（十）经常检查本班组工作场所（每天不少于一次）的工作环境、安全设施、设备、工器具的安全状况。对发现的不安全因素和隐患要做到及时消除、登记和上报；对本班组人员正确使用劳动保护用品和工器具进行监督检查。
（十一）针对班组特点，和部门签订安全责任书，确保班组全年安全分解目标实现。
（十二）负责检查管辖范围设备巡检、状态监测，进行劣化趋势分析，及时组织消缺和定期维护保养，提高设备的本质安全水平。
（十三）组织开展本班组日常安全检查和安全例行工作；积极参与季节性安全大检查和各类安全活动；落实季节性事故预防工作。
（十四）组织开展本班组范围内的反违章工作，防范并严肃查处各类违章；负责组织排查、治理管辖范围内的装置性违章；负责管辖范围内反违章工作的统计、分析、总结、上报。
（十五）负责组织开展本班组范围内的隐患排查治理和考核
工作；负责本班组范围内挂牌督办事故隐患的防控、治理等具体事项，指定专人管理、督促整改；负责本班组范围内的隐患统计、分析、信息报送等工作。
（十六）负责对本班组范围内职业病防护用品进行经常性的维护、保养，确保防护用品有效。督促本班组职工遵守职业病防治的法律、法规、规章、国家职业卫生标准和操作规程，正确使用职业病防护设备和个人职业病防护用品。
（十七）按“四不放过”的原则按需提供安全原始资料，参加有关事故的调查分析，提出建议和意见。
（十八）负责监督检查班组特种设备的经常性日常维护保养，每月进行一次自行检查，并作出记录，建立特种设备维护档案；对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录；并组织班组成员参加部门定期应急演练。第七条 各班组技术员的安全职责
（一）协助班长做好所辖工作范围内的安全监督检查、安全管理、技术监督、技术管理等工作。
（二）认真贯彻落实国家《安全生产法》、集团和上级单位及本公司有关安全生产管理工作的规定、规程、标准、制度等。依法对所辖范围内的工作进行安全生产的监督管理。
（三）经常深入现场检查指导安全生产工作和技术工作，对发现的不安全因素和设备隐患及时提出并限期完成整改；对违章指挥、违章作业的行为和现象应立即制止并纠正，根据情节严重
程度予以处罚。
（四）据公司的年度“两措”计划，结合现场实际编制本班组的“两措”年度计划，报批后组织实施。督促检查“两措”计划的执行和完成情况，准确统计完成率，按时报专业、部门。
（五）配合班组参加本公司大、小修和其他工程项目开工前“四措”（组织措施、技术措施、施工措施、安全措施）的编制或审查，并在实施中进行现场监督检查。
（六）参与或布置安全大检查和“安全月”活动，经常对员工进行安全教育。
（七）确保班组技术资料齐、完整、准确；配合班组组织人员按规定的周期季节性事故预防等工作。
（八）配合安全员每月对“三票”进行检查、分析、统计，评价、汇总后报部门。
（九）所负责的系统或设备发生意外或事故时，接到报告后应立即赶赴现场，协助排除故障恢复正常状态；参加事故调查分析会，坚持“四不放过”原则，制定防范措施，并认真贯彻落实和实施。
第八条 各班组安全员的安全职责
（一）在班长领导下，协助班长做好本班的安全思想教育，安全管理工作，组织安排安全活动。
（二）管理班组的安全用具、电动工具。按期定检，不合格的禁止使用。
（三）根据班内发生的不安全现象或不安全苗头，进行认真
讨论，及时吸取教训。
（四）检查班内作业现场的安全设施是否完善，否则不得作业。
（五）监督、检查班内人员认真执行“三票三制”，教育每个工作人员严格执行《安规》。
（六）负责新入公司工人（实习人员）的安全教育。（七）对本班违章、冒险作业人员要及时制止，对不服从者有权停止其工作，并及时报告班长。
（八）及时将班内的不安全情况向上级汇报，做好班组安全活动记录，积累安全资料。
（九）完成部门临时安排的安全工作。 第九条 各班组检修工的安全职责
（一）学习并贯彻《安全生产法》，严格遵守《电业安全工作规程》、规定及各项安全技术措施，杜绝习惯性违章，保证做到“四不伤害”；有权制止他人违章作业，对安全措施不符合规定、任务不清的工作项目，以及违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行；对本企业安全生产工作中存在的问题有权提出批评、检举、控告。
（二）参加班组长召开的班前会和班后会，严格执行本企业、本岗位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理、听从指挥，正确佩戴和使用劳动防护用品。保质保量完成工作任务。
（三）认真参加班组安全活动和安全技能的培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和
应急处理能力；
（四）认真学习事故通报，吸取教训，防止事故发生。（五）依法正确行使和充分履行从业人员的权利和义务。（六）发生异常、未遂、障碍、事故时，或发现事故隐患等不安全因素时，应及时向班组长汇报，并保护好现场，不隐瞒真相。
（七）有权了解其作业场所和工作环境存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本企业、本岗位的安全生产工作提出建议。
（八）积极参加本班组的安全大检查和“安全月”活动，按职责分工管好用好自己的设备，对设备的安全稳定运行负责。
（九）针对岗位特点，和本班组的班组长试签定责任状（或保证书）；工作中严格执行“三票、三制”和遵守现场规章制度。
电厂维护部各人员岗位职责要求篇三
秩序维护部各岗位职责
(一)秩序维护部主管
1.负责本管理处物业范围内的安全秩序维护管理工作。 2.负责拟定安全秩序维护工作计划并组织具体实施，对管理区域内发生的重大火灾事故和治安刑事案件负责。3.负责主持召开秩序维护员会议，及时传达贯彻上级指示。4.对秩序维护各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题。5.负责秩序维护员的业务技能培训和考核工作。
6.负责零星安全秩序维护用品的采购、验证、维修工作。 7.对秩序维护员玩忽职守、违章操作导致业主、物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。
(二)秩序维护员
1.秩序维护员上岗必须穿着统一制服，佩戴规定装备和佩戴工作牌。
2.上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作；发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保管区安全。
3.熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目
光，注意可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
4.爱护设施设备和公共财物，对大厦（小区）内的一切设施、财物不得随便移动及乱用；熟悉管区消防系统及消防器材的安装位置，熟悉掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
5.坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真进行处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。
6.遇到紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。
7.严格执行交接班制度。
8.积极向业主、物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。
电厂维护部各人员岗位职责要求篇四
部门岗位职责及操作细则
职位 ：秩序维护主管
目 的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
职责概述
公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。
岗位职责及操作细则 ：
(1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责。
(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全。
(3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。
(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。(7)完成管理处交付的各项任务。(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。
(9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。
(10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作。
(11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。(12)定期按时检查各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门的安全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。
(13)如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告项目经理。
(14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进落实总经理安排的其它工作。
4．2 职位 ：秩序维护队长
目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。
岗位职责及操作细则 ：
(1)协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作，协助拟定、建立和组织秩序维护部的长期工作计划和工作制度，参与秩序维护员招聘考核工作。(2)制定秩序维护部排班表，监管秩序维护部员工的出勤情况，向主管提交考勤统计报表。
(3)每天审阅班务交接记录表，查阅各情况报告表，及时掌握小区之最新情况，指导本部员工开展工作。
(4)经常对小区环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理存在的问题，及时向主管反映，经常检讨和改善部门工作。(5)经常性不定时巡视及检查小区布置之秩序维护岗位当值情况，必要时亲自到现场处理下属所上报的问题及解决困难。
(6)协助部门主管做好定期与街道办事处、派出所进行工作联络，做好社区治安联防工作及与管理处其他部门之间的工作协调。
(7)协助秩序维护主管执行小区消防管理工作，定期协同工程部检查小区之消防设备，确保正常运作，组织安排小区定期防火疏散演练。(8)协助秩序维护主管召集部门工作会议，安排部门岗位培训课程，重视与下属员工之思想沟通，做好激励工作。
(9)协助秩序维护主管对秩序维护员进行聘用、任职、调职、升职、表彰及处罚等内部工作。
(10)协助秩序维护主管定期向总经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务。
(11)协助秩序维护主管处理其它突发事件及小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录等日常管理工作。(12)督促下属员工做好访客记录。(13)跟进落实部门主管安排的其它工作。
4．3 职位 ：秩序维护领班
目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述 协助部门主管、队长搞好小区的治安、消防、车辆管理等工作，负责班内日常工作事务的安排、监督管理和班内各项事务处理。
岗位职责及操作细则 ：
(1)组织列队集合，清点本班值班人数、按排班组人员的工作岗位，检查班前班后仪容仪表，主持本班班前会议、班后总结和当天考勤工作。(2)了解上一班的工作情况，跟进落实遗留事项和最新的指令，监督各岗位交接，并对当值期间的工作全面负责，对秩序维护主管负责。(3)协助秩序维护部开展法制法规常识、秩序维护业务知识的培训工作，使员工符合工作要求。
(4)执行各项规章制度，加强巡查施工防火、施工安全、成品保护和各岗位工作，发现问题及时纠正并做好现场记录。
(5)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。(6)保管好本部门的公用物资和公款。
(7)根据秩序维护部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。
(8)每星期定期评估班内队员，每月总结班内工作，及时向主管汇报，特殊工作要有针对性的进行经验总结，及时改正工作中存在问题。(9)了解班内队员状况，掌握班内队员的心态、性格、优缺点，多关心班组人员，在不违反原则的情况下，帮助解决、处理相关事务。(10)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。
(11)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。
(12)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(13)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。(14)完成上级交办的其它任务。
4．4 职位 ：监控中心秩序维护员
目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
负责小区监控中心各系统设备，对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对所管区域的设施设备进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，仪容端庄、文明举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)按工程部设备运作计划，协助工程当值做好开启电梯、试用电梯等检修工作。
(5)严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，并按程序迅速处理，做好记录。
(6)充分利用小区闭路电视监控系统，对小区严密监控，发现可疑情况定镜录像，即时报告领班处理并与各岗位保持密切协作。
(7)负责做好公用和托管锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。(8)负责值班电话管理，严禁打私人电话，打进来的私人电话不允许转接，应直接转告被联系人复电话。
(9)如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。
(10)认真对待业主咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报主管通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。(12)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(13)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．5 职位 ：大门岗秩序维护员
目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
负责小区门岗区域治安、车辆、行人监管等工作。
岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)遇有认识的业主进出时应主动为业主开门。
(5)当值期间留意进出人员，发现可疑人员应礼貌询问，并与联系监控中心进行监控。
(6)对进出小区来访人员必须登记有效证明文件，并认真核对证件与持证人身份是否相符，若相符则登记进出时间，否则不予进入。在接待过程中应使用“请”“谢谢”等文明用语。若遇到不登记强行进入小区的，应即时报领班处理。
(7)对由大门运出的非个人物品或较小货物应核对放行条。
(8)认真履行职责维护大门秩序，发现业主进出大门有困难时，应主动协助，如协助持重物者。
(9)注意大门外视线范围内的公共秩序，发现异常情况及时报告当值秩序维护领班。
(10)当值时，无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号，在未得到上级主管指令时，绝对不能擅离本岗位，必须相应加强对本辖区监管，协助通报巡逻秩序维护员迅速前往现场处理。
(11)为确保进入小区的业主安全，指引施工人员从负一层出入，禁止外来销售人员自由进入。
(12)谢绝衣冠不整者进入，看护老人、小孩在该范围内的活动，有异常情况应劝喻制止并及时报告。
(13)监控大门范围内的设备运作情况，发现异常及时报告，并采取有效措施避免事态扩大。
(14)当发生危害小区的事件时，应立即前往制止，并报上级主管处理。(15)如发现业主遗留物品，立即交给当值领班，并做好记录。
(16)禁止携带易燃易爆等物品进入小区内，如确有需要，应在管理处做好备案并做好相应防范措施；不可随意携带手提摄录机、照相机进入小区公共场所摄录、照相等活动（经申请获批的或特定场合除外）。(17)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．6 职位 ：巡逻秩序维护员
目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
负责巡查各楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施及小区状况。
岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)巡查楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。(5)协助领班处理紧急情况。
(6)认真检查楼层所有消防器材及共用设施、设备等是否完好。(7)密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。(8)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。
(9)如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理。
(10)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员的工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。(11)严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
(12)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。
(13)检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无人（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。
(14)运动会所部位非营业时间无业主在内的情况，应及时关闭卫生间电源及娱乐室电源，锁好门窗。
(15)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。(16)密切留意业主未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照秩序维护规范用语）。
(17)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。
(18)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，及时上报处理。
(19)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．7 职位 ：外围秩序维护员
目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
负责小区外围商铺广场秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。
岗位职责及操作细则 ：(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)密切监控小区外围商铺广场范围内及周边的治安秩序，随时保持与大门岗的秩序维护员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。(5)监控外围公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。(6)禁止小区广场范围内摆摊贩卖，派发传单，张贴广告等一切扰乱小区正常秩序的行为。
(7)禁止车辆乱停乱放在广场范围。(8)禁止所辖范围堆放装修材料及杂物。
(9)小区在开放时间应注意进出小区人员的动态，发现可疑情况有礼貌地盘问并及时通知领班。
（10）保持所辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。（11）完成上级交待的其他工作任务。
4．8 职位 ：车场巡逻秩序维护员
目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围
适用于物业管理
概述
负责维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。(4)坚守岗位，服从指挥。
(5)熟记停车场守则，对业主及来访人员热情有礼。(6)维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
(7)禁止无关人员进入车场，发现车场有行为异常人员要密切监控，并提请监控中心配合监控。
(8)熟记固定车位、月卡车辆状况及车牌与司机，做好车辆登记检查工作。(9)发生事故应保护现场并及时上报领班处理。
(10)注意取车和停放车辆秩序，特别是上下班高峰期间的秩序。(11)禁止任何人在停车场吸烟、加油和摆放易燃、易爆物品，禁止在停车场内修车、洗车。
(12)禁止司机滞留车场，甚至不熄火在车场睡觉，如有发现及时制止并上报。
(13)协助车场管理做好其他工作。
(14)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
电厂维护部各人员岗位职责要求篇五
部门岗位职责及操作细则
职 位 ：秩序维护主管
1.0 目 的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范 围
适用于物业管理
3.0 职责概 述
公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及
总结
，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责。
(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全。
(3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。
(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。(7)完成管理处交付的各项任务。(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。
(9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。
(10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作。
(11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。(12)定期按时检查各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门的安全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。
(13)如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告项目经理。
(14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进落实总经理安排的其它工作。
4．2 职 位 ：秩序维护队长
1.0 目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。
4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作，协助拟定、建立和组织秩序维护部的长期工作计划和工作制度，参与秩序维护员招聘考核工作。(2)制定秩序维护部排班表，监管秩序维护部员工的出勤情况，向主管提交考勤统计报表。
(3)每天审阅班务交接记录表，查阅各情况报告表，及时掌握小区之最新情况，指导本部员工开展工作。
(4)经常对小区环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理存在的问题，及时向主管反映，经常检讨和改善部门工作。(5)经常性不定时巡视及检查小区布置之秩序维护岗位当值情况，必要时亲自到现场处理下属所上报的问题及解决困难。
(6)协助部门主管做好定期与街道办事处、派出所进行工作联络，做好社区治安联防工作及与管理处其他部门之间的工作协调。
(7)协助秩序维护主管执行小区消防管理工作，定期协同工程部检查小区之消防设备，确保正常运作，组织安排小区定期防火疏散演练。(8)协助秩序维护主管召集部门工作会议，安排部门岗位培训课程，重视与下属员工之思想沟通，做好激励工作。
(9)协助秩序维护主管对秩序维护员进行聘用、任职、调职、升职、表彰及处罚等内部工作。
(10)协助秩序维护主管定期向总经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务。
(11)协助秩序维护主管处理其它突发事件及小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录等日常管理工作。(12)督促下属员工做好访客记录。(13)跟进落实部门主管安排的其它工作。
4．3 职 位 ：秩序维护领班
1.0 目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述 协助部门主管、队长搞好小区的治安、消防、车辆管理等工作，负责班内日常工作事务的安排、监督管理和班内各项事务处理。
4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)组织列队集合，清点本班值班人数、按排班组人员的工作岗位，检查班前班后仪容仪表，主持本班班前会议、班后总结和当天考勤工作。(2)了解上一班的工作情况，跟进落实遗留事项和最新的指令，监督各岗位交接，并对当值期间的工作全面负责，对秩序维护主管负责。(3)协助秩序维护部开展法制法规常识、秩序维护业务知识的培训工作，使员工符合工作要求。
(4)执行各项规章制度，加强巡查施工防火、施工安全、成品保护和各岗位工作，发现问题及时纠正并做好现场记录。
(5)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。(6)保管好本部门的公用物资和公款。
(7)根据秩序维护部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。
(8)每星期定期评估班内队员，每月总结班内工作，及时向主管汇报，特殊工作要有针对性的进行经验总结，及时改正工作中存在问题。(9)了解班内队员状况，掌握班内队员的心态、性格、优缺点，多关心班组人员，在不违反原则的情况下，帮助解决、处理相关事务。(10)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。
(11)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。
(12)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(13)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。(14)完成上级交办的其它任务。
4．4 职 位 ：监控中心秩序维护员
1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
负责小区监控中心各系统设备，对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对所管区域的设施设备进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，仪容端庄、文明举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)按工程部设备运作计划，协助工程当值做好开启电梯、试用电梯等检修工作。
(5)严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，并按程序迅速处理，做好记录。
(6)充分利用小区闭路电视监控系统，对小区严密监控，发现可疑情况定镜录像，即时报告领班处理并与各岗位保持密切协作。
(7)负责做好公用和托管锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。(8)负责值班电话管理，严禁打私人电话，打进来的私人电话不允许转接，应直接转告被联系人复电话。
(9)如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。
(10)认真对待业主咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报主管通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。(12)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(13)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．5 职 位 ：大门岗秩序维护员
1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
负责小区门岗区域治安、车辆、行人监管等工作。
4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)遇有认识的业主进出时应主动为业主开门。
(5)当值期间留意进出人员，发现可疑人员应礼貌询问，并与联系监控中心进行监控。
(6)对进出小区来访人员必须登记有效证明文件，并认真核对证件与持证人身份是否相符，若相符则登记进出时间，否则不予进入。在接待过程中应使用“请”“谢谢”等文明用语。若遇到不登记强行进入小区的，应即时报领班处理。
(7)对由大门运出的非个人物品或较小货物应核对放行条。
(8)认真履行职责维护大门秩序，发现业主进出大门有困难时，应主动协助，如协助持重物者。
(9)注意大门外视线范围内的公共秩序，发现异常情况及时报告当值秩序维护领班。
(10)当值时，无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号，在未得到上级主管指令时，绝对不能擅离本岗位，必须相应加强对本辖区监管，协助通报巡逻秩序维护员迅速前往现场处理。
(11)为确保进入小区的业主安全，指引施工人员从负一层出入，禁止外来销售人员自由进入。
(12)谢绝衣冠不整者进入，看护老人、小孩在该范围内的活动，有异常情况应劝喻制止并及时报告。
(13)监控大门范围内的设备运作情况，发现异常及时报告，并采取有效措施避免事态扩大。
(14)当发生危害小区的事件时，应立即前往制止，并报上级主管处理。(15)如发现业主遗留物品，立即交给当值领班，并做好记录。
(16)禁止携带易燃易爆等物品进入小区内，如确有需要，应在管理处做好备案并做好相应防范措施；不可随意携带手提摄录机、照相机进入小区公共场所摄录、照相等活动（经申请获批的或特定场合除外）。(17)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．6 职 位 ：巡逻秩序维护员
1.0 目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
负责巡查各楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施及小区状况。
4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)巡查楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。(5)协助领班处理紧急情况。
(6)认真检查楼层所有消防器材及共用设施、设备等是否完好。(7)密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。(8)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。
(9)如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理。
(10)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员的工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。(11)严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
(12)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。
(13)检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无人（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。
(14)运动会所部位非营业时间无业主在内的情况，应及时关闭卫生间电源及娱乐室电源，锁好门窗。
(15)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。(16)密切留意业主未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照秩序维护规范用语）。
(17)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。
(18)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，及时上报处理。
(19)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4．7 职 位 ：外围秩序维护员
1.0 目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
负责小区外围商铺广场秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。
4.0 岗位职责及操作细则 ：(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。
(4)密切监控小区外围商铺广场范围内及周边的治安秩序，随时保持与大门岗的秩序维护员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。(5)监控外围公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。(6)禁止小区广场范围内摆摊贩卖，派发传单，张贴广告等一切扰乱小区正常秩序的行为。
(7)禁止车辆乱停乱放在广场范围。(8)禁止所辖范围堆放装修材料及杂物。
(9)小区在开放时间应注意进出小区人员的动态，发现可疑情况有礼貌地盘问并及时通知领班。
（10）保持所辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。（11）完成上级交待的其他工作任务。
4．8 职 位 ：车场巡逻秩序维护员
1.0 目的明确职业道德规范，熟悉工作流程
2.0 范围
适用于物业管理
3.0 概 述
负责维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
4.0 岗位职责及操作细则 ：
(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。(4)坚守岗位，服从指挥。
(5)熟记停车场守则，对业主及来访人员热情有礼。(6)维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
(7)禁止无关人员进入车场，发现车场有行为异常人员要密切监控，并提请监控中心配合监控。
(8)熟记固定车位、月卡车辆状况及车牌与司机，做好车辆登记检查工作。(9)发生事故应保护现场并及时上报领班处理。
(10)注意取车和停放车辆秩序，特别是上下班高峰期间的秩序。(11)禁止任何人在停车场吸烟、加油和摆放易燃、易爆物品，禁止在停车场内修车、洗车。
(12)禁止司机滞留车场，甚至不熄火在车场睡觉，如有发现及时制止并上报。
(13)协助车场管理做好其他工作。
(14)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
