今年的5月22日晚上，夜已深，成都下着瓢泼大雨，我在家里准备今天的演讲稿。突然，远方的一个朋友打来电话，他满含焦虑地说：冰洁你知道吗，今天印度一架飞机出事了……沉默了许久，他缓缓说道，冰洁，我们支持你的职业选择，但我们每天都替你担心，希望你健康幸福，更期盼着你安全落地……放下电话我的心情久久不能平静，是啊，当我们在蓝天翱翔的时侯，亲人时时刻刻牵挂着我们，期待着我们平安归来。由此，我今天要给大家分享的话题是——严谨认真做好安全工作 平安落地畅享健康幸福。
如果要问咱们西南乘务员最喜欢飞的是什么航线，那肯定是邦达、拉萨和九寨，原因很简单，因为飞这几条航线，我们能拿到双倍的小时费。说起西南乘务员最头疼的航线，那也是邦达、拉萨和九寨，这又是为什么呢？
上周我执行了一次成都——九寨的航班，由于九寨沟地处高原，天气变化无常，飞机从起飞开始就伴随着轻微的颠簸，我们提醒乘客全程系好安全带。落地前二十分钟，广播员开始做下降广播，乘务员立刻进行仔细的安全检查——“先生，飞机已经开始下降，安全带请系好了，小桌板请收起来”，“女士，麻烦把遮阳板打开，椅背请调直了”。检查完行李架，锁闭了卫生间，乘务员回到自己的座位上并系好安全带。就在这时，飞机突然遇到强烈的气流，机身剧烈地抖动起来，旅客顿时一片尖叫。幸运的是，由于我们的客舱安全检查工作细致到位，这次强烈颠簸只是让旅客受到了惊吓，而没有任何人受伤。试想如果我们之前的客舱安全检查稍有马虎，后果将会怎样？安全源于严格按章操作，安全工作来不得半点麻痹大意。
选择国航，就是选择安全。这是我最引以自豪的品牌文化，我们国航人在对待安全问题上严谨认真，绝不放过任何的蛛丝马迹，哪怕它只是一句小小的玩笑话。
这是发生在长春到成都航班上的一个小故事。 “您好，欢迎乘机”，随着乘务员亲切的问候声响起，旅客开始登机了。最后登机的是两位年轻的小伙子，他俩不时窃窃私语，眼神还游移不定。出于对空防安全的高度敏感性，他们的举动引起了我的注意。飞机开始滑行后，我进行客舱安全检查，下意识地走近两个小伙子，想侦察进一步的“蛛丝马迹”，没想到的是，他们竟然拉住我说：“空姐，刚才登机的时候，站我前面的那个男的，现在坐在20A，我无意间看到了他的短信内容：‘老婆，我登机了，刚才我在机场买了份保险，如果我出事了，你可以得到五十万。’你看他会不会有什么问题呀？”我马上将这个消息报告给乘务长，乘务长立刻上报机长。机长迅速作出了返回停机坪的决定。紧接着，地面公安上机带走了20A的旅客和两名小伙子，随后，要求所有旅客带好全部手提物品下飞机重新过安检。经审讯，那位20A座的男士确实发了那样一条短信，也买了保险，但他说飞机出事只是跟老婆开个玩笑。
玩笑？谁能断定那些出现类似的行为的人真的就没有搞破坏的图谋？我们就是用这种“如履薄冰”的警惕性和责任感在忠诚而坚定地履行着神圣的安全使命。安全需要我们处处严谨，我们严谨认真的态度可能有时不被理解，但这就是原则，我们必须坚持。
我们在航班执行过程中经常要制止旅客使用手机，有的旅客会觉得我们小题大做。近日，波兰总统所乘专机失事调查初步结果显示，失事飞机上一些乘客拨打手机，可能干扰了导航信号。尽管坠机最终原因尚未认定，但不排除导航信号遭干扰导致飞机失事的可能。对自然灾害我们无能为力，而人为原因我们完全可以避免！朋友们，当您在航班上心存侥幸而违章作业、违章指挥、违犯劳动纪律时，有没有想到灾难正一步步向你逼近？当您稍有疏忽被“违章、麻痹、不负责任”占据了头脑时，有没有想到那弧光闪烁的瞬间就会将一切美好都化为乌有！当您在学习有关安全的规章、程序时，您是否想到：它是用血的教训凝结而成，是为了指导我们让悲剧不再重演！严谨认真，我们可以悠闲地漫步在华灯初上、流光溢彩的不夜美景中；严谨认真，我们可以坚定地攀登人生的阶梯，纵情高歌：“谁持彩练当空舞，直把光明耀神州”；严谨认真，我们的国航才能像三春的桃李红红火火。
朋友们，当新一天的太阳从东方地平线上喷薄而出的时候，当温暖清新的春风吹拂着祖国大地的时候，让我们的双手紧紧相连，为了旅客的安全，为了不让亲人为我们担心，让我们一起严谨认真做好安全工作，确保每一个航班平安落地，让我们共同祝愿：愿每一个生命都健康平安，祝每一个家庭都欢歌笑语，幸福无边！
