为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
突发公共卫生应急预案方案篇一
1、负责组织国外返销件质量问题处理;
2、负责组织返销件问题调查、分析、及台账管理;
3、负责组织返销理赔旧件分析及理赔监控;
4、负责组织返销件批量、关重事件协助处理;
5、负责组织返销件质量问题供应商申诉处理;
6、负责组织返销件质量成本分析。
a、汽车类、机械类相关专业,全日制本科及以上学历;
b、英语六级及以上,良好的听说读写能力;
c、三年以上汽车行业相关工作经验;
d、熟悉汽车生产制造基础知识、海外售后服务体系知识;
e、熟练运用office办公软件。
突发公共卫生应急预案方案篇二
1.开展新车首次保养配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作 2.了解公司车辆销售情况，并做到客户跟踪，随时与客户保持良好的沟通。
3.保存好每天的单据，每天整理好单据，在当天6:00到6:30之间交由财务，有特殊情况不能上交的.，需在第二天早上10：00之前上交财务。有单据丢失或损坏的，后果自负。
4.在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益，负责对客户的解释工作。
5.将索赔件及时返厂，协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。 6.与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。
7.熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，零件三包的时间；
20.负责售后维修站与厂家各种费用的结算工作。
突发公共卫生应急预案方案篇三
1.针对售后市场质量改进的要求进行市场快返件的'鉴定;
3.根据鉴定结果和维修结果，认真、逐项申报三包索赔单，并制作汇总表
4.日常三包旧件鉴定过程中发现有异常问题及时反馈;
5.负责每月保修零配件申请表汇总存档;
6.负责协助三包鉴定工程师对每月三包鉴定工作。
1.熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，零件三包的时间;
2.熟练掌握各类市场旧件鉴定方法及法律及技术规定;
3.熟悉汽车各系统结构，了解各系统零部件;
4.具有较强的动手能力及零部件检验能力
5.3年以上行业经验，2年以上相关岗位工作经验，具备厂家三包鉴定专业知识，爱岗敬业。
突发公共卫生应急预案方案篇四
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、指导客户在结算单上签字确认。
九、做经束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、开具发票，将发票信息录入r3系统。
十一、配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的`筛选及出入库管理。
十二、负责按一汽大众的要求返还发生索赔的故障件及故障件的确认情况。
十三、准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。
十四、完成上级领导委派的其他临时性工作。
突发公共卫生应急预案方案篇五
2、保存好每天的单据,每天整理好单据。
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作
4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用。
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。
6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的'所有零件,以及零件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定位置。
8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。
10、完成领导交办的其他任务。
突发公共卫生应急预案方案篇六
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息;
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。;
5、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回;
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
突发公共卫生应急预案方案篇七
1、负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。
2、负责索赔件保管工作。
3、负责索赔零配件上标签工作。
4、负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作。
5、负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。
6、负责各类信息传递工作。
突发公共卫生应急预案方案篇八
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息;
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。;
5、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回;
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
