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浅议中国企业的目标管理

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浅议中国企业的目标管理
时间:2022-08-23 03:55:17     小编:

摘 要 目标管理在我国企业界已经得到了广泛的应用,但在我国应用处于起始阶段的目标管理已经暴露出了种种弊端。本文就是主要针对目标管理在我国实践应用中的问题,从而提出了一系列相应的对策和方法。旨在探索出一条有中国特色的完善科学的目标管理体系。

关键词 目标管理 绩效管理 绩效目标

一、目标管理的概念

目标管理的概念,顾名思义,简单的理解就是利用目标来进行管理。管理大师德拉克对于目标管理是这样定义的:组织的最高层领导根据组织面临的形式和社会需求,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属个部门主管人员以及每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。

二、目标管理在实践中得到广泛应用的原因

(一)目标管理具有较高的有效性,它通过指导和监控目标的实现过程提高员工的工作绩效。也就是说,目标管理使员工知道自己的目标是什麽,从而往目标努力,这样以来,就可以把时间和精力最大限度地投入到实现既定的目标中去。有针对性,有的放失的工作,效率自然高。

(二)目标管理得到推崇的另一个重要原因就是目标管理较为公平。因为绩效标准是按照相对客观的条件来顶定的,因而评分相对没有偏见。在制定绩效目标的过程中,应坚守的一点原则就是,要使目标尽可能的量化,以便进行评价和反馈,用具体的可量化的目标进行对比。

(三)目标管理相当实用且费用不高。因为在目标管理这一过程中,必要的信息通常由员工填写,由管理者批准或修订。而且整个过程的工作操作起来也上很方便的。从目标的制定到目标的实施以及最后目标的评价操作起来都是比较简单的。

(四)目标管理有利于加强员工和管理者之间的沟通。因为它使员工在完成目标中有更多的切身利益,对工作环境有更多的被知觉到的控制。

三、目标管理在中国企业管理实践中存在的主要问题

(一)误以为目标管理的实质是反向式控制管理

我国正在用的目标管理竟然是世界先进企业淘汰不用的“反向式控制”的管理方法。这种“反向式控制”管理有一个严重的逻辑错误,它是从利润出发,反向推导出获取利润的方法,先从结局出发,然后做一些必需的事,为达到结局而努力。

(二)单纯追求利润目标,靠账面数字管理企业

我国企业界存在这种问题非常普遍,尤其是国有大中型企业。许多经理只关心他在一个领导位置上的一两年的短期效益,个人利益和政绩。

(三)制定高额利润或绩效目标,靠奖罚管理企业

我国的大部分企业还处在以市场为导向的阶段,如果市场的需求供不应求的话,他们就会不惜一切代价,想尽各种办法以满足市场的需求,这时的质量p服务p员工的利益就显得微不足道了。

四、提高我国企业目标管理水平的对策

(一)对于目标过高的问题,我们应该遵守制定绩效目标的原则入手。制定绩效目标的原则包括两个方面:一是制定的目标是切实可行的;二是预期的目标尽可能的量化,以便进行评价和反馈。

(二)针对我过企业界普遍存在的只追求眼前利益,只注重利润目标的问题,就应该制定企业长期发展总目标。以总目标为主线,引导企业健康快速发展。大连机床厂就是这发面很好的案例。

(三)针对反向式控制管理这一问题,就必须作好企业的目标管理的全过程,即从确定目标、目标实施和目标成果评定三个阶段。

第一阶段:目标制定阶段。

1.团队目标的制定。

团队目标的制定应该上级和下级充分的沟通p交流,这样企业的上下层就对现状有了更充分的了解,在很大程度上消除信息不对称的现象。

2.目标的初步分解。

目标的分解过程遵循参与决策的方式,由上而下结合由下而上地共同参与目标的选择,并对如何实现目标达成一致意见。

第二阶段:目标实施阶段。

1.建立与之适应的企业文化。

如何保证参与决策的效果?建立与之适应的企业文化,对员工的满意度的提高和士气的鼓舞,从文化氛围与制度上来保证目标分解效果成为了不可或缺的一环。

2.目标的深度分解。

团队队员结合自己的销售目标,分析公司的下期工作方向与竞争策略,找出自己思路与公司经营思路的差异与分歧,并且分析其原因,在理解公司的经营目标后,在工作中有正确和清晰的方向感,保证公司的长期战略的实现。

3.拟订工作计划。

将目标分解的过程,也就是业务人员在思考每一个数据是怎样估计出来的,以及如何去完成的过程,然后就根据每个细节的重要性与紧急性安排好自己的工作计划,并形诸文字和表格。

第三阶段:绩效评估阶段

1.目标的激励与考核。

仅靠主管的监督是不够的,还需要建立健全的目标考核体系来对业务行为进行引导、约束和激励。

2.目标的检查和调节。

对成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较。检查目标实施的进度、质量、均衡、落实情况,按照目标管理计划要求、需要检查其他问题,及时防止一些偏差出现。

正如上文所谈到的,目标管理在我国企业界的应用还处于初级阶段,当然会存在这样或那样的问题。我们应该结合中国的特殊国情,建立起一整套完善的、科学的、行之有效的目标管理体系,从而使得目标管理能最大限度的为我所用。

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