【摘 要】总监应具备大局观念。总监应善于听取下属的意见或建议，具备团队合作精神。总监应认真履行本职工作，起到模范带头作用。总监应发挥指导、检查、监督的作用。总监应具备前瞻性，加强行事策略培养。
【关键词】成败；焦点和难点；大局观念；加强；提升
0.引言
《建设工程监理规范》规定总监理工程师是由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程监理合同、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。可见，总监理工程师是经国家注册的集技术及管理于一体的专业人员，代表监理企业，领导项目监理团队对外履行监理合同约定的权利和义务，做好一名项目总监理工程师将直接关系到项目监理服务的成败。
我国从1988年引入监理机制以来，已经历了试点、发展和全面推行的三个阶段，我国的监理制度已逐渐步入正轨。《建设工程监理规范》明确规定建设工程应实行总监理工程师负责制，可谓总监理工程师责任重大，在工作中容不得一分一毫的差池。那怎样做好一名项目总监理工程师（以下简称总监），是监理行业关注的焦点也是难点，本文就此浅谈个人的一些看法。
1.总监应具备大局观念
所谓大局观念就是总监在工作中应首先明确监理工作目标，其次掌握好工作方法，做到公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理与相关服务活动。同时，不应计较个人得失，时刻应将公司及业主的利益放在第一位，服从公司及上级主管部门的监督与管理，为建设项目提供优质的技术支持和监督管理服务。
1.1加强思想道德修养，树立法治观念，提升执行能力
当今社会在快速发展，人们的生活水平在大幅提高，很多人住上了洋房，开上了汽车等等。但不乏一些人利用手中的职权，通过不正当的手段为己谋取私利、贪污腐败，给国家、社会和人民造成了极大的损失和负面影响，最终等待他们的只能是法律的制裁。作为一名总监，应引以为鉴，正确运用好手中的权力，加强思想道德修养，树立法治观念，正确面对自己的人生观和价值观，杜绝一切外在的不良诱惑，克制贪欲，有责任，有义务引导和影响身边的每一个人，传递正能量，提升自己的执行能力，为公司树立良好的社会形象。
时代在更新，社会在发展，建筑工程技术的发展也日新月异，如果作为一名工程技术人员不能熟练掌握和运用新技术，那将是非常可悲的，最终面临的将是自我淘汰。作为一名总监首先应适应技术更新的节奏，潜心钻研技术核心，力求掌握技术实施的原理和细节。其次，应深入施工一线，实地考察新技术的实施过程，对比操作方法的优劣，总结经验，去其糟粕，汲取精华。最后，结合理论与实践，根据实际情况针对性地运用好新技术，确保该技术先进可靠、经济合理。
1.3良好的心理素质，积极应对来自各方面的压力
在工程实践中，监理单位往往处于较弱势的地位。作为一名总监在工作当中经常会遇到一方面既要坚持独立、公正、科学、规范地开展监理业务，另一方面又要极力迎合建设单位的意图，往往处于左右为难的境地。毕竟，在现行监理体制下，监理单位是受建设单位委托，监理费用是由建设单位支付的，监理方不得不服从建设单位的指挥和安排，出现违规监理，甚至因此遭到上级主管部门的处罚。为此，作为一名总监，一方面应具备良好的心理素质，凡事不可走极端，应积极调整心态，冷静思考，把握事件的本质，化压力为动力，理顺思路，从源头抓起，坚持不做违法违规的事。另一方面，积极应对来自各方的压力，对建设单位或其他参建单位提出的不合理的要求应从专业角度耐心讲解，做到以理服人。实在遇到极为固执的单位，应及时给出书面建议或意见，说明厉害关系，分清责任，以最大限度地规避监理风险。
1.4坚持原则，提升责任心
近年来，工程事故频出，往往出事后，人们的第一反应就是“监理哪去了？”，“监理干什么的？”。面对如此的责问，我想作为一名监理人谁的心里都不好受，但事实摆在那里，可谓敢怒不敢言！这个世上是没有后悔药吃的，况且现在国家实行的是工程项目负责人终身负责制，工程项目一旦出了事故，轻则总监的业绩、名誉受损，重则还要承担刑事责任，面临法律的制裁。从这里可以看出，总监其实也是一个高风险的职业，稍有不慎，就有可能跌入“万丈深渊”！这就要求作为一名总监，一方面，在实际工作当中应把握全局，事无巨细，力求做到事必躬亲！同时，遇事应坚持原则，冷静分析，做出正确的判断。另一方面，作为一名总监对主管的项目应有自己独立的见解和想法，不能人云亦云，绝不可做一名“糊涂”的总监，应深入实际，善于运用控制、管理及协调的手段实施动态监理，努力提升自己的责任心，时刻应将工程的质量和安全放在第一位，做到问心无愧！
2.总监应善于听取下属的意见或建议，具备团队合作精神
建筑工程包含了众多的学科和专业，参与工程建设的人员众多，涉及面较广。作为一名总监在专业方面不一定样样精通，在沟通协调方面也不可能做到尽善尽美。古人云：“三人行必有我师”，总监绝不可目空一切，独断专行，应善于听取下属的意见或建议，对于做出正确的决策，将起到减少失误和提高工作效率的作用。毕竟，监理工作的开展应以人为本，总监应做到知人善用。同时，善于听取下属的意见或建议也是对下属的一种尊重，对其工作的一种肯定，这对激发下属的工作热情，发挥其主观能动性将起到良好的作用。
3.总监应认真履行本职工作，起到模范带头作用
作为一名总监，一方面，应认真履行《建设工程监理规范》规定的职责，根据建设工程监理合同代表公司履行监理的权利和义务。另一方面，还应按时完成好公司和上级主管部门下达的任务。这对总监来说，工作量也是相当大的，但作为总监，既然在其位，就应谋其事。总监不应以任何理由推诿或消极的对待，而要发挥总监的聪明才智，要有担当，要有不怕吃苦的精神，认真履行好本职工作和完成好上级下达的任务。同时，总监是项目监理团队的最高领导者，但在工作与任务面前人人平等，没有特权，每一个监理人员都应认真履行好自己的本职工作，完成好上级下达的任务。总监在工作中应起到模范带头作用，多用实际行动去影响下属，少用、不用强制明令去要求下属。
4.总监应发挥指导、检查、监督的作用
工程项目的实施具有专业性、复杂性、组合性等特点，总监应定期在项目监理内部组织培训，加强技术指导，提升监理人员的业务水准。定期或不定期地检查项目监理机构人员的工作，当发现问题时应及时予以纠正，同时应积极鼓励监理人员，充分调动监理人员工作积极性，必要时应组织专题培训，确保项目监理机构的正常运转，对不作为、乱作为的监理人员应加强监督。
5.总监应具备前瞻性，加强行事策略培养
总监在工作中应善于交流，努力收集有关工程项目各方面的人文、技术、政策等信息，为今后监理工作的开展做到心中有数。同时，针对相关事件的特殊性可把握其本质，追根溯源，提前做好相关应对措施，避免在遇事时成了“聋子”、“瞎子”，导致监理工作的失误。这就要求总监应具备前瞻性，凡事都应有长远的打算，而不能只看眼前。国家虽然在相关法律、法规、条例、规范中赋予了监理一定的权力，但监理工作的开展光依靠权力也不是万能的。在实践中“硬碰硬”的工作方法不可取，容易在参建单位之间形成排斥感，容易激化矛盾，影响监理工作的正常开展。作为总监应找准对方的薄弱环节，注意行事策略，找准工作方法，“对症下药”。
6.结语
最后，作为一名总监应为从事监理行业而感到骄傲和自豪！监理事业任重而道远，需要我们与时俱进，开拓进取，努力实现自身价值，为国家的监理事业蓬勃发展贡献出一份力量！
【参考文献】
[1]建设工程监理规范.