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知识型企业的知识管理策略探讨(1)-传播学论文(1)

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知识型企业的知识管理策略探讨(1)-传播学论文(1)
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【论文摘要】 知识型员工是企业知识的重要载体,因此知识型企业的知识管理其实质和根源在于对内部知识型员工的管理。本文以知识型企业中的知识型员工为研究主体,结合知识型员工与非知识型员工的区别和特点,探讨基于人力资源管理视角的企业知识管理策略,并得出相应结论。

【论文关键词】 知识型企业 知识型员工 知识管理 人力资源管理 知识作为新时代的战略性资源所发挥的作用将推动社会财富以更快的速度增长,尤其是在以咨询业为典型的知识密集型行业中,知识更是创造财富的主要资源。然而,作为该类型企业的员工却有别于其他行业的员工,他们拥有企业最稀缺,最宝贵的资本——知识资源和知识创新能力,尤其是那些掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键客户关系的员工,他们工作的稳定性和积极性,直接关系到企业的生存和发展。

一、什么是知识管理 Erik Sveiby:“KM是一种从组织的无形资产中创造价值的艺术。 ”Nermati,认为考虑到知识的资源性特征,KM被界定为对组织智力资本的有效利用。

Rademacher认为,KM是一种发现,获取、存储、管理、开发、传播和使用知识的综合性活动。Andra Warton 则认为Lotus对知识管理定义最为全面、简洁,即知识管理是系统地平衡信息和专门知识,以提高组织的创新能力、反应能力、和生产率。

本文认为,知识管理是企业对其显性和隐性知识资源的管理,具体包括知识的识别、获取、开发、存储、传递、共享、利用及评价等,其目的是促进企业内隐性知识和显性知识的共享, 提高企业的核心竞争力,最终实现不断创新,满足顾客、社会、供应商、员工和股东的需要。

二、知识型企业及知识型员工 知识型企业被认为是知识经济条件下最具生命力和推动知识经济发展的核心经济单元,它利用知识管理来代替原有的科学管理方式,是知识称为企业投资的主体和衡量企业是否成功的标志。与传统企业相比,知识型企业的显著特征首先体现在管理核心为知识管理上,而不是土地、资本、劳动力等要素上。

在知识密集型的企业中,知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本,此类型员工的稳定性和积极性,直接关系到企业的生存和发展,他们具有以下一些特点:(

1)具有很强的专业理论知识及实践经验。(

2)追求独立自主、灵活多变的工作环境。

(3)追求自我价值地实现,并非一切以金钱衡量。

(4)工作过程难以监控和考核。

三、知识型企业的知识管理策略研究 知识型员工是知识型企业最具竞争力,而且是最宝贵的核心资源,从这个意义上来讲,知识型企业的知识管理归根到底是对知识型员工的管理,其管理策略也可归结为人力资源管理视角的知识型员工管理。 1.加强知识交流与内部分享:鼓励大家进行咨询技术和经验的交流。

“人”是知识的载体,而“知识”的真正价值则来自于“分享”。企业与员工的成长需要培养并形成学习的氛围与知识分享的文化,从而加速员工学习、创造与运用知识经验。

在企业的知识管理是实践中,要建立和创新知识分享传播机制,定期举行知识分享会。此外还应密切关注企业外部知识的更新状况,做到企业内部知识与外部知识及时接轨,才不至于使企业落后于竞争对手。

2.加强组织知识的保密工作,防止组织知识外泄,例如:可以与员工签订保密协议。知识型企业的知识流失无外乎有两种:一种是员工携带原属企业的知识跳槽;二是内部员工出卖企业知识以获取额外价值。

为了防范这两种情况地发生,应做到“留人且留心”,在员工道德教育方面要狠下功夫,此外还应建立相应的惩罚机制配套使用。 3.对知识型员工进行培训提高、知识再造。

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