随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
社会工作专业个人实践总结 社会工作专业实践报告篇一
摘要
本文叙述了源梦之行实践队暑期实践的整个过程，我们通过自己的调研研究与深入思考总结，对甘肃省特别是像渭源这样的贫困地区的致贫原因有了初步的总结，并且根据自己的专业知识对该类似地区的脱贫方法进行总结概括，在文章末总结了本次社会实践我们队员的收获。
关键字：渭源县；贫困与反贫困；实践与感悟
前言
2014年7月16日，我们一行六人从北京出发，在乘坐27小时火车又转乘汽车5个多小时之后，终于来到了位于甘肃省中部、定西市西南部的渭源县，此行我们将展开以“关于甘肃省农村贫困与反贫困问题的研究”为主题的暑期实践活动。
一直以来贫困问题是困扰人类社会发展的重要因素，它几乎与人类的历史一样悠久，无论是在发达国家还是在发展中国家、发达地区还是欠发达地区，都不同程度存在着贫困问题，因而反贫困成为了政府和人民必须面临和解决好的问题。1945年通过的联合国宪章，开辟了人来反贫困的新纪元。中国政府长期以来一直致力于反贫困事业，走出了一条自己的反贫困之路，从新中国成立人民当家作主到土地改革、从过渡时期总路线到改革开放、从“三个代表”到“科学发展观”再到“中国梦”，一代代领导人无不在以“发展经济”、实现人民富裕作为建设的
第 1 页 中心。中国以全世界9%的土地养活了全球22%的人口，建国60多年来贫困人口减少了2.5亿，使2.35亿农民告别了贫困和饥饿，基本解决了温饱问题，这样的成就不可谓不大，不得不让整个世界震惊。
虽然中国的反贫困事业成就巨大，但是目前仍存在成绩与问题并存的现象，例如有些地区只解决了浅层的温饱问题而没有注重文化、教育、医疗等层面的贫困、项目投资于实际需求不协调、不成比例、贫困地区开发成本与开发效益不成比例等。在党的十八大和十八届二中、三中全会胜利召开之后，各地政府都以会议精神为指导落实“四化同步”的战略部署，农村发展达到了空前程度，新时期新环境之下的农村贫困与反贫困工作又该如何把握机遇、迎接挑战成为了所有人民和各级政府关心的问题。
甘肃省作为国家西部大开发战略的重点工作地区，该省的贫困工作有哪些成就？又有哪些问题？甘肃省定西市渭源县作为国家扶贫开发工作重点县，其自身扶贫工作现状是怎样的？其贫困的原因又有哪些典型性和特殊性？
渭源县位于甘肃省中部，定西市西南部，因渭水发源于境内鸟鼠山而得名。总面积2065平方公里，共辖8镇8乡，3个社区，总人口35.01万人，总耕地面积80万亩，海拔在1930米－3941米之间，县城海拔2080米，年平均气温5.8℃，年平均降雨量507毫米左右，无霜期157天。根据地形、气候、降雨量等不同特点，全县分为北部黄土梁峁沟壑干旱区、中部浅山河谷川（塬）区、南部高寒阴湿区三种类型。到2004年底，全县国内生产总值达到6.176亿元。渭源县地区是全国贫困地区的一个缩影，对该地区贫困与反贫困的研究具有典型性、代表性，作为我们实践的主要地区，我们将会在实践过程中对该地区的贫困情况和原因进行深入调查，并对调查结果加以分析研究，在实践与总结过程中得到对该地区乃至所有贫困地区致贫原因的分析以及反贫困方法的提出。
新时期的大学生不仅要求具有过硬的科学文化素质，更要求具有扎实的实践能力和社会适应于创造能力，尤其是北航提出培养“领军”和“领导”的“两领”人才培养模式、以及我们学院提倡的综合素质培养更要求我们学生走出校园、深入社会，并且深入到国家的每一个地区进行学习和调研，在国家需求以及时代和北航要求的大环境之下，我们进行此次社会实践活动，在实践过程中把握国家政策、深入了解社会，关注国家政治并投身国家建设，在实践中提高自身能力和综 第 2 页 合素质，树立当代大学生尤其是北航学生的良好形象。
实践过程
于出发之前，我们已多次和实践目的地的多个单位以及工厂进行了联系，得到了渭源县环境监督局、粮食局、旅游局以及渭源临江建材厂、临江养殖场的大力支持；并且我们做足了充分的准备，在保障队员安全的前提下，我们本着以人为本的原则，争取获得最详尽的资料、得到最正确的结论，并且保证工作的进度和效率。
本次社会实践始于2013年7月16号，结束于24号，总共历时9天。实践地点主要在甘肃省定西市渭源县及其周边乡镇，一行严德培、董洪义、侯涛刚、肖逸莹、梁丁元、刘阳共六人，我们不仅走访了当地的政府部门以及相关单位，而且还采访了当地居民、参观了当地工厂，并且对当地的土质以及水质进行了采样和分析。
7月16号，我们实践队六位成员从北京西站出发，乘坐火车赶往我们的目的地广灵县。最终历时17小时，我们到达了甘肃省兰州市，接着乘坐汽车5小时到达了我们的终点站渭源县，在经过整顿之后，我们确定时间这几天的住宿以及就餐。之后，队长召开了实践队的小组会议，再次强调了实践纪律，就大家安全、工作以及交流互助等重要问题做了相关的安排。
7月17日白天，我们走访了渭源县统计局、粮食局、旅游局，晚上整理相关采访资料进行相关采访，通过总结，我们对当地的基本情况有了基本的了解，并且确定和适当修改了接下来的调研计划。
7月18日早晨，迎着晨曦，我们起了个大早，在经过两个半小时的车程之后，我们来到了高家堡村，我们实践队对当地的村委会进行了访问，经过一上午的工作，我们被盛情的居委会邀请吃了午餐。在收拾整理之后，我们下午前往临江建材长和临江养殖场进行了参观和学习。经过一天的工作，我们收集和整理得到了重要的第一手资料，这将对我们接下来的深入调研起到至关重要的作用。
7月19-20日两天，我们拿着从当地村委会得到的贫困户名单，对这里的重点贫困户进行了走访。走访不仅获得了一手的重要资料，而且我们为当地农户的热情和朴实所深深感动。
7月21日，我们一行来到渭河源森林公园，在景区游览参观，观察当地景
第 3 页 区发展问题，调查水土流失，不仅看到了大好的河山，领略了这里的风土人情，而且我们还吃到了自助的野外烧烤。晚上，我们整理了游览心得。
7月22号，我们参观了渭源县县城，对县城的街道规划，以及发展状况有了更直观的了解。游览参观县城，结合调研所得，感受渭源县现状及发展。
7月23号，我们在五竹良种基地采取了新鲜的土样和当地的水样，并且经过初步处理和密封保存，一边带回北京进行进一步的研究。晚上我们看了实践队的内部会议，对这几天的工作进行了总结及交流，大家分别提出了各自看法，交流了自己的收获和想法。并且在最后，队长强调了团队注意事项，要求大家收拾好东西，做好返程准备。
7月24日，我们按原计划坐上了返程的车，依依不舍地离开了甘肃省渭源县，结束了我们“源梦之行实践队”的全部社会实践活动。
实践成果
通过本次实践，我们在结合了自己专业知识以及查阅相关资料之后，总结分析得到了本次事件的成果，基本总结如下：
1、没有丰富的矿产资源尤其是能源矿产（根本原因）
截止2007年，渭源县发现矿产地23处，非金属矿产有砖瓦用粘土14处，建筑用砂7处。能源矿产有煤矿2处。主要开发的矿种为砖瓦粘土14处，占已知矿点60.87%；建筑用砂7处，占30.43%；其它均未开发或已停采。建筑用砂储量为155.72千吨，砖瓦粘土储量为252.7千立方米。
但是该县由于自然环境相对恶劣，生态自恢复能力较弱，在开采过程中存在着严重问题。一是地质工作程度低，勘查工作滞后，后备资源量不足，运用目前一般的勘查手段还不能把资源家底摸清。二是矿山设计缺乏资源储量依据，开发投资风险大。三是矿产资源开发利用程度低，开发规模和产业优势尚不突出。资源开发利用前景不明朗，尚不能适应经济社会发展对资源的需要。四是资源利用效率不高，开发利用方式粗放，资源浪费，水土流失，生态环境恶化等现象仍然不同程度存在。矿产的不足以及更要的是开发中存在的问题，严重影响了该县的经济发展。
2、自然环境恶劣，气候条件差（直接原因）
甘肃省属于半干旱气候，整省的年降水量偏少，渭源县位于甘肃省定西地区
第 4 页 西南部，气候也是如此。
渭源地处陇中，北靠定西、临洮，东接陇西，南连漳县，西与卓尼、临潭、康乐少数民族地区毗邻。总土地面积2065平方公里，耕地面积80万亩。全境属陇西以西黄土高原边缘与西秦岭北坡区，地势西南高、东北低，地形以山地为主，平均海拔2910米。气候属半干旱、半湿润，年平均降雨量523．5毫米，年平均气温5．7℃，全年无霜期135天，常有风、雪、霜、冻灾害。由于气候原因，该县的农作物主要以抗旱作物为主，农业发展规模小、发展潜力较小，因而经济也受限于此。
3、基础设施薄弱（间接原因）
全县基础设施建设薄弱、农业生产条件差、农业新科技的推广与巩固难的问题十分突出，水利设施无法保证农业产业化和工业化进程的需要，公路的路面等级低，通达条件差，部分农村水、电、路状况亟待改善，局部地区生态环境恶化，严重制约了农业和农村经济的发展。
该县近几年在集中精力发展旅游业，但是景区道路等级、通路情况差，景区基础设施薄弱，基本无环保设施，基本无接待。
由于基础设施的薄弱，该县招商引资情况不容乐观，全县基本无任何大的企业，这严重制约了该县的经济发展，并且差的基础设施有时也会影响本县优秀企业的发展计划的设定，有时本县的发展大户会向外县、外省迁移。
4、技术水平低，产品附加值较低
工农业产品仍然停留在初级加工阶段，终端产品少，传统产业提升慢，新型产业规模小，技术含量普遍偏低，生产加工技术落后，产品附加值低，缺乏竞争力，经营管理粗放，精、深加工尚未迈开实质性步伐。
有些农业产品计划进行产业化、产业链的发展，但是由于起步晚、发展后劲不足，目前的发展情况基本处于停滞状态，甚至越发展越差。
对甘肃省渭源县发展的建议：
1、先搞好交通的发展，“要致富，先修路”，在交通便利的基础上，努力发展本县的基础设施，加大招商引资的力度，以促进本县的更好更快发展。
2、加大生产技术的引进和开发力度，加大农副产品的精加工程度，利用本县“中国马铃薯良种之乡”的产品影响优势，加大宣传和开发力度，形成本县特 第 5 页 色的产业链和产业优势。
3、合理开发本县的矿产资源，制定矿产开采规范，坚持“可持续、清洁化、高效化”的原则，将本县的矿产资源最大化的利用，同时要积极开发新能源，清洁能源，增强企业单位和个人的矿产及能源的利用效率。
4、加大本县的绿化投资力度，加强水资源的保护和利用，改善渭源的自然生态环境。
5、在以上的基础上，加渭源县大旅游开发的力度（以不破坏生态为原则）。加大渭源县旅游品牌的宣传力度，依托“渭水之源”的外部名声定位，发展当地特色的“休闲、避暑”类型的旅游项目。但是由于当地自然环境比较脆弱，所以在开发的时候，一定要注意对环境的保护盒可持续开发。
实践收获
在当地展开深入的调研活动、走访贫困农户、接触当地政府、参观生产工厂、分析环境状况等一系列活动，增加了我们的社会履历，培养了大家合作精神，树立了社会责任感，提高了自身综合素质，通过思考总结与分析不足，我们将收获主要总结为以下几点：
1、在接触政府和干部的过程中，我们深入地了解了当地的发展状况，通过解读国家和当地的发展政策，培养了自己的大局观和发展观，以及关心国家政治和发展的精神，积极参与到了国家的各项建设任务中。
2、通过走访贫困农户，我们了解了贫困人口的生活状况，并且，我们为他们宣传了国家的脱贫政策，讲解了脱贫方法；在实际环境中，所有队员了解了生存的艰辛，培养了起大家能吃苦、肯实干的精神。
3、通过参观生产工厂，我们运用了所学理论知识，解决生了产中的实际问题。实际与理论的相结合，加大了我们的探索精神，激发了我们是实践精神。
4、在交流与合作过程中，我们学到了要有团队意识和合作精神，并且外出在外，大家之间的相互鼓励和相互照顾，让每个人都感到集体的力量是伟大的，同时每个人又都要为这个集体贡献自己的一份力量。交流能力的提升和合作精神与能力的增强使我们本次实践的最大收获。
5、在实践中锻炼大家锻炼提高了协作能力和思考及创新能力，同时结合自身专业特点应用专业知识，我们提高了自己发现问题、解决问题的能力。
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6、感受祖国的大好河山，体验不同地域的风土人情，这不仅增加了个人的人生阅历，而且这种体验是我们加强人格完善的的一种要素，在不同地方我们得到不同元素，这种体验与收获使我们今后工作、学习与生活中值得西区经验的宝贵财富。
7、在实践中。我们积极宣传了国家政策，传播了科学文化知识，整个实践过程中，我们不仅树立了良好的大学生形象，扩大了北航的社会公众影响力，而且推广了个人形象，让自己学到了很多学校了学不到的东西。
“艰辛知人生，实践长才干”。我们在实践中有苦涩，也有甜蜜，但无论是曾经经历怎样，我们现在有的只是满满的回忆以及成长，只是成功后的喜悦。社会是学习和受教育的大课堂，实践使我们获得知识的最好方法，通过实践，我们提前了解了社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。
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社会工作专业个人实践总结 社会工作专业实践报告篇二
社会工作实践总结论文
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只是一名大二学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。出发前，我们首先确定了这次社会实践的主题：大连旅游业调查。希望能够通过查找资料、实地考察、系统分析等方法，对大连旅游业有一个全面的了解，同时希望依次进一步加深对我国旅游产业的理解。由于学校关于暑期社会工作性实践的通知下来的比较晚，而且当时正值考期，时间很紧迫。我们的实践队刚刚成立就收到通知，要求提交实践队社会工作的内容和方向。为了确立一个合理、有效、可实现的好方案，我们实践队召开了第一次会议，大家积极发言，集思广益。我们总共提出了三个比较好的方案，分别是：
1、去西安调查古都遗迹受保护情况
2、去天津，了解天津的经济发展，尤其是滨海新区的发展情况
3、去大连，考察大连的旅游业发展情况，以此加强对我国旅游业的发展的了解。经过认真的分析与比较，我们最终确定了第三个方案，因为这个方案更有新意，一般不会与其实践队的实践内容相重合，这样更有锻炼意义。
在此之后，我们对人员工作分配和调查流程进行了安排。由于小组人员较多，不可能全部去大连实地调查。于是我们兵分两路，第一
队队员留在学校收集各种关于大连，尤其是大连旅游业的信息，第二队队员亲赴大连进行实地考察。在赴大连调查过程中，我们两组队员一直保持着密切的联系，第一队队员除了搜集各种非实时性的信息外，还负责为第二组队员提供各种实时信息，例如大连的天气情况、去目的地的行车路线、景点注意事项等。而第二队队员则及时将自己搜集到的信息传送给第一队队员，由第一队队员进行加工处理。
我有幸作为第二队的一员，参与了大连的实地调查，按照出发前的行程安排，四天的时间里，我们从大连火车站出发，辗转中山广场、旅顺口、蛇博物馆、军港、大连广场特色、天津街、星海广场、老虎滩、棒棰岛等诸多景区，对各个景区的旅游情况、游客满意度、环境卫生等方面进行了调查，也在部分景点对负责人做了简单采访。在调查走访过程中我们发现了一些问题，突出表现在旅顺的旅游业。总得来说，旅顺旅游业发展情况不容乐观，游客数量逐年减少，以军港景区为例，年游客数量从2001年的120万人下降到了去年的45万人，下降了60%以上。事实上，旅顺的旅游环境在整个辽宁省甚至全国都是数一数二的，有军港、黄金山海水浴场等自然景观，更多的是像203高地、白玉山这样的人文景观，可谓人文与自然并存，旅游资源丰富。但是，据我们采访所知，旅游业在旅顺口全区的经济收入中所占的比重只有1%左右，远远不如造船业等支柱产业。拥有如此好的旅游环境的旅顺，旅游业在当地不但不是支柱产业，而且在经济收入中所占的比重不足1%，不可不说，旅顺的旅游业发展遇到了问题。经过我们的实地调查和简单分析，旅顺的旅游主要存在以下几方面的问题。
第一，宣传不到位，通过我们的调查来旅顺的游客大部分都是随团游，占到了60%以上，当被问及来旅顺旅游的原因时，以由旅行社介绍的为多，还有一部分是因为来到大连顺路来旅顺，而是因为看到有关旅顺的旅游宣传的人只占7%，数量少得可怜。据我们所知，旅顺对旅游的宣传力度是一年比一年大，但是为什么会出现这样的问题呢，我感觉可能是在宣传的方式上出了问题，宣传方式过于单一，或是仅仅是被动的宣传。
第二，旅游配套产业，如住宿、餐饮、交通等发展缓慢，阻碍了旅游业的进一步发展。在受调查的100名游客中，分别有31和17名游客对旅顺的餐饮和住宿表达了不满。良好的住宿和餐饮条件是给游客留下良好印象的非常重要的条件，在受调查的游客中多半只是会在旅顺停留一天或半天，我们认为很大的原因就在于旅顺较差的住宿条件。
第三，景区自身条件没有得到很好的改善，大部分景点停留在最初的样子，而且在质量上也存在着问题，受访的100名旅客中有37名认为景区的质量有待更好的改善。景区质量是一个地区旅游业的生命，旅游作为一个旅游大区要想更好的发展旅游业，就必须在景区质量上下功夫，吸引更多的游客。
旅顺的调查完毕之后，我们将这些问题反馈回第一队，大家经过热烈的讨论之后，认为第三点原因最为重要，并针对这些问题提出了诸多可行性建议，由于内容较多，就不在此赘述。
实地调查归来，我感触颇多，思考整理为以下几点：
第一，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的走访调查让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前这样的的机会不多，使我与别人对话时比较生硬，不太容易获得他人的好感。在大连调查的过程中，我们经常会和大连本地人或是景区工作人员、旅游业相关负责人打交道，在开始的时候，由于经验不足，我们的采访提问经常遭到拒绝，之后我们汲取经验，逐渐完善与他人沟通的方式，采访和提问越来越驾轻就熟，也从他人口中获得了大量有用信息。
第二，在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
第三，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要进行暑期实践时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，眼眼界窄小等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
第四，在实践中不断地丰富经验。经验犹如人体血液。人缺少了
血液，身体就会衰弱，人缺少了经验，头脑就要枯竭。如果我们没有相应的经验，没有预定车票和旅馆，那么就会遇到很多的麻烦耽误很多的时间。如果我们有相应的经验，在与景区负责人交流的时候，就不会吃很多闭门羹。实践是经验的源泉，只有经历了足够的实践，才能汲取教训，形成经验。
第五，团队协作是完成工作的保障。此次的大连旅游调查不单单像旅游那么简单。我们有人负责后勤有人负责实地调查，剩下的人负责资料的整理和报告的撰写。正是通过合理的人员分配以及大家的通力合作才顺利的完成了这次活动。我们再一次感受到了团队和合作的力量。
这次暑期实践让我不再把眼光局限在学校和家两点一线上，它让我明白了别人的经验永远是别人的，只有亲身体验的经验才真正的属于自己，这个道理。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,记得有些专家指出，现在大学生的实际操作能力与在校理论学习能力有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；
而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
也不说什么慷慨激昂的话了，说实际的在这个社会里拼的就是勤奋与刻苦，只要你去努力，只要你伸出你那随时可以伸出的手，周围的机会就会随时可能属于你。最后我就说一句话吧，希望也能成为大家的一条准则：
伸手吧同志，机会就在你手边，世界上永远没有不平等，只有伸手和不伸手的区别。
社会工作专业个人实践总结 社会工作专业实践报告篇三
社会工作实践总结论文
一、实践背景
我们本次的实践主题为“关爱智障儿童”，之所以选择这个主题是因为之前做过相关活动，随相关组织到附近的特殊儿童教育机构做过志愿活动，在与那些孩子的接触过程中，颇有感触，总觉得他们是一群可爱而有可怜的孩子。尽管他们的智力水平相比同龄孩子会低一些，但是每次你去了，他们都会欢呼雀跃地冲到你跟前，“大哥哥”“大姐姐”地叫着，问你这问你那，仿佛热情的主人迎接他的客人。他们那天真无邪而又充满渴望的眼神会看得你一阵心酸，甚至热泪盈眶。这些孩子仿佛折翼的天使，他们需要社会给予更多的关爱。基于这种想法，我们确定了这次实践主题。尽管我们的力量微薄，可能做不了什么，也造成不了什么影响，可我们希望通过这次实践活动，我们自身会有所改变。
二、实践工作内容简介
我们这次的实践内容主要包括五个主题。首先是前期的准备工作。鉴于我们对智障儿童的了解也不甚多，所以急需补习相关的知识。另外我们要制作一份调查问卷，了解公共对于这一群体的了解情况以及基本态度等信息。还有我们初步设想要联系北京的残联，请相关专家给我们做场报告，进一步了解智障儿童的教育、治疗等信息。我们组织到启智小学志愿服务活动，与智障儿童亲密接触，切身体会他们的需要，真心去关心帮助他们，并通过该活动能够提出自己的一点点建议或想法。最后是对整个实践活动做一个总结，以便指导今后的社会实践工作。
三、实践工作经历简介
实践活动进展基本按预期进行，一切比较顺利。实践前两天，实践队成员通过书籍、网络等途径查阅相关资料，对智障儿童有了初步的认识。然后精心设计了一份关爱智障儿童的调查问卷。问卷设计好了之后，我们分组到周围不同地点像车站、超市、校园等地方展开调查工作。我的调查地点在车站，尽管很多人在焦急地等车，但在听了我的介绍，知道是关于智障儿童的调查，都表示很乐意配合工作。许多人还向我询问了进一步信息，虽然我知道的也不多，但还是尽可能告诉他们。在整个调查过程中，我感受最深的是，每个调查对象都十分关注智障儿童这一弱势群体，都表示十分愿意帮助他们，让我感受到了来自社会的爱心和温暖。调查结束后，我们对所有的问卷进行整理统计，并根据统计结果初步得出一些结论。我主要负责统计工作，所以对结果比较清楚。我发现全部调查对象中大部分人对智障儿童还是有所了解的，但是接触较少，而且相当一部分人认为与他们交往存在着困难。同时数据还显示93%的被调查者认为有必要关注智障儿童，而且很多人认为在帮助智障儿童这一问题上，政府应该扮演主角。除此之外，我们还获取了另外一些信息。虽然算不上全面，但是多少有了大体的认识。
遗憾的是，我们没有能够联系到相关专家为我们做一场报告，所以只能通过自己查找资料，进行学习。另外，由于当时暑期临近，启智小学的孩子正准备考试，而且考完
试以后要返乡，所以我们推迟了到启智小学的志愿服务活动，将其安排在开学初。事实上，本次时间工作最有意义、给人印象最深的就是志愿活动。我们去了启智小学之后，由于初次来，不熟悉环境，孩子们也不了解我们，让我们多少有些拘谨。但是孩子们倒是十分开心热情，开开心心地跑过来，抱着你，拉着你的手问你家住在哪，喜不喜欢打球之类的问题，也有的孩子向你介绍他的情况。总之，一群孩子围着你，蹦啊跳啊，那种场面不经历过真的难以体会。不过因为我们还不了解情况，所以只能听这里的老师安排，我们从旁帮忙。前一个多小时，我们在教室里教孩子们画画。我教的那个孩子特别喜欢画坦克，他甚至有一本专门介绍坦克的书。他照着上面的图片认真地画，画完了拿给我看，并向我一一介绍各部分是什么，最后他还请我也给他画一辆坦克，我不好拂孩子的一意，就勉强画了一张，说心里话，很不像，但那孩子很开心，这让我深受感染。这些孩子先天遭遇不幸，可是他们积极乐观的态度与常人相比有过之无不及。
画完画后，老师让我们陪孩子到外面打球。孩子们一听到要打球，都欢呼着冲出教室，抱着篮球、足球、排球等各自喜欢的体育器材到操场上去玩了。我们这些人站在操场上，看孩子们玩得如此开心，反倒不知道要干什么了。一会有孩子拉着你去和他打篮球，一会又有孩子邀你去和他一块踢足球。我们与孩子们玩到一起，真是好开心。玩了一会累了，老师建议孩子们为我们表演手语操感恩的心，孩子们齐声说好，然后就站成了几列，伴着乐曲做了起来。我在一旁看着，眼泪几乎流了出来。说心里话，这些孩子真是不易，真是可怜啊！他们需要社会上的人给予更多的关心，要知道，他们是最懂得感恩的人！
不过最让我感动的是临别时，一个孩子送给我一幅他亲手画的画，上面有太阳、月亮、星星，还有一间屋子，周围有花，有鸡有鸭，尽管线条简单，也谈不上生动，可是却给人强烈的触动，这是孩子纯真善良的愿望的美好折射，我们应该尽力帮助他们实现，不是吗？然后我也立即画了一幅画送给他，他牵着我的手对我说：“大哥哥，你一定要再来看我啊！”那一刻，我真的要哭了。
离开启智小学，我们都深有感触，都觉得有义务去关心这些孩子，不仅仅是物质上的，更重要的是精神上的。
到此，本次的实践活动基本结束，实践队员各自对本次活动做一些总结，彼此分享一下经验教训，共同借鉴学习，以利于以后开展实践工作。
四、实践心得体会
其实本次实践最大的体会就是在启智小学活动中，看到孩子们尽管遭遇不幸，但是依然快乐地生活，而且对于曾经去帮助过他们的人，都心存感恩，让我觉得我们确实需要多关心帮助那些孩子。帮助他们，也是个人道德的成长。当然，在这一活动中，我的各项能力也得到了锻炼，比如组织能力、交流沟通能力、表达能力、团结协作能力等等。尽管这期间遇到了不少困难，但是自己都能够始终坚持，加上队友的支持和帮助，所以才能取得成功，有所收获。
五、实践分析评价
本次实践活动总体上很成功，我在其中的表现也比较积极，收获也不小，各方面的能力都得到了锻炼。不过也有一些不足之处和遗憾。首先是问卷数量相对较少，普遍意义不足。其次启智志愿服务活动准备略显不充分，整个过程中是在老师的组织安排下进
行，没有制定出一套我们自己的活动计划，这些需要在以后的实践活动中注意并完善。
六、实践意义
社会实践工作的意义在于一方面让我们在实践过程中接触社会，了解认识社会，为将来步入社会打下基础，同时也能在实践过程中培养锻炼我们的各项能力，以便于将来更好的适应社会。而本次实践基本上达到了这一目的。在实践过程中，我们了解了智障儿童这一弱势群体的基本情况以及社会上其他人士对他们的态度和看法，而且在组织活动过程中，各方面的能力也得到了提升，对社会的认识也大大加深。这些都有利于我们日后步入社会参加工作后能够更好地适应社会，发挥所长，为社会做出贡献打下基础。
社会工作专业个人实践总结 社会工作专业实践报告篇四
社会工作实践总结论文
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作为一名大学生，在学习好理论知识的同时更应注重培养自身的实践能力。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，也正符合我们北京航空航天大学培养高素质人才的目标。在大二年级的暑假，我满怀激情的参加了“成长之旅”实践队。
2010年7月6日，车子载着我们十二分的热情和憧憬缓缓驶向目的地—辽宁省大连市。在陌生的环境中生存，考验的是我们在依靠自己的双手和大脑来生存的能力。我也想借这个机会让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时发现自己的缺点以及不足之处。
出乎我的意料的时，想找到一份薪水不高但可以维持生计的工作岗位也是一件挺困难的事情。大部分的地方都偏爱有工作经验的，而其打算长期工作的人，真的很少有人愿意用像我们这样的没有工作经验的短工。原本以为很容易的事情现在却让我不知所措，这是我始料未及的，这就是对困难的估计不足吧。难道这接下来的几天我都要在50元钱的生活费下苟活了吗？不！不能这样！我继续一家一家地问，尽管希望渺茫，但我决不能放弃。最后终于找到了一个肯德基快餐店的夜班工作。我的工作时间是每天的晚上十点钟到第二天早上的六点钟。报酬是每天有一顿早餐和十元的工资。找到这份工作让我真的十分激动，幸福的泪光在眼睛里闪烁，它可以说给了我一阵强心剂，让我充满信心的迎接下面几天的考验，顺利地完成这次实践。
经过这段时间的服务工作，我受益匪浅，不仅社会经验增加了，最主要的是懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在加速发展的变化中，所以对人才的要求越来越高，我们要用发展的眼光看待问题，就要不断地提高思想认识，完善自我。可以说，肯德基的这段工作经验让我成长进步了不少，从中有不少的感悟，下面的就是我的一点心得。
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务实习，心里不可避免有些疑惑：不知道主管怎么样，应该怎么去做啊，要去干些什么等等。踏进餐厅，只见几个陌生的脸孔用莫名的而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家很友善地微笑欢迎着我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到了他们都要微笑地说声“师傅早”那是我心里真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了我对老师、同事和朋友的尊重和关心，也让他人感觉到了被重视与被关心。仅仅这几天时间，我就和师傅们打成一片，很好地跟他们交流、沟通、学习。我想，应该是我的真诚，换得了同事们的信任，他们也把我当成朋友。
第二是沟通：要想在短时间的实践时间内，尽可能多的学习一点东西，这就是需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我也觉得只是我们将来走向社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解，同事们对我有了大体的了解，给了我更多的指导和帮助。
第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在工作的时候，我会积极主动地招呼顾客，打扫卫生，并积极地寻找合适的时间向师傅请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活及未来来的工作，通过这些我就和同事们走的更近，在实习中，他们就愿意指导帮助我，让我获得了更大的收获。
第四是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是从小爸爸给我的忠告。在一本书上我看到过这样一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
上班的第一天，主管便跟我说，如何才能提高层次以达到公司的预期，除了电话的宣传，电视上播放的广告，餐厅里悬挂的海报等宣传手段增加顾客对新产品的知晓度和购买欲之外，服务人员的引导也是一个重要的因素，作为一名服务人员，你的职责并不只是保证整个餐厅的环境卫生，还要通过你的一言一行来影响顾客，让他们在这里消费是一个愉快而轻松的过程，同时也要注重团队精神，一家餐厅在运营期间，柜台、总配、大厅、厨房等多处区域都在同时运作，十几个员工一起工作，我们就是一个团队，为餐厅的顺利运行共同努力，所以员工之间的相互协作是十分重要的。在工作闲暇的时候，我会主动地找主管和同事们请教和学习。主管跟我说，我知道你是大学生，有志向，想做大事，但你千万不要小看这些小事，大事都是由这些小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领积累起来的，不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。，他还指出了我在工作中的一些错误和缺点，希望我不断进步。他还对我说你跟我们的一些员工不一样，你受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实和提升自己，年轻人要不断地学习，不断地提高和充实自己，年轻人要不怕吃苦，只有不断的积累能量将来才能挑起建设国家的重任。听了主管对我说的一席话，我的思想认识有了更深一层次的提高，在某种程度上，主管给了我一个很好的努力方向。我在肯德基工作的最后一天我的一个同事跟我说，一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习的时候，选用暑期的时候参与社会实践活动是个很好的锻炼机会，赚钱不是重要的，重要的是在社会的大课堂里学习一些书本上没有的知识。
大学生除了学习书本知识，还需要到实践中去锻炼自己，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的，大学生要在社会实践中培养独立思考，独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动功过所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能，知识要转化为真正的能力要依靠实践的经验和锻炼，面对日益严峻的就业形势和日新月异社会，我们要尽可能地把握现有的机会，正确的衡量自己，充分发挥自己的长处，培养自己的创业和实践能力，以便进入社会以后可以更快的找到自己的坐标，实现自己的价值。
通过本次的实践，我学会了很多，也体会和感触了很多，我认识到将所学会的知识运用到实践的工作中，需要实践的经验。要下大工夫。在实践中，我总是想把自己学到的知识掌握的能力运用到工作中，可我发现储存在我脑中的知识掌握的能力还很不够，而且这样我的也不是十分的牢靠，这让我有了一种紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要学的东西还有很多，我也认识到生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，我有点耐不住这样的生活，我试着问同事们如何还坚持着，他们大都流露出一种无奈，他们大都没有多少学历，所以只有从事服务员等行业。他们都说没有办法也没有能力去改变自己的一切，而却赚钱是他们唯一的目标，或者说是迫于生计，其实这也是生活中的艰辛所在。为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对父母来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自的生活依托，我现在才知道，我们的校园生活是多么的快乐，是多么的丰富多彩。经过这次的实践，我会更加珍惜我的校园生活环境和学习环境，同时，我会向着那份社会责任做好准备，在实践中，我还学习到了很多人际交往和待人处事的技巧，在人与人的交往中，我能看到很所自身的价值。人往往是很执着的。如果只问耕耘不问收获，就一定会交到很多的朋友；对待朋友，不能斤斤计较，不要强求对方付出与你同样的东西，要知道给永远比拿愉快。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人和支持别人。
这次的“成长之旅”——社会实践是我人生中迈向社会的重要的一步，在这次实践中我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的。早日解除社会，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同事积累一下社会经验和工作经验，这些经验是一个大学生拥有的无形的资产。到了关键时刻，它们的关键作用就会体现出来。短暂而又漫长，劳苦而又快乐的暑期社会实践结束了。苦、累，但很满足，因为我知道这就是考验，这就是体验。这次实践的过程，让我了解到了团队的重要性。我们通过沟通交流协助建立了友好的协作关系，互相关心，互相体谅，互相包容，互相帮助。这次实践扩展了我们的发展空间，提高了社会实践能力，增强了服务意识和奉献精神。
用实践感受社会，用实践关爱社会，用实践锻炼自我，我不会忘记志同道合，相互帮助，共同努力地同事们。
实践就这样悄然结束了，但他带给我的思考就像是一块小石子投入水中泛起的阵阵涟漪，荡漾开去。这次亲身体验让我感触深刻，这不仅是一次实践，还是一次成长的人生经历，更是我一生的宝贵财富。
社会工作专业个人实践总结 社会工作专业实践报告篇五
社工实习总结——情系慧灵的日子
2011年4月16日，怀着一颗激动的心，如愿以偿地走进了西安慧灵的大门，开始了快乐难忘的实习工作。本次的实习目的是为了将自己所学的专业知识应用到实际工作中，加深对专业理论知识的理解，扎实专业理论功底，历练自己，为今后在智障服务工作领域中发挥应有的专业技能，为需要帮助的社会所有社会弱势群体做出应有的贡献，达到自我价值的实现。
时间流逝，岁月匆匆，实习也接近了尾声，同时自己也即将要迎接新的开始和面临着新的挑战。在西安慧灵实习工作的日子里，我得到了西安慧灵总干事及全体员工无微不至的关怀，他们鼎力的支持让我享受着家庭温馨的待遇，使我很快地适应机构的工作环境，更快的定位自己所处的角色，全心身地投入到实际的工作中。他们的支持和信任，使我信心加倍地发挥自我、展示自我，从而顺利地完成了所有的工作任务。
学习篇
刚步出校园的我，社会实践经验尚浅，所以要以务实的态度，认认真真地向所有员工学习。西安慧灵的员工都很谦虚，工作也很务实，无论走到哪个部门、哪个活动组、哪个家庭，他们待我就象家人一样那样的热情。无论在工作遇到什么样的困难，他们都诚恳地帮我解答疑难，使我在学习中不断进步。
首先，深入了解西安慧灵智障人士服务工作站的社区服务模式。什么是社区服务模式即其服务的理念是什么，社区服务模式有什么样的具体内容，机构是怎样运行和管理这种模式的„„，这些都要进行深入的了解。
从理论上说，西安慧灵的社区服务理念是运用丰富的社区资源为智障青少年及成人提供真实的社区环境，使他们的生活自理能力和社会适应能力得到提高，同时帮助他们建立和发展与社区、家庭、邻居之间的关系，使他们能真正的融入社区，享受应有的生活乐趣和应有的权利。从实际上说，其服务的具体内容有：日间活动和培训、家庭式住宿服务、职业技能培训、个别辅导、家长支持服务和对家庭困难的学员实行助养助学（具体内容见机构报告）。对于机构的运行和管理，我们对机构的设置可以概括为“一办二务二部三组三家庭”（具体内容见机构报告）。由于有个求真务实的团队，责任分工明确之外加上团体的协作精神，西安慧灵将以飞快的速度不断壮大与发展。
其次，学习西安慧灵员工爱岗敬业、不断进取的精神。了解西安慧灵的人都知道，其发展只有那么短短的三年，在缺乏政府资金支持的情况下，主要依靠社会的资助来维持机构的正常运行，因此机构的基础建设还比较落后，员工的工作条件简陋，住宿条件紧张，个别老师晚上只能睡在沙发上，而且每天都要进行着辛苦的工作，再加上服务对象的特殊性，可以想象，他们每天都承受着很大的心理压力。然而，在如此艰苦的条件下，他们无怨无悔，默默地奋斗着，以崇高的价值取向，积极地为需要支持和帮助的智障青少年及成年人服务，他们每天在西安慧灵播种自己的爱心，并用“耐心+责任心+技巧”，谱写着智障服务的新篇章，推动智障服务社区化在中国的发展。尽管许多老师不是专业出身，但他们积极参与各种相关专业知识和技能的培训，不断充实自己，提高自己，以严谨的专业态度，与每位智障学员平等相处，接纳和尊重学员的行为，理解学员的心理，以真诚的态度，积极向学员提供专业化的服务，逐渐提高智障学员的生活品质。他们的默默奉献赢得了学员家长的信任和支持，同时他们的辛勤劳动也得到了当地社区居民的赞许。
再次，学习社工是做什么的，社工在慧灵能够做什么样的工作。社工到底能做什么？在大学四年里，我们天天接受着抽象理念的灌输，天天在思考，社工到底能够做什么。然而，自己也很迷茫，只是在概念的抽象中知道社工是用自己的专业理念、方法、技巧去救死扶伤、支残扶弱，为弱势群体服务的一个职业。在西安慧灵实习的日子，让我真正的体验到，社工不单可以承担服务者的角色，同时也可以承担领导者的角色，西安慧灵中社工专业的工作人员在员工总数的比例可以证明一切。社工在慧灵中的角色也是多样的，根据不同的岗位做不同的工作。他们不但要胜任上层的组织管理工作，同时也承担着基层的各种各样的工作。在这里，让我感受最深的是要填写各种各样的表，如学员咨询表、适应性评估表、个别化辅导表、外出活动计划表„„，这些只是那么一小部分。各种样式的表看似简单，但要填好它可不是一件容易简单的事情，做好它不单靠专业，更需要的是专心和细心。各种表是员工对学员情况了解最简便和最直接的凭证，也是最好工作的评估依据。在这里我也对一些有关表格进行了填写，自己亲身地感觉到填表的重要性和必要性，对填表的技巧有了新的提高，但是许多表格还是不懂得怎样去利用，造成自己在工作中遇到一些不必要的麻烦，因此在今后的工作中要加强这方面的学习和训练。
学无止境，在慧灵需要学习的东西实在太多了，需要一步一个脚印，积极向其他员工学习，不但要学习他们的工作技巧，更要学习他们正确的人生态度„„。工作篇在实习期间，机构给我创造了宽松的工作环境，让我充分地参与到各种工作中，充分地锻炼自己、充实自己、提高自己。个案工作的开展：
个案工作（个案辅导）是社会工作专业的基本方法之一，同时也是西安慧灵开展服务工作的重要组成部分。虽然没有机会看到专业系统个案辅导的开展，但在程序上每天都可以让我感受到个案工作在进行着，如咨询报名、家访、适应期评估、制订个别化服务计划、转介„„，都是个案工作的专业程序，机构有关负责工作人员也严格根据程序来开展每一项工作。在个案工作的过程中，主要根据实习的实际环境和学员的学习、生活环境，对小澄（化名）的行为习惯进行了观察和评估（见附表），并对其行为进行了一些尝试性的干预。在评估中可以看出，小澄一些偏差的生活行为得到了很好的消减和矫正。本人与“家庭妈妈”一起商讨，主要针对其抠手、抠伤疤、吃饭不嚼、无缘故上厕所时间上、洗手后把水洒在地上和无语言等行为，根据小澄的爱好习惯，对于抠手抠伤疤的行为，运用“转移注意力”和监督指导的方法，来消减其偏差的行为习惯。每天下午回到家庭就要求其做家庭作业（如果没有家庭作业，就根据情况再布置另外的作业给他做），使其安静下来不乱走、乱动，或者让其和其他学员一起听歌、跳舞，也起到转移注意力的效果，吃饭时随时提醒其要嚼饭再咽下去，上厕所时在一定的时间内提醒其出来，用指导协助的方法要求其洗手后先用手巾擦干手，不要再洒水。在干预下，小澄的一些行为习惯得到了很大的消减，甚至个别行为得到了改善和基本矫正。每天下午（4：30—7：30）上厕所的次数从原来的3-4次到现在1-2次。而洗手后也懂得了用毛巾擦干手，而对于抠手、抠伤疤、吃饭不嚼等行为还没有发现有效的方法，需要长期的探索和反省。在语言的辅导上，每天要求其说“爸爸”“妈妈”，但效果不是很好，小澄也是偶尔发出接近的声音而已，因此，对小澄的个案需要长期的进行。除了对小澄的干预之外，本人也积极参与和协助老师对仲仲（化名）不稳定情绪的干预，除了用增强物的奖励方法外，还带其到野外发泄其心中的情绪，很好的抑制了仲仲激动情绪的产生。从8月8日至8月12日，仲仲在家庭每天下午情绪都很激动，大喊大闹，影响了周围邻居的生活，并引起了他们的不满。在增强物的干预下，其从8月15日至8月28日，情绪只激动一次。学员们的行为习惯得到矫正了，能力得到提高，除了家长惊喜外，当然最令人兴奋最令人激动的是机构的老师了，在这里我深深地感觉到那种收获后无比自豪的成就感。然而在工作中没有对学员的行为习惯进行详细的记录，给我的工作留下了最大的遗憾，今后自己也应加强对这方面工作的思考和反省。团体工作的开展：
在这里，每天都可以接触到小组工作的开展。每个活动组里都有自己的月计划、周计划，甚至日计划。他们活动的主题鲜明，目标明确，形式多样，且可行性高。在认真学习各小组老师怎样制订计划和怎样开展工作外，在一些老师的指导和帮助下，我也制订了个别活动的工作计划和开展一些小组活动。在这里首先要感谢原开心组的刘莹老师和柳水平社工，她们给了我极大的鼓励和支持，她们的信任让我更放开心怀地去开展小组活动，使我更好地检讨自己，总结自己，提高自我。在开心组期间，我开展了学员的投篮小组、歌唱小组、大风车制作小组，还主持了日间活动的“周末快乐分享”、“购物活动”、“游览公园活动”„„。活动中，在老师的协助下，很好地调动了学员的积极性，提高了学员参与活动的兴趣，丰富了学员的生活。小组工作使我更快更直接地加深了对学员基本情况的了解，加深了我们之间的感情，同时自己也得到了很好的锻炼，为今后开展有关小组工作积累许多经验，但从小组活动中同时可以看出自身的许多不足，如制订的计划还是不够缜密，成员个别目标过大，在活动中主持的技巧还不够熟练„„。
家庭助理工作：
机构中家庭助理承担着一个重要的角色，它不单只是协助家庭妈妈对学员的监督和管理，而要更多的开展一些工作，让学员回到“家庭”后充实生活，享受更多的快乐。
起初，本人对家庭助理这一角色没有很好的理解，使得一段时间只对学员进行监督和管理，使得学员的家庭生活很单调，自己也感觉到很乏味。随着工作的深入和老师们的及时提醒，对家庭助理的职责得到了深一步的认识和理解。除了配合和支持“家庭妈妈”的工作外，积极观察学员的行为情绪、心理行为，遇到问题及时向有关责任老师反映，同时在家庭中，组织一些娱乐活动，让他们一起听歌、看电视或分享当天经历事情，所有学员都参与其中，丰富了他们的课余生活，对个别学员的行为习惯起到了一定消减的效果。收获是快乐的，但在家庭助理工作中，可以看出自己工作的自主性不是很强，应该可以更主动地开展更多的工作。
督导工作：督导工作是社会工作行政工作的一个重要部分，督导会是员工和领导之间认识和了解的一个很好平台。每周五下午，我都参加了机构的社工督导会。会上，督导老师认真听取我的一周工作总结，并随时对我在工作中存在的问题给予宝贵的指导，对我比较疑惑的问题提供更有效的方法和技巧，督导老师的关心和支持使我深受鼓舞，更满怀信心地开展以后的工作。同时，督导会是社工的分享会，气氛是那样的和谐，对我所遇到的困难和问题，所有社工各抒己见，把他们平时所学到的专业知识和在工作中积累的经验，积极地给予分享和总结，在分享过程中我受益匪浅。促使我在不断总结中成长，然而，我认为，督导工作不应只是社工之间的分享，不应局限社工，因为有许多非社工的员工工作经验丰富，且有丰富的知识。同在一个机构内，所有员工都应共同分享工作中所收获的成果和共同解决工作中存在的问题，达到共同进步。
思考和反思篇
在工作中，自己每天都在思考着，同时也在反思着，在思考中发现问题，在反思中从另一面更深刻地了解自己。思考：
1、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而慧灵作为一个非盈利性机构，资金的来源主要依靠各种项目的建设而获得资金的赞助，且大部分是外国资金。这些都要求做项目的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。西安慧灵公共事务部就承担着资金来源的重责，由于各种成功项目的建设，使得现在的资金还可以跟得上慧灵发展的需要，但如果有一天国外的大笔资金赞助迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们要以“大项目为主，小项目为辅”，除了建设大项目取得国外基金会资助外，我们也要立足于国内的企业、单位，充分利用国内的资源，加快小项目的建设，时机成熟时我们还可以在国内建设大项目，把资金立足于国内，当然，这需要慧灵人长期的艰苦努力。解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业，支持智障人士就业。
2、机构要明确服务部协调员的工作职责。服务部协调员不单要起
到服务协调的作用，更重要的是要起到管理督导员工的作用。西安慧灵工作职责中规定，服务部协调员在上级的领导下，协调活动人员的安排，负责对员工的督导；督促做好学员突发事故报告；督促各小组加强与家长联系；检查活动站日常所需，负责监督各项开资；积极参与培训、学习，并与同时分享；完成服务部交给的其他工作„„。总之，服务部协调员要积极协助服务部主任的工作，内要做到督导和管理员工的日常工作，在协调中保证各组活动的正常进行，外要加强与学员家长的联系和沟通。在机构里，服务部协调员积极协调着有关日常工作，与员工之间体现出了良好的人际关系，但其大部分时间的工作都处于上下之间的沟通的中介，起到的只是一种桥梁的作用，未能充分发挥自己应有的管理水平，也就是没有真正发挥出协调员的专业督导作用。真正分担服务部主任的工作量度还不够，使得服务部中两人的工作都很累。因此服务部协调员应明确自己的责任，合理地分配工作时间，充分发挥出协调管理的作用。然而，服务员协调员要有效地对员工进行管理，就要求其除了有良好的工作经验和专业的理论知识外，还要有良好的人际关系，这样才能很好地加强对员工的管理。由于服务部协调员工作的操作性和技巧性强，所以待遇可以适当提高。
3、队伍的稳定建设问题。一个稳定的队伍对于任何一个机构来说都是很重要的，还可以看出集体的凝聚力。在实习期间，听到有许多员工都抱怨岗位调动过大，使得许多员工都很有情绪。严重影响了他们的工作效率，同时也使得许多学员需要好长一段时间去适应新的老师。还有个别老师认为分工不公平，这个组的工作量比另一个工作量大，且待遇一样，实在不公平。机构除了把调岗的实际情况跟员工解释清楚外，还要及时调整员工的心理情绪。其实大家都知道，机构不会无缘无故地对员工进行调整，调岗是原因是多方面的，有根据上级的命令和安排，有时也是根据发展的需要。因此，要明确的表示以机构的集体利益为重，所有员工都要服从机构整合发展的需要。
4、机构的宣传工作还要加强。看到机构的网站不断完善和宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样尴尬，有些智障学员家庭到机构了解情况之后，已经准备要试读了，但还是由于个别家庭成员的阻止而最后望而却步，主要原因是一些家长不真正了解慧灵，不放心孩子在慧灵的学习和生活。因此我认为除了以上两种宣传外，我们应加紧在当地的社区进行宣传，扩大慧灵的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展真针对广大智障家庭的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构受培训的学员，用他们所学到技能，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大智障孩子的家长知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的家长信服。当然，首先要获得在册学员家长的同意。广大智障人士获得支持和关怀可是家长的共同愿望，相信家长会全力的支持。
5、建议制订社工工作守则，且要严格的实施。西安慧灵已经把社工实习作为一个长期的项目来建设，为广大社工学子送来了甘霖雨露，同时机构也朝着专业化的目标发展，越来越多的社工加入到慧灵的队伍中，承担着机构的各种角色，在工作中发挥着越来越重要的作用。随着专业化队伍的壮大，难免有偏差的事情发生，因此要求社工除了要遵守机构的规章制度外，也应该有自己的专业守则、专业态度，制订有关社工的专业守则势在行，其可以有效地规范社工的行为。
6、形成一套规范的社工实习流程。机构为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业在中国的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的两个月里，让广大社工得到充分的锻炼？应该值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低，两个月后，应该完成的任务没有完成，对机构的情况也了解甚少。因此，机构对社工实习的“开始—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大社工在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各活动组、各个家庭等中直接了解机构、员工和学员的情况外，更需要在办公
室阅读各种资料对机构进行间接的了解。如要了解学员的情况，除了亲自去与学员接触外，还可以通过查阅学员的档案资料对学员进行快速的认识和了解，当然要强调保密原则。在最短时间内对机构进行了全面有效的了解，将有利于今后开展的各项工作。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预„„，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。除了以上的思考外，本人还认为机构中应该在资金允许的情况下多组织员工之间的 “圆桌会议”。让广大员工在平等的交流中促进了解，且在会议中共同分享工作中成功的经验和共同探讨、解决工作中存在的问题。会议应该强调非正式且形式应多样化，如“员工餐桌”、茶话会、娱乐活动„„，使交流在和谐的气氛中进行着。还有在个案培训中应该多引进1—2个专业老师，以减轻个训老师的压力和同时使得更多的学员得到有效得个训机会。同时多让更多的员工参与各种专业的学习和培训„„。自我反省：实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处，需要在工作和学习中不断总结和反省。
1、今后应积极主动地参与到各种工作中。在开展工作中主动性还是不够，无论是开展个案、小组工作，还是开展其他的工作，向老师和阿姨主动沟通的行为应该还要加强，应多向有经验的老师学习，积极主动地与他们交流。
2、除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。比如知道了唐氏综合症、脑瘫、自闭症„„，但真正深入了解的还是不够。对开展有关工作带来诸多不便，因此今后应加紧对其他知识的学习。
3、加强自身语言的训练，让别人听懂自己所表达的东西。由于地方方言的影响，使得在表达方面未能很好地将自己要表达的信息准确地向他人传达，还有，有时未能很好地掌握他人所表达的信息，造成了不必要的尴尬，因此今后要加强语言方面的锻炼。
4、在工作中，应加深对各种问题的思考。本人在许多工作中思考问题还是过于简单，未能很好全面地对问题进行快速有效的思考，使得未能抓住有效的解决办法。因此在今后的工作中，应该要多问几个为什么，且要积极找出问题的根源和解决问题的方法。结语光阴似箭，两个月是那样的短暂！在这段开心难忘的日子里，要感谢的人许多许多，张总干事和全体员工极力的关心和支持，“家庭妈妈”和“午餐阿姨”强有力的后勤支持，学员家长的信任„„，使我在短短的两个月内得到了全面的锻炼。时间流逝了，但两个月的锻炼是我一生中宝贵的财富，我应以前进的步伐，满怀信心地迎接新的挑战，为了智障人士的社会福祉，奉献出自己的一份力量。
