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商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇一
1.维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
2.着装整齐,精神饱满,仪态大方,要热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。
3.对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
4.若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
5.对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其将上述物品交保安部代为保管。
6.对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
7.要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
8.严格把好第一关,高度警锡,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其人内。
9.切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全,对夜间23:00以后开出的车辆要严格验证,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇二
2020年4月19日
1、保安部外保班长岗位职责
层级关系:
直接上级:保安部外保队长
直接下级:外保队员
职位说明:
外保班长是根据保安合同,由保安公司派驻大厦项目的外保负责人。接受保安经理及内保领班的领导,具体指导外保队员的工作。
岗位要求:
1.组织安排外保队员值岗上勤,检查值勤情况。
2.掌握大厦项目的基本情况,并组织外保队员培训学习。
3.负责外保队员的警务训练工作,指导队员工作,提高队员素质。 4.整理、保管各项工作记录,及时上交保安部内勤收存。
2020年4月19日
5.及时准确地传达保安部的工作部署,调动警力实施各项保安服务任务。
6.协助保安部开展安全检查,发现问题、隐患及时上报、及时处理。
7.组织外保队员的班务会,进行工作讲评,鼓励先进、帮助后进,交流思想。
8.做好思想政治工作,掌握外保队员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。
9.关心外保队员的生活、学习和工作情况,认真帮助解决困难和实际问题。
2、保安班长岗位职责
一、负责本班人员的岗位安排,带领班组人员完成好小区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报上级主管。
三、
当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。2020年4月19日
四、严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。
七、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。
八、每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况。
九、按规定对本部门员工进行培训、训练,并做好记录
十、完成领导交办的其它任务。 3、保安班长工作职责
上级:管理处主任
部门:物业管理处
2020年4月19日
2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;
8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告;
2020年4月19日
1.在保安部经理的领导下,协助酒店领导对员工进行普法、遵纪守法以及“四防”安全教育,帮助酒店各部门建立和落实安全防范措施。
2.协助保安部建立各部门治保小组,明确其责任,切实做好酒店的安全警卫工作,杜绝各种不安全因素。
3.协助人事部一同做好违反店规店纪人员的教育和处理工作。了解本酒店保安工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,妥善安排保安人员的岗位。
4.做好宾客人身及财产安全的保卫工作,安排好重要客人的重点保护工作,杜绝不安全因素的发生。
5.向保安员通知特殊事件的发生,以便她们当班时能准确执行任务。
2020年4月19日
6.检查保安员在岗时的服饰,外表及举止,以便给宾客和其它员工留下美好印象。
7.至少每周两次向保安员重申工作程序。
8.每小时巡视岗位,确保四周安全和在岗保安员工作效率,监督保安员圆满完成任务。
9.酒店内若发生重大事故和事件,要沉着冷静,及时报告保安经理,注意保护好现场。
10.酒店内发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散人员时,要迅速地组织酒店的人员和物资进行疏散,在疏散过程中要保护宾客的人身安全,注意防盗。
11.组织安排人员协助财务部取送款,并做好安全防范。 12.每月平估保安员工作表现,上报经理。
直接上级:保安队长,副队长
直接下级:
职责:
2020年4月19日
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
2020年4月19日
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
直接上级:保安队长,副队长
直接下级:
职责:
1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时
要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢
不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费;
2020年4月19日
3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确;
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,特别是有醉态的司机,防止撞
伤、碰伤、擦伤等;
7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。
一、保安工作职责
1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。
2020年4月19日
2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。
3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。
4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。
5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。
7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。
9、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。11、协助商场其它各部门完成商场上级下达的工作任务。
二、保安工作行为准则
1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
2020年4月19日
3、按照公司岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。
6、按照规定时间报送给上级资料,而且保证质量合格。
7、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。
8、不得对内部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。
9、遵守公司各项规章制度,配合公司的绩效考核工作,服从考核及上级管理。
第二节 岗位工作职责规定
一、保安主管(队长)工作职责
1、制订保安部月、周工作计划,并严格按照保安部门工作计划开展工作,及时贯彻到位。
2020年4月19日
责进行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。
车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。
消防设备,无丢失、人为损坏现象。
5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。
7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。
确保公司与员工的利益,并树立公司的良好形象。
8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。
2020年4月19日
二、保安员工作职责
1.负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。
2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。
3.负责辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。
5.及时准确领导临时交办的其它工作 三、消控员工职责
1.负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。
2020年4月19日
3.负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。
4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。
5.及时准确领导临时交办的其它工作。
四、非机动车管理员
1.负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位,严守职责,执勤认真,上班不脱岗、不睡觉,确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。
2.负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报。
第三节保安(消控)等岗位工作标准
一、早班保安工作标准
1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。
2020年4月19日
2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室,值勤1小时可休息十分钟,由班长安排休息时间并做好详细记录。
3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天,发现保安坐在业主店内的立即开除。
4、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅的北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆的顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。
乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为,劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点,做好无烟市场的宣传工作。
2020年4月19日
8、及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内,确保正常经营秩序。
9、做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。
10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其它人员共同处理。
11、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时早班班长与中班班长签字交接。
1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。 2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天(一经发现立即开除)。
3、清场前,保持各责任区内车辆停放整齐,按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。
2020年4月19日
5、对加班业主进行管理,检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时,留有一门以便出入,加强对加班业主的安全情况进行检查,防止发生意外事件。业主加班时间不得超过20:00,特殊情况加班时间不得超过22:00。
6、清场后任何人员不得进出经营厅(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货,须分管市场领导开具进货、出货证明,方可进货、出货(出货厂商需开具货物清单,保安做好详细记录)。
员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。
8、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。
9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时中班班长与夜班班长签字交接。
2020年4月19日
10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。
三、夜班保安工作标准
1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。 2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗。
3、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷的发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。
4、不允许外来车辆夜间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开,发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的,给予开除处理。
5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,确保安全第一。
6、分批用餐,各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)。
7、早晨对前场停车场货运车辆进行清理,不得停放在停车场内。
2020年4月19日
8、早晨07:40将各经营厅门打开一扇,以便保洁人员和业主出、入,经营厅其它门在8:15分打开。进场时间厅内外加强巡视,防止偷盗事件发生。
9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等,交接班时夜班班长与早班班长签字交接。
10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。
四、消控保安工作标准
1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。
2020年4月19日
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇三
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
8、完成上级交代的其他工作。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇四
一、早上7时至晚上6时巡逻时间不定,至少对本部辖区内巡逻四次 二、晚上6时至隔日早晨7时,在监控未启动红外线报警系统时,加强对13楼、11楼12楼、餐厅,中心机房、档案室等重点区域安全巡视。
三、
高度的责任感,对公司设备房(如:配电房、水泵房、煤气房等)等门锁是否完好,发现异常情况及时报告并做好记录。四、在巡逻中发现如:精神病、推销者、拾荒者立即劝离大楼,并通知物业配合。
五、巡逻中保持高度的警惕性和责任感,以一听二看三闻的方式逐一进行,发现能够进入本部的门、窗、通道及外围等地方,存在不安全隐患要及时报告并做好临时安全措施。
六、巡逻中发生突发事件、事故应及时上报,并负责保护现场;发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场确认并进行扑救,同时上报值班室。
七、保证本部各楼层所有通道畅通,禁止任何人在消防通道处堆放任何物品。
八、巡查时应查看各楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。 九、发现垃圾应及时请保洁人员打扫,随时保证公司环境的洁净。十、本部非办公时段内,发现单元门未锁好,应立即通知公司总值班到场处理,确认是人为疏忽或遭人盗窃,绝对不可单独一人进入单元查看。十一、在巡查中发现可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品,属三无人员或推销人员,联系大厦物业公司带离本部。
上海海正实业发展有限公司
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇五
一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表端正整洁,始终保持良好的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规定时间上下班,不得擅自离岗。
三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,如遇火灾等紧急情况,马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止,调节商户纠纷,防止打架、斗殴事件发生,以致事态扩大,影响商场秩序。
五、巡查中,认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因,做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询,对推销人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法拍照、摄像人员,立即进行制约和管理,并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户装修,应查看其是否有占用公共面积、消防通道,破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流,防止有人乱按或违规操作,一经发现严肃处理,避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录,交接班记录,按规定交接班。
十、认真完成领导交办的其它任务。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇六
1.保安服务部主任职责:参见质量保证手册第4.1章。
2.保安队队长职责:
2.1负责保安队的日常工作,安排检查,向保安服务部主任负责。2.2负责每日早操训练和军事训练。
2.3负责检查门岗、巡逻记录;负责每日的查岗、查哨工作。
2.4负责每日的晚点名、讲评工作。
2.6制定岗哨巡逻每周轮换表,每周六大换班。
2.7制定保安队卫生值班表。
2.8负责组织保安员学习有关法律、法规及公司制定的规章制度。
2.9负责组织保安员完成上级领导交办的其它工作。
2.10负责每月25日前报考勤和奖惩考核表。
2.11负责内务的检查督促。
2.13负责训练义务消防队员;负责指挥灭火组织工作,并做好记录。
2.14负责指挥防汛抢险组织工作。
3.保安班班长职责:
3.1协助队长作日常工作,安排和实施,向队长负责。
3.2负责检查本班保安员完成任务情况,并将检查结果报告队长。
3.3带领全班完成保安队长指定的各项任务。
3.4年底对保安干部全面考核一次,视考核情况任免。
4.保安员职责:
4.1努力搞好本职工作,完成班长交办的站岗、巡逻等各项任务。
4.2积极参加政治、业务学习和军事训练。
4.3积极响应公司的各项号召,如植树、义务献血等各项活动。
4.4除完成本职工作外,要努力完成上级交办的其它工作。
4.5在服役期严禁搞对象,违者开除。
5.传达收发员职责:
5.1严格执行信件的《收发管理规定》,做好本职工作。
5.2负责日常的信件、报刊的收发工作,确保不丢失、不损坏。
5.3对快件、专递件及重要邮件应送到住户家中,由住户在《住户信件、报刊发放登记表》中签收。
5.4丢失、损坏信件、报刊等按有关规定承担相应责任。
5.5平信、报刊按顺序放在信报柜内保管,住户领取信、报刊时要及时给予方便。
6.车辆管理员职责:
6.1负责日常车辆停放、车辆安全管理工作。
6.2负责车位证及通行证的办理工作。
6.3按市场物价部门规定标准收取车位费。
6.4工作时间内不准做与工作无关的其它事情,因擅离职守产生的后果应承担相应责任。
6.5对不熟悉小区单行线的司机应详细告诉司机行车路线。
6.6对突发事件要及时报告保安服务部主任。
6.7纠正违章人员时应态度诚恳,按有关规定执行,不应与违章人员发生冲突。
6.8发现车辆有损坏处、车门窗未关好应及时告诉车主,将处理结果填写在《机动车进出登记表》上。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇七
直接上级:保安队长,副队长
直接下级:
职责:
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;
10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;
11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;
14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。
15、负责开启各层电子显示屏;
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
直接上级:保安队长,副队长
直接下级:
职责:
1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时
要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢
不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费;
3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确;
5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞
伤、碰伤、擦伤等;
7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇八
一、非公莫入,严格检查登记。做好出入码头人员登记验证,严控闲杂人员进入作业现场。禁止车辆计入码头前沿作业区域。
二、值岗人员必须穿戴好劳保用品,保持好个人形象遵守公司文明礼仪准则。
三、对进入码头区域人员必须佩戴好安全帽,扣好帽带,禁止穿拖鞋及带钉鞋。
四、为船舶提供物料、生活食品的车辆和人员,必须让其出示公安局核发的相关证件,经安监部登记批准后,方可进入码头区域。
五、在码头区域内和管线周围施工、维修设备的,需检查其相关施工许可证并向调度汇报。
六、在码头发生险情时负责疏通道路,引领消防、救援车辆进入。
七、做好本班次安全巡查并做好相关记录。
八、值岗人员严格执行队内劳动纪律,不准脱岗、睡岗、串岗及与工作无关的事情。
九、每班次做好岗亭以及周边卫生,确保岗亭周边干净整洁。
十、做好停车场车辆停放管理,使车辆停放规范有序。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇九
责
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道,四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
森洲苑物业管理有限责任公司
2016年5月15日大堂保安员岗位职责
直属部门:
保安部直属上级:
保安部正、副主管适用范围:
1、提供相关程序制度并保证得以实施
● 率先遵守店内的规章制度及程序。
● 确保现有程序得以严格的实施。
● 定期检查每项程序的执行情况。
● 在职能部门的协助下,准备并组织消防检测。
● 清洁卫生制度应严格执行,店内必须随时保持清洁直至关店。
2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系
● 有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。
● 建议和组织各种活动,以发展门店与保安部的良好公众形象。
● 对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。
● 组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。
3、管理、培训保安队伍并相互沟通
● 了解公司规章制度及最新的更改。
● 根据需要,组织必要的培训。
● 根据保安员工的数量及素质,调整人员结构,以保持健康的人事氛围。
● 有计划性地组织、安排活动,传播公司的文化。
● 每天须检查保安部队员的工作。如发现问题,应及时解决。鼓励多专多能。
4、配合安全培训
● 保安队员应随时接受培训并不断进行测试。
● 在保安主管的配合下,各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。
● 保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。
● 举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。
5、控制复杂局面
● 清楚了解事件经过,以利对局面的分析。
● 实施相应措施或付诸行动。
● 每次的事件都应记录在案。
6、对商品流程的安全控制
● 因安全需要,商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。
● 验货时,这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。
● 组织好商品进出时的检验。
7、防止损耗和偷盗 ● 保持防盗设备处于良好的工作状态。● 及时识别损耗及偷盗的隐患,并采取行动。● 掌握外来公司如清洁公司的工作日程。● 应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。● 应保证店内24小时安全。● 遵守检查手推车的程序。8、负责保安的报表 ● 建立并管理报表的预算以达到预期的效果。● 对报表进行分析,控制其差异,并采取行动以达到预定的目标。
消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责:
1.负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理
2.负责本店商品和资产的安全治理
3.负责本店收银区、金库、送款等钱财安全
4.负责本店消防安全治理
5.负责稽核顾客所购商品
6.负责突发事故处理、人员疏散
7.车辆、门锁、钥匙治理
8.开门关门作业及货物进出治理
9.专业文件归档、保管主要工作:
.在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财安全。维护顾客财物不受损失
.处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突
.稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品
.防止盗窃事件发生
.疏导交通
10.员工通道治理辅助工作:
2.卫生清洁:协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车,放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。2.加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时向上级报告。3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否有不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安 全。4.对违反宾馆酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保 安部酌情处理。5.楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态 扩大。6.保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7.保护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻,并妥善处 理。
8、熟悉查房流程,如果客房保洁员不在或者很忙的情况下,协助查房,并将内容反馈至前台。
9、认真做好巡查记录、交接班工作;
10、完成上级交办的其他工作。
保安员上岗期间的禁止行为及处罚
2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉,违者罚款100元,扣除当月奖金,当即辞退。
3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡,每发现一次罚款100元,违规二次扣除当月奖金。
4.禁止在前台大厅吃东西,违者罚款50元,违规二次扣除当月奖金,违规三次当即辞退。
5.禁止玩手机,接听电话不准超过5分钟,违者罚款50元。
罚款全部进入公司专用资金,奖励给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。
商场保安员岗位职责商场保安工作职责篇十
1、认真学习落实商场的管理制度,维护商场和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损商场和员工利益的事。
4、积极参加商场、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守商场、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按商场管理制度处理。
6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
一.岗位职责
1.保证店面正常经营;
2.负责店面人员、财产、商品的安全;
3.负责突发事件的处理和操作;
4.负责与政府各相关部门的联系,
二.主要工作:
2.负责商场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
10.负责疏导店前交通,保证通道畅通。
三.辅助工作:
1.负责警员警械的检查、更换;
2.负责消防员工的管理教育;
4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5.防止购物车辆的丢失和损坏。
三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;
四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;
五、对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行;
六、保护植物及装饰品完好,严防破坏;
八、检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报;
十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;
十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;
十七、保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌;
十八、完成上司交办的其他工作任务。