关键词职业病体检护理和谐医患关系构建途径
Construction of the harmonious doctor-patient relationship in the occupational disease medical nursing
Wu Guangmin
Department of Physical Examination，the People’s Hospital of Shuicheng County，Liupanshui City，Guizhou 553000
Key wordsOccupational disease；Medical nursing；Harmonious doctor-patient relationship；Construction way
近年来，随着社会的发展，人们的生活水平得到了很大的提高，同时，人们的健康意识也在不断的提高，更多的人对于健康体检活动也更加的重视。为了对职业病体检护理中和谐医患关系的构建进行分析和探讨，本文主要选择86例在本院进行职业病体检护理的患者，对其临床护理资料进行回顾性分析，加强和谐医患关系的构建，并对患者的护理满意度进行调查，现报告如下。
资料与方法
患者满意度评价标准：将患者满意度评级设置为3个等级，分别为满意、一般和不满意，患者满意度=（满意+一般）/总患者人数×100%。
结果
在本次体检护理中，有58例患者表示满意，26例患者表示一般，2例患者由于等待时间比较长而表示不满意，患者满意率97.67%。
讨论
我国为了保障劳动者的生命健康权益做出了规定，提出对于有接触职业病危险因素作业的劳动者，用人单位应定期组织其进行职业健康体检，这就为劳动者有效防治职业病提供了可靠的支持和有效的途径[3]。在体检护理过程中，提高服务质量的关键就是通过有效的沟通和交流构建和谐、良好的医患关系，只有采用正确的沟通技巧与患者进行沟通，不断优化体检流程，才能实现医务人员与体检者之间的有效沟通[4]。在本次研究中，我们通过一系列手段加强了和谐医患关系的构建，86例患者中患者满意度97.67%。总的来说，在职业病体检护理中构建和谐、良好的医患关系，不仅能够提高工作效率，同时还可以提高患者满意度，有效避免纠纷的发生。
参考文献
4武克华.人性化护理工作在健康体检中的应用[J].中国误诊学杂志，2010，10（14）： 3335-3336.