在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
内科护理心得体会篇一
第一段：引言（200字）。
内科护理实习是我作为护理专业学生的一次重要实践机会。通过实习，我真切地感受到了内科护理工作的重要性和挑战性。这篇文章将介绍我的内科护理实习心得体会，包括对专业知识的掌握、与患者的沟通和关怀、团队合作能力的培养以及个人成长的体验。
第二段：专业知识的掌握（200字）。
在内科护理实习中，我付出了大量的努力，力求熟练掌握与内科护理相关的专业知识。我通过参与患者的病情观察和治疗，熟悉了内科常见疾病的发生机理、病理变化以及相关的护理干预措施。同时，我积极与实习指导老师和护士长交流经验，不断完善自己的专业知识。通过实习，我提高了自己的观察和分析能力，增强了对患者状况的判断能力，为今后成为一名优秀的护士奠定了坚实的基础。
第三段：与患者的沟通和关怀（200字）。
作为内科护理人员，与患者的沟通和关怀是我们工作的重要内容。在实习期间，我学会了与不同的患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和担忧。我尽量用温和的语言与患者交流，耐心倾听他们的心声，并提供必要的安慰和鼓励。我也学会了如何同患者的家属进行有效的沟通，解答他们的疑问并提供必要的支持。通过实习，我提高了自己的沟通技巧，增强了对患者和家属的关怀能力，使他们感受到我的关心和爱心。
第四段：团队合作能力的培养（200字）。
内科护理实习锻炼了我的团队合作能力。在团队中，我与其他护士、医生和其他专业人员紧密合作，共同为患者提供最佳的护理服务。我们互相协作、相互支持，共同解决问题和应对突发状况。通过实习，我逐渐明白了团队合作的重要性，并学会了有效地与团队成员合作，充分发挥自己的专业能力，并借助他人的经验和智慧，以实现共同的目标。
第五段：个人成长的体验（200字）。
内科护理实习不仅帮助我掌握了专业知识和技能，也对我的个人成长产生了积极的影响。在实习中，我面对患者的生死与痛苦，学会了更加理性和冷静地处理问题。我学会了如何在紧张和繁忙的环境下保持冷静，不被情绪所困扰。我也在实习中体验到了工作的辛苦和压力，但这些挑战让我变得坚强和勇敢。通过实习，我意识到自己仍有很多需要学习的地方，并为了提高自己的专业水平，继续不断地努力。
结尾（200字）。
通过这次内科护理实习，我深刻体会到了内科护理工作的重要性和挑战性。在实习中，我不仅增加了专业知识和技能，还培养了与患者的沟通和关怀能力，提高了团队合作能力，并取得了个人的成长。我将永远珍惜这次实习的经历和教训，为将来的工作打下坚实的基础，并继续不断学习和成长。
内科护理心得体会篇二
在结束的这一个月的临床内科实习中，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责，严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退，勤奋学习，以身作则，积极进取。通过这一个月的认真工作，我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中，我了解到收治病人的一般过程:如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等，认真写好护理记录，同时观察病人的病容，配合老师的指导，了解抗生素对各种消化系统的基本应用。同时，我也了解了胸腹部穿刺的一般过程，以及严格的无菌操作。通过这段时间的实习，我明白了作为一名护士身上应有的职责，无论何时，应把病人放在第一，用最好的态度和最负责的行动去关心病人疾苦。在以后的实习中，我一定会努力学习更多知识。
刚去内科时我还不适应，但我服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内便比熟悉了内科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，在护士长领导下，在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试和培训，对于自己的工作要求严标准。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
内科护理心得体会篇三
内科护理是医疗护理中的一个重要领域，它负责护理病人在科室内接受治疗和康复。在我的护理生涯中，我一直深入学习内科护理知识和技能，通过不断学习和实践，我发现内科护理有许多难点和值得借鉴的地方。在这篇文章中，我将分享一些我的学习心得和体会，希望对学习和实践内科护理的同行有所帮助。
内科护理的核心任务是为病人提供安全、有效、人性化的护理，并帮助病人尽快恢复健康。如何实现这个目标，需要我们根据病人的疾病情况、身体特征和心理需求，制定个性化的护理计划，包括生活护理、药物治疗、预防并发症等方面。同时，我们还需要掌握相关的护理技能，如血压测量、血糖监测、心电图监护等，以及运用监测设备进行病情观察和记录，及时发现问题并采取措施。
第三段：强调团队合作和沟通重要性。
内科护理工作需要护士与医生、病人及家属之间进行频繁的沟通和协作。护士需根据医嘱执行必要的护理措施，并及时向医生反馈病情变化，协同完成病人的诊疗计划。同时，我们还要学会启发病人积极配合治疗，关注病人情绪变化，给予病人心理支持并解答其家属的问题。在这一系列工作中，团队合作和有效的沟通是非常必要的。
第四段：掌握内科护理中的技巧和技能。
内科护理中的技巧和技能对于我们的实践非常重要。我们需要掌握各种监测试剂盒的正确使用方法，科学有效地进行药物涂敷、小儿体温测量等。同时，我们还要学会各种急救技术，如心肺复苏、人工呼吸等。这些知识和技能对于解决各种突发状况至关重要。
第五段：总结思考。
学习内科护理需要在不断实践中总结经验，建立个人的护理理念。除了掌握相关的内科护理知识和技能外，我们还需要具备关注和理解病人的综合素质，如文化、信仰和价值观等。在实践中，我们要坚持护理标准，严格遵守护理程序，发挥职业优势，推进内科护理的持续发展。内科护理是一项关键的工作，需要我们全心全意地投入其中，关注每一个病人的细节，使他们得到最好的护理服务。
内科护理心得体会篇四
第一段：引言（字数：200字）。
消化内科是医学中的一个重要学科，对人们的健康至关重要。作为护理人员，我有幸在消化内科工作多年，从中获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在护理消化内科的心得体会，希望能够对护理同行和患者有所启示。
第二段：加强沟通和交流（字数：250字）。
在护理消化内科的工作中，加强与患者的沟通和交流是非常关键的。我发现，有时候患者之所以难以配合治疗，是因为他们对疾病和治疗的了解不足。因此，作为护理人员，我们应该主动与患者进行沟通，解释疾病的原因和治疗方案，帮助他们理解疾病的严重性，增强治疗的信心。此外，我还发现与医生之间的有效沟通也非常重要，我们需要及时向医生反馈患者的病情和病历，以便医生能够制定最合适的治疗方案。
第三段：重视饮食和营养（字数：250字）。
饮食和营养对于消化内科的患者来说尤为重要。从我的经验来看，合理的饮食安排可以降低患者的病情和疼痛，促进康复。我经常与患者讨论他们的饮食习惯，并根据他们的病情和治疗方案进行饮食建议。例如，在胃炎患者中，我会建议他们避免油腻和辛辣食物，多吃清淡易消化的食物；在胃溃疡患者中，我会建议他们少吃刺激性食物和咖啡因。此外，我还会建议适当增加膳食纤维，以促进肠道蠕动和排便，帮助消化系统恢复正常功能。
第四段：关注患者的心理健康（字数：250字）。
消化内科的疾病常常给患者带来身心的双重压力。在护理工作中，我发现关注患者的心理健康同样重要。一些患者可能会因为疾病而感到焦虑、恐惧或沮丧，我们需要倾听他们的心声，给予适当的心理支持和安慰。我常常花时间与患者交谈，听他们倾诉内心的困扰，并鼓励他们积极面对疾病。此外，我还会鼓励患者参加一些正向的活动，例如阅读、运动或参加社交聚会，以分散注意力和减轻焦虑。
第五段：提升专业能力和知识水平（字数：250字）。
作为护理人员，在护理消化内科的工作中，不仅需要具备专业的技术和护理知识，还需要不断提升自己的专业能力和知识水平。我经常利用业余时间学习相关的医学知识，了解最新的治疗技术和护理方法。此外，我还积极参加各类专业培训和会议，与同行交流经验。通过这些努力，我的护理技术和专业水平得到了提升。
结尾（字数：200字）。
通过长期的工作和积累，我深知护理消化内科工作的重要性和挑战性。我将继续努力提升自己的专业能力和知识水平，提供更好的护理服务，让更多的消化内科患者得到专业的关怀和照顾。同时，我也希望通过这篇文章，能够与护理同行和患者分享我的心得体会，共同进步。
内科护理心得体会篇五
在神经内科的一个月里，严格遵守医院和科室的规章制度，尊重老师，爱护体贴病人，学习态度积极，工作作风严谨，从不迟到早退，听从老师安排，服从老师分配，能在工作时间内不折不扣完成本职任务。工作中，我严格认真，虚心听取老师教诲，各项工作做得井井有条，各种事情安排得井然有序。对无菌操作技术掌握得深切透底，各种护理做得无可挑剔，对生命体征的测量做到了快而精准，对各种注射和静滴操作熟练，动作迅速敏捷，以下是在神经内科的工作小结。
1、在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作，圆满完成了神经内科的实习任务。
2、工作中耐心、细致对待病人，及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊疗过程中的疑问及难点并给予相应处理，认真汲取各项临床经验。
3、能够将理论知识与临床工作相结合，掌握了脑卒中、tia、颅内感染等神经内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写，熟悉了腰椎穿刺等各项专科技能及头颈部ct、mr（dwi）的典型病理改变。
4、通过科内学习、院内讲课等途径，认真学习国内外的先进医学科学技术，提高专业技能。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
总之，谢谢医室所有医生对我们点点滴滴的培养，我们将会以更积极主动的学习态度，来面对接下来的实习，努力扎实我们的操作技能，学习丰富深厚的理论知识，提高临床护理工作能力。
内科护理心得体会篇六
消化内科是一门对于消化系统疾病进行诊治和护理的专业领域，作为一名从事临床工作多年的护士，我有幸在消化内科工作了很长一段时间。这些年来，我积累了丰富的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享一些关于护理消化内科的心得，希望能够对其他从事这一领域工作的护士们有所帮助。
第一段：了解消化系统疾病的病理生理变化。
在护理消化内科的工作中，首先要对常见的消化系统疾病有一定的了解。了解病理生理变化对于护士来说是至关重要的，这有助于我们更好地理解患者的病情，并将此知识运用到日常护理实践中。例如，了解胃溃疡的发病机制和病理变化，可以帮助我们合理地制定饮食计划和用药方案，从而减少患者的不适感和促进康复。
第二段：注重患者与家属的沟通和心理支持。
在护理消化内科的过程中，与患者及其家属的沟通和心理支持是非常重要的。患者在面对消化系统疾病时常常会感到恐惧和焦虑，护士作为他们最亲近的人之一，应该提供给他们温暖的陪伴和积极的心理支持。通过与患者及其家属的沟通，我们可以帮助他们更好地理解疾病的原因和治疗方案，缓解他们的不安和焦虑情绪，提高他们的治疗依从性。
第三段：严格执行医嘱，确保患者的安全。
在护理消化内科的过程中，严格执行医嘱是我们的职责之一，也是确保患者安全的基础。在给患者提供药物治疗时，我们要仔细核对医嘱，确保患者得到正确的药物和剂量。同时，对于特殊的护理操作，如胃管置入或肠道净化，我们要严格按照操作规范进行，避免操作失误和感染的发生。只有确保了患者的安全，才能有效地促进他们的康复。
第四段：合理安排饮食和保持营养平衡。
在护理消化内科的过程中，饮食调理是非常重要的一环。根据不同的病情，我们要合理安排患者的饮食，保证他们摄入足够的营养和液体。对于消化道出血的患者，我们要注意减少刺激性食物的摄入，避免出现二次损伤。对于肠梗阻的患者，我们要采用低渗饮食，促进肠道蠕动。通过合理安排饮食，我们可以改善患者的症状，促进他们的消化功能恢复。
第五段：持续学习和专业发展。
护理消化内科是一门高度专业化的护理领域，只有不断学习和更新专业知识，我们才能更好地为患者提供优质的护理服务。作为一名从事这一领域工作的护士，我们应该积极参加培训课程和学术交流，了解最新的护理理论和研究成果，并将其应用到实践中。只有不断提高自己的专业能力，我们才能更好地为患者提供更全面、更有效的护理服务。
总结：
护理消化内科是一项充满挑战的工作，但也是一项非常有意义的工作。通过我的多年经验和实践，我深深地感受到了护理对于患者康复的重要性和影响力。在这条道路上，我们需要不断学习和提高自己，关注患者的需求，为他们提供最佳的护理服务。希望通过这篇文章的分享，可以为其他护士们提供一些帮助和启示，让我们共同为患者的健康贡献自己的力量。
内科护理心得体会篇七
内科学是临床医学的一个专科，几乎是所有其他临床医学的基础，亦有医学之母之称。下面是本站带来的内科护理工作。
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光阴似水，悄悄流逝。从毕业到现在，我工作也有一段时间了。这段时间我所学到的见到的其实远比在学校里接触的要多得多。不同岗位，不同职责，全都见证了我的成长，也丰富了我的护理历程。
小时候，总感觉护士的工作岗位神圣而崇高。她们身着白大褂，头顶燕尾帽，优雅的在病房穿梭。总能够做好方方面面的事务。她们总是美丽得像天使一般，她们的工作光鲜且亮丽。如今毕业了，自己也成为了一名护士，才真的发现了其实护士的光鲜背后有许许多多不为人知的艰辛。
首先作为一名护士，她必须拥有很强的责任意识，在我看来，责任心是一个护士做好本职工作的前提。作为一名护士，上班就应该全身心的投入到自己的工作中去，因为护士的工作对象是人，是生了病的患者，是需要用严谨、负责的态度去对待的特殊人群。我们必须谨记一点的是“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。有时候一点点的小失误，带给病人及家属甚至于医务人员本身的是不可挽回的痛苦。
其二，我觉得护士还得勤劳肯干。有时候其实不止一个病人会叫你，病人家属当然希望有需要找护士时，护士能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以我们常常会觉得两条腿不够用，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。当然，我们也要学会合理的安排自己的工作。我们不仅要讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。主任常说“三分治疗，七分护理”。在我看来，干净整洁的治疗缓解，舒心愉快的护患沟通，安全放心的护理治疗，当然是大大有益于患者病情的。因此护士要懂得用自己的爱心，耐心，细心去帮助患者，去解除他们的痛苦。
其三，我觉得护士必须有坚实的专业知识做基础。这样才能准确地观察病人的病情，做出准确的判断，进行正确的宣教。“学海无涯，学无止境”，选择了护理工作就是选择了一项需要终身学习，不断进步的事业。
另外，我觉得沟通也是很重要的，有时候同样一句话，不同的人，不同的时间，不同的地点讲出来，差别都是很大的。一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。其实也许只要我们经常的换位思考，也许我们的护患沟通就更加有效的进行吧。
其实工作几个月了，再回首也会有种恍然如梦的感觉。毕业的各奔东西及工作忙忙碌碌的场景，仿佛就在眼前。很庆幸自己选择了护理这份事业，也很感激三院接纳了我。初入职场，也许会迷茫，也许会不知所措，但我终究还是跌跌撞撞的成长着的。套用一句俗套透顶的话就是，今天我以三院为荣，明天三院将以我为荣，让我们拭目以待吧。
我只是*医附院一名普通护士,在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理.
在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵.普通的岗位上,我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。
在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5月24日是他30岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的，体会着生活。的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5月24日的早晨，我们精心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了30棵生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候，我们的心都为之震颤，为之动容，每一个人都泪流满面，或许此时包含得更多的是我们对他的期望，整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷!心中都充满了对生命的敬仰和珍惜!我们应该为自己的健康而感激，为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿，希望他们早日康复，健康快乐!
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在充满病痛的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都要高贵，也许真的天使在天的那一边，海的那一边，在时空的那一边，心灵的那一边，而我们的爱依然在生命的这一边，我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间，为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望,带去真挚的温暖.我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵,希望在有了我们的日子里,他们能拥有生命中最美好的东西:健康、幸福、快乐!
20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项。
规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律做到小事讲风格大事讲原则从不闹无原则纠纷工作中互相支持互相理解护理人员分工明确各司其职各负其责团结务实克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班服药班每日查对2次每日护士长参加查对1次详细核对病危病重一级护理测血压各项护理药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者卧床患者床头交接班并严格交接皮肤病情治疗!加强了基础护理的落实每日晨间护理午间护理为患者及时整理和更换床单元营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的。
表扬信。
锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人及家属意见对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育通过制定并发放健康教育手册以及通过护士的言传身教。
黑板报。
宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
内科护理心得体会篇八
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我病区临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为广大患者提供优质，安全，便捷，温馨的护理服务，我病区于10月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后，护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件，认真领会中心思想；然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论，大家集思广益，制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力，我病区优质护理服务开展的井井有条，使病人得到了实惠，提高了病人及家属的满意度。
首先，我病区对原有的护理模式进行了改进。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式，将病区病人分为两个大组，各设一名组长，下设两名组员，各管两个小组，(心得体会)6至8名病人，不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位组长为组员制定周计划，并监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人，大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多，多数生活不能自理，加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身，剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成，现在是要求我们护士来完成，因为，在为病人进行生活护理的同时，由于护士对病人病情的了解，随时可以在操作中观察病情，防止并发症的发生，减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑，减轻其家属的后顾之忧，让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理，还要注重与病人的沟通。及时，有效的沟通不但可以建立良好的护患关系，帮助病人排解不良情绪，还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的`症状，随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院，护士都会和患者及家属温馨的交流，认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑，却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节，为保证病人的安全，我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带，进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度，对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估，有针对性的给予有效地预防护理措施，减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估，为病人进行出院指导方面的健康教育，指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士，我深深地感受到优质护理服务不是一时之举，是一项长期进行的工作，我们的工作任重而道远。我还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
