酒店工会主席在年度计划工作会上的发言
今天，李总就创建“情满XX，舒适家园”服务品牌战略构思作了全面的阐述，这将是酒店今后若干年发展的风向标，也是XX今后提高专业化服务水平，实现持续发展的具体措施。下面我根据酒店创建品牌战略的思想，结合工会工作的“维护、参与、建设、教育”四项基本职能，谈工会工作的思想构思及二ＯＯ六年度工会工作的主要任务，请代表们审议。
1、维护员工的合法权益是工会工作的基本职能，也是工会工作的出发点和归宿点１－
1、树立企业人本管理的理念，工会要把员工看作是企业的根本，是企业最宝贵的资源。这样才能与企业的品牌战略有机结合起来，才能充满热情、激情去创造性地完成好工会工作各项任务。
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2、今年酒店企业改制已进入关键时刻，改制员工面临着“希望和困难并存，机遇与挑战同在”的艰难决择。工会工作应做到维护职工利益与维护企业整体利益相统一，word.org既要充分维护职工的利益，又要协助完成改制工作，为改制后的员工有工作平台，改制后的企业有新的发展前景出谋献策。
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3、加强工会队伍建设和工会骨干培训，认真学习《劳动法》等法律法规，提高工会工作人员维护员工利益的业务水平，协助行政提高依法行政的能力。使酒店能切实以《劳动法》的有关规定为依据，加强对员工的管理。
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4、工会工作应始终坚持以企业发展为中心，服从于、服务于企业发展这个大局，制定工作计划，理顺工作关系，了解企业的近期目标和长远计划，调动广大员工为实现酒店品牌战略而努力奋斗的激情。
2、参与职能：工会依照法律法规，通过职工代表大会或者其他形式，组织员工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督２－
1、在市场经济条件下和企业改制过程中，工会要不断改变观念，不断提高参与的能力与水平，推进企业的民主化建设和发展。
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2、充分调动广大员工的积极性和创造性，发动广大员工为企业改革和发展献计献策。通过形式多样的活动，不断提高广大员工的主人翁责任感和使命感，在开展活动的组织形式、方式和方法上应有新的创新与突破。
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3、工会工作的重心放在第一线，深入最基层，与员工直接谈心、交朋友，树立为一线员工服务的思想。让员工感到酒店就是他们的家，酒店又是顾客的家。使工会成为企业持续发展的桥梁和纽带。
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4、民主管理，首先是在涉及职工利益的问题上，一定要做到广泛听取员工的意见，要尽量做到公正、公平、公开。这是一个企业能否真正调动员工积极性的重要因素。第二，就是要让每个员工都感觉到他在企业中的地位和作用。工会在二ＯＯ六的工作中，将继续采用店务公开宣传栏和店刊等多种形式，定期公布酒店的经营状况、费用开支以及经营决策等方面的内容，进一步推进酒店的民主管理。
3、建设职能：动员和组织员工参加经济建设，努力完成生产及工作任务。随着企业改革的深入发展，广大员工都希望自己有一个宁静的生活环境，有一个能施展才华的舞台，因此，我们必须以人为本，以事业凝聚人，以感情留住人，尽最大能力关心、爱护、理解、支持员工，使他们真正感到企业就是职工的家，工会组织是员工信赖的组织，让他们集中精力投入到各项工作中去。３－
1、工会工作就是群众性工作，工作生活要贴近员工，随时把握员工的思想脉搏，掌握疑点和热点，了解他们学习、生活和工作中的困难和要求，争取及时解决和解答。
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2、工会就是要关心员工，用心叩响心扉，主动为困难职工排忧解难，能过这些诚心诚意，细致入微的关心，增加员工“以企业为家”的意识和血浓于水的感情。
在这次提案、意见、建议的收集中，我们注意到了部分员工对员工食堂伙食质量标准的意见。就这个问题，我们想说明几点司情况。员工食堂的伙食标准在行政的支持下，伙食标准确实提高了许多。这次通过对食堂员工的培训，工作人员的服务意识和精神面貌得到了很大提高，但是在菜式的搭配上和菜肴的口味上，还存在不少的缺点，应当要接受批评。也希望员工代表就解决目前存在的问题，提出具体解决办法。
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3、积极开展活动，以活动凝聚人心。酒店已把企业文化建设纳入到创建企业品牌战略中，我们将以丰富多彩，寓教于乐活动为载体，进一步增强员工队伍的团队精神，扩大员工视野，培养员工队伍的凝聚力和战斗力。从四月开始，我们将陆续举办首届“XX杯·美好生活”摄影比赛、部分员工春游活动、第二届乒乓球团体比赛、第二届书法比赛、征文、诗歌朗诵比赛以及春节晚会文艺节目等活动。我们想通过这一系列活动，提高员工的综合素质。我们争取活动做到具有广泛的员工参入性，又不失时机要求创新。使企业文化建设在创建中不断得到升华，与XX的经济建设发展同步。在这里，我们请各位员工代表带头实现我们的这个愿望。
根据李总在报告中提出的塑造企业形象，“继续办好《XX人》报的要求”，我们将努力在扩大店报影响，降低印刷费用上下功夫。目前，我们正在与XX市以及各县印刷厂联系，调查了解印刷价格。从前面出版的三期来看，各部门员工投搞的积极性还不是很高，希望各部管理人员多组织本部门员工写稿，在《XX人》刊物中，要多收集普通员工素材的搞件。
4、以各种形势加强宣传教育，及时将企业改革发展的新精神、新思路、新情况告诉员工，使员工了解企业，了解工会，发解自身对企业改革发展的责任和作用，认识到只有企业发展了，个人才能得到更好的发展，使企业上下形成一个想发展、快发展的浓烈氛围。４－
2、推行文化管理，树立共同的价值观。文化管理就是将企业文化作为一种管理工具，让全体员工树立一种共同的理念，并共同为这个理念而奋斗。我们的主题就是：团结、敬业、学习、创新。
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3、创建“学习型组织，不断超越自我。”创新并不一定发明，而是企业内部员工在应付环境变化时，通过相互之间的影响和交流，所找到一种适应环境变化的新举措。
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4、情满XX，舒适家园——社会责任第一。我们提出顾客为主，千方百计的保持顾客的忠诚度，能够满足顾客个性化的需求，应该是企业的社会责任。因为企业如果得不到社会的支持，是不能够持续发展的。
以上这些是我们工会工作根据酒店品牌战略构思，而制定的基本框架设想和二ＯＯ六年基本工作思路，可能在立意上、观点上存在很多不足和不全面，我们会在学习中去完善，在实践中去改进。
