感悟可以使我们深入思考和挖掘生活的内涵，从而更加充实和有意义地生活。把感悟转化为行动，落实到实际生活中，让感悟成为推动自己前进的动力。以下是小编为大家整理的感悟范文，供大家分享和参考。
咨询师职场感悟篇一
不快乐的根源，是因为你目标不明确，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。职场人生首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，想法只是我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的.渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚，越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。
咨询师职场感悟篇二
所谓咖啡心态来自于一个励志小故事，据说在19世纪的法国，有一个失意的年轻人，做事处处碰壁，经历了诸多不顺，于是他就来到了一个大师那里问道，这个失意的年轻人对大师说：大师，我近几年来做事诸多不顺，我感到生活是如此残酷，命运对我是如此不公，我甚至想到了死。大师说：我的朋友请跟我我来。
失意的年轻人就跟大师到了厨房，大师拿出了三样东西分别是红萝卜，鸡蛋和咖啡粉，说：如果这三样东西可以比作人生的话，你会选择什么?失意的年轻人想着自己这几年的生活境遇和苦涩的咖啡差不多，于是就说，我选择咖啡粉。大师笑了笑没言语而是把两口锅放在了炤台上，然后添上了水，并把红萝卜和咖啡放在第一口锅里，把咖啡粉放在另一口锅里，开始煮，停了一会儿，水开了，大师说，你知道发生了什么变化吗;年轻人说，红萝卜变软了，鸡蛋变硬了，咖啡粉和水融为了一体。
大师说，是呀，在煮之前红萝卜是最硬的，一煮变软了;鸡蛋是最脆弱的，煮过之后变硬了;咖啡粉呢是最微不足道的，一阵风就可以让它消失，但是煮过之后，咖啡溶入了水并且改变了水，让水变成了香浓的咖啡。我的朋友，大师继续说，人生要面对的环境就像这口煮沸的锅一样，外强中干的人变得软弱了，心有所想的人变得坚强了，但是这还不够，只有愿意改变自己的人才能影响这个世界!我的朋友，大师继续说，你只有融入这个社会，你才能影响并改变这个社会!你选择了咖啡粉，说明你内心深处任然没有磨灭影响并改变这个世界的想法，我的朋友，那你就先融入这个世界吧。
失意的年轻人终于领悟到了大师的苦心引导，于是告别而去，这个年轻人就是写了《社会契约论》、《论人类不平等的起源和基础》等影响人类社会进步的法国著名思想家卢梭，而那位大师就是有法兰西思想之王，欧洲良心之称的法国著名思想家伏尔泰。
那么作为职场新人来讲最难调整的就是自己的心态，很多人都存在让环境适应我而不是我适应环境的心态，职场新人常有的心态是我曾经怎样，我应该怎样怎样，其实到一个新的环境，新的单位，你最重要的心态就是咖啡心态，先融入进去，找到自己的位置，形成自己的影响，让后你才能如鱼得水，新的环境也会成为一片蓝海，让你尽情游跃。
唐骏先生从微软加盟到盛大以后，立即调整了自己的工作状态，每天早起晚归，其实他并不需要熬那么长时间，但是唐骏说，老板陈天桥就是早起晚归，这个公司已经形成了这种文化，作为高层我不这样做，就显得我没有融入这个环境，我就不能获得老板和员工的认可。唐骏的选择是明智的，他的咖啡心态终于获得盛大团队从上到下的认可，为他在盛大的进一步施展奠定了良好的基础。
职场新人自我营销的方法之老牛精神。
所谓老牛精神就是做事像老黄牛一样，任劳任怨，去体现你的敬业精神，并把你职责内的工作做得尽量完美。在中国目前的企业文化里面以狼文化和牛文化两大文化为主流，但是狼文化的公司里面在具体做事上也是以牛文化为基础的，那就是工作第一，任劳任怨,不掉链子。
我有一个咨询公司的朋友，因为做一个项目驻在客户的工厂工作，在驻厂期间，为了把项目工作做好，每天比老板来得早，比老板走的晚，老板每每经过他的办公室，他都在忙碌，不出一个月，就获得了公司上下的认可，再加上工作推进的也比较快，老板更是喜爱有加，这个企业正处于扩张期，于是老板盛邀加盟，许以百万年薪，配车，配助理，租住豪华公寓。这位朋友也刚好需要突破一下，于是一拍即合，皆大欢喜。
就我个人来说，来到目前这家公司，曾经有一次要到客户那里培训，但是项目负责人因为种种原因做出的培训方案令大家十分不满意，在只有四天的情况下，我主动要求打这个攻坚战，并保证在两天天后看方案，为了写出这个方案，这两天时间里，每天晚上都是加班到三四点，回住处稍事休息一下就继续工作，终于按时写出了方案，并且方案获得了老总，副总，各主力总监的一致认可。到企业培训后效果也十分显著，培训现场气氛热烈，团队培训后士气高涨，企业领导也深感兴奋和满意。回来后没几天老大找我谈话决定给我涨20xx块钱工资，并升任公司市场板块负责人成为公司主力总监之一。期间老大说了一句话我印象深刻，他说其实进入公司这一段时间是我们彼此发现价值的一个过程，你有价值，我们不会亏待你。
职场新人进入新环境何尝不是如此，你没有表现出来你的价值，怎么能获得企业的认可呢，而表现出自己的价值没有一点老牛精神恐怕是不行的。
职场新人自我营销的方法之水性状态。
所谓水性状态就是在为人的时候像水一样，装在杯子里可以，装在瓶子里也可以，总之就是要适应不同秉性的人，获得他们的认可和支持。
据统计60%的人之所以要跳巢是因为得不到认可，得不到认可一方面是做事的能力问题，但更重要的是为人的水平问题。目前的公司运作大多讲求的是团队作战，你能多大程度上整合别人的资源你就能获得多大程度上的成功。一些自我感觉良好的职场新人想当然的以为别人应该配合自己，其实作为新人来说，周围的人对你更多的是怀疑，甚至是猜忌，如何消除他们的怀疑甚至是猜忌，就要水性为人。
记得自己曾经在某一线企业出任营销总监兼总裁助理，职位可谓是一人之下众人之上，但是这并没有让我随后的工作顺利进行，由于自己过于自信，轻估了公司实际存在的阻力有多么大，于是很快就有老人给老板打小报告，说老陈才来几天就当总裁助理了拿这么高的工资，我们都干了十来年了才什么职位才拿多少，虽然这些言论可笑无据，但这确实是一部分老人真实心态的反映，在随后的日子里，我了解到了主要有怨言的人是谁以后，就在恰当的机会，表现出对他的尊重和佩服，同时私下里找那些和这些人关系好的高管一起出去吃吃饭喝喝茶聊聊天，逐渐的通过沟通误会消除了，怨言也少多了，自己的工作推进阻力明显少多了。
所以作为职场新人来说最主要的硬伤就是不将就。或者说就是太阳刚了缺乏变通的阴柔之美。其实中国最厉害的功夫不是少林拳，而是太极，太极讲求的就是顺势而为，借力打力。想当年著名拳师杨露禅只不过是太极拳祖庭陈家沟陈家的一个烧火下人，在陈家耳濡目染练就了一身好功夫，来到了京城竟打败京城无敌手，当时京城的王公贵族兴起了太极热，跟着杨露禅学功夫成为当时的一种时尚和潮流。
做人和练功夫是一样的，真正厉害的功夫是善于借力的功夫，真正厉害的职场人士是善于整合资源的人，而整合资源没有水性的状态恐怕是不行的。
其实获得快速认可并不是很难，只要调整好心态，让自己具备咖啡心态，融入公司，融入环境;同时敬业勤恳像老黄牛一样,把事做好;在做事的时候不要忘记你身边的人，用水性的状态适应他们，借势而为，整合资源，还有不能适应的环境吗，还能不快速获得认可吗!
咨询师职场感悟篇三
我作为一个学生刚从学校毕业的时候很迷茫，不知道将来上班的公司是个什么样的公司，将来自己从事的工作会是什么样的，这些在还没有经历过的时候就感觉很迷茫。经历对我们每个人来讲都很重要，它可以让人成熟，而并非年龄，一个人在职场上的成败并不取决于他知道多少，而是要他看经历了多少困难。工作在我们一生中占据了大部分时间，每个人想在企业中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利，这些福利是要在职场上争取的。有些人是想获得工作经验，工作经验不是一天两天就可以获得到手的，它需要自己去经历，自己去面对困境。在工作中我们可以获得广泛的人脉，有了人脉就有了资源，想让人接受你的话，那先要让人信任你，这就要看平时的工作态度，为人处事，工作做法，工作行为。这些对于一个人想要获得更多人脉资源来说起着至关重要的`作用。这就要我们在日常工作中需要培养的好习惯。吃亏并不是每个人都能做的到的，因为吃亏是要付出代价的。但李强老师确说吃亏会给自己带来好处，吃点亏会让人更信任你，让人觉得你更厚道，就会有更多的人愿意跟你交朋友。有时候吃点亏睡觉会更踏实，这么多的好处我们为何不去做呢。所以看了这次也给自己一个提醒就是可以吃亏的就吃点亏，少抱怨。
咨询师职场感悟篇四
吼一吼，业绩抖三抖!
成功决不容易，还要加倍努力。
赚钱靠大家，幸福你我他。
增员、增贤、增人气，经营、发展、促业绩。
经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
憋足一口气，拧成一股绳，共圆一个梦。
永不言退，我们是最好的团队!
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
周周有举绩月月有达成。
团结一心，其利断金!
你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
平凡创造奇迹业绩突破梦想。
双虎并进，必压群雄，**市场，有我最强。
主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
团结拼搏，勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!出单，飞一般的感觉。
主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
道路是曲折的，“钱”途无限光明!
用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
单量铺路，金额致富。
气象万千新风貌，全员举绩开门红。
大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
要成功，先发疯，头脑简单往前冲。
咨询师职场感悟篇五
2、做期交，增好员，“xxxx”争英雄。
3、一等二靠三落空，一想二干三成功。
4、谁英雄，谁好汉，“xxxx”比比看！
5、挑战就是机会，突破就是成长。
6、成功看得见，行动是关键。
7、憋足一口气，拧成一股绳，共圆一个梦。
8、众人拾柴火焰高，众手划桨开大船。
9、快马加鞭抓增员，齐心协力促发展。
10、奇迹靠人创造，机遇靠人争取。
11、说到不如做到，要做就做最好。
12、没有比脚更长的路，没有比人更高的山。
13、实实在在增人才，扎扎实实建组织。
14、你增我增大家增，团队发展舞春风。
15、停止增员，等于停止生机。
16、“xxxx”战鼓擂，寿险精英显神威。
17、业绩哪得高如许？唯有新人如潮来。
18、你增员我增员，人人增员天地宽。
19、“xxxx”齐增员，组织拓展永向前。
20、不怕增员难,就怕不增员。
21、增员增业绩,增员增效益。
22、增员增力量,增员增活力。
23、今日不为增员作努力,明日必为业绩掉眼泪。
24、组织业绩好,增员不可少。
25、人心齐，泰山移；多增员，多举绩。
26、观念一变天地宽，坚定信心开新篇。
27、人人都增员，渠道窄变宽。
28、增组、增部、增组织；新人、新单、新业绩。
29、有员才有援，有为才有位。
30、增员、增贤、增人气，经营、发展、促业绩。
31、他增我，我增你，寿险精英齐努力。
32、树大枝繁叶茂，人多气足财旺。
33、一人身单力簿，众人拾柴火旺。
34、组织架构落实好，增员举绩不得了。
35、知难而进，重铸辉煌。
36、我成长，我晋升，我是亲人的骄傲。
保险激励用语精选。
激发潜能多签单吃定经理荣誉餐。
※组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。
拒绝不必沮丧专业行销路长。
※理赔--是风险的归宿。
※展业--是保险知识的播种。
※收费--是投保人的等候。
不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗。
※“寿险”相伴，终身无憾。
※丰衣足食投保险，贫困交加得保金。
※推动你的事业，不要让你的事业推动你※碧水蓝天，寿险相伴。
※一份保险，一份爱心。
※有保险的地方，就有一片绿荫。
※物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔※做人诚实信用，做单精明干练。
※要想飞，就得追；要成功，努力干。
※爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙※保险是善良人才能从事的高尚职业。
※行销是我的事业，寿险是我的选择。
※成功是我的志向，卓越是我的追求。
※居安思危，保障保险，风险分担，共度百年※扬民族自尊，建共同富裕。
※求个人发展，创寿险名牌。
※追求优质契约，创造满意客户。
※您的满意是我们最大的快乐。
节庆竞赛类。
※新春拜访热情高。
※服务客户有高招。
※气象万千新风貌。
※全员举绩开门红。
※服务三一五。
※回访老客户。
※争取转介绍。
※举绩两不误。
※红五月里拜访忙。
※业绩过半心不慌。
咨询师职场感悟篇六
有人问农夫：“种了麦子了吗?”
农夫：“没，我担心天不下雨。”
那人又问：“那你种棉花没?”
农夫：“没，我担心虫子吃了棉花。”
那人再问：“那你种了什么?”
农夫：“什么也没种，我要确保安全。”
职场故事感悟：什么也不愿去突破，什么也不敢去创新的人，自然很少犯错误。但是，注定会碌碌无为，一事无成!
咨询师职场感悟篇七
1、不要埋怨已发生事情。
2、人之所以能，是相信能。
3、够大声，终会把人唤醒的。
4、苦想没盼头，苦干有奔头。
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5、只要路是对的，就不怕路远。
6、领导的速度决定团队的效率。
7、假如我一定要，我就一定能。
8、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
9、含泪播种的人一定能含笑收获。
10、放弃者不成功，成功者不放弃。
11、计划你的工作，工作你的计划。
12、人的后半生是让前半生点亮的。
13、莫找借口失败，只找理由成功。
14、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
15、智者一切求自己，愚者一切求他人。
16、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。
17、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
18、不是境况造就人，而是人造就境况。
19、壮志凌云谋发展，脚踏实地促增员。
20、听到好话，要如海绵遇水。牢牢吸住。
咨询师职场感悟篇八
虽然咨询行业是mba学生毕业首选的前两个行业之一，但咨询行业也被说成是个“魔鬼”行业，因为要求高、压力大、加班长、出差多，等等，不一而足。当然，每个工作都有其好或者不好的一面，作为能够被最优秀的mba追求的行业，除了收入高之外，还是有很多非常吸引人的要素的。作为咨询行业的一名从业者，从个人角度，体会如下：
咨询让你交到更多的朋友。除了每天与非常聪明的人一起共事，大家在共同加班、出差和频繁交流过程中很快形成一种同事加兄弟的情谊之外，咨询顾问也很容易与客户建立可信赖的朋友关系——这种关系往往是一辈子的。更多的客户、更多的项目、更多的接触人群，让咨询顾问总是能够交到非常有价值的好朋友——无论是生活还是工作上的。
因此，虽然咨询工作很辛苦，压力很大，但乐趣也是无穷的。这也是很多人能够把咨询当成一辈子事业的原因。
咨询师职场感悟篇九
不少人尤其是初始求职者都梦想着一份有财富、地位、名声、为人所羡慕的工作，于是，纷纷瞄准大公司和高薪、时髦的行业。其实，大公司虽好，也有组织庞大、繁文缛节多、运作欠灵活的弱点，而小公司对新观念、新技术吸收快，还有较多的升迁机会。
人力资源专家指出：职业优势与社会变革、经济发展、观念转变息息相关，个人应根据兴趣、能力以长远的观点选择工作;如果打算将来赚大钱，最好不去大公司上班。
二、只要多干就能成功。
正因为你肯干、多干，原本不是你份内的工作也由你来做了，工作部署可能被打乱。要知道，许多事情衡量的标尺远不止“硬碰硬”，还有无形的、只能意会的等诸多因素。关键要将心用在“刀刃”上，在团队中发挥好一个人的作用，才有可能成功。
三、要谦虚谨慎，不能自我吹嘘。
人外有人，天外有天，即便你做出了很大成绩，也不能自我膨胀，要保持谦虚，才会有进步，当然，也不能谦让过分，也要学会自我宣传，让别人认识自己。
四、只要工作做好了，树立形象并不重要。
你喜欢也好，不喜欢也罢，“以貌取人”者依然众多，“第一印象”亦客观存在。你的个性、衣着、谈吐就是你信心、能力、修养的外在表现，直接影响你的人际关系和事业成败，不可小看。
五、做人要诚实。
要讲实话、以心换心有时候，心直口快、毫无遮挡的实话，反而引起不满，甚至导致一场口角。
六、拒绝会影响人际关系。
事实上，你永远不可能叫每个人都喜欢你，你更不可能去满足每一个人的要求。太在乎别人的想法，处处讨好他人，只会使自己力不从心，陷入沮丧。“不”固然意味拒绝，但也代表选择，勇敢地说“不”，会使你如释重负、轻松愉悦。
七、“走自己的路，让别人去说吧”
只要有人的地方，就有闲言杂语，“暗箭伤人”也随时发生。大多数情况下，它们不是毫无根据，而是有的放矢。你不想被流言所伤，又不能避开，只有了解其来源、动机、听众及受益人后，才能采取反击对策。
八、爬得越高越好。
假如：你在一个很差劲的、刻意压制部属的上司手下工作;你供职的公司步履维艰，老板无暇顾及你的升迁;你效命的是一个家族企业，重要职位由自家人把守。这样，你想向上爬，即使拼命工作，也往往是竹篮打水。有一天，你真的爬到了理想的位置，紧随而来的是：压力大了、好友少了、嫉妒的人多了、健康没了……毕竟，除了向上爬，这个世界还有很多东西值得去追求。
在办公室里一定要控制你的情绪。
在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执?
有时候，某些事情你实在很看不过去，觉得受到不公平待遇，脾气实在很想发作，不过，为了顾及颜面，你勉强忍了下来。而你知道问题还是没有解决，愤怒不满的情绪仍然憋在心里，随时都有可能被引爆。
不巧，当你转过身去，看到一个满肚子怨气的家伙正对着你咆哮，他不自觉地嗓门愈扯愈大，分贝愈升愈高，这时，你可能的反应是——因受到惊吓而不知所措?视若无睹地掉头走开?还是怒不可遏地反击回去?一般人大都把在办公室内争吵视为禁忌，凡是愤怒、喧闹、轻佻、悲痛、焦虑、哭泣等等这些情绪化的反应，都不应该出现在工作场所。因为，发脾气或许很有效，但是也很危险，它可能为你树立更多的敌人。我们一直相信一件事：办公室应该是冷静、理智的地方，那些情绪容易激动的人，不应该出现在办公室。但如果你观察，很容易就可以感受到工作上所遭受的压力、挫折、误会、争论、沟通不良等负面情绪随时存在，并且潜藏在工作场所的每一个角落。
美国有两位心理专家曾经针对一些上班族做过调查，结果得知有70%以上的人都承认，他们在办公室中曾经有过愤怒、焦虑、哭泣、哽咽的情况。对这些上班族而言，这是个“秘密”的经验，他们不希望被别人知晓，以免使自己变得很窘迫。
但事实上，冲突乃人之常情，教导上班族“千万别哭”、“千万别发怒”，这些并不能帮助我们解决问题。争执虽然是一种冒险，但是，如果彼此能充分掌握表达愤怒的技巧，其实是一个学习沟通的好机会，可以帮助双方了解错误，改进关系。
有时候，情绪与理智不见得是对立的，而是交互作用。而我们通常对什么事容易生气?任何事都有可能。你的工作伙伴进度延迟使你光火;你可能因为立场不同而和业务部门的人互动干戈;你还可能因为价值观和旁人争得面红耳赤，甚至为了使用会议室和他人僵持不下。不过，不管你们到底为了何事冲突，在愤怒事件发生之后，必须帮助自己发现错误，并设法解决问题，让彼此的关系变得更明朗化，这种争执，才称得上是良性沟通。
当冲突无法避免时，不妨制订办公室“争吵法则”：
任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。
除非是政治人物，否则在办公室内最好不要表达你对宗教和政治方面的偏好。
不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。
不要碰触他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“胖子”，结果你偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。
不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的，并且死相难看。
咨询师职场感悟篇十
丛林中的一只小老鼠整日里闷闷不乐，它自感形象不佳，本领又小，生活在社会的最底层，看人家猫多神气啊。
苦恼的小老鼠来到山神面前，再三哀求给予帮助，把它变成一只猫。山神爷答应了它的要求。于是小老鼠变成了一只神气的猫。
如此这般一路请求一路变化，小老鼠终于变成了森林之王——大象。
小老鼠昂首挺胸，在丛林中漫步巡视，威风凛凛，动物们见了它都低头哈腰，恭恭敬敬，小老鼠心中别提多高兴了。
可没过多久，j-老鼠又有了一个新发现：大象最怕的竟然是老鼠，这时它眼中最伟大的形象又变成了老鼠，于是它又跑去哀求山神爷。
现在社会，行业、人才竞争，没有绝对的英雄，只有专门领域的强者。要想改变自己，重要的不是克制对手，而是将自己的优势转人为实实在在的力量。
咨询师职场感悟篇十一
随着刚开始工作的新鲜劲渐渐淡去，小张也看到了工作中种种不如意之处，比如人际关系不好，总觉得同事疏远自己；又比如销售业绩不好，害怕领导批评在这些压力面前，小张非常苦闷，甚至想到了辞职，再换一家工作。
一旦发现在工作中有不足之处，就会长吁短叹，进而产生强烈的挫折感。
「心理处方」所谓的“世外桃源”是不存在的，到哪里都会遇到矛盾，以为换一家工作就能解决问题，这种想法其实是幼稚的，关键是要学会适应。职场新人遇到的心理困扰只有在工作实践中才能被解决，而不是先没有困难再去工作。如果选择退缩逃避，只能使适应工作的步伐更加缓慢，给自己增加更多困扰。
此外，刚入职场，有很多地方不习惯是正常现象。但从另一个角度来看，这不正是学习和进步的契机吗？只有在工作中学会学习，才能更好地处理今后遇到的困难。
最后，还应改变完美主义的性格倾向，允许自己在适应过程中犯一些错误。其实，就算领导也是从基层过来的，曾经也犯过错误。所以，多和同事领导接触，了解他们在遇到困难时是如何应对的，从而提高自己战胜困难的勇气。
咨询师职场感悟篇十二
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗?”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱，看见拉响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说;“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃荮的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗?”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然，他要控诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，特别是您的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信，您的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这次航班!”
真诚总是会打动人的。无论面对什么样挑剔的对象，只要坚持不懈地去努力，总有改变对方的时候。
咨询师职场感悟篇十三
第一，被烧掉的工厂不是它的，只是为它做代加工的厂子。我们中国也有许多公司叫可口可乐公司，但这些公司绝对不是“可口可乐”，它是我们中国的公司跟“可口可乐”合作的产物。
第二，可口可乐的品牌不在市场上，而在客户的心里，所以它无法烧掉——任何优秀的品牌都是在人心里。
所以，营销之战的终极市场在哪里呢?
美国营销大师杰克·特劳特说：“商战是在现有客户和预期客户的心智中展开，那里是你取胜的地方，也是你落败的地方。”
企业竞争的实质，是客户心智之争，而非市场之争!在市场发展的不同历史阶段，随着市场竞争环境的不断变化，营销的重点各不相同：
在工业时代，企业竞争的实质是生产能力的高低，是产品之争，比如在我国的商品短缺时期，只要你能够生产出质量合格的产品，就不愁卖不出去——那时候是供不应求;随着市场经济和科学技术的发展，企业的'生产能力逐步提高，于是我们到了市场时代，这时的竞争焦点，是在解决产品生产的基础上，进一步掌握市场资源，占据市场和渠道。那时候是供求平衡;最后，科技的迅猛发展使我们一脚迈进了营销之战的终极阶段——“心智时代”，这时候，企业掌握生产、掌握市场都已无法确保赢得客户，竞争已进入到直接争夺客户心智资源的阶段——因为这时候，供大于求。
能否进入客户的心中，成为事关企业生死存亡的重大问题，
但由于很多企业家没能摸准这一时代脉搏，结果使得许多企业全然忽视了这一课题。到最后，大量质量完全没问题的产品从工厂中源源不断地被生产出来，进入了流通环节——市场。但客户看着一排排摆满了同类产品的货架，挑花了眼。那些始终无法进入客户心中的产品最终还是退出了历史的舞台，而生产这些无人问津的产品的企业，终于由于营销战略的失败“关门大吉”了。
企业的营销决策，通常都会涉及资金、技术、人才、渠道等有形资源的评估，但是常常忽视了对一个极其重要的资产的评估，那就是客户的“心智资源”。要知道，在营销世界里没有客观现实，也没有最好的产品，只有一样东西——客户心智中的认知，认知即现实，其他皆为虚幻!
经营一家企业、一个品牌，就是经营客户的心智资源。营销，不是要琢磨产品，而是要对预期客户心目中的想法下工夫。
有这样一个故事：
从前有一个国营白酒厂，厂里有一个营销总监，非常善于做营销。后来他看中国的经济形势不错，一片飘红，于是就想凭着自己几十年磨炼出的“一身本领”，自己创一个品牌、自己做老板，捞笔大的!
这位营销总监回到家里，正好看到有一个电视剧非常火，叫《水浒传》。里面有一首《好汉歌》，其歌词刘欢唱得很是豪放高亢——“路见不平一声吼哇”。
灵感来了，这个人就用“一声吼”三个字注册了一个商标，搞了一个“一声吼”牌白酒。然后他就马上找钱、找人、找厂房，一年之后，连开厂带出产品，酒终于出来了。这个人欣喜若狂，心想终于可以往回敛钱了。
“一声吼”牌白酒生产出来之后，他等啊等，盼哪盼，结果，一瓶都没有卖出去。到最后，厂子关了、钱没了，老婆也跑了。
为什么会这样呢?这个人光是自己琢磨产品，从来不做市场调研，等过了一年酒出来以后，这首歌早就过时了，没人记得了，更别提他的“一声吼”牌白酒了!
所以呢，我们通过这个真实的例子可以总结出一条经验：市场不在你自己心里，在客户心里。
咨询师职场感悟篇十四
作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场，都不会立刻适应环境，那勤快些的比较多能得到老员工的指导，也更多地会得到一些机会。
建议二：要积累人缘资本，但不要钻营。
新人到了单位，要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系，这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。有的新人来了以后，只跟卡座周围的人说话，或者只跟老乡、师兄师姐交往，都是不好的，还有的新人满世界乱窜干扰别人，也易引起别人反感。更多的新人不知如何打开与老员工交往的第一步，其实作为新人，虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错。如果不是在人际关系特别险恶的地方(不排除有恶领导领导下的恶部门)，一般来说，老员工虽然在新人刚进的时候，会有欺生的现象(人性弱点啊)，时间长了大多还是乐意帮助新人的。当然新人自己不能做出讨人嫌的举动，比如：乱插嘴、乱奉承、占便宜等等。
建议三：睁眼识人，寻找帮助。
在职场中，有利益就会有冲突，但也是有非常值得交往之人，只是能否遇到遇到这样的人能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。职场中有的人在业务方面有独到的方法，有的在为人处事方面有特别的眼光，有人判断力很强，有人善于化解矛盾和冲突……，如果这样的人愿意在你困惑的时候帮助你，那对你来说实在是幸运的事。职场高人的最高境界是所谓人品处事专业能力样样都超强的人，这样的人遇到又与你有缘，可遇不可求，不过人品好、在某方面确有过人之处的人，在你漫长的职业生涯中一定可以遇到，如果遇上了，一定不要忘记寻求他们的帮助。
建议四：该说就说，该沟通的一定不要闷在心里。
其一、一个人有没有能力，要做出来也要说出来(还要写出来)，光做不沟通是不行的，边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况，也可以让其他人配合你(所谓团队合作)，否则领导怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障，一定要及时汇报，不要等积累成了大问题你无法控制的时候才跟上级汇报，弄到不能收拾，不要因为怕别人笑话或领导看轻或以为自己能侥幸躲过，就隐情不报，要知道，没有新人是万能的，领导/同事都知道不会苛责你。
其二、工作过程中说和写是对自己工作的总结，通过这一过程，会理顺自己的思维，会有灵感闪现，锻炼自己的逻辑思辨能力。如果是做的比较重要的工作，一定要写下来，业务方面/协作方面/工作的方式方法方面等等，没有总结就没有提高，没有提高你在职场中永远只能是做个螺丝钉。
9种职场“贵人”一定要抓牢。
1、愿意无条件力挺你的人。
2、愿意唠叨你的人。
因为他关心你，所以他才会唠叨!因为他在意你，所以他才会唠叨!他的唠叨是提醒，在事情发生前，他希望你可以少走冤枉路。而你愿意成为那个在乎及唠叨你身旁伙伴的贵人吗?唠叨其实是需要技巧的，唠叨不应该让对方感觉到你很烦，想要离开你。唠叨要经常和激励配合，我们通常会在唠叨对方后，立即激励他，说我们“知道你肯定会改、肯定可以做得更好、肯定不会让心爱你的人伤心。”
3、愿意和你分担分享的人。
4、教导及提拔你的人。
他看到你的好，同时也了解到你的不足之处，他能协助你，提拔你，他不嫌弃你，不是你的贵人，是什么?朋友们，如果你也想当你伙伴的贵人，那你得提升自己的能力，成为他人的教练，好好的教导及提拔他人。
5、愿意欣赏你的长处的人。
6、愿成为你的榜样的人。
贵人言行一致，讲到就肯定做得到，他们往往不喜欢夸大，常会默默地做，做比讲来得多。这种贵人具有实力和谦虚的性格。一旦他们开始自大，他们就完全从贵人变成小人。
7、愿意遵守承诺的人。
贵人都只同意自己愿意遵守的承诺，因为他们能够很清楚的知道自己的能力所在，自己能不能全力达到承诺的内容。
如果你想成为伙伴的贵人，你一定要跟自己的能力定下协议，一旦承诺了，就一定要全力以赴将事情办好。你不可以临时改变或退出，因为他们相信你的承诺才愿意和你配合，所以我们不可以出尔反尔，只能遵守下去。我并不是说贵人不能改变自己的立场，他们当然可以，只不过每一个决定，都必须经过深思熟虑后才能采取行动。
8、愿意不放弃而相信你的人。
如果你问自己是不是其他伙伴的贵人，那你是否有好好栽培对方和相信对方?贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。
9、愿意生你气的人。
初涉职场如何应对人际关系?
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情。
把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑，和对方有眼神交流。
俗话说的好：“抬手不打笑脸人。”和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊。
在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。
四、在涉及具体个人的是非八卦面前，巧妙地保持中立。
这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”.
五、面对不同年龄层的人，聊不同的话题。
和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。
六、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎。
如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。
七、同事间聊天时，要注意倾听。
多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧，和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
八、切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情。
同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。
咨询师职场感悟篇十五
这是每周工作的最后一天了，你不妨留意一下，这一天里你完成的工作，在数量、质量上是否比平时都要高?一些在平时看来有些头痛、棘手的事情，在这一天里却比较容易ok。如果你是个最不情愿加班的人，碰到这天你会不知不觉地干过了点，直到有电话邀请才把你唤醒，你还会惊叹：“时间过得真快啊!”
调查显示，按道理因为即将放假而没有心思工作的星期五成为工作效率最高的一天。因为熬到了周五，人们总希望一周事一周清，一些一周内纠缠不清的事情这个时候来个了断。这就像你手里拿着一张马上可以兑现并且由你自由支配的大额支票——今天下班后，意味着“漫长”的双休日开始了，于是你的心情也会随之欢快。
心理专家解析：工作节律与心理息息相关。
“心理能量”周一最高。周六、周日大部分人对工作、对事业的愿望和欲望的兴奋度不够，而经过周末两天的假期，心理、生理都已经得到了充分的休息，周一的“心理能量”是一周中最高的，注意力水平也最高，这个阶段应该适合做一些难度比较大的工作。而神经兴奋度持续两天左右，周三出现下滑，周四会出现疲劳症状，工作效率下降，适合做机械性的工作。作为工作日的最后一天，期待假期的心情也会致使兴奋度上升，因此，周五应该也是工作效率比较高的。
“心理动力”需要激活。大家普遍在周一出现迟到、疲惫的情况，是因为经过周末两天的休息，心理暂时放松，需要一天到一天半左右的“被发动”阶段。而在周二“心理动力”会逐渐被激活，所以，大家会感觉周二的工作效率比较高。如果想提高工作效率，可以采取措施，把“心理激活期”缩短。例如：不断给自己“周一要精神饱满、情绪欢畅”的心理暗示;合理安排自己的双休日;周日晚上为自己下周工作做一个设想，周一的工作节奏不要太快，强度不要太大。
心理专家强调，每个人的心理节律、工作节律各不相同，如果留心，你总可以找到适合你一周的周期规律，应时而动，从而将效率发挥至极致。必要的时候，同事、上司、下属、客户、供应商一周的节奏规律也可以成为你了解的内容。选择在恰当的时间找恰当的人办恰当的事。
咨询师职场感悟篇十六
去年,小陈从某知名高校毕业后,来到省直某机关工作.毕业初期,怀着对公务员工作的向往,他干劲十足.可是,他渐渐发现许多工作无法按照自己的'意愿进行,和领导、同事的关系也远比学校里复杂.郁闷时,他更怀念大学生活,感叹好日子已一去不复返.
作者：张正修作者单位：刊名：健康人生英文刊名：healthlife年，卷(期)：2009“”(5)分类号：关键词：
咨询师职场感悟篇十七
一个小伙子到北京打工，凭着一身力气，当上一名送奶工。很快，他靠自己的努力，成立了送奶公司。由于他诚实守信，服务优质，经过几年的打拼，他的公司很快发展到有20万个家庭订户的规模。
他与一位做广告的朋友谈话时突然想到，公司现有20万个家庭订户，不就是一个庞大的网络吗?这张网只用于送奶实在是太浪费，为什么不以此为载体，在送奶的同时兼做广告投递呢?于是，他又成立了广告传播公司。公司广告传播人员，由送奶工兼任。
初战告捷后，他决定以送奶网络为载体，兼营更多的业务。随后，他与一些商场合作，进行电子商务配送，还创办广告杂志，新业务都依托于公司这张网铺开，其利润远远高于送奶的利润。
订奶客户很快发展到30万户，员工从最初的3个人，发展到目前的2800人，资产由最初的2000元猛增到现在的1。5亿元。这位已成为亿万富翁的年轻人叫吴作仁，他的公司获得“第三届全国文明社区贡献”大奖，他本人也获得“北京市十佳外来青年”称号。
机会对于任何人都是公平的，它在我们身边的时候，不是打扮得花枝招展，而是普普通通的，根本就不起眼。看起来耀眼的机会不是机会，是陷阱;真正的机会最初都是朴素的，只有经过主动与勤奋，它才变得格外绚丽。
