总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
年度工作总结 年度工作总结 个人篇一
——领导重视，狠抓落实
一直以来，我局高度重视平安创建工作，把综治和平安创建工作纳入本单位年度工作计划和年底考核里。同时确保层层有人负责、有人抓、有人干，形成纵向到底、横向到边的工作网络。一是建立由局党委书记、局长挂帅，分管社会治安综合治理及创建平安端州工作的单位副职为组员的综治和平安创建工作领导小组，领导小组下设办公室，负责随时发现矛盾纠纷和不稳定因素以及苗头隐患，及时调处化解，确保矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了。二是年初就制定了平安创建工作规划，并与上级有关部门和下属各单位签订了《社会治安综合治理任期目标责任书》，明确局属各单位的监督管理责任，落实到岗到人。三是服从驻地街道的综合治理和平安创建工作安排，积极参与并大力支持驻地街道的综治和平安创建活动。
——深入调研，预警防范
一是实行专职保安员24小时值班和“零报告”制度，值班人员认真负责，坚守岗位，保证节日期间通讯和信息畅通，并对重点区域、重点环节落实跟踪、专人负责，对突发事件做到早发现、早处置、早报告。二是局大院范围内安装视频监控系统，完善单位内部防控网，对财会室、档案室等重要领域的视频监控覆盖率达到100％，防范效能显著提升。三是落实排查制度。实行矛盾纠纷排查调处季度例会制度，分析矛盾纠纷形势，对影响社会和谐稳定的突出问题，组织专项治理，对重点人、重点事要明确专门人员负责，限时进行集中排查调处，确保不发生影响稳定的问题。四是建立督查通报制度，对矛盾纠纷排查情况定期通报，定期跟踪回访当事人，及时掌握当事人的思想状况和行为动态。
——突出重点，分类排查
一是开展辖区范围内的走访活动，调查社情民意，倾听党员群众的反映诉求，及时发现各种影响社会稳定的苗头性、倾向性的问题，全面掌握各种矛盾纠纷情况，做到不留死角。二是每周开展一次重点排查，主抓“村改居”后续问题、征地拆迁、食品药品安全等群众反映强烈的热点、难点问题，明确相关人员跟进，实行动态化跟踪管理。
——广泛宣传，营造氛围
为共建和谐端州美好环境，我局加大了宣传力度，广泛发动群众参与平安创建和治安防范工作，为综治和创建平安端州工作的顺利开展创造良好的工作氛围。对影响社会和谐稳定的群众反映强烈的热点难点问题，会同有关职能部门按照政策进行宣传和解释，进行正确的舆论引导。
——涉农权益保障项目
一是做好集体资产确权，深化股权改革。各类农村集体资产基本确权完成，已统一公示、登记、颁证。每年对股份合作经济社的股东股权进行清理，规范股权管理，引导股份合作经济社向公司制改革。二是规范集体资产交易行为。4月出台《xx市xx区农村集体资产交易管理办法（试行）》（端办发〔20xx〕9号）及《xx市xx区农村建设用地使用权出让和转让合同监督管理暂行细则》（端办发〔20xx〕10号）两项管理制度，并督促街道、村（居）组贯彻执行。黄岗、睦岗集体资产交易中心成立至今已成功交易23宗，招标底价与最终成交价对比有大幅提高，平均每宗增幅达45.2%，有效促进集体资产保值增值。三是完善“三资”综合管理平台。我区正在试运行“三资”综合平台，实行科学化、信息化管理；10月分别在四街道开办了平台操作培训班，各“村改居”社区正在将去年“三资”清理数据、在册合同进行平台数据录入，为下一步监管中心建立和“三资”信息化管理打好数据基础。四是建立集体“三资”监管中心，继续建立健全“三资”监管制度。计划20xx年1月底前在街道建立集体“三资”监管中心，实行社区居委会、经济联合社、股份合作经济社的账目交监管中心代管，全面推行“出纳驻集体、会计驻街道、街道集中核算监管”的会计委托代理制，提升集体资产和财务监管质量和水平。《xx区违反集体经济组织“三资”管理行为责任追究制度》（端办发[20xx]32号）、《关于建设集体“三资”监管中心的意见》（端办发[20xx]33号））已印发出台。五是建立健全农村土地征地、开发、流转管理制度。出台了《xx区农村建设用地出让和转让合同监督管理细则》，加强农村集体土地流转监管，保障被征地农民的切身利益，促进农村经济持续发展。六是大力推进“政经分离”。我区正在对“村改居”社区大力推进以“政经分离”为重点的社会管理体制改革。出台《关于推进“村改居”社区“政经分离”的实施意见》（端发[20xx]19号），提出改革总体要求：以优化基层组织机构设置、构建基层管理新模式为改革核心，以规范社区集体“三资”管理为重点，以社区“两委”换届选举为抓手，以创新社会管理为助力。突出社区党组织的领导核心地位，突出社区的自治职能（含社会管理服务职能）与集体经济管理职能合理分离。
——提高城乡居民收入项目
建立居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步的长效机制，增加城乡居民尤其是农村居民的财产性、经营性和工资性等合法收入；完善二次分配机制，重点解决分配不公和收入差距过大的问题。
一是农村经济稳步增长。20xx年农村两级集体经济纯收入预计达到3.79亿，增长16.62%,超额完成目标任务，并提前一年超额完成全区“十二五”纲要规划任务。农村居民人均纯收入目标预计达15231元，增长16.49%，超额完成目标任务。二是农村综合改革按计划推进。22个行政村“村改居”工作全面完成，并协调各方，理顺过渡期内村委会居委会“两章”并行、社区干部购买城镇职工养老保险、区每年补贴社区10万元工作经费到位等后续工作。逐步推进“村改居”后道路、环卫、路灯等公共设施建设。
——食品药品安全监管项目
我局结合工作实际，全面加强农产品质量安全监控。一是在农资企业专项整治中，出动人员166人次，检查农资企业123个次，立案3宗，1宗处理中，2宗已结案；在蔬菜种植专项整治中，检查蔬菜种植户110户，抽检农产品218个，合格率达99%以上。二是在水产品质量安全监管工作中，联合市对我区水产种苗产地进行检疫，同时配合省的抽检工作，抽检水产品销售摊档6个，未发现有药物残留；对水产养殖生产单位和个人进行明查暗访，未发现销售和使用违禁和不合格鱼药。三是以黄岗街道辖地作为试点推进我区农资市场监管体系建设工作。
在防控重大疫病工作方面，一是加强生猪屠宰环节的检验检疫。每天派驻官方兽医12人到市肉联厂，对生猪进行终端检疫。1-10月共检疫生猪114639头，检出病猪53头，销毁24头，高温处理29头，检出病变肉20250公斤，全部作无害化处理，病变肉无害化处理率100%。二是抓好“瘦肉精”的抽检工作。按20%的抽检比例，对宰前的生猪尿液进行“瘦肉精”检查，共抽查16049头，全部为0检出，合格率为100%。三是对冷冻肉进行了专项检查。共检查冻肉经营户30间、检查65批次、1658件冷冻食品，在这些品种中，经核对和查验，全部持有动物产地《畜产品检疫合格证》，符合质量要求，未发现违规经营肉及肉制品等现象，维护了市场秩序，保障了畜产品的质量安全。同时，根据区委、区政府部署及上级领导有关指示，将禽类重大疫病防控作为一项长期的重要工作来抓，夯实各项措施，切实做到防患于未然。一是紧盯活禽交易市场的防控。重点检查商户的产地《畜禽产品检疫合格证》，强调一定要到正规养殖场进货，每批家禽进场要有随车的产地《畜禽产品检疫合格证》；二是加强疫情的监测。到目前为止，抽取鸡、鹅、鸭、鸽咽喉、泄殖腔轼样本、血清样本485份，送上级检测部门和区级兽医实验室进行检测。三是加强消毒工作。派发消毒药物，监督指导活禽交易市场做好消毒工作，继续执行省政府的活禽交易市场“一天一清洗，一周大扫除”防控措施，切实开展消毒灭源工作，确保不发生禽流感疫情，保障群众的身体健康。值得一提的是，在区委、区政府的正确领导下，经过多方努力，我区今年没有出现家禽禽流感（如h7n9等）疫情。
年度工作总结 年度工作总结 个人篇二
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面贯彻落实党的十八届五中全会精神、“十二五”规划的收尾之年，也是克难奋进、积蓄后劲、加速发展的攻坚之年。在区委区政府的正确领导下，小王庄镇坚持“发展是第一要务、稳定是第一责任、党建是第一保障”的工作理念，强化团结、奉献，担当、包容四种意识，团结带领全镇干部职工开拓创新、扎实工作，努力打造经济富镇、靓丽名镇、和谐村镇、平安乡镇、党建强镇，实现了经济和社会事业平稳发展，圆满完成了各项工作任务。
重点项目稳步推进。全镇开拓思路，创新举措，自我加压，以“闯劲、韧劲、巧劲、干劲”四劲加快推进重点项目建设，举全镇之力支持服务4个项目回迁安置楼建设、2个村拆迁改造项目等10多个市区重点项目建设和征地项目，优化发展环境、促进北部发展。小孔二期正在有序建设，大金庄回迁完置楼完成建设、已完成部分群众回迁，大杨庄回迁安置楼建设有序，强家坟旧村和刘文庄新村拆迁项目已经启动，进行前期摸底工作，黄窖四合项目遗留征地问题正在有序推进，安定医院征地等项目平稳推进，全镇以扛鼎破冰的力度保证了各项目如期建设。
工业园区提档升级。围绕产业优化升级，抓好企业对接项目，聚力服务在建项目，培育支撑能力强、带动作用大的高新产业。激光加工国家工程研究中心京津冀区域中心顺利挂牌成立；晨辉二期组卷报批完成，项目正在加紧施工；颐和电子城等重大项目，都采取专人专案跟踪办理的方法，协助办理土地、环评、安评、立项等相关手续，为投资项目落地开辟“绿色通道”；协助金达塑业、鑫宇金属等企业完成生产线扩建工作；完善园区道路建设，为企业提供“保姆式”、“一站式”服务，积极为13家入园企业做好环评立项、征地建设、水电对接等各类难题130多件。
商贸服务蓬勃发展。加大招商力度，完善服务机制，优化发展环境，鼓励企业挖优势、创品牌、壮实力，扩大企业知名度，光德不锈钢阀门等企业蓬勃发展，红星美凯龙经营有序，打造了北部特色经济综合体。截止目前，已完成固定资产投资6.5亿元，完成规模以上工业增加值5.7亿元，限上商贸服务业企业10家，新增2家，销售额完成13.8757亿元，预计年底可圆满完成各项工作指标和任务。
生态农业再上台阶。打造生态农业经济走廊，探索现代农业产业新模式，加快传统农业大镇向现代农业强镇迈进的步伐。走农业集约化之路，扶持农业合作社20个，建立种植养殖小型基地20余家；发展现代生态农业，合理调整镇域规划，大力推进现代农业产业园建设，大力扶持立良中药种植、何家场菊花园等特色农业项目；打造成为现代农业的新龙头，重点扶持果岭湾生态园建设和西花园农业合作社项目，合理规划布局、加快基础设施、推进项目进程。
植树造林再掀高潮。以创建国家园林城市活动为抓手，抢抓春季及秋冬季绿化好时节，把环城、环路、环村做为重点，与各村签订责任状，加大种植政策宣传力度，克服流转土地困难，强力推进绿化速度。继今年春季超额完成了绿化任务之后，今年秋冬季继续推进城区绿化、环村林带、景观带绿化，以电厂路以东、沧廊高速连接线以西、朔黄铁路以南、渤海路以北的合围区域为重点，积极开展土地流转及植树造林工作。截至目前，已流转土地20xx余亩，新植树木700亩，补种1650亩。
美丽乡村再提水平。以“看得见变化，记得住乡愁”为目标，以落实15件惠民实事为抓手，加大农村环境综合整治为力度，围绕何辛、张辛、大于、小于四个重点村，以点带面，连片提升，通过召开动员会、组织学习观摩、发动党员群众等多种形式，激发了各村建设家园的热情。截至目前，清运积存垃圾、杂物26000立方米，改造双瓮式厕所425个，新增农村书屋用书1710册，新增体育设施40个，铺设立砖、平砖路35829.8平米，铺设水泥路6000平米。
城乡治理再现新风。围绕“优化城市环境，构建和谐社会”的工作目标，出实招、打重拳，重点开展城市扬尘治理、占道经营治理、烧烤摊点规范经营打击、遏制私搭乱建行为等专项行动，为促进全镇经济和社会各项事业的持续协调发展提供保证。先后开展5次大规模集中整治、12次小范围整治活动，特别是对卫片图斑，加大打击清除力度，保持了强势劲头，有效遏制了违法占地现象。
土地确权有序推进。立足镇域镇情，按照“先行试点、扩大范围、逐步推广”的原则，坚持早谋划、早安排、早部署、早落实，有条不紊地推进确权登记工作。镇村两级成立领导小组，明确责任、分工到人；通过发放宣传单、悬挂横幅、召开动员会和培训会等多种方式，做到最大范围的宣传发动群众；抽调得力人员，全力配合丈量、测绘工作，对农户信息、土地承包台账、农户土地承包合同等进行详细的摸底调查和规范整理。截止目前，土地确权量地17个村，公示完成12个村。
基础设施加快建设。以农村面貌提升村为重点，积极推进文化广场、路桥修建、管道铺建等民生工程建设，截至目前，共铺设供水管道2800米，安装水表500块，铺设污水处理管网600米；铺设立砖、平砖路35829.8平米，铺设水泥路6000平米；改造高、低压线路3公里；改造双瓮式厕所425个；新增各类体育设施40个；新安装路灯90余盏，农民生产生活条件明显改善。
惠民措施播撒温暖。对248户低保户和12个五保户做到动态管理、应保尽保；为37户贫困家庭提供大病医疗救助；救助群众27户、73人，发放救灾款22800元；累计为80周岁以上老人392人发放尊老金231000元；发放优待金39人、455640元；办理60周岁以上退伍士兵补助业务16人；对辖区内退休人员退休证审验1236人；全镇32个村共参保11550人，收缴金额1449600元；坚持做好粮食直补和救灾工作，积极做好家电下乡，确保村民享受实惠。
文化活动丰富多彩。先后举办韩家场消夏晚会、八里庄庆建党联欢会、胡嘴子戏曲联唱、刘文庄元宵节晚会等各类规模晚会20多场；胡嘴子村、小孔村、刘文庄村等十几个村每天都有广场舞、戏曲爱好者自发活动；组织镇青年志愿者服务队参与微心愿活动、慰问银鹤敬老院等志愿者活动10余次；组织北陈屯、胡嘴子等村文艺爱好者参加第三届xx区文化艺术节活动；多次举办国学讲堂、广场舞培训班、书画培训班，丰富农民文化生活。
社会事业健康发展。我镇坚持人口指标抓巩固、工作指标抓创新的工作思路，倡导婚育新风、推进基层自治、提供优质服务，计生指标平衡稳定，圆满完成了市、区考察验收；统战、工商联、残疾人、红十字、工会、民族宗教、妇女儿童等各项事业稳步推进。
社会管理管得细。按照“稳定是第一责任,发展是第一要务”的工作思路, 把维护社会安定稳定工作摆在更加突出的位置，树立大信访意识，着力化解信访突出案件，坚持好包片领导包案、领导接访日、重大事项报告等制度，扎实推进了维稳安全、治安打防、矛盾调处、法制宣教、基层创安“五大工程”。目前，联动排查各类矛盾纠纷97件，接待来访群众57批290余人；阅处群众来信11件；网上受理信访案件71件，受理电话信访案件2件，及时受理率90.5%、按期办结率99.4%。全年解决信访案件群众满意率比上年提高5个百分点。
安全生产盯得严。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕安全生产目标责任，按照“党政同责，一岗双责”的要求，实行一票否决制。建立健全相关规章制度，明确职责，落实责任；继续加强安全生产宣传力度，进一步提高各企业及人民群众的安全意识；建立消防安全台账，扎实开展重点消防单位自查工作，完善应急救援预案；抓好每月的例行检查和隐患排查，做到了心中有数、治理及时。目前，辖区内158家工厂，164家重点消防单位，237家商业单位已完成备案。
综治工作抓得紧。把综合治理工作作为维护社会稳定、保障地方经济发展的政治任务来抓好抓实，各村组建巡防队共计32个，设立片组长528人；依法管理宗教活动，坚决打击邪教势力，深入村户开展法律法规宣传，共举办法制报告会9次，印发资料3000余份，受教育干部群众6000人次；扎实做好矫正人员教育管理，充分发挥人民调解作用，设立村级人民调解委员会32个，村级调解员97名，实现了小事不出村、组织全覆盖。
维稳工作守得住。通过健全维稳工作机制、畅通信访渠道、排查突出信访问题、落实领导包案责任制，扎扎实实地解决群众信访问题，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。特别是在重大时间节点，精织安保网络，加强专项督导，下大力度协调解决积案要案，对重点人员做到24小时稳控盯防，保证了春节、国庆、十八届五中全会等敏感期的社会安定。
过去的一年，虽然取得了一定的成绩，但是我们清醒的看到还存在一些不足，思想解放不够，创新意识不强；农业基础设施薄弱，农业产业化水平仍然不够高等，这些问题我们将高度重视，切实加以解决。
20xx年，小王庄镇将紧紧围绕打造“北部新城”的愿景，重点抓好四项工作，进一步拉高标杆、强化措施、突出实干、狠抓落实，确保全年各项目标任务圆满完成。
一是突出项目建设，抓住经济主线。把加快项目建设和工业园区发展作为经济增长的重要载体和支撑，实行“一个项目、一个方案，一套班子、一抓到底”的工作方针，建立重点工作台账。服务商贸企业和运河工业园企业发展，加强辖区路网等基础设施建设，加快推进怡和电子、华工森茂特二期、德莱特等项目；加快市、区重点项目建设，保证小孔二期、大杨庄回迁安置楼建设，适时启动推动强家坟、刘文庄等一批较为成熟的项目，极谋划运河景观带，切实改善北部发展环境。
二是突出为民服务，保住民生底线。继续加快农村基础设施建设，以路、水、环境治理、农房改造等民生工程为重点，借助美丽乡村建设，辐射、带动周边各村积极进行以“硬化、亮化、净化、绿化、美化”为核心的村容村貌整治工作；抓好城乡养老医疗社会保障，提升困难群体救助服务水平，实现“活有所乐，病有所医、老有所养”目标；以果岭湾农业园为龙头，加快建设现代农业产业体系，提高农业生产的综合效益，使农民真正切切得到实惠。
三是突出平安稳定，控住安全红线。加强治安综合治理和整体防控，健全信访工作机制，强化人民调解工作，建立健全大排查、大接访、大调解意识，着重解决土地征用、拆迁安置等方面的矛盾纠纷，努力把各种矛盾化解在萌芽状态；对于安全生产方面，要注重长效机制建设，定期召开会议，专题研究安全生产工作，明确安全生产重点，排查安全隐患，着力减少麻痹疏忽等思想认识不到位情况，营造安全稳定、和谐有序的社会环境。
四是突出工作作风，夯实群众路线。严格落实镇党委政府制定的《关于机关管理的若干规定》、《关于农村管理的若干规定》等相关文件要求，健全完善公务接待制度、限时办结制、服务承诺制等相关制度，狠抓作风建设，增强服务意识，密切干群关系；推进“三级平台、两个代办”建设，努力办老百姓办一批好事实事，重实效，确保为民服务有部署、有落实，工作作风有转变、有实效。
年度工作总结 年度工作总结 个人篇三
本学期，根据期初德育工作计划，以学生日常行为规范教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持＂突出重点，注重实效开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
1、加强了班主任工作。开学初要求班主任写好工作计划，对本班的班级管理做好规划，每月根据学校检查对班主任工作进行考核。
2、加强了德育研究，召开了以班级文化建设和班级管理为主题的班主任经验交流会。
3、做好少先队值周生的选拔、培训工作。每月定期对他们进行培训，使他们能真正成为老师的小帮手，在学生管理等方面发挥作用。每周召开例会对他们值日中存在的问题提出并要求改正。
4、加强少先队阵地建设。本学期利用国旗下的讲话和各班黑板报对学生进行教育。强化少先队礼仪队伍形象。
5、加强后进生管理，做好品德差生的帮教转化工作。本学期，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教情况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。
1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学习习惯、节约粮食和安全教育上。在开学初，集中对全校学生进行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育，利用班会对学生进行教育。
2、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操作为检查评比的重点。把学生检查的结果每周五降旗时公布，每周颁发相应的流动红旗。
4、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的监督，坚持了楼道值班和集体放学制度，做好了交通安全、食品卫生安全的教育。
5、开展队前教育，教唱队歌，少先队礼仪知识，组织一年级新生入队，加强少先队组织建设。
作为少先队工作者就应该抓住良机，营造氛围，创造性地规划少先队活动内容，并做到每月都有活动主题，采用生动活泼的形式，让队员们在活动中，知识得到进一步扩充，能力得到进一步提高。我校大队部以开展丰富多彩、生动活泼的少先队活动为主线；以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着＂年度有主线，月月有主题，天天是活动，处处受教育＂的原则，充分发挥少先队组织在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。
1、本学期，我校继续加强了学生常规教育，特别是文明礼貌教育，以新的《中中学生守则》、《中学生日常行为规范》为内容，以班级教育、自我教育为主。
2、值周生每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为，帮助学生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果。
3、继续开展雅行教育活动，利用国旗下的讲话、班队会等教育阵地对学生进行教育，规范自己的行为，使学生的文明习惯有较大改变。回顾半年来的德育工作，有成功也有失意。今后，我们将在学校的正确领导下，决心不断探索行之有效的德育工作途径，安排适合学生年龄特点的德育工作内容，充分发挥德育目标体系的导向性、针对性，促进德育训练的养成性，使德育工作的实效性不断得到提升。我们相信，通过全体师生的共同努力，工作总结德育之花将会在一实小这片文明的校园中盛开地更加艳丽！
年度工作总结 年度工作总结 个人篇四
又是一年辞旧迎新时，回首过去的半年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的半年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地度过了，我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们自身的成长来说，都是成长和壮大的半年，回顾这半年来的工作，我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下，较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作总结如下：
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固定资产的丢失和损坏，这一点我们会进一步保持。
安全是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还要进一步增强大家的安全防范意识，彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的采购渠道，主要包括两个方面，一是实体店采购，主要是价钱低的易耗品，二是网络采购，主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格，为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头，同时施行软件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
上半年，公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略，主要是案例产品的销售和保洁用品的销售，效果不是很明显，但也验证了这种销售的可行性，只要我们坚持改变客户消费习惯，积极思考销售策略，随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道，学习销售策略，为今后公司产品销售夯实基础。
车辆管理施行明确责任制原则，主要负责人是司机任国忠，用车施行声请和职位等级制，可以保证车辆节约及合理使用。
1、xxx公司网站的建立为进一步提高公司知名度，宣传企业文化奠定了坚实的基础。
2、公司淘宝网站的建立，为公司进一步探索保洁切入销售提供保障，同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销，为xxx未来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通，将xxx人生活的点点滴滴记录下来，可以使大家回忆过去展望未来，更容易将xxx文化沉淀下来，同时为大家提供一个交流平台。
4、手机网站的将要建立，使别人可以更容易了解xxx，使客户可以更简单的寻求xxx的服务，同时使xxx的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客，xxx已近形成了一个强大的网络构架，为不久的将来xxx新服务的推出提供坚实的后盾，为xxx的网络推广提供强有力的便利，为xxx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题，存在的问题主要有以下几个方面：
1、部门的系统还不够完善，制度还很缺失，原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化，配送和管理还没有详细的标准。
3、财务不明确，没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱，用车还很随便，没有一个明确的规定。
以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面。
新的一年来到了，对我们来说成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在周经理的带领下，在xxx各位伙伴的支持下，我们行政后勤部将再接再厉为xxx的发展提供强有力的后盾，保姆式的服务。我坚信xxx的明天会更好！谢谢大家！
年度工作总结 年度工作总结 个人篇五
在这过去的20xx年里我通过努力的工作，有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结: 这一年里，我认真贯彻执行药剂科和药库各项工作管理制度和有关法律法规，较好的完成了医院药品购进、储存和质量管理的任务，保障了医院药品供应，满足了广大患者的用药需求。
药库主要负责全院药品的供应工作，按时编制药品采购计划。认真负责备药、收药、发药、确保主要库存药品的充足供应，零星药品及时上报采购，合理调整库存，减少库存积压，充分发挥后备军的作用
药品入库时，必须凭送货单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的药品入库，同时建立完整的药品购进验收记录，采购进口药品和生物制品必须向经销公司索取药品注册证和药品检验报告书复印件，并加盖经销公司公章，以留存备查。
药品发放采取先进先出，近期先用的原则，避免药品过期失效，造成浪费。各类药品的发出，必须由领药员统一领取，领药员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，牢牢把握每一道关。
药库库内要保持清洁卫生，物品堆放合理。严防失火、失盗等事故发生，平时做好药库的动态温湿度记录，每天上下午各一次，发现温湿度有异常时，应积极查找原因并进行处理。对保管的药品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符。对麻醉和精神/药品管理严格按照国家药品管理法来执行，做到专柜专人专账管理。
尽管在过去的一年里，我经过努力取得了一定的成绩，但仍然存在的一些问题和不足。例如：由于药库空间的问题，一些药品没有做到分开摆放，还是有点凌乱；对一些突发事件的处理还不够妥善，仍需要向科室的前辈们学习
在新的一年里我将总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在科室有更大的起色，与同事们一起把工作圆满完成，决不辜负领导同事对我的信任和期待。这份职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。
年度工作总结 年度工作总结 个人篇六
一转眼，20xx年即将过去，虽然在过去的这些日子中，我们在领导的带领下和用自己的努力和劳动创造了不一般的业绩，思想汇报专题但它永远都属于过去，现在即将要迎接新的一年，更需要努力，让阳光飘洒进来，开拓自己的人生吧！
一、业务技能的提高；
1、特别感谢部门领导给我在本年3月份到8月份轮岗学习的这个机会，在这短暂的半年时间中我不仅熟悉了客房及房务中心流程及职责也学到了许多东西，让我受益匪浅，使我的业务技能及自身素质有所提高。
2、在以前各种污迹的处理方法，地面石材的清洁保养、机器的设施设备的清洁及使用，在以前只是有所了解，但在过去的这些日子中在上级领导的指导下让我掌握了，并能顺利地操作。
3、在以前从未接触过园林绿化这方面的工作，但在pa这些日子和实际工作中，也学会了许多绿化的管养知识，但自身现还缺乏许多：如室内花的布置及摆设，今后我会在加强，在日常的工作中不断的和别的同事学习，更进一步的去掌握。
1、完成东西楼及整个园区公共卫生的日常保洁工作；
2、完成每周一次东西楼2m以上的高空除尘工作；
3、完成每周一次的东西楼卫生间的大清洁工作；
4、完成每周一次所有家具底部的清洁工作；
5、完成每周一次花园包房外的地面及石雕上油质的清洗工作；
6、完成每周一次东西楼大堂石柱的清洁吸尘工作；
7、完成每周一次东西楼大堂内外的玻璃清洗工作；
8、完成每周一次的东西楼所有痰桶、大碗上水垢的清洁工作；
9、完成各公共区域蜘蛛网的清洁工作；
10、完成各区域地毯的清洗工作；
11、完成各公共区域的玻璃清洗工作；
12、完成东西楼、别墅、spa前台地面石材清洁保养工作；
13、完成每月园区、酒店客房路灯、走道灯清洁工作；
14、完成各种会议接待，卫生间卫生清洁工作；
15、完成公寓主房间各种污渍的处理及清洁工作；
16、完成d6栋及商品部的木地板清洁打蜡工作；
17、完成园区加热泵、小象垃圾桶上青苔的清洗工作；
18、完成每周东西楼、别墅、d6栋地垫的清洗工作。
19、完成每周一次的西楼及f组团的电梯大清洁及保养工作；
20、完成每天的出勤情况及每月的考勤核对。
21、完成东楼走梯结晶3次，西楼走梯结晶2次，餐厅门外走梯结晶1次，东一楼卫生间旁走梯结晶1次。
22、完成东西楼卫生间每月2——3次的高空射灯清洁工作。
1、每天认真发放工具，并做好记录，如有别的部门借用，需写借条。对工作间的工具，不定时的检查，随时提醒员工对工具的清洁及保养爱护。
2、物资成本的控制是每一家酒店的重要工作，在以前会经常看见员工在丢垃圾时都会把垃圾袋一同丢掉，不断的加强环保意识及降低物资的成本，园区在收垃圾时用小板车，东西楼卫生间用桶清理，统一7至10天更换一次。
在以前园区环路的清扫及楼道的清洁需7人，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须5人且能按时按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名领班及二名服务员，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须一名领班及一名服务员并能完成所制定的计划卫生及对各区域进行巡视。工作质量也有所提高，部分员工自己被淘汰，现每个人都以定岗，并编制出各岗位的工作流程表，定时及不定时的巡视检查，卫生质量检查合格才可下班。经常与员工沟通，尽量减少人员的流动，使服务水平和业务技能不断的提高。
1、东西楼设施设备维修比较频繁，如马桶长流水较多，并要求每班每天加强巡视检查，保证能正常使用。
2、卫生间的射灯、灯带维修也比较频繁，直接影响卫生的美观，工程部维修率很高，也给他们带来难度。
3、西二楼女卫生间窗台漏水比较严重存在安全隐患，多次报到工程部，帝雅公司的也来处理过但一直未能处理好，现安排所负责该区域的员工对此处加强巡视及卫生清洁。
环境科人员年龄有点偏大，培训难度较大，在上半年下来的培训效率很低，但经过下半年每天坚持班前班后会和实际工作中培训，所有人员的业务技能及服务意识有所提高。
由于酒店的公共区域较广，涉及到的事情也较广，酒店公共区域的清洁和保养直接影响着宾客对酒店的第一印象，宾客、访客们往往停留在公共区域品头论足，将其作为整个酒店档次的衡量标准之一。
为了提高服务意识及卫生质量，园区每天定时和不定时的巡视检查，东西楼每天认真交接班，卫生质量合格才可下班。
1、计划卫生不完善，执行力度不够。
2、环境组员工文化基础、业务技能较欠缺，培训力度需加强；
3、管理思维力欠缺，不会想问题、找问题；
4员工的积极性、主动性、应变能力欠缺；
5、目标定位不准确。
6、公寓主用过餐后的餐具，餐饮部未能及时收走。
1、部门用经费购买一些礼品，并每月组织一次各项技能比赛，并给成绩优秀的员工发放，这样不仅会提高员工的积极性还能提高业务技能，
2、建议定期组织管理人员进行学习和培训。
作为一名pa领班的我，我深知责任重大，因为员工的业务技能和服务意识欠缺，会直接给工作带来不便。我们要想迎来更多的客人和回头客，就必须以身作责，用乐观的心态，积极的工作态度，随时做到不分部门、不分你我去服务好每位客人。让客人重走近酒店的那一刻起，就有种回家的感觉一样，让每位客人都发誓下次还要来住贵酒店。因为这里不仅是路过被风景美、装修风格独特而走近，而是还有服务员的服务让我回到了家的感觉一样。
让我们一起努力吧，用我们的行动去创造品牌酒店，打造品牌团队，描绘品牌人生。生活的美好在于创造，青春的绚丽在于拼搏永远只相信在实践中获取经验，才是最宝贵的财富，面对挑战才有生命力。
年度工作总结 年度工作总结 个人篇七
为认真贯彻落实区委、区政府关于开展创建全国文明城市活动的部署和要求，结合经信工作实际，明确工作目标，落实工作责任，突出重点，抓住难点，扎实有效推进经信系统的各项创文工作。现将今年创文工作汇报如下：
（一）加强学习，提高干部职工认识。加强学习、深刻领会相关文件精神，帮助干部职工提高思想认识，树立优美、生态、干净的工作、生活环境要靠大家的双手去创造、维护和珍惜的思想理念，进一步提高干部职工维护机关优美、文明的工作环境的积极性和自觉性，积极开展创文工作。
（二）制定工作方案，明确责任分工。根据区委、区政府关于创建全国文明城市的工作部署和要求，结合我局实际，我局制定了《xx区经信局今年创建全国文明城市工作实施方案》，并按照职能，做好责任分工，确保任务落实。以局创文办牵头，成立创文工作领导小组，将各项创文工作任务分解到局办公室和相关股室，使创文工作形成工作合力，抓好工作的落实。
（三）落实责任划分，搞好机关环境建设。对单位的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员。并积极参与区里安排的一切创建活动。单位职工已形成了每天早上，上班自觉打扫卫生的良好风气，每位同志都能认真对卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。办公室也能做到窗明桌净，办公用品摆放整齐有序，地面墙壁干净无蛛网，办公环境干净整洁。
（四）强化城区物业市场管理，优化市场环境。积极巩固上年创文成果，继续抓好城区物业市场的环境卫生和经营秩序，进一步优化市场环境。
一是切实做好创文宣传工作。按照xx市创建全国文明城市宣传工作的要求，我局制作了４条创文宣传横幅在辖属市场悬挂；张贴创文宣传标语31块；设立创文宣传栏５幅。印制有关“创建文明城市，做文明市民”宣传资料下发到辖属各市场，向市场经营户宣传创文工作，使创文工作能够深入民心，在市场营造良好的创文氛围。
二是进一步完善市场长效管理机制。坚持抓好各市场日常摆卖秩序的管理，落实工作目标责任制，定员定岗加强市场巡查，做到市场内摆卖整齐、划行归市、通道畅顺、秩序井然。继续实行周五公共卫生活动日制度，认真做好市场周边和市场内的卫生大清扫和保洁工作。进一步加强市场巡查。对市场内卫生保洁、摆卖秩序严格管理，不留卫生死角，保证市场全天清洁卫生。
三是加强辖属市场薄弱环节的重点整治。在辖属各市场管理规范标准均已达标的基础上，按照创文重点工作实施方案要求，定期对辖属市场环境卫生进行专项检查，找出市场工作薄弱环节，加大整改力度。切实做好市场日常卫生管理工作，严格执行市场垃圾日产日清规定，每周组织落实不少于2次的市场内清洗工作；在辖属市场范围内开展了“爱国卫生月”卫生整治统一行动活动，做好市场经营门店内“灭鼠”“灭蝇”“灭蚊”工作；督促各市场经营熟食店的经营户按照要求认真做好病媒防制工作，保证熟食间卫生清洁，无蚊无蝇；耐心引导经营户做好卫生保洁，巩卫创文意识，养成良好的卫生保洁习惯。
（五）加强对督办事项整改工作。为进一步落实xx市巩固国家卫生城市创建成果长效管理机制实施意见的通知要求，推动巩固创文工作进程。按照区创文办督办事项整改要求，我局及时对市场管理等督办事项下发了整改通知，对照全国文明城市测评体系标准要求认真做好限期整改工作。
（六）做好自查自检和档案整理归档工作。创文工作已进入了自查迎检阶段，我们认真履行局创文办职责，进一步做好自查自检工作，认真查找问题和不足，全面开展整改。根据市创文办有关通知要求，认真做好相关档案材料的整理工作，做到工作到位，资料完整。
明年，经信局将继续按照《xx市创建全国文明城市实施方案》的要求，认真落实责任，扎实开展创建活动，重点抓好以下几方面工作：
一是继续做好创文基础工作，确保创文工作目标到位，责任到人。将对照市、区创文办下发的明年度工作内容和任务，根据上年度开展创文工作取得的成绩和存在的不足，围绕新的工作目标，结合本局实际情况，进一步巩固和完善创文工作建设，确保如期完成区委、区政府制定的创文目标任务。
二是进一步建立和完善节能指标体系、监测体系和考核体系。加强能源统计巡查和监测；全面实施节能重点工程，加快发展循环经济，推进企业实施资源综合利用，要求全区重点用能企业全面推进清洁生产，加强节能环保管理能力建设；建立健全节能监管监察体制；加强电力需求侧管理。建设崇尚节约、厉行节约、合理消费的机关文化，发挥政府节能表率作用。
三是加强创文工作台账工作，继续对照区委、区政府关于创建全国文明城市的工作部署和要求，查找差距和不足的项目和原因，对薄弱环节进行专项整治，落实存在问题的改进措施，形成长效机制。
