根据区直机关党工委《关于机关党支部建设达标活动的实施意见》的文件要求，一年来，本党支部的工作在区直机关党工委和本单位党组的关心、指导下，按照年初确定的工作思路，从进一步加强思想建设、作风建设、组织建设和制度建设着手，扎实有效地开展了党支部建设达标工作，现将工作情况总结如下：
一、主要做法
根据机关党支部建设达标工作的总体目标要求和本支部年初制订的工作计划，我们以切实增强支部的凝聚力、战斗力、号召力为主要目标，紧紧围绕本单位的行政工作需要而开展工作，主要做法：
1、注重思想建设、提高素质、增强凝聚力
加强党员的思想政治建设，是支部的重要工作职责，也是完成各项工作任务的根本前提。为此，在加强对党员的思想政治建设工作中，坚持“以人为本、教育为先”的方针，抓好学习教育。一年来，根据年初制订的学习教育计划，在学习教育的内容上,认真组织开展了以党的政治理论、路线、方针、政策等为主要内容的政治教育，开展了以相关法律、法规、党纪、政纪为主要内容的法纪教育，开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，开展了以先进典型事迹为榜样，以反面典型案例为警示的职业道德教育等一系列教育活动。在学习教育方式方法上，一是把原来集中学习教育时，由支部书记1人唱“独脚戏”改变为由党员轮流主持并作“中心发言”；二是在本单位网站设立支部党员学习园地，为党员提供了相互开展学习心得体会交流的平台；三是根据党员岗位业务工作较忙，组织集中学习教育时间安排有限的实际情况，支部根据保持党员先进性、加强作风建设、创建文明机关等教育内容的需要，组织编写了《共产党员基本行为准则》和《创建文明、和谐机关》的要求性语句发至全体党员，供大家共勉。上述方式方法，有效地激发了党员接受学习教育的积极性，促进了学习教育的实效性，确保了支部学习教育的正常化。通过学习教育，积极引导党员在思想上牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观。坚定理想信念，明确政治方向，切实增强政治责任意识、整体大局意识、服务群众意识、廉洁自律意识，不断提高思想政治素质，切实增强支部整体凝聚力。在党内形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、有理想、有道德、守纪律的良好氛围。较好地达到了支部加强党员思想政治建设的预期目的。为完成本单位各项工作任务提供了强有力的思想政治保证。
2、注重作风建设、求真务实、增强战斗力
加强党员作风建设，既是开展“作风建设年”活动的重点所在，又是保持党员先进性的内在要求。为此，支部把加强党员的作风建设，切实增强支部整体战斗力作为重点工作来抓，积极引导党员以求真务实作风和优质服务的水平，服务群众,取信给于民。
（1）把党员领导干部作为重点对象
注重作风建设，党员领导干部是重点关键所在。为此，我们在作风建设中，把党员领导干部作为重点来
抓，党员领导干部也能自觉地把自己列为作风建设的重点对象,自觉地注重自身的作风建设。一是在领导作风上，能坚持党组集体领导和个人分工负责结合的原则，凡是重要问题都能按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，及时提交党组集体讨论，作出决定，并能根据集体的决定和分工，切实履行自己的职责。坚决克服“事而不提、提而不议、议而不决、决而不行”的不良作风。班子成员之间能团结协作,摆正自己位置,不主观武断、不超越职权、不滥用职权。做到科学决策、民主决策、依法决策。能对同志以诚相待、平等相待、和睦相处,把自己视为普通一员，不摆领导架子、不搞个人特殊，注重廉洁自律，并自觉接受监督。能开展批评与自我批评，勇于纠正工作中的缺点，敢于同消极腐败现象作斗争。二是在思想作风上，能坚持党的“解放思想、实事求是、与时俱进”的思想路线，把党的思想路线作为工作的重要指导方针，凡事一切从实际出发，与时俱进、开拓创新,适应形势需要,紧跟时代步伐,敢于打破陈规,做到主观与客观相结合、理论与实践相结合、动机与效果相结合。三是在工作作风上，能坚持党的群众观点、走群众路线，充分发扬民主。把住房公积金管理、房改工作的相关政策调整作为主要内容，把深入调研作为有效途径，带头发扬求真务实精神，大兴调查研究之风，结合工作实际，确定相关调研科题。我们针对新形势下，住房公积金管理、房改工作等相关政策急需调整完善的实情，作为负责起草这些相关政策的工作职能部门，为确保起草的政策质量，在相关政策起草准备阶段,我们根据开展“作风建设年”活动的要求，由党员领导干部带头，组织力量认真开展深入细仔的调研工作，首先是在住房公积金管理相关政策调整过程中，加强了与受托银行的联系与沟通，采用上门走访和邀请参加会议的形式，主动了解情况，征求听取他们的意见和建设，其次是在房改工作相关政策调整过程中，针对新、老职工住房货币补贴趋于不平衡的问题，为配合市房委办开展试点工作，我们到相关问题比较突出的保税区、北仑电厂这两个单位进行上门走访，主动了解情况，征求听取他们的意见和建议。通过深入细仔的调研工作，为我们进一步理清工作思路，为相关政策的合理调整，为作风建设边整边改工作取得实效起到了至关重要的作用。
（2）把提高优质服务水平作为重要目标
支部在注重作风建设工作中，把切实提高优质服务水平作为重要目标，与创建文明机关、优质服务窗口紧密结合，积极引导全体干部职工开展“树优良作风，创优质服务，做优秀公仆”的岗位优质服务活动，真正把“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”和立党为公、执政为民的要求落到实处。一是从思想上教育引导岗位工作人员切实增强服务意识、端正服务态度、讲究方式方法，注重服务效果。二是进一步完善政务公开制度，做到工作人员佩证、立牌上岗，公开身份，并对操作流程、行为规范、服务承诺、办理结果等公开事项进一步作出了规范，广泛接受服务对象监督。三是充分发挥工会等群团组织作用，发扬民主作风，组织发动全体干部职工，发扬主人翁精神，开展出“金点子”活动，广泛征求意见和建议。四是进一步优化服务设施，改善服务环境，为服务对象提供优质服务条件。今年本单位已投入大量的资金，对管理设备进行了优化，开通了信息监管系统、设置了公积金支取密码系统，并在网站上为服务对象设立公积金查询、支取、贷款等内容比较全面的服务平台。
上述这些做法是我们切实注重作风建设，优质服务群众的一个缩影，并取得了较好的成效，尤其是在服务态度上，今年以来，尚未发生服务对象对我们的投诉情况。这说明服务对象对我们服务
态度上还是比较满意的。
