跨境电商平台――义乌购的建立是中国转型升级的一大突破，影响甚广。本文就其对中国服务贸易进出口可能会有的影响进行猜测。并对中国如何采取措施使其影响往好的方面发展进行阐述。
【关键词】义乌购：服务贸易：影响
互联网时代，人们越来越多的在日常生活中用到互联网，网上购物、网上叫外卖、网上买车票、网上看病等等用到互联网的活动屡见不鲜。继淘宝、京东等B2C网站之后，2013年浙江中国小商品城集团股份有限公司也推出了B2B网站――义乌购。义乌购是义乌小商品市场的官方网站，它将义乌商贸城的店家都搬到了。与淘宝所不同的是，义乌购以外销为主内销为辅，其网页除了中文版之外还有英文版。义乌建立了跨国电商交易平台，这是一个重大突破。义乌购的建立对许多方面都有影响，以下分析其对中国服务贸易进出口可能会有的影响。
一、中国服务贸易进出口现状
目前中国服务贸易进出口额占贸易进出口总额的比重很少，2012年比重不到全球平均水平的一半。虽然近些年来中国服务贸易出口额在逐年上升，但进口额的增长速率更快，服务贸易逆差逐年加大。且中国服务贸易进出口结构不平衡，目前中国出口的服务贸易主要集中在传统服务贸易方面，运输、旅游、建筑等方面占服务贸易出口总额比重一半以上。虽然中国也有一些新兴产业，如电子信息方面，发展良好，在服务贸易中占据了一席之地，并在快速提升，但是第三产业的服务提供者目前仍然是发达国家，发展中的中国很难去分一杯羹。
中国目前正在进行产业转型升级，从低端的加工制造业向高端的研发、营销方向发展。中国以后大部分的服务贸易必然是服务于商品贸易的，毕竟中国的商品贸易很发达。目前中国企业大多是单纯的将商品销售出去，如果能在售前、售中、售后都提供服务，那么中国的商品贸易等级就提升了，而中国的服务贸易也能够得到发展。义乌购就是基于这种背景下的一种尝试。
二、义乌购建立之后。哪些服务贸易的需求会增加
网上购物时，买家关注的是产品质量的优劣和物流的效率，相比于淘宝，义乌购更需要为外商提供这两个方面的服务。在义乌购建立之前，外商需要亲自来义乌采购，需要自己雇佣翻译，虽然此时中国也是提供了服务，但是此时来询问的外商肯定没有义乌购建立之后的多。义乌购建立之后是由中国的商家为外商提供咨询服务，有专门的外贸联系人负责。这些外贸联系人需要精通英语或是小语种，能自如的与外商沟通，并且要熟知外贸知识，能够为国际贸易中涉及到的报价、物流、海关等方面提供专业的咨询。要能够与外商签订合同。虽然雇佣这样一个外贸联系人提高了卖家的成本，但其也吸引了更多的外商，外商在来咨询前已经通过网页对商品有所了解，并且是带着购买意愿来咨询的，提高了效率，为商家带来了更多的机会，可以看成是“薄利多销”。另外，网店销售相比于线下贸易，商家之间的竞争会稍少一些。每家店铺与外商之间的联系都是独立的，不会出现为了争夺客源，店家相互竞价，最后以成本价将商品卖出，使国家对商户的补贴成了对外补贴的情况。
三、需要解决的问题
这里有三个问题需要首先解决。
（一）外贸联系人员的缺乏和薪酬问题。外贸联系人员需要有很强的专业技能，既需要有很强的外语沟通能力，又需要有专业的外贸知识，并且还必须能将两者融汇贯通，即还需要有出色的营销能力。这中人才目前必然是非常欠缺的。而其的薪酬也是一个问题。给的高了商家承受不起，给的低了又没人愿意来。
（二）报关报检的效率问题。报关报检程序的复杂性使的其耗时良久，还容易出错。网商手中有商品但必须要等到报关报检通过了才行，这是一个时间上的浪费。虽然卖家在等待的同时仍然可以寻找客源，但是对于买家来说，如果等待的时间过长也许就不会再有第二次购买。如何提高报关报检的效率是必须解决的问题，这需要商家与政府双边的配合。
（三）运输的问题，即如何快速找到适合的运输工具的问题。现在大部分的公司都选择海运进行运输，但是海运船只的班次、航线都很难排定。若是单独租用一艘船，对于网上订货的小数量来说显得太多余了。如何快速又有效率的排定船舶的班次尤为重要。
四、解决方法构想
关于外贸人员的欠缺问题，只能通过教育来解决。政府可以给各本科、专科类学校下发通知，要求其开设课程培养兼具优秀外语水平和专业外贸知识的人才。尤其是可以在专科类学校推行，如果只学英语和外贸技能知识，不学习理论，专科三年，完全可以培养出现在欠缺的这类人才。并且专科毕业的学生比本科毕业的学生更愿意接受较低工资的职位。对于这些人的工资问题，国家也可以进行补助，例如这些外贸专业人员的“五险一保”由国家补贴，有了这个补贴商家即使只开具每月2000左右的工资也会有人愿意就职。
关于报关报检的问题，需要政府派遣人员设立专业的机构，就近进行检验。这个检验机构可以直接建立在商家的仓库旁边，这样检验员在进行检验时就可以快速有效的进行验证。还可以将一整套程序所需的机构都放在这个机构内，这样商家就可以逐个或同时申请。另外，可以考虑将报关报检的顺序构建成一条流水线。商家只要将货物打包好，并统一填写好报关报检的申请表，然后将申请表和货物一起放在流水线的入口，让货物进入流水线进行报关报检。商家只需要等待报关报检完成就可以了。若在报关报检的某个环节出现了问题，只要将货物从这个环节退出并通知商家，改进后再将货物从这个环节放回流水线继续进行报关报检的流水线作业。
关于运输的问题，也同样需要政府方面出面。政府可以像安排公交车班次一样来安排船舶的航次，只要报关报检通过了的货物就可以直接运送到码头上来，按目的地排队等候上船。安排多少船舶在这条航线上，起航间隔时间多少，这些都可以通过统计分析得出结论。这是中国船舶运输业发展的一个大好机会。
五、总结
义乌购的建立会增加中国对外服务贸易的出口量，但增量仍然集中在咨询、运输等传统服务贸易方面，未来中国的服务贸易提供方式仍然是以跨境交付为主。并且，为了实现这些增量，还需要解决专业人员缺乏、报关报检繁琐、运输不便等问题，而这些问题都需要政府出力解决。
