摘要：针对当前物流管理专业ERP课程课堂教学存在的问题，围绕物流企业对ERP知识和技能相关需求，从ERP课程课堂教学组织模式、教学内容、教学过程管理和教学评价体系等方面进行了改革，并在浙江万里学院物流管理专业进行了改革探索，取得了较好的效果。
关键词：行业需求；物流管理；ERP课程；课堂教学改革
中图分类号：G434
作者简介作者简介：王琦峰（1976-），男，浙江宁波人，博士，浙江万里学院现代物流学院教授，研究方向为物流与供应链管理、物流信息技术应用。
0 引言
1 ERP课程课堂教学改革必要性
ERP的管理思想和系统操作是物流管理专业学生必须掌握的专业知识和技能，ERP课程的课堂教学效果直接影响着物流管理专业学生对其知识体系、专业技能的掌握。然而，目前企业资源计划ERP课程在课堂教学中普遍存在一些问题：
（1）教学内容与行业结合不够密切。目前，高校物流管理专业ERP课程教学内容基本上是千篇一律，从ERP的基本理论到系统实施和软件操作，忽略了由于行业差异性而造成的ERP知识、系统实施等方面的差异性（如工商管理专业侧重于生产制造管理，物流管理专业侧重于供应链管理等），缺乏与行业的紧密结合，往往导致理论知识与社会需求的严重脱节。
（2）过于依赖沙盘模拟而脱离行业实际需求。目前，很多高校在ERP课程中开设了沙盘，通过沙盘对企业的运作流程进行模拟。但沙盘只是对业务运作的简化，在沙盘教学过程中往往注重业务的对抗性，而缺乏企业业务的全景展示和ERP系统的实际应用，与行业、企业需求有一定差距。
（3）缺乏对学生创新意识的培养。由于缺乏针对实际需求的问题研讨，很少与学生课堂外的创新创业活动有机结合起来，使得课堂教学只是理论知识的学习过程，而缺乏对学生创新创业意识进行培养的过程。
（4）教学组织时空呈现封闭性。传统ERP课堂教学往往局限于学校课堂，而缺少物流企业生产第一线的现场教学和网络空间的课堂教学。教师也是以学校的专业教师为主，缺少具有丰富行业经验的专家。
（5）教学评价单一化。传统ERP课堂教学效果以教师评价为主，虽然在教学改革过程中已经打破了传统的结果评价模式，但由于课堂教学过程中的团队协作和参与式教学，教学评价需要采用客观的多元评价模式，需要采取学生自评、团队互评、教师评价等多种途径、过程与结果相结合的方式对教学效果进行客观评价。
近年来，随着高等教育人才培养模式的不断变革以及社会对应用型专业人才需求的不断加大，启发式、探究式、讨论式、参与式教学等以学生为中心的教学模式成为大学课堂教学改革的主要方向。针对上述问题，在浙江省高等教育课堂教学改革项目的资助下，笔者所在的课程组在浙江万里学院物流管理专业开展了与行业需求对接的ERP课程课堂教学改革，在ERP课程课堂教学中，立足于物流行业对ERP人才的需求，基于开放式的课程教学模式，从课堂教学组织模式、教学内容编排、教学过程管理、教学效果评价等方面探索ERP课程课堂教学模式改革，以培养适应物流行业信息化需要的专业化人才。
2 ERP课程课堂教学改革方案构建与实施
根据物流行业对物流ERP人才专业知识和技能的需求，与产业紧密结合，以双师型师资队伍建设为抓手，以研究性教学为重要教学手段，通过开放式的课堂教学模式改革，完善课堂教学组织模式、教学内容、教学过程管理和教学评价体系，探索符合研究性教学的课堂教学改革模式[5]，为地方物流产业培养具有学识修养、职业技能、团队协作、自主学习、解决问题和创新意识等多元能力的高素质应用型ERP人才。
2.1 ERP课堂教学开放式教学环境设计与实施
ERP课程要对接产业需求，要开展开放式的课堂教学模式，ERP课程课堂教学环境设计首先必须打破传统课堂教学在时空上的限制，充分引入企业资源（包括师资和教学场地等），并充分利用信息技术给课堂教学带来的变革，开展基于网络平台的互动式教学，从而构建三位一体的开放式教学环境。具体包括：
（3）网络教学平台构建。充分利用信息技术给课堂教学带来的变革，构建和完善ERP课程网络教学平台。并通过多媒体、微博、微信等社交网络、即时通讯工具等开展网络课堂教学，突破传统课堂教学在时空上的局限性，从而促进学生实时在线的自主、交互式学习。
2.2 ERP课堂教学内容编排与优化设计
ERP的知识体系非常庞杂，它既涉及到企业运作的方方面面（包括企业的财务管理、生产运作、物流管理、人力资源等），同时也涉及到ERP构建的相关信息技术（如网络、数据库、信息系统开发、信息系统运营管理）以及ERP实施的方法与管理技术（如项目管理等）。应用型人才培养的关键是在基础理论掌握的基础上进行知识的应用以解决企业的实际问题，其核心是应用能力。因此，要培养学生ERP的行业应用能力就必须对传统以知识体系传授为主的教学内容进行改革。课程组在原有3位课程教学专任教师的基础上，吸纳了2位物流企业IT部门负责人和物流企业ERP解决方案提供商的专家作为授课教师，围绕课程教学目标共同进行教学内容设计，并根据各自的特长进行教学内容分析。根据物流行业对ERP应用人才知识和能力的需求，ERP课堂教学内容编排和优化设计方案如表1所示。
2.3 ERP课程教学组织与过程设计
ERP课程教学组织以“大班授课+小班讨论+企业现场教学”为主要模式，具体的组织实施过程分为理论教学、研讨式教学和企业现场教学3个阶段。
（1）第一阶段：课堂理论教学阶段（10周）。主要围绕物流行业ERP专业知识和技能的需要，在介绍ERP基本理论的基础上，侧重于行业特点和实际应用开展教学，通过大量的案例教学并邀请企业专家进课堂，使学生掌握物流企业ERP应用的需求、流程、产品及实施的相关知识和技能。
（2）第二阶段：研讨式教学（4周）。主要围绕物流企业ERP应用、ERP发展前沿及ERP创新项目开展研讨并进行设计，以学生自主学习、研讨和交流为主，教师进行辅导和点评，通过研讨教学，培养学生分析问题、解决问题、团队协作、方案撰写与展示以及开展创新项目研究的能力。
（3）第三阶段：企业现场教学（2周）。主要在物流企业现场开展物流企业ERP应用、流程运作及系统部署等方面的教学，由物流企业具有丰富ERP经验的业务主管担任主讲教师，并围绕物流企业ERP运作，针对ERP人才职业技能需求、职业认证等问题展开互动和交流，使学生实地感受ERP在物流企业的运作情况。
2.4 ERP课程教学评价体系设计
课堂学习评价是开放式教学改革模式的一个重要环节，由于开放式教学涉及多个教学环节，而且强调学生的自主学习和协作性学习。因此，学习评价要打破传统的结果评价模式和学生被动式的评价模式，充分发挥教师、学生、学习小组甚至企业教师对学习效果的评价，建立一种能全面反映学生学习效果的多元化学习评价体系，具体如表2所示。
采用一种客观的多元评价模式，通过学生自评、团队互评、教师评价等多种途径，采用过程与结果相结合的方式对教学效果进行客观评价，尤其重视对课程学习物化成果（如职业资格认证、软件著作权、论文发表、学科竞赛等）的评价。
3 结语
通过近两年的ERP课程课堂教学改革和实践，在课堂教学模式、与产业合作教学及培养学生创新创业能力等方面开展了大量的探索和实践，取得了良好效果。在课堂教学组织形式方面，形成了理论――研讨――实验――企业现场教学等一体化教学形式，与多家物流企业建立了稳定的教学合作关系，得到了学生的高度认可。课程教学改革过程中与职业认证结合、与学生创新及创业活动相结合，已经有100多名学生获得ERP工程师、物流师等职业认证，学生承担10多项与本课程相关的浙江省大学生科技创新项目（新苗计划项目）、发表论文10余篇，培养了学生自主学习能力、团队协作能力和创新意识，极大地提高了学生的综合能力和就业竞争力。
参考文献：
[4] 钟永友.基于培养目标的ERP教学模式与体系设计探讨[J].中国管理信息化，2013，16
（19）：103105.
