最新创业计划书大全(5篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

创业计划书篇一

来源 莲山课

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m 2 创业计划书

目 录调查问卷………………………………………

1一、前言………………………………………

2二、市场分析…………………………………3附表………………………………………

4三、场地的租赁………………………………

5四、产品介绍…………………………………

5五、营销策略…………………………………6

六、财务分析…………………………………7 附表………………………………………8

七、人员管理…………………………………9

八、采购环节…………………………………10

九、风险，抵御措施…………………………10墨池书屋调查问卷为了方便各位同学有更好的阅读空间，增加知识积累，特此进行这次市场调查，希望大家多多支持！1 你的性别﹙﹚ a 男 b女2 你是大几的学生﹙﹚a大一 b大二 c 大三3 你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样﹙﹚ a很好，正好满足需求 b一般 c无所谓 d其他4 你喜欢看书吗﹙﹚ a很喜欢 b 一般 c不喜欢 d 其他5平时看什么样的书﹙﹚ a 文学 b杂志 c小说 d 其他6 你平时在买书方面花费多少﹙﹚ a10元 b10-50元 c50-100元 d 100元以上7 你一般什么时间段去书店﹙﹚ a上午 b 中午 c 下午 d晚上 e其他8 你每天看书的时间﹙﹚ a 1小时以下 b1-3小时 c 3-5小时 d5小时以上9 如果你觉得这个书店的书很好，你会把这个书店的书介绍给别人吗﹙﹚ a会 b不会 c可能 d自己一个人享受10 如果是租书或者是买书，你会选择哪一种﹙﹚ a租书 b买书11 你一般会选择用什么工具看书﹙﹚ a书本 b电脑 c 学习机 d其他12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书？

一、前言这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75％出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40％出售。然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。最后，做好风险防御准备。总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。

二、市场分析●市场分析 因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30％的学生在业余时间会看看小说，20％的学生喜欢看杂志，30％的学生会为学习买学习资料，剩下的20％不确定﹙见图表2-1﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。●市场定位 而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体 ●竞争分析 目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。

三、场地的租赁因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。四，产品介绍第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。具体内容如下：

表1-产品介绍

小说类：

武侠类

言情类

杂志类：

时尚类

影视娱乐

体育

美容养颜

学习资料类

英语四六级资料

自考资料

会计考试资料

计算机考试资料

附加报纸

体育报

娱乐报事故会报 其他

（一）商业模式1 新书的销售，从图书批发商手上以4折拿书，以7.5折出售。2 旧书回购销售，以1-2折回收旧书，以4折出售。3 小说类出租按日收费。4 网店经营，将网络作为本店图书销售的第二渠道。

（二）销售战略

开业当天

但凡在本书店购书的均有小礼品赠送，购书达到一定数额的将会赠送一张会员卡

正常营业期内● 对于各类学习资料都会以书本定价的75％出售，小说类按80％出售，杂志类按书本定价出书，如有特殊情况，也会折价出售。● 若是租书（仅限于小说和杂志），每本每天0.2元，但必须先交押金，押金为书本的定价。若按时归还，押金将退回，若是不能归还，押金将不予退回，是会员的将会拉入黑名单 ● 会员制优惠折让，会员租书价格为每本每天0.1元，租书期限将长达一个半月在本书店购书达30元以上的就可以办一张会员卡 ● 书店还将实施旧书回收制度，以相对较低的价格回收，再以书本的40％出售。

消费淡季因学生放假休息，买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。

购书费用

杂志类800元

小说1000元

学习资料1500元

三个书架台加一个平面桌300元

账本60元

水电费200元

装修费1000元

项目 金额 备注 固定资产投资 3600元 购书费用3300和硬件设备300元 场地装修投资 1000元 开业前的装修 流动资产投资 12000元 每月1000元 第一年场地租金 18000元 每月1500元 运营资金 各项费用和工资

项目 金额 营业收入 6600元 营业成本 2910元 毛利 450元 销售及管理费用 600元+200元 财务费用 60元 利润总额 3280元

开放时间 周一至周五 8：00至22：00 周六至周日 8：00至21：00 员工晚上值班安排 每晚只安排两人 晚上六点到十点

九、风险，抵御措施

可能面临的风险

加大海报宣传力度，加快书的更新速度;

像学生宣传看纸质书的好处

来源 莲山课

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创业计划书篇二

创业计划书合集15篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的创业计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、项目名称

二、创业目标

三、市场分析目前餐厅的现状

2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，____、____等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

四、市场调研

五、餐饮特色

六、目标市场的定位

七、市场策略

八、餐厅设计

2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间（洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、）设备力求高档。

3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

4、包房应有十五个以上（客人越来越喜欢在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）

5、大厅需能容下标准十人台25张（并要扣除落台和员工及顾客通过距离）。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源（及节约电费又提高亮度）。

6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。

8、整个餐厅含有：销售接待区（大班台、沙发）、吧台（有足够地方放酒水）、收银台库房（2个）、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

9、包房名：使用十七道老城门命名或____老地名命名（包房内有对他们来历的画或照片）、或用活动包房名（如：王府、李府、赵府等），用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。

10、门匾采用木制招牌（烫金字）。

11、门旁或前厅设有“______序或赋”。

12、嘉宾留座牌全部用木刻。

13、包房过道挂有____食文化的画框（____民谣、儿歌），大厅挂有本店特色菜的出处典故。

14、厕所挂____言子或____歇后语的漫画。

15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

九、投资费用预算（按20xx平方米）

十、人员配置

2、楼面（含后勤）：70人

总经理：负责整个酒楼的经营

大堂经理：协助

总经理，负责楼面的管理工作

销售经理：协助总经理，负责酒楼的销售工作

主任：负责楼面的片区管理工作

部长：协助主任做好各再分片的细化工作营养

点菜员：专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜

营销员：负责酒楼的销售导引回访工作

服务员：执行为客人的服务工作

迎宾：迎接客人的到来、引领客人入座

传菜员：负责将客人所点菜品分送到各所点桌席

泊车员：负责引领客人到店、并照看好用餐客人

车辆库管员：负责库房物品的管理和收发工作

收银员：负责每天客人用餐的结算工作

吧员：负责酒水的发放和果盘制作

洁净员：负责整个餐厅的清洁工作

采购员：负责整个酒楼物品的采买工作

美工：负责整个酒楼的宣传工作

维修工：负责整个酒楼设备的正常运转（含厨房设备）

办公室主任：负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作

稽核：负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作

质检监察员：负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。仪容仪表、质量监察等工作

财务部：负责酒楼所有帐目的处理工作

十一、盈亏预测

十二、装修

2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍

3、公司派专人监督装修，并随时与装修方探讨设计方案

4、装修时间不得超过3个月（年底前必须开业）

十三、员工招募

2、提前一个月开始员工岗前培训

3、开业前十天开始上岗（做清洁）

十四、广告策划

2、提前1个月开始出现广告

3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告

4、提前20天策划完毕开业庆典方案

十五、供货商入场

2、提前1个月定下供货商名单

十六、手续办理装修之前开始办理经营手续（工商、税务、城管、派出所等），开业前必须完善

十七、规章制度提前一个月必须写完公司所有规章管理制度

2、财务管理制度

3、员工守则

4、厨房管理制度

5、采购管理制度

6、楼面管理制度

7、宿舍管理制度

8、员工奖惩制度

9、各部门人员职责

10、公司会员管理手册

11、员工绩效考核管理法

当上述各项工作完成后，一个正规的，有生气的餐饮企业才算真正诞生了，但更艰巨的任务也随之而来了。只要我们拥有一个团结的集体，强劲的管理班子，独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。不断打造亮点餐厅就会出现火红的场面，通过口碑相传，逐步形成品牌，连锁全国。（以上为免费策划部分，欲投资此项目，请向餐饮咨询管理机构付费经考察论证后获详细策划方案与实施办法）。

1、投资地点：农民工(工厂、工地)聚集地

2、投资费用明细：

营业执照1000(含卫生许可证件，工作人员体检证明)

房屋租金：20000

装修10000

设备投资：10000

厨师/付工第一个月工资2人/

服务员第一个月工资2人/1000

流动资金10000

总计：560003、投资理由

1.世界上有两种钱最容易赚：一是嘴巴的钱，二是女人的钱。加之草根之家独特的捍卫民工健康理念，一定能做大做强，成为民工餐饮的首选。

2.饭店投资对启动资金和流动资金需求较少，不存在库存成本的风险;资金回笼也相对较快，因此对于启动资金较少的情况，非常合适。

3.民工朋友在工厂、工地的餐饮条件相当差，只要我们站在民工的立场上，多为大家考虑，一定能得到大家的支持，只要厨师水平高，服务质量好，环境卫生舒适，投资成功率比其他项目较高。

4.对比其他社会其它投资环境，工厂、工地周围房租、人员工资水平相对便宜。

5.我们有梦之队这一庞大的消费群体做支撑，生意绝对会红火。

4、投资软环境:

草根之家网上宣传，梦之队团队支持，整体环境优势明显饭店餐馆创业计划书范文饭店餐馆创业计划书范文。

5、投资定位:捍卫民工饮食健康,微利经营，链锁发展。

6、营销:

1、梦之队特惠。对梦之队队员，一律给打折优惠。所有工友都可以在任何草根集团中的任何单位办理会员手续。发给会员一个会员卡及会章，会章正在设计中。会员优惠在任何草根产业中通用。

2、朋友聚会特惠。对工友们的一些联谊聚会，给以优惠。

3、生日聚会，特别服务。草根之家网站将提供相助，推出“幸福瞬间--生日聚会”服务。除了折扣优惠外，草根之家将派出“幸福使者”为你策划主持生日庆祝活动，给你一个美好的幸福瞬间。同时，庆祝活动可以同步在草根之家网站发布，将会有更多的网友同时为你祝福

饭店餐馆创业计划书范文工作计划

。让幸福的瞬间在网络中定格成一种永恒，你随时可以在网上看到这人幸福的场景。

4、加工服务，我们民工在工厂或工地，伙食都不大好，休息的时候，想吃点好的改善一下，可是弄起来又很麻烦。那么，你可以自己到菜场去买你想吃的爱吃的，拿到草根之家饭店，让他们给你加工，加工费当然是会很优惠的。

5、休闲服务，在非用餐时间，草根饭店欢迎工友们来坐坐，看电视，看书，看报，喝茶聊天，随心所欲，真的像在自己家里一样哦!不过，在有客人用餐的时候就请配合一下了。

6.公布饭店选料过程,消毒过程,工作人员健康状况,建立差异化营销,拉大与一般饭店的距离,提高饭店水平

7.提高顾客满意度服务.a.顾客无论贵贱,工作人员均微笑迎送.任何情况均不能与顾客吵闹

b.顾客有特殊需求的,饭店竭尽全力为顾客提供服务,确实不能达到要求的,一定说明原因,取的顾客谅解c.积极收集顾客建议,有无结果,均要反馈,重视顾客的意愿,提高顾客的参与程度

7、投资收益：

有梦之队这一稳定客源,每天接待客人100人次不成问题,每客赚取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七万以上.8、总结5、6万开始创业，是一个适合草根人群创业创业项目,饭店投资启动资金少,回笼资金快,利润比把钱存在银行高,还有创业经验可以积累,欢迎有志创业，对餐饮业有兴趣的加盟创业。

我们的最佳思路是，投资者投资，草根中心统一规划经营、管理、宣传、推广，培训创业榜样创业，三方合作，共创共享，具体合作三方详谈，争取全方位共赢的合作方式

1、运营模式。

基地培训（免费）、运输（自费）、住宿（自费）、推荐工作（免费），每月工资的10％——15％佣金。在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。

（1）客户：将保姆每月工资交给我。

（2）保姆：我将每月工资抽取10％后发给她

在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。

（1）对于客户：

我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。

（2）对于保姆：

在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，想创业，找项目就上青年人创业网，不熟悉生存环境。我们在收取每月10％到15％的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

2、公司的利润来源：

我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的资金。

假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10％就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30％，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

前言

1.创业机会

我们今年大二，也拥有一定的创业知识，大学的学习能为我们创业打下良好的基础。

如今，不仅是学校，连国家政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多的优惠。

家的有关政策：①大学生有自主创业，从注册之日起，一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。

②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。

大大减少了我们的资金压力，提高了我们的创业机会。

根据对学院内各类店铺和商品的调查，我们发现学院内只有一家经营手机

配件的商家收费贵态度不好，他们主要是修理手机，所以我们决定开一家手机配件店。

2.产品

根据问卷调查的方式，我们了解到大部分同学希望在学院内能有手机配件，而不用跑到校外去买。

并且他们想要的产品有耳麦，挂饰，手机壳，贴膜等。

我们的产品价格低廉，品种多样，比学校外面的店铺便宜，而且质量绝对可以保证。

3.竞争对手和自身优势

我们的竞争对手不多，因为在学院内只有一小家经营手机配件的店铺，天翼、移动营业厅和超市里的手机配件产品不仅数量有限，而且品种不多，价格也高。

其次是学院周围的对手，因为我们的就近原则而占优势。

所以我们要想维持好自身的企业，就必须以良好的服务态度和优质的产品来打败对手，为企业赢得顾客。

4.营销策略

我们的企业规模有限，经验不足，产品单位价值低，技术含量不高，而且我们的顾客相对集中，竞争对手也较弱，所以我们的销售渠道决定采取直接渠道和零级渠道，把产品直接销售给消费者。

我们也会采取相应的促销方式，比如发放优惠券，广告宣传海报宣传等，认真听取学院不同系别级别学生的意见，根据不同学生的不同要求，努力改进自己的产品。

我们最重要的营销策略就是突出产品的特点和作用，达到吸引顾客的目的，从而锁住顾客，保持稳定的销售额。

5.具体目标

发展规划：

短期发展目标:我们企业在短期内首先要做好各项管理工作，对员工制定严格的规章制度，对产品要严格把关，保证产品的质量，先把招牌打响，让每一位学院的学生都了解我们的产品，并且我们要在第三个月收回成本，还要有所利润。

长期发展目标:我们在完成短期目标后，企业有所利润，我们将扩大企业的规模，扩展店面，增加产品，扩招员工，把店面的环境弄得更幽雅和舒适，我们还打算开一两家分店，创造我们企业的文化，从而垄断学院的手机配件市场。

6.创业团队

由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员作出总结和预测，主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析，其中包括创业成本，月度销售预测，利润等情况。

7.财务计划

我们的创业团队共有七个人组成，分别担任各项创业的工作，我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能，工作努力，科学文化素质高，能吃苦耐劳，并且富有创新意识，能不断充实和发展自己。

8.注意的问题

假定会遇到的风险，如采购风险，市场风险，管理风险，环境风险，人员风险等，制定相应的风险对策。

9.可行性分析总结

市场可行性-----在学院手机配件的市场很大，因为没有经营手机配件的店铺，而且学院是一个现在拥有几千人两三年之后就是一万多名学生的大院校，并且女生居多，喜欢手机挂饰，手机壳等又大多是女生，所以我们的市场很广阔。

产品可行性-----我们的产品质量较高，价格低廉，作用多，而且具有产品的品种多样，能够满足各种人群的需要，成本低，也容易采购，所以我们的产品绝对行得通，能够受到消费者的认同。

经济可行性-----我们拥有的资金不多，但足以开一家手机配件店，并不需要贷款，而且对于大学生自主创业国家有许多的优惠政策，一年内免登记类、证照类和管理类的费用，个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收等等，所以我们的经济是可行的。

盈利可行性-----我们的企业规模不大，盈利较小，但是我们的成本不多，单位产品价值小，所以我们可以采取薄利多销的方式，估计在第三个月就能有所盈利，可以为企业创造利润，为扩大企业规模打下基础。

一、个人基本情况

我叫×××，性别男，现年××岁，初中文化程度，×××年在××××××专卖，店名为《××××》开店四年以来一直是由妻子和一个店员经营，由于我的店面处于县商业繁华阶段人流量很大，所以生意一直很好，在开店以前，我两口做曾今做过服装展销会，每年能赚三至五万元。经过多年以来的经营与考察自认为建材这个行业在未来我们县的发展前景很为广阔，于是与20xx年在县城东关冠森建材市场租了两间66.12平方米的门面房，做起水暖建材生意，店面为《红祥水暖管材》今年刚一年时间。

二、企业概况

我所经营的企业位于×××冠森家具建材市场四号楼

13号、18号，我的企业主要以经营：上水管（tvc管、附件、管件、配件）下水管（ppr管、附件、管件、配件）电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件，花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。我的企业工程项目主要以：工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。

三、市场评估

我的店面在县城东关冠森家具建材市场四号楼13号、18号，主要是以经销批发、零售、安装建材等业务。对于现在的城市、农村来说、随着城市居民楼大量崛起，以及新农村的建

设规划都离不开建材，所以建材这个行业也就有很大的发展空间，例如居民区卫生间，洁具，座便器，管道、洗手盆太阳能热水器、室内暖气等设施都需要购买和安装，以及楼房的地暖配套安装等都离不开建材，所以说商机非常大。我准备在不影响妻子服装店的生意下，把我的生意发展更强更大。

四、优势与劣势

（一）我的优势

1、最初我也做了两年多的安装水暖，对同行的发展也做了详细的市场调查与分析，和我们过硬的师傅请教学习过很多水暖安装应注意的事项，我本人也经过很多的专业培训。所以技术精湛。

2、我的技术已经得到很多顾客的满意，服务质量也得到了顾客的信耐。

（二）我的劣势

自己对经营这个方面还没有达到最精，由于是跨行营业，商品种类太多，店面经营时间不是太长，所销出的商品质量自己没有很大的自信，对产品顾客服务还没有达到尽善尽美，还不能达到所有顾客的需求，但我很有信心，我相信通过我的努力和坚持不懈一定可以克服这些困难，把我的生意做好。

五、市场营销计划

（一）定价和销售

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用，确保合理的价格。

（二）促销手段

1、价格适宜，以优惠的价格占领市场拉住顾客。

2、利用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

3、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

4、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告р品及相关的宣传品(册)。

5．面向产品合作，房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。

六、固定资产和流动资金

我的企业固定资产有25万元，流动资金有10万元，可容纳就业人员4人（含自己人员）。

七、总结和期望

通过创业培训，使我学会如何经营和管理企业，我相信通过我的不断努力，以及政府的扶持帮助，我的企业会越来越好，越做越强越大。我决定自己筹备一点再向政府贷款×××万元，来扩大和改善我的企业。

创业人：×××

×××年××月××日

1、复制型创业：

复制原有公司的经营模式，创新的成分很低。例如某人原本在餐厅里担任厨师，后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的新餐厅。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高，但由于这类型创业的创新贡献太低，缺乏创业精神的内涵，不是创业管理主要研究的对象。这种类型的创业基本上只能称为“如何开办新公司”，因此很少会被列入创业管理课程中学习的对象。

2、模仿型创业：

这种形式的创业，对于市场虽然也无法带来新价值的创造，创新的成分也很低，但与复制型创业的不同之处在于，创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分。例如某一纺织公司的经理辞掉工作，开设一家当下流行的网络咖啡店。这种形式的创业具有较高的不确定性，学习过程长，犯错机会多，代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特性，经过系统的创业管理培训，掌握正确的市场进入时机，还是有很大机会可以获得成功。

3、安定型创业：

这种型式的创业，虽然为市场创造了新的价值，但对创业者而言，本身并没有面临太大的改变，做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现，也就是创新的活动，而不是新组织的创造，企业内部创业即属于这一类型。例如研发单位的某小组在开发完成一项新产品后，继续在该企业部门开发另一项新品。

4、冒险型创业：

这种类型的创业，除了对创业者本身带来极大改变，个人前途的不确定性也很高；对新企业的产品创新活动而言，也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型，有效高的失败率，但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功，必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营模式设计、创业过程管理等各方面，都有有很好的搭配。

想去创业，就必须先要深入的了解创业，通过调查与学习，人们才能拥有自己的经验，才能为以后的创业工作铺平道路。了解创业的类型，为自己选择一条合适的出路，也就是为自己选择一个适合的生活。

1、创办组织

简单介绍一下所要创办组织的经营项目、投入资金量、创业团队人数、联系方式等基本信息。

2、项目

(1)详细阐述你的创业项目，并分析该项目的市场成长性如何

(2)描述你的创业要素，具体如下：

客户——你面对的客户有哪些，或者说针对的市场细分客户群体

营销——你准备采用什么方式或渠道让客户了解并购买你的产品/服务

资金——主要启动资金来源于哪里，准备怎么分配使用这些资金

场地——你的办公场地在哪里，地段条件如何，场地内怎么布置装修的团队——创业团队目前各成员的背景信息(简历)及分工负责哪些工作

3、盈利模式(这部分内容比较重要，请重点描述需带有数据分析)

(1)你的项目通过什么方式获取盈利，如有经营历史数据则写上

(2)仔细分析你的盈利发展趋势，具体说明你在短期如何产生现金流，以及未来准备在哪些方面进行投入以获取长期收益

4、竞争

(1)市场上的竞争者来自于哪里，他们经营模式是怎样

(2)阐述你的竞争优势

(3)阐述你的竞争策略或者合作策略

(4)你的服务或产品采用什么方式定价，为什么

5、风险

(1)你的创业项目主要风险来自于哪里

(2)你打算采用什么方式来规避或降低这些风险

6、贷款使用情况以及具体还款计划

(1)你成功申请到贷款后怎样使用

(2)贷款期限到期后如何还款阐述一下具体的还款计划

目录

调查问卷………………………………………1

一、前言………………………………………2

二、市场分析…………………………………3

三、场地的租赁………………………………5

四、产品介绍…………………………………5

五、营销策略…………………………………6

六、财务分析…………………………………7

七、人员管理…………………………………9

八、采购环节…………………………………10

九、风险，抵御措施…………………………10

为了方便各位同学有更好的阅读空间，增加知识积累，特此进行这次市场调查，希望大家多多支持！

1你的性别vw

a男b女

2你是大几的学生vw

a大一b大二c大三

3你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样vw

a很好，正好满足需求b一般c无所谓d其他

4你喜欢看书吗vw

a很喜欢b一般c不喜欢d其他

5平时看什么样的书vw

a文学b杂志c小说d其他

6你平时在买书方面花费多少vw

a10元b10-50元c50-100元d100元以上

7你一般什么时间段去书店vw

a上午b中午c下午d晚上e其他

8你每天看书的时间vw

a1小时以下b1-3小时c3-5小时d5小时以上

9如果你觉得这个书店的书很好，你会把这个书店的书介绍给别人吗vw

a会b不会c可能d自己一个人享受

10如果是租书或者是买书，你会选择哪一种vw

a租书b买书

11你一般会选择用什么工具看书vw

a书本b电脑c学习机d其他

12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书？

一、前言

首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。

其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。

再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75％出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40％出售。

一、项目介绍

项目名称：生态农业园

经营范围：养殖、种植、餐饮

项目团队成员：

项目投资：人民币50万

场地选择：

项目概述：随着社会进步和人民生活水平的日益提高，人们的生活水准产生了不断变化，特别是吃食方面，普遍追求有机和原生态野味，生态农业园正是迎合人们对绿色生态食品的要求，其养殖的优质鸡、猪、兔苗，在环境优美，无污染的大自然放养，在高山林间可食天然虫草，蚱蜢、蚯蚓等，又以补饲玉米、稻谷、地瓜、糠麸等杂粮为主要饲料，运动充足，高山放养。所以，其肉质紧凑，肌肉丰满结实，脂肪沉积适度，酮体漂亮，肌肉中氨基酸含量高，而且品质细嫩、口感好，味道鲜美，风味独特，无激素和药物残留，深受消费者的喜爱。同时，将养殖动物所产生的肥料用于饲养蚯蚓、种植牧草、野菜、瓜果及食用菌，再将牧草和蚯蚓饲喂动物，这样就形成了一个生态循环链，不仅大大的降低了生产成本，由于虫子鸡、虫子鸡蛋、满月兔、野菜营养丰富，是少年儿童发育和老年病后恢复的进补和保健品，因此，产品在市场上供不应求，有着良好的发展前景。

生产模式：

动物——粪便——沼气池——沼气——燃烧、照明

沼液——浇灌牧草、瓜果、野菜

沼渣——养殖蚯蚓、养鱼

经营模式：

第一阶段：（1—2年）个体户时代

主要任务：产品塑造及销售渠道铺设的过程

主要经营产品：

土杂猪养殖

土鸡养殖

兔养殖

蔬菜种植

野菜种植

第二阶段：（2-5年）企业时代

主要任务：品牌与资本的积累过程

主要产品：

品牌农副产品及种苗

技术培训

加盟服务

第三阶段：5—10年 资本时代

主要任务：资本扩张及品牌+多元化投资

主要产品：

资本投资

产业链循环经营

第一阶段生产计划：

土杂猪养殖

项目规模：200头年 100头批

饲养周期：6个月

投资与收益：

投资（以一批猪计算）

场地投资：3000元年

种苗投资：350元头*100头=35000元

饲料投资：1、豆渣 30000斤*0.1元斤=3000元

2、饲料550元头*100头=55000元

3、青饲料 ？

疫苗药物：10元头*100头=1000元

水电：2 元头*100头=200元

人工：？

共计：94200元

收益：

220斤头*7.5元斤-942元=708元*100头=70800元

70800元*2批=141600元

存在风险：

疾病风险

处理措施：1适当控制规模

2完善防疫机制

销售风险：1形成自身产品特色

2降低饲养成本

土鸡养殖

方案一：

项目规模：6000羽年 3000羽批

饲养周期：4月

投资与收益：

投资（以一批鸡计算）

场地投资：3000元年

种苗投资：2.5元羽*3000羽=7500元

饲料投资：1、饲料 3000羽*12元羽=36000元

2、青饲料 ？

疫苗药物：1元羽*3000羽=3000元

水电：2 元羽*3000羽=6000元

人工：？

共计：55500元

收益：

3000羽 *30元羽-55500元 =34500元

34500元*2批=69000元

方案二：

项目规模：4000羽年

饲养周期：12月

投资与收益：

投资（以一批鸡计算）

场地投资：3000元年

种苗投资：2.5元羽*4000羽=10000元

饲料投资：1、饲料 3000羽*30元羽=90000元

2、青饲料 ？

疫苗药物：1元羽*4000羽=4000元

水电：2 元羽*4000羽=8000元

人工：？

共计：115000元

收益：

4000羽 *（50%产蛋率*240天*1元枚）-115000 =365000元

野兔养殖

项目规模：种兔100头 年产商品兔3000只

饲养周期：12个月

投资与收益：

投资

场地投资：3000元年

种苗投资：

一、执行总结

这种做法我想目前蛋糕店很少有，这是我们的亮点。当然我们还有一个目标，就是可以将蛋糕当成艺术品，收藏，材料我们会用翻糖。这种蛋糕目前有，为了给人留下美好的回忆，秉着这种理念来做蛋糕，我想是很多蛋糕店都想完成的。

而我们就会为那些人尽力完成.当然我们拥有一个很努力，很有实力的团队。从策划到宣传，再到卖出。他们实打实的做着，从顾客那里做问卷调查，然后尽量根据他们的要求做。所以我们人吁业内人士,放远眼光, 从惨烈的价格战和同门残杀中跳出来;从产品、营销同质化中走出来放眼未来,着手现在, 开始真正的规范发展行动――.创造真正属于自己的，具有独特特色专业的强势品牌企业。

1、公司的使命是：“美味、健康，每天为您提供新活力。

2、公司发展主题是质量、服务、健康、速度、全力推进现代化管理。

3、公司秉承”科学管理、品种创新、名牌质量、顾客满意"的宗旨。

基本营销目标

第一年销售目标预计可达到200万元，基本的财务目标是，包括通过广告、公关等方面的投入，我们有信心能在第二年第二季度实现盈亏平衡。

二、项目介绍

饰手法!延展性极佳的翻糖(fondant)可以塑造出各式各样的造型，并将精细特色完美的展现出来，造型的艺术性无可比拟,充分体现了个性与艺术的完美结合，因此成为了当今蛋糕装饰的主流!翻糖蛋糕凭借其豪华精美以及别具一格的时尚元素，除了被用于婚宴，还被广泛使用于纪念日、生日、庆典，甚至是朋友之间的礼品互赠!

翻糖蛋糕是能让事物如：花，动物，卡通动漫等东西能更立体的体现在蛋糕之上，更胜者我们可以仿制实物，制作一幅蛋糕塔罗牌，一系列的蛋糕人偶，蛋糕花篮等都能给人一种眼前一亮的独特视觉感受。

我们店采用一种新颖的营销方式，首先我们店的装潢：我们认为田园风格的装饰设计是最适合的，清新绿色的田园装扮有一种在喧嚣城市中闹中取静的韵味，这不仅适合蛋糕的整体，而且符合现在的时尚理念。在店内设置有藤蔓鲜花编制的秋千座椅，供顾客休息享用蛋糕，并且播放轻音乐，使顾客能放松心情。

当顾客消费满一定消费额的时候，我们可以赠送抵用券等方式吸引顾客，同时可以办vip贵宾卡，拥有我们店的贵宾卡能够享受优惠和每月的赠礼品活动等。

在制作蛋糕方面，顾客可以通过将自己的构想描述给我们，通过构图讨论等程序制作出一款单属于你的独一无二的糕点，如我们可以将顾客的照片制作在蛋糕之上。

在服务方面我们也力求完美，做到微笑对顾客，完善周到的服务。

我想新型的蛋糕理念，对当前流行元素的了解，以及我们90后对社会大部分年轻人的认知，勇敢无畏的向前冲的热情都是我们的优势，它能让我们更好的抓住机会向前冲。

同时：翻糖蛋糕的制作是美国新流行技术，国内市场空白，市场巨大，已经开的 莫非蛋糕工坊 人气火爆这是我们竞争市场最大优势，多年进口食品运营，管理，培训成熟有较好的基础。而最适合我们的投资少，周期短，不占压资金，立刻见效这能让我们更好的周转资金，更有利于我们的创业。

三、市场分析

1.1.蛋糕烘焙业市场状况

我国的焙烤行业发展很快，09年全国焙烤行业的销售额，据业内人士统计，高达1700亿，总体增长40%，发展速度快，效率高。而近几年来蛋糕西饼的需求也在稳步增加，整个烘焙业的行业市场前景明朗，为投资者一度看好。

1.2.行业环境

中国烘焙业的增长速度高达14%，这其中的小企业也有被淘汰的，淘汰率是10%-20%。

1.3.市场构成烘焙业市场有蛋糕、西饼、面包以及其附属乳制品四大类。其中，面包是占有最大份额的产品，其次是西饼以及蛋糕。由于乳制品是作为烘焙产品的附属品，在烘焙行业中所占的份额相对较小，且该产品常见于各类食品商店。

面包和西饼可作为主食，市场占有量也较大;蛋糕主要是喜庆节日所需要的产品，相对于面包会少点份额。

2.竞争环境分析

宁波市内比较大型的西式面包店为数不少，除了我们angle kiss所提及的之外，还有元祖，绿姿，breadtalk，新美心 ,85℃等一些都是相对比较大型的西式面包店，会和angle kiss形成行业间的竞争，不过由于所营业的区域重叠的地方比较少，然后再针对宁波各个蛋糕店的分布情况，breadtalk、新美心这些是angle kiss的最大竞争者。接下来，我们对breadtalk、新美心、元祖这三个竞争对手进行分析

breadtalk。breadtalk跟angle kiss有很多相似的地方，有很多产品相互覆盖，相对于马得利来说，breadtalk进入珠海地区比较早，品牌知名度更高，而且已经培养了一批忠实的顾客。同时breadtalk也有一些angle kiss所没有的产品，如麻薯，澳门特产等，特别是breadtalk的招牌产品奶香片，在北师大乃至宁波可以说是深入人心。但breadtalk也有一些不好的地方，比如说产品的更新换代慢，很多产品都是从一开始就有的，现在基本口味什么的都没多大改变，还有就是价格相对angle kiss要更便宜一些，这在口味差不多的情况下，更多的顾客可能会选择breadtalk。再次，就是breadtalk的地理位置没有angle kiss那么好，这对于一些想要买早餐的学生、上班族而言，就比较不方便了，很多人去采蝶轩买面包更多的是为了进行粮食储备。

一 发展前景

现在在城市尤其是像上海这样的大城市，以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速，“民以食为天”，吃的健康，营养，环保越来越成为人们的追求。一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖，减肥苗条成为一种时尚；另一方面，饮食安全越来越成为人们的担忧，各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中；第三，越来越多的年轻人，学生，上班族，没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃，在家休息也懒得出门，夏天出门怕晒，冬天出门怕冷。如何吃得快捷方便也成了一个大问题。如何吃的快捷方便，健康，营养，环保越来越成为人们的追求。另一方面，外卖行业并没有有效整合资源，竞争混乱，没有有效的实现资源整合，虽然有肯德基，必胜客等一些商家开展外送业务，但依然在价格服务上有很多不足之处，形成有影响力的品牌，根据行业发展的集中化规律，可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。

二 发展计划

为了实现最低风险，稳步前进在店面的设计上分为三步：

创业初期，以安全和低成本为目标，以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。

第二阶段，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城文对象，采取“实体店+网络销售”的经营模式。

第三阶段，城际扩散经营，由大学城开始想小区商业区扩展，采用总分部的组织模式，分散功能，统一领导，连锁经营。

三 产品与服务工作

在针对学生群体中的饮食问题，主要是选择的问题，大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”，“好吃吗”等。学校里的饭菜天天都一样，就算种类再多，味道再好，天天吃就不觉得好吃了。学生的主时间是主要是学习和娱乐，一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。因为学习或者娱乐常常不愿意出门，外卖大爷都是叼一根烟半小时才能到的。有时候送来的饭都是凉的，有的吃了还拉肚子。经常吃的几家外卖永远就那么几个套餐，远一点儿的有不愿意送等等，这些都是大学城外卖市场的问题，同时也是商机。虽然学生群体的消费层次不高，但是数量庞大，“推荐效应”很强。适时在大学城内做出健康营养美味快捷的外卖品牌，大有利可图。消费者最看重的是外卖的性价比，如何在质量服务上取得优势要在以下几个方面做好：

第一： 优质的厨师是核心，首先是通过高新猎聘，厨师学校择优选拔获得不同类型的厨师，为其提供良好的工作待遇环境。要求其具有自主开发的能力，按照其制作套餐的订单数量为绩效，不达到一定标准即淘汰。

第二： 科学饮食的概念宣传，利用热量消耗的概念，以不同的时间段为周期为学生推荐不同的热耗套餐，营养套餐，减肥套餐，控油护肤套餐，养颜补血套餐等等。

第三 ：建立网站，将主页设置成菜单形式，设置美味诱人的图片，链接该菜的价格，配料，制作工序，功效，哪位厨师等等。并可以注册会员，进行售后评价等。

第四： 送餐人员形象代表公司形象，注意着装礼貌，统一佩戴工作牌，着制定工作服，控制配送时间。

第一阶段 按照“饿了么”网上销售的受欢迎程度制作响应的食谱套餐。

第二阶段 一要产品差异化，扩大经营种类和范围，择优经营；二要宣传科学饮食的概念，制定有针对性的食谱，例如减肥食谱，控油护肤食谱，考试营养食谱等等。

第三阶段 稳中求变，不断探索，打造饮食时尚品牌。

四 发展战略

餐饮外卖行业竞争激烈，针对不同阶段的发展特点，制定不同的策略：

（一）初期是战略“抢”：由于刚开始资金少，人力不足，是小规模的试点创业，以低成本为原则，以外卖业务为主要目标，以学生集体公寓（例如五期四期）为对象，是争夺市场份额求生存的阶段。

（二）第二阶段战略是“做”：把工作重点从宣传到加强内功上来。

（三）第三阶段是“扩”：在第二阶段取得成功的基础上，扩大融资渠道，转变管理职能，有针对性的扩大经营的范围与营销对象，采用加盟招商连锁经营的方式，向国内外其他成功餐饮品牌看齐。

五 市场分析

初期阶段相当于完全竞争市场，生产者之间产品，规模差异不大，竞争力相当，门槛低，低利润。这一阶段的目标就是学会在营销宣传和成本控制。消费者接触的信息是通过传单和“饿了么”在线订餐，保证外卖品质不低于竞争对手的情况下，注重有效率的宣传。以一个月为周期最大效力的宣传可以摸清利润多少，以此决定后续用人的质量和成本投入规模力度，这一时期的优势是如何在保证品质的情况下宣传上做的更好。

第二阶段需要拥有自己的核心竞争力，这样才能在业界立足，以此才能扩大经营，拥有自己的客户群，是升级核心竞争力造就品牌关键过程。这就要解决一下几个问题，如何让大家都知道这个品牌，吸引其愿意来，愿意再来，愿意推荐的问题。这一时期的优势是让大家相信这个品牌美味，健康，方便快捷，价格公道。其次更重要的是核心团队的管理与建设，一旦在这个阶段取得成功核心领导团队内部会发生公司走向的分歧，一开始就要做好核心团队的建设管理工作以及下一阶段的发展方向灯重大问题。

第三阶段是复制连锁经营阶段，要在当今乱战的餐饮市场中打造以专业外卖为主业的品牌，工作重心是制度化管理，下放经营权利，上层做好整个公司的品

质形象和规模效益的问题，让各分店充分发挥自身创造经营的活力，提高整体效益。

六 团队建设

第一阶段 合伙制 建立3人核心团队，分工协作。聘请厨师2名。

第二阶段 部门化职能管理，分厨房部，采购部，配送部，宣传部。

第三阶段 公司制度化管理，为不同层级的加盟连锁店，不同级别配置不同。在团队建立的初期就设定不同时期的发展规划以及退出机制。

七 营销宣传

无论出于公司发展的哪个阶段，宣传工作始终很重要。一下是各类针对不同阶段可以采用的宣传方式。

第一阶段——多元化，个性化，收效最大化。

第一，发小卡片，付电话和网站信息发到每个宿舍。利用大家都采用的常

规手段让所有人都可以接触到美食产品组合，这是常规手段，能使

自己和别人的竞争力相同。

第二，网站宣传，注册学生都用的人人网账号，建立“美食美客”微博账

号以及飞信，以美食图片吸引眼球，在网站设计上做各国饮食文化，国内饮食传统，“美食美客”自己做出来的每一道菜以及做法和营

养搭配，广加好友。飞信推出每周饮食推荐，在客户愿意的情况下

每周发一次。

第三，价值宣传，为宣传单添加附加值。例如公益宣传。例如洗漱间的文

明标语，楼层指示，个性门贴等低成本宣传品。在角落处注明商标

和网址。

第二阶段——价值概念宣传，在区域内打响品牌。

第一 联系各校学生会组织等，支持影响力较好的各类学术、辩论、体育运

动等。在活动中宣传“美食美客”科学饮食概念以及线上订餐，产品配送等业务活动。让主流学生群体了解到该公司的存在。

第二 活动宣传，结合厨师的竞争上岗评定，在大学城内推出热量测试等推

出“免费午餐”为主题的免费试吃活动等。

第三 网络宣传，通过网站微博飞信等方式发出最新推荐优惠活动等。

第三阶段——品牌宣传。

要依据发展的实力和融资状况而定，如地铁海报宣传，广告媒体宣传，创意短片宣传，电视广告宣传以及在前期有针对性的宣传方式等。

八 财务预算（月）：

（一）投入预算

第一阶段 租房 1000元，设备投入800元，材料投入 3000元，人力投入 6000元，宣传费用3000元，预备资金5000元，总计投入：23800元

第二阶段 实体店面15万，设备投入约3万，人员工资月4-5万，宣传费用5万，材料水电维护等其他投入8万。总计投入：35万

第三阶段 视情况而定。

（二）盈利预算

第一阶段 每天中午晚上可以卖出外卖300份，以均价10元本6利4的行业标准来算，月盈利目标：35000元左右。扣除月成本净利润约12000元左右。

第二阶段 按照外卖业务倍数响应扩大，实体店与网络销售平均水平预算，月毛利约在50万-150万 扣除月投入35万 净利润约在15万以上。

第三阶段 视情况而定。

九 风险分析

市场是不断变化的，所以必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

(1)团队分离风险，这是创业失败的主要原因。往往会在经过困难时期，权利分配不均导致团队集体出逃的风险

(2)安全风险，饮食行业的食品来源是无法控制的，像疫情、流感等。甚至在食品制作过程都有可能因为误操作，卫生等原因败坏企业的形象。

如果您的项目正处在创始阶段，您一定渴望得到资金支持，由于缺乏创业资金，您的好产品、好项目有可能错过市场机会。

我们向您提供的融资方式，适用于任何创新项目，在这里，您无需担心那些复杂的融资程序，只要您的项目是科技含量较高的创新产品，便可以简单而快捷地完成所有融资文件，很快让您找到适合的投资者。

我们为您安排的融资步骤按下列三个阶段进行。

一、为了让更多的投资人了解您的创业计划，您首先应将您的项目计划最基本的信息传递给我们，请您填写一份项目融资申报表，我们庞大的投资联盟以及行业专家将对您的项目进行初步筛选，认定您的项目基本具备融资条件，我们将及时和您联络，您便可以进入融资的第二阶段。

二、当投资人对您的项目产生兴趣时，您应向投资人提供一份简明、生动的项目《摘要》，以便投资者能在最短的时间内评审您的项目，并做出判断。向投资人递交项目摘要，是融资活动非常重要的一步，它是浓缩整个项目计划的精华，是推销您计划的封面。为了促使您的项目能够顺利通过投资人的评审，我们为您准备了编制《摘要》的参考资料：

1.您应首先参考我们编制的摘要范本;

2.您可以参照我们为您提供的编制摘要模板进行;

3.如果您对编制融资文件不太熟悉，可以委托我们代您编制。

三、投资者通过评价您递交的项目摘要，如对您的项目产生浓厚兴趣，并渴望研究您的商业计划书时，您的融资已进入关键时刻，您必须准备好一份足以令投资人激动的商业计划书。要使投资者相信，您的项目是非常出色的、不可多得的，他们很愿意投资或加盟您的企业。

在投资人评估您的项目时，您商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。

创业计划书它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

一、创业者基本信息

创业者姓名：****

企业名称：衣达人

日期： 20xx-7-12

通信地址：济源市学苑路二号

电 话: 182*********

二、服装店摘要

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

三、经营项目

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。我之所以认为选择服装业，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

四、群体目标

国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

五、企业组织结构

企业将登记注册成：

√个体工商户 口有限责任公司 □个人独资企业

□合伙企业□其他

拟议的公司名称：衣达人

企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书)：

职务月薪

业主/经理： *** 800

企业将获得的经营执照、许可证和特许：

类型 预测费用

营业执照、税务登记 500元

卫生许可证300元

企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税)：

类型 预测费用

柜台销售： 甲 1200元

六、市场分析

服装业便于倔起，利于把握生存原则;我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

七、营销策略

一、开店促销

二、衣服的陈列

三，长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的.装修要上点档次)

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

当你选定了创业目标

创业计划书篇三

free文化传播有限公司

一、介绍：公司名称—free文化传播有限公司：以free乐团、free艺术中心（培训、琴行、艺校）、free音乐工作室（录音棚）为一体的公司模式，三部门相互独立而又相互联系。

一、部门介绍：

1、free乐团：取自由之意，目标建设为新世纪具有新特色的艺术乐团，包

容世界大同文化，东西方音乐文化的结合。以古今结合的“新”的音乐艺术为主。

2、free艺术中心：a、以音乐培训为主，包括声乐和器乐，目标建立艺校。

为乐团成员提供就业收入。

b、乐器销售：包括中西乐器，为乐团提供物质保障。

3、free音乐工作室：主要经营音乐制作和录音。服务于整个公司。

三：公司组建计划：

步骤：

1、根据经济情况而定，先成立钢琴艺术培训。（估计时间：2012、2）

2、再扩展乐器其他艺术培训，琴行（乐器销售）亦可成立，并可初步开始初步组建乐团。（2013——2014）

3、音乐工作室可开始成立。详细计划待订、、、（2014年之后）

四：第一步计划：

1、钢琴艺术培训：2012年2月、、、（暂不注册）

2、地址：龙华地铁中心。

3、投入资金：预计4万。

4、设备：房屋（装修）、钢琴（2架）、书籍钢琴、广告。

5、小型音乐工作室。（设备已有，简单装修即可）

创业计划书篇四

纽扣销售

创新与创业活动作为科学技术转化为现实生产力的桥梁，能够更新现有组织并增强市场竞争力，正日益成为经济发展的引擎和重要推动力。21世纪是“创业时代”，鼓励创新与创业，已成为包括我国在内的许多国家竞相实施的国家战略。只要简单回顾一下近二三十年间，创业者所创造的新行业，诸如个人电脑、生物技术、闭路电视、个人电脑软件、办公自动化、手机服务、光碟、网上出版和购物、虚拟成像等等，我们就不难想象创业者是如何巨大的改变了世界的发展进程以及人们的生活、工作和学习方式。

创业创造了光辉灿烂的人类文明，创业还创造光明美好的未来。可以说，没有任何一种单一的社会经济的推动力量，就像我们正在面临的这场创业革命那样，在21世纪以至未来更长的时间，深远的影响并改变人类的生活、工作、学习和发展的方式。而大学生创业必将更加有效地推动科技创新，推动新发明、新产品的出现，有力促进市场体系的完善和市场竞争主体结构的合理化，它对企业创新能力和企业核心竞争能力的提高有着非常重要的作用。

无论是于自己还是于社会，创业都是一个很好的选择，为社会和自身的发展都有积极的作用，创业计划便要早日开始。

我的创业计划是开一个店面，里面所卖物品是纽扣，我的店的特点就是只销售纽扣，但是无论是种类还是颜色款式等等都十分齐全，实现专一销售。我的纽扣店最大的亮点就是如果顾客找不到自己需要的纽扣或者想要自己衣服的纽扣独一无二，本店可以实现diy，把自己想要的纽扣通过客人自己的手做出来，既美观又实用且创新。

在我的市场观察中发现，卖纽扣的店数量是比较少的，纽扣专卖的就更不多了，如果还要可以客人自己diy那就凤毛麟角了。据我们所知，在店面比较小的情况下，如果兼售很多东西，那么最后的结果就是什么产品都不全，顾客想要的东西种类太少，反而不会选择去你那儿买，但是如果你只卖一样东西但是几乎包含了所有的品种，顾客一旦有对这件物品的需求就会毫不犹豫地优先选择你。因为顾客相信要是你那儿都没有的话那么其他地方可以不用去了。这就是我选择开店面就只卖纽扣的思路。至于选择纽扣这个商品那是因为纽扣无论对哪个年龄段的人群都是适用的，纽扣不分老少、不分男女，它是所有人的必需品。从一件衣服到一个包，在一些不起眼的地方大量的纽扣起着不为人察觉的重要的作用，在日常生活中，可能有很多就是因为一件衣服的纽扣掉了，但是又找不到和衣服原本的纽扣一样的扣子就把这件衣服闲置了或者就干脆丢弃了。人们对纽扣的需求是没有尽头的，至少暂时是没有的，所以纽扣的市场是很大的，它大到所有人都需要它。

纽扣的种类是层出不穷的，这给我们带来了考验和有一个机遇。面对各种各样的纽扣，有的传统，有的新颖，有的素雅，有的夸张，有的简单，有的复杂„„纽扣的这一特性我们正好又可以拿来利用，我的店可以把纽扣精品化，让它们一起构成各种各样风格的精美的工艺品，纽扣不止可以拿来使用，还可以用来观赏，更可以用去做各种各样的小挂件，小饰品，可以吸引更多的顾客，满足从低年龄到高年龄不同阶段人群的消费需求，实现既实用又美观的构想。

但是仅仅这些还是不完美的，我的店可以满足顾客自己制作纽扣或者改造纽扣的愿望。在林林总总的纽扣世界里，又会有我的店里没有的纽扣，又或者有顾客不满意所有的纽扣，那么我们可以请顾客自己动手作出想要的纽扣，可以是顾客自己将不同的纽扣组合构成一个全新的，也可以根据我们店里提供的原料制作一个全新的纽扣，又或者是用纽扣做成自己想要的工艺品。这些我的店都可以帮助顾客实现，生产出独一无二的纽扣，为自己的店打造亮点。

纽扣作为创业的商品选择还有很多的理由，它便于运输，易于保存，成本小，体积小„„就纽扣销售的成本来说，它比其他物品要便宜很多，纽扣价格一般从几分到几块钱一个，较为贵的也就几十，成本比较低，在加上纽扣的体积都很小，不易碎也不会变质，对于运输的要求不高，所以运输成本也低，因为纽扣的体积小等特点它所需要的店面的面积也不大，对成本的就要求更小了。它的成本小，但是其美丽和重要性都不低于其他，相对于其他的商品，纽扣有其不能比拟的优势。

在店面的地点选择上，我选择就在本地，因为本地的环境更利于我的纽扣店适应工艺品的改造，让其更一步向精品靠近，吸引更多当地的年轻消费者。人们对穿衣的时尚品味要求相对较高，其次，这儿有很多认识的同学朋友，可以帮忙宣传纽扣店，如果一段时间的销售都比较理想，那么在淘宝上申请开店，将网络交易和实地交易结合起来，进一步扩大市场。

在店面开张以后具体的计划实施中，我是这样规划的，在开张的前期一定要作出宣传，让大家都知道我的产品，采取的方式可以通过开业大酬宾来实现，在开业的前三天，我们优惠顾客，可以免费让前十名顾客和最后十名顾客领取一颗自己需要的纽扣，顾客可以免费体验制作纽扣，前一周的销售中，所有的商品都折价出售，购买纽扣的金额达到一定以上可以领取会员卡，让顾客享受更多优惠。在长期的销售活动中，则采取不定期打折的方式，还可以买一送一，所赠的物品可以是滞销品，或者让顾客领取奖品，奖品内容可以是纽扣也可以是和纽扣有关的其他物品。另外，我可以给我的做一个简单容易记住的口号，每日在店面门口用音箱播放，给来往经过的人潜移默化留下印象，发展潜力顾客。除此以外，我的店还可以通过制造一些噱头来吸引大家，让更多的人进来一看，增加交易机会。

顾客的人员安排为我一个再加一个临促或者是长期工，我们在店面中负责对进货出货的登记和货品种类数量的记录，对于店面的环境卫生是每早晚各打扫一次，务必保持环境的洁净和清爽，让顾客在店内有轻松愉快的心情。在营业时间的安排上面，我选择早上9点开门，晚上10点关门，如果10点的时候有顾客在店内选择商品那么就将关门时间定在最后一位顾客离开，中午时间正常营业，午餐就安排在店内，在没有顾客的时候就餐。

在销售和为顾客服务的过程中，要求面带微笑，为顾客认真的讲解，对于他的询问或者是疑惑作出及时并且正确的回答，顾客是上帝是一项永远不变的宗旨，只有在我的店里有一种宾至如归的感觉才能产生回头客，一传十，十传百，实现利益的最大化。在实际的销售中，如果顾客不确定使用哪种扣子搭配衣服最为好看，我们可以根据布料、衣服的颜色和衣服的外观来给顾客最合理的建议，最大程度满足他的需求。面对顾客各种各样的要求，我尽量要使我的纽扣多元化，除了纽扣，实现其他的价值，增加纽扣的附加价值。面对满足不了需求的顾客，我会致以最大的歉意，并且将他的意见记下，并在以后的销售中尽力弥补。

除了零售，我们可以和一些服装厂合作，争取让他们使用我们的纽扣，我们在纽扣上注明商标，这就让穿上厂家衣服的人免费为我们宣传。我们要以纽扣的质量和美观以及多样性来获得和厂家的合作，进一步提高我的店的纽扣的知名度。

在店里的销售步入正轨，一切向前发展的时候，对期间出现的问题要不断地作出总结，无论是货源还是记录或是销售，这其中出现任何问题都要及时发现，每天都要核对货物数量，清点销售额，对于一周、一个月、一季度的销售额都要作出图表统计，对于不同程度的波动要分析出原因，再寻找解决问题的方法。对于营业额上升的情况，要记录好当时的营销手段，对于销售低迷时期，则根据最近的销售手段作出适当的调整和修改，在每天观察销售额，总结销售经验，对于所有的数据都保留记录，为以后相似的情况能得到最妥善的解决奠定基础。除此以外，对店里所有商品的销售情况作出定期的统计，依次排列顺序，为以后店里的进货数量提供依据。还有类似的统计，比如：最受顾客欢迎的商品的颜色，最受顾客欢迎的纽扣的大小，最受顾客欢迎的纽扣的材质，最受顾客欢迎的纽扣的形状，最受顾客欢迎的纽扣的花纹等等。在一系列的数据统计之后，我们的顾客的一般的喜好我们都已经基本了解掌握，这一点就可以让我们对症下药，专挑顾客喜欢的大肆宣传，抓住顾客的心。

创业是生存乃至自我价值实现的原动力，开创自己的事业才能够达到真正的致富，很少有人靠着为别人打工而变得惊人的富有，再者，创业者能够控制自己何时工作，自己决定要

什么样的工作，最后，就算创业失败，但是失败所带来的经历和教训铺平了以后的路，让我更能够接受失败，承担责任，这正是以后的人生路上一直保有斗志的最为重要的一点。创业是一个十分复杂、痛苦的过程，创业的道路会十分的艰辛，但是这就是我们要培养起的素质，就算失败了又如何，坚定不饶，越挫越勇的人才能笑到最后。大学生创业是一个机会也是挑战，对于像我这样初出茅庐的人来讲，正是锻炼自己迈入社会最好的良药，就业让我找不到工作最大的热情，只有为自己打工才能让自己散发出所有的能力，这种经历是对自己一笔很大的财富，创业成功，增加就业岗位更是社会的一笔财富。

这份创业规划书具体的描写了在我心中纽扣店的形象，它小巧可爱，传统又调皮，既基于传统又大胆创新。经过市场分析，衣物研究，日常生活应用中的观察，我毫不犹豫地选择了它，面对它成本低，方便存储，便于运输等特点更是有利。我要将自己大学所学的知识都运用到这次的销售中来，将自己的想法付诸实践，将自己的知识运用于实处。尽情地发挥大学生创业的优势，用我自己的理论和思路走出一片天。

纽扣的使用虽然普遍，但是销售的人缺少之又少，考虑到需要纽扣的数量在初期不是很多，所以推出将纽扣精品化这个环节，具体的表现为消费者自己改造或者我的店将纽扣做成小饰品展出，将普通的东西做成工艺品，增加了产品的噱头，也满足了不同的消费需求。

我的这份创业规划书虽然简便，所经营的内容也是单一，但是可实施性较高，成本较低，比较实惠。在创业中人员简单，所出现的问题也比较单纯，有利于像我这样刚毕业的大学生去实施，既能锻炼自身能力，又可以最大程度避免出现重大问题。对于销售这一方面来说，在学校既有理论的基础也有兼职中培养的能力，可以说是一举多得，将所学运用于实践中来，既避免了一部分弯路，有能够随时指导自己。所以这份创业计划书为我未来的创业铺垫，为以后更多的锻炼和收获埋下伏笔。

创业计划书篇五

大

学生

创 业

计

划 书[项目名称]保洁服务[团队负责人]李金鹏[院系名称]冶金化工系

[ 2012 年 4月26日][团队成员]李金鹏 顾斌 李娟 蒋静怡[学校名称]包头钢铁职业技术学院

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关的书面同意。

第一章.摘要

保洁服务致力于环境领域工程施工及物业保洁服务工作。公司本着秉承优质高效的服务宗旨，本着顾客利益高于一切的理念，在各个项目服务中赢得广大顾客朋友的一致好评。并且，建立了长期的合作关系。公司将以真诚的服务去赢得客户的广泛支持与赞赏。放眼未来，我们仞将坚持“客户至上”的原则为广大新老顾客提供一流的的服务。我们一直以为客户提供优质的服务质量为企业理念，以用心服务每一天为经营理念，从而获得社会各界的认可。我们将一心一意竭尽全力，努力为客户营造舒适、洁净的工作环境和生活空间。为实现国家卫生城市的共同愿望----“美化大都市”开创更加美好的明天。

第二章.综述

一.项目描述

1、项目介绍： 保洁服务的目的：被清洁的物品在不受任何损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用的寿命，实现物有所值的价值来。

保洁服务的内容：楼宇外墙、玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蜡抛光、厂房保洁、小区、写字楼、公寓、别墅、政府机

关办公楼、及高档楼宇的清洗工作；宾馆、商场、超市、医院、工矿企业的全面清洁服务、及室内外装潢后清洁保洁业务；脱排油烟机、空调机械设备

运行保养、以及日常保洁、大型会场现场保洁等。

2、项目背景： 目前，我国家用空调电器的拥有量已达到3亿多台。需要清洗的空调占其中的60﹪--70﹪，空调清洗每年的清洗产值有三、四百万元，其中蕴含的市场潜力高达千万元之巨。卫生家眼中，两年以上没清洗的空调极不卫生，美国等发达国家在上世纪七、八十年代相继定法例，强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调，否则违法;在日本，香港等地区，由于相对较早的，较多的使用空调，人们对空调的认识很深，空调清洗业以十分发达；可在国内，因为空调刚刚大规模普及，“清洗业”尚是一片空白，空调清洗是新生事物，很多人在这以前还没有听说过洗空调这回事。另外，洗空调对人体健康，挺高空调性能都有好处，且效果当场见效，口碑效应非常好。另外，随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发

展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

3、项目宗旨： 用心服务、讲究品质、诚信务实、开拓进取

二．品牌与服务

1、研究与开发：回顾长时间的发展历程，全体员工精诚合作，勤俭创业，取得了优异的成绩。在发展的过程中，我们不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改善服务质量，并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业高效的品牌服务，得到相关行业机构的认可和业主的一致好评。

2、实施阶段：尽善尽美是我公司服务的宗旨，加强对员工的培训，将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。人事部定期对下属员工进行岗位服务程序、服务技能服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。服务人员均是经过严格细致的挑选经人事部、培训部在理论及实际操作方面考核合格后方可上岗工作。

3、未来品牌服务规划： 以诚信为服务宗旨，并用一流的技术、一流的服务、一流的管理、让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务。

三．行业与市场分析

1、市场介绍：保洁市场前景广大。重庆保洁公司经过多年实践和观察发现，在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的清洁卫生和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在，保洁服务更扩展到了；例如：(室内外空气消毒、虫控服务、空气净化、河道清洁)等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物

外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

伴随经济的发展城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀的旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另 据信息产业部统计，国内每年潜在着 3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

2、目标市场：电脑市场走向微利时代，在这一方面电脑用户的膨胀极限已经饱和，另一方面也显示出 一个新的商机---大量电脑在使用过程中的维护、清洗服务市场前景无比广阔，但目前这一行业在许多城市却还几乎是空白。据了解，石家庄市出现了首家专业电脑清洗公司，目前北京也有好几家电脑公司准备兼容提供电脑清洗业务。，3.竞争对手分析目前我国清洁业务分为几大区：北京、上海、广东、江苏等等。他们部门的业务比较完善，服务也比较全面。有：室内保洁部、外墙清洗部、石材翻新部、主场保洁部、环境治理部、综合部等等。

四．市场与伙伴

1、市场计划：目前各个城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系类地方法规，要求各建筑物业主清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但养护的费用投入，却只有欧洲国家的十分之一。据上海的石材养护行业协会统计，2003年上海的石材养护工程费用总投入约8000万元人民币。那么，全国的市场潜力是巨大的。目前华北、华西、华东这三大区的市场空间比较大。

2、定价策略与伙伴保洁服务的主要业务内容----工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务；高空外墙清洗业务----建筑物外墙上所附着的污垢；石材美容养护业务；目前大城市的价格在1.2—3.0元∕平方米左右，偏远地区相对较高，一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.积极配合市场的需求，在当地发挥代理商的作用。经销、代理、特许、合作等等。

3、市场联络： 展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等

五．营运组织设计

1、组织结构：组长一名、副组长一名、成员若干

2、团队成员岗位描述和要求：团结奋进、吃苦耐劳、拼搏向上要严格遵守与执行公司的规章制度，起好带头作用。

3.建立团队愿景、使命和精神：团队的愿景公司一天天茁壮的成长变得强大，将来打进世界500强。我们团队的使命就是我们的命运已经被绑到了一起谁也离不开谁，既然选择了，就一定要走下去的。以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。

六．实施进度计划

1、短期目标：拥有一个十几人的小清洁队伍，凡是从小事做起；要一步一个脚印，踏实的走稳每一步。要为大家树立共同的目标，大家拧成一股绳，把劲往一处使。团结、奋斗、努力拼搏。

2、中期目标： 人多了，自然而然地事儿也就跟着多了。所以，公司要有一套严格的规范化的管理制度实行，建立完善的员工培训，考核制度；拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素的的员工队伍，以及各种专业技术人员齐备。创立公司的企业精神与丰富企业的文化，严格执行公司的宗旨，创建自己的品牌公司。服务大量的客户，积累风富的实际工作经验，建立下良好的信誉。凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果，低廉的价格成为各企事业单位的首选。

3、长期目标： 经过多年的发展，希望公司拥有各类大型，先进的清洁设备。并拥有一支成千上万的、强大的、经过专业训练的高素质爱岗敬业的专业清洁队伍。是拥有多年城市清洁经验、专业提供外墙清洗、石材翻新、写字楼保洁、物业保洁、办公室保洁、家庭保洁、小区保洁、开荒清洁、定点保洁等全面清洁服务的保洁公司。还要拥有一支有丰富的管理经验，汇集各种管理人才，专业的技术管理小组；以及拥有长远眼光，带领公司走向更长远的道路而组成的智囊团。多年长期的清洁工作，使公司成为一家具备了丰富的专业的清洁经验及完善的人员组织，拥有完善技术管理系统的专业保洁公司。清洁服务全体同仁以“美化生活，清洁环境，服务社会”为目的；以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。使公司在商业运作与公司管理中逐步走向规范化、正规化。

七．财务计划

1、资金需求与使用计划：工商注册资金、资金可分批到账，也可一次性到账。先期设备投入不会太大，包括一些设施，用品。可根据每月的业务报表分析来决定。选址、租房、装修、买设备。。。

2、现金流动预测： 工人的工资以及平常一些应付而不得不花的例如：请客吃饭，送礼等等。

3、盈亏平衡分析：第一年不希望赚多少，只要能坚持下来，把信誉度打出去而且有固定的顾客来源；以后就不怕没有客户了。

5、投资回报率：第一年以入股的资金来年底分红

6、投资收回年限：本公司从签订合同生效之日起如若不能维持半年到1年的正常营业，并且很难再坚持营业。那么，投资方可以选择撤资。

八． 风险控制

1、亏损风险：每月有一个会议各组组长回报各个项目清洁业务的各种情况，已经发生的或者及时发现了有不足之处，或者又更好的建议和想法都可以在大会上提出来

2、竞争风险：虽然，说全国目前而言清洁服务还没有几家做大的。但是，他们毕竟比我们开的早，经历得多、懂得也比较多。所以，我们要一边和他们竞争一边和他们多交流与学习。扬长避短，要多思考，善于思考，还要学会思考。