总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
工会季度工作总结篇一
回顾第一季度来的客服工作，有得有失。现将第一季度来的客服工作总结如下：
在去年初步完善的各项规章制度的基础上，一季度的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达x次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案，并成功的引进了"超市、药店"项目。
在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，在小区xx门及xx区各大堂内购置了各种装饰品。
组织进行了第一季度一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在第一季度的工作基础上，第二季度我们满怀信心与希望，在新的季度里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
工会季度工作总结篇二
在本季度我还参与了水利部nfcnet标书的编写，负责技术支持与售后服务、培训方案两部分的编写。由于此次标书编写意义重大，不仅是要完成一个投标任务，而且要通过本次投标优化标书的结构和文字。通过这次编写，暴露出我在文字方面的很大缺陷，出现了很多病句、错句和口语化问题。
存在的问题
浙江国税存储项目在开始实施之初，由于对项目前期情况了解不充分，处于较为被动的状态。
由于nfcnet标书编写与浙江国税项目衔接比较紧，精神比较疲劳，导致编写标书的态度有些问题，不能集中全部注意力，没有做到仔细再三。
建议
增加技术人员工作的透明度，在知识库中增加相应的字段，表明项目中某阶段工作由谁完成，某个问题的提出人、解决人等信息，当实施人员遇到疑难问题时，一方面能够通过文档、知识库获得解决办法，另一方面，能够很快得知哪些同事曾经有相关的经验，能够及时联系，提高问题的解决速度。
加强实施中的问题报告制度，让实施组成员能够及时填写《问题报告单》，对较重要的问题进行记录。
建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档，方便今后知识库的建立和日常查询。
完善汇报、回复机制，对于非紧急问题，最好能有书面化的汇报和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。
优化用人机制，避免人力资源浪费。比如，可以将机动人员放到一个项目组中负责辅助性工作，这样每个实施组都有比较大的机动性，而不是将机动性留在部门一级。
工会季度工作总结篇三
1、继续开展“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层”活动，进一步密切与职工的联系，改进工会干部作风，走出机关，深入基层，了解职工的思想和工作情况，为职工解疑释惑。
2、加强民主管理工作，积极督促各二级单位召开职工代表大会，加强队级民主管理。
3、搞好上半年工会目标管理及群安工作检查，总结。加强群安员培训，组织三矿及运输公司职工代表开展井下安全大检查活动。
4、组织各单位开展形式多样的劳动竞赛活动。
5、加强工会自身建设，抓好干部职工政治理论学习。帮助二级单位建设、完善文体设施，加强公司工会图书室、老年活动室、电视台、广播站的管理，丰富职工家属文化生活。
6、做好女工、协管工作。组织开展女职工文体活动，组织各单位开展女职工培训、技术比武等活动。加强家属区环境卫生治理工作，每半个月开展一次卫生检查，每月一次考核评比。
7、完成上级工会、公司党委交办的临时任务。
工会季度工作总结篇四
时间飞逝，日月如梭，转眼一个季度已过。今年校工会根据上级工会的布置，在学校党政领导下，以创建和谐校园为抓手，坚持以人为本，充分发挥工会各项职能。同时，紧紧围绕学校发展目标，服从大局，本着锐意创新的工作理念，因地制宜地开展各项工作，现将本季度主要工作总结如下：
加强学校民主建设是创建和谐校园的重要前提。学校工会充分认识到完善教代会制度的重要性和提升工会组织整体素质的迫切性。所以，今年校工会针对学校实际情况，在如何提升工会参与民主管理的能力和提高教工参与民主管理整体素质方面作了继续探索。
1、首先提高工会委员会成员和工会小组长参政议政能力。通过每月一次工作例会学习新的《劳动法》和教代会操作流程等实务知识，让他们从认识上提高、思想上重视，起到参政议政的带头作用。
2、组织教工分组学习“月考核试行办法”、“师德规范”、“百禄小学病事假制度”三个规章制度，听取教工对三个规章制度的意见，不断完善学校有关制度。
3、规范操作，所有涉及教工切身利益的重大决定或实施方案都必须提前3天以上，把资料发到教代会代表手中。让他们有足够的时间考虑并征求其他教工意见。
4、积极配合学校党政，落实校务公开工作。关爱教师、关心教职工的福利待遇，做到用足、用好学校有限的资金，实施过程中能做到公开、公平、公正，令教职工满意。例月考核、年终考核、绩效工资等方案实施，每个教师都有知情权。
1、完善教工之家活动室，增添相关的活动设备，定期开放活动室，组织广大教职工在繁忙的工作之余，积极加强体育锻炼，使教职工们“工作着，健康着，快乐着”进一步发挥教工之家的职能作用。
落实了帮困送温暖工作。及时把学校领导的关怀和温暖送到每位教职工的心中，想尽千方百计为职工办实事，作好事。春节期间慰问人次20人，金额8000余元。
职工体检工作制度化。按制度规定今年三月组织在职职工进行了一次体检，女教工妇科专项检查与体检同步进行。
4、加强星级文明班组建设，坚持每月星级文明班组评比，加强工会组织作用的发挥，为学校发展增强活力。发挥工会在构建和谐、文明校园中的独特作用，为教师营造宽松的学习、工作氛围，促使教职工形成团结协作、宽容互助，积极进取的工作作风，进一步创建和谐、温馨、团结、向上的工作环境。
7、继续发动全体教工参加了“一日捐”和“手拉手、爱心助学”捐款活动，参与率100%，捐款总额4810元，营造了“一方有难、八方支援”的良好道德风尚。
8、继续广泛听取教职工意见，在有可能的前提下，为教师办实事。增加体育锻炼，赢得了教师的赞誉。
校工会利用各种机会，积极开展好职工喜闻乐见的群众性文体活动，愉悦教职工的身心，进一步调动广大教职工的参与积极性，热情地投入到“和谐校园”的建设中来。本季度主要活动：
1、组织开展好元宵节联欢活动。
2、组织开展好庆 “三八”节活动。
3、认真组织开展好教师每天一次广播操和课间跑活动。
4、认真组织开展好每二月一次教工电影观摩活动和体育娱乐活动。
1、进一步加强工会自身建设，及时办理新教工入会，保证教工100％入会。
2、坚持工会委员会例会制度，认真学习上级有关文件精神，进一步发挥各工会委员和各工会小组长的作用，工会相关事宜及时通报协商，充分调动委员、组长的积极性开展好工会各项活动，督促和加强工会理论学习，进一步提高理论和业务水平，增强组织和协调能力，全面提高工会工作效率。
3、加强工会干部组织建设，学习确定各委员会人员职责，明确分工，充分调动各委员会成员的作用。
4、加强各工会小组的建设。各小组结合学校工会工作要求和本组教职工实际情况创造性地开展了各项工作，推进和谐小家创建工作，充分发挥工会各小组的作用，积极丰富教职工的精神文化生活，充分运用学校现有的活动设备设施，组织教师开展活动，努力营造团结、和谐、奋进的小组文化。
总之，如何更好地开展工会工作是校工会今后努力研究的方向，我们将不断加强自身建设，健全各项制度并落实到位；积极参与学校的政务公开工作；以创建和谐校园为目标，一切从教职工的利益出发，在学校里为教职工营造“家”的温馨；进一步维护好、保障好广大教职工的利益，以创新工作的理念开创工会工作新局面。
工会季度工作总结篇五
xx年公司工会按照市总工会xx年工作安排，结合省工会的总体要求，在市总工会和公司党委的正确领导下，以党的_精神为方针，以市总工会省工会工作会议精神为指导，选准角度，发挥特色，在激发热情、调解劳动关系、开展全员竞聘、全员劳动竞赛、提高员工素质、职工之家建设等方面进行了深入的探索和尝试。全面展开和创新了工会工作，取得可喜的成绩，上了一个新台阶。使工会工作有了稳定的发展。
1、认真履行好维护职能。全心全意为广大员工服务，我们把表达和维护广大员利益作为工会工作的出发点。
文化做支撑。xx年，我们把创建一流企业文化做为工会工作的重点摆到重要日程上，致力塑造一流的企业文化。力争建立独具特色。
企业文化体系，成为凝聚和激励企业员工上下一心迈向卓越的动力源泉。
2、建立健全组织机构，保障企业文化建设落到实处，为了推进企业文化建设我们明确各部门在企业文化建设中的职责，各单位主要负责人为企业文化建设的第一责任人。引入了绩效管理全面预算管理系统，加强向世界一流企业迈进的步伐。
xx年元旦成功举办迎新年文艺汇演，六个基层工会选送二十四个各类节目参加汇演，节目精彩纷程，充分展现公司人团结奋进、顽强拼搏、业绩辉煌的精神风貌和昂扬斗志。
这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动极大地增强了企业的凝聚力和向心力，对内陶冶了员工情操，增强了员工团队合作意识，对外弘扬了企业精神，展现了企业风貌，营造了一种轻松和谐向上的企业文化氛围。
全面推进建“家”工作，再上新台阶
xx年在建“家”工作上，我们认真总结我公司职工之家建设的经验教训，制定了有效的办法和年终目标，我们认为我们的创建职工之家的标准是高的，我们培育的起点也该高标准严要求，提高认识，提上重要日程，因地制宜地开展创建活动，重点建设分公司“职工小家”和“职工之家”，市公司出资十余万元建立了荣誉室，铺装了塑胶地面。各种活动影音乐资料做到精心留存，认真归档立卷，日积月累，从无到有，完善了建家工作的基础资料。优化了建“家”软件和硬件，使建“家”工作向规范化和科学化方向迈进。
通过努力，xx年公司在职工之家建设结下了累累硕果，今年月份晋升为“省模范职工之家”，月份晋升为集团公司“模范职工之家”，使建“家”工作真正上了一个新台阶。
按照公司“双领先”战略部署和公司工作目标要求，工会紧紧围绕企业改革和发展大局，针对企业经营、管理服务的重点、难点和相关问题认真组织开展劳动竞赛活动，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，在开展建功立业中再立新功，力争实现新突破。
工会季度工作总结篇六
作业大队（西区）工会
三季度以来，作业大队（西区）工会委员会扎实开展“潜力再认识、对标再分析、办法再创新，打造一流上水平”、“执行提升年”主题活动，紧紧围绕大队“1361”发展战略，充分发挥工会群众组织的作用，维护职工权益，最大限度地激发、调动和保护职工群众的积极性，不断开创工会工作新局面，在推进大队的科学发展、和谐发展中做出了贡献。主要工作有：
一、以规范基层联系机制为主线，采取多种方式服务职工群众
为充分发挥机关人员的指导监督作用，健全完善机关包队制度，6名大队班子成员、25名机关人员分别对应承包20个基层队，统一印发《机关包队联系日记》，规定包队人员每周至少参加基层队2次晨会，经常性到现场与班组职工促膝谈心，准确掌握职工思想动态，把职工所思所想所盼反映给大队班子。每周五召开机关会，机关人员汇报一周联系情况，对于收集到的问题由大队班子集体研究解决，包队干部负责将信息反馈到职工，做好解释说明工作。针对职工关心的焦点、热点问题，大队工会一直坚持每个季度组织召开一次政务质询会，参加“政务质询会”的人员除了大队领导和职工代表外，还有机关组室和各基层单位的党政负责人。截止三季度共征集职工代表意见和建议77条，所有意见建议基本得到解决，对职工关心的热点、难点，我们进行了耐心细致的讲解，职工的知情权得到了充分尊重和保障。
二、坚持将思想教育与真情关爱相结合，广泛深入开展贴心服务
一是开展好职工思想教育贴心服务。以“工人伟大、劳动光荣”为主线，紧紧围绕采油厂改革发展稳定的大局，持续加强形势任务教育和思想理念宣贯，通过举办“中国梦 我的梦”职工论坛、开辟专题网页、定期编发主题简报等形式，充分发挥“胜利梦”、“孤岛梦”的引领作用，促使全员凝聚形成“想孤岛好，为孤岛好”的共识。深入开展“忆传统、爱企业、创一流”专题教育活动，以作业519队荣获“全国工人先锋号”为契机，将519队确定为大队的思想文化教育基地，组织职工分批次参观学习，持续注入正能量，树立“为油井负责一辈子”的坚定信念。广泛发动青工参与6月至8月采油厂团委、思想政治工作部联合举办“忆传统、爱企业、创一流”青年论坛。选送5篇优秀文章，分别获得一等奖及二等奖，营造形成了负责任、讲奉献、创一流的浓厚氛围。
二是开展好关爱职工贴心服务。依托采油厂“助学、助残、助困、助医” 一体化帮扶机制，我们不断加大对弱势群体的帮扶力度，重点做好重大节日遗属、困难家庭走访慰问和定期生活补助发放工作。三季度以来，大队工会共走访慰问14户次，送去慰问金8000元，以及面粉，食用油等慰问品，为10户遗属办理定期生活补助32400元，慰问伤病残职工9人，办理职工互助互济3人，办理职工丧葬补助4人。关心职工切身利益，做好特殊工种职工疗养和健康查体工作，积极做好安康保险和其它险种的宣传投保工作，新增保险储金2万元。在采油厂相关部门帮助下，目前已为3名职工办理团体意外保险理赔事宜。此外，我们还广泛动员干部职工，组织了向四川雅安地震灾区捐款、为重大疾病职工家庭捐款等活动，进一步增强了大队的凝聚力向心力。
一是推进劳动竞赛常态化，夯实安全生产基础。今年以来，我们对运行多年的季度星级队竞赛模式进行优化，创新实施基层队联合共建，深入开展“争红旗、夺星杯”劳动竞赛活动。各基层队之间根据队伍特点和管理特点结成共建对子，在hse管理、生产运行、“三基”创建等方面开展广泛的工作交流，取长补短、相互促进、共同提升。在联合共建的基础上，我们全面开展了“争红旗、夺星杯”劳动竞赛，设立质量优胜红旗、效益最佳红旗、运行高效红旗、绿色安康红旗等八面流动红旗，以及星级基层队五个流动奖杯，每季度开展一次评比。按照采油厂工会部署要求，目前我们将联合共建、争旗夺杯活动与雨季作业上产相结合，掀起了以“战高温雨季、保原油上产”为主题的劳动竞赛热潮。
二是实施技能比武常规化，提升职工素质。大队广泛开展体现职工价值的技能竞赛、合理化建议、岗位练兵等多种形式的群众性经济技术创新活动，激发职工创造潜能和活力。组织开展了班组长、小班司机、资料员等各岗位素质提升工程，建立了技能人才库，拓宽优秀技能人才的成长通道和上升空间。目前，已有12名素质提升获奖人员和入选人才库的职工通过竞聘走上了干部岗位。充分发挥技师协会作用，建立完善了各项规章制度，成立了瑞义工作室、技师工作站，牵头组织导师带徒、课题攻关、技术革新、修旧利废等工作，促进了大队人员素质的进一步提升。
三是“职工之家”开放日常化，丰富职工文化生活内容。积极筹措资金，对办公楼进行了修缮，举办画展对职工之家进行了维修改造，重新装修了职工棋牌室、乒乓球室，建立了3d影院，全面改善了职工活动场所设施。同时，我们组织成立了大队“企业文化协会”，下设文学、棋牌、体育、音乐舞蹈等活动小组，把有爱好、有兴趣、有特长的职工吸引到协会中来。今年年，我们组织举办了职工篮球赛、乒乓球赛、象棋比赛等活动，做到周周有活动、月月有比赛，用健康向上的文体活动丰富职工业余文化生活。同时我们还积极抽调选手参加采油厂举办的各项活动，获得了拔河比赛男子组冠军、小合唱比赛二等奖第一名、乒乓球比赛团体前八名，三季度获得篮球比赛季军，展示了大队职工不懈拼搏的顽强作风和昂扬向上的精神风貌。选拔李斌、刘立剑等4名职工加入采油厂拔河队，选拔姜龙、丁波等加入采油厂合唱队，三季度举办作业系统专场消夏晚会，并在新综合办公楼投产仪式上同时举办了了作业大队（西区）职工书画展，为采油厂文化繁荣做出了应有的贡献。
工会季度工作总结篇七
__社区工会在街道工会的正确领导下，高举^v^理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和党的十九大精神为指导，以新区建设和迎“十运”为中心，着力加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，以“示范社区工会”建立为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作，为社区“三个礼貌”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：
二、坚持不懈抓好平等协商，签订群众合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与五家非公企业工会小组签订了平等协商，群众合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工代表大会，审议透过工会有关章程。在泽丰办公用品公司推行非公企业职代会，强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营状况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。六月份在维权站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作状况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。
四、建立特困职工档案，慰问关心困难职工
为了确实关心特困职工的温暖，村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底，掌握困难职工的状况，为他们排忧解难，今年春节前夕，村工会召开非公企业私营主联谊座谈会，让企业主献一份爱心，共捐款24300元，走访56名特困职工，送去组织的关怀和温暖，此外，还为一户特困职工维修了险房。
一年来，虽然做了一些工作，取得了必须成绩，但离街道工会的要求还有差距，主要是非公企业工会小组职代会还没有全部健全。__年将进一步加强工会自身组织建设，守住“示范村工会”荣誉，在每个工会小组建立职代会，充分发挥工会桥梁纽带作用，体现维权，为实现富民强村，两个率先再做新贡献，再创新业绩!
工会季度工作总结篇八
20xx年二季度，我室工会组织积极发挥其基层工会组织的桥梁纽带作用，关心职工生产生活，为职工排忧解难，努力为职工群众办实事，积极开展各项活动。具体工作如下:
一、为了贯彻落实集团公司劳竟委的精神，调动全集团公司广大干部员工学法、用法、知法、守法的积极性和主动性。5--6月份编制了《合同法》、《物权法》、《产品质量法》、《妇女权益保障法》、《招投标法》、《担保法》、《安全生产法》、《婚姻法》8部法律知识相关学习资料。并下发各单位、子公司要求普法专员组织学习;同时，我们还组织相关单位、子公司进行了《合同风险防控》、《建设工程招标评标办法》、《金融风险法律防控》、《营销法律风险培训》、《招标工作实务》、《产品质量法》、《担保法与担保风险管理》现场培训。
二、为了加强法律顾问室新员工专业知识学习，让新员工就自己岗位专业知识在办公室内部给其他员工讲解，然后大家进行讨论提问题等方式进行共同学习。通过这种学习方式不仅丰富了新员工的头脑，增长了知识，而且还提高了新员工的实际工作能力。
三、坚持厂务公开制度，对职工关心工资等等的问题，及时公开，让职工明白决策的原因、政策的依据及企业目前的经营情况，使职工得到理解和支持。
四、建立健全员工的生日档案，开展会员生日慰问活动，4-6月份共为4位员工制作生日贺卡及发放慰问金。
五、为了丰富职工业余生活，组织参见爬山春游活动。
六、建立健全女职工生育信息档案，关心员工学习、工作和生活，真诚地为员工办好事、办实事，帮助职工排忧解难。开展“送温暖”活动，慰问生病职工、病逝家属及业务相关人员。送去组织的温暖，帮助他们解决实际困难。
七、每周五或周一由部长主持召开党政工工作会议，传达各类会议精神，讨论职工关心的工作、生活、学习等问题。
八、积极踊跃参加公司工会组织的摄影书法大赛活动，11名员工投了摄影作品，占法律顾问室总人数的三分之二。
九、并按时缴纳工会会费，会费收缴率达到100%。
