教你做智慧的班主任
（十三）第六感觉
人人都可以做班主任，但是，成为一名优秀而智慧的班主任，是需要有一点天份的。有人生来就是那种适合当班主任的，无论怎样的班级到他手上都能带得顺顺当当，无论遇到什么样的学生，都能把他教育得像模像样。当然，再优秀的班主任也有搞不定的时候、搞不定的学生，这很正常，如果万能，也就不是人了。卓越的班主任只是能最大程度地调动学生自主发展的能动性、对班级有着强有力的掌控能力、对学生的精神世界产生着持续的影响……这里，我还想加一条，卓越的班主任对教育有着异乎寻常的感觉。
成为卓越的班主任要靠百分之九十九的努力，但是如果缺少最后的百分之一，终究差一把火。这百分之一，就是感觉，或者说灵感。真正实现质的飞跃，往往就靠这决定性的百分之一。
感觉是什么呢？如果你的眼光对班级做一次快速扫描，能发现其中潜藏的问题；如果你从孩子的眼神和只言片语中嗅到什么；如果你能从孩子不经意间的言行举止中预感到什么可能将要发生，说明你已经具备了初步的感觉。
闪烁的言辞、游离的目光、突然的失态、意外的冲动，学生的一切实际上都写得明明白白，但是，没有感觉的班主任会不明就里或者视而不见，等到事情发生了才恍然大悟：原来这事有预兆。而有经验的班主任一定会敏锐地察觉到什么，并及时采取相应的对策，要么防患于未然、要么将危机化解于萌芽、要么能抓住教育的最佳时机。
这话说得虽然有点玄，但是同道中人都应该能理解我的意思。
有一次秋游，自由活动期间，学生三五成群地在玩耍，老师也有了一段难得的休息放松时间。我和我们德育校长以及几个同事坐在草坪上打牌。职业的习惯让我们时刻注意观察周边的情况，就像猫头鹰在打盹的时候一只眼睛还睁着，一点也不敢大意。正在打着牌，远远地一个男生急匆匆走过，没穿校服，手里抓着手机，表情有些异样。虽然距离比较远，看得不是很真切，但是我和校长当时都觉得有点不对劲。校长当时就对那个孩子的班主任说（那个班主任也在和我们一起打牌）：这个孩子有些不对头，如果你们班要出什么事，第一个就是他。话说了没两分钟，一个电话打到那位班主任手机上，是另一位带队老师打来的，说你们班的学生聚在一起，好像有事。电话里说得很含糊，因为打电话的老师也吃不准。我们都要班主任赶紧过去看看，班主任走了没几步，我也站起来说：我也跟去看看。到了现场，除了几个学生站在那里，一片安宁，看不出有什么事。我们叫住几个学生问情况，都说没什么，大家准备去爬山，然后就离开了，刚才那个男生也在场。看着学生离开，我总觉得有问题，我赶紧对同事说：把那个男生扣下来，再问一问。这时，校长带着德育处的老师也赶了过来。男生对我们的询问依然是矢口否认，说真的什么事也没有，态度非常诚恳。看看问不出什么，就准备就不穿校服的问题教育他几句然后放行。我在旁边怎么看怎么不对劲，于是开始问他：
“脖子上的红印子怎么回事？”
“爬山时树枝划的……”
“身上的泥哪里来的？”
“刚才爬山时不小心摔了一跤……”
“摔了一跤怎么摔出鞋印子来了？”
“……”（无法回答）
“已经打过了吧？和谁？在哪里打的？”
学生无奈，说了刚才确实打过架了。再问：
“刚才是不是去喊人的？吃亏了，心里不服气是吧？一定要把面子找回来，对吧？”
“……”
突破口打开，迅速问明情况，展开工作，事态得到控制。你说校长的感觉灵不灵？这是多年从事德育工作练就的本领，能透过现象看见本质，从孩子的一个细微的举动能窥见他的潜台词。
故事还没说完。我们在现场立即对其进行教育，校长亲自谈话，一番晓之以理动之以情，一再告诫此事到此为止，绝不能因为心理不平衡，继续寻衅报复，把事情扩大化了。
那个男生态度依然诚恳，对校长的话频频点头称是，并保证绝不会再惹事，一切到此为止。谈了很长时间，又吩咐班主任继续教育并注意观察，众人散去。
我总感觉事情没完，对那个男生的班主任说：今天要注意他，不要让他离开你的视线。这事没这么简单，他虽然答应校长了，但是明天他一定还会招集人马杀过去，要控制住他。
后来发生的事很简单，那个男生用电话招集了一些人，和对方约好了时间地点，第二天再次开战，规模超过第一次。结果，当然是那个男生受到了校纪的严惩。但是，有一件事我不知道，那就是班主任在第二天有没有或者说怎么做那个男生的工作的，因为不在一个办公室，所以我无从知晓。有的事班主任是无法控制的，但是我们能控制到哪里步，就应该尽最大可能控制局势，比如，如果明确感觉到那个男孩有事，在第二天就一定要和他寸步不离，把他扣在办公室，和家长联系好，放学让家长来接，如此一直坚持到学生的情绪彻底平静。如果再有什么事，那也是天灾人祸了。过去我班上一个男生，因为无故被人殴打，尽管做了大量工作，处理了当事人，他也保证不再继续追究，但是我仍然不放心，那天晚上，我想想不对劲，一直用手机保持和他的联系，不让他的情绪再次反复，同时我吩咐家长放孩子两天假，看住他，不让他到学校来，因为他一旦回到班上，听到同学刺激性的语言，会再次心理失衡，难保不做出冲动的事，等到他完全平静下来，他权衡利弊，理智终于战胜了愤怒，才没有后续的行动。这是题外的话了。
回到主题，我觉得感觉是可以培养的。产生感觉的前提是反思与观察。洞察力是优秀班主任的基本素质之一。对事情的发生要有预见性、对事情的发展要有预知性、对事情的结局要有预测性。（班主任工作 www.banzhuren.cn）
反思就是回顾已经发生过的事情，看看还有哪些细节是事前没有注意到的，还有那些迹象表明事情会发生，还有那些措施是可以早一点采取的，这样，以后出现了类似的问题，就知道如何应对了。吃一堑长一智，感觉就是这样慢慢培养起来的。所以，反思并非事后诸葛亮，而是为今后的问题处理积累经验。勤于观察，练就我们一双火眼金睛，不放过任何可疑的蛛丝马迹。
第六感觉并非捕风捉影、无中生有，任何感觉的产生都有它的道理，虽然我们当时可能无法说清楚缘由，但是多留个心眼总不是坏事。这种感觉曾经多次让我果断采取行动，将危机提前化解，故事很多，限于篇幅，不再一一列举，我总的看法就是不要忽视了一些看似无意义的细节。所以，我经常对学生的行为有一定的预见性，别人感觉很紧张的事，我往往认为没那么严重；而别人认为无所谓的事，我却往往如临大敌，一点也不敢大意。我经常会有逆向思维：危险总是在大家不在意的时候发生，而大家都很重视，往往就不会有问题。最后我们再分析一个典型案例，希望对大家有所启发：
9月1日，新学期开学报到，某中学校长在给全校师生开会时，初三学生小伟在下面看MP4，被班主任王老师发现，予以批评。第二天的自习课，小伟再次拿出MP4看，王老师遂将MP4暂扣并让小伟通知家长。此后小伟曾四次向老师请求归还MP4，但老师没有同意。放学后小伟在家看书，并无异常。但晚上小伟的父亲回来后发现孩子不在家，以为他出去玩了，并没有在意。晚上九点半小伟仍未回家，这时小伟父亲发现了儿子写的一封信，居然是一封遗书，上面写着：
“……我永远是最倒楣的，今天我看了MP4，其实我很想坦白，但是您的严厉和不近人情又怎么给我机会？老师发现后就拿我开刀，我无话可说也无颜面。如果您知道了这事，我就是生不如死，还不如解脱。电子书给了我慰藉，也使我越来越脆弱，我的愧疚使我想活下去努力回报你们，但是老师步步逼着我去寻找快乐的源泉。”
小伟平时学习成绩优秀，为人开朗、活泼，几乎年年都是三好学生，还获得过学校奖学金。他乐于帮助同学，做了不少社会工作，深得同学信任，是我们通常意义上说的“品学兼优”的好学生。但是，小伟这学期一开学像变了一个人，由开朗活泼变得沉默了。小伟多次说，看MP4上的言情电子小说很是开心、过瘾，假期每天都如饥似渴地看。
小伟在遗书中写到：“爸爸妈妈，我实在是无脸见你们了，你们对我的希望如此之大，而我却无法回报给你们，失望注定要大。我在这个暑假里没有事做，便下了些电子书看，没想到一看就上瘾，每天每夜都要看，越看越是开心、过瘾。知道为什么吗？在学校老师只看上了我的学习好，有点能力，对我很严格。我的职务多，私事也很多，复习、看书秩序全乱了，老师就说我办事不力，同学之间关系越来越陌生……”
小伟父母认为校方，特别是班主任对这起悲剧的发生有着不可推卸的责任。而该校的校长则认为：事件不单单是由MP4引起的。按规定老师有权暂时收下学生的东西。小伟上课间偷看MP4被暂扣，是老师出于对何伟同学的关心，希望他好好学习，不要分心，老师的处理没错。老师已经让小伟通知其父母到学校来，所以在这件事的处理上学校并无责任也无过错。
这就是前不久起轰动全国的因MP4被扣导致初三学生自杀事件。从事件的前半段来看，表面上似乎正如该校校长所说，老师的行为没有不当之处，孩子想不开自杀是不可预见的。但是我们分析一下，这起悲剧发生前是不是一点征兆都没有？如果有，那么为什么无论老师还是家长都没有注意到呢？
首先，小伟犯错误之前实际上有很多迹象表明他的内心世界已经发生了变化，他在情感方面的需求从电子书上得到了慰藉。一个在别人眼里优秀的学生却迷上了电子言情小说，这种冲突已经让他的内心失衡，他觉得自己已经不优秀了，一旦犯了错，老师和家长都会否定自己。所以，虽说悲剧是因MP4被没收引发，但在此之前，他已经对自己失望甚至绝望了。
其次，小伟的MP4被收走之后，情绪是有变化的，比如他不停地去找老师要，目的就是想让自己看MP4的这种“不好”的行为从老师心中消失，因为他是优等生，不想给老师留下不好的印象，而老师并没有注意到小伟内心的焦虑。小伟也怕家长知道这件事，再有，他的MP4是借同学的，他也不想让同学因此受到连累。讲一句事后诸葛亮的话——如果老师把MP4还给小伟了，就不会发生后面的事。虽然任何人都不会有先知先觉，这种事确实有不确定性，但我们的观察是不是还应该更细致一点？思想工作还要更积极跟进一点？班主任显然对这件事的后果估计不足，一方面可能是经验问题，另一方面小伟一贯的优秀也让老师失去了警惕。
再次，班主任的行为虽无明显过错，但是从教育的细节上讲，也存在着“观察不力”的问题，他没有注意到学生行为和心理上的细微变化，也没有及时采取行动，导致最佳挽救时机丧失。前一天发生的事已经足以引起班主任的重视——如果有一样东西比校长的讲话还重要，那我们一定要去思考，这是什么？它的诱惑力大到可以让小伟无视校长和学校的纪律，我们一定要搞清楚原因。可惜的是，第一天班主任并没有行动，第二天在收掉小伟MP4之后也没有进行教育，只是用了孩子们最怕的一招杀手锏——请家长，这就有些过于简单了。从结果来看，这是导致小伟离家出走的最重要的原因，当然也就是导致最后悲剧的诱因之一。小伟反复来索回MP4，每一次都是一次教育机会，但是都被浪费掉了。
小伟索要MP4未果，他带着“请家长”的任务回家，是一种什么样的心情？教师可能因工作忙而忽视了，如果能早一点和家长取得联系，家长已经了解情况并进行教育了，小伟就没有机会做内心的挣扎或做出那个付出生命代价的决定了。一个十五岁的孩子心智毕竟没有完全成熟，在没有人的疏导情况下完全可能走向极端。此前只要有任何亲近的人（父母、同学或老师）开导他一下，悲剧完全可以避免，遗憾的是，没有人这样做。
最后，小伟离家出走后，学校采取的行动是比较积极的，但是已经回天乏术，处理这种事情的最好方法就是将它消灭在萌芽中，一旦出了问题后教师就显得很被动了。如果还想补充一点，那就是如果寻找的力度再大一点可能会好些，因为从离家出走到自杀，有19天的间隔，如果发动全部力量在此期间能找到小伟，当然也就阻止了悲剧发生。
事实上，我认为，一个动不动就离家出走的孩子不会做出轻生的举动，因为这已经成为他排遣心中烦恼、让情绪得以宣泄和平复的手段；而小伟这种一贯优秀的学生一旦出走，问题就十分严重了，必须引起我们的高度关注，因为这是反常的举动。任何反常的举动背后都可能隐藏着更大的危机。小伟出走前的一些举动就很反常，但是因为不太“出格”而被忽视，如果小伟在办公室大吵大闹，引起老师注意，反而倒救了他。
很多偶然、巧合促成了最后悲剧的发生，如果我们能在任何一个“偶然”的环节稍加留意，事情都有可能向好的方向发展。班主任不应忽视学生的反常举动。学生任何“不对劲”的表现都足以引起我们的高度重视！所以，我们就要从注意观察学生的异常举动开始，培养自己的教育感觉。
