总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
物业经理转正工作总结篇一
1、试用期间取得的主要工作成绩：
a、通过两个月的调整及规范，成功建立银都物业管理公司内部管理系统，将物业管理公司的各项管理制度，各项管理规定，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。
b、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
c、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长远利益作想，节约开支，开辟新的经营思路，将我们的每一寸可利用的土地都看成钱，物尽其用，人尽其力，广开财路，为物业管理公司创造每一分利润。
d、团结同事，和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。
e、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。滨江大道的管理也日渐完善，清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐，缺差也基本补充完毕。充分展示我银都*滨江新城良好形象，为公司的房屋销售打下坚实的基矗
f、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难，获得了广大业主的一致好评。
g、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查勤看勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。
2、工作中存在的不足及解决办法：
a、性格急促，太坚持原则。处理办法：改正。
b、个人思想考虑有时不够完善。解决办法：全面权衡利弊，三思而后行。
c、有时态度不够严肃，造成员工仿效。解决办法：端正态度，严肃纪律，以身作则，起好带头作用。
d、个别时候，因事务繁琐，领导下达的任务未及时完成。解决办法：及时完成领导交代的各项任务。
3、下一步工作打算：
a、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。
b、弘扬银都企业文化，打造物业管理品牌。
c、进一步完善内部管理制度，提高员工素质，展现企业良好形象。
d、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益，我会全力维护。
e、广拓思路，合理经营，争创效益。
4、对部门及公司工作的意见和建议。
a、任用贤才，调整管理机制。
b、实事求是，公平公正。
c、结合实际，人性化管理。
物业经理转正工作总结篇二
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业经理转正工作总结篇三
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入20xx年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、b区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得b区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定a区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入b区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行b区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、b区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
物业经理转正工作总结篇四
我于去年 6 月份被组织任命为县局的副局长,至今有一年的时间, 一 年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持与 配合下，我认真履行工作职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的 各项工作任务， 为推进县局的干部队伍建设和行业行风建设及全局各 项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政 情况向大家做以汇报。请领导和同志们评议
一、勤于学习、善于思考、团结班子、发挥助手作用、全面提高自己 的业务能力、管理能力和领导水平 作为一名新提拔的干部,我始终坚持在干中学,学中干, 不断加强道德 修养和良好的做人品质，提高自己的管理能力和领导水平。作为一名 党组成员，在工作中我能摆正位置，正确处理好工作关系，支持协助 党组成员和配合“一把手”的工作，甘当配角，主动当好助手和参谋， 做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修 养，工作中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名 党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真 履行了党组成员、支部委员的职责，做到勤政务实。
(一)勤于学习、注重实践，努力提高自己。作为一名领导干部，必 须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论 知识解决实际问题的能力; 必须在对邓小平理论和“三个代表”重要思 想先学一步， 学深一步， 全面理解科学体系和掌握精神实质的基础上， 运用理论和相关的知识指导实际工作。为此，我除了参加党组中心组 和机关的集体学习外， 尽可能地抽时间坚持学习“三个代表”重要思想 的和xx大报告、xx届四中、五中全会及先进性教育有关文献，进 一步深刻理解其精神实质 ,努力以科学的理论武装自己的头脑，提高 自身的政策理论水平，并结合思想工作实际，加强党性锻炼，不断提 升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，做到在政治上思想上 行动上与党中央和各级党组保持高度一致。
在平时的日常工作中经常 坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习，上任以来，根据党组 的分工，我分管人教科、计划统计科、办税服务厅和望远税务分局的 工作，大家知道我从事行政工作时间比较长,对行政工作比较熟悉,但 在业务上是新手，如何管好业务对我来讲既是新的课题也是新的考 验，为了不辱使命，我虚心向各位领导学习，向有经验的业务科长请 教， 经常与业务科室探讨沟通， 努力在工作实践中思考、 总结、 提高， 以适应工作的需要和形势的要求。
(二)识大体、顾大局，密切干群关系。作为县局班子的一员，我能 从讲政治、讲大局、讲团结的高度，认真遵守党内生活准则，努力加 强党性修养，严格遵守组织纪律和各种工作程序，维护大局，坚持原 则，心胸坦荡，不存杂念，对县局党组集体研究决定了的事情，无条 件执行，坚决维护班子的权威，时时爱护班子的形象，处处维护集体 的声誉，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做;自觉摆正 自身位置， 坚持在大局下行动， 把自己分管的工作放到大局中来把握， 既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进 工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公 地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。另外我还自觉 地增进与同志们的团结交流， 经常和机关及基层的同志们谈心、 议事、 推心置腹，克服高高在上的官僚主义作风，把自己置身于党组织和群 众的严格监督之下。在工作作风方面，严谨、认真、务实、勤勉的工 作作风是我在作风建设方面努力的方向和一贯的追求。一年来，我多 次到分管部门中与大家一起做一些具体工作， 这样既深入全面地了解 了下情，为局党组的决策提供准确的依据，发挥好参谋助手的作用， 又及时帮助指导解决了工作中的一些困难和问题。
(三)以身作则带好头、做表率。我始终以一名党员领导干部的标准 来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，自觉抵制享 乐主义的侵蚀，自觉遵守各级部门廉洁勤政的有关规定，克己奉公， 防微杜渐，自重、自省、自警、自励;坚持对自己高标准严要求，自 觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持 原则、 出于公心， 正确行使手中的权力， 以坚强的党性和良好的作风， 积极参与决策，模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。
二、尽职尽责积极做好分管部门工作 按照局党组分工，05 年下半年我分管人教科、计划统计科和办税服 务厅。 年上半年党组调整我分管人教科、计划统计科和望远税务 分局的工作。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真 负责地做好分管部门的工作， 注重在具体工作中听取部门领导的意见 和建议，支持和协调部门领导的工作，使所分管部门，圆满完成了各 项工作任务。
(一)指导人教科做好人事教育工作 我原来在人教科工作， 对人教科的工作比较熟悉， 但由于人员的变动， 许多工作我都做到手把手的教，帮他们尽快熟悉工作，指导他们开展 工作。
一是抓思想政治教育和业务培训工作，促进干部队伍整体素质的提 高。根据区、市国税局的安排，对全局政治理论学习，宣传教育和思 想政治教育工作做出全面、具体的安排部署，指导各学习单位有计划 地做好政治理论教育。同时抓好机关干部的政治教育，协调组织好机 关干部周五的学习，做到人员、时间、内容和效果的落实。在业务培 训方面，结合县局实际，创新手段，开展税收业务知识大练兵和创建 学习型机关活动。去年下半年，在全局范围内组织了税收业务知识竞 赛活动，进行了三次竞赛考试，对竞赛成绩前 6 名的同志给予奖励， 激发了大家学习业务的积极性。在今年实施 135 教育培训工程中，我 们制定了规划和方案，确定目标，对每个环节都进行周密部署，并与 人教科的同志一道，从教材的印制、聘请授课老师、组织集中讲课集 中复习、检查作业、组织考试等方面精心组织，保证了我局 135 教育 培训工程有条不紊的实施。目前我们已完成了 x 类 5 本教材的集中 培训,对<税收基础知识>和<会计基础知识>2 门科进行了测验考试， 其余 3 门课本月底进行测试考试。
二是抓考核管理，促进各项工作的开展。组织修订了《永宁县国税局 岗位目标责任制及考评办法》 ，加大半年、年度考核力度，推行二级 考核管理，进一步促进全局的各项工作。
三是全面认真落实了“四五”普法的有关内容，去年是“四五”普法的最 后一年，也是验收年，为此按照验收要求，高标准高质量的做好了各 项资料的准备，通过了市、县法治部门的验收，受到验收组的好评。
四是切实抓好精神文明建设，巩固和提高精神文明成果。在已获得区 级文明单位的基础上，去年我们主要抓巩固、提高，结合税收文化活 动的开展，积极开展丰富多彩的载体活动，努力提高创建水平。同时 还注重创建资料的积累归档， 使县局获得了国家级精神文明建设创建 先进单位。
五是做好税收文化建设的具体工作，稳步推进税收文化建设。到去年 年底我们顺利完成税收文化建设“三年三步走”的规划， 文化建设已深 入人心，文化理念逐步成为每个人自觉的行动，文化建设对加强干部 管理、提高干部队伍素质的作用逐步显现。今年我们继续抓好税收文 化建设的巩固完善，近期将对文化理念和文化手册修订完善，继续开 展丰富的载体活动，努力实现文化兴局战略。
(二)积极抓好计统工作 一是认真做好税源调查预测工作和重点税源监控工作，确保县局收 入任务的足额均衡入库。为了较好的完成税收任务，我们十分重视税 源调查工作和重点税源监控工作， 22 户年纳税额在 20 万元以上的 为 企业安装了 tras 软件,做到重点税源企业按月掌握情况，重大变化 情况及时跟踪了解掌握，并做好分析预测和报告工作。同时根据上级 下达的年度、季度税收计划任务指标，在调查各征收管区具体税源情 况的基础上，及时下达分配了税收计划任务，并签订了税收计划任务 责任书，从而保证了县局全年税收任务的完成。今年区局下达我局税 收计划任务是 5600 万元，至 6 月 20 日已完成 4400 万元，是计划的 78%;完成县级收入 20xx 万元，创历史新高。
二是认真做好税收分析工作。为加强我局税收分析工作，进一步增强 税收分析工作水平和质量， 努力提高税收数据运用效率和数据的增值 服务，实现科学化、精细化目标，今年以来，我们制订了《税收分析 员制度》和《落实税收分析员制度实施方案》 ，建立由各业务部门、 税务分局(所) 、稽查局组成的二级税收分析制度，专门成立了税收 分析工作领导小组，在各部门中选配业务好、懂分析、会分析的 20 名人员为税收分析员，组织 2 期税收分析员培训班，按季度下达分析 课题，按季度召开分析会议，积极开展了税收征管、税收收入、税源 管理和稽查等方面的分析， 为当地政府发展调控经济和县局领导抓税 收工作提供决策依据，发挥了指导、参谋作用。在 4 月 28 日召开的 第一季度分析会上， 7 个部门 8 名同志分别撰写了较高质量的分析 有 报告，从此使我局的税收分析工作步入一个新的发展阶段。另外，在 近期的税收资料普查工作中，为提高工作效率，减少录入误差，我们 改变了以往由企业手工填写再录入的办法，将录入、审核工作前置到 企业，组织人员深入企业安装 ntss 软件,从而提前、高质量的完成 了 95 户企业的税收资料普查工作， 三是加强税收票证管理，保证税款安全入库。督促计统科制定好用 票计划，完善领用存制度，按期开展税收票证检查，加强与金库、财 政部门的对帐监督，保证了国家税款的及时足额入库。今年 4 月 1 日 按市局要求顺利推行实施了税收票证管理软件,目前软件使用正常,无 差错出现。
(三)指导办税服务厅作好纳税服务工作，协调解决与相关部门的业 务衔接。按照公开、公正、效率、便利的原则，积极为纳税人提供全 面、规范、便捷、经济的税前、税中、税后服务。同时还针对不同纳 税人的特点和需求，要求提供更加周到细致的个性化服务，如预约服 务、办税绿色通道等，及时解决纳税人的合理要求。
(四)在今年分管望远税务分局工作期间，我尽可能多的深入基层， 深入一线，指导他们的工作，并注意调查研究，切实帮助他们解决工 作中的难题。
三、廉洁自律方面 在廉洁自律方面，本人能够正确对待权力，能严格遵守《党员领导干 部廉洁从政若干准则》和《税务人员十五不准》以及其它有关廉正规 定，按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外 “不越位”，切实履行好自己工作职责。在工作中坚持秉公执法、不徇 私情，凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求别人不做的，自己 绝对不做。堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到自重、自省、自 警、自励，始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己， 敢于抵制各种不正之风和腐败行为，能经常对照自己，检查自己，自 觉增强自律意识，做到为税清廉，坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现 象，用高尚的情操同低级趣味作斗争，自觉抵制拜金主义、享乐主义 和个人主义，一年来从没有不廉行为的发生。
四、存在的问题和努力方向。
自己任职以来，做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与市局 和县局党组的要求、广大税务干部的期望，还有不少的差距，主要表 现在以下五个方面
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深 钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的，致使在干工作上没有很好 的掌握思想武器。
在分管业务所需知识的学习上也不够， 造成在指导、 落实工作上具有一定的局限性。
2、思想上还不够解放，在一些工作的安排、落实上和解决一些 问题上不够大胆、主动，深入基层调查研究不够，对我局的税源状况 还不能做到了如指掌，税收计划分析还欠缺第一手资料。
3、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘工作上出谋划策还不 够，这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
4、领导艺术和方法还欠缺，处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处，自己决心在今后的工作中加以改进和完善。
一是要有计划、 有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识 的学习，不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中， 要进一步解放思想，更新观念，本着对一把手负责，对干部负责的态 度，敢抓敢管、大胆干。三是要转变工作作风，力戒形式主义、官僚 主义，走出机关、深入基层、协助他们搞好工作，解决一些热点、难 点问题。 以上述职，不妥之处，请大家批评指出
物业经理转正工作总结篇五
自20--年-月-日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。
现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：
一、人事方面
1、招聘工作：
(1)协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次;
(2)做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作：
(1)完善劳动合同管理资料。
(2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;
(3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作：
(1)每月转正员工社保增员，离职员工社保减员;
(2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优点
1、为人正直，能坚持原则;
2、对工作有激情，舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
三、缺点
1、有点理想化，追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与--共发展。
四、建议
我想要对公司提出的建议：
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏，以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号，以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表，按跟进表流程办理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
