〔摘要〕针对MOOC环境下图书馆在线学习支持面临的资源获取障碍，互动交流匮乏等问题，从学习资源聚合与内容交互技术、学习资源语义化技术、社交网络技术和学习分析技术等技术视角，探讨图书馆资源与MOOC资源的集成、学习内容的语义化关联、学习过程的交流互动、学习分析与个性化学习干预等图书馆在线学习支持服务的内容与方式，为图书馆的MOOC学习支持服务提供一些参考和借鉴。
〔关键词〕MOOC；在线学习支持；学习支持技术；图书馆
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.12.024
〔中图分类号〕G2521〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2015）12-0134-05
随着信息技术在高等教育领域的应用，教育信息化步入快速发展阶段。“在线学习成为未来高等教育信息化的重要发展趋势”[1]。发始于2012年的大规模开放在线课程（MOOC），具有大规模参与、开放式在线访问、精品化课程资源、基于大数据的分析与评估等本质特征，利用Coursera、Udacity、edX、Futurelearn、Open2study等支撑平台，通过导学、技能指导、学习者互动参与、构建个性化学习网络等，实现对学习者的导学、助学、促学等学习支持。
MOOC来临，作为文献信息资源重要聚集地的图书馆，从馆藏资源聚合、MOOC课程导航、信息素养教育及版权代理等方面为MOOC学习者提供有益的学习支持服务。本文从学习支持技术视角，探讨MOOC背景下图书馆作为学习资源提供者、学习过程参与者应该采纳的新技术，以解决其面临的资源获取障碍、互动交流匮乏、学习支持效率不高等核心问题。
1学习资源聚合与众包交互技术，突破在线学习的资源获取障碍MOOC课程通常以知识单元为节点，以学习者为中心，让学习者通过平台观看授课视频，完成作业，参与练习测试来进行课程学习。MOOC不仅提供了学习资源，重要的是开放了学习过程，引导学习者参与到学习过程中来，完成知识的学习与互动。图书馆拥有丰富的学习资源但往往独立于课程教学之外，没有或没有完全与授课内容及学习活动进行交互，不利于学习者对资源的获取，也不利于知识的内化。图书馆资源内容与学习内容和学习活动的融合性设计是图书馆MOOC学习支持服务需要突破的关键。
针对MOOC课程与图书馆资源内容分离，利用技术将学习课程与资源内容进行主体性交互，将资源内容与学习课程有效结合成为图书馆资源再度聚合的核心。同时，图书馆在资源提供的基础上，围绕MOOC的教学目标和教学内容，设计与学习活动交互过程，促进学习者与图书馆间的交流与协作，激发学习者的信息搜集，促使学习者通过“路径寻找”和“意义建构”对知识领域进行探索。将学习者的学习活动融合到学习资源的聚合模型中必将成来未来图书馆资源整合的一种必然趋势。余胜泉等[2]构建一种基于学习元的新型资源组织形式，将包含讨论交流、提问答疑、在线交流、作品发布、练习测试等在内的学习活动库，根据学习者的学习需要嵌入到学习内容中，这种学习内容与学习活动的融合性设计，为图书馆MOOC学习支持提供有益的借鉴。图书馆界，NPiedra等[3]设计了在MOOC环境下基于关联数据技术的开放教育资源集成和重要框架，李满玲等[4]利用语义WEB技术构建精品课程资源本体库。而事实上，目前还没有任何一个平台可以实现MOOC课程和图书馆资源的无缝结合。MOOC环境下，学习资源与学习过程结合得更为紧密，图书馆可以考虑从以下几个方面实现MOOC课程与图书馆资源的聚合与内容交互：
1建立MOOC资源关联数据集
建立MOOC资源关联数据库，首先要分析图书馆资源中哪些与MOOC资源数据需要成为关联数据，选择建立本体的工具，构建基于课程的、基于机构的、基于出版物的关联数据模型，利用Drupal、Fedora、Dspace等内容管理系统及RDF转换工具将元数据转换成RDF形式，引用URI等方式形成与其他关联数据集互联，利用开放数据共用、开放数据库协议等相关协议，提供资源的发现与重用。图书馆在这一过程中，可以利用分类法、主题法、元数据、规范控制等技术创建规范的元数据标准和学科本体库。
12建设MOOC关联数据平台，提供关联数据知识服务图书馆通过丰富的关联数据描述，利用主题表、叙词表、分类法、词法、主题规范和书目数据规范等，建设MOOC关联数据平台，使学习者在碎片化的学习过程中有效查询学习内容，实现资源的浏览、导航、智能发现等。
13实现图书馆资源与MOOC资源交互
资源集成与众包交互是MOOC课程学习支持的一大特点。英国开放大学开发的APP应用程序“Course Profile”程序[5]，以课程目录关联数据库集为基础，当学生将某一学习课程添加到该系统中，程序就会自动调取该课程的相关学习资源。MOOC环境下，图书馆一个重要的功能就是为MOOC师生提供图书、期刊、音频、视频、图像、数据集等各种类型、各种格式的学习资源访问，图书馆可以将书目数据、电子参考系统、机构知识库等资源与MOOC课程需要的教材、教案、习题集、课外学习资料等资源进行互联，MOOC平台就会重用这些资源，使图书馆资源成为MOOC资源的一部分，实现图书馆资源与MOOC资源的无缝集成。
实现资源整合与资源交互，还应考虑资源内容的自动标引技术，基于语义的知识关联检索技术以及嵌入数据采集机制，如下一代SCORM的接口规范――Experience API等，实现知识的跨库检索，追踪学习者的学习时间、学习进度、学习状态等，记录学习者的学习行为、学习内容以及学习表现，而不受任何具体实现平台的限制。同时，通过对学习者记录的大数据分析，及时为学习者提供个性化的干预和指导。
2学习资源语义化技术，为在线学习提供内容支持
MOOC拥有众多的学习者，且能力参差不齐，个性各异，需求和动机多样，实现学习内容与学习服务个性化支持可以大幅度提高MOOC的成功率。而图书馆的学习资源类型繁多，载体各异，尤其在当下的全媒体时代，仅资源类型就有诸如图书、报刊、论文、音频、视频等不同的表现形式，形成不同类别的学习资源包。如何攻克单一资源应对学习水平参差不齐的多层次学习者，如何根据用户个性化需求与学习情境的差异，实现个性化学习内容与学习服务的支持，也是当前及今后一段时间图书馆需要重点解决的问题。