班主任工作案例：教育需要润物无声
一、案例内容
二、案例分析
针对小A的种种表现，我多次与其深入的交谈，并和其他课任老师一起进行了分析，初步认为导致小A孤僻、懦弱的原因应该有以下几点：
1、家庭变迁
小A原先家境较好，但自父亲离家之后，生活质量一落千丈，一些基本的要求也无法得到满足，使得他产生了自卑心理，加上部分同学到处宣扬其父之事，使得他更害怕与同学交往，从而选择了逃避的方式，性格越来越孤僻。
2、母亲暗示
从小A及其母亲的表述来看，自其父离家之后，母亲经常以泪洗面，常常哭着要求儿子好好读书，为自己争气，不要给自己丢脸，但与小A的直接沟通却比较缺乏，使得小A越来越害怕母亲的哭诉，怕成绩考不好，怕母亲责怪，这些都使他背上了沉重的思想负担，产生了某种恐惧感，给他的心理带来了严重的副作用。
3、心理承受能力弱
因为家庭的变迁、母亲的态度以及由于成绩下滑导致部分老师的责骂，使得他不自觉的形成了我不行、我不会乃至我不敢的心理，采用了逃避的方式去应对生活中的竞争，时间一长，这种怯懦、畏缩的性格也就自然形成了。
三、案例诊断
经过原因分析并请教部分班主任，我初步设定了一个方案，打算从三方面入手帮助小A抛却怯懦、挥洒自信。
1、家庭
从小A家庭入手，我主要采取了三个手段。
（一）与其母亲保持经常联系；由于小A缺少归属感，心理状态也不易把握，为了更好的了解小A心理动向，我每隔一周至少与其母亲交流一次，把握他的最新情况，并以这些情况作为方案事实的依据。（班主任 www.banzhuren.cn）如有一天，在交流中知道了小A对前两天我当众表扬他的事感到极其兴奋，我就有意识的在日常学习中给予他表现的机会，并予以及时的表扬，也从他母亲的口中知道了他一丝一点的变化。
（二）对其母亲进行教育；由于其母生活态度比较悲观，不利于小A性格的转变，因此我特意对其母进行了教育，指出在教育子女过程中，应以乐观积极的态度进行，而不是悲观失望。其母也认同了我的说法，在教育中有意识的回避了不愉快的事情，尽量给小A营造了一个比较宽松的家庭氛围，并经常利用周末与小A出门游玩、散心，大大转变了小A的生活态度，与其母的交流也逐渐增加。
（三）帮助修补家庭关系；其父虽已离家，且3年未归，但每隔一段时间总会打电话给小A，了解其生活、学习情况。在偶然的情形下，我了解到其父并非故意不回家，而是觉得实在没有脸面见家人，我抓住这一契机，对其进行诱导，并且做通其母工作，使得其父在三年后首次回家，虽然仅仅两天时间，但从他母亲口中得知，小A从未有过那么开心。更可喜的是，从他的周记中，我看到了他的欣喜、他的誓言，也明了他的心扉已被打开。
2、同学
我们班有些同学比较热心，平时的课余活动以及班队活动都比较丰富。为次，我特意找了三位比较热心的同学，隐晦的对他们交代了小A的境况，并在征得他们的同意之下，要求他们在平时的活动中能多给小A参与的机会，给他在班级的归属感。虽然我没有具体交代该如何行事，但三位同学都非常热心，他们真正的通过自己的行为给予小A帮助。
经过半年时间的调整，我已经常能看到小A在球场上的身影，听到他开朗的笑声，以及在课堂上响亮的回答声。
3、教师
在请求课任教师帮助时，我提出三个建议：适当的多对小A进行提问；尽量多对小A进行表扬；多对小A的作业进行面批。由于各位课任老师都了解小A的家庭状况，所以对我的几个建议也表示了认可，而从小A母亲及其周记来看，他刚开始并不很适应这种转变，但当他熟悉了老师的这一态度时，在学习上他迸发了无穷的潜力。当然，对小A的转变工作也少不了我的疏导，我通过当面沟通、周记指导、同学了解等方式及时的把握住他的每一丝动态，并给予他相应的指导，让他感觉到我完完全全是为他的发展着想，是他难得一见的真心朋友，与我在一起没有任何心理负担，能够把他的任何想法都向我倾诉。
终于，他不再怯懦，不再孤僻，而是与其他同学一般的自信、开朗。为此，我也欣慰不已，虽然付出颇多，但看着一个怯懦的小男孩在你的帮助下成长起来，这份成绩还是颇值得我自豪的。
