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论文摘要：高校课堂教学管理中经常出现“破窗”理论中的“破窗”现象，任课教师要及时地修复这些漏洞，制定符合实际的、切实可行的学生管理和课堂教学管理规章制度，对“打碎玻璃”的行为及时处理，从而实现从源头、体制和根本上预防、遏制并修复高校课堂教学管理中的“破窗”。
论文关键词：“破窗”理论；课堂教学；规章制度；学风建设
高考扩招后，高校的教学质量出现较多问题，高校的课堂教学管理中经常出现破窗理论中的“破窗”现象，任课教师虽然精心准备了课堂教学内容，但课堂教学效果并不理想，经常出现教学设计以外的情况，如课堂上学生睡觉、聊天等。要想提高课堂效率，不仅要任课教师设计得好，还需要进行有效管理，创造一个良好的学习环境，让学生积极主动地学习。
一、“破窗理论”的含义
“破窗理论”认为如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时修理，这一环境具有强烈的暗示和诱导性，纵容别人去打烂更多的窗户玻璃。这和防微杜渐有异曲同工之妙，这一理论的根源在于要掌握“源头”，控制“第一”，即第一块“被打破的玻璃”要及时得到修复，第一个“打破窗户”的人要得到应有的惩罚，否则“玻璃”会接二连三地被打破，事态会越来越难被控制。由此不难发现，不良的风气、不好的行为，一旦有人开了头，若不加控制，任其蔓延，则会诱发多数人的有意行为的发生，最终呈现出最大化的倾向，使管理出现混乱无序的状况。将这一理论和启示运用于高校课堂教学管理，具有十分重要的意义。
二、高校课堂教学管理中存在的“破窗”现象
1.规章制度的“破窗”
每所高校都有自己的规章制度，这些规章制度为保证高校各部门更好地为师生服务、提高服务质量、维护工作和学习秩序提供了保障。但在高校课堂管理过程中，总会有些人想方设法钻管理制度的空子或漏洞，如旷课、考试作弊等。任课老师如果没有及时采取有效措施去制止这种行为，其他学生就可能会受到某种暗示性的纵容，加入“破窗”行列。如果任课教师执行不力，再好的课程管理规章或校纪也将会重蹈“破窗”的覆辙。
2.管理学生实践中的“破窗”
（1）不适应大学课堂教学。大学生入学后，在很多方面不适应新的学习生活环境，尤其是大学的课堂教学中，总会出现各种问题，如学生上课睡觉、课堂上吃早餐、抄袭作业、不按时交作业、学习上提不起精神。学生由于入学后不适应高校生活或专业不对口等原因导致出现各种学习上的问题，如果任课老师没有及时妥善解决这些小问题，就会使整个班级产生一种颓废的心理，就会使某些学生加入课堂教学管理的“破窗”行列，扰乱课堂秩序，降低课堂教学效果。
（2）说教为主，缺乏正面引导。现在的大学生以90后为主，大学生的思想主流是好的，但由于受网络、外来文化、社会或家庭等因素的影响，还存在一定程度的思想混乱，在行为、认知、思维、情感等心理方面特点突出，具有鲜明时代烙印。任课老师或班主任要以科学发展观为指导，积极探索符合时代要求、发展规律和对象特征的教育新方法，而不能单纯地以说教为主。
（3）大学生心理素质较差。现在的大学生一般都是独生子女，生活上的娇生惯养和学习上的一帆风顺，使他们很少经受挫折锻炼，独立的生活能力较差，大学生活与梦想上的落差，以及同学生活上的差异，很容易使其产生心理上的不稳定，心理承受能力较差，作为班主任和学生工作人员要从源头抓起，即重视培养学生良好的心理素质，培养学生的责任心，而不是就事论事，头痛医头，脚痛医脚。
（4）“双困生”。随着九年义务教育的普及以及高校的扩招，家庭经济困难的大学生逐年增多，贫困使一些学生心灵深处自觉不自觉地产生了一种挫折感，成为经济和身心的“双困生”。部分“双困生”产生了自卑、孤僻、人际关系敏感、自我封闭等一系列的心理问题和心理障碍，经常逃课或对学生不感兴趣。对“双困生”要积极开展帮扶活动，加强个性化指导，要尊重、信任、宽容和激励“双困生”，转变其自卑思想。 "
三、“破窗”理论在高校课堂教学管理中的应用
没有良好的课堂管理，就没有正常的课堂秩序，也就无从谈起好的授课质量。如果不能及时和有效地解决课堂教学管理过程中存在的问题，就可能造成一种暗示性的纵容，在无序和麻木的氖围下，导致学生道德失范、自由散漫、随心所欲甚至激化矛盾。要遏制与修复高校课堂教学管理中的“破窗”，笔者认为应从以下几方面入手。
1.加强学风环境的建设
人可以改变环境，环境也可以改变人。高校的硬环境是看得见、摸得着的东西，现在高校的硬环境一般都较好。而软环境是看不见、摸不着的，如一所大学的整体精神风貌、大学的办学理念、学风、教风、校风，学生的学习行为很大程度上由软环境所决定，硬环境中被破坏的“窗户”容易发现也能够及时修理，而软环境中被破坏的“窗户”则往往不容易被及时发现，或者发现了也不容易立即修复，所以，积极地避免和及时地弥补软环境中的“破窗”就显得尤为重要。
2.制定良好的课堂管理制度
没有规矩不成方圆，良好的课堂管理制度是构建高效课堂的第一步，讲、演、练都要有相应的规定。健全和完善课堂管理制度并有效执行是抑制学生“破窗现象”的根本保证。作为任课教师要结合课程性质制定该课程的管理制度，对第一个破窗者必须给予严肃处理，在全体学生中达到以儆效尤的目的。只有不折不扣地执行课堂规章制度，才能有效遏制“破窗”现象。任课教师在上课前要和学生签订“合同”，例如迟到或旷课几次取消考试资格，对抄袭作业者予以处罚，对作业认真者予以奖励等，一定要严格执行，否则在下一届学生中就会出现“破窗”问题。
3.有效执行规章制度
再好的制度，如果空置也是徒劳的，所以，确保制度得到有效的实施才是关键，不能让制度成为装饰。“破窗”理论对于我们教学上的启示是：制定良好的制度以后，要确保制度得到有效的实施。在课堂教学过程中，如果学生不遵守纪律，而老师却视而不见的话，就会给学生形成一种暗示：学生在课堂上犯一点小错误，这门课的任课老师是许可的。这样一来，不当的课堂行为和违规的课堂行为就会像瘟疫一样蔓延开来，有序的课堂就会无序化。而无序的课堂管理要提高教学的有效性，只能说是一句空话！如果学生上课睡觉，而老师不去叫醒，学生上课不认真听课，戴着耳机听mp
3、利用手机发短信、玩游戏等，而老师不去制止，他的学习效率会如何？当然，要将制度的实施由始至终都完全做到一丝不苟是有一定难度的，往往由于教师偏于教学而渐渐疏忽。但一定要做到开学初一到二个月坚持下去，并依据所制定的规则，针对不同情况采用不同方式对违纪者及时指出问题所在和纠正，必将事半功倍。
4.课堂教学的细节管理
细节决定成败，任课老师要善于通过重视细节来抑制课堂教学中的“破窗”现象。“破窗”理论反映了细节对人的暗示效果，细节对事件结果具有不容小视的重要作用，课堂教学中一件细微问题倘若不予重视，在它的激励或纵容下，也许将会导致课堂秩序混乱。所以，任课老师要重视细节的力量，细心观察，从小事入手，密切注意课堂细节，关注学生中可能存在的不良动向，及时发现问题，采取必要的措施予以纠正，把问题消灭在萌芽状态，不要等问题逐渐严重之后才去制止。发现问题时要力争把事情做到学生的心坎上，达到“润物细无声”的效果，对经常退到、旷课或上课说话睡觉的学生，找他们谈心，从根上解决课堂上出现的各种问题。
5.重视校园环境建设
“破窗理论”揭示了环境具有强烈的暗示和诱导性的道理，所以营造良好的校园环境是抑制“破窗”现象的条件。学校环境是学生赖以成长和发展，并不断走向社会化的重要土壤，要避免出现对学生成长构成威胁的“破窗环境”，尽量减少“破窗”的机会，加强校园的“软环境”建设，例如设立优秀学生表彰栏、优秀班级的标杆管理等，以此来激发学生强烈的自豪感和自我约束意识。
四、小结
从“破窗”理论中还可以得到细节在事物发展过程中起到的重要作用。对车子的破坏，并不需要特别厉害，只要有人敲开一个洞，一切犯罪就接踵而至。从这个角度说，对于学生，首先要时时警示自己，尽量避免做第一个破坏者，比如其他同学都在认真学习的时候，你不能在教室里肆无忌惮地高谈阔论、随意言笑。即便是要说点私事，也应该放低声音，以防止“破窗效应”出现。任课教师也要处理好细节，避免“破窗效应”。而最关键的就是让学生树立不做第一个砸玻璃的人的意识，只要杜绝了“第一个”，那么课堂教学管理就会如同那辆车子，不管放在小区多久，都不会出现问题。