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最新培训管理制度 管理制度培训心得体会(精选11篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-05 05:58:02
最新培训管理制度 管理制度培训心得体会(精选11篇)
时间:2023-10-05 05:58:02     小编:薇儿

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

培训管理制度篇一

作为一名新入职的员工,我非常珍惜公司所提供的管理制度培训机会。这次课程有助于我了解公司管理制度以及如何遵守规定和减少事故发生。以下是我在这次课程中的心得体会。

第一段:认识公司的管理制度

在课程中,首先介绍了公司的管理制度,包括各项规章制度、业务工作流程和安全生产制度等。这让我真正意识到了公司的管理制度对于企业的发展非常重要。同时,通过课程,我也了解到了公司管理层对于员工遵守规章制度的重视程度,进而增强了我对公司管理制度的认同感。

第二段:掌握安全生产知识

在公司的管理制度中,安全生产制度是尤为重要的一环。课程中,我们不仅学习了安全生产法律法规,还系统地了解了公司安全生产制度和应急预案等具体内容。通过学习,我深刻认识到安全生产的重要性,增强了自我保护和自我安全意识。

第三段:了解员工权利和义务

员工的权利和义务是公司管理制度中一个不可忽视的环节,课程中教学的内容使我对此有了进一步的认识。员工权利不仅仅是工资待遇,还包括休息、健康、教育等多个方面。而员工的义务则涉及到心理素质、职业道德和行为规范等方面。理解员工的权利和义务对于保护员工合法权益、加强企业内部管理,构建和谐劳动关系至关重要。

第四段:加强顾客服务意识

服务是企业的生命线,客户至上也是企业发展的根本。在激烈的市场竞争中,做好服务对于企业的发展至关重要。在课程中,我对于顾客服务的意识更加强化了,同时也了解了公司的受理投诉制度与客户提出投诉的规定。为了让客户感受到优质的服务,我们应该始终保持良好的服务态度,认真对待每一次服务。

第五段:践行公司文化

公司文化不仅仅是口号和标语,更是一种无形的凝聚力量和行为规范。在公司管理制度的培训课程中,我们也学习了公司文化、企业宗旨等方面的内容。了解公司文化可以更好地融入企业中,理解企业的目标与使命,并用正确的方式方法实践公司文化,发挥自己的价值。

结尾:通过这次管理制度培训,我更好地了解了公司的管理制度、安全生产知识、员工权利与义务、顾客服务和公司文化等方面的内容。这些知识不仅帮助我更好地融入企业文化,更是我在将来工作中必不可少的素质。相信我们共同践行公司管理制度,积极发挥自身价值,共同推动公司的发展。

培训管理制度篇二

日期:

编号:

制定:人力资源部

批准:总经理

目的(purpose):

为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法:

政策与程序(policy&procedures):

1、 人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,以便人力资源部进行监督与统一管理。

2、 人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。

3、 凡迟到、早退或不到者,人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。

4、 每次课程结束后,人力资源部将安排考评。

效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。

岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

书面考评,根据考评情况给予评分:

80分以上为优秀 60~80为中等 60分以下为不及格

5、 凡每次考评不及格者,降职一级。待重考合格后,回升员职位。

考评优秀者将视情况予以奖励。

6、 人力资源部将建立员工培训档案,级路员工所接受的培训课程,考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。

培训管理制度篇三

五项管理制度是指纪律管理制度、考勤管理制度、绩效管理制度、培训管理制度和激励管理制度。这些管理制度在企业中起到了重要的作用,为提高员工的工作效率和推进企业的发展提供了重要保障。近期,我参加了一次关于五项管理制度的培训,通过培训学习,我深刻认识到五项管理制度对企业发展的重要性,也积累了一些心得体会。

首先,纪律管理制度是企业正常运转的基础。纪律管理制度能够规范员工的行为,维护企业的稳定,防止各种违纪现象的发生。在培训中,我们学习了纪律管理制度的内容和目的,明确了违纪行为的概念,也了解了违纪的后果。通过这次培训,我深感企业纪律的重要性。作为员工,必须时刻遵守企业的纪律,不仅是为了自己的发展,更是为了企业的长远发展。

其次,考勤管理制度是企业管理的重要一环。考勤管理制度能够准确记录员工的工作时间,监督员工的工作态度和行为。在培训中,我们学习了考勤管理制度的内容和流程,了解了考勤机制的重要性以及假期的安排和管理。通过这次培训,我意识到员工的工作时间和工作态度都是值得珍惜的资源,每一分每一秒都应该用来为企业做出贡献。同时,合理的假期管理也能够使员工保持工作的热情和动力。

此外,绩效管理制度是激励员工的重要手段。绩效管理制度能够客观地评价员工的工作表现,激励员工进一步提升自己的工作能力。在培训中,我们学习了绩效管理制度的原则和方法,了解了绩效考评的流程和相关指标。通过这次培训,我明白了只有不断提升自己的绩效水平,才能够得到更多的机会和发展空间。每个员工都应该时刻关注自己的工作表现,不断完善自己,提高自己的绩效。

另外,培训管理制度是员工成长的重要途径。培训管理制度能够提供各种培训机会,培养员工的技能和知识,帮助员工适应企业的发展需求。在培训中,我们学习了培训管理制度的内容和方式,了解了培训计划和培训评估的重要性。通过这次培训,我明白了持续学习和自我提升的重要性,只有保持不断学习的状态,才能够适应企业的变化和发展。

最后,激励管理制度是激励员工发挥潜力的重要手段。激励管理制度能够提供合理的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。在培训中,我们学习了激励管理制度的原则和方式,了解了激励的重要性和激励方法的多样性。通过这次培训,我明白了激励是员工工作的重要动力,每一个员工都应该在工作中感受到激励的力量,努力发挥自己的潜力。

通过这次培训,我对五项管理制度有了更深刻的认识。作为员工,我们应该时刻遵守企业的纪律,通过合理的考勤管理来提高工作效率,不断提升自己的绩效水平,利用好培训机会提高自身的技能和知识,同时,也要积极参与企业的激励活动,为企业的发展做出更大的贡献。只有在这样的环境中,我们才能够不断进步,实现个人和企业的共同发展。

培训管理制度篇四

近期,我参加了一场关于内部管理制度的培训,通过培训我对于公司内部管理制度有了更深入的了解,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在此,我将通过五个方面进行总结和归纳,希望对大家有所启发。

第一,内部管理制度的重要性。在培训中,我们强调了公司内部管理制度的重要性。管理制度是公司运行和发展的基石,它规范了工作流程、权责划分、纪律要求等各个方面。一个精细的管理制度能够有效地提高效率,确保各个环节的协调配合,让公司的各项工作有序进行。培训让我深刻认识到,要想使得公司健康发展,内部管理制度必须健全并得到执行。

第二,内部管理制度的制定原则。在培训中,我们还学习了内部管理制度的制定原则。合理、科学、可操作是制定管理制度的基本原则。合理即要符合公司的实际情况,科学即应该借鉴相关理论和经验,尽量达到科学性;可操作即要易于执行,方便员工在实践中落地。这些原则的遵循将在一定程度上确保制度的执行和有效性。

第三,内部管理制度的执行问题。在培训的过程中,我发现许多公司都存在内部管理制度的执行问题。一方面,这与员工对制度的认知和理解程度有关。因此,公司应加强内部管理制度的宣传和培训,提高员工对制度的认同感,并激发他们遵守制度的自觉性。另一方面,一些公司也存在执行制度的监督和激励不够力度的问题。这要求公司加强对制度执行的监督,建立相应的激励和约束机制,确保制度的有效执行。

第四,内部管理制度的完善与创新。在培训中,我们还学习了如何完善和创新内部管理制度。首先,要随时跟进制度执行情况,并及时收集各方反馈,不断进行总结和改进。此外,也要关注其他行业的先进经验,通过借鉴和结合,将先进制度应用到自己公司的实际情况中,实现创新。只有不断完善和创新,公司的内部管理制度才能适应时代的发展和公司自身的需求。

第五,培训的实践与应用。培训的目的是为了将所学知识运用到实际中。因此,我们必须将培训的内容与实际工作相结合,在实践中不断应用。通过实际操作,我们可以发现一些实际中的问题和矛盾,进一步完善内部管理制度,提高管理效率。同时,我们还可以通过培训所学,向其他员工传播相关知识,推动整个公司的内部管理水平的提升。

综上所述,通过这次关于内部管理制度的培训,我对于公司内部管理制度有了更深入的了解。通过学习,我认识到内部管理制度的重要性,学习了制定管理制度的原则,了解了内部执行制度的问题和解决方法,了解了内部管理制度的完善与创新以及培训的实践与应用。希望这些心得体会能够对大家有所启发,进一步提高内部管理水平,推动公司的健康发展。

培训管理制度篇五

现今企业团队越来越重视团队管理制度,它不仅是推动企业发展的关键,也是塑造企业文化的关键。作为一名团队管理人员,我参加了一场团队管理制度培训,今天我想分享一下我的心得体会。

第二段:对团队管理制度的理解

在培训中,我们首先学习了关于团队管理的基本概念和要素,并对团队管理制度进行了深入的剖析。团队管理制度作为一个企业管理的基本规范,它的制定和执行有利于实现团队目标,促进团队成员的协作和增强企业的竞争力。同时,这也体现了企业文化的特点和价值观。只有明确了团队管理制度的概念和意义,才能更好地运用它来实现团队管理的目标。

第三段:学习与实践

学习了基本理论后,我们开始了实际操作和讨论。通过小组讨论和案例分析,我们深入探讨了如何制定适合自己团队的管理制度,并结合实际情况制定其实施方案。在这个过程中,我们深入交流,思考如何在不同情况下更好地制度落地,从而跟进实现团队目标。

第四段:沟通的重要性

在制定和执行团队管理制度的过程中,沟通起着至关重要的作用。我们不仅需要与团队成员沟通和协商,还需要与其他部门和企业的相关人员进行交流和合作。因此,我们需要提高沟通能力,从而更好地实践管理制度。通过培训,我更加深刻地认识到了沟通在制度执行中的重要性,也更加识破了这个需要不断提高的技能。

第五段:总结

通过这次团队管理制度的培训,我进一步了解到了团队管理制度的意义,同时也增强了组建和管理一个团队的能力。作为一个团队管理者,我需要不断优化自己的思路和管理理念,提高组织规范化管理水平,不断优化企业自身的发展状况。因此,我会按照培训中所学所悟,将其付诸于实践,推动企业团队的发展,提高自身在团队管理中的能力水平。

培训管理制度篇六

一、培训目的:

为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。

二、培训期间:

新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。

三、培训对象:

公司所有新进员工。

四、培训方式:

1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材:

员工手册

六、培训内容:

1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

6、实地参观:参观公司各部门。

7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

8、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

七、培训考核:

培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

八、效果评估:

行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程:

1、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

2、行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

4、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。

5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

培训管理制度篇七

在现代企业中,良好的内部管理制度是保障企业运营顺利的关键要素之一。为了提高员工的管理意识和内部管理制度的落实情况,我所在的公司组织了一次关于内部管理制度的培训。在这次培训中,我通过学习和交流,深刻认识到了内部管理制度的重要性,也对我个人的工作有着积极的影响。

第二段:加深对内部管理制度的理解

在培训中,我们首先学习了企业内部各种制度的构成和内容,包括人事制度、财务制度、安全制度等等。通过学习,我进一步认识到内部管理制度的重要性和必要性。内部管理制度可以规范企业的运作流程,提高工作效率;可以保护员工的合法权益,营造公平、公正的工作环境;还可以保障企业的稳定和可持续发展。只有在良好的内部管理制度下,企业才能够更好地应对外部环境的变化,实现长期利益最大化。

第三段:培训的收获和启示

通过这次培训,我不仅加深了对内部管理制度的理解,也受益匪浅。首先,我意识到在日常工作中,只有遵循内部管理制度,才能够更好地完成工作任务。合理遵守制度不仅是维护企业利益的需要,也是每个员工应尽的责任。其次,我明白了作为一名员工,要时刻关注制度的更新与完善,主动参与制度的修订和调整。作为制度的执行者,只有了解制度的具体内容和背后的原因,才能更好地履行职责。

第四段:内部管理制度的落实与领导力

在培训中,我们还学习了如何将内部管理制度与领导力相结合。只有在良好的领导力指导下,内部管理制度才能真正得到贯彻执行。良好的领导力可以带动员工的积极性和主动性,使制度的效力得到最大化发挥。我们也学习了领导力与内部管理制度的相互促进关系,只有领导者注重制度落实,而员工愿意自觉遵守制度,才能共同为企业的目标努力。

第五段:总结与展望

通过参加这次内部管理制度的培训,我对内部管理制度有了更深入的认识。在日常的工作中,我要积极遵守和履行内部管理制度,自觉践行制度带给我的要求和规范。同时,我也要加强自身的学习,不断提高自身的领导力,使制度的落实更加有效。我相信,在全体员工的共同努力下,我们的企业一定能够建立起更加完善的内部管理制度,提升企业的竞争力和可持续发展能力。

培训管理制度篇八

为了加强对培训班的组织管理,维护正常的教学秩序,提高培训质量,保证培训工作的'顺利进行,特制定本规定:

一、学员必须服从管理,端正学习态度,尊敬老师,团结同志,互助互学,讲究文明礼貌。

二、学员必须遵守学习时间,按时到课,做到不迟到、不早退、不旷课、无特殊情况不得请假,请假须由学员所在单位提前开据证明。凡迟到或早退者,每发生一次扣其出勤5元,累计三次或旷课者,取消出勤奖。

三、学员必须自觉遵守课堂纪律,上课认真听讲,做好笔记,不得吸烟、喧闹、打瞌睡,违者视其情节轻重,给予批评教育或扣罚岗位(技术)补贴10元。

四、要严肃考试纪律,杜绝舞弊行为,凡结业考试不及格者,()培训费用由个人自负,再次补考不及格者,建议调离工作岗位或予以下岗。

五、要讲究卫生,爱护公物。不随地吐痰,乱丢杂物,乱涂乱画,保持教室环境整洁;损坏公物,照价赔偿。

六、积极开展学习竞赛活动,对培训中品学兼优的学员给予表彰奖励。

七、上课时间一律关闭手机。

培训管理制度篇九

第一段:引言(100字)

最近,公司开展了一次关于材料管理制度的培训,我有幸参与其中。通过此次培训,我深刻体会到了材料管理制度的重要性,也收获了许多宝贵的心得体会。

第二段:认识材料管理制度(200字)

在培训中,我们首先了解了材料管理制度的定义和意义。材料管理制度是指根据企业生产经营的需要,对从材料采购到使用、消耗、库存和废料处理等全过程进行规范和管理的制度。它对企业的生产效率、成本控制以及质量管理起着至关重要的作用。通过对材料管理制度的认识,我对材料采购的流程、材料的管理和仓储以及废料处理有了更加清晰的了解。

第三段:学习材料管理制度的方法与技巧(300字)

在培训中,我们学习了一些关于材料管理制度的方法与技巧。其中,最引人注目的是讲师教给我们的如何优化材料采购流程。我们深入探讨了如何根据不同的材料特性,合理选择供应商以及如何进行合同管理与变更。此外,学习了材料仓储管理的技巧,例如如何科学地设置货架、制定进货与出货的时间节点以及如何利用现代化的仓储管理系统等。这些方法与技巧让我受益匪浅,相信在实践中能够帮助我更好地管理材料。

第四段:实践中的心得体会(400字)

经过培训,我对材料管理制度有了更深入的理解,并将其付诸于实践中。在实际工作中,我注重建立与供应商的良好关系,及时与他们进行沟通与协调,以确保及时供货。同时,我也积极探索新的仓储管理方法,采用标准化的档案管理方式,使材料的存储更为便捷、高效。此外,我还通过与团队成员的紧密合作,让他们了解材料管理制度的重要性,并帮助他们养成良好的管理习惯。在新的管理模式下,我们发现材料的使用效率大大提高,同时错误发货量也大幅减少,质量得到有效保证。

第五段:结语(200字)

通过此次培训,我深刻认识到了材料管理制度的重要性,也学到了许多实用的方法与技巧。我相信,在实践中付诸行动,材料管理制度将会为企业带来更大的效益。作为一名材料管理员,我的职责是不断学习与提升,并将所学应用于实践中,为企业的发展做好材料管理工作。我希望通过自己的努力,能够为公司的发展做出更多的贡献。

培训管理制度篇十

第一段:

回想起公司刚刚开展的团队管理制度培训课程,笔者不禁感慨万千,这门课程对于公司的发展和员工的成长有着极为重要的影响。这次课程让我对团队管理制度有了更清晰的认知,同时也提高了我对于企业管理和团队合作的理解和技能,为我解决了在工作中的很多实际问题,故在此分享一下自己的体会心得。

第二段:

团队管理制度培训课程从理论知识到实践案例,让我们深刻理解了团队管理制度的重要性和实施路径。我们了解到,一个优秀的团队不仅要有完善的制度和规范,还需要有实战经验及时修正和调整。课程引导我们从“管理者的角度”去理解为什么要制定团队管理制度、制定团队管理制度的意义和目的,以及制定好的团队管理制度如何在实践中起到更好的作用,这样才能推动企业发展。

第三段:

此外,该课程还着重讲解了团队成员在协作过程中应该怎么样分工配合、如何合理利用资源以及怎样建立有效的沟通机制等等。团队成员能够真正理解这些理念,并在实际工作中应用,才能实现企业的全面发展和持续性改进。

第四段:

在课程的互动讨论环节,我们还有机会与不同工作经验的优秀领导者及团队成员建立联系,一起探讨解决实际问题的方法。这让我们深刻体会到团队合作的价值,增强了我们对于集体智慧的认识。

第五段:

总而言之,通过参加团队管理制度培训课程,我们不仅深入了解了团队管理制度的设计和实践,还学会了如何与其他团队成员进行更加高效且协调的合作。我们相信这些知识和技能将对我们今后的工作和职业发展起着极为重要的指导作用。最后,笔者希望我们的团队能够持续学习、改进和提高,成为更加完善、有效的团队。

培训管理制度篇十一

为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。

一、培训领导机构

各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

二、考核标准

(一)安环知识标准

1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

5、能准确掌握本岗位的安全规程。

6、掌握一般职工的安环职责。

(二)生产技术和工艺知识标准

1、熟练掌握本岗位操作规程。

2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

三、考核办法

本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。

2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。

(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。

(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。

(3)对及格低于80%的,处罚其单位负责人200元。

4、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。

四、本考核办法从发布之日起执行。

2员工培训管理规章制度(一)总则

第一条目的

为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。

第二条原则和政策

(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有正式员工。

(二)培训内容和形式

第四条培训内容

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

(1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

(2)技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。

(3)态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式

培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。

原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。

2、员工内部培训

员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:

(1)新员工培训。

(2)岗位技能培训。

(3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。

(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

3、员工外派培训。

员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

4、员工交流论坛

员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

(三)被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。

2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。

5、具备下列条件之一的,受训员工必须与公司签定培训合同。

(1)外部脱产培训时间在3个月以上。

(2)公司支付培训费用3000以上的。

(四)培训的组织和管理

第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:

1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立公司的培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

2、建立员工培训档案,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

(五)培训计划的制定

第十一条培训计划的制定

人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定本公司的年度培训计划。

根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后,以公司文件下发到各部门。

第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案,在人力资源部的指导下由部门组织实施。

第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工,均要经过所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案。

(六)培训实施

第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应向人力资源部提出申请,上报总经理批准。

第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。

第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

(七)培训评估

第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否达到预期效果。

第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

(八)培训费用

第二十条公司每年投入一定比例的经费用于培训,培训经费专款专用,可根据公司实际情况调整相应数额。

第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用,原则上先由培训员工本人支付,待获得合格证书后,方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

(九)附则

第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责,报公司领导层批准后执行。

第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

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