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邮政储蓄班长先进事迹材料

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邮政储蓄班长先进事迹材料
时间:2012-04-18 13:13:56     小编:

大家好。我是来自东高地邮局储蓄组的**。在邮政储蓄岗位上工作也已经将近五年。现任职储蓄组副班长的职务。

作为邮政储蓄的职工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中,等待款车的到来,等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自心底的“谢谢你”,是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可!

由于性格使然,总是追求高效率。突出一个“快”字。在平时的工作中,非常注重培养自己对于微机的操作速度。并总结业务处理中的经验,做到以最快的速度完成每笔业务。在今年的储蓄练功比赛中,获得了实操成绩第一名的成绩。我不光自己注重提高速度,同时将经验与同事交流,提高整体业务处理速度。这样做的最大好处就是为我们带来了更多的用户。很多用户拿了号后发现还有100人在前面排队都不会走,就是因为他们知道,他前面的100个人,最多只需30分钟就可以排到,但是在其它金融机构却需要2个小时以上。高效率带来更多的用户,同时也使我局得到更多的效益。

服务的生命在于创新,服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念。我的服务理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政八字方针。我认为这八个字不止适用于邮政的基本业务上,同时在储蓄业务上也同样适用,并可以加以强化,成为邮政储蓄在银行业市场上竞争中的一种有利手段。也可成为了我局邮储服务的一种特色。对于快速发展的邮政储蓄来说,新的业务层出不穷。对于我来说,不光要快速掌握新业务,同时也要教会全组职工新的业务处理手续。但要迅速达到迅速准确这个条件,就需要我花更多的精力熟悉新业务,不光要掌握理论上的知识,还要熟练上机操作。因此所有新增的业务都先被我自己试了一遍。然后根据自己在操作中遇到的疑问,及时向上级部门反映,再与将实际工作时遇到的问题结合进行总结,在班组会上进行统一培训。

创新服务,在我的服务理念中就是不按常理出牌。充分发挥年轻人的跳跃式思维,随时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台,面对不同客户,我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户,我就是您的好孙儿,对他们服务,我就要做到像对自己的爷爷奶奶服务一样,无视什么“不能为用户填写单式”的规定,除去最重要的金额和签名外,其余都帮他们填写!发自内心的恭敬,会得到老年人的理解,我这样的服务也得到了很多老年用户的认可。很多老年用户已形成规律,来了就直接找我办理业务,即使叫号叫到其他的台位,也是拿着号在我的台位后面等。因为他们喜欢听我为他们解释问题,我推荐的业务或为他们提出的理财建议一般都会被采纳。让他们在邮政储蓄办理业务感觉到放心,我的服务目的就达到了。对于外地来京打工人员,我就是他们存款、汇款业务的“老师”。耐心指点他们填写业务单式,为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便,怎样使用邮政绿卡,如何防范资金风险,在我为他们服务的同时,都要不时的提示他们。根据用户来判断服务的方式,这是我所采用的不同于以往的“您好”“欢迎在来”的机械式服务的新方法。条条框框框住的应该是业务规定,而不是我们自己的服务方法和技巧,我时常鼓励我们的柜员用自己的方式服务用户,“看人下菜碟”在我这里是褒义的。自己就是用户的镜子。你微笑就会换来用户的微笑,你面沉似水用户也不会为了你陪笑。你把用户放在心中的什么位置,同时也是体现在实际的服务中。

对处理单位代发工资用户的服务中,因为往年总是代发工资单位送来文件,我们再一笔一笔手输做盘,时常会有金额差错造成不能及时发放,给代发工资单位及我们自己造成了很大负担。今年开始,我们一改往常的方法,让代发工资单位送来工资清单的同时,顺便用u盘复制一份清单的原文件。我再凭借ecel、word、cced、记事本四个基本软件,将各种格式的文件直接转为传盘文件格式,大大提升了代发工资的准确性。仅去年一年新增代发工资额200余万元。

我想要说,服务永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!以三尺柜台为舞台,用自己优秀的服务为企业带来更多的效益,让更多的用户熟悉邮储,认可邮储,以企业的经营发展为已任,充分发挥自身能力,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

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发布时间:2012-05-15
邮政系统先进事迹材料范文 **今年三十二岁,党员,大专,工龄十四年,现任**市邮政局工会干事。在工会工作中,她凭着对工会工作的执着和热爱,在上级领导的领导下,心系企业发展,紧紧围绕企业的中心工作,认.........
邮政投递员的先进事迹材料范文
发布时间:2022-09-11
邮政投递员先进事迹材料范文 5月20日5时许,天微亮,33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上,他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来,这种场景每天都在上演…… 信件和报.........
邮政行业业务明星先进事迹材料
发布时间:2023-04-23
状元是一点一滴的干出来的。 上虞在哪?浙江省! 上犹在哪?啊,好像是…… 这是发生在北京邮区中心局西站干线运输处平刷出口科的一幕。申爱菊正在对徒弟们进行日常训练。 今年,我获得了首都劳.........
市邮政局储蓄专柜主任事迹简介
发布时间:2023-01-21
爱岗敬业,力创佳绩——XX市邮政局解放邮政储蓄专柜主任XXX先进事迹简介 XXX,女,34岁,现任XX市邮政局解放路邮政储蓄所主任。她爱岗敬业,克己奉公,为我市的经济发展和社会进步做出了积极的贡献.........
财政所长的先进事迹材料
发布时间:2023-07-05
财政所长的先进事迹材料杨秋月,男,侗族,大专文化,1974年9月出生。任过计划生育干部,1997年9月进入财政部门工作,任过农税专管员、副所长,1999年开始在所长岗位上摸打滚爬已是10个春秋。杨秋月同志能够一心.........
县财政局长先进事迹材料
发布时间:2023-02-22
勤于学习,勇于开拓,探索并建立了公共财政新框架 面对困境和机遇,他认真吃透中央财政政策,深入钻研财政法规和财政发展现状,苦苦探索财政改革的新路子。经过认真调研,反复探索,最终确立了以税收收入为主.........
财政所长的先进事迹材料
发布时间:2022-12-13
杨秋月,男,侗族,大专文化,1974年9月出生。任过计划生育干部,1997年9月进入财政部门工作,任过农税专管员、副所长,1999年开始在所长岗位上摸打滚爬已是10个春秋。杨秋月同志能够一心扎根基层财政所,用他一.........
市政局局长先进事迹材料
发布时间:2023-03-10
xx,男,xx岁,中共党员,大学本科,xx市市政管理局局长。 自200x年武威市市政管理局组建以来,xx同志历任武威市市政管理局局长。他对xx市城市市政管理事业无比崇敬,4年来,他一方面抓机构的组建,一方面按.........
政法先锋事迹材料 政法先进干部事迹材料
发布时间:2023-07-11
大年初一,__送走了奔赴外地工作的妻子,随后,他也响应号召,准备即刻返岗,只是女儿一人在家,总有些放心不下。今天查字典的小编为您精心挑选了几篇关于政法先锋事迹材......
2011邮政系统个人先进事迹材料报告
发布时间:2022-12-23
一、以诚相待,真诚服务对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时.........
检修班长先进事迹材料
发布时间:2022-11-18
王海军作为公司变电检修工区保护班班长,承担全市37座变电站的继电保护及其二次回路、综合通讯系统、直流系统、站用变等设施的施工、维护、更换和日常检修工作。 自2003年7月份参加工作以来,先后参与或主.........
班组长个人先进事迹材料 班组班长先进事迹(5篇)
发布时间:2023-06-11
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。......
邮政投递员道德模范先进事迹材料
发布时间:2022-09-29
爱的路上千万里 偎依着**叔叔,尹吉祥如同偎依着亲人。 **,在百度上搜索这个名字,就会读到他的事迹:**省**县邮政局华山支局投递员,2005年至2008年,不间断地资助家乡一位贫困大学生,直至帮助其家.........
邮政优秀女工工作者先进事迹材料
发布时间:2023-04-08
**今年三十二岁,党员,大专,工龄十四年,现任**市邮政局工会干事。在工会工作中,她凭着对工会工作的执着和热爱,在上级领导的领导下,心系企业发展,紧紧围绕企业的中心工作,认真开展工会工作及女工工作,并.........
邮政投递员道德模范先进事迹材料
发布时间:2023-04-26
爱的路上千万里 偎依着**叔叔,尹吉祥如同偎依着亲人。 **,在百度上搜索这个名字,就会读到他的事迹:**省**县邮政局华山支局投递员,2005年至2008年,不间断地资助家乡一位贫困大学生,直至帮助其家庭脱.........
邮政投递员道德模范先进事迹材料
发布时间:2022-12-30
爱的路上千万里 偎依着**叔叔,尹吉祥如同偎依着亲人。**,在百度上搜索这个名字,就会读到他的事迹:**省**县邮政局华山支局投递员,2005年至2008年,不间断地资助家乡一位贫困大学生,直至帮助其家庭脱贫致富.........
市邮政局储蓄专柜主任事迹简介
发布时间:2022-12-25
爱岗敬业,力创佳绩——南平市邮政局解放邮政储蓄专柜主任张丽敏先进事迹简介张丽敏,女,34岁,现任南平市邮政局解放路邮政储蓄所主任。她爱岗敬业,克己奉公,为我市的经济发展和社会进步做出了积极的贡献。几.........
优秀邮递员先进事迹材料
发布时间:2022-12-31
优秀邮递员先进事迹材料 她在偏远山区担任乡邮员的时候,经常背着沉甸甸的邮袋走村串户,将一份份满载着党的方针政策内容的《湖南日报》等党报党刊,送到乡村党员群众手中,被山里的乡亲称为大山信使。 .........
副站长先进事迹材料 副站长先进事迹材料汇总
发布时间:2023-05-23
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集......
信用社十佳储蓄员事迹材料
发布时间:2023-03-10
今年28岁的××是××*信用社一名普通的储蓄员,她爱岗敬业,勤恳努力,情系信合,忘我工作,多次受到县联社的表彰与奖励,荣获全县十佳储蓄员称号。 储蓄专柜是信用社服务客户的主要窗口,储蓄员的一言一.........
邮政局邮政先进个人材料
发布时间:2023-04-22
*同志,男,**岁,大专文化程度,****年**月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,***年元月任****区.........
邮政局邮政先进个人材料
发布时间:2022-12-29
*同志,男,**岁,大专文化程度,****年**月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,***年元月任****区.........
轨道车班班长先进事迹材料
发布时间:2023-07-22
有着多年的地铁施工经历的共产党员××*,别看只有32岁,却掌握了较高的轨道车驾驶技术和车辆的维修技术。他作为六公司××*首都机场线项目部轨道车班班长,花费了大量心血用在轨道车驾驶及技术传授上,使轨.........