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银行柜台主管个人工作述职报告篇一
大家好!
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照公司领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职：
一、认真履行职责，忠于职守，务实工作
20__年_任__煤矿安全通风科长，全面协助安全副矿长工作，主要负责安全和通风管理工作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场日常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决一通三防工作中问题，调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20__年__月任__煤矿生技科长，全面协助技术负责人工作，主要负责现场工程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每月对工程施工进行验收，协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作，负责井下工程施工测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排，积极配合，全面支持
20__年_月_日，由于人事变动，公司从多方考虑全面均衡，最后决定将我从双和煤矿调至__煤矿协助技术工作，对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业，工作范围的变动仍使我心有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信自己能接任并将工作很好的.完成。我毫无犹豫的接受公司安排，我坦然的面对接下来的一切，现在看来我的选择是正确的，我也做到当初对自己的，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。在__工作期间，我感觉自己进步了很多，不论是井下煤层的认知和技术资料的完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设，规范管理，科学管理
标准化建设工作是__年工作的一个重点，不论是上级部门还是煤矿自身，因为标准化建设是煤矿的必行之路，要想长远的发展和迎检查过关，必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到__来之前，在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理，主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作，对照煤矿安全质量标准化考评方法，分专业、分章节、分小点逐条对照落实，对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料，并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人，针对日常检查项目和填写内容，对各专业负责人进行培训和讲解，确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至__，到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作，所幸双和标准化资料已基本完成，各类资料已基本完善，还有前期__煤矿已着手标准化建设工作，在__煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成，并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理，做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进，标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键，标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果，自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致，自评报告经各部门负责人协助，__公司专家指导，最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外，还负责对内和对外技术资料管理，内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施，以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等，完成__年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求，按照测量在前施工在后，方案措施审批学习在前施工在后，边施工边校准保证工程达标的要求。20__年_月完成__行人绕巷的全面贯穿施工工作，贯穿位置与测量位置一致，__正在进行，随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进，定期检查工程质量校正中腰线。协助__完成15年采掘生产规划，保证__年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习，加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力，错过学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自己的不负责，我不想永远停留在这里，因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走，我和别人的差距仍旧很大，只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的__年我学习了很多煤矿技术上的专业知识，我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过短时间技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢，但到__后__不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合，技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯，学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要，因为作为管理人员应多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷，性格较为内向，很多事情只会做不善于去交流，导致在工作中发现问题自己能及时处理，或发现异常能快速调整，由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限，只有__和我两人负责技术工作，__得不定时对双和进行技术指导，再加上我自身文化素质和技术水平有限，编制内容可能不够完善，很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明，大部分审批签字工作交由安全部门负责，在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理，由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作也不会计较，导致工作无法可持续推进。
七、20__年计划
正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些，对于我而言以后的路还很长，增加自身阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观很重要，接下来要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。
银行柜台主管个人工作述职报告篇二
各位领导、同志们：
按照团市委党组的要求，也为了更好地开展下步工作，我现在作述职报告，诚恳地请各位评议。
一、20____年上半年主要工作情况
在团市委书记班子的正确领导下，紧紧围绕团市委中心工作，服务大局，担负起团市委组织部的各项工作，认真学习，踏实做事。在工作中，坚持党建带团建的根本原则，以创建五四红旗团委活动为载体，大力开展团建创新工作，扎实推进团的基层组织建设、队伍建设、作风建设和制度建设，解放思想，与时俱进，开拓创新，积极构建与我市经济发展相适应的团组织体系，优质地完成了上半年的各项重点工作，为我市团的事业发展提供了坚强的组织保证。
(一)勤于学习，不断提高自身素质
各项业务知识，注重理论联系实际，理论指导实践，积极运用辩证的观点、科学的方法，提高观察分析和解决实际问题的能力，注重向群众、向基层和向实践学习。
(二)工作求真务实，富于创新
1、坚持党建带团建，大力加强团的建设
一是继续深入开展“五四红旗团委”创建活动。在书记班子的领导下，坚持党建带团建，采取切实有效的措施，不断深化我市创建“五四红旗团委”活动，逐步形成了县、乡、村三级团组织层层创建、整体联动的良好态势，有力地促进了基层团的建设，活跃了基层团的工作。评选表彰了60个“五四红旗团委”、128个“五四红旗团支部(总支)”及13个“五四红旗团委”活动组织奖。通过创建进一步在广大基层团组织中形成了争先创优的浓厚氛围，推动我市团的基层组织建设再上新台阶。
二是进一步规范各类团组织建设。及时督促各企业团组织届时召开团代会，并利用各级团组织换届改选之机，加大对企业团的工作指导力度，帮助解决实际问题。先后指导了电业局团委、建华厂团委、医学院团委顺利召开团代会。本着“有青年的地方就有团组织”的原则，结合实际研究分析适应企业发展的团建之路，科学设置企业团组织，进一步扩大了团的工作覆盖面，为开展工作提供了便利条件。指导广电20____年商会为契机，不断拓展非公有制经济组织团建领域。借青年商会的有利契机，采取多种形式加强非公有制经济组织的建团力度，积极主动与非公有制企业联系建团事宜。解放思想，大胆创新，探索非公有制经济组织团建工作的有效方法和途径，有重点、有步骤地减少了团的工作“空白点”，提高了非公有制经济组织的建团率。同时，我及时督促各县(市)、区团委按照《“五服务”协议》扶持非公有制企业发展，逐步扩大了团组织对非公有制经济组织中团员青年的覆盖面，充分发挥了团组织的职能作用，服务于非公有制经济组织青年职工成长成才，服务于非公有制经济组织健康发展。
2、扎实开展团员队伍建设
一是不断加大团员发展力度。上半年，继续贯彻“坚持标准、保证质量、积极培养、协调发展”的方针，加大在农村、学校、街道等区域发展团员的力度。并在积极发展团员队伍建设的同时，注重加强对非团积极分子队伍的建设，保证团员队伍建设有序进行。
二是加强团员的教育和管理。上半年组织部在坚持做好团员教育和管理工作的基础上，进一步理顺了团员的组织关系，切实加强对团员的管理工作，督促各级团组织对团员重新登记造册，通过加强团组织关系接转、外出务工青年的团籍管理等环节，减少了团员的流失率。
三是积极稳妥地开展推优工作。推优工作一直是各级团组织常抓不懈的主要工作内容，上半年通过与各级党组织联系沟通，壮大了入党积极分子队伍，向党组织推荐了一批优秀团员。
3、稳步推进团干部队伍建设
一是加强了思想作风建设和培训力度。指导各级团组织进一步加大了团干部的培训力度，通过各种形式对基层团干部进行培训，组织了部分团干部参加团省委全会，广大团干部的学习热情空前高涨，指导工作的能力大大增强，为建立高素质的团干部队伍奠定了基础。
二是进一步加强对团干部的协管力度。上半年，进一步加强了对团干部的协管力度，使团市委对基层团干部的各方面工作有个更全面了解，并通过及时与当地党委、组织部门沟通情况，加强对广大团干部的管理，及时掌握各级团委领导班子的配置情况、工作开展情况，便于团市委在基层团委班子调整时积极与同级党委沟通，对讷河、克山、甘南、依安等地团委班子任职提供意见，从而为把我市团干部队伍建设工作提高到一个新水平创造了条件。
三是进一步做好团干部的选拔和输送工作。本着为党和国家输送优秀干部，坚持对团干部负责的原则，始终把选拔和输送团干部工作作为大事来抓，积极向基层党委推荐优秀团干部，介绍团干部的自身特点和个人优势，提供使用意见和建议，为基层团干部的锻炼成长拓宽渠道。上半年，又有1名团干部被团组织推荐到新的工作岗位。
4、其他工作
一是积极发挥团队精神。密切配合各相关部门，认真、优质的完成了团市委各项重点工作。为青年商会、少代会做了大量的组织、会务等工作，为两会的顺利召开奠定了坚实的基础。积极参与筹备“三、五”学雷锋活动、环境创优活动和建国八十五周年庆祝活动.
二是稳步推进事业单位机构改革工作。对事改工作存有疑虑的职工，及时进行宣传教育，帮助其打消疑虑，促进了改革工作顺利进行。
三是完成了领导班子、工作人员考核测评工作及招商引资的相关工作。筹备接待了哈九中参观考察团。
(三)勤政廉政，努力实践党的宗旨
在工作中与各兄弟部门相互支持、相互信任、相互配合，做到了遇事多商量、多沟通、多交流，严格按原则办事情。能经常深入基层，深入群众，搞调查研究，做到密切联系群众，团结同志，关心同志，虚心接受批评、意见和建议。能够做到谦虚谨慎、清正廉洁、严于律已、甘于奉献，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力争做忠诚党的事业，热爱团的工作，让党放心、青年满意的团干部。
半年来，在书记班子的正确领导下，在兄弟部门的大力协助下，我的工作取得了一些成绩。同时也存在一些不足，主要是：把主要精力投入到青年商会和少代会的筹备工作中，大力协助其他部门开展各项活动，而忽视了本部门的主要工作;理论学习的深度和广度需进一步加强，指导工作的水平需进一步提高;服务大局的力度还需加强，推进工作落实的力度还需进一步加大。在今后的工作中，我将不断地开拓进取，与时俱进，推动各项工作稳步开展，为团市委整体工作夯实基础。
二、下步工作打算
20____年上半年的工作虽然取得了一定的成绩，但离我对自己的要求和领导的期望还有一段距离，在下半年，我认真反思，积极整改，下步打算是：
一是加强理论学习和业务学习。不断充实、丰富自己的头脑，刻苦专研新时期共青团工作的新方法，在学习中结合实际思考问题、研究问题、解决问题，做到学以致用，理论联系实际，增强指导工作的能力，带好组织部，提高工作水平。
二是围绕工作重点，全面开展工作。深入基层进行调研，改进工作方法，提高工作效率，为基层团的工作服好务。
三是以此次述职评议为契机，虚心接受领导、同事的批评和意见，更好履行自己的职责。
各位领导、同志们，在过去的半年里，我的工作在书记班子的正确领导和同事们的大力帮助下得到了一定的进步，这是与各位的鼎力支持分不开的。为我市团的事业发展提供坚实的组织基础，竭尽全力履行好自己的职责。
银行柜台主管个人工作述职报告篇三
尊敬的各位领导：
金秋九月，硕果累累，这是一个收获的季节，20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓进取，快速健康成长的一年。在国开行领导的正确领导及关心下，在泛亚公司的精心指导及关怀下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，我的思想认识和工作能力都有了很大的提高，但也存在些许不足。现将我20__年以来的工作汇报如下，如有不妥，敬请各位领导批评指正：
一、工作成绩
从20____年6月入职以来，我始终持续着良好的工作状态，以国开行合格员工的标准严格要求自己。立足于营运处柜员的本职工作，潜心钻研业务技能，努力使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为国开行的发展事业发出一份光，贡献一份热。
(一)开户情况
20__年1月至8月，累计为客户开户104户，较20____年1月至8月同比增长了7.22%，占20____年全年比重的65.82%。为客户开户时：1.录入客户印鉴视频;2.人行系统查询是否为久悬户;3.核实是否收过维护费;4.联网核查身份证信息。
(二)变更情况20__年1月至8月，累计为客户变更383户，较20____年1月至8月同比增长了325.56%，占20____年全年比重的253.97%。为客户变更时：1.录入客户印鉴视频;2.补齐年检资料，并检查证件是否过期等;3.核对印章是否一致。
(三)销户情况
20__年1月至8月，累计为客户销户151户，较20____年1月至8月同比增长了32.46%，占20____年全年比重的89.88%。为客户销户时：1.收回支票、u盾;2.指导、监督客户填写电汇凭证;3.打出对账签证单、核对后签字确认。
(四)档案管理
当客户开户、变更、销户后，我将收集、完善客户开户、变更、销户的所有资料，并拿到档案室自行整理、归档。20__年1月至8月，累计收集、整理、归档客户档案638户，较20____年1月至8月同比增长了111.96%，占20____年全年比重的133.47%。
(五)其他工作
1、协助性工作。协助同事开通网银，打对账单、拿回单及电汇凭证、上传凭证，与总行对账等。
2、临时性工作。去人行办理业务、派车及领导、同事交办的其他各项工作。
二、工作心得
(一)按章办事，提高认识
我必定以国开行的制度、纪律为自己言行的规范;以大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对广大客户。
(二)加强学习，提升能力
根据工作需要，我定将加强业务知识学习，不断地向领导请教，向同事学习，向书本求真，通过学习提高自己的业务能力和自身素质，更好地为客户服务。
(三)转变观念，客户至上
作为首先面对客户的营运处柜台文员，我的服务将给客户留下国开行的第一印象，所以我必须树立“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，给客户留下良好的印象。
三、工作的不足及整改措施
(一)工作质量需要提高
工作质量不高，将不能为客户提供高效、舒心的服务，只有提高工作效率，在有效的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方主动虚心请教同事，细心查阅资料，才能保证工作的顺利进行及客户的满意。
(二)工作思考不足
对于工作全局考虑欠缺的问题，在进行每一项工作之前，要认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑难问题，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结经验，做到举一反
三、触类旁通。
(三)业务知识需要提高
工作中出现的问题，归根结底还是因为相关业务知识不足所致，虽然我平时也注重业务知识的学习，但业务学习没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，学习不具有系统性，所以在今后的学习中我将增强学习的广度、深度及系统性，多看多听多想。
(四)工作缺乏积极主动性
工作缺乏积极主动性积将浇灭工作热情，影响服务质量，故我必须积极主动地完成各项工作，主动询问客户是否还有其他的需要，领导或同事是否还有其他事要我去做，并主动地进行业务知识的学习与完善。
四、下步工作计划
我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合国开行发展的需要，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题。把工作重心放在开户、变更、销户等相关工作上，一方面要加强学习，努力提升业务水平，进一步熟悉业务，拓展视野，提高自身素质，另一方面要提高工作质量和工作效率，用心配合领导和同事们把工作做好，积极完成各项任务，全面发展。
最后，感谢各位领导、同事在工作中对我的关心和帮助，在今后的工作中，我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，努力克服工作中的缺点和不足，认真履行职责，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲，为国开行的发展尽一份绵薄之力!
