俞少杰今年上大三，开起了淘宝网店。这天，他接到快递公司的通知，说他发出去的包裹无法联系到收货人，只能退回了。
俞少杰很着急，这个客户买了好几百元的东西，一旦退回，自己就要承担不菲的运费损失。整个下午，他都心急火燎地拨打买家的手机，可对方一直关机。就在俞少杰准备放弃的时候，电话那头传来了一个年轻女人的声音：“喂？”
俞少杰大喜过望：“您好，我是淘宝卖家……”对方久久地沉默。
“喂，您在听吗？”
突然，听筒里传来了难以置信的声音：“大志，是你吗？”对方情绪很激动。俞少杰一头雾水，不得不再次自我介绍。
对方狐疑地问：“你真的不是大志？”后来俞少杰才明白事情的原委，接电话的女人是梁大志的姐姐梁倩倩。一周前，梁大志网购了光碟，随后遭遇车祸不幸身亡。直到今天办完丧事，梁倩倩才开了他的手机，没想到，手机里却传来了弟弟的声音。
“你的声音和大志太像了，我几乎分辨不出来。”倩倩忍不住啜泣。
事出意外，俞少杰也只能自认倒霉：“我会把钱退给你的。”正准备挂上电话，却听到了倩倩急切的声音：“等等，你的网店里都卖些什么？”
一听这话，俞少杰顿时来了兴致，滔滔不绝地介绍起自己的淘宝店铺来。
“我可以买你的声音吗？”倩倩问。
网购声音？俞少杰吃了一惊，不知如何答复。梁倩倩说她的母亲癌症晚期，家人怕母亲受不了打击就隐瞒了大志去世的消息，但是又怕老人起疑心。所以，她请俞少杰冒充弟弟给母亲打电话。
“隔三天打一次电话，通话时间为二十分钟，每次付费一百元，怎么样？”倩倩恳求道。
卖声音几乎是无本生意，而且一个月能赚一千元。想到这里，俞少杰心动了：“可是，我对大志的情况一无所知，如果梁妈妈问起来，不就穿帮了吗？”
“放心吧，她患了食道癌，已经无法开口说话。所以，打电话的时候，只要你说给她听就行了。”
俞少杰这才放心地答应。他当即和倩倩约好，每隔三天，固定在下午四点。第一次打电话给梁妈妈，俞少杰着实有些紧张。他害怕自己突然卡壳或者说漏嘴，甚至提前准备了草稿。
“嘟――”俞少杰听见话筒被人拾起，伴有沉重的呼吸声。他知道，那是一位病危的母亲。“妈妈！我是大志，我在外地培训，要半年后才能回来呢。妈妈，我很挂念你，你一定要好好照顾自己呀。对了，现在天气凉了……”俞少杰故作轻松地对着话筒滔滔不绝。他偶尔可以听见电话那边的啜泣声，俞少杰的心动了一下，纵然母亲病魔缠身，但此刻，她是那么快乐安详。
很快，俞少杰打电话的时候从容了许多，常常拿起话筒自说自话，时间就过去了半个小时。而倩倩支付货款也非常守时，两个月下来，俞少杰的账上多了两千元，他高兴得笑歪了嘴。
这时候，俞少杰接到了学校的考试通知，他傻了眼，有一门课程的考试时间与约定的通话时间发生了冲突。情急之下，俞少杰只好直接联系梁妈妈，希望推迟通话时间。可是，电话响了许久，也无人接听。
倩倩说过，为了方便母亲听电话，特意把电话机移到了母亲的床头，让她一伸手就能拿到，而现在，她这么久都没有接听，难道……俞少杰的心揪了起来。他下意识地反复拨打，终于有人拿起了话筒。“喂！”是个浑厚的男中音。
俞少杰愣住了，他很快反应过来，也许这是梁妈妈的家人。“我找梁妈妈。”他轻声说。“这里是公用电话！”男人不耐烦地挂断了。
俞少杰擦了把汗，他重新输入号码，确认无误后拨通，他等着梁妈妈接电话，心想这下不会错了，电话很快又接通了。想到梁妈妈还健在，俞少杰喜不自禁，赶紧说：“妈，我是大志，我……”
“我说你有完没完？这是公用电话，你听不懂还是怎么回事？”刚才的男中音在愤怒地咆哮。电话被挂断的声音重重地撞击着俞少杰的耳膜，他彻底蒙了。那位生活不能自理的梁妈妈，怎么可能使用公用电话呢？
俞少杰回忆起整件事后，发现了不少疑点：自己的声音真的凑巧和梁大志如出一辙吗？还有倩倩，这个网购自己声音的女生，除了按时给自己付款，就没有再出现过。
因为台风来袭，那门考试临时改期了，俞少杰决定将事情查个水落石出。梁妈妈的电话所在地，恰好是俞少杰的家乡。俞少杰干脆请发小小林子帮忙。小林子一直沉迷于侦探小说，他拍着胸脯说保证完成任务。
“哥们儿，我已经查到了公话亭的地址。放心，我带DV机过去，潜伏在附近，准保能拍下真相。”四点到了，俞少杰开始拨打梁妈妈的电话。像往常一样，电话铃只响了一声就被接起了，梁妈妈如约而至。电话那边传来了风雨声，听小林子说，今天家乡刮台风。
为了避免打草惊蛇，俞少杰像往常一样扮演大志的角色，对“母亲”嘘寒问暖。通话结束后，俞少杰赶紧呼叫小林子，心想这个梦想当侦探的发小，亲手捕捉到真相后一定兴奋无比。没想到，小林子的反应却非常冷淡。
“都拍下来了，你自己到邮箱里去看吧。”小林子的声音突然有些哽咽，恶狠狠地骂了一句，“俞少杰，你就是个浑蛋！”
俞少杰愣了，他一头雾水地打开小林子刚发过来的视频。只见镜头里风狂雨骤，一位老妇人一手撑伞，一手拄着拐杖，行动相当艰难。她提前到达后一边看表，一边焦急地等电话。电话铃响了，她第一时间拿起话筒，沉默不语，倾听的时候还不时擦着眼泪。雨越下越大，风吹落了她的雨伞。可是，她依然不舍得放下话筒，就这么站在雨里贪婪地听着。大雨把她淋得透湿，她却满脸幸福。
“妈妈！”俞少杰再也控制不住，哭着跪倒在电脑前。画面上的老妇人，他再熟悉不过了，就是自己的母亲。半年不见，她竟已经满头白发。
俞少杰的父亲过世得早，全靠母亲把他拉扯大。母亲对俞少杰的管教非常严格，令他很抵触。上了大学后，俞少杰更无暇顾及母亲。每次母亲打来电话，他总是敷衍几句就匆匆挂断了。最后，他干脆把母亲的电话号码列入了黑名单，完全屏蔽了来电。
显然，母亲思子心切，被邻居家孩子发现，万般无奈之下替她想出这么个办法：她先网购了儿子的商品，再请人冒充“梁倩倩”，编出个“梁大志”的故事，让儿子在固定的时间给自己打电话。
母亲孤独在家，只要能听到儿子的声音，就是最大的幸福了。俞少杰甚至记不起来，上一次给母亲打电话是什么时候。
俞少杰迅速拿起了电话，手却颤抖得厉害，始终无法鼓起勇气拨打家里的电话。他狠狠地扇自己耳光：为了一百元，他可以把“梁大志”冒充得惟妙惟肖，对着“梁妈妈”谈笑风生，可如今，面对亲生母亲，却不知如何开口。
俞少杰决定，明天就回家，向母亲赔罪。