在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇一
本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作。首先,在领导的帮助下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有“工作岗位没有高低之分,只有分工不同”的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:
1、严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。
2、及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据各部门和各人提供的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
4、坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则 ,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
完成领导临时交办的其他工作、 以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,xx年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇二
时光转瞬即逝,不知不觉的度过了____年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广__专柜店长一职,而面对激烈挑战。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩
1-6月份总体任务__,实际完成___,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份__撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动
5月份__举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训。
1、派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,
2、卖场播音不频繁,
3、赠品供应不及时,
4、因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,
5、连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账
5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
1、始终保持良好的工作心态。
比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很轻易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样留意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2、察颜观色,因人而异。
对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应留意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。
现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好轻易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市过分的治理,我想过离职,天天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去,我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下。
职场必备:1、勤快不懒惰;2、找问题不找借口;3、积极向上的心态;4、遇事不退缩。
以上是我对20__年上半年的工作小结!
局上半年工作总结及下半年工作计划篇三
根据盛市20xx年工作要点,按照在全县开展计划生育“心贴心”优质服务的要求,药具工作坚持以提高优质服务为主线,以信息化建设为平台,进一步加大宣传力度,拓展药具发放渠道。加强免费避孕药具服务网络建设,努力实现育龄群众药具免费发放服务均等化、规范。现将半年来工作情况汇报如下:
20xx年我县在经费十分紧张的情况下,筹措资金10万元,为22个乡镇(街道办)统一配置了药具工作专用微机,制定了药具专用微机使用管理制度,做到专机专用,专人管理,定期维护,确保工作正常运转。同时,县统一制定完善了药具工作规章制度,统一配置了药具展示柜,初步实现了药具工作办公自动化、管理规范化。
一是建立高标准药具超市。投资1万余元,对药具超市进行了整修,并配置了温馨挂图、避孕药具知情选择指南挂图和各种宣传资料,购置了药具橱柜,所有药具全部进超市,方便育龄群众选择使用。半年来发放药具2000余份,受到广大群众好评。
二是配备高规格自动售套机。为了满足流动人口育龄人群的药具需求,投资1万元购置了10台高规格自动售套机,安装在县宾馆、县汽车站、维明超市、阳光超市、工业园区等流动人口较多的地方,并有专人管理,县药具站对售套机使用情况定期检查。
三是建设高标准流动人口避孕药具免费发放点。选择了10家药店、诊所,统一制作了标牌、橱柜、灯箱,做到规章制度、登记台帐资料齐全,高标准达到“八有”。
所谓“六进”即:进企业、进社区、进农村、进宾馆、进门店、进家庭;“四送”即:送计划生育政策、送避孕节育知识、送优生优育知识、送避孕药具。通过活动的开展使药具工作要我服务转变为我要服务、上门服务。今年以来,开展“六进四送”活动16次,发放药具5000份,发放宣传品1万份,受到了良好的宣传效果。
今年以来,充实调整乡镇药具员8人,村级投药员90多人。确定每月15日为药具工作例会,每季度举办一次药具知识培训,今年共举行药具员知识培训2次。加强药具工作督促检查,不定期对各乡镇药具手工账卡和药具发放情况进行抽查,确保各项工作落实到位。我县药具工作手工帐、电脑帐相符率100%、到货单正确录入率100%。省平台上报数据审核通过率100%、随访信息录入率100%,使用药具人员基本信息100%。
一是乡镇药具队伍不稳,工资待遇低,变动频繁。
二是育龄妇女对避孕药育知识、避孕药具发放渠道了解少,要进一步加大避孕药具知识的宣传力度。
三是药具考核分值相对偏低,要加大药具工作的考核力度。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇四
(一)规范信访办理流程,提高办结率
(二)坚持实施矛盾纠纷无缝排查机制
(三)强化源头防控,着力化解积案、难案
(四)强化预警预案,全力做好重要时段、敏感时期信访维稳工作
(五)强化快速反应,妥处各类
二、加强社会治理,切实构建平安区
(一)扎实构建社会治安综合治理体系
(二)切实开展_依法治理工作
(三)切实开展禁毒和特殊人群管理服务工作
三、狠抓应急管理,切实加强风险防控
(一)强化宣传贯彻,牢固树立安全发展理念
(二)强化指导服务,助力复工复产
(三)强化风险管控和隐患排查,把牢安全生产基本盘
(四)强化安全生产基础,持续推进两个《导则》治理工作
(五)强化安全责任落实,积极推进安全生产清单制工作
(六)强化目标考核,适时开展综合督促检查
四、下半年重点工作
(一)信访维稳工作方面
(二)社会治理工作方面
(三)应急管理方面
(四)支部建设方面
局上半年工作总结及下半年工作计划篇五
过去的半年中,我校团支部在校领导和上级团组织的领导、关心、帮助下,围绕团委的工作思路,围绕素质教育为主的学校中心工作,不断加强团支部的自身建设,切实注重教工团员自身素质的培养,注重师德建设,充分发挥团员青年主力军的作用。
一、完善自身建设,常规工作有序进行
1、每学期起始、结束时,团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作,每学期的工作安排、内容告之于团员,认真听取团员意见,改进不足,力求工作做得更好。
2、团支部档案的管理力求清楚、明了,各种上级团委下发的文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
3、认真组织团干培训,努力提高基层团干素质。
4、认真做好每年度新团员的培训、发展,团费的收缴工作。
二、加强团员队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性
抓好团的队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团员队伍建设的重要工作,也是学校德育工作的重要方面,加强团组织建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团支部工作的重点。
1、切实做好团干部队伍建设,提高团干部队伍的整体素质,是做好团队工作的重要保证。一年来,我们十分注重团干部的思想教育,定期召开班级团支书会议,听取班级团支书工作汇报,了解团员队伍状况,并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等,逐步提高各班团支部书记的思想意识,从而调动他们的主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支部书记定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识,提高团员对团组织的认识,收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督,发现不规范的人和事要进行批评教育,情节较重的上报团支部,由团支部组织谈话教育。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇六
在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处,为我们带来新的工作思路和方向:
我于20__年_月份到公司,20__年下半年按照领导的指示负责__公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将20__年上半年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况
__全年计划完成销售额__元;实际完成__元,未完成全年销售计划。
上半年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
20__年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在上半年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是20__年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。。
我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
局上半年工作总结及下半年工作计划篇七
上半年我们紧紧围绕办院方针,围绕2010年的工作要点,“通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,着重使业务的质量也有一个显著的提高,使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目标明确,措施得当,阶段性安排有序。
一、目标完成情况
2、专科建设:偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施,三个专科进一步完成专科特色的康复流程,功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。
3、学术文化目标:全院组织业务学习每月1次;科室学习内科4次,偏瘫康复科5次,骨伤康复科12次,脊柱病科6次,药剂科6次;医技、综合科参加相应科室学习5次。
博客、qq:各科都按要求建立,发表博文:内科28篇,偏瘫康复科90篇,骨伤康复科32篇,脊柱病科30篇,药剂30篇,医技科48篇,门诊29篇,行政后勤62篇。
4、各科积极完成领导交办的临时性任务,不断规范科室管理,上半年未出现医疗事故及纠纷;无医保违规行为。
二、主要成绩
1、领导位置前移及时到位,深入实际,调查研究,协助科室,围绕目标要求,找出工作的切入点,如内科业务方向定位,向脑血管康复发展;偏瘫康复科,规范病历书写;骨伤康复科,发展脊髓损伤及工伤资源的开发;脊柱病科,各类实施规程有序化、规范化。
2、整合优化资源,如六楼的改造为脊柱病治疗区,改善了环境,规模大了,也上档次,又聘请了市医院退休的理疗专家,品位上升;三楼大厅的改造,宽敞明亮,既有规模,又感到舒服;输液中心与内科合并,减少医疗安全隐患;眼科手术室搬到后一楼,方便,实用。
3、夯实专科基础,1)、普及康复知识,制定了切合实际的学习计划,讲课四次,分别为康复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率100%。内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫边讲边操作,联系实际学习;骨伤创造一套即能扎实掌握理论知识,又能解决病人实际问题的学习方法;脊柱病结合本科实际,分组治疗,统一查房,发现治疗中存在的问题,集中讨论学习。科主任带头,人人都有讲课任务,既是老师,又是学生。互相交流,共同提高。
2)、专科规范化规程化建设不断进展,围绕专科建设,偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程,骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划;脊柱病科规范了工作流程,制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表,并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组,治疗规范有序。
3)、业务量增长显著,病人结构发生很大变化,住院人次最多达120余人次,稳定在80人次以上,病区平均床日数较09年同期增长率约40%。特别是3月份后,病人迅速增多,脊柱病最多一个月入院达60人,床日数达1128,偏瘫病人最多38人,并出现预约住院。病人结构发生了变化,偏瘫70%以上的病人是三个月以内,一少部分病员急性期过后就转我院;骨伤脊髓损伤病人住院16人,分布在市区,洛阳、陕西等省市;脊柱病科新发病例增多,分布在市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。
4、社会认知度不断提高,随着医院的发展,各方面都上了一个新台阶,专科规范化的`建设,优质的服务等,不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐,很多患者慕名而来。
5、职工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科,早上提前5—10分钟交班,经常加班加点,没有任何怨言。一专多能,一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员,不断转变观念,提高工作主动性,由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务,并不断增强康复意识。体检科、口腔科等亦是如此。
三、具体的做法
1、我们始终坚持办院方针:“务实创新,效益优先。”有效益就干,培养专科人才,又引进专科设备,安装空调、电视,为医院再上一个新台阶找出瓶颈,五月份又到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习,进一步提高了康复理念,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们的信心。
2、紧紧围绕2010年工作要点,普及康复知识,我们的支部提出了创建学习党组织,与局里要求不谋而合,切合实际,解决学习中的思想问题,正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟,业务能力,开展文化网络建设,撰写论文及服务心得40余篇。全院50岁以下人人建立博客,qq,前半年发表博文340余篇。
3、明确工作要求,并狠抓落实,按照2010年工作重点要求,实实在在落实下去,结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、论文、博客等文化网络开展做有声有色。
4、围绕医院文化建设的核心,做好各项服务工作:全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,开展优质服务,加强医患沟通。
内科、偏瘫用亲情化的服务,让患者感受到温馨、体贴、方便;就像到了自己家一样温暖;骨伤规范护理服务,扩大工伤患者康复服务范围;脊柱病科从服务对象的特点和个性出发,不断改善服务措施;药剂科为患者提高周到的药学服务等。
健康体检科、综合科在公益性体检工作中,背着尊重、关爱、严谨、负责的原则,在体检工作中,直坚持细心、耐心、周到的服务及一丝不苟的工作态度,受到各被检单位好评,先后收到匾牌一块,感谢留言20余条。
四、存在不足,
1、领导位置前移,还有一些工作没有做到,还需要进一步深入实际,了解情况,具体分析研究。
2、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。
3、夯实专科基础,普及康复知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,由于讲课的内容较深、面较广,部分人一时还消化不了,真正掌握的少。
4、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,
5、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。
6、安全意识有待于进一步提高。
五、下半年工作
进一步落实今年的工作思路和目标任务,做到以下几点:
1、调动全科人员工作积极性、努力完成全年目标任务。如:三大科室的功能评定规程、治疗技术实施规程、护理服务规程,修订——完善——实施。
2、不断提高康复质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患。
3、改正学习中的不足,切合实际学习康复知识,真正掌握基本理论,用于实践中。
4、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的发展势头和目前我们的康复龙头位置,这是我们必须考虑的问题,我们应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我们的康复事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。
相信全院职工在两委会的领导下,发扬成绩,纠正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成绩,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇八
__年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对__年上半年各项工作总结如下:
一.x经营工作:
三楼商场截止到__年6月销售完成全年计划的x%,完成同期的x%,利润完成全年计划x%,完成同期%。
其中男装销售完成去年同期的x%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降x%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降x%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的x%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的x%,下降较大的品类是中岛,同期下降x%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅x%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的x%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、x存在的问题
1、x对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、x品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、x员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述__年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
2、x联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
4、x在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六)、做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在__年下半年取得较好的销售业绩。
局上半年工作总结及下半年工作计划篇九
在领导的支持和帮助下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的一定成绩,现就本年上半年度个人工作情况总结如下:
认真完成财务核算工作,及时上报各类会计报表:
1、认真做好了财务核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。__x年,我严格按照年度预算制度有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。今年上半年,及时交纳各项保险万元财务。其中:为__名职工办理退休养老保险__万元。
(3)x年,完成了为x名在职工办理住房公积金缴纳工作,上半年共为x名在职工缴纳x万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算对比,对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理,x年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20__年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。
2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出情况,经认真研究测算,按规定时间完成了x年预算上报工作。
下半年,我将继续在__领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:
1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》等。
2、做好财务计划管理,加强财务计划执行情况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
4、继续与财政局、税务局协调x年财政拨款事宜和社会保险五险,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。
5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。
6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照专款专用的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调能力方面,距离上级业务主管部门、__x领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在__年进一步加以提高和改进。