摘要；随着经济的不断发展和社会生活水平的不断提高，计算机是人们生活和工作之中的重要工具，因此，计算机的普及性也得到了大幅度的提高。但不同人群对计算机的使用和操作方式存在着很大的区别，因而导致了计算机频繁出现软件故障和硬件故障的现象。
关键词：计算机；硬件维修；故障检测
中图分类号：G623 文献标识码： A
计算机在人们的生活和工作中随处可见，尤其是在办公过程中更是不可或缺。无论是专业的计算机企业还是政府部门金融行业等，都需要使用计算机，而计算机也是由电子器件构成，在使用过程中也会出现各种故障，影响正常工作流程。本文对计算机硬件故障的检测方式和维修方式进行了阐述，以便推动计算机产业的不断发展。
一、计算机硬件维修概况
在对计算机进行维修的过程中，可以针对维修对象的特征，将之分为三个不同的级别。一级维修，也可以成为板级维修，指的是对电脑之中的某一个设备或者某一个部件进行维修，还包括对计算机软件进行设置。在这个级别的维修之中，可以通过使用简单的操作，例如测试或者替换等，对出现故障的设备和部件进行确定，并及时的排除。二级维修，指的是对计算机器件和元件进行维修，具体来说，就是通过某些测试仪器，对设备和部件之中的故障进行定位，以便进行维修。三级维修，也就是线路维修，指的是针对在电路板上产生的故障进行维修。在维修的过程中，需要使用三级维修的计算机很少，但是在计算机行业之中，由于竞争的加剧，计算机成本不断降低，对一级维修的成本也不断降低，所以一级维修的地位不断加强，也是最多的。
二、计算机硬件维修的基本步骤和方法
对计算机硬件的进行检测维修遵循有特定的程序，一般遵循着这些程序对硬件故障做出处理会少走“弯路”。下面对计算机硬件维修的基本步骤和基本方法进行简单的介绍。
2.1 计算机硬件维修的基本步骤
（1）观察法：观察法对于计算机的一些明显故障可以直接进行观察（接口部位是否松动、信号线和电源线是否连接正确妥当、插卡部件的位置安排是否正确），例如对于一些具备集成显卡和独立显卡两种接口的计算机主机，其位置未接插正确将导致计算机屏幕不能正常显示，对于这些显而易见的问题，一般首先都是通过观察法进行；
（2）插拔法：插拔法一般分为逐一插拔法和简单插拔法两种方法。逐一插拔法指每次拔出一个元件后对系统进行加电检测，一般都是先拔出外围部件，随后拔出计算机非基本的软驱、光驱、接卡口、硬盘等板线，拔出的同时逐一进行测试，检测出故障原因；简单插拔法指将卡槽里或者插头中的设备进行拔出，通过更换插槽或者一些简单的处理防止系统故障的原因是接触不良导致；
（3）最小系统法，最小系统法是为了判断计算机CPU（中央处理器）运行是否正常、主板点亮与否和内存兼容性等问题，一般通过将计算机一些基本部件安装完成，同时间CPU、主板、鼠标、键盘和电源等设备都安装好再进行加点测试；
（4）替换法，是指用可疑部件替换完好部件去检测故障成因的一种方法。例如对于一台频繁出现蓝屏的计算机，通过以各个方法都寻找不出原因的时候，利用替换法将单独内存替换成多根内存条就能高效率的找出故障原因提高工作效率，对初学者来说替换法是一种使用普遍的方法。其他方法还包括比较法，与替换法相似，也可以在两台计算机间进行环境比较、硬件配置方面比较，从而找出故障原因进行维修；升降温法，人工升高或者降低计算机在运行时候的温度诱发故障，观察研究故障发生的原因；敲打法，一般是怀疑计算机产生故障是因为接触不良导致，这个方法可以解决虚焊或者接触不良导致的计算机故障，敲打法一般是通过适当的震动扭曲或者使用橡胶锤敲打故障位置来解决问题，这也是我们常用的方法。
2.2 计算机硬件维修的基本方法
（1）由简单原因到复杂程序的路径进行探究
通过外部观察计算机障碍产生的原因，观察计算机运行过程的环境状况、电源连接情况、温湿度情况和其他外部设备的情况，根据计算机屏幕显示的内容和指示灯状态进行探究。例如当计算机无法正常开机时，我们要做的首先是要检查计算机的信号线和电源线的链接，随后才是检查外围的设备与主机元件是否存在冲突，再去掉外围设备以后对计算机进行维修检测，用这个方法可以判断出外围设备是不是引起计算机故障的原因。
（2）先分析实际情况再着手维修
面对计算机产生的故障，根据观察检测到的现象，查阅相关资料，再进行维修，在检修过程中，遇到自己没有办法解决的问题一定要寻求专业人士的帮助，切忌盲目动手。
（3）由软件到硬件进行维修
先从计算机软件进行分析，排除有软件引起的故障，再确保软件运行正常的情况下，再从计算机硬件进行探究。例如一台计算机内存占用空间超过一定程度或者下载的不规范软件和操作系统发生冲突、联网过程中遭受病毒破坏使软件受损都可能引起计算机故障，只有通过及时修复破损软件，为软件升级或者打补丁，严重的需要重新安装计算机程序来减少软件故障。除此之外，还可以使用GHOST这款软件对计算机操作西让他进行备份和恢复。
（4）从主要故障到次要故障进行探究
有时引起计算机故障的原因不止两个，此时需要从大方向着手，分清主次，一般情况下，主要故障排除了，一些次要故障也不存在了。
三、故障诊断方法与常见故障简介
3.1 故障诊断方法
对于故障的出现，要排除紧张和恐惧的心里，怕弄坏设备而不敢动手，造成拆装不熟练，原器件不了解，那么维修技术肯定难以提高。相反的要是不管不顾，随意拆卸，造成元器件的硬性损坏，难免造成经济损失。那么如何才是正确的维护心态呢？要胆大心细，敢于动手，敢于尝试。但不莽撞，对于还不了解的器件可以查阅说明，进行操作，也可以小心的尝试操作，这样通常都不会造成器件的损坏。至于具体维护的方式方法，要遵循先软件后硬件的诊断方式，同时要注意从视觉、听觉、嗅觉来进行观察，常使用的手段是器件替代法，来判断是否器件出现问题。当然这些方式的组合，会帮助你大幅提高维修计算机的水平，实践证明是科学可行的。但伴随你维修水平的提高，经验的增长，可能不需要全部使用，你就可以准确的判断出故障的原因并及时进行有效的维护了。方法与经验是相互伴随相互增长的。水平的提高是随着学习实践，潜移默化的发生的。只要掌握上述正确的方法，实际动手操作，水平就会不断提高。 3.2 常见故障简介
故障各不相同，所以无法一一列举，这里按照分类进行简单介绍。主要是给出方法、心得，这样可以不断提高诊断和维护维修能力。
（1）首先系统常见故障
例如开机系统提示“Run.dll安装C：＼Windows＼download＼bdplugin.dll系统找不到指定的文件”。进行相应的确认之后，系统才可以正常进入并使用，每次开机都有相应提示。
处理过程：如果对英文有一定能力，可以帮助故障排查。这里就可以看出，故障的原因最有可能是因为系统丢失了某个动态链接库的文件。复制bdplugin.dll文件到故障电脑提示的路径上，再次启动，发现故障排除了。
总结：系统故障出现时，计算机往往会给出提示，要认真阅读，具有很大帮助。当然要灵活应对，在实际操作中也遇到过提示与实际故障无关的情况，毕竟提示者是计算机不是
（2）硬件常见故障
例如计算机正常工作，当使用到USB接口的移动硬盘时，数据读写量大从而出现了蓝屏现象，或者提示“设备无法正常工作”
处理过程：计算机发生蓝屏可可能性很多，常常是软件故障。但这里的情况是计算机正常工作，无软件运行，所以这个故障可能性排除。系统故障可能性存在，但是因为接入了移动硬盘，并且有设备无法正常工作的提示。所以可能性更大的是硬件问题。应该是USB接口供电不足导致问题发生。大部分主板的USB接口提供的电流都能满足USB移动硬盘的需要，但少数主板由于设计、制造和负载方面的问题导致USB接口供电不足。USB移动硬盘一般都提供一根辅助电源线，可以从电脑PS/2接口取电。关闭系统，将辅助电源线接好，然后接好键盘或者鼠标，重启电脑，故障排除。
总结：要熟悉分析方法，故障现象是蓝品和提示，这样根据经验也可以入手。像上面分析的，是否是软件和系统故障，综合判断不是后，证明是主板USB接口的电压不足造成。当然在确定这点前一般都要查看下驱动程序是否正常。保证分析合理，大概率性优先的排查方式。
（3）网络常见故障
单位或企业的局域网中，开机后网络连接出现错误提示“你的IP和硬件地址冲突”，这个故障可能是企业单位中最常见的故障了。但是往往却让人无法上网，这种基本问题，必须要掌握解决方法。
处理过程：这种故障不是计算机自身或者局域网的硬件出现了问题，而是在同单位的局域网中，其他电脑的IP地址被设成与故障电脑的相同所致。此时，要修改IP，但是IP不是随意修改，要了解IP的局域网设置范围。这样可以全面解决问题。如果不了解，只是为了暂时解决问题，可以尝试的更改重复范围附近的IP，这样可能出现你的网络暂时畅通，但是别人的网络会发生重复。
结语
随着时代的进步，科技水平的稳步提升，我们在学习、工作、沟通等生活环节都是通过计算机进行，一旦计算机发生故障将会造成人们诸多不便，尽管计算机故障原因千奇百怪、五花八门，但是只要我们掌握一些基本的维修方法，只要我们在平常使用过程中留意计算机屏幕显示的信息，维护时注意总结归纳，准确地使用检测方法与步骤，遵守计算机故障检测的方法和基本原则，就能准确地找出计算机发生故障的原因和位置，并能正确的排除故障，让计算机能在安全的环境下运行。
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