制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。相信许多人会觉得计划很难写?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
工作计划篇一
工作计划格式
工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
(一)工作计划的格式:
1.计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××工作计划”或者“工作计划——团委××部门××”。
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作目的,指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划
3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
范文:
在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,
总结
经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;
2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;
3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
以下为20xx年工程部具体工作计划:
一、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务的程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。
(3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。
(4)贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;
2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;
3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;
4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。
总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好的,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。
工作计划篇二
2010年工作总结与2011年工作计划
随着2011年的脚步日渐临近,2010年的工作和生活进入了年终的倒计时。在和燕海外置业工作的半年时间里,我看到了许多,实践了许多,也从中学习和领悟了许多。
一步一脚印
2010年7月16日,我正式入职公司,担任董事长秘书一职。刚进公司,让我印象最深刻的是公司里充满朝气和活力的工作氛围——全体员工都是80后——年青而充满激情。
正式投入工作后,“一步一脚印”的企业文化时刻提醒我,我在工作执行中脚踏实地完成一项一项的工作任务。
认真、快速,坚守承诺
这是黄总对大家提出的三点工作要求。遵照这三点要求,我认真的做好自己的本职工作:计划——执行——总结——汇报。
在这半年里,我作为董事长秘书,协助领导对公司各部门的工作进行梳理和项目执行情况的跟进。7月中旬我首次参加了本公司与澳洲合作伙伴verve房地产公司,以及中山国旅在中山香格里拉大酒店举行的“加拿大、澳洲移民及留学房产现场咨询会”,并在会后对相关的工作进行了跟进,负责本次活动的总结,客户跟进情况的汇报,以及澳洲合作伙伴的工作沟通。
在接下来的日常工作中,我主要负责以下事项:
1.协助董事长管理公司各项工作,完善及梳理工作流程及规章制度:
任职期间,我对原和燕海外的《公司制度》进行了梳理,对部分不符合公司实际运作的制度进行修改,规范了各个职能的岗位职责;并结合全体员工的意见,修改部分考勤和工作管理的内容,务求让《公司制度》在执行过程中做到公平、民主,公正。
针对销售部门的工作管理,我提出了销售工作的管理大纲,并整理项目申请表、预算表,活动工作总结等标准化的日常工作执行流程。
2.负责行政部管理工作,监控及支撑公司各部门日常行政事务:
公司规模不大,人员不多,因此我也会协助主要的行政管理工作,除监控《公司制度》的执行情况外,我还参与如公司礼品制作,食品及办公用品采购,跟进名片制作,组织公司活动,协助场地预订等工作。
在12月18日举行的“澳洲投资置业研讨v红酒会”活动中,协助项目策划,对活动方案进行落实和执行。通过全体同事的努力,成功举办首次以公司为主场的客户交流活动。3.跟进运营中心各项业务,协调董事长与销售部门的工作沟通:
对运营中心开展的各项业务活动进行项目的跟踪管理,并及时向董事长汇报活动的进展情况,发现问题立即反馈,并提出修正意见。
负责与短信推广公司进行业务合作的洽谈。牵头(公司运作前期)公司的短信推广工作,确定合作公司,策划短信内容,发送数量及发送区域。在这半年里,跟进的短信发送计划包括:每月短信推广,12月公司红酒会邀请短信等。洽谈的公司包括:广州新启点信息科技有限公司、蓝旗人广告策划公司、全网广告,广州华易品牌策划有限公司等。跟进公司官方网站制作及宣传物料制作工作。4.会议组织,会议文件编写及会务主持:
组织会议是秘书的最本质工作,虽然不负责,但很考验一个人的组织和统筹能力。尽管工作难度不高,但每次我都会认真对待,做到会前策划,会中主持和记要,会后进行内容的整理和发布。会议纪要是公司员工对各种任务的实践要求和执行的指引,好比一道“圣旨”,所有人都应按照会议纪要的内容开展相关的工作。因此我也不敢怠慢,每次的纪要都会认真复习录音,把握领导的主旨,提炼会议观点,进而梳理和汇总各项工作指引。务求让全体员工能有清晰的行动指南,配合大家顺利地开展工作。5.董事长日常行程安排,差旅及商务活动安排:
协助安排董事长的日常出行,包括机票酒店和餐厅的预定,出席商务活动的安排。避免造成行程的交叉。
安排行程看似一项简单的工作,但操作中需要细心和很强的沟通能力。对此我对自己的比较满意,要继续保持和进步。
6.外宾接待及业务文字材料的中英文翻译:
作为英语专业的文秘,我在公司的对外交流活动中起到了桥梁的作用。10月上旬,澳洲房地产公司verve正式与我司确立了合作关系。而在正式合作之前,主要负责用中英文互相转达我们公司与verve就澳洲合作项目的各项意见,关键信息和观点的中英文翻译。
此外,对verve公司提供的所有楼盘资料,市场分析材料进行翻译和检查,在确认资料正确性后交由市场策划专员制作各楼盘宣传资料,并对宣传单草稿进行二次检查后确定制作。
据市场分析,2011年将是澳洲房地产进一步发展的一年;因此我们要充分把握好这个发展的契机,做好全面计划,让公司迎来兔年的开门红。
以下是我在2011年的工作计划纲要:
1.继续做好本职工作,加强公司企业文化的管理,加强内部沟通,进一步强化工作流程和优化各项制度。继续保持和谐互助的团队合作意识,团结各部门的员工,做好员工关怀,及时发现和协调员工在工作中遇到的难题,及时向领导汇报。2.协助运营部门拓宽公司的海外房产推广渠道:
主动积极地寻找优质的各种广告策划公司,除短信外,根据具体活动或需求策划其它推广渠道,如:网络邮件,网络广告,主动营销,活动赞助,联合举办推广会等。在执行中要客观地对合作对象进行筛选,保持工作的透明度和合理性,实事求是地做好推广的计划,执行和总结。
3.为了推进公司业务,通过个人的关系网,努力拓宽公司的客户渠道:
公司的发展迫切需要有业务的突破,作为公司的一员,我应急公司之所急,通过个人努力,拓宽各种客户渠道。除客户资源外,联系外部资源为置业顾问进行专业的客户关系管理培训,打造出专业的客户服务团队,全面提升置业顾问的专业服务形象,做到“客户满意,品质第一”。
4.牵头和组织各种事务性管理培训:
细心观察和总结全体员工,尤其是置业顾问的项目管理能力,针对大家在项目管理中的弱项,组织各种相关的培训,如:excel统计和档案管理,excel数据管理,word文档编辑管理,powerpoint项目方案编写等,提升员工的综合能力。
5.继续协助董事长开展各项管理工作,协调与各部门的沟通,跟进各个项目的执行效果,总结经验,不断提升自己的管理水平和统筹能力。
6.自我增值,学习优秀的管理经验和知识,加强文秘工作的执行,继续发挥优点和特长;及时修正缺点,多与同事沟通,取长补短,不断完善。
我们即将迎来2011年的新年钟声,相信在未来的一年里,经过全体员工的努力,我们一定能突破瓶颈,大展鸿图,蒸蒸日上!
工作计划篇三
2010工作总结与2011工作计划
时光荏苒,转眼2010年就快过去了,年底是该对一年的工作做出总结并对来年的工作安排出一个计划的时间。我于2010年11月底进入的公司,由于进入公司正式投入工作才1个月的时间,也没有太多的工作及心得可以汇报,所以我就将我这1个月的实际工作情况作一个简单的总结,汇报如下:
1、进入公司之前,参加了公司的统一培训与考核,使我对公司的企业文化、经营类型和模式有了初步的了解,对相关专业知识也有了较为基础性的认知,考核通过后,进入公司工作,主要负责的是公司的邮寄和库房出库的管理工作。
2、邮寄的工作是一个看似简单枯燥但却不容出错的工作,客户的邮寄地址、联系人和电话都必须准确无误,否则会带来不必要的麻烦,所以刚开始接手这项工作的时候,我就严格按照流程去做,但由于刚接手不是很熟练,为了保证准确率我的工作效率不是很高,后来慢慢的比较熟悉了,与各部门的沟通也更为默契、流畅了,在保证准确率的同时,我的工作效率也有了很大的提高,尤其实际参与了一次大批量的邮寄工作,让我对自己的工作更为得心应手也比之前更有经验了。根据实际工作情况我总结出了一套更为适合我自己的工作流程:结合系统仔细核对邮寄地址、联系人、电话等,确认无误后,填写邮寄单(按照紧急程度、价格高低对比选择最为合适的快递公司)→打印邮寄详单→配货→打包→通知师傅上门取件→及时在系统中做好录入,这是每天常态性的工作。然后每月底需要做当月邮寄的统计表(透视表)→定期在系统中对更新档案号的客户相关信息做好录入→跟月结的快递公司核对当月邮寄单,协助他们结款等等。
3、库房的管理工作:我主要负责的是做出库的工作,然后定期进行库房的
盘点(一般在大批量邮寄后或者是新物品到来时)→整理库房(将物品分类,按出库频率找合适的位置码放整齐)
以上便是我进入公司1个月以来的工作总结,在这一个月的时间里,在身边同事的帮助之下,我无论是从工作上还是在对这个新环境的适应上都有了很大的进步。2010年即将过去,新的一年即将到来,总结今年的工作,为了2011年能够在工作中取得更好的成绩和突破,我为自己制定了一个工作计划:
1、对待自己本岗位的工作要继续保持严谨认真的工作态度,进一步加强与其他部门同事之前的及时沟通,保证客户信息更新(如地址、电话变更等)能及时的掌握,并做好系统的同步更新,确保没有遗漏或者是不同步。
2、进一步研究并掌握各快递公司的价格信息,在邮寄协议或物品时,要在尽可能保证客户需求,及时送达的前提基础上,选择最为合适、综合性价比最高的快递公司进行邮寄,以保证公司邮寄成本的最低化,杜绝不必要的资源浪费。
3、因为岗位的特殊性,平常参与公司的培训或者是其他活动的机会比较少,所以我会尽可能及时的与同事交流、沟通,与他们分享他们的心得;同时利用工作以外的时间做好自我学习与增值,争取在完成本岗工作的前提下,更全面的发挥所长,更大限度的参与部门内部的其他行政工作上去,为本部门、为公司作出自己最大的贡献,也更全面的完善自我。
以上便是我2010年的工作总结和2011年的工作计划,期待2011年的工作中,作为公司这艘大船上的一员,我可以与公司共同成长,共建辉煌。
工作计划篇四
工
会
作 计 划 与 总 结
商学院学生自律部
工作总结
加入学生会已有两个多月,在这两个多月中通过一系列活动,我收获了经验、得到了锻炼,同时也对自律部及学生会的工作内容有了更清晰的理认知。在即将举办元旦晚会之际我对自己之前的工作做一个总结,以期在元旦晚会的相关工作上有出色表现。
首先,自己在工作中确实存在疏忽,不能很好的完成工作,比如自己在才艺大赛维持会场纪律时存在松懈,不能让会场保持应有的秩序,也未能发挥自己的能力去调动会场气氛。
第二,缺乏主人翁意识和责任意识。自己没能主动融入学生会这一大家庭,缺乏和学生会其他成员的交流,使得在才艺大赛准备阶段自己与他人工作配合缺乏默契。
第三,不能合理安排自己的工作。在参与才艺大赛准备工作时没能有条理的完成工作,在面对工作较多时自己先乱阵脚,导致工作效率较低。
第四,思路比较狭窄,不能提出实质性的意见或建议。
第五,视野狭小,没能积极学习、大胆尝试其他工作。加入学生会两个月以来从未想过外出拉赞助,只是单纯的从事自律部自己的工作。
才艺大赛后自己进行了反思,在部长等人的指导下更好的掌握了工作方法,增强了责任意识和主人翁意识,明白要彬彬有礼才能使工作顺利进行。同时自己也积极调整了工作状态、改进了
工作方法,加强了与各部的沟通,增进了了解,给自己制定了积极工作,勇于突破,配合各部,提高工作效率的原则,尽全力服务学生,彰显学生会的宗旨。
通过此次总结,了解到了自己的不足,在接下来的工作中我将保持细心,谨慎的优点,确保工作条理化,细致化。同时我会进一步加强与部长和同事的沟通,全力配合各部工作,注重细节,使元旦晚会筹备工作顺利进行。
工作计划
元旦晚会即将到来,学生会工作重点将完全集中在元旦晚会的筹办上,列出元旦晚会的工作计划,确保本学期最后一次活动圆满成功。
1.前期工作:
①悬挂赞助商横幅;
②彩排时维持会场秩序,并积极提出意见或建议,确保彩排顺利进行;
③将晚会用具提前送达音乐厅;
④听从安排,布置会场,确保开场前舞台布置完成,会场干净整洁。
⑤根据上级指示,明确会场分区。
2.人员签到:实行一人分管一部的方法,将学生会各部签到分开,以节省时间。
3.检票:四人负责检票,引导晚会工作人员由音乐厅后门入场,观众必须持票入场,保证会场内没有无关人员,并在规定时间准时关闭前门,保证晚会准时开始。
4.人员引导:进场时配合女生部成员快速引导过道上的观众入座,结束时安全引导人员退出会场。特别注意对老师和其他院系人员的引导。
5.秩序维持:当天自律部全部成员以正装出席负责前场的秩序维持。
①分区站岗,分区管理,责任到人,保证会场安静,过道无闲杂人等;
②引导观众从外围去卫生间,禁止穿越后场,以保证后场演员免受打扰;
③礼貌维持会场秩序,避免冲突。
④注意调动会场气氛,带动观众鼓掌,避免冷场。
⑤禁止观众在场内吃零食,保持会场卫生。
6.结束整理:晚会结束后迅速整理会场(前场和后场),男生拆卸整理用具,女生扫地、倒垃圾,快速恢复整洁,并迅速退场。
2012年12月02日
工作计划篇五
2018工作计划样稿与2018工作计划范本合集
2018工作计划样稿
xx工作计划样稿 在05年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找的对应客户名录,从而提高工作效率。
xx年的计划.一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才
能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
2018工作计划范本
xx年是学习贯彻落实十八大精神的开局之年,是推进陕西东大门建设的关键之年,是实现城管综合行政执法工作跨越发展之年。城管综合行政执法工作的指导思想是:在市委、市政府正确领导下,以十八大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,以创建文明城市、提升城市品位为目标,以群众满意不满意为标准,以督查督办、检查考核、评比排名为抓手,以执法队伍建设、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理为重点,积极创新管理理念,完善工作机制,强化工作措施,提升执法形象,促进城管执法工作规范化、精细化、信息化,努力实现城管综合行政执法工作跨越式发展,为建设富裕文明和谐活力的陕西东大门做出积极贡献。
xx年工作总体要求是:各项工作突出落实“严、细、实、好”四个字。即执法要严、管理要细、作风要实、效果要好。真正做到执行法规严肃,执法办案严谨,城市管理注重细节,力求精益求精,执法队伍纪律严明、作风扎实,各项工作力求效果明显、亮点不断、领导认可、市民满意。