人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
行政工作计划内容篇一
1.了解公司战略目标。
2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求。
3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事，多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。
5.面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。
6.了解和评估人力资源和行政管理现状。
(1)各项人事事务的办理流程。
(2)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
(3)教育培训系统的建设情况及运行状况。
(4)各项规章制度的实用性和落实情况。
(5)企业文化建设及宣传情况。
7.熟悉和评价后勤行政管理现状。
(1)公司清洁卫生的维护。
(2)工程安全工作。
(3)车辆管理。
(4)办公用品管理。
(5)文档、资讯安全管理。
第二阶段总评分析(为期一周)
1.对第一阶段掌握情况进行整理分类。
2.评估各模块、各环节存在的问题和不足。
3.分析问题出现的'根本原因和存在不足的具体情况第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划。
1.牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。
2.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实。
3.建立公司全体员工档案，规范办公文档。
4.理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围。
5.组织协调各部门建立岗位说明书。
6.完善薪酬、福利等各项制度。
7.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划。
8.规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。
9.强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。
10.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
11.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。
12.加强企业文化的建设与养成。
行政工作计划内容篇二
作为即将走向社会的大学生，我们最需要的就是实践的锻炼。因为很多东西在学校里学不到的，在社会上却非常的需要。实习是作为一个合格的大学生的一个必须过程，是我们在步入工作前的一次书本外的学习，也是能让我们把理论与实践相结合的一次综合性操作的机会。未能充分的珍惜这次宝贵的机会，在即将实施之际给自己拟定了一下实习工作计划：
1、 办公室基本操作技能。从简单的做起，从最基本的开始学，复印打印、整理文件档案等，运用办公自动化软件word、excel、ppt、access等办理公务，要求自己能掌握各种通用性办公室办公操作技能。
2、 培养团队精神，加强合作能力。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”合作创造智慧，合作创造财富，合作创造奇迹，可见“合作”是提高效率的有力推动器。因此，在本次实习中，要求自己培养强烈的合作精神及主动合作，灵活的协调、配合、分工的技巧。
3、 西区经验，培养新的工作性心态，树立一种成熟的社会综合型的人生观与价值观。或许，本次实习仅仅是接触到社会现实的冰山一角，不过本次实习中要要求自己有所改变，工作态度要端正，对任何工作都细心负责的耐心并不是那么容易培养的，要在实践工作中不多锻炼，不断坚持，我坚信烈火出真金这道理，并且，在本次实习中，我尽可能多的寻找给自己锻炼的机会，从而聚集经验，聚集智慧，树立全新的'人生观和价值观。
为了更好完成以上拟定目标，我将计划出以下几个实施步骤：
1、 主动领事做。特别是一些需要团队合作的工作项目。
2、 自我监督与相互监督。在一些意志力薄弱的环节，与同学或同事相互督促，相互提醒，共同度过难关。
3、 几时更新实习目标，在实践过后，可能会发现其实我们还有很多没有想到的事情，可以学到的东西还有很多。在实习中主动发现问题，提出问题，解决问题，反馈问题，争取尽可能多的收获。
以上即本人的实习工作计划与实施步骤。
行政工作计划内容篇三
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1。搞好新厂的基础建设和规划布局。
2完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的`企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
3加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行iso体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。
4 协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！
行政工作计划内容篇四
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》(根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限：20xx年xx月至20xx年xx月份起草各类管理制度，20xx年xx月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的'技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间：
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成;
2、采用培训的形式：内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vcd教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
1、建立内部沟通机制
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
行政工作计划内容篇五
20xx年我继续在我原来的工作单位工作，工作职务和方向都没有发生任何的变化，唯一的变化就是我在不断的学习中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安宁之地。
为了让自己更好的融入到公司的工作中去，也为了自己能够在公司中有属于自己的地位，制定属于自己工作计划，才能在公司中好好的工作下去！
根据自身条件及公司发展需要，本人定位于行政部门。
1、自身条件：
我借马云提出的“唐僧团队”的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定，拥有八戒和沙僧的忠心耿耿，却缺少孙悟空的业务本领，所以归属行政部门。
2、公司发展要求：
公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求，前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作，熟悉招聘工作的 整个流程。具体如下：
参与网上招聘工作的`整个流程。
招聘前期工作：与人才市场联系，预约展位及招聘时间，招聘内容电子版的转发，招聘费用的申请，交纳。
招聘现场工作。
招聘后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。
在快乐的工作和不断的学习中，提高自身能力及时顺应公司发展需求，做好行政工作。
1、从个人目标来说，全面熟悉并着手行政工作，具备担任行政总裁助理的资格；
2、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现招聘招商工作计划和会馆的建立，共同打造“xxx世界”。
结合以上两点，定位职责为三点：
配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员（前台、财务、文化）的补充；
继续日常行政工作，培训前台接待员一名；
熟悉行政工作的整个运程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、电话转接、记录
4、办公设备的使用与维护
5、文件的归档工作（公司书籍、专业资料、客户档案）
6、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等）
7、学习人力资源规划
8、学习金融知识和财务方面知识。
拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。
行政人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求，服从安排和调动。
我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可是竞争的激烈，以及公司中有很多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力，只能在不断的进步中找到心理的安慰！
相信很多人有和我一样的情况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不善表达和遇不到“伯乐”，之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信“是金子总会发光”，我迟早会在公司中脱颖而出，实现自己的梦想的！
行政工作计划内容篇六
新年伊始，万象更新。为了使沁水青山bbs在新一年里展现新的风貌，我们行政部制定出以下计划，从而能更好的配合其他部门的工作，为bbs的发展贡献一份力量。
在新年里，bbs行政部除了做好常规工作之外，还准备积极联系其他组织，进行交流。此外，将加强宣传力度，把bbs推销出去。另外，也会组织一些活动，促进部门内部的交流。具体计划如下：
1、召开第一次会议，分配任务。规范例会制度，并具体实施。
2、秘书处制作新的站内通讯录。
3、研讨代理部长制的具体实施方案，为三月实行做准备。
4、准备培训方案，筹划培训的内容和形式。
5、策划站内活动，暂时定为植树节和维权。植树节，大致想法是准备全站一起植树，但是其可行性有待商榷。关于维权，有两个方案，一是和校会权保部合作。二是，以bbs的名义在全校收集同学们的问题，在站内网站上挂出，组织专门人员解决。然后将结果公布。
6、成立新闻发现组，配合新闻处拍视频和写新闻，然后发表在bbs上。
1、带领新闻处拍摄视频和照片，为参加校会的摄影大赛做准备。此活动将于三月初开始筹划，拍摄按照策划进行。站务和秘书协助新闻处。此外还要做好宣传工作，4月初参赛。
2、实行每周培训。具体内容和方案将在二月下旬讨论好。培训暂定为3月、4月两个月。
3、实行代理部长制度，调动委员的积极性。
4、策划内部联谊方案，时间定在4月初，加强内部团结。
5、加强与外校论坛的联系，部门内成立专门的联系小组，写好到外校交流的策划，为四月的外校交流做准备。此事从3月中旬开始。
1、筹划技术交流会，主要是和计算机学院、信息学院、电脑协会等。
2、策划站内趣味球赛，行政部内分小组进行策划，选取最优方案实施。定在4月下旬或5月初举行，加强站内人员的交流。
3、举办在全校征集热门话题活动。由行政部找一些感兴趣的话题，放在南北园食堂门口进行投票，票多着为下期话题。此活动将于4月中旬开始筹划，4月下旬实施。把每周的优秀贴、人气帖出版公布。（可以从三月开始实行）
4、组织人员到外校交流。
1、5月初，筹划第二次问卷调查。此次将调查的范围扩大，除了校内，还将在网上贴出。秘书处在站内收集问题，出调查问卷。站务和新闻负责宣传。5月中下旬进行调查，在校内进行一周。调查完后认真分析，为来年bbs的发展做准备。
2、做纪念书签，在5月4日分发，扩大bbs影响。
3、5月下旬，策划跳蚤市场的`宣传活动，为6月跳蚤市场做准备。
1、做好换届工作。
2、做好跳蚤市场的宣传。
3、整理文件资料，撰写站史。
活动时间：3月-4月
活动地点：多媒体教室（如果借不到多媒体教室和普通教室，就在办公室）
活动对象：部门内部所有人员
活动形式：授课
活动意义：培养委员的能力，提供委员学习的平台。
活动内容：分四方面：1，新闻写作培训。请校报的资深记者来指导。
2，礼仪培训，主要讲人际交往中应该知道的礼仪。内部人员讲解。
3，摄影知识讲解，请艺术与设计学院的广告专业的同学。
4，视频处理学习，内部人员讲解。
活动经费：无
活动时间：3月15日
活动地点：南北园食堂门口
活动名称：你说，我做主（名字有待修改）
活动对象：全校同学
活动流程：1，在南北园食堂门口征集同学们的问题
2，将问题在bbs上挂出，选择重点分派专门小组找相关部门反应。
3，将结果出版公布。
活动经费：横幅一条，白纸全开4张，矿泉水
总计约100元左右
行政工作计划内容篇七
1、完善部门和人员职责，制定人员岗前培训计划；了解员工的工作状态
4、学习和积累人事管理经验；
5、按规定时间审核公司执照；
6、根据公司情况随时接受公司安排的工作内容。
1、督促全体员工本着热情的原则，以谦恭有礼的态度接待来自各方面的客人，确保每年的接待效果更好；
2、在提前保证客户接待效果的前提下，尽量节省接待费用，降低公司整体运营成本，提高公司盈利水平；
3、继续管理来访客户的接待档案，对潜在客户和合同客户的档案进行分类保存，准确掌握项目进度，努力配合商务部门和办事处推进项目业务；
4、调整部门人员岗位，招聘高素质人员，充实接待力量。随着业务量的不断扩大，拜访客户的.人数日益增多，市场部负责接待的人数明显不足。为了适应公司业务发展的需要，做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤保障，就无法保证稳定正常的生产。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、环卫、环境、车辆的管理。
6、安全和安保。加强人员出入境、公务访客、车辆出入境、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等管理。同时，对员工进行安全教育，贯彻安全第一、预防为主的指导思想，创造和平的工作生活环境，确保公司员工的生命财产安全。
7、强调企业精神，打造公司企业文化。企业文化不仅可以反映企业生产经营活动中的战略目标、群体意识价值观和道德规范，还可以凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导他们为企业和社会的发展而努力工作。同时，企业文化也有两种约束力，一种是硬约束力和制度约束力，一种是软约束力和无形约束力，是激活企业的文化生活、良好的生存环境和业余文化生活。
行政工作计划内容篇八
时光荏苒，20xx年即将过去，回想过去的几个月，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然不是轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。人事行政部自经营筹备工作开始，开展了人员招聘，牵头组织开荒，组织新员工岗前培训等一系列工作，终于在20xx年x月x日迎来了山湖温泉的盛大开业。
人事行政部作为公司的关键部门之一，在景区开园之际，对内不仅要求提升管理水平，对外还要应对卫生局、工商、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在经营筹备工作以来的几个月里所有人员任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成，在公司领导的正确领导下，人事行政部在着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点开展工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任，经过这几个月的洗礼，人事行政部各板块工作取得了一定的成绩，整体综合能力也有了很大的提高，现将工作总结如下：
1. 完成景区开园营业大量需求人员的任务，确保招聘质量将人员招聘到位，迎合了景区的顺利开园。由于前期为筹备开业，招聘是人事行政部的首要工作，在公司各级领导的指引帮助下，人事行政部牵头通过发布招聘广告，在嘉鱼本地及周边散发传单、参加招聘会、拜访职校、鼓励在职员工介绍亲戚朋友到我公司工作等方式引进了大批员工，为公司注入了新鲜的血液，截至9月x日，公司在职员工318人，实习生35人，保证了公司的顺利开业。景区开业以后，随着温泉旺季的到来，为保障服务质量，我们又创下了公司在职410人的新纪录，。在20xx年人事板块的主要工作将会围绕季节变化开展，配合公司淡旺季节人员需求。
2. 规范了各种人事制度。景区开园前，经营筹备工作室制定了各部门的组织架构、工资标准以及《员工手册》，完成了人事行政部管理政策与程序的编写，保证了公司开业后的正常运行。开业后，公司考虑到嘉鱼县的工资水平，对所有员工工资水平在原基础上统一上调50元，是对人事制度的完善。在开园营业以类似的实际摸索中，制定了内部晋升制度，转正流程程序以及转正标准，为公司培养了一批年轻又潜质的后备军。开业以来，在三个月的时间内，公司先后提拨基层管理人员18人，其中财务部3人，温泉部4人，房务部2人，餐饮部3人，护卫队3人，动力设备部3人，转正158人，为企业的发展注入了新的活力。
3. 做好员工流动率的控制。分析xx年10-12月离职数据：公司累计入职610人，公司总共离职238人，离职率39%。从以上数据可以看出，员工离职现象是非常严重的，究其原因，主要有以下几点：
（1）交通不便，信息闭塞；（2）家庭和个人原因；（3）对工资、福利待遇不满；（4）和管理人员的沟通不到位；（5）觉得做服务行业比较累。还有一个暂时的'原因：临近春节也是造成员工离职的重要原因，从离职的源头看主要是温泉、房务、餐饮和护卫队的员工，这也是人事行政部在今后工作中面临的严峻问题。
为尽可能多地避免员工离职，20xx年主要从以下几个方面着手控制员工流动率：（1）改善住宿环境；
（2）员工入职之前是员工对公司及自己所要从事的岗位做充分的了解；（3）引导部门管理人员与员工多沟通，多关心员工，及时了解员工的心态；（4）提高员工的福利待遇。
4. 实现了考勤卡、饭卡、ic卡一体化管理
为加强管理，规范考勤，建立建全考勤制度及方便核算员工食堂运营成本，培养员工养成勤俭节约的良好习惯，实现现代化管理，于20xx年x月x日起对员工考勤、食堂进餐实行ic卡一体化的管理模式，经过3个月的试行，虽然由于主客观等各方面的原因，在试行的过程中遇到了许多的不便，但已逐步克服，员工也已逐渐习惯和接受了这种科学的管理方式，总结前期出现的各种问题，在来年要加强员工上下班打考勤卡的意识，使员工能做到不迟到不早退。
5. 建立科学合理的薪酬管理体系，控制人力成本
通过对各岗位的系统评以及综合能力、经验的二次归位确定了各岗位的基本工资。公司薪酬实行的是“保密制”，但保密的只是工资数额本身，在日后需对薪酬制定的过程、薪酬制定的“理性”依据、薪酬的导向机制等内容，充分详细的与员工沟通，让员工有一个全面、深刻的认识，以使薪酬管理激励作用发挥的最大化。
公司在筹备期7-9月份共计发放员工工资541497元，10月份工资合计473204元（其中技师提成38649元），11月份工资合计492547元（其中技师提成53138元）
1. 完成了公司主要文件和公司领导吩咐的文稿的起草工作。自9月x日开业以来，协助公司领导完成了公司主要文件、报告、文稿的起草工作。
2. 加强工作督办的力度。作为总办秘书，加强了对公司经理办公会议和历次公司行政例会工作的部署以及工作督察催办力度。
3. 初步开始企业文化建设工作，并初显成效，在领导的援助下，成功创建了公的内部刊物《山湖之音》，每月1刊，现已出版2刊，并多次更新公司宣传栏。
4. 出色完成了公司各种证件的申报办理工作，提高公司对外形象的知名度和美誉度。
1）为参加湖北省卫生单位创建申报工作，精心编写申报资料并严格按照申报程序组织参选，积极落实嘉鱼县公安局、嘉鱼县卫生监督局的整改意见。
2）应烟草局的要求，关于景区香烟商售点办理烟草许可证，已经积极准备了申报资料送往了烟草局，目前准备资料已经全部完成，证件正在办理之中。
5. 总办工作对一个刚毕业的学来说是一个从陌生到熟悉的过程，在20xx年新的一年里要注意自身价值的提升，加强各方面的学习，做好公司总办的工作。
1. 整理编写培训及质检制度、开展常规培训及质检工作。自20xx年x月x日景区开业以来，质检培训即开始投入正常的工作，随着景区的茁壮成长，质培板块编写了《山湖温泉培训大纲》、《山湖温泉综合知识问答》两项制度；初步编写了《山湖温泉工伤管理制度》、《山湖温泉新员工入职培训管理制度》、《拾金不昧奖励制度》及《山湖温泉外派管理制度》四项制度；制定并实施了《山湖温泉xx年年度培训计划》其中新员工入职培训2场，第一场参培人数32人、第二场参培人数28人，两场共参培人数60人；外聘培训1场，参培人数42人，卫生监督局培训1场，参培人数69人，山湖温泉综合知识问答自学考试一次、组织参考人员266人，山湖温泉培训大纲自学考试1次，参考人员66人，员工级转正考试3次，共组织参考人员72人；主管级转正考试2次，共组织考试人员33人，并将其考试优秀人员进行了现金奖励，共计奖励25人次。在20xx年，新的一年里，培训工作主要利用温泉淡季进行，力争在20xx年的温泉淡季里制定详细的培训计划，结合平日质检发现的问题，带领各部门针对性的培训，将公司整体服务水平提高一个台阶。
2. 初步开展质检工作。对于质检工作是一个从陌生到熟悉的过程，在平日的质检工作中初步制定了质检的标准，也发现了很多问题，例如，如何切实的监管各部门的培训，房务、温泉、餐饮三个主要营业部门的检查标准如何制定，制定后如何得以切实的落实，能不能实实在在的解决问题，这都是下步工作需要解决的问题。
3. 组织公司活动、加强团队和谐。开业后，在直接领导的指导及帮扶下，分别组织了《山湖温泉首届员工卡拉ok大赛》、《山湖温泉首届员工卡拉ok大赛》以及两批实习生的茶话会，为丰富员工生活，增强企业凝聚力，营造一个快乐的团队，尽到了绵薄之力。在20xx年，金虎之年，和部门协助加强丰富员工的业余生活。
1. .组建后勤班子，配齐人员，开展正常的工作。景区开业前，由于一切工作都处于艰难的创业阶段，后勤人员经验不足，同时后勤还面临施工队以及新员工500多人的管理工作，工作量极大、压力大，思想难以统一，在人事行政部所有人员的共同坚持努力下，坚持了两个月工作，随着所有人员的到岗，工作终于出现了点眉目，后勤工作也慢慢进入了正规化。
2. 团结协作，不断进取。后勤工作关系到员工的生活住宿等问题，要求后勤通力合作，不断进取，开业前由于工作量大，人员配备不齐，所有员工一个月没有休息，但是都没有一句怨言，相互配合，见事做事，按照公司的要求，宿管员、环卫工通过通力合作，圆满完成了一个又一个的工作任务。
3. 使后勤工作趋向稳定，工作呈现出好的态势。开业之前由于没有受到纪律约束，开业后对工作有些不大适应，思想上产生了波动，出现了消极怠工的现象。通过做思想工作晓之以理，动之以情，让他们明确了自己的岗位职责和岗位的重要性。目前整个后勤工作出现了稳定的局面。
后勤工作是需要日常坚持的工作，要不断更新观念，才能把工作搞好。我们离领导的希望，员工的要求还有很大的差距，今后要进一步努力、探索，更新观念，更上一层楼。
