摘 要 医院无论是出台制度、措施，还是提出目标、任务，都始终坚持“从职工中来、再到职工中去”。让全院职工在院工会组织的带领下，充分行使其民主管理、民主监督、民主决策的权利，凡事让职工说了算，求教问计于职工，使每位职工都参与到医院的建设、发展中来，努力提高职工当家作主的主人翁地位，从而在全院干部职工中形成了“以院为家、无私奉献”的良好风尚，确保了各项工作的顺利开展。
关键词 工会 和谐医院 作用
淳安县第二人民医院现有员工270余人。2009年至今，已获得全国模范职工之家、浙江省文明单位、杭州市职工职业道德先进集体、杭州市模范集体、杭州市职工文化建设先进单位等多项荣誉，多次被授予淳安县优秀基层工会。
一、具体做法：
（一）落实建章立制，广大职工当家做主权利有保障
（二）利用多项载体，将民主管理渗透到医院工作的各个环节上
管理需要标准和制度，为做到有章可循、有制可依，医院用一年多的时间，征求广大职工意见，多次召开职工代表座谈会，完善内容，完成规章制度的修订。制度分为三大篇、十五章、297项，字数达40余万。为医院的制度化管理奠定基础。
医院还把民主管理医院的权利层层分解，建立院科两级管理制度，签订目标管理责任书，让每个人都明确管理的责任，人人都有话语权、管理权、决策权，都是医院的主人，不搞一言堂；把绩效的二次分配权利交给科室负责人，使其真正有责、权、利，实现了职权相对应、责权利相结合，做到多劳多得，最终使科室――这个医院管理结构中最基本、最重要、最富有活力的单元充满生机，广大职工的积极性充分调动了起来；医院除了药品、仪器设备按照规定实行统一招标外，还建立了总务物资、一次性耗材公开招标制度。成立招标管理小组，小组成员中均有职工代表参与。每次招标，都由大家对各类物品的质量、价格进行把关。从而避免了进货管理乱、浪费多、有回扣等现象。
（三）院务公开透明，各项工作置于职工的民主监督之下
按照民主集中制的原则，在充分发扬民主、广泛听取职工意见的基础上，通过法定程序和工作制度实施了院务公开，确保院务公开经常化、制度化。公开的主要内容有：医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况；领导班子建设和党风廉政建设情况；职工职称考评、工资晋升和福利待遇情况；岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系；年度财务预、决算主要情况；大宗物品采购、基建维修、接待费、会议费、培训费、赞助费等情况；重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项；职工反映要求明确和解决的事项。公开的方法主要有医院的“一刊两网”、电子屏幕、宣传栏、固定的院务公开栏、“一日清单制”和医院的班子会、职代会、院周会等等。
在院务公开中，工会组织认真发挥其职能作用，把监督院务公开作为工作的重点，使院务公开成为医院民主监督的重要内容，成为职工参与民主管理工作的重要载体。
（四）签订劳动合同，保证每一位职工的合法权益
工会维护职工合法权益主要包括两大方面的内容：一是维护职工的劳动权益，包括就业的权利、获取劳动报酬的权利，得到劳动保护和社会保障的权利，休息休假的权利等；二是维护职工的民主权利，是指维护职工依法对单位事务进行民主管理、民主参与和民主监督的权利。医院现有临床、医技、后勤合同制人员70余人，为保障他们的合法权益，医院都与他们签订劳动合同，在工资待遇、医疗保险、进修培训等方面予以保障，并在他们中间选出5名职工代表，直接参与医院管理，使他们能够安心工作。
（五）心系广大职工，切实为大家解决实际困难
（六）开展民主评议，加强对领导的民主监督
实行职代会对领导干部民主评议制度，是职工对医院实行民主管理、民主参与、加强医院党的建设和领导班子建设，推动医院发展的又一举措。从2007年开始，每年对领导干部德、能、勤、绩、廉进行民主评议。主要内容有：是否坚持党的领导，正确贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规；是否勤政廉洁，尊重职工民主权利；领导干部的决策、组织能力、办事效律和管理水平怎样；是否具有良好的工作态度、工作作风、事业心和责任感；是否重视政治思想工作和精神文明建设。通过评议，密切了领导与职工的关系，激发了职工关心医院、增强主人翁责任感，有利于建立群众和自我约束机制，加强党风廉政建设。
二、主要成效
一是精神面貌焕然一新。通过每年的“主题月”活动，开展丰富多彩的文体娱乐项目。如“志愿者活动月”组织党团员、医疗专家分赴社区乡镇、学校、敬老院开展义诊科普下乡活动；在“党建活动月”组织党员干部参加红色之旅，缅怀先烈的同时，要求大家把这种精神继承和发扬好。在“健康生活月”组织开展以“健康生活”为主题的征文和摄影比赛；在“全民健身月”组织开展篮球、羽毛球、乒乓球、垂钓、登山等比赛。广大职工在轻松、愉悦的氛围中，接受集体观念的熏陶，增进了解与友谊，促推医院和谐发展。
二是争做“知识性职工”活动得到进一步升温。通过“医疗质量月”、“护理质量月”、“技能比武月”活动，让全院职工得到锻炼，形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围。在市县的各项技能比武中都取得很好的成绩。
三是树立典型，“最美员工”弘扬正能量。为弘扬高尚职业道德，营造学习先进、争当先进、敢当先进的良好氛围，更好地发挥正能量，树立全心全意为病人服务的意识，医院开展最美员工的评选活动。秉承“公平、公正、公开”的原则，评选出10位最美员工和十位优秀员工。做到了学习有榜样，服务有标兵。
四是财务管理、廉政教育成果得到巩固。通过院务公开，有效地监督了医院的财务、“三重一大”的内容。通过廉政警示教育、落实“九不准”、医德考评、阳光用药制度，时刻提醒员工做到廉洁行医。几年来，未发生重大违纪违规现象。