2023年销售内勤职位概述 销售内勤工作描述(33篇)

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销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇一

销售信息计划员是三重公司销售队伍中负责销售内勤服务工作的工作人员，其工作指令由销售总经理助理即内勤经理直接下达，具体职责如下：

一、日常办公事务的处理方面：

1、认真做好电话、传真件的接听、接收的记录及再处理工作，要分类进行记录、立卷，并将相应信息分类整理后传至经营部门；

3、认真、及时、准确、详细地建立售后服务档案、信息档案以及便于查询的销售目录，其中：售后服务档案必须包含以下内容：

（1）用户回访记录；

（2）产品质量、信息反馈；

（3）产品维修记录及费用；

（4）更换配件记录与之相关的费用；

4、协助做好各类营销活动的具体准备工作；

5、通过电话访问了解市场信息并进行收集、分类整理后送交经营部门；

6、认真收集、分类整理服务人员及其他渠道传递回来的产品信息，并需及时填报信息反馈表交经营部门处理和改进；

7、负责各种对外函件的发出联系工作，要有准确、真实的备案目录；

二、对销售信息的分析和总结

1、及时对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督和督促；

2、每月或销售人员每完一个工作段后，对销售人员的销售工作及结果进行分析、总结，并起草销售人员工作分析报告上报销售总经理助理；1

3、建立和完善销售信息资料库，所有的资料含短信记录、工作报告、工作总结都要分类、建档、立卷；

4、通过审核销售人员回公司报帐的各种票据，核查其工作情况的真实性；

三、负责接受下列信息及书面材料，并以此为基础对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督，对销售工作及结果进行分析、总结，建立和完善销售信息资料库：

（一）销售人员每次出差前必须交报的：

1 出差人员工作安排表；

2 当月工作计划、实施方案、任务量、市场维护方法及各种营销活动等；

（二）销售人员每次出差在外必须汇报的：

1、每天早8点、晚5点发回的二次短信；

目的：了解其工作进展情况，掌握销售人员每天的工作状况和一段时间的工作情况和进展，以便于及时对销售人员的工作进行调整和调度；

2、电话或短信反馈回的有购买意向客户的进展情况信息：

目的：了解客户的购买心理、价格要求、设备配置要求、竞争对手情况、购买时间

（三）销售人员每次回公司必须交纳和汇报的：

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

1、销售物料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

3、公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇三

销售管理经理/主管(内勤后台) 中南置地 南通中南世纪花城投资有限公司,中南置地,花城 职责描述:

1、项目销售模式管理,对各销模成交占比的管控;

2、客户管理:客户判定,云客系统维护;

3、开盘定价管理:根据开盘定价报告进行价格审批、商品房合同评审等工作;

4、佣金管理:佣金方案提报以及销售佣金计算结算等工作;

5、系统管理:明源云客系统的日常维护管理、erp系统的数据维护、电子开盘、日常认购签约及特殊审批的操作;

6、现场销售流程标准化动作及执行;

7、销售数据统计及分析;

任职要求:

1、前20强企业或知名代理公司任职履历;

2、5年以上后台综管工作经验,有总部或区域多项目管理经验;

3、熟悉“量价费质”管控,能就关键点提出问题并解决;

4、熟悉明源系统,能独立抽取数据做分析报告;

5、能够管控并优化工作流程,构建风险管控体系,提升管理规范性;

6、精通销售管理的专业知识、精通销售相关法律法规、精通销售管理的各项工作流程;

7、全日制统招本科学历。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇四

商务助理/销售内勤 杭州国芯科技股份有限公司 杭州国芯科技股份有限公司,nationalchip,国芯科技,杭州国芯,国芯 岗位职责

1、负责销售商务日常业务处理,协助商务联系、客户来电咨询;

2、销售订单初审、提交审批、存档管理;跟踪销售合同执行情况及后续跟单;

3、制作相关销售报表,以及汇总其他基础数据(包括销售业务相关的费用结算等);

4、协调日常事务及内外部联系沟通;

5、完成上级交办的其他工作。

1、专科及以上学历,了解电子类产品基础知识,熟悉进出口贸易知识和操作流程;

2、熟练运用office 软件,应用英语进行基本读写,具有较强的沟通和学习能力;

3、一年以上电子产品销售内勤或商务工作经验。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇五

1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇六

1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学习能力强;

2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

3、电脑和办公软件操作熟练;

4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效平衡

晋升机制:提供公平的晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇七

销售内勤部门各岗位职责（2012-3-2）

销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售助理工作职责

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

b)与财务人员做好发货、回款情况的对接；

c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成；

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

二、销售内勤工作职责

1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

7、对存根单据的装订及管理。

8、完成领导临时交办的其他任务。

9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

三、采购助理工作职责

1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

8、完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇八

销售内勤岗位职责

1、接收业务员订单（销售、样品、设备），并打印提货单，交付计划、物流出货。

2、认真做好收发传真及接受电话工作，解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。

3、整理和收集相关信息，建立客户档案。

4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。

5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，出现问题及时与物流沟通，督促货站及时解决。

6、为销售部门提供一些相关服务（如质量反馈单等），配合计划下达生产和采购计划。

7、负责销售出货的录入。

8、认真完成上级下达的临时任务。

销售内勤宋妍

2012-2-1

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇九

1、办公室卫生

2、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

1、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式）

2、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）

3、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）

4、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

5、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

1、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

1、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

2、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

3、销售经理差旅费的初审与上报签批。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十

销售支持(保险内勤) 中植保险经纪有限公司 中植保险经纪有限公司,中植 职责描述:

1、负责保险业务的签单工作;

2、协助客户推荐人现场面谈工作,为客户提供保险需求分析、产品建议书的设计及讲解、客户维护及售后服务;

3、完成新契约业务的运营相关工作,包括但不限于保单报备、照会处理、保单流转等工作;

4、完成续期相关工作,包括但不限于续期催缴、孤儿单分配等工作;

5、公司交办的其他工作。

任职要求:

熟练使用office办公软件(excel、ppt、word)

熟练的业务技能,能独立进行产品讲解及关单。

富有责任心,具有良好的沟通能力及社交能力。

团队协作,沟通能力

2-3年金融行业从业经历

有保险组训、督导经验或保单销售、保单服务经验者优先

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十一

一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式)

五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

十二、办公室卫生

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十二

1、配合业务员开展客户公关、售后回访工作;

2、协助营销部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

3、负责对销售订单的审核、制单、发货、对账、开票等工作;

4、负责销售统计及分析工作,按进度做好汇报数据统计;

5、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

1、女,年龄20-30周岁,大专及以上学历,形象气质佳;

3、做事认真、细心、负责;

4、熟练使用office、ppt等办公软件;

5、具有服务意识,具有良好的沟通能力,能适应较大的工作压力;

6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十三

房地产销售内勤 仁恒置地集团 仁恒股权投资管理(上海)有限公司,仁恒置地集团,仁恒 岗位职责:

1、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;

2、合同的审核、送审、备案等;

3、客户应交款项的催收工作;

4、销售数据的统计、汇总及填报,确保数据的准确性和及时性;

5、销售后台对内、对外的工作衔接;

6、负责销售部日常文书及物资管理;

7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;

8、负责客户服务工作,随时保持良好的工作仪态、仪表。

9、完成部门经理安排的其他工作。

任职要求:

1、熟练运用office软件、oa系统、erp系统、eas系统等;

2、工作细致踏实、认真负责,较强的工作责任感;

3、良好的职业道徳和职业素养,有一定的协调沟通能力;

4、较好的团队协作能力,有地产销售内勤工作经验优先。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十四

销售内勤经理/主管 绿地集团广东房地产事业部 广州绿地房地产开发有限公司,绿地,绿地集团广东房地产事业部 工作内容:

1、建立销控数据库,及时更新销控;

2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;

3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核;

6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;

7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

任职资格:

1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;

2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十五

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十六

销售内勤工作职责：

一、对业务人员的管理

1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

2.保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

3.汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。 5.根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

二、订单管理

1.根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。

2.与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

3.与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

4.每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

三、客户

1.做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。

1.接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

2.定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 3.及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

四、其他工作细节

1.制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、年度合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。

2.协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

3.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。 4.与财务人员做好发货，回款情况的交接。5完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十七

销售助理/内勤文员 广东杉木药业有限公司 广东杉木药业有限公司 岗位职责:

l、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;

2、根据客户采购计划,做好发货、开票申请,并确认是否收到;

3、维护销售信息系统,按时统计、汇总、更新销售数据;

4、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成;

5、严格执行销售政策及相关规定,配合销售部维护市场并保持信息畅通;

6、确保良好的客户沟通,对客户提出的问题进行及时反馈与处理;

7、严格遵守公司各项规章制度和流程;

8、完成上级主管、公司的各项工作要求;

9、完成其他可能涉及的跨部门支持工作。

岗位要求:

1、中专以上学历,医药相关专业,半年以上医药行业销售助理或客服相关工作经验优先;

2、了解医药销售管理知识,具有较敏感的数据处理分析能力;

3、沟通能力,表达能力好,具有良好的工作责任心、条理性、计划性。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十八

销售内勤/助理/业务跟单 常州卡文斯实验动物有限公司 常州卡文斯实验动物有限公司,卡文斯实验动物 职责描述:

1、负责协助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作;

2、负责电话回访客户,客户满意度调查,统计、汇总;

3、负责日常运营公司微信公众服务号;

4、负责相关销售协议、合同归档管理,整理销售报表与财务对接;

5、与生产部门及时沟通,解决销售中产品可能存在的问题

6、维护老客户,不断提高客户满意度;

7、完成领导安排的其他事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历,动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先;

2、一年以上销售内勤相关经验,实验动物、生物类行业经验者优先;

4、具有良好的客户服务意识,性格外向,亲和力强;

5、良好的沟通技巧,表达能力强;具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳;具有团队意识,善于沟通,协调。

6、应届毕业生也可。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇十九

1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;

2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;

3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;

1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验;

3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;

4、熟悉房地产按揭流程;

5、熟练操作excle等办公软件;

6、熟悉房地产相关法律规定;

7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力;

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十

销售内勤职责

1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；样品及客户资料的邮寄，追踪

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

15、销售部所辖各区域经理的各种业务要求，包括开票、发货、退换货、调货。 做到发票开出已否心中有数，有据可查；

16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

19、负责内外来访人员的接待工作；

20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

21、完成领导交给的其他任务。

工作权限

1、对业务人员考勤有监督权；（负责人）

2、对办公用品及消耗品有申领权；（负责人）

3、对客户合同履行情况有询问权。（负责人）

工作关系

1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；

2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。

1、以上内容须领导分配工作，根据实际情况，工作程序，来分配工作。把销售部门的程序做的井井有序，一起努力把销售业绩做上去。目前我感觉我们部门比较乱，每个人想干什么就干什么，没有计划，没有目标，重叠工作，工作分配不到位，根据公司情况及每个人的工作态度，做一份我们销售部的管理制度和个人职责，这样以后可以提高我们的工作效率。

2、关于销售部档案管理，必须如实整理。内勤做到每件事互相沟通、互相交流、互相帮忙。把销售部的任务分配到每个人身上。我感觉这些内容都需要我们部门必要整理的文件，这些内容我希望张经理，根据实际情况，工作程序来分配每项工作。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十一

1、协助销售部完成各类客户数据、销售数据的收集、录入，负责销售统计及分析工作，按进度做好周报、月报、年报。

2、负责公司各类销售发货订单的处理及日常销售报告流程的处理，跟踪物流及日常客户退换货售后服务；

3、负责汇总各类销售费用数据的整理统计

4、建立销售档案，对合同、订单、销售报告进行日常分类整理并存档；

5、协助部门做好各部门的沟通协调工作，及时解决处理各类销售管理问题

6、处理上级安排的其他临时性事务。

1、年龄20~30岁；大专以上学历，专业不限；

2、沟通能力强，有团队协作精神。思维敏捷爱岗敬业。

3、有一定的文字功底，较好的语言表达能力；

4、熟练操作excel、word等办公软件；

5、有相关工作经验者优先；

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十二

一、办公室内务

1。办公室卫生

2。对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

二。文字档案

1。做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式)

2。建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

3。建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

4。各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

5。同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

三。待人接物

1。日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

2。对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

三、政策传达

1。销售会议的安排、记录及跟踪结果。

2。各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

3。销售经理差旅费的初审与上报签批。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十三

1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次，拖擦楼层面每日一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

4、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

5、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;

6、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;

7、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。

9、热爱本职工作，服从分配，听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真、扎实。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十四

1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排；

5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传ppt及视频案例资料等文件；

7、完成部门的其他相关工作。

1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先；

年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究；

3.能够熟练运用office等办公软件；

4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力；

5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的事物性工作；

6.文字功底扎实，有必须的美学基础及欣赏水平。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十五

1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的制作以及日常材料的复印、盖章等工作；

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

17、负责内外来访人员的接待工作；

18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

19、完成领导交给的其他任务。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十六

汽车销售内勤/信息员 湖南长丰汽车服务有限责任公司 湖南长丰汽车服务有限责任公司,长丰 1、 每日集团报表的制作与发送(包括库存管理、销售管理、展厅客流分析表、订单毛利表);

2、 制作销售部周报及月报;

3、 每日新到店客户要查询是否有录入dms系统,跟进;

4、办公室的单据,资料的整理及物品领取登记(钥匙、车书包、摇控器);

5、销售部日常文具及部分汽车用品的申请与领用;

6、销售部各项销售奖励的申请及通知的发出;

7、负责车书资料管理;

8、完成领导交给的临时性工作,传达公司及部门通知、通告等;

9、销售部办公室看板的更新,整理维护办公室的工作环境,保持工作区干净、整洁;

10、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、各类文档的处理能力,沟通技巧强。

2、有处理经验、office软件应用、秘书课程

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十七

岗位描述

岗位名称

销售内勤

直接上级

销售经理

岗位权限与责任

工作职能

1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

19、负责内外来访人员的接待工作；

20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

21、完成领导交给的其他任务。

工作权限

1、对业务人员考勤有监督权；

2、对办公用品及消耗品有申领权；

3、对客户合同履行情况有询问权。

工作关系

1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；

2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十八

销售内勤岗位职责

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤 的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售内勤作为销售部门的工作职责

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

6、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

7、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。

9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

10、完成领导交给的其他任务。

二、销售内勤作为生产部门的工作职责

1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查

2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

三、销售内勤作为财务部门的工作职责

1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查。

2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。

3、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。

5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

销售内勤绩效考核标准

1.呈批报告报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。

2.合同管理能够及时汇总合同。

3.业务人员在外跟踪能够快速及时的跟踪业务人员在外情况，做好工作总结的汇总。快

4.任务分解能够及时下发任务分解、审核快速准确、转递及时。

4.临时性工作能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项临时任务。

5.部门内外沟通协作能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作能

高效完成5.创新与独立处理问题能力具有很强的创新能力,能够创造性 地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效 地处理,保证工作的正常进行。

6.遵章守纪能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇二十九

1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；

2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；

3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；

4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；

5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；

6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；

8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；

9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；

10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；

11.做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；

13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；

14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；

15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；

16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；

17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇三十

医药销售内勤助理 陕西天宇制药有限公司 陕西天宇制药有限公司,天宇制药 岗位职责:

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、协助人事部门对销售人员进行考核;

13、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:

1、从事医药行业销售内勤工作2年以上,年龄28-35岁;

2、对工作认真负责,做事有条理,有较强的责任心。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇

销售内勤部门各岗位职责（2012-7-18）

销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售助理工作职责

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交销售经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、按合同要求给经销商做好衔接工作；

6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、协助配合斜街公司各部门的工作。

9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策配合财务部门核算销售总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

b)与财务 仓库部门人员做好发货、回款情况的对接；

c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成；

15、完成领导交代的其他任务。

二、销售内勤工作职责

1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

7、对存根单据的装订及管理。

8、完成领导临时交办的其他任务。

9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇

1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;

2、做好市场费用的核销

3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行;

4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;

5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;

6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;

7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果

8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发

9、领导安排的其他工作。

销售内勤职位概述 销售内勤工作描述篇

1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

7、报表：每月月报及临时性统计报表。

8、集团内部应收款回收。

9、集团内部的订单下达。

10、外出业务员业务经费的代借。

11、标书的制作