班主任工作的重认识
班主任的主要工作是解决学生生活上的问题，同时要做好班级的管理工作。我认为，作为一名班主任，所需做的，不仅仅是做好诸如每天的考勤、查寝等一些例行工作，更重要是，将管理的艺术以及作为老师的真心和真诚融入到工作中，这才是能够真正的建立和谐的师生关系和为学生创建良好的学习和生活环境的关键所在。我带的一个托福强化基础班住宿班，一路相处下来，我感受到了酸甜苦辣各种滋味，这也因此让我迅速的成长，对自己的本职工作有了更多的认识，积累了更多的经验，学会了积极的去应对各种问题。让我在以下是我关于构建学员在上海新东方快乐的学习和生活的几点感想。
第一，我认识到的很重要的一点是每个学生的性格特点都不一样，应该根据不同的孩子采用不用的方式去对待，相信孔子所提出的因材施教的理念大家都再熟悉不过了，但重要的是，需要把这一理论深入到班主任工作的实践中，让每个学员都扬长避短，逐步的去完善其性格。深入观察，找到学员身上的闪光点，看到优点和长处的时候，加以鼓励，扩大正面教育的强化力量，学员因此也会增加这一积极行为的频率，有助于将优点转化为态度和行为，让优秀成为一种习惯。比如，当学员在学习和生活中，信心不足，自我怀疑的时候，要多加鼓励并相信他们，要让他们知道，遇到困难的时候，首先要做的是，寻找解决问题的方法并一定要坚信，自己会有能力和信心去独立的解决问题，要学会客观的看待事情和看待自己。同时，需要把握的一些原则是，用严格的纪律来约束学生，而纪律之外，班主任要身体力行，做出表率，有责任感，亲切，信守承诺，积极主动的帮助学生去解决各种问题。
第二，作为班主任，要深入学员的内心，积极的去沟通和了解他们的所思所想，同时站在他们的立场去感同身受。因为目前很多的学员都处于青春叛逆期，一方面他们开始有了自己的想法，意见和主张，他们正在步入成人的世界，他们渴望独立；另一方面，他们又需要依靠家人和老师。（班主任 www.banzhuren.cn）因此，作为班主任，此时需要的是亦师亦友，像老师一般的去引导和支持他们，让他们产生信任，愿意让你协助他们去解决遇到的问题；像朋友一般的倾听他们，和他们有着亲密的关系和一些共同的兴趣爱好，这样就会有共同的话题和可以交流和沟通的主题。
第三，就是要微笑。在某种意义上，教育和培训行业也是一种服务行业，作为老师，也应该有强烈的服务意识。而微笑，可以说是做好服务工作的第一课。一位哲人说过：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。我认为，微笑服务不仅是一种魅力，也是一种力量。微笑服务可以拉近和学生间的距离，让他们产生亲切感。捷克教育家夸美纽斯曾说过：“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”如果我们通过微笑传递出友好，温暖的信号，他们会因此而觉得快乐，从而智能得到发展。我一直都相信：没有教不好的学生—至少可以让我的学生在原有基础上有较大的进步。“一个都不放弃！”这是我一直坚守的观点和信念。
我相信，通过我们所有老师的共同努力，上海新东方的学员一定会让他们的梦想和成长在这里起航。
