班主任与学生沟通的艺术
沟通是班主任了解学生的一个主要方式。没有沟通，就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想，学生的个人兴趣和爱好，整个班级取得的成绩，存在的问题。在沟通中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大以及老师的真诚，情操的高尚，充满智慧，心地善良。所以班主任作好了沟通工作，就做好了班主任工作的一切。一个善于沟通的班主任，是一个细心的充满教育智慧的班主任。下面就班主任沟通的艺术，谈点个人的浅见。
首先，沟通，要坚持日常化。不要把班主任沟通当作负担，要把他当作班主任工作的前提和基础。沟通的最主要的方式是和学生谈心。和学生谈心是一件非常快乐的事情，特别当学生向你敞开心扉的时候，班主任会觉得无比的快乐。和学生谈心，就能了解学生的喜怒哀乐，就能了解学生主体的内在需求，就能帮助学生的需要，也就可以把工作做好。谈心，既是了解学生的手段，也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕，春风化雨，润物无声。作为班主任，就要坚持天天谈心，利用一切可以利用的时间谈心。沟通的形式，不必拘泥。和学生的语言交流，眼神交流，肢体语言的交流，甚至一个眨眼，一个转身，一个举手，一个投足都可以把必要的信息传递，把自己的感情表达。每天问问自己，今天有没有给学生一个赞许的目光，一个亲切的举动，这些都能让学生感受到温暖和被关怀。我通常贯用的感情表达方式是摸摸孩子的头，帮他把衣服整理整理，偶尔看到女孩子头发不整齐，会帮助她梳梳头，询问家庭情况，有时候也可以是表面漫无目的的聊天，其实事后仔细回味能发现很多问题的，也能了解到最最真实的学生。例如，通过谈心我知道了王旭涛爸爸晚上要出去赌博，妈妈晚上出去跳舞，晚饭都是他自己解决的，家人不关心他，所以学习也不用心。知道了这一情况后，我联系了家长，虽然可能对于问题不能彻底解决，但是家长表示今后会多关心孩子的。当然，深层次的沟通，每星期要根据情况，做必要的安排。例如，我在每次考试前都会找个别学生聊天，让他们明确学习态度，端正考试态度，以最好的姿态迎接考试，会和他们拉勾，让他们遵守自己的诺言。我也会在考试之后找我班的同学谈话，说说失误与成功，表扬多于批评。
其次，沟通，要坚持及时化。发现问题时，应该及时和学生进行沟通，力求把问题消灭在萌芽状态中。在日常生活中，班主任要做一个有心人，有个性的人，其实什么样的班主任就会培养出什么样的学生的，我培养学生的宗旨是：快乐人生，个性人生。
再次，沟通，要坚持科学化。沟通是一个经常性的工作。沟通质量的高低，直接影响到教育的效果。因此，要提高教育的效果，就必须注意沟通的科学性，提高沟通的质量，发挥最大的效果。沟通要注意科学性，表现在以下几个方面：①科学选择沟通的对象。谈心尽管天天要谈，但是今天和谁谈，明天和谁谈应该有计划。要根据情况，科学的予以决定。例如：这几个同学都有类似的问题，而且他们平日里关系很好，有自发群众集体的性质。这个时候，先找谁，后找谁，就要确定个方案。一般我会找问题比较严重的学生，或者在这些小群体中有威望的学生，这样只要把他的问题解决了，其他人的问题也就迎刃而解了。②科学地选择沟通的题目。沟通，有时候要迂回。尽管，人们常说：“两点之间，直线最短。”但是，在人际关系中，往往曲线才把人紧密地联系起来，是人们的心理距离拉近了。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，有些谈心，要讲究策略。比如，我找我班的方宇同学谈话，他父母离异，跟着爷爷奶奶生活，目的是为了激发他的学习动机，养成他节约的习惯。可我没有直接说，我只是了解他爷爷奶奶的劳动状况，从而问他：“你爷爷奶奶几岁了？晚上什么时候休息？都这样大年纪了，为什么还要这样辛苦？”他开始思索，后来他的学习态度改变了，有了进步。③科学地选择沟通的时机。沟通的时机，是思想教育的契机。抓住了这个时机，就抓住了教育的关键。（班主任 www.banzhuren.cn）我总是在当学生在思考自己的成绩的时候找他，提高成绩；当学生在思考自己犯了什么错误的时候谈话，他的行为就会有改变。④科学地选择沟通的方式。沟通往往是两个人之间进行。但是必要的时候，也可以采用集体沟通。班委会集体和学生的沟通。或者是教师个人对几个同学的沟通。既可以在办公室，也可以选择操场边。既可以座谈，也可以边走边走边谈。当你把学生找出来谈话时学生就会感觉你对他很关心，同时感觉可以对你说出心理话，因为只有你和他的时候很安全，有时候也可以选择另一种谈话方式。例如，心理话本让学生记录自己的心理话，教师给予回复或者让学生、老师把心里想说的话通过录音机录下来。
最后，沟通，要注意多元化。班主任是一个沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任的沟通，内容和对象都应该坚持多元化，我们应该允许学生、家长有不同的意见和看法，当学生遇到问题，或者家长请求帮助时，班主任应该及时伸出援助之手。这里的沟通，也包括和任课老师和学生家长的沟通，只有大家将心比心，我们的教学活动才能圆满和有实效。沟通的艺术性，主要体现在以下几个方面：①提前作好充分的准备，掌握沟通的主动权明确沟通的目的。为了更好地把握沟通的主动权，应该提前做好准备。明确谈什么，不谈什么；明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度；明确要谈那些方面，解决那些问题。谈到什么程度，就算达到了目的。②谈他自己感兴趣的话题，引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生沟通，最关键的是找他的闪光点。平时，他们没有受表扬的机会，也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找一个学生感兴趣的话题，他就会在这个沟通中找到什么是自尊，什么是自爱。我班曾经有很两个爱玩球的同学，我就和他说足球的明星。接着，我就说他象球星，可是那个球星是大学生可惜他不是，告诉他努力可以成为明星的，他高兴地说：“老师你这样信任我！”我笑了，他后来真的努力了，也进步很大。③做一个提问者和倾听者，让他充分地暴露自己的思想，不要给予道德性评价，可以给予心理按摩。沟通，不是老师在谈，而是要注意倾听。让学生谈，老师听。在倾听的时候，注意运用同感，让学生觉得你的宽容和善解人意。为以后进一步沟通创造条件。有时倾听才能让学生讲出他的内心世界，有个学生叫胡安玲和我诉说了对父母的看发法，讲出了自己对异性同学的羡慕，我对她的心理，给与一定的治疗，起到了很好的效果。现在转学到重庆老家去了。但是每逢过年过节，她都会给我打个电话问候一下，或者询问我一些事情。④沟通，最好不直接谈学习，可以谈家庭生活，政治生活、经济生活、社会生活国际大事，军事天地等。谈他成功的方面，这样迁移到学习中来就不会太牵强了。比如我在喜欢画画的学生田佼面前谈美术作品，有一个男生很感兴趣，就和我谈开了，后来我转到了学习上，他很愿意听，现在他有班级的35名，进步成了12名。我相信他还会进步的。象这样的例子很多。
经过沟通，我反思整理有关沟通的内容。我反思，沟通的目的是否达到，教育的任务是否完成。要反思他的问题，是思想道德问题，还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？他反映的问题，是共性问题，还是个性问题？是个大问题，还是个不关疼痒的小问题。这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？既要听风都是雨，而且是大雨，又要听风不是雨，是晴空万里的前奏。只有这样，我们班主任的沟通，才能够发挥最佳效果，达到预期的目的。
教师要善于从每次谈心中总结成功或者失败的经验。因为一个教师不可能只谈一次心或者只谈一班学生的心。所以，教师要总结经验和教训，好的经验要传播，坏的经验要找问题，及时纠正方法。这样，这个班主任带出来的学生一定会一届比一届优秀的。
班主任工作是一项很快乐，很有成就感的事业，希望大家都能够热爱上这项事业！
