我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得感悟，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得感悟呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得感悟吧，我们一起来看一看吧。
细节决定成败 读书心得 细节决定成败读书感悟篇一
《细节决定成败》一书中，有这么一个故事，使我读后印象非常深刻：有个大学生去一家著名汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望，但“既来之，则安之”，当他进入董事长办公室的时候，发现地上有张废纸，便弯腰捡了起来，顺手放进了垃圾筒。这个细节动作，改变了他的命运。董事长当即录用了他。后来董事长跟他说：“前三位看起来的确比你优秀，但他们眼里只看见大事，而看不见小事。一个眼中没有小事的人，是很难成就大事的。”几年以后，这位捡废纸的应聘者成了这家著名汽车公司的总裁。从这个故事中，我们不难看出，细节就是小环节，就是小事情，就是小部位。一个细节，可以让你走上成功的道路;一个细节，也可以让你饱受失败的痛苦。
老子说过：“九层之台，起于累土。”可见一切伟大的基业，都是从细节开始。由此，我想到了我们的办税服务厅工作。众所周知，办税服务厅是税务部门的“窗口”，是办理纳税事项的“前线”，是税务机关沟通联系广大企业、群众的直接“桥梁”，工作量大、环节琐碎、程序严谨，细节决定了办税服务厅每项工作的质量与成败。那么，如何才能发现并hold住好工作中的细节，从而拒绝失败、走向成功呢?
细心发现细节。曾经有这样一个“小错误”，令我印象深刻：在撰写办税服务厅总结材料的时候，由于自己的疏忽，把税款金额83523542.6元写成8352354.26元，幸好我及时发现了这一错误，并进行了更改。办税服务工作就像一条链条，各项工作环环相扣，一个环节出问题，整个链条就会断裂，就会出“大事”，就会由1%的错误带来100%的失败。这就需要我们有一双孙悟空的“金睛火眼”，需要我们始终保持如坐针毡的心态，需要我们有一丝不苟的精神，扎扎实实地把小事做细、做深、做透，绝不放过任何一个细节，不要让细节中的“魔鬼”出来作乱，使每一项工作达到尽善尽美，实现办税工作“零差错”。
精心把握细节。办税服务厅的工作很琐碎、很细小，帮纳税人填写资料、接听电话、向纳税人讲解办税流程、处理投诉等工作都是细节，一个数字、一张票据、一个声音、一个表情等等，都是重要的细节。细节因其“小”，往往容易被人忽视，麻痹大意;细节因其“细”，又常常使人感到繁琐，不屑一顾。然而，细节固然细，固然小，固然碎。但是我们能因此而轻视它吗?能因此而漠视它吗?能因此而藐视它吗?我想我们应当对它说“不!”而是应该从细小处入手，精心把握细节，把小事做得不漏，把细节做得无缝，把平凡的事做得不平凡。否则，我们就要支付高昂的成本，我们就要付出沉重的代价，我们的事业就要入不敷出。
用心做好细节。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。相信从事税收服务工作的同志都有这样的认识：一个错误的数据轻则导致纳税人投诉或否定我们的工作，重则导致国家税收的损失，乃至造成严重渎职行为，需要承受法律责任。这就是细节的重要，这就是精细的力量。我们在办税一线的工作人员，更要从细节入手，在细节中挖掘潜力，以用心、用心、再用心的态度做好每一件小事，只有这样，才能在平凡的岗位上发挥最大的作用，只有这样，才能成就一个优秀的办税服务团队。
公司经常面对的都是看似琐碎、简单的事情，却是最容易错漏百出。所以，无论公司也好，个人也好，无论有怎样辉煌的目标，如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位，都会被搁浅，而导致最终的失败。“大处着眼，小处着手”，要注重工作中平凡的积累，为了达到大目标，就要先设立小目标，这样比较容易达到目的。许多人会因为目标过于远大太过崇高而轻言放弃，是可惜的。若设定了小目标，便可以较快获得令人满意的成绩。我们在完成小目标的时候，心理上的压力也会随之减小，大目标也总有一天能达到。在工作上与细节较量，才能达到管理的最高境界。
细节决定成败，点滴铸就辉煌。当我们追求卓越、追求成功、追求事业更大辉煌的时候，请对细节“高看一眼，厚爱三分”，hold住细节不放手，给力细节不松懈，兢兢业业、踏踏实实地做好每一件小事，我们就会一步一步远离失败，一步一步走向成功!
细节决定成败 读书心得 细节决定成败读书感悟篇二
我国道家创始人孔子曾经说过：天下事必作于细，天地难题必作于易。意思是作大事儿务必从琐事刚开始，天地的难题必然从非常容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把容易的事做好便是不容易。杰出来自于普普通通，通常一个公司每日必须做的事，便是每日反复着说白了普普通通的琐事。
一个公司拥有再宏大、贤明的发展战略，沒有严苛、用心的细节实行，再贤明的管理决策，也是无法变成实际。山东泰山不拒细壤，故会成其高;新海不拒细流，所以能就其深。因此，豪礼不辞小让，细节决定成败。能够绝不浮夸的说，如今的市场需求早已到细节制胜的时期。无论是从公司的内控管理，還是外界的网络营销、顾客服务，细节难题都将会关联到公司的发展前途。我对《细节决定成败》一书，不断详细地读文章，读罢工，感觉很舒服，列举了在这里的感受，和大家讨论了一二。
细节来自于规章制度。
现代企业的市场竞争是公司文化的市场竞争，是人的素养的市场竞争。管理方法的基本是规章制度，麦当劳、肯德基是大家常常惠顾的快餐厅往往几十年在世界各国热销长盛不衰，其关键市场竞争便是流程优化，麦当劳和肯德基的管理办法都是有几千条，肯德基以便维持食材的鲜度，汉堡炸成七分钟后卖不出去就需要丢掉，以便不导致消耗，这七分钟便是历经详尽的计算。因此走遍世界每个店，大家品尝到的炸鸡、炸薯条、汉堡全是一个味。大家我国八大菜系，名扬东西方，但能搞起来连锁销售确实非常少，由于中国美食的味儿彻底是在于主厨自身。他的情绪都是危害到菜肴的品质。更别说拆换主厨，中国菜系仅有盐、鸡精少量，沒有一种量化分析、优化的规范。
曾经的我听了那样得一个故事，我国个有名的建筑学家，搞了一辈子的房子设计，使他最头痛的便是香山宾馆。他在设计方案的情况下十分重视细节。哪个地方种什么树、那些花;哪个地方放石块，放哪些的石块，款式都是有标出，但职工在工程施工的情况下，彻底沒有依照方案设计，由于她们觉得这也不是建房子，彻底沒有必需，因此工程建筑时无拘无束，如何工程施工便捷如何作，其結果显而易见。因而我觉得要有好的细节管理方法，最先要有严苛的管理方案的管理方法细节来确保。
细节来自于认真。
英国新任国务委员鲍尔其出生文凭仪表盘均极其普普通通，但在中国却备受英国群众青睐，造就了一番赫赫有名工作，研究其根源，与他自己留意细节的领导风格也不无关系。大多数成功的领导者或管理大师认为仪式是小的，不管是细致的。作为领导人员目光要远、留意大事儿、少管细节。可是鲍尔却规定领导人员一定要留意细节，并充足把握信息内容的出入。
他在出任参谋长长官办公会议现任时，期内多次想发动战争，都由于他可以明确提出详尽而精准的死伤数据和成本而罢手。他觉得假如能把握细节，便会作出迥然不同的决策。他说道负责人一定要清晰单位的情况，并分配把握这种信息内容的管理方法，他觉得领导人员若消息灵通就可以事先解决致命性的损害。如果你密切关注你工作中的每一个细节，要小心做，俗话说得好：商场就像一个战场。
我们都是通讯服务中心，制造行业特性决策了服务项目是公司的性命，而大家客户部的工作中，也是服务项目中服务项目。尽量要从一点一滴学起，每一个细节，每一个操作步骤，必须标准细腻，要让顾客感受到中国联通的服务项目和关爱，不可以有分毫的粗心大意。这就规定我们自己务必要保证扎扎实实工作中，服务至上，以顾客的令人满意为先要总体目标。顾客在大家的服务项目中获益决不会是一句空话，大家务必把服务项目的每一个细节都做好，让顾客从一点一滴的服务项目中感受到中国联通的真心实意。
细节来自于自主创新。
着名管理学家德鲁克觉得，当代企业经营管理的一项基础职责便是自主创新。不断创新知识经济时代的本质属性，也是公司存活和不断发展趋势的生命，曾经的我见到过一个新鲜的报刊营销推广创新案例，在某地有四种报刊(a生活报，b人民日报，c日报，d商报)，在过去的市场竞争全过程中，仅仅在版块的一扩再扩，赠版一张
又一张，价钱能不涨也不涨，但也没有在全部步骤的终端设备街边书报亭层面下功夫，于无声处是惊雷!市场竞争会产生转变，a生活报使书报亭一改很多年的缄默品牌形象，一夜以内，将几十个音响喇叭发至每一个街口的书报亭上，播发大家熟识的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!a生活报，今日新闻真多，日常生活离不开的。。交通出行、股票市场、时事热点我报!a生活报，a生活报，普通百姓的知己报播发的曲子，当天新闻提要，很是吸引住工薪族，竞相泊车选购，a生活报销售量在四种报刊中突出重围，销售量暴增!!一个花销很少的营销战略，却拥有出奇兵之效，迫不得已让人暗暗感慨。
细节决定成败 读书心得 细节决定成败读书感悟篇三
在我们的周围不乏有许多人，怀揣着一颗雄心壮志，希望自己成就一番大事业，可又有多少人知道成功背后的细节之处呢?今天有幸读了《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在生活、工作中的巨大的作用。让人感触颇深，受益匪浅。使我深深体会到“关注小事、成就大事”的真正含义。
“要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫”放眼看周围的人，都是从“出生—接受教育—就业”这一步走来，为什么有些人能够在自己的工作岗位上做的得心应手，而有些人工作了好几年仍无建树，也许那些失败者认为自己的智商不如那些成功的人，但又有谁看到了那些成功者的细节之处呢?就像书中“荣华鸡为什么干不过肯德基?”这一段，中国作为一个烹饪大国，有着几千年美食文化的传统;
而且中式快餐能提供更符合大多数消费者饮食习惯的食品和服务，可为什么却抵不过像肯德基、麦当劳这样的洋快餐呢?关键在于细节之处。说到底，我们不能简单地从产品质量和结构来看竞争优势，竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。肯德基就有这种把细节融入其中的标准化的东西。
抛开这些大道理不说我们来看看我们自己，我们大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。试想如果一个人连一点小事都做不好，又如何成就大事呢?因此在生活、工作中应处处注意细节，从小事做起，只有把小事做好才能成就大事，有所作为。
大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务性重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。可惜，明白这个道路的人不多。就拿我自己来说吧，以前做事情总是马马虎虎，经常出错，每次领导交待的工作都有出错的时候，因此加大了领导的工作量，同时对于自己的发展也是不利的。再看看周围的同事，有些人虽然只来了很短的时间，每天也是做着反复的工作，但是人家就能从这些繁琐的小事中入手，做好每个细节，把领导交待的每一件事都做好、做细，因此得到领导的器重同时自己也得到了提升。
现在我已深深的体会到“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远作别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。”这段话的真理所在。
因此在今后的工作中，接到手的工作一定要按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由，已做完的事情自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了错误或漏洞在辩解、修改，把小事做细了，会省掉好多不必要的麻烦，工作效率自然就会提高了。
对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。现在举个我们周围的例子吧，例如财务填写一张支票，看似简单的一件小事如果你不仔细，小数点点错位那将是几十倍甚至上百倍的损失;
再看看我们的工作，身为人力资源部的一名职员，每天要重复处理许许多多事务性的工作，如果不注重工作中的每一个细节，就有可能给部门甚至公司带来损失。因此，我们要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。一个企业的发展、壮大必须要注重细节之处，任何一个细节之处注意不到都将影响企业的长远发展。从自身的发展来看，一个不能把小事做好的人，领导又怎能把大事交给你来做呢。
就象山姆·沃尔顿所提出的“如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”就让我们从自身做起，从每天的工作做起，把每一件简单的事做好，把每一件平凡的事做好。也就是说，在激烈的市场竞争中，谁关注细节，谁就把握了创新之源，也就在竞争中抢得了先机。
细节决定成败 读书心得 细节决定成败读书感悟篇四
一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联，细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书，也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。
读罢此书，我的理解是细节铸造品牌，细节体现文化，细节成就名师。
一、细节铸造品牌。
海尔集团的总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”细节就是这么神，可以铸造品牌。如果你不信，看看我们现在所熟知的品牌：联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等，他们都是会把每一件小事做好，每一件小事做细才得以成功铸造品牌。”细节，就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙，小得极不起眼又容易被人忽略，却最能影响大局。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。甘于平淡，认真做好每个细节，伟大会不期而至，这也就是细节的魅力。
当然，细节也一定会铸就品牌学校。一句温馨的话语，可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静，也可以让家长感到我们的诚意。教育无小事，细节决定成败，这已经成为大家的共识。教育中的满意，简单地说，是教师带给家长的感受;复杂地说，是实验留给社会的感受。用心教育，做好每一个细节，可以增强家长对实验教育的满意，而且能够更好地铸就这个品牌。
二、细节体现文化。
如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市，吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动，而是肯德基里没有座位就餐，但人们也愿意去的地方，用人山人海来形容也不为过。你要问我，喜欢去吗?我的回答是当然!
进入那里，所感受的是一种文化，是一种企业创造的文化。我感受到的是保持美观整洁的餐厅，真诚友善的接待，确保准确无误的供应，快速迅捷的服务。去肯德基就餐就是一种享受，我们不能简单的从产品来看竞争优势，竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。这就是文化的吸引力。这不禁让我想到苏霍姆林斯基说：“要使学校的墙壁也说话”。以人文精神熏陶人，我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节，那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典，还有我们的校史馆，走入其间时，感受的不仅仅是的历史和巨变，一步一个脚印，让一所农村的小学一步步走向辉煌。这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴，一代代实验人思想的精华在校史馆中的幅幅照片和张张证书中得以沉淀。我们的校训：厚德、博学、慎思、笃行，这其中的含义不也是一种文化吗?是王校长赋予教师和学生教与学的生命的文化。文化是细节的体现，细节也必将体现文化。
三、细节成就名师。
我非常欣赏李素丽说的“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”作为一名教师，最成功的感受莫过于看到自己的学生一天天茁壮成长。回想自己的从教之路，总是被幸福的感觉暖暖的萦绕着。幸福源自我身处的学校，名校的一草一木，名师们的举手投足，孩子们的一笑一颦;幸福还源自我周围的人们，专家的悉心指导，同事的真诚相待;幸福还源自我对事业的追求，赋予了我对教育追求的无限生命力。教育是感人的，教育是真实的，每一个细节，每一个地方都是真实的。一堂课、一次谈话、一次作业、我们都在营造属于自己、由自己缔造的成长的每一个细节。这让我想到的是名师窦佳梅，在从事一线教学时，细心的她就把每一个孩子的日记都装订成册，记录下每一个教育的瞬间。或许我们现在才去做，但那也是开心的，快乐的，因为记录的是不同的孩子，不同的教育瞬间，感受的是不同的细节。教育，是一项长期的事业，作为一名教育者，应该时时刻刻关注细节。
我相信，在品牌学校品味著名校的文化，践行着自己的教育事业，前程漫漫，我将一如既往地跋涉下去。成长的路上，细节决定成败，而这将是我前进的动力。
细节决定成败 读书心得 细节决定成败读书感悟篇五
海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本员工的认真、精细比较起来，中国员工确实有大而花之、马马虎虎的毛病，以致于社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与“差不多”、“大概其”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五、六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作;一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。而美国的，“阿波罗”飞船，则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命。如我国前些年澳星发射失败就是细节问题：在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以，要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转，就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准，从技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。
所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”;已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
所以，《细节决定成败》催人警醒，因为它列举了中外企业界在细节上取得成败得失的许多正反案例，警示人们必须以严肃认真的态度对待一切，“成也细节败也细节”。作为高校的管理人员，我们阅读此书，最大的收获之一就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟，以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节，日积月累必有大成。联系到我们的教育工作，要确保每一名学生全面健康成长，必须做好涉及教育教学所有环节的每一项工作，只有人人尽职、步步到位地“育人细无声”，否则，就有可能满盘皆输，所谓100-1=0的就是这个道理。
高校是人才培养的摇篮，担负培养社会主义事业未来合格建设者和接班人的重要历史使命，作为一名学生工作职能部门的负责人，必须为了“办好让人民满意的教育”神圣事业和振兴东北老工业基地的伟大战略，寓细致入微的工作方式及高度负责的工作态度于一体，认真落实好学校每一项制度，处理好每一个工作细节，以每一个局部的高质量工作，促进学校整体持续健康发展。
