一、我国会计师事务所的起源与发展
在我国,政府发给会计师证书和会计师在社会上承办会计业务的制度,创始于中华民国时期的1918年1928年,国民党政府规定,经会计师类科高等考试或会计师检核合格,取得会计师资格,领政府机构发给的会计师证书的,可以充当会计师。会计师向省、市主管机关申请登记后,可以设立会计师事务所,执行业务。中华人民共和国建立后,政务院财政经济委员会于1951年10月24日颁发了《核定会计师管理规则》,规定经所在地市工商局或县人民政府核准的会计师,得以会计师名义在当地市(县)执行业务,或者联合组成会计服务所执行业务,但执行业务时,应由会计师个人署名负责。1980年,为了适应现代化建设和实行对外经济开放政策的需要,会计师事务所按规定成为由注册会计师组成的承办审计、会计、咨询、税务等业务的独立单位。
二、中小型会计师事务所的现状与问题
我国的会计师事务所在经历了几十年的发展后,仍存在规模小,竞争力低的问题。中国注册会计师协会刘仲藜会长也在2012年做出关于如何把我国会计师事务所做强做大的讲话。国际大型事务所逐步向国内渗透和扩张,如国际四大纷纷在上海、北京等中心城市设点驻扎,通过外商投资企业的境外母公司进行垄断性抢夺国内的外资客户。国内大型事务所发展迅猛,通过集团公司的指派抢夺中小城市的审计业务。中小事务所的发展困局愈演愈烈,加速和恶化了会计、审计市场竞争。其次中小型会计师事务所执业人员参差不齐,高级管理人才和高水平专业人才缺乏,严重制约了服务范围的扩大。如何走出困境,在夹缝中找到一条生存之路,是所有中小事务所都不得不思考的一个现实问题。
三、用差异化来解决问题
出于竞争的压力和稳固客户的考虑,事务所必须不断开发自己的差异化竞争优势,来占有市场和留住客户。问题的关键是开发何种差异化,基于对中小型会计师事务所股东的调研总结为如下几点:
1﹑加强执业质量,以质量保证生存是发展的基础
虽然从形式上看,会计师事务所也是盈利性组织,但它绝不等同于普通的工、商企业,去单纯的追逐利润,决不能把挣钱作为唯一或主要的目标。理念上应该把事务所定位为专业服务机构,把注册会计师定位为专家,把为客户提供客观、公正、公允的专业性服务和政策法规等专业指导作为自身的社会职责,牢固树立专业的社会责任感和使命感。以提高执业质量来树立事务所的品牌,以坚持原则来赢得市场,以公正、公允的出具各类鉴证报告来获得社会的认可和信任。愈是在市场混乱、竞争激烈的环境中,事务所的领导阶层愈要坚持自己的品牌战略思想,高举客观、公正、公允的执业大旗来赢得客户的信赖和市场的瞩目,哪怕由此会失去部分收入和利益,而赢得的是市场的口碑和未来的更大利益。
2、吸引和重视人力资源,拥有稳定的职工队伍是发展的必需
对任何企业而言,人力资本都是财务资本的核心。对于会计师事务所,人的因素更为重要,评价会计师事务所关键看其拥有什么样的员工队伍。所以如何吸引人、留住人变成了会计师事务所在市场中竞争中的唯一拼搏的焦点。如果会计师事务所拥有的员工队伍并不专业,不具备完善的专业知识和高尚的执业道德,这就限制了执业范围,甚至对常规业务也存在巨大的职业风险。
由于中小事务所规模小,从业人员相对有限,甚至部分事务所尚未建立良好的奖惩制度,人才培养难以形成有效力度。很多进入事务所的求职者就会把事务所当成个人执业生涯的跳板,在经过短暂的经验积累后跳槽,这就是中小事务所目前紧缺人才流失的普遍现象。
要想稳定职工团队合理的薪酬待遇是先决条件,由于工作特点,事务所员工接触的是各类企业的审计查账业务,这就开拓了员工的视野,扩大了知识面和接触面。非立志从事这一行业的人员往往会择高薪而栖。故事务所应根据员工的成长情况不断合理的调整,有升有降。加薪意在鼓励和留住有用之人,降薪意在警醒和淘汰不合格人员。
良好的工作环境或者人事关系也是留住人才的必要条件,事务所应着力打造一个环境温馨、人人奋进、学习气氛浓郁的整体环境,给予员工合理的人文关怀和温暖,让员工有归属感和亲切感。
企业的文化理念及可持续发展思路也是企业员工关注的重点,优秀的人才选择工作单位有时会非常看重企业的文化理念及可持续发展思路。文化理念的竞争是企业最后阶段的竞争,只有好的文化理念才能有正确的发展思路。
3、建立内部管理机制,加强内部治理是发展的动力
依靠合理的制度,事务所能够凝聚人才,保护股东和员工的合法权益,合理的处理遇到的各类问题,从而保证事务所高质量的执行业务,持续、稳定的向前发展。
首先,事务所要建立和完善股东合作协议制度,一旦股东确定,不论个人是否赞同都必须严格执行和竭力维护决议的结论。避免出现内耗现象的出现,以削弱事务所的对外市场竞争力。其次,事务所还应建立健全各项内部管理制度,如合理的人事制度,建立与内部质量控制制度相结合的岗位责任制度,建立能上能下的晋级制度和能进能出的人事流动制度;建立股东之间公开透明的财务管理制度以及公平、合理的财务分配制度。事务所还应该建立有效地内部培训和考核制度,注重加强业务培训,提高整体业务能力和素质。
任何事物的壮大都不是一蹴而就的事情,都需要一个循序渐进的过程,中小型会计师事务所的发展也是如此。我们期待并也应该相信,经过事务所自身的努力和在政府部门的强有力的规范和扶持下,中小型会计师事务所也能尽快迎来发展壮大的春天。
