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真诚服务 铸就品牌(电信)征文演讲

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真诚服务 铸就品牌(电信)征文演讲
时间:2023-04-05 01:45:12     小编:

假如生活是船,那么真诚就是船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹,假如生活是一台机器,真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样,生活在联通这样一个大家庭当中,在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。

作为联通公司的客户经理,我是既感到无比自豪又深感责任重大。在竞争日益激烈的电信市场,想开拓一片自己的天地,只有知识、实干、勇气等因素是不够的,还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。在工作当中,我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说,我是联通客户经理。每一次,我都会在心中默念,我要用我的真诚去打动你们。一年多来,回忆工作中的点点滴滴,唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目。

一、 树立“上帝”意识,关注客户需求

客户不是上帝,客户是我们服务的对象,是我们服务的接受

者。我们一定要树立真诚为客户服务的意识,与客户建立相互信任的关系,想用户所想,知用户所需,一切以客户为中心,让客户有“上帝”的感觉。今年九月份双模手机上市以后,太钢一位用户经我的介绍,购买了一部摩托a860,晚上用户便打电话说手机充电不方便,必须在手机上才能充电,要是早知道肯定不买,问我能不能退。我一听,确实给用户带来了麻烦,但我也知道租机肯定不能退,便委婉的告诉了用户,并表示我和厂家联系,了解别的充电方法。很长一段时间,我通过网上查询,给厂家打电话咨询,都找不出结果。但我坚持每隔一个星期,就会和用户通一次电话,教会用户怎样设置语音拨号、电话本设置、mp3播放等功能。因此,用户也就打消了退机的念头。11月份市场有了一种万能充电器,可以直接给电池充电,并已经有motoa860用户正在使用,得知这一消息,我马上买了一个,随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。当我把充电器送给他时,用户非常高兴,从他的神情中,我能看得出来,他对我真诚的服务和联通都是很满意的。

二、 敢于开拓创新,超越客户期望

没有创新就没有发展,要做好客户经理,需要不断地学习、

不断地创新,真诚的倾听用户的心声,这样才能做的更好。山西省检察院在一年前,省分公司就与该单位洽谈过集团入网事宜。作为全省的检察机关,用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费,并希望能够实现一些方便内部办公的功能。我是在为一位省检察院工作的办公室主任服务过程中了解这一情况的。当我把打长途节省话费的拨打方式、cdma的优势等介绍给这位用户时,用户对我产生信任,然后为用户送了会员卡,并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动,进一步拉近了与客户的距离。随后为用户介绍了cdma1x网络能够提供他们所需要的服务,vpn组网方案又能满足每个用户,减轻话费负担的愿望。用户了解这些信息后,非常高兴地在单位发出了通知,不到三天,100多户检察院的联通用户加入了集团。首先保证了一批检察系统内联通的忠实用户。在后来的工作中,关于sp提供的行业应用的技术,和一些手机终端的功能都是开发省检察系统用户的重点。创造性的思维和行动为开发大集团行业应用作了充分的铺垫。宁化府醋业集团的开发也是益于一次让用户深受感动的服务。用户开通了两网通业务两三天都不能用,晚上八点多接到用户投诉后,我及时与客服联系,第一时间为用户说明原因,并且半小时后为用户开通。以后的时间一直与用户保持联系,介绍各种优惠政策,通过这位用户,已经为我带来不少的业务。我能够深刻地理解到,只有自己做到了尽心、诚心,所做的服务超越客户的希望,客户才能够敞开心扉去接受你。

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在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。品牌衣......
品牌推广服务公司(三篇)
发布时间:2023-08-06
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优......
用青春铸就辉煌(演讲稿)
发布时间:2023-08-07
走出校门,常常有人问我:你是做什么工作的? 我很明确地回答:我是一位老师,我是一位语文老师。 但更多的时候,我觉得自己是一个农民,是一个老农民。我看着我的一个个学生,就象一个老农民看着他的.........
爱心事业爱心牌征文演讲
发布时间:2023-01-02
主席、评判先生、各位来宾: 我爱健康又爱钱,所以1991年10月3日那一天,我到商业注册局注册一间公司,经营保健品、健康食品生意,这样子就可以一面健康一面赚钱;同时,和大家一起健康!互惠.........
品牌设计服务合同(三篇)
发布时间:2023-08-26
随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。怎样写合同才更能起到其作用呢?合同应该怎么制定呢?下面是小编带来......
2023年品牌策划方案 服务品牌策划方案(3篇)
发布时间:2023-04-01
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大......
品牌广告服务合同(22篇)
发布时间:2023-02-27
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。......
《用爱心铸就成功教育》演讲稿范文
发布时间:2023-02-18
尊敬的各位领导、老师:大家好!站在这里,我心潮澎湃,从教十四年来工作的辛劳和收获的喜悦一起涌上心头。在这三尺讲台上,我奉献着我的青春和激情,实现着自己的人生价值,也体会着真情付出后的幸福。今天,我演讲的题目是《用爱心铸就成功教育》。苏霍姆林斯基说:“一个好的教师意味着什么?首先意味着他是这样的人,他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为好人,乐于跟他们交朋友,关心孩子的快乐与悲伤.........
依法诚信纳税,构筑企业信用品牌
发布时间:2022-12-14
依法诚信纳税,构筑企业信用品牌 各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友: 大家好,值此全国第12个税收宣传月来临之际,很荣幸参加 讲比赛,宣传倡导依法纳税、诚信纳税,主动纳税的新风尚,.........
2023年真诚演讲稿500 真诚演讲稿400字3篇(大全)
发布时间:2023-04-05
要写好演讲稿,首先必须要了解听众对象,了解他们的心理、愿望和要求是什么,使演讲有针对性,能解决实际问题。优质的演讲稿该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲演讲......
诚信服务天堂
发布时间:2023-02-13
诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫.........
依法诚信纳税,构筑企业信用品牌
发布时间:2011-12-27
依法诚信纳税,构筑企业信用品牌各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友:大家好,值此全国第12个税收宣传月来临之际,很荣幸参加 讲比赛,宣传倡导依.........
搞好优质服务深化行风建设打造供电品牌
发布时间:2023-03-03
自8月份县人大常委会组织各级人大代表评议供电工作以来,我所紧紧围绕公司统一工作部署,在各级人大代表的监督、指导和帮助下,深入排查不足,切实转变作风,促进了供电所优质服务水平的不断提升,为茅村经济、社.........
最新真诚演讲稿400字 真诚演讲稿1分钟(六篇)
发布时间:2023-04-19
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下......
最新真诚演讲稿500 真诚演讲稿400字(模板三篇)
发布时间:2023-04-09
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面我给大家整理了一些......
激情朗读,铸就梦想演讲稿
发布时间:2019-11-23
原创:李东明各位领导、老师,亲爱的同学们:大家上午好!今天我演讲的题目是《让激情朗读成为铸就梦想的翅膀》。清晨,第一声鸟啼惊醒嫩枝,第一缕晨曦穿透黎明,有一种声音,一种震撼的声音,把培英校园从沉睡中唤醒。这声音,年轻而充满活力,稚嫩又无比自信。这就是我们崀山培英学校激情飞越的晨读声,这是培英之声,青春响音!下面我想借此机会讲一下崀山培英学校力推激情早读的三点理由。一、激情朗读是古代读书人推崇备至的.........
真诚演讲稿3篇
发布时间:2023-08-11
真诚演讲稿3篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现实社会中,很多地方都会使用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编精心整理的真诚演讲稿3篇,希望对大家有所帮助。真诚演讲稿篇1尊敬的各位家长朋友:在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一.........
真诚演讲稿3篇
发布时间:2024-03-24
真诚演讲稿3篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现实社会中,很多地方都会使用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编精心整理的真诚演讲稿3篇,希望对大家有所帮助。真诚演讲稿篇1尊敬的各位家长朋友:在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一.........
(国旗下讲话)(真知点化人生,汗水铸就辉煌)
发布时间:2022-12-07
各位老师、同学们:大家好!今天我为大家演讲的题目是《真知点化人生,汗水铸就辉煌》。光阴荏苒,时光飞逝,送走了酷暑难耐的夏天,我们又相逢在这充满希望的金色九月,秋色宜人的校园伸开热情的双臂,欢迎我们的归来。我们的学校,是知识的宝库,是文化的走廊,是师生的乐府,更是人才的摇篮。没有遏抑、没有权威、没有功利,有的是鲜活的课程与思想,创造的冲动与执着,不倦的探寻与思考……同学们,在这宝库中、走廊上、乐府里.........
平凡铸就伟大 演讲稿(3篇)
发布时间:2023-08-27
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面是......
年度品牌推广服务协议 品牌推广协议书(三篇)
发布时间:2023-02-25
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注......
让党员的牌子更亮征文演讲
发布时间:2023-05-08
尊敬的各位领导:各位来宾: 大家好,我今天演讲的题目是让党员的牌子更亮......
真情送给纳税人征文演讲
发布时间:2012-04-12
各位领导、各位评委、各位来宾大家好: 今天我演讲的题目是《真情送给纳税人》 大家对这样的情形并不陌生:不管是城镇主要街道上的公益广告,还是乡村土墙上的标语口号,人们经常可以看到的是“纳税是公.........
真情服务感动顾客演讲稿
发布时间:2023-08-09
作为服务行业的一名员工,一个微笑的眼神,一句温软的问候都足以让各科笑口常开。下面小编整理了真情服务感动顾客演讲稿,供你参考阅读。真情服务感动顾客演讲稿篇1大家好:我是来自烟柜组的xxx,每天的我总是在殷切盼望中、与顾客共同度过,用热情、真诚、爱心去满足顾客的需求。来到奥华已一年多,在于奥华共同成长的岁月中,我改变了许多,看到一个个顾客成为奥华的老顾客,忠实顾客,听到顾客对奥华的称赞,我非常的自豪。.........

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