200x年的主要工作分为两部分，上半年负责人才交流中心的全面工作，x月底学校进行人事调整后调任成教处。总的来说，这一年的工作是充实的，完成目标的情况也是较满意的。成绩的取得得益于校领导的关心、相关学院的支持以及同事们的帮助。
工作中，我能够坚持用“三个代表”的重要思想作指导，做到：加强学习，不断提高思想认识和管理水平；切实改进工作作风，强化服务意识，增强全局观念，大胆工作；严格遵守领导干部廉洁自律的有关规定，接受并通过了校纪委对本部门党风廉政建设责任制的专题考核。现将一年来所做的工作小结如下：
1．人才交流工作
⑴做好新进入中心待聘同志的思想稳定和疏导工作，分别不同情况共同探讨分流去向。
⑵主动关心中心待聘的同志，积极为他们寻找分流岗位。
⑶对已分流上岗的同志不断给以关心，针对他们出现的不稳定情绪，及时做好说服解释工作，化解他们的思想问题。
⑷在做好日常工作的同时，对两年来人才交流中心工作进行了回顾与思考，针对我校富余人员的特点以及高校人事制度改革不断深化的趋势，就今后我校富余人员的管理与分流，提出并草拟了《关于进一步加强富余人员分流工作的意见》，并报分管校长，供领导决策。
2．成教管理工作
由于长期从事人事管理工作，成教管理对我来说是一项全新的工作，但有领导的鼓励和支持，我是乐意地服从，坚信要做好。
首先是虚心学习，拜同事和同行为老师。虽然分工侧重负责非学历教育和办公室的部分工作，但成教处主要负责人为了能让我尽快熟悉业务，很注意全方面对我进行成教管理业务的悉心指导。
二是努力实践。多参与各种具体工作，多与处内、外的同行们进行交流。由于有一个非常好的工作环境，尤其是成教处良好的人际关系，因此，大大地缩短了工作的适应期，来处不久，已基本上掌握了一些日常的成教管理业务。当然我也意识到，要学的东西还很多。
三是强化服务意识，倡导服务上门。我认为成教处是学校的职能部门，为各学院提供优良服务是我们的义务。因此，工作中注重强化服务意识，本着解放思想、实事求是、与时俱进的精神处理遇到的问题。热情对待每一位来处办事的人员，经常带着处内的同志主动到学院去，服务上门。
到成教处以来，完成了以下工作。有的是组织协调与指导、有的是参与、有的是通过与同事们共同协作完成的：
⑴在省教育厅对我校专业证书及专业证书后教育教学情况进行的检查与调研中，主要参与并负责落实了各项准备和接待工作；
⑵参与了2003年专业证书班学员的录取和办理专业证书后教育学生的毕业工作；
⑶负责各类非学历教育班的办班审批；
⑷参与组织了省教育厅委托我校牵头的部分统考试题的命题、组卷和审定工作；
⑸分管处办公室，参与了综合治理、档案管理等工作；
3．其他工作上半年参与了校庆接待的有关工作；结合工作实践，加强研究与思考。作为主要参加者在研校级科研课题一项，作为课题主持人新申报的校级课题刚获准立项；发表文章x篇。
存在的不足之处：⑴调查研究不够，对我校今后成教的发展方向等问题考虑得少。⑵成人教育是高等学校提供社会服务职能的一个方面，如何保证教学质量，成教处作为学校的职能部门，责无旁贷，监督措施有待加强，要处理好经济效益与社会效益的关系。⑶在提高管理效率方面还要有所加强。
