随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇一
第一天，我通过听课初步了解了肖老师的教学方式，大致掌握了该年龄阶段学生的授课特点。我感觉和我平时在学校学的差别不大，重点培养学生的健康、语言、社会、科学、艺术几个领域，各个领域相互渗透，从不同角度促进幼儿情感态度，方法能力，和知识技能几方面的发展。其中我觉得比较精彩的就是他们在上课之前的八点到八点二十分的聊天，培养了孩子语言方面的发展。正如<纲要>中所说:它的发展是在运用过程中进行起来的，发展它的关键就是创造一个使幼儿想说，敢说，喜欢说，有机会说并能得到积极地应答的环境。
教师与幼儿的个别交流，幼儿与幼儿的自由交谈等对幼儿的语言能力的发展具有重要的意义。陈鹤琴老师说过，兴趣是最好的老师。在这里，肖老师首先引出幼儿感兴趣的一个话题，然后让小朋友们举手发言，围绕这个话题说出他们自己的看法。这个年龄段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到半空好让老师知道还有他也要说的自己的看法。举手踊跃，上课气氛异常活跃，在他们都发表完意见之后，肖老师在想他们解释自己的看法，这样既及时纠正了幼儿不太正确的意见，师生间还建立了很好的交流，语言能力也在不知不觉中提高了不少，真可谓是一举多得的教学方法。
刚开始的几天，由于对这个幼儿园的日常生活学习方面不熟悉，我只是协助肖老师做一些比较常规的工作，比如在吃饭的时间帮着分发餐具，午睡时维持纪律，定是给带药的小朋友吃药。后来随着对这个班对幼儿授课特点的了解，在元月十三号我进行了为期一天的试教，当天的课上午是思维训练，《乌鸦喝水》截句拼读，画《吹泡泡》，下午是《寒假乐园》，学写字宝宝一共五堂课。思维训练是我觉得最难上的一节课，它需要较全面地掌握该年龄段孩子的思维状态，而这恰恰是我最欠缺的。于是我详详细细地看了他们的思维训练作业本，回忆了前些天肖老师此课的上课方式，前一天晚上我还查阅了一些相关资料，终于觉得有了一些上课的把握。接下来是《乌鸦喝水》，为了提高孩子们的上课兴趣，我首先找了一些有关《乌鸦喝水》的图片，就像罗森塔尔所说：期待效应，提供机会，让幼儿多尝试。让孩子们在脑海里能先去想象一下那个场景，趁热打铁。然后我马上就在黑板上写了《乌鸦喝水》这个故事的一句话，注上拼音，他们拼读的兴趣很浓，这样也就达到了这个课读拼音讲故事的目的。最后我还用开火车的形式让他们一个个拼下来,课堂气氛一直比较积极活跃。当我看到他们那天真的笑容，听到他们那些稚气的语言时，我感觉再大的辛苦都值得了。自己的劳动得到了肯定，而且也从中获得了不少的乐趣。他们还会向我提出各种稀奇古怪的问题，有的看上去很简单，但有的根本就没办法回答。尽显他们可爱的本色，尽管这是他们在不经意间流露出来的。
终于一天过去了，不用说这是我几天以来最累的一天，只要是某一个环节没衔接好，或者课没讲好小朋友们就会马上吵闹起来。因为是第一次，有好几次我都控制不下来孩子们“激动”的情绪。我用他们的专用铃铛，他们没安静下来;我用嗓子喊，刚开始还好可是马上就烦起来了。幸亏有肖老师在旁边听课，在我实在控制不住孩子的情绪时，她就出来帮我维持课堂纪律。课后我提出嗓子受不了时，肖老师告诉我在适当时候得用些身体语言，比如用眼神。孩子们都很聪明，一看见老师在盯他马上会停下来。而后我又提出了一些我在课堂上遇到的较多难题。比如：在有些环节还不能控制住，原因在哪?怎样对待有些小朋友的奇怪问题?肖老师都一一很耐心地对我进行了讲解。
除了这些，在肖老师身上我还学到了很多。她身上有一种独特的个人魅力在深深地打动着我，她爱她的职业，她爱她的学生，她爱她同时作为三十几个孩子妈妈的身份。她爱玩，和孩子做游戏她跑得比谁都开心;她上进，中午当孩子睡觉的时她总就在旁边看有关专业方面的书;她做事耐心，对我的疑问她从来都是详细分析，详细讲解……是真正的蹲下来教育，牵着手交流。
我觉得作为一个幼儿园的教师，对待小孩就应该向肖老师那样对孩子充满爱、理解他们、尊重他们。应该以身作则，用自己的实际行动去教育他们并且搞好与家庭之间的合作教育。正如瑞吉欧体系中所主张：儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的;是在特定的文化背景中建构知识、情感和人格。在互动过程中，儿童既是受益者，又是贡献者。互动存在于以下几个方面：①存在于发展和学习之间;②存在于环境和儿童之间;③发生在不同符号语言之间;④发生在思想和行为之间;⑤发生在个人与人际之间(最重要)。这一种对家长、教师和儿童互动、合作关系的看法，不仅使儿童处于主动学习地位，同时还加强了儿童对家庭、团体的认同感，让每个幼儿在参与活动时，能感受到归属感和自信心。瑞吉欧多年的务实经验，证实了社会文化环境、社会认知冲突和最近发展区等理论概念的重要性，同时也可看出从皮亚杰的建构主义到以维果斯基的社会文化发展论为基础的社会建构主义的发展过程。
“互动合作”的理念也表现在幼儿机构的管理方面，<莲~山>认为教育是整个市镇活动和文化分享。“社区应参与学校”的观念已形成具体的管理特色，表现在托儿所和幼儿园以社区为基础的管理方式上，同时，幼儿园都有“咨询委员会”传达家长与教育者的需要。市镇的托儿所、幼儿园董事会，由幼托机构中的咨询委员代表、当地的幼教行政主管、教学协调人员及选出的教育官员等人组成。
家庭和学校的互动合作，可帮助教育新方法的发展，并将其视为不同智慧汇集的要素，儿童教育责任由学校和家庭共同承担。他们深信，只有当老师与家长使用参与时，才可能带给儿童最好的经验。陈鹤琴老师也提出了《家庭教育理论》，也主张做父母的教养子女第一条原则，就是要尊重“以身作则”这条原则。在婴幼儿期，父母是孩子心目中的理想人物，他们的一举一动都直接或间接影响小孩;即使进了幼稚园，老师和父母对于小孩子具有平均的力量，但由于儿童与父母相亲的爱力深，相处时间长，他们对儿童的影响仍然特别大，往往儿童在学校所受到的一些好的教育，却抵挡不住家庭环境的影响。因此，做父母的必须处处以身作则。
天的社会实践很快就结束了，不知不觉，我成了孩子们眼中的小杨老师，也成了他们的大姐姐，有时候他们会跑过来告诉我很多他们心中的小秘密;有时候他们会拉着我让我陪他们做游戏;又有时候他们会突然给我一个小小的惊喜——捧过你的头给你一个轻轻的吻……我想这就是快乐，这种快乐中加杂着淡淡的幸福，让人回味无穷。
这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。
在这些天的实践中，我感觉到做老师也不容易，尤其是幼教。它既要照顾孩子们的情绪还要注意他们的饮食，身体健康等。做他们的第二个妈妈。虽然工作很累，但我仍然感觉很充实，很快乐。孩子们那纯真的心灵使我得到了成人所没有的感受，我庆幸我未来的职业是幼师，这样我也就可以像他们那样单纯、快乐!
十五 天的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终身受用。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇二
20xx年xx月xx日，从xx放假回家。
经过议定几天的休整，当刚回到家时的奋发与满意垂垂淡去，我回想了一下本身这半年的进修糊口生涯，固然在xx里的糊口生涯寂静而高兴，可我却看到了“危机”——就业危机。
在大学这个相对解放的六合里，同学们都在竭力的经过议定各种机遇来磨砺和富裕本身，盼望能多进修一些东西对本身将来走进社会有所救助。但是，大学只是一个雷同校园与社会的桥梁，是我们步入社会前连续富裕本身知识的“深加工厂”。最终我们还是要面对社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不敷的。因而，我入手下手思虑：如何才华让本身在寒假这个转瞬的时候里学到一些校园里学不到的东西，从而渡过一个故意义的寒假。
经过议定了一番思虑后，我把本身的设法报告了父母：独自到附近的装潢装修公司去应聘。因为思虑到本身各方面的实际环境（一没经验；二没学历；三时候有限），决议进行动期10天无偿的任务工作，紧张目标是体验和进修，以便尽早适应社会的工作环境。 在获得父母的认同后，我决议第二天就出去找单位应聘。
xx日一大早和父亲在表面吃过早餐后，我揣着本身唯一的身份证和门生证，入手下手了我人生中的第一次求职。固然在电视上看过人家应聘，内心也作好了被进攻的筹办，可毕竟是第一次，站在应聘单位的门外还是紧急的打起了退膛鼓。
一贯在一旁的父亲看出了我的心思，说道：“要不我去帮你问问，看看人家要不要人，你再进去。”
“不……不消了，我本身去问，不可我再换一家，你……你还是先回家吧。”我谢绝了父亲的“救助”，因为我知道，从小到大我一贯都糊口生涯在父母的帮助中，如今的我如果不迈出这自力的第一步，那么此次应聘将落空意义，尽管获得这份工作，对我来讲也没甚么本色性的成果，因为我已输在了起跑线上。
待父亲回身离开后，我稳了稳本身的心情，深呼吸，带着七上八下的心情走进了艾帝尔装潢公司的大门……
半个多小局势后。“告成了！”我带着难以粉饰的欣喜走了出来，因为急着想把这个好动静报告家人，回家的脚步也显得轻快了很多，可没想到一抬头，发觉父亲就在不远处的拐角处等着我。本来，他这既是监督我（怕我半途落跑）又是关心我（怕我蒙受进攻），立刻领会了父亲的一片良苦用心。
在肯定我此次零丁应聘告成后，他也只淡淡的对我说了一句：“看来真的是长大了。”是呀，就在这一刻我发觉本身真的长大了，不再是那个甚么事变都要等父母安排安妥了再去做的小孩子了。
这又不由有让我想起刚才临离开公司，经理退还我门生证时对我说的话：“我之所以录用你，是因为我观赏你的就业危机意识和这类勇于零丁到社会里推销本身的勇气，对付你如许一个刚上大一的女孩子来讲，能做到这两点是很不简单的。”
想到这里，再一次庆幸本身之前没让父亲为本身去刺探，不然，这份工作说不定就丢了，而我也少了一次考验本身决议信念和勇气的机遇。
当全国午2：00我按时来到公司，和办公室的同事打过号召后，见大家都在忙本身的事变，我就找了两本书关于家居专修根本知识的书看，因为上午和经理商量过，因为我的本领和时候有限，一些纷乱和长期的工作我也不能做，因而就安排我每天早上做一下办公室（包括卫生间）的干净工作，以及大略的客户欢迎工作，别的时候就本身看书进修或看别的同事如何建造电脑结果图。
而要作到欢迎客户时能应付平常的发问就必须先增加本身这方面的知识，因而决议先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看，不知不觉已经快5：00了，这时候一贯在表面忙的经理返来了，见我书快看完了就说到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎样样了？看完了我要查抄的，你要能复述出来才行。”
“啊！？”我内心不由一惊：怎样办呀，我翻的太马虎了，复述生怕……经理没明白我的惊奇去忙本身的事变了。这时候我才知道，经理这么说一方面是要考验我的进修吸取本领，一方面是要求我不管做甚么事变都必定要当真细致，看书一样如此，决不能浮光掠影，要对本身当真。
特别是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓：细节决议成败。而让我深切领会这一道理的是第二天的排除工作。
一贯都觉得排除卫生是个再大略不过的工作，家里的干净工作我也只是偶尔做做，觉得没甚么大不了的。可此次的干净工作，让我变化了对干净的见解。
把办公室的卫生做完以后，我入手下手了卫生间的干净工作，把地板上的水渍扫干净今后，擦了墙壁与镜子，看看没甚么要弄的了，筹办出去看书了，忽然想起了“细节决议成败”：既然我是出来熬炼的，就要获得老板的认同才行，而像我如许的干净工作谁能做，如何才华让我的工作更高雅？便是更细致的干净！
从头审阅了全部卫生间，我发觉本身之前的工作实在是不敷完全的：墙上的瓷砖上另有星星点点的小水渍和污垢，洗漱台下面也有很多尘土，而题目最紧张的还是便池上的污垢。
看到“任务”还如此“艰巨”，我就脱去外套筹办来大干一场，说句实话，在本身家里我还没这么勤奋过呢，但为了工作我决议“捐躯”了，还好异国甚么异味，但内心还是有点不恬逸，面对一些固执的污渍，我也顾不上衣服会溅到污水，拿着刷子就用力的刷，不觉间时候就已经过去了两个小时，看着被本身排除的整齐一新的卫生间，健忘了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。
固然这件是并异国被经理注意到，但我本身却有了成果，那便是对“细节决议成败”更深层的明白：人与人之间在智力和体力上的差别其实不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，别的一个人也能做，只是做出来的结果不一样，每每是一些细节上的韶光，决议着事变结束的质量。
垂垂的工作步入了正轨，我也缓缓的适应了我的工作，可时候过的很快，10多天的实践工作即将结束，经理特别为我开了一个大略的小会：
1、查抄《家居针砭针砭》的进修环境；（因为那天经理说要查抄，第二天我就筹办了一个笔记本，把书又从头当真的看了一遍并做了笔记，可经理却要求我不能只讲册本上的知识，还要联合本身的见解来谈，如许才华有所进步和成果。）
2、谈谈各自的弱点和不敷，互助找出响应的办理方法；（与联合个办公室的小王和小邹相处了一段时候，大家彼此也有了必定的明白，经过议定谈本身的弱点来更加明白的认识本身，改正弱点补充不敷，互助进步。）
3、进修《根本营销礼仪》；（接人待物到处都是学问，与人的雷同除了说话的表达外，最紧张的便是肢体说话即礼仪，为了能给客户留下较好的办事记忆，顺利展开接下来的工作，根本的营销礼仪是必须把握的。）
4、罗列分析哲理小故事；（很多风趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙，工作中的不明白的很多道理都可以在如许的小故事中找到谜底。）
5、对本身近期进修环境的总结。（固然从表面上看我好像便是看了一些书，作了一些读书笔记，可我觉得我所成果到的远不但这些。最终，有规律的工作时候，让我在寒假仍然能有平常的作息时候，而不是一味的睡懒觉。
其次，家居的一些小知识也救助我养成了更健康的糊口生涯风俗。再者，让我更复苏的认识到了本身在面对就业这一方面还欠缺哪些东西，以便我能在今后的进修糊口生涯中做到有的放矢的去补充。）
我转瞬的实践糊口生涯就如许结束了，除了成果以外留下的是更多的思虑……
第一次参加社会实践，让我明白了大门生社会实践是指导我们门生走出校门，走向社会，兵戈社会，明白社会，投身社会的精良式样；是促使大门生投身改革开放，向工农大众进修，培养熬炼才华的好渠道；是提拔思维，修身养性，建立办事社会的思维的`有效路子。
经过议定参加社会实践活动，有助于我们在校大门生更新见解，吸取新的思维与知识。此次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我毕生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间隔，也让本身在社会实践中开辟了视野，增加了才华，进一步明了了本身的搏斗目标。
社会是另外一个进修和受教诲的大讲堂，在那片广阔的六合里，既能让我们的人生代价获得表现，更加将来更加猛烈的竞争打下了更加坚固的根本。
陶渊明说过“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，光阴不待人。”盼望今后另有如许的机遇，让我从实践中获得熬炼。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇三
不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一。没经验；二、没资格证；三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇四
寒假如期而至，这个寒假时我大学生活的第二个寒假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近电脑配件柜台帮忙卖货。
这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
学校是一个小社会，步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。
今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
本以为在这里打工是一件很容易的事情，但凡事想时容易，做时难。让我没有想到的是，刚去的第一天下午就犯错了，在帮顾客拿货时，不小心摔坏了一个耳机，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。我什么也没有说，只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!
刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”
我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了，也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
由此我明白了一个事情在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
除此之外，我还学到很多东西，当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
20天的打工体如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。
所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份更与一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验。
比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，
二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，
三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，
四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有
一、系统出现错误包括病毒所致
二、主板的芯片或者其他的零部件损坏
三、显卡接触不良
四、内存接触不良
五、cpu风扇散热不良
六、计算机的电源有题
七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;
二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
虽然知哦与短短的二十五天，可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我了在心里，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆，他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇五
寒假生活眼看就要结束了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基矗“吃得苦中苦，方为人上人”。
在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学习的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终归是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作了两天，原本以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的，自己慢慢的也学着和顾客沟通，进行销售。
刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的，弄的我双手都脏兮兮的。
最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西，老是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字曲解了。，把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了，闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。
短短的的工作时间里，我发现了我自身存在着许多问题，作为一个美术系大学生，写的字却非常的难看，平时没注意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付，于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告诉我一些与人沟通的技巧，以及随时应对问题的方法。
顾客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力，以后我们的社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素质，被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。
实习的这段期间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历，它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的理解中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开始慢慢的一本一本的对帐。
这个过程没有我想象的那么容易，比单纯在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢复。
在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了，但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好，还是咬牙硬撑了过来，最后的成就感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是，这个好的习惯可以成就我们的未来。
在以后我们将面临的社会工作中，我们可能也会遇到类似的事情，你不想做又很累人的工作安排给我们，我们能不去做吗？不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。
这段时间的实践，虽然我没有选择我的专业对口去选部门，但是我仍然能从我的工作中我还是学到了很多对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾那些有准备的人。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇六
今年寒假为了在社会中实践一下,我来到熟人的一家书店中免费打工,由于假期限制只干了一周,在打工期间我尝到了工作中的酸辣,辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识,还认识了很多书店的常客,对社会有了更多的了解.
之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。大年初十过后,我开始了在书店的工作。按照计划,店长对我进行简单的培训,向我简单介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为镇上的中心书店,每天人流量还是很多的,书店主要面向着中小学的读者人群,在书店的图书展架中,中小学教辅系列丛书书店卖得最好的品种,这样,对这些图书的导购便是重中之重.除此之外,书店还是兼售文具用品和学习机,对这些商品也需要一些了解.
大概流程与主要工作内容,书店的运营流程一般是接货,清点,入库,上架.临近中小学开学,是书店的繁忙时期,中小学教辅自然是热门,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大.每天货车开到店门口,工人卸下后按照清单清点种类数量,接货后要确定上架的数量,其他书就入库.上架的书要按种类摆好,分年级方便学生寻找,对于货架上卖出的书要及时补货,热销的书籍摆在进门醒目的位置方便寻找.
图书上架之前需要贴磁,门口装有扫描仪,防止图书被盗,销售时方便电脑录入记录.贴磁后的图书就可以上架了, 图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,在醒目的位置运用贴海报、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,则一般采用书脊向外的方式摆放.利用各种方法创造舒适的书店空间.
导购是店员工作中很重要的一部分,之前对图书品种的了解程度,都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,直接面对顾客,店员的一言一行都将代表书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,可以使用本地方言拉动家长之间的距离,更好的解释,对于学生,要亲切的介绍主要功能.家长会有很多问题,他们希望能从店员这里了解他们的子女选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,因为对学校情况和图书不了解,随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发.帮助他们分析需求,选择合适的图书.在选购图书时,一位家长就为一年级的孩子字帖的选择犯愁,他希望选择古诗词的字帖,而我觉得一年级的孩子对于字的认识还没有完全,古诗词难度太大,倒不如选择简单小故事的字帖,每次看完故事再练字,增加了趣味性,而且帮助孩子认识常用词语.
因为是短期实践,我并没有固定的工作,所以我还分担了许多其他店员工作,帮助登记会员信息注册会员卡,购物满50元免费办理,享受8折优惠.对于一些开学集体采购图书的顾客,帮助开收据盖章.帮助粘贴文具价格标签,上架和分类文具.协助收银,提醒顾客出示会员卡和装袋.小学生对电子产品不了解,帮助处理点读机常见故障和更新系统下载资料.
相对而言,参考书中<<一点通>>很受欢迎,练习册北大绿卡系列卖得最多,中学生的老品牌五三系列卖得最好,家庭实用工具类卖得最少,还发现课改要求课外阅读后,来书店直接求购名家名著的顾客也大有人在,书店虽然有部分,但是图书品种不太多,可以根据需求增加.店内期刊方面,校园漫画类是主打,一般绑定礼品或者游戏卡的图书受欢迎.对于一些老旧的儿童读物,可以低价处理出去,为书店腾出空间,采购其他书.
打工的日子里,不仅锻炼了我自己,还改掉了一些坏毛病,平常很晚才睡觉,早上也起得很晚,而第二天的工作让我养成了早睡早起的习惯.有了工作经历之后自然懂得挣钱的辛苦,养成节俭的好习惯.还学到了许多人情世故,认识了许多镇上的人,这才是真正的有用的社会实践.总之,这个暑假的实践活动充实而有意义,新的体
验让人感到新鲜和兴奋,却是一种实实在在的收获,有经验者优先这句话是真理.实践是磨练的过程,正是这种磨练成为内在的资本,在学校生活里没有的东西,为自己的未来增加筹码. 凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。积极地工作态度决定了你在事业中的地位,积极地学习态度决定你在学校的地位.只有积极地态度才能使生活和未来朝着美好迈进.
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇七
实践报告是进行实践后的报告；是汇报实践过程和结果的一种方式。以下是“寒假进中学宣传大学实践活动报告”，希望能够帮助的到您！
新郑州大学已建立十余年，经过十多年的努力，郑州大学的综合实力跟社会影响力日益增强，社会地位日益提高。现有生源与知名度已不能和建立高水平大学的郑州大学匹配，为此志愿宣传小分队应运而生，肩负着宣传郑州大学的使命，我们衡水中学宣传分队于寒假进行了郑州大学的宣传工作。
二零一四年二月六日
赵明，刘雪娜，王锦依，张瑞婷，衡水中学学生
我组于寒假前组建并接受负责郑大在衡水中学宣传的任务，此项任务既关系到郑州大学的社会影响力又关系到郑州大学的生源，我组感到沉重的压力。
假期期间，我组进行了长时间深入的探讨决定，将宣传工作定于年后开展宣传工作。理由如下：第一，年前为放假前期，学生心情浮躁，不能认真聆听接受宣传内容，且假期尤其寒假的性质，学生对大学的宣传来得快忘得也快；第二，年后正值学生开学之际，学生心情浮躁，难以立刻投入学习，此时的宣传既能给高中学子调整心态，投入后续的学习工作中，又能让其坚定信心，充满对大学的期待；第三，宣传人员年前个人事务繁忙，而年后后期更为方便。为此我们决定在年后开展宣传工作。
对于宣传形式，我们做了认真细致的规划，从前期工作的准备着手。我们认真阅读了学校下发的电子版以及纸质版资料，深入的了解学习了郑州大学的相关情况，辉煌成就，伟大历史以及郑大十余年的进步历程，我们惊叹于郑州大学飞速的发展速度的同时，也对宣传工作充满信心。
我们决定将宣传过程通过以下过程进行，首先我们联系了衡水中学的相关负责人，确定了宣传时间为正月初七，班级为随机选择。首先，我们认为学校的认可是工作开展的有利条件，老师是衡水中学学生除新闻以外认知外部的唯一渠道，如果能够让老师广泛的认知郑大，也可以为日后的工作奠定良好的基础，为此我们决定首先对老师宣传郑大。其二为进班宣传，进班宣传是直接对接学生的简单便捷有效的宣传方式，能够在第一时间短时间内让学生认识并简单了解郑大。第三，宣传过后为学子进行解答，解除心中疑惑，更好更积极的为进入理想大学而奋斗。最后分发材料，材料是我们离开后学生进行后续了解的重要渠道之一，也是学生记住郑大扩大郑大影响力的重要方式之一。最后我们将合影留念，纪念我们的衡中行。
二月六日早九点，尽管路还被雪覆盖着，宣传组一行人也按时到达衡水中学。衡水中学作为全国十大名校之一，依旧保持着深厚的文化底蕴并迸发着无穷的朝气，我们依照原计划找到了负责老师，老师的热情接待也是让我们感到母校的温暖，更加坚定了此次宣传的信心。
我们向老师简单介绍了郑州大学十余年的发展历史，郑州大学的影响力，当然老师们最关注的还是郑州大学的师资力量教学水平科研能力，我们一一列举了郑州大学近些年所取得的成就，对于河南省外知名度不高的郑州大学，有如此的成就也令老师们赞叹不已。随后下课时间我们又观摩了跑操，素有天下第一操的衡中跑操确实名不虚传，我们以一个外人的角度观看才发现它的壮观伟大。
随后我们便进入班级进行下一项工作的开展，进入班级，一股熟悉的气息迎面扑来，我们说明来意后孩子们都非常高兴，毕竟来这里参观的人很多但学长学姐回来的并不多，我们首先向大家介绍了自己说明了来意，孩子们非常积极热情的配合，认真的聆听。我们通过ppt的方式向学生们展示了郑州大学的美丽景色，一幅幅大学的照片深深吸引了同学们，可以看得出他们眼中对大学的畅往与渴望。随后我们讲解了郑州大学建校至今的历程，一路的坎坷与成就也让同学们认可并且深入了解了郑大，期间我们配合郑大独有的笑话令同学们对郑州大学充满了好奇与向往。之后我们对孩子们的问题作了讲解。最后，王锦依同学以：“理想与现实总有很大差距，我们要追逐理想，但要接受现实。”结束了此次宣传。
随后我们分发了材料离开了学校。
此次活动为志愿者小组第一次活动，较为成功，非常感谢学校给我们这次机会，也非常荣幸能够代表郑州大学回母校宣传，我们希望学校方面能够提供更过的机会给我们锻炼。同时祝郑州大学越办越好。
寒假实践报告高中 寒假实践报告字左右篇八
这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了认识实习，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。
首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号（南湖公园二号门斜对面），收到铺租贵的因素影响，餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调非常不错的地方，没有俗气的音乐，没有大声喧哗，人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调，服务员一身黑色制服，更添神秘感。吃的东西比较丰富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。
实习期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
一、作为一名在校学生，能去认识实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
二、 实习期间，餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后，回首实习全程，也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季，6月到9月为淡季。旺季时，住房率经常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。两者相差悬殊，给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现，旺季时人力配备不足，淡季时，又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的原因。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营，给餐厅管理，经营销售等带来很大的不便，需要几种不同的管理方案，毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时，餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分，却是受整个海南大旅游市场影响，不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说，淡旺季之分，也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时，设施设备的高速运转，造成过度损耗，到淡季时，正好有个缓冲阶段，加以保养。并且在淡季时，可以组织员工培训，加强员工的技能培训，以保证旺季时的服务效果。
三、餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。
同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。
