总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
新员工试用期工作总结篇一
对于一个专门学习营销的人来说,这并不难,难的是如何做,我虽然没有做过手机销售,但是以前在假期内做过服装销售员,所以对于销售有一定的经验。来到手机店的第一天,我们就在经理的带领下,熟悉了手机的各种款式,尤其是最新款手机,被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。
这家手机店,是公司成立不久的一家线下实体店,我们的任务并不是销售,而是推广,让线上客户来到我们实体店体验,同样也负责销售,只要客户愿意购买,就会销售手机,我们销售的手机是xx手机。我们店一共五个人,每个人负责一天推广销售,我被安排在了周三开始销售。对于进入本店的客户,我都非常热情,用我以前服装销售的经验,来推销新产品手机。
有经验还是不一样,这给我销售提供了极大的帮助,经过我一番讲解,客户也认可了我的说法,然后对于最新款的手机开始体验,最后比较满意的点了点头,可是最后来了一句,我会在网上买,让我感到挺失落的。
现在线上销售成了主要的销售渠道,抢占了很多线下销售份额,让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。虽然明白但怎么可能就认输呢?再怎么说我也要拼一把,不然不甘心自己就这样失败。所以我就开始在工作岗位继续加油学习。我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段,线下销售和线上销售不同,线下注重的是体验,线上最大的优点是优惠的价格和送货上门。
虽然我在实习内并没有销售多少手机,但是却学会了很多销售手段,尤其是推广的手段更多,为了提高手机知名度,我们负责线下的传播。发传单,线下店面体验等,让客户感受到新手机带来的新感觉,让他们明白手机的不同,从中体会到全新的感受,我要做的就是作为一个中间人,让客户感受到新产品手机的优势,当然我们也需要重点讲述新手机比其他老牌手机强的地方,展示新手机的各种性能,这样才能够让客户感受到新手机的优点。
我们虽然是一家体验店,但是很多时候都会看到很多客户来到线下店面来体验手机的优劣,从中感受这款手机的性能。让我们在工作中学习了很多关于手机方面的知识,同样,也学到了线下推广的各种手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能够在以后的销售中不断的提升自己的销售水平。实习结束了,当走出这家实体店,看到人来人往的人群,发现自己是如此的渺小,想要继续在岗位上发展还需要继续提升自己。未来依然需要努力。
新员工试用期工作总结篇二
第一部分:实习目的
通过所学专业知识,找到相关单位实习,同时,结合所学专业知识了解以下企业知识:1、了解实习单位的基本情况及历史沿革;2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念;3、了解实习单位的的运作特点、业务要求;4、了解实习单位的发展战略及经营策略;通过这几点让我对公司获得初步认识,通过这次实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
第二部分:实习基本情况
1.实习时间:20xx年2月1日至20xx年5月30日
2.实习地点:福建省福州市晋安区
3.实习单位:福建省福州市盛辉物流有限公司--新店分公司
4.实习部门:仓储部
(1)企业概况
福建省盛辉物流集团创建于1992年,由福州总部、货运配载中心、汽车修理公司、机动车检测站及在全国设立的230多家分支机构组成,拥有注册资本11778万元,经营场所50多万平方米,自有车辆1000多部,员工队伍5000多人,现是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家aaaa级物流企业,福建省物流龙头企业,为福建省物流业的发展起到示范和推动作用。
(2)实习部门
仓储部,职位是:负责业务开单员,主要是负责给客户开承运单,给货物贴标签,装车,货物跟踪等业务
20xx年2月1日,我进入了接下来要实习的公司——福建省福州市盛辉物流有限公司---新店分公司。我的实习也就由此开始了,这家公司做的是我在学校里学的专业,大家都说在学校念的专业出来就要做学校念的专业,这就是人们常说的专业对口吧!
公司主要经营:托运业务,提货业务,公司秉承“诚信、安全、速度”的三字经,为客户提供运输、仓储、配送、包装、分拣、物流配送方案策划等一体的物流服务。盛辉速度如同盛辉的商标形象——飞快输送。盛辉员工的口号是:我来送,我最快。快,是盛辉制胜的关键所在。盛辉始终坚持“客户至上、服务社会”的宗旨,坚持“做实、
做强、做大、做久”的发展战略。始终坚持以市场为导向、以信息技术为支撑、以发展第三方物流服务为重点,以提高服务水平和实现社会综合效益为中心,积极推进现代物流体系建设,不断朝着建设现代物流企业方向发展。以服务质量求信誉,客户至上,价格合理的经营宗旨,立足创新,严把质量关,以优质的服务,良好的信誉取得了广大新老客户的信赖。
盛辉物流集团荣膺全国先进物流企业暨中国物流百强企业第26名,是福建省物流企业的领头企业,盛辉用短短的18年的时间狂飙突进,已坐上中国民营物流第一把交椅。
毋庸置疑,与日俱进的物流行业正逐渐走向全球化,盛辉,已经成为辐射全国,影响全国的物流行业。
不可否认,以盛辉为代表的中国的物流行业,走向券中国上是不可逆转的趋势,盛辉给福州市带来了诸多的利益:经济的发展,产业集群崛起,还减轻了当地的就业情况、服务业、房地产业、等诸多产业配套的形成。
第三部分:实习主要内容
实习岗位:业务开单员
客户来公司只有两种可能,一是托运货物,二是提取货物,刚进公司的第一天我很茫然,完全不知道该干嘛,经理叫我跟窗口的一位同事学,幸好那位同事人挺好的,知道我是新来的,很亲切的自我介绍了,叫我小潘就好了。小潘介绍了下托运窗口要做的事情,这里主要是负责托运这块,客人过来托运要帮客人把车上货卸下来,在卸货的过程中要问客人关于货物要寄到哪,是什么货,卸到称上称完之后,要叫客人先填下托运申请表
客人填完之后跟客人说几公斤,几个立方,运费多少,根据客人刚填的申请单输入电脑打印承运
在电脑上输入好资料就可以打印承运单了,承运单又四张,第一张是白色的存跟联是留给开单公司的,第二张是绿的到站存查是留给到达目的公司的,第三张是蓝色的客户提货凭证是留给客人去仓库提货用的,第四张是红色的客户托运凭证是留给发货人的,打印好承运单之后要给货物贴上标签,标签有分:普件要贴普件标签绿色的,快件要贴快件标签红色的,要在标签上写好目的地,收货人名字,承运单编号,是易碎的要贴易碎品标签,货物保价或代收货款要贴保价或代收标签,有些货物不能倒置的要贴向上标签,标签应贴在合理的位置,避免脱落以及损坏,不易贴标签的货物(如编织袋、无包装货物等)应用油性笔在货物上写明详细信息,如收货人、件数、目的地等等,暗色且不易贴标签的货物应用白色水笔在货物上作标识。接到客人打电话过来查货,要进查货系统帮客人查货,根据客人报出的单号进行系统查询这就是托运窗口的主要事情,还有次要的就是装车盘货到总部,我们这边是分公司,来我们这寄的货和从上海南方、上海北方、长沙甩柜车回来中转的货都是要用小车盘到总部,统一发车的,这里就涉及到装车的部分,只有把
每一辆都装满才能把我们这边的货全部盘到总部,要把一辆车装的满满的真是不容易啊,要知道每件货占多少位置,还有到总部卸货的顺序,这个也是卸货速度快不快的因素之一,还要做的就是转货,转货即提货大厅工作人员与客户通过电话或其他沟通方式办理提货手续,并按客人的要求把货物中转到指定的目的地的一种托运手续。具体操作流程如下:1,转货证明,转货手续的办理仅仅通过电话以及同他通讯设备进行沟通办理,因此托运处在转货时需要要求办理此手续的提货人员提供客户要求转货的证明,如传真、邮件以及有可参考性的记录证明。证明上写明转货的目的地、收货人、联系电话等。
2,托运处按照相关证明与仓库提货组管理人员进行货物转移手续交接。
3,开单:根据货物的信息制定合理的价格,如果原单运费是提付,且客户还未付运费,应在单上的 其他费用 一栏填写未付的运费金额,此运费向总部托运处收取。最后在 备注栏 注明:转xx,原单号xxxxxxxxx。最后白单另外存放留底,红单即客户联留给提货大厅的相关人员。
四、实习总结和体会
体会
物流工作很辛苦,要开单还要装卸货,同时还有业绩上的压力,三个月下来累坏了,有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些人向自己咨询一些关于托运的问题,我都很热心给解答,毕竟我能回答他们一些满意的答复。希望能通过我的努力,能够让更多的人来知道盛辉,,养成一个寄货就能想到来盛辉的习惯,同时也通过每个人在盛辉托运过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。三个月的实习生活,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。 ??
总结
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性,在新的社会发展阶段,与群众大众打成一片,搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。???? 第二、不要偷懒。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现报价的时候出现错误的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。经验不足的我更需多请教他们,但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点,比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。???? 第
四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
在实习期间,感觉自己已经不是一个大学生了,每天七点半起床,然后像个真正的上班族一样上班。这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说,纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会走进盛辉公司去实习,对我来说是受益不浅的。他使我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行! ????
我们即将毕业的大学生建立自身的计划已迫在眉睫,相信这次实习对以后参加工作会有很大帮助的!
致谢
首先感谢盛辉,因为盛辉给我这次实习的机会,再感谢在盛辉帮助我的师傅潘傅易,在盛辉的这段期间师傅教会了我很多事情,不管是公事,还是私事,都帮了我不少忙,还有公司的同事们你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
新员工试用期工作总结篇三
对于我们小学教育的学生来说,教育见习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、中南小学校领导和各位指导老师的积极支持和见习师生的共同努力,我们在中南小学的教学见习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将见习情况总结如下:
我带领的13403班共有39名同学。按照中南小学的班容量,每班配备2名同学见习。中南小学师资力量雄厚,学习氛围浓厚,学生整体素质较高。见习中,小学领导和老师给予了大力的配合,提供了很多的听课机会,平均每人听了5节课,个别同学讲了几节课。
这次见习达到了教育教学的预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。见习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在见习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关爱学生,同时积极参加学校的各项教育教学活动。从见习学校的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到见习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.见习方式。见习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在见习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了见习学校及其指导教师的一致好评。
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。
我作为带队教师,坚持亲自到见习学校检查和指导见习工作,协调解决见习中遇到的问题。我认为,只有带队指导教师在整个见习过程中尽职尽责,才能对保证见习质量起到重要作用。
通过一个星期的见习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了课堂教学实际状况。同学们和指导教师互敬互爱,经过一星期的见习,感情也愈加深厚。见习结束时同学们送别的感人场景依然历历在目,祝福的言语使同学们深刻感受到作为一名教师的责任和光荣。
本次见习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分同学与家长和学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
总的来说,通过这次见习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了学生独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次见习达到了既定目的,锻炼了学生各方面的能力,使
学生收获了许多,取得了一定的'成绩,但仍要针对见习中反映出的问题,在今后的教学工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次见习所取得的经验都用在我们以后的工作中,把我们的工作做得更好!
新员工试用期工作总结篇四
行政一周工作总结范文
:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常
一周工作总结范文(2) 的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!