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综合服务工作总结篇一
一、加强标准化建设，提高服务水平和服务质量
我站按照“标准化建设，规范化管理，专业化服务，信息化建设，连锁化经营”的发展目标，开展农业科技110工作，加强制度建设，我站共有人员8人，明确分工、实行站长全面负责制，技术人员建立值班与“出诊”服务登记制度，划片区负责。轮流值班人员利用农业科技110电话，做好来电来访登记和技术跟踪服务工作，配备了工作车一辆、摩托车2辆、电脑一台、测土配方仪一套电子显示屏、触摩电脑等一批硬件设备，工作人员通过电脑宽带上网，智能化系统收集信息和省植保庄稼区院信息，季节每天利用电子屏流动播放市场信息，病虫害防控技术。
为农民提供市场信息和农业科技知识，开展土壤样本速测，为农民提供测土配方施肥技术依据。全年为全镇农民提供水稻、冬种瓜菜、菠萝测土配方施肥面积将近1.5万亩。一年来共接待来人来电咨询服务4600多人次，田间地头现场技术服务2600多人次，解决生产上疑难杂症62例，挽回经济损失168万元。
二、完善农业科技服务体系，实行全方位科技服务
为了提开科技110服务的能力，我站建立农业科技110技术服务组，在镇政府的高度重视和大力扶持下，通过整合农业科技资源，成立了由农业、畜牧业、水产业等行业的18名专家和技术人员组成的农业科技服务的服务组，才取了针对性、时效性和效益性地开展农业科技110的服务工作，建立以每个村有一个服务点，由农校毕业生或村主任担任组长。每个村3―5人农校毕业生和农民技术员组成农业科技110服务队伍实现了科技110与千家万户的连接，达到了村村有科技110联系户和科技范示点，形成了覆盖全镇农村的科技服务网络。
三、搞好农业科技培训，帮助种植户掌握技术
科学技术是第一生产力，为了更好地给农民和用户传接科学种植技术，提高农民和种植户的种植水平，我站和镇政府及横山村科技示范村投入资金兴建了二家多媒体功能的培训中心。
今年以来，邀请海南省植保站和有关专家，共举办了26期冬种瓜菜、稻秆还田、菠萝连种高产栽培、笼椒高产栽培、病虫害防治技术培训班。全年现场技术指导和接受技术培训人数达2860多人次，免费发放技术资料3800多份，使农民掌握施肥，病虫害防治等技术，收到了良好的效果，有效地提高了农民的种田水平。
四、创建科技110示范基地，带动农民致富
我站坚持创新理念，以“服务站十合作社”、“服务站十农户”的`服务模式，建立了灯笼椒、西瓜、冬瓜、青瓜、菠萝、杂交水稻测土配方施肥技术等不同的农作物示范基地，面积达1000亩，带动当地一批农民走上致富道路。我站对示范基地进行全程技术指导，随时跟踪服务，解决生产过程中难题，取得了显著成效。
经过我们不断探索，才取多方努力，成功地“防治灯笼椒发生病毒病”使灯笼椒每亩达到万元经济价质，推广测土配方施肥，增施有机肥、生物肥及钾镁肥，使杂交水稻亩产达到550公斤，使示范基地有比较好的经济收入，赢得了农民的信赖。
一年来，我站在农业科技110工作中，取得了一定的成绩，但还存在一些亟待解决的实际问题主要表现在：技术力量与技术水平尚未适应新形势发展要求；科技示范村、服务站，服务点建设与规范管理尚未完善。
今后，我站将加大经费投入，适当聘请有关人才，增强农业科技服务能力，提高服务水平，做大做强，做精做专农业科技110。为促进农民增收致富，加快新农村建设做出新的贡献。
综合服务工作总结篇二
20__年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下：
一、实行综合目标量化管理
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。
二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的__个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的__%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的__%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的__%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于__分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在__分以上者，当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
x月__日上午，__市副市长__在市卫生局长__陪同下，来我院视察指导工作，x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长__陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，x市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月__日，我院赴__市__县人民医院学习考察团一行__人在我和x院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。__县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自20__年x月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达__万元。该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。
综合服务工作总结篇三
通过工作实践，我们感到，要实现优质服务工作的常态化和规范化，就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
一是加强思想教育，转变服务观念。近年来，我们结合工作实际，相继开展了“忠诚企业”、“遵纪守法”、“规范管理，共铸诚信”等一系列主题教育与实践活动。同时，结合开展保持共产党员先进性教育活动，采取演讲会、巡回报告和座谈讨论等形式，有针对性地解决各级党组织和党员干部在作风建设中存在的突出问题，使员工的服务观念有了很大转变。舒兰煤矿破产后，我们在接收部分负荷时发现有一住户因地处偏僻，一直没能用上电。得知情况后，公司立即组织施工人员在最短时间内为住户送去了光明，结束了这家住户18年无电的历史，以实际行动体现了供电企业服务理念的转变。
二是建立监督机制，加强内外监督。我们在全市下岗的省市劳模中聘请了8名同志为行风建设和优质服务暗访监督员，在社会各界聘请了400名义务监督员，开展三级明查暗访，专门检查行业作风和优质服务方面的情况，广泛地听取社会各界的意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为。仅20xx年，他们就走访各类客户近5000户，提供有价值信息71件，避免不良影响36件（次），在今年的“315”消费者权益日活动现场和省公司行风热线直播活动中，公司均实现了零投诉。通过一段时间的运作，我们感到，这些劳模暗访监督员，对提高员工服务意识，改进服务作风，发挥了不可替代的作用。
三是重奖重罚，从严整顿员工队伍。我们将行风建设和优质服务工作纳入营销承包内容，并加大了考核力度和奖惩力度。同时，制定出台了《吉林供电公司员工违纪处罚规定》，明确提出了违反行业作风和优质服务工作的.八条“高压线”。几年来，共有2000余人次因工作不到位、服务质量差、违反行风建设和优质服务等相关规章制度而受到处罚和责任追究，处罚金额达200余万元。通过严格的考核，有效增强了员工的责任意识和服务意识，促进了优质服务整体水平的提高。
综合服务工作总结篇四
上半年，我农业服务工作站，在党工委、办事处的直接领导下，按照区委、区政府和上级业务部门的工作要求，结合我站工作实际，紧紧围绕街办中心工作，以加快农业产业结构调整、增加农民收入为核心，贯彻落实科学发展观，统筹现代农业建设，实施农业综合开发项目，改善农业基础设施，配合完成水利建设项目;完成水安路“一带三园”项目建设，大力发展特色农业经济;开展集体林权改革工作，制定和实施了“三夏”工作方案，完成了秸秆禁烧工作。圆满完成了我部门半年工作各项目标任务，其总结如下：
我站组织全街办27个村，两委会全体干部，认真学习区委区政府农村工作会议精神。深入学习加快农业产业结构调整，增加农民收入的必要性和重要性。要遵循党中央及上级有关部门提出的“统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济”及“建设社会主义新农村”的要求，以增加农民收入为根本点和出发点，大力转变农村经济增长方式，增加农民收入，提高农村购买力，使城乡经济良性循环，满足全面建设小康社会的需要。我站干部深入村组调研，形成了《关于狄寨城乡统筹发展》、《狄寨现代都市农业发展》和《狄寨南北生产线产业布局》的调查报告，报告中总结了统筹城乡经济发展、建设现代都市农业和新的产业结构布局，是促进我地区农村经济良性循环、农业增效、农民增收、实现地区经济可持续发展的迫切需要。
我站于今年上半年开展了集体林权改革工作，制定了狄寨街道办事处集体林权改革工作实施方案和实施意见。按照我街办集体林权改革工作实施方案安排部署了我街办集体林权改革工作。于5月底至6月中旬开展了集体林权改革宣传活动，印发宣传标语600条、悬挂横幅40条、发放相关资料6000余份。并成立了集体林权改革宣传活动工作组，对各村林改宣传工作进行监督，广泛宣传了集体林权制度改革的相关政策。同时开展摸底调查工作，发放表格3000余份，编制可供各村(组)参考的林改工作实施方案和相关资料文件。全面促进了我地区集体林权改革工作，为按时按量完成林改工作任务打下了良好的基础。
三、发挥优势产业、建设水安路林果观光产业带。
水安路林果观光产业带建设范围包括北大、小康、鲍旗、狄寨、张洪寨、伍坊、南白、迷村、寨子共计九个行政村，其中在南白村建设千亩葡萄示范基地作为整个果业带项目的试点。建设原则为因地制宜、合理规划、集中连片、规模带动。20xx年重点工作是园区建设，一是西安西园生态观光示范园一期工程840亩，以樱桃、核桃为主的经济产业林600亩，女贞、银杏、黄杨等绿化苗圃240亩，该园区为全开放型农业观光园，分为观光区、农业生产区、经营区、文化休闲区。以汉文化观光产业为主导，引进观光型都市农业概念，发展依托人文观光产业的绿色农业产业。二是白鹿塬有机葡萄主题公园已建设以户太八号为主的葡萄园区450亩，该园区主要建设主题为现代农业和“葡萄酒”文化基地，同时建设葡萄酒加工车间和酿酒生产线，作为金奖品牌“灞苑”葡萄的主要生产基地突出重点品牌建设，从而推动地区葡萄生产和加工行业。三是完成白鹿原现代农业示范园建设面积1395亩。四是再现农事体验躬耕采摘生活的白鹿塬农事体验园，该园区由陕西白鹿塬生态观光发展有限公司投资，占地面积720亩，分为运动区、观赏区、育苗区、特色自耕园等多个功能区域。在我站干部的努力下，项目区各示范园完成土地流转、地亩丈量和苗木栽植工作，同时对园区群众进行了安置。今年春季，已完成项目区的抗旱保苗工作，浇灌苗木和铲青面积已达4000余亩，发放“黄叶酸”等抗旱肥料520公斤，确保了苗木成活。保证了了水安路一带三园项目的如期落成。
四、继续大力开展农业综合开发，改善水、电、路等农业基础设施的现状
我站在上级领导及各部门的帮助下，争取农综项目投资500余万元，20xx年农综规划涉及伍坊、张洪寨、南白、南魏、迷村、寨子共计六个行政村，项目内容包括改良土壤，新打机井、修筑机耕路、铺设电缆线，营造防护林等。按照20xx年工作计划，我街道20xx年农业综合开发项目将从20xx年8月陆续实施。
五、继续推进农村建设，实施人饮、搬迁项目
农村安全饮水工程是新农村建设的一项基础工程。我站结合工作实际，积极组织协调，今年已完成了南寨、姚沟两村的安全饮水工程，总计投资73万。新打深水机井2眼，修水塔2座，安装管道6公里，解决 385户，1200多人吃水难题。今年我们实施了农村扶贫搬迁开发项目，我站已完成了20xx年19户扶贫搬迁验收工作，项目资金18万余元，从根本上解决了184人居住困难，房屋危漏等问题，同时接受13个村共计28户群众的扶贫搬迁申请，争取在20xx年内再解决124人的居住问题。
六、切实做好防汛的各项工作
今年防汛期间，我农业服务站提前做好各项汛前准备工作。首先组织各村、单位召开会议，认真学习《防洪法》和防汛知识，提高干部群众的防汛意识，认真做好汛前大检查。对全街办水库、坡塘、滑坡地段、校舍和村民危漏房屋，排水沟及低凹地段进行了认真的排查，目并登记造册，消除不安全隐患。其中杨家沟水库为今年防汛工作的重点，我站干部在汛期加强值班制度，由领导带班，固定专人每天24小时值班，发现问题、汛情及时向上级汇报，做到不误报、不错报、不漏报、确保人民生命财产安全。
七、认真做好“三夏”和秸秆综合利用工作
“三夏”工作是我农业服务站的重点工作，我站提前召开“三夏”工作动员会，制定了切实可行的工作计划和方案措施，全面做好“三夏”准备工作，积极协调全街办各部门、单位，动员组织27个村做好“三夏”防火工作，各村成立“三夏”领导小组和防火队，农业服务站全体人员深入第一线，装宣传车两辆巡回27个村，张贴横幅、标语400余条幅，加强防火宣传工作，抓住今年雨水多及时和区种子公司供销社及各农业服务公司联系，提前做好“三夏”所需的种子、农机具、化肥、农药、地模等农资供应，并积极组织、协调联合收割机、玉米播种机等作业工作，确保今年“三夏”期间的各项工作任务全面完成。
八、全面部署，村街联动，完成重点时期的森林防火工作
今年以来，我站组织了新华村、庞家村、牛角尖村及鲸鱼沟沿线各村的干部群众，成立了各村的防火工作领导小组和森林灭火队，安排各村聘请专职护林员。完善了防火工作制度，制定了林区火灾预案，做到了对火灾的预防，从根本上解决了隐患。
九、发放小麦良种补贴，提高农业生产力
按照上级要求，对辖区内统供小麦良种种植进行统计，上报小麦种植面积88221亩，购种88220公斤，发放小麦良种补贴88220元。
十、充分调动广大群众积极性，发展养猪、饲养奶牛等畜牧业。
为了促进生猪和奶牛生产发展，加大对生猪和奶牛生产的扶持力度，按照省财政厅文件精神，我站对全街办27个村的19户泌乳牛和能繁母猪养殖户发放补贴资金共计64300元。鼓励群众养猪、养牛，大力发展养殖业。
十一、投资绿化工程、改善辖区环境
今年我站实施了街办对南环路绿化工程的规划，结合区委区政府3.12植树活动，组织人员300余人，完成了狄寨南环路的绿化工程，栽树3000余株，并组织人员对苗木进行了养护，美化了沿途北大康、南大、小康、夏寨四个村的环境。在辖区农业综合开发项目区道路两侧栽植小叶女贞、红叶李等绿化树种共计6000余棵，结合西安市创建国家园林城市活动，在各村、各单位设立创园宣传站，发放创园宣传资料10000余份。圆满的完成了工作任务。
十二、完成春季动物防疫、促进畜牧业生产
我站于今年3月开展了春季动物防疫工作，对辖区家禽、家畜养殖户进行摸底，在基层畜牧站的配合下，完成了家禽、家畜疫苗注射工作，促进了我地区畜牧业生产发展。
今年上半年我站虽然做了大量的工作，完成了半年工作的各项目标任务，但也存在着不足，在今后的工作中，我们要总结经验，吸取教训，决心以邓小平理论和“三个代表”重要思想，xx大精神、xx届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为全面建设小康社会，狄寨经济发展做出贡献。为贯彻落实党的xx大提出的各项任务，领会党的xx届三中全会的指示精神，积极加倍努力，20xx年下半年继续做好集体林权改革，动物防疫、防汛、森林防火“三防”工作，继续加大大绿工程，水安路林果观光产业带、农综开发等项目建设力度。农业工作固然重要，作为街道重点工作的一部分，离开其他部门的协助也不行，我们应该在今后的工作中加强部门协作，为今后的工作打下良好的基础。为继续贯彻落实上级其他指示继续努力。在今后的各项工作中取得更大的成绩。
综合服务工作总结篇五
xxxx年上半年，我乡社会经济平稳发展，各项工作平稳有序推进。
（一）农业农村工作
持续抓好惠农政策落实，做好各种惠农补贴的申报、核实、发放工作，上半年完成惠农贷款xxx余万元。继续做好农村产权改革工作，上半年完成农村承包地经营权变更xx户，完成房屋确权x户，流转土地经营权面积xxx亩。大力推进农村人居环境整治和户厕改造工作，召开各类动员宣传会议xx余次，张贴各类标语xxx余幅；累计完成户厕改造xx户，x月将集中推进一批户厕改造。组织开展秸秆禁烧暨秸秆综合利用工作，截止目前无一例焚烧秸秆现象；秸秆采用直接粉碎还田，秸秆综合利用率达xxx%。加强辖区疫情防治工作，上半年检查各类养殖场xx次，检疫检测x.x万头，进行防治工作宣传xxxx人次，确保燎原无疫情发生。
（二）环保及城乡环境治理工作
健全乡、村、组“三级”环境保护巡查，对三尚木业等企业完成xx余次巡查，针对发现的问题督促相关单位进行整改。xxxx年上半年共收到环保投诉举报x件，其中重复投诉x件，投诉问题已处理完毕。继续做好“散乱污”专项整治工作，x家“散乱污”企业完成“两断三清”并完成动态清零。xxxx年上半年检查出动车辆xx余次，人数xxx余次，检查发现问题已督促村社区进行整改。紫竹村x组完成林盘道路建设和公共空间打造。完成xx座垃圾房改造。
（三）安全生产工作
主要负责人带队检查工作x次，分管负责同志带队检查工作xx次。上半年共计检查企业xx次，检查发现隐患xx处，其中立即整改xx处，限期整改x处，停产整改x家，督促三尚木业和鑫鸿龙等x家粉尘涉爆企业完成粉尘涉爆改造。常态化召开农村道路交通安全联席会议，巡查村（社区）路段排查村道安全隐患xx处，联合派出所进行专项整治，共查处xxx辆违规车辆，纠正xxx项不规范行为。
（四）民生事业工作
规范化管理各类民政对象，建立分类细化台账，做到一户一档、专人管理。落实农村低保户xxx户xxx人、城镇低保x户x人，农村分散供养特困人员xx人，各类重点优抚对象xxx人，空巢老人xx人，开展医疗救助xx人。全面完成退役军人信息基础采集工作，并形成工作制度，有序完成为退役军人家庭悬挂光荣牌。完成xxx名残疾人摸底调查，利用手机app为全乡残疾人制定了个性化服务方案和落实项目。完成劳动力实名制登记xxxx人，做好农民工误工、薪酬工作，未出现拖欠农民工工资情况。城乡居民参保率xx%，续缴率达xxx%，城乡居民医疗保险参保工作参保率达xx%。
（五）社会稳定工作
继续深入推进扫黑除恶专项斗争，制作大型墙体标语x处，制作并发放宣传资料xxxx余份，通过e信通、微信群等新媒体发布信息，覆盖群众x万余人。好辖区内成蒲铁路护路联防工作，制作并发放铁路安全宣传资料xxxx余份，配合社区护路队伍开展常态化巡查。开展地质灾害、防汛抢险应急演练x次。
（六）城乡社区发展治理工作
以x个城乡村（社区）为基本单元，开展平安社区工程百日攻坚行动，聚焦场镇、学校、重大活动周边等人口聚集和人员密集区域，安置小区、农村集中居住区等矛盾多发居民区，城乡结合部等城市管理薄弱区。重点围绕x类xx项突出问题和风险隐患，全面开展排查和整治。加强党建引领社区发展治理工作，进一步推进推进党建引领高质量发展、高效能治理、高品质生活服务群众，实施党群服务中心亲民化提升，目前崇德社区党群服务中心已实现亲民化改造。
（七）重点项目工作
大力推进土地整理项目。七洞村“洞桥馨苑”完成xxx套房屋建筑以及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网建设全面建成。梓乐村“乐居梓里”完成xx套房屋主体建设及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网及配套设施建设全面完成。崇德社区“清溪雅居”完成xx套房屋建筑及外墙风貌建设，还有xx套房屋正在修建中。
下半年，燎原将继续深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以实施乡村振兴为主线，以改善农村人居环境为目的，奋力开创美丽燎原新局面。
一是以党建为引领，全力推进燎原全域旅游产业发展。拓展x地下党史料馆、紫竹文化遗址、宝石梨品牌等资源，开发农业特色品牌，拓宽旅游服务功能。深入推进“农业+互联网”、“农业+文化”、“农业+旅游”融合发展，一三产业互动发展，促进现代农业向全域旅游产业发展。
二是立足城乡社区发展治理，深入开展志愿服务活动。积极引导群众参与，扎实推广志愿服务，打造党员服务先锋队。鼓励群众参与活动，切身了解到社区治理带来的好处，自发加入到共建共治共享行列中来。推动“社区微更新”项目申报，推动社区凝心聚力、共建共享。进一步推动居站分离改革点位崇德社区工作站的建设。
三是继续做好清溪雅居、洞桥馨苑、乐居梓里项目建设，深化推进“小规模、组团式、微田园、生态化”新农村综合体建设，让群众住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气，全面建成业兴、家富、人和、村美的幸福美丽新村。
四是以润恒农产品冷链物流中心建设为契机，继续做好现有的首手羊肚菌、特种养殖、猕猴桃种植等农业产业项目服务，支持项目业主做大品牌、扩大品牌影响力，并加大现代农业产业项目引进力度。
五是以燎原发生的典型案例为鉴，深入推进干部思想教育，全面加强党的建设。着力健全选人用人管人制度，进一步加强基层党组织和党员干部队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时严格落实全面从严治党“两个责任”，把严明纪律摆在更加突出的位置，实践监督执纪“四种形态”，做到违纪必究、执纪必严，以问责倒逼“两个责任”落地生根。
综合服务工作总结篇六
以树立良好工作作风为重点，加强工作环境建设，进行形象策划及环境建设，创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理，定期进行业务培训，竞争上岗，使每位职工都有危机感和紧迫感，既有压力，又有动力，增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准，规定了文明用语和服务忌语，实行统一着装，挂牌服务，举止文明，热情周到。设立考核记录，奖惩挂钩，促使职工尽职尽责达到服务标准。
综合服务工作总结篇七
x年服务业统计调查工作在市局的领导下，始终坚持服务业方法制度改革，以数据质量为中心，严格按照要求和安排部署，认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下：
一、充分认识服务业统计调查工作的重要意义
近年来，服务业发展迅速，在国民经济中的地位和作用逐渐突出，可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展，事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作，全面反映服务业发展情况，既是经济社会发展新阶段的客观要求，也是落实科学发展观的重要体现，对提升统计服务科学发展的能力和水平，贯彻落实县委、县政府文件精神，满足各级党政领导科学管理和决策的需要，促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。
二、做好汇报，争取政府的重视和支持
我们主动向县政府主管领导汇报，县领导十分重视服务业统计调查工作，要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式，以经济普查为基础，抽样调查为主体，政府综合统计与部门统计相结合，全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度 全县共调查基层单位家，全市的大部分工作量落在我县，任务很大，而且服务业统计涉及行业、部门较多，工作难度大，仅靠哪一个部门的力量是远远不够的，需要各部门建立一盘棋的思想，各司其职、各负其责，密切配合，加强沟通和协调，共同做好服务业统计调查工作。为此，我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门，加强沟通、搞好配合。
三、高度重视，切实加强组织领导
局领导十分重视服务业统计调查工作，召开班子会议，研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组，局长任组长，是调查工作的第一责任人，对此项工作负总责。
四、认真落实，扎实做好服务业统计调查
根据服务业统计调查的具体工作，我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会，对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总，各乡镇办上报的报表比较完整、及时，数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作，对统计报表进行了分类整理、装订。
但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大，任务重，涉及的行业、部门多，并且服务业统计基础薄弱，工作协调难度大，信息化建设不够，在工作中我们发现个别单位工作责任心不强，迟报、漏报、拒报等现象仍然存在，影响了服务业统计数据质量。
综合服务工作总结篇八
2021年，我站以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，认真落实镇党委、镇政府和上级部门的决策部署，将各项中心工作与年初工作目标管理责任紧密结合，工作人员努力钻研业务、增强自身素质，认真履职，扎实工作，各项工作取得了较好的成效。现将半年来工作总结报告如下：
1、工作开展情况
（一）国土工作开展情况。
1.加强耕地保护力度，严格执行规划计划。
半年来，我站严格执行《国务院关于促进节约集约用地的通知》、《国务院办公厅关于严格执行有关农村集体建设用地法律和政策的通知》，以及国土资源部《关于加强农村宅基地管理的意见》等法规政策，进一步加强建设用地管理。一是加强农村宅基地管理，严格执行“一户一宅”和面积不超过省政府规定的标准等文件规定，以及“三到场”的要求，做好宅基地的调查报批工作，上半年发放宅基地批准书xx本，规划证xx本，国有土地准建证xx本。二是严格执行土地利总体规划，节约利用土地。三是加强耕地保护巡查力度，坚决制止非法占用耕地等违法行为，上半年共开展耕地保护动态巡查共x次，发现土地违法行为x件，违法用地发现制止率x%。四是我站积极配合镇党委、镇政府及时提供国土资源方面的政策信息资料，使征地工作顺利进行。五是维护失地农民的合法权益，为失地农民办理失地证x宗。
2.地质灾害群防群治，确保防治措施到位。
汛期前，我站积极配合镇党委、镇政府，组织人员对x镇存在地质灾害安全隐患的地点进行逐一走访筛查，确定地质灾害隐患点x处，重新钉挂警示牌，更新灾害点、易发区监测人员名录及联系方式。我站加大地质灾害防治知识的宣传力度，进一步提高各村村民宣传防灾减灾意识，使人民群众掌握基本的地质灾害知识和技能，提高人民群众紧急避险、自救互救和应急能力，最大限度减轻地质灾害造成的损失。
我站坚持值班、巡查检查等制度，密切监视险情，以确保群众的生命财产安全。
上半年，我镇未发生一起造成人员伤亡或较大财产损失的地质灾害。
（二）村建工作开展情况。
1.加大镇村环境综合整治力度，实现生态环境优化美化。
今年，我站继续巩固提升美丽乡村建设成果，稳步推进幸福乡村工作，深化“四城联创”环境整治活动，集镇面貌得到明显改善。一是加强镇主要街道管理，清理小街小巷卫生死角，重点整治占道经营、乱堆乱放、乱搭乱建、流动摊贩、牛皮癣和机动车辆乱停乱放等问题。二是实行“门前三包”制度，落实全镇各部门路段责任。三是宣传环境综合治理相关知识，不断增强居民的环保意识，提高居民文明素质。四是清理整顿违章占道经营和乱搭乱盖行为。五是加强绿化带植物的管理、组织人员对绿化树木进行施肥、修剪。
2.安全生产工作。我站不定期对建房的工匠进行安全生产检查和培训，确保建房无重大安全事故的发生。
（三）生态环境保护工作开展情况。
1.深入宣传生态环境保护法律法规及方针政策。配合上级环保部门开展主题宣传活动，宣传《中国人民共和国环境保护法》和国家的生态环境保护方针、政策和规定。
2.大气污染防治工作。
一、建立机制明确责任。配合镇政府召开本辖区秸秆禁烧工作动员布置会，全面启动秸秆禁烧工作，采取网格化管理模式，落实驻村干部包村，村干部包屯，屯小组长包户的机制，形成“镇监管、村为主、屯落实”的禁烧管理机制。
二、加强巡查管控。成立巡查组，联合村值班巡查人员、屯小组长开展巡查监督，采取不定期巡查，严防死守，发现火点及时扑灭、及时查处。
1.完成水污染防治各项工作。一是镇政府深入贯彻落实河长制，深入开展巡河活动和河道清洁活动，镇、村河长全部按照河长制要求落实巡河、河道管理和治理工作。二是不定期开展饮用水源地保护宣传工作，着重对位于饮用水水源保护区内的群众开展水源地保护宣传工作，开展农村集中式饮用水水源巡查工作。
2.落实土壤污染防治工作。配合生态环境局完成土壤污染防治工作文件的制定，完成土壤污染防治本职工作。
3.落实农业和农村污染防治工作。开展农业农村污染治理攻坚战，配合有关部门开展畜禽养殖污染防治及废弃物综合利用工作。
（四）应急管理工作开展情况。
1.领导高度重视，强化应急责任。严格贯彻落实镇党委、政府领导安全生产“一岗双责”制度，镇政府主要领导经常听取安全生产工作汇报，党政领导上半年召开了第一、第二季度防范重大安全事故工作会议，并研究部署安全生产工作。
严格执行应急值守制度。我镇以党委书记为第一责任人，实行班子成员带班、机关干部值班制度，应急值守人员保证电话24小时畅通，如遇突发事件第一时间上报领导，并按领导指示妥善处理。
2.上半年完成相关应急领域工作情况。
2、完成2020年冬春救助打款工作。
3、验收x户因灾重建房屋，通过x户，x户建房占地超过x平方米，违反国家宅基地管理法规不予通过。
4、完成乡村两级隐患整改x项，还有x项村级隐患，x项镇级隐患未完成。
3.防治结合，推进应急管理传宣传教育。
为提高全民的安全防范意识和应对公共事件的能力，乡村建设服务中心在s月配合zzz校开展了“5.12反震减灾”应急演练，x月开展“安全生产月”和“安全生产八桂行”活动采取多种方式开展应急管理传宣传教育，逐步形成了应急管理工作由政府主导、部门配合、全民参与的工作格局。
4.开展预防非职业性一氧化碳中毒宣传教育工作。
今年上半年，持续不断组织工作人员多措并举加大预防非职业性一氧化碳中毒宣传教育力度，确保人民群众人员财产安全。
一是及时部署预防非职业性一氧化碳中毒工作。召开预防非职业性一氧化碳中毒工作布置会，要求各村、各部门务必高度重视，主动担当，认真开展隐患排查，入户要达到百分之百。
二是迅速开展宣传工作。全覆盖、无死角入户宣传，保证每户家中都有一份宣传资料，深入开展燃气安全、炭火取暖安全教育活动，重视预防一氧化碳中毒安全知识，增强群众燃气、炭火取暖使用安全意识。
三是加大隐患排查力度。工作人员入户时，实地察看群众家庭燃气用具安装使用情况以及采用柴火取暖情况，重点排查卫生间安装使用燃气热水器问题，共发现z户隐患户，均已上报并整改。特别关注低保户、孤寡老人等弱势群体，确保排查工作无遗漏。同时，督促各使用者要做好日常的安全检查工作，对存在安全隐患要立即排除隐患，确保生命财产安全。
四是营造社会群众共同防范的良好氛围。在集镇市场、村屯商店等人员密集场所开展现场宣传活动，发放预防一氧化碳中毒安全知识宣传资料，极大增强群众预防和应对非职业性一氧化碳中毒安全事故处置能力。
三、存在的问题
（一）群众法律意识有待进一步提高。一是部分群众认为“在自己的土地使用权属内盖房子，不需要办理任何手续”，个别群众甚至不了解盖房子还需要审批，在执法人员对违法建设进行调查取证时，他们大都拒不配合。二是部分群众存在“先上车后买票”错误思想，在未办理或未获批规划用地的情况下，未批先建，形成既定事实后，又想申请补办手续，对不审批宅基地持不配合态度。
（二）缺乏执法人员。我镇执法工作面广量大，而我部门在职在编a人仅有a人有执法证，其中a本为林业执法。
（三）队伍素质有待进一步提升。普遍存在编制不足、人员紧张、待遇不高的问题，无法吸引和留住高素质的专业人才。人员流动较大，新招录人员对专业知识不熟悉，适应工作需要一定的时间。
（四）人员力量不足。工作人员不仅要承担国土、规建、环保、安监等多项工作，还要兼顾镇里的其他工作，工作任务繁重。
四、下一步工作计划
（一）加大有关法律法规的教育和宣传。通过开展多种形式的有关法律法规宣传，让法律法规在广大干部群众入脑、入心，形成全社会自觉遵守法律法规，支持配合工作的良好氛围。
（二）加大培训力度，提升专业人才综合素质。一是坚持以老人带新人，以参与实际工作为培训手段，提升专业人才的业务水平。二是积极主动向上级部门请教，请上级部门派高水平的专家对部门专业人才进行培训。
（三）理顺工作关系，推动机构高效运转，努力配合上级部门进行宅基地改革。梳理权力清单，明确各业务主管部门下放的审批事项、服务事项和执法权限，规范管理和执法，切实提高政策执行和服务群众的能力。
综合服务工作总结篇九
农林站于****年单独成立办所，后职能调整、整合为农业综合服务中心，主要负责农业、林业、农田水利、动物疫病防治、乡村振兴工作、农村人居环境整治、农村财务等工作。过去x年，农业综合服务中心按照党委政府要求，认真履职，严格落实各项工作任务。现将近年来的主要工作开展情况以及未来五年工作计划总结如下。
一
（一）农业农村工作
1.乡村振兴工作。成功申报创建了明月村省级乡村振兴示范村、箭塔村市级乡村振兴示范村，总结提炼乡村振兴先进经验和做法，落实明月村、箭塔村乡村振兴农商文旅体融合发展项目和壮大集体经济项目建设工作。截止目前，明月村乡村振兴省级**万、市补**万助项目已建设完工，箭塔村壮大集体经济**x万、市级补助**万项目正在有序推进中。
2.农业生产工作。一是深化农业共给侧改革工作，完成泉滩村、藕塘村、箭塔村****亩茶叶标准化示范基地建设以及明月雷笋**x公顷地理标志认证，创建明月雷笋现代农业产业园，成功申报中国雷竹文旅之乡，提升明月雷笋品牌影响力和明月雷笋现代化、标准化生产能力，建立x茶叶市场，促进x茶叶产业发展；二是为了更好地促进农民农业技术提升，助力农产业发展，每年稳步推进柑橘、猕猴桃、茶叶实用技术培训共**场，共培训人数****x人次，组织培育新型职业农民**人，农业职业经理人**人。
3.动物重大疫病防控工作。一是常态化推进春秋季动物重大疫病防疫和犬只强制免疫目标；二是贯彻落实非洲猪瘟防控工作，成立了镇村两级非洲猪瘟防控工作领导小组，实行非洲猪瘟防控包片责任制，建立成立了镇、村两级疫情处置预备队，共**x人，负责协助实施封锁、隔离、扑杀、无害化处理、消毒等防控措施，在疫情期间，我镇共计扑杀生猪****头，有效遏制疫情发展。三是积极开展生猪调运检查和生猪屠宰领域“百日攻坚”行动，严厉打击跨境违规调运生猪和私屠滥宰行为。
4.人居环境整治工作。一是按照属地管理、分级负责原则，明确镇、村、社三级责任人和整治任务，层层压紧压实责任链条，并形成农村人居环境整治台账，督促整改人居环境凸显问题；二是推动农业生产基地景区化建设。建成有机茶叶基地****余亩、雷竹园区****余亩，加强****余株松树松林景观保护，按照“景观化、景区化、可进入、可参与”理念，配套建设旅游环线x.x公里和乡村绿道x.x公里，形成了明月环线集中连片的大地景观。三是推进老旧院落改造提升。投入近**x万元实施文创院落改造和林盘修护项目**个，建成占地**亩的明月新村，完成“谌塝塝”微村落建设，注重保护原有林盘院落资源和地形、水系特征，保持原有青瓦、土墙风貌，既传承了传统川西民居风格，又保留了原生态川西林盘韵味。四是推进农村基础设施旅游化改造。围绕地域文化挖掘、内部功能完善，累计投入****万元，配套建成****余平方米的文化广场、旅游接待中心、奥北环保垃圾分类回收站，以及生态停车场x个、旅游厕所x个。五是积极推进明月村农村人居环境整治任务清单项目建设，实施明月湖环境整治提升x处，整治提升面积**亩。其中：维修栈道**米、维修护栏**x米、维修湖堤**米、栽种湖面及湖堤景观植物；设置明月旅游环线导视标牌**处；实施x渠、谌塝塝亮化工程，安装太阳能路灯**盏；六是落实工作经费x万元，开展农村人居环境整治专项行动x次，全面清除村组道路沿线、水域河岸、田间地头、房前屋后生产生活垃圾**x余吨，枯枝败叶等杂物**余吨，同时，购买第三方服务，建立保洁长效管护机制，以此保持良好的水域生态环境；七是积极开展农村“厕所革命”专项行动，推进农村厕污治理。争取专项资金**万元，在明月广场新建**x平方米公厕x座。完成****—****年完成全镇**x户户厕改，采取“三格化+沼气池+管网”等多种处理模式，开展****—****年度**x户户厕改造工作，以此提升生活污水综合利用和处理能力，目前已完成户厕改造**x户，预计****年年底全面完成改厕目标任务；八是通过召开镇、村、社宣传动员会、“村村响”广播、悬挂标语等方式广泛宣传农村人居环境整治重要意义，进一步营造整治良好氛围；九是积极倡导文明新风，树立村民群众“自己的事自己办”的自觉性和农村人居环境共建共享意识，从而引导村民群众转变观念，改变传统不良生活习惯。
5.村集体经济组织调整改革工作。按照蒲江县村（社区）体制机制改革总体要求，成立了x镇村级集体经济组织调整改革工作推进领导小组，制定了《x镇开展村集体经济组织调整改革工作实施方案》。并以****年x月**日为登记日，对x个村（社区）集体资金资产资源和债券债务进行锁定。同时，围绕集体经济组织调整方式及规范程序、集体资产和债券债务转接、档案资料移交等重点内容，组织开展了镇、村两级工作培训，并组建工作专班，制定村级调整改革方案。于x月**日前，完成了成员大会的召开，选举产生了集体经济组织负责人、理事会成员和监事会成等。现该项工作已基本完成。
（二）森林资源管护与发展工作
一是落实林长制管理工作，实行包片责任制，分别设立镇、村、社三级林长，划分责任区域，落实责任体系建设，对全镇主要林区实施了挂牌工作，共挂牌**个；二是严厉打击盗砍滥伐林木行为，对****年至今发生的**起林木毁坏案件，按要求进行补植复绿工作，共计补种桢兰、香樟等林木**x株；三是做好森林防火工作，制定《x镇森林防火应急预案》，成立镇、村两级森林防火工作领导小组，组建镇级防灭火队伍**人，组建村级防灭火队伍x支共**x人，签订到村到社《森林资源管护责任书》**份，签订到户《森林资源管护责任书》****余份，签订到户《森林防火坟主责任书》****余份，落实森林防火主体责任，健全森林防火责任体系。此外，通过悬挂宣传标语、发放宣传资料等方式开展安全用火、火灾扑救、火场避险等基本常识宣传，引导群众文明祭祀，增强群众防火意识。各村（社区）网格员定期开展森林防火巡查，清理林区可燃物，消除火灾隐患，严防玩火失火引发森林火灾；三是扎实推进全域增绿工作，开展天然商品林变化图斑核查及退耕还林核查工作，共计核查变化图斑**个，核查面积**.**亩，退耕还林面积核实工作正在开展中。四是积极开展全民义务植树活动，通过每年常态化开展春秋季义务植树活动、四旁绿化和资源整合等方式，提升了群众参与植树积极性，营造良好的植树氛围。
（三）水务工作
（四）环保工作
3.完成固定污染源清理**个，做好信息核实，登记造册工作；
4.完成长江经济带生态问题集中排查工作，自查问题**个，均已上报整改完毕。
未来五年，农业综合服务中心在做好日常常规性工作的基础上，重点有以下几个工作方向。
一是充分发挥农业综合服务中心技术指导职能，依据产业发展方向、规模，适时提出产业发展和技术标准指导意见。
二是秉承“生态立镇、产业富民、旅游兴镇”的理念，做好、做优乡村振兴相关工作，争创乡村振兴先进示范镇，培育乡村振兴先进示范村。
三是促进明月雷笋特种蔬菜现代农业产业园项目落地落实，延长明月雷笋产业链条，提升农产品附加值，推进明月雷笋产业发展。
四是积极对上争取，以项目为抓手，推进一二三产业全面发展。切实做好行政区划调整“后半篇”文章，盘活村级闲置资产资源；依托林盘资源，积极培育一三产业融合项目；采用多种经营形式，大力发展壮大集体经济，培育乡村内生发展动力。
